[田野敲敲門] 語言不通怎麼辦？

[音乐] 这是田野工作手册的田野敲敲门 在这里 老师门会回应 一次田野工作房客程中 同学问到有关田野研究中 各式各样 艺南砸证 有的有答案 有的没结论 这就是田野 [音乐] 大家好 我是小华薛 大家好 我是黄苏维 我没在这期节目里面主要是要回答有同学问到说 如果受防者的无语是台语 然后我还是理解比较大的讲者的话 我就说台语不好 好像没有把它放开 那这种远不通 无法流利 搞答 或者听懂的情况 我可以怎么应对 可以怎么解决这个问题 那生活是如果我的田野敲对象不是自己熟悉的族群的话 有没有什么要注意的地方 不知道华薛这方面有没有类似的经验 还是什么区域 因应这个情况 我在想说这个问题 第一个部分我们可以从事在什么样的情况下碰到 语言不同的问题 这边开始左手 因为一开始的时候 如果是才刚进田野那个阶段 比如说这个同学要问的是 就是在他想要去做访谈的时候出现了这样的问题 但是其实我们在很多时候 蛮有可能会去碰到 说我们刚进田野的时候发现语言不同 或者是说在我们要去做访谈的时候语言不同 这个其实他有不同时段上面的考量 那在打开感慌这个部分其实我觉得 我们在进田野的阶段 你看到的会是很多语言跟肺语言的部分 那可以想象一下说我们比如说去国外旅游的时候 有碰到语言不同的状况 那我们会怎么样去处理 其实有的时候 我们可能反而是在语言不同的情况下 我们会对于周边的很多的事物会常试想要用不同的谈话去理解 这个是在第一个部分 那在访谈互动的阶段其实到我们碰到语言不同的时候 那当然我们可能会想办法用其他的知体语言 或者是说想办法用其他的方式来去处理员不同这样子的议题 那苏伟这边就是你那边有什么样的想法吗 我觉得第一件事情是 我们在这个课上面其实常用旅游去比喻天野这件事情 因为你的确是一开始你进田野其实都是带着柏总好奇兴趣的 你会做些准备然后你其实对田野你会充满各种好奇 那这其实就跟我们旅游一样 那你的确当你开始要更深入一个地方的文化的时候你其实会有时候会很傲闹 好像要知道更多当地的语言 那我才会知道更多的事情 田野也是一样 可是这边语言事实上它就分成很多不同的层次 同学可能第一个反应想到了语言就是我们使用这种非常沟通的语言 对 说出来的话你是用华语你是用台语还是你是用英语之类的事情 但我们当然就会傲闹说我不会说这个语言好像就是去沟通的方式 但是我觉得这个语言除了沟通的文字口语之外 它其实就很多其实是在这个之外的那些语言 包括了比方说这个不管是智替语言也好 那生活是可能有些其实是比如说颜色啦装黄啊 穿出了啦 说看到的这些事情 对它其实也是某些沟通的语言 当地把语言当做沟通语言记的时候 你时刻找到一个方式再去重新认识它 那当然对同学来这样可能应该说这边会有个差别 就是说我们在打开感官这个时候因为是好奇的 所以我们其实如果今天语言不同 我当然可以用更多的这种非语言方式去不足它 比方说我透过看他们的穿着 看我去知体工作就像小朋友在看会本的一样去了解那个世界 然后成为是因为文字部女的好奇差是什么意思 那她可能是有一些这种理解上面一些乐趣 可是进到访谈的时候老实讲 她真的就是十大十的语言的沟通能力 对 所以在这个时候当然最直接的解决之道 我们其实有看过很多的经验是大家会去请翻译 但请翻译的时候老实讲你就会多一层的考虑 这一层考虑就包括比方说这个翻译它的经验是什么样子 然后你本身跟翻译的沟通是否能够是否可以抽奔的沟通 这个充分共通包括事前 你要跟她溝通 我这次访谈的目的是什么 我需要了解什么样的事情 