Go back

T04 Ep/01. Desafíos y oportunidades del turismo en la República Dominicana - Arquitexto

0m 0s

T04 Ep/01. Desafíos y oportunidades del turismo en la República Dominicana - Arquitexto

El podcast presenta una discusión sobre la evolución y estrategias del turismo en República Dominicana, con la participación de la Viceministra Técnica de Turismo, Jacqueline Mora, y Andrés Maranzini, director del Proyecto Punta Bergantín. Se destaca el notable crecimiento del sector, multiplicando por más de dos el número de turistas y su aporte económico entre 2010 y 2023. Este éxito se atribuye a una combinación de factores: una fuerte inversión privada atraída por incentivos legales, una inversión pública consistente en infraestructura (como carreteras y aeropuertos) y un proceso de diversificación pospandemia que ha expandido la oferta más allá del sol y playa, incluyendo turismo cultural, gastronómico, de conciertos y de golf. Se explica la transición del modelo de "polos" turísticos aislados hacia un concepto integral de "destino", que integra la comunidad local, su cultura y su entorno, buscando un desarrollo sostenible. El Proyecto Punta Bergantín en Puerto Plata se presenta como un caso emblemático de esta nueva visión, donde una inversión masiva busca reactivar la zona norte, pero con un enfoque central en el desarrollo humano y la generación de empleo en la comunidad de Villa Montellano, aspirando a convertirla en un municipio de pleno empleo. Finalmente, se subraya la importancia de la data y la información (como las encuestas a turistas y el sistema E-Ticket) para la toma de decisiones estratégicas, permitiendo personalizar la oferta, medir resultados y mejorar continuamente la experiencia del visitante.

Transcription

11094 Words, 64918 Characters

Spanish
Participante 1 Hola, le damos la bienvenida al podcast de arquitectos, un punto de encuentro e intercambio de experiencias sobre la arquitectura, la ciudad, el arte, la cultura en general en la República Dominicana. Soy, Carmen Ortega González y junto a Michel Valdés, hoy recibimos a dos invitados especiales que colaborarán con nosotros en esta mirada que estamos dando. Al tema del turismo y de la infraestructura turística en la República Dominicana, tenemos con nosotros a Jacqueline mora, quien es viceministra técnica del Ministerio de turismo y Andrés maransini, director del proyecto punta bergantín, que se desarrolla actualmente en la costa norte. Muy bienvenidos. Participante 2 Muchas gracias por la invitación. La verdad que un honor estar aquí en el podcast de arquitecto. Y curioso de de dar la información de las cosas que vamos a hacer en la costa norte y como siempre, un placer. Compartir escena con una amiga como es Jacqueline mora es, viceministra del Ministerio de turismo, así que muchas gracias. Participante 3 Bueno gracias Carmen. Gracias Michelle, gracias Andrés para nosotros también es un placer estar por aquí YY aportar lo poco que podamos a ese proyecto tan largo como es la revista arquitecto YY su enfoque que esta vez dedica al sector turismo. Participante 4 Santo Domingo en boca. Participante 3 Chica. Participante 4 La materia. Participante 2 En Santiago. Participante 5 El turismo actual supera la diversificación geográfica, se enriquece con entretenimiento, conciertos, gastronomía, golf, entre otros. El concepto de destino supone la interacción entre comunidades y su infraestructura, además de la ciudad colonial como patrimonio de la humanidad. El merengue también fue declarado Patrimonio Cultural Inmaterial. Reflejando un acervo cultural que atrae visitantes. Música como la de quinito Méndez conecta con lugares reconocidos. Hoy el turismo integra geografía, cultura y actividades, ofreciendo experiencias más completas y auténticas. Participante 1 Andrés maransini es abogado de profesión con especialidad en derecho corporativo, fue por 7 años vicepresidente Ejecutivo de la asociación de hoteles y restaurantes de República Dominicana a zona ores y además consultor jurídico de distintos ministerios. Como el de medio ambiente de trabajo y también participó en algunas funciones dentro de la Presidencia de la República. Ahora está a cargo del proyecto punta bergantin, como ya dijimos. Participante 6 En el caso de Jacqueline es economista, tiene una especialización en macroeconomía picada y matemática pura. Fundó la empresa analítica, que se dirige básicamente a estrategias de negocio. Inteligencia económica. Tiene una larga trayectoria tanto dentro del sector público como privado y como se dijo, ya pues. Actualmente es viceministra técnica del mitur y dentro de su gestión se ha. Logrado varios hitos dentro de lo que es el turismo en la República Dominicana, lo cual obviamente tiene una una repercusión en lo que es el territorio y en la arquitectura. Entonces en ese contexto vamos a empezar contigo Jacqueline. ¿Cuáles son las estrategias? ¿Cuáles han sido, digamos, los puntos claves para este crecimiento económico? ¿Si nosotros tomamos esa industria que se llama industria sin chimeneas, verdad que es el turismo y lo y tomamos los datos del 2010? Vemos cómo en ese momento se aportaba aproximadamente 2000 millones de dólares a la economía y hoy en día está aportando cerca de 4004 1000 millones. A la economía teníamos una cantidad de turistas que rondaba en el 2010. Los 4000000 y en el 2023 se alcanzó la meta que teníamos y se superó por un poco de 10000000. Tuvimos 10000300 y algo de turistas. ¿Así mismo han aumentado las habitaciones hoteleras, entonces desde el sector turismo, cuál es cuáles han sido estas estrategias? Puntos clave, digamos, para lograr este crecimiento. Mira Michel. Participante 3 Yo creo. ¿Se combinan muchos elementos como en todo verdad, como bien dijiste en los últimos 1015 años, el 2010 a la fecha, en los últimos 10 o 15 años, República Dominicana ha sido capaz de ir transformando sus territorios, verdad? Su destino porque elprimer.es tener un destino donde no hay destino, no hay desarrollo y un destino son múltiples cosas, comenzando por la inversión. Verás en una, en una, en una isla. El turismo es