那如果这个翻译她对您所要了解的议题越熟悉的话 她起在翻译上面可以比较掌握那个金属度 因为有一些有些有时候其实我遇到比方说 专有名词其实很难翻译的 那你可能要先试现跟你的翻译口音溝通 有的时候其实遇到了是那么无奇的 想说售访者会可以让某些事情的这种历史是现在背景 那她如果跟你有头上背景 她可以以为知道说这东西怎么翻译出来给你听 这样子 那要不然的话有时候可能会遇到状况是你说出来了 你问的问题口音不知道怎么翻译 因为比方说以同学的历子来看 比方说你有时候华语跟台语之间有些东西要很难通 对 那有时候可能遇到的历子 可能就遇到是你说东西他不知道怎么翻 说方的讲是你太不知道怎么翻过来 然后另外一个东西我觉得的时候后 在口音这件事情上 有的时候其实会遇到的状况还 特别会出现在跟外国的售访者所遇到的事情 就会是因为我们不了解那个语言结构 那有的时候售访者 然后有的时候你可能这个意泽 翻译的时候你觉得说 我看到售访者好像听到售访者讲的很长一段话 可是他为什么只告诉我 然后说他人家讲五句 还是告诉我两句 就会想说那个失去的三句在什么地方 这样 那所以这个时候我们其实有时候会碰到这个 翻译的人有时候会阻挂了后无意识的 减选部分资讯的状况 那我觉得这个减选资讯老实讲 有时候就会问你就会出在我们事情跟他的沟通 如果我已经试见他沟通秦 我就知道说这个东西是你的一所需要的众路 所以通常我们 如果今天你要真的找个口语言协助的话 除了他的口语表来能力之外 你还会需要沟通一些背景跟事情的准备 那当然如果你是做一礼研究的 你如果有一个长期合作的口语语言 那当然会是会是最好 那不过最根本的解决 你知道当然还是对你自己去学习这个语言吗 我想说也提到一个很好的面向 就是关于翻译这件事情 因为我们在讲说其实语言他本身 背后他就传达出来很多的当地的文化脉落 那所以其实在沟通的时候 你会发现说这个翻译他对于转译 两边不同的思维 有没有那个意识其实还蛮重要的 那另外一个部分其实就是刚有提到 就是说我们其实因为要 如果真的是要去做访行互动的时候 再怎么样我们还是会尽量想办法 自己要想办法去知道 当地的比较你常常会用到的语言 那即使是日常生活的语言 我们试图想要去理解对方在讲什么的时候 有理解对方的语言其实蛮重要的 因为所以学习语言这件事情 其实对于访行互动 我们有一些基本的语言能力 沟通能力会很有帮助 那同时即使讲的没有办法很流利 或者是说其实你听不太懂 那当然有一个面向是 也先去了解一下说对方对于我们使用的语言 他的理解是什么 因为也许有些人他们在研弹之中 他们习惯用他们的母语 可是其实他们还是听得懂你的问题 那有的时候其实在沟通上面 让他们很舒服的去讲话 那我们想办法很吃力的去询问 那至于听不懂的部分 有的时候也许有可能可以用另外一个方式 就是我先我先录下来 那听不懂的地方 我之后再去想办法去请教其他的人 但是其实会跟止于在现场互动的时候 我们常常说语言及他本身不只是讲出来的 所以你怎么样用你的肢体动作 让股力对方讲多一点 或是让他可以很自在地去 成熟用他习惯的语言去成熟 他想要成熟的部分 那当然我们也可以去想办法去请他在 關鍵字的部分 讓他可以稍微提醒一下說 這個地方很重要等等的 我覺得那個在互動溝通的過程當中 其實是一個有點像是打拚幫求你 來我往的過程 你來我往其實不只是講話這個部分 其實很多時候是你在用全身 在讓對方可以覺得說 我今天是可以很自在的去把握 想要講的話想出了 我覺得訪談互動這邊 其實最重要就是信任這件事情 就是我知道我跟你講這些話 其實就是一方面可能是對你有幫助 二方面可能對受訪者來講 就是說在某些議題上面 他有時候會是某種感情上的出口之類的 所以我覺得語言在這邊 應該是說語言在這邊最重要的 我們在談共同語言這件事情的時候 他除了是說我們都同一種 連隔絕的溝通之外 更重要是那個信任感怎麼去建立 然後說像我們之前聽了工作訪的 的註教我們其實就有很多 很有趣的例子 比如說有一位講所的風味節 那他們他的 他來自澳門 那他會澳門做這個移工的研究的時候 語言對他來講一開始他覺得這個限制 就是因為他只會廣東話中文跟英文 所以你他的接觸的受訪者 對象當然就會有所限制 不要說可能是說英語的非律幣營工 比較能夠交談這樣子 那可是當他隨著他在那邊待的時間久了之後 可能對他的受訪者來講 就開始把他當作是一個無法跟同象 以溝溝通的那種某些清藏關係的出口 跟他談他跟其他的互動 那這些這些事情表面上看起來好像 跟你研究沒有關係可是他其實 對於去建立給你跟受訪者 進了互動是重要的 那另一個例子 比如說像凱少應該是社工吧 他是社工系的對 不要說像黃海社工所的黃海少 那他研究是太陽族人布洛照 對不起黃少可 他研究是太陽族人的布洛照護的文化遺憾 那他起就很多時間 是在工作在裡面去辦你老人送餐的事情 那讓他開始跟 一開始他當然會跟布洛的族人 有一些決定有些隔荷 可是真正讓他開始跟布洛建立新任關係 也是某一次出現發生的一件事情 就是在早餐練育到名長者婚姻 然後他不知道到底該 打電話郵件所 還是打電診所的時候 他看到旁邊的族人握起男孩子 我開始打高 然後他就發現 打高這件事情 是當地也很回應經營事件的共同餘 對 那我覺得這個都是你要發現 你一樣聽不懂 肯定可能一樣聽不懂這個打高的內容是什麼 但是你會知道 這是個關鍵溝通的事情 那我覺得這個其實也是 我們剛剛前面有提到的是說 你不要把語言指局限再說 我要聽得懂他講什麼 而是我們如何在這個語言裡面 去建立我們彼此的新任關係 那有的時候你可能 就算你只有很別講的 台語去跟順風整溝通 那對他來講 他也會找到一個方式去回應 你說想要 想要了解的事情 跟問題這樣子 我覺得這個也是會讓我想到 就是像之前在國外生活的時候 你會發現說即使英文很不流利 我只能夠講得片面段短 但是對方就是作為你的傾聽者 作為你的對話者 他還是會想辦法去猜你的意思 就像我們 我們如果接觸到一些 可能語言並不是 譬如說中文 或是台語不是母語的人 他們在想辦法跟你溝通的時候 你也會想辦法去組織 他們真正要講的事情 那這時候即使你不是很了解那個語言 或是你對於他在講的事情 不是很確認 那這個時候 只要你們能夠 就是用一個譬如說 那你剛剛講的是什麼什麼什麼媽 就是用一個 有點像是在確認的方式 去讓這件事情 他有可能變成是那個溝通 可能會多花一點點時間 但是這個確認其實對你自己來說 或是對他來說可能都是一個 就是相對來說 有點像是互相友善的一個方式 就是我們彼此 為了想要生進了解 然後所以我必須跟你確認一些事情 就是但是在這樣子的確認過程 其實我覺得他背後還是有一個 很重要的東西就是態度 就是其實我們在使用語言 或是我們在訪談 或是直近田野的過程當中 為什麼我們說茶鹽觀色 或是打開不管這件事情很重要 是因為我們有的時候 其實是要透過這些 所謂相對來說 可能不是很直接的方式 去理解或是去掌握 田野裡面的一些訊息 那這些訊息其實他回來 會告訴你 接下來你跟這個人 可以怎麼樣互動 那作為開啟互動的基礎 我覺得其實打開互感 這件事情他很關鍵的 我們會從譬如說 即使你聽不懂他講的話 但是你可能從他的語氣 或是音調 你可以去稍微去 想一下說他的情緒是什麼樣的嗎 就是去感受一下說 這件事情對他來說到底是什麼 所以我覺得拉回來看 就是說我們在做 打開互感的練習的時候 雖然請大家用 所謂趕關經驗的連結 這件事以來思考 但是其實他回歸到 人員之間的互動 同樣的就是 譬如說我們其實可以 從很基本的身體經驗去 當作是一個互動的媒介 他可能也是一個 很好的切入點 譬如說今天天氣 突然含流來 或是怎麼樣的時候 天氣 英國人嗎 英國人超棒的 談到英國 對 就是天氣怎麼樣 然後會什麼的 對 那這個時候 其實就是 趕關經驗這件事情 其實他本身 就會是一個滿好的媒介 可以變成是 讓你們在圓互動的時候 他可能是一個軟的調節級 就是我們 因為每個人都有身體感受的經驗 這個經驗的分享本身 可能也是 就是一個滿好 可以去切入 讓那個現任關係 或是讓 之後要發展 訪談互動的 就是對話 容易打開了一個面向 所以總的來講 就是我們的提醒 就是第一個 你先注意看看 這個是 你是在怎麼樣的 實段發生這件事情 他現在是屬於 比較前段的 你還在認識這個 挺野地的 還是他其實 比較到後來的 訪談互動 階段這件事情 你如果還在 剛剛是挺野地的時候 你可能還不需要 一個專門的翻譯 協助你做這件事情 但是當你開始進到 比較細緻的 訪談問題 要了解更多資料的時候 也許就需要 請一位 這個口譯 來協助你做這件事情 然後第二件事情是 你可以用 其他方式來補足 你語言上的不足 不管是請翻譯也好 或者是你其實 在這個時候 記錄就是一件重要的事情 因為柴扣式的時候 去確認 這個翻譯跟你講的事情 對不對 然後有沒有什麼東西 是沒有 是翻譯過程中 輸漏的 當然其實是關鍵 才是回去追這件事情 然後第三個東西 我覺得很重要 是會 我們其實 提到很重要 就是信任這個東西 這個信任其實存在 你跟受訪者之間 你的 我們比較的語言 怎麼去建立那個信任的關係 這個信任也存在 我們跟 如果你要請口譯員 跟口譯之間 我們怎麼建立那個 信任合作的關係 這其實對於你在 訪談上面 透過口譯員 你會有 很好的一個 所以會這樣重要的事情 那最後一件事情 就當然還是 無論如何 還是會希望各位 多學習一個新的語言 哪怕它 只是一個問候的語言 都是好的 比方說 不管在面對這個 這個臺域的 年族群 或者你去 部落裡面面對 不同族群的長者 一個問候的語言 其實我們問候的話 如果你了解的話 那其實都會是 開啟我們 在聽員訪談上面 有很好的 的起點 這樣子 對 其實在語言運用上面 其實很多 小小的技巧 譬如說 當你在 天野地點裡面 你光 可以去學會 當地的 譬如說 怎麼樣去稱呼 人家的 譬如說 爺爺奶奶 或是 那些稱衛 那些親屬 親屬相關的稱衛 對 你把它學起來之後 其實那個 就是一個 就是蠻容易 可以去 讓對方 建立 建立新任感的 一個很好的起頭 對 所以我覺得 在這個部分 剛數我做了 蠻好的 收束 就是 也希望說 大家可以在 就是 打開我感的這個過程當中 也去想一想說 我今天 其實可以跟對方 溝通的 語言的 非語言的 原來樹會是什麼? 那我覺得很重要的一個事情 就是信任關係的建立 有的時候就是從自己 有一個學習的態度開始 就是學習探索的態度開始 所以其實這些 就是小小的經驗分享 也希望大家可以 放在心上 也祝大家就是之後再做體驗的時候 能夠好好地利用 以上就是本次 田野敲敲門的節目蜜容 希望大家田野工作一切順利 長敲門別敲頭 我們下次見東 (音樂) (字幕:J Chong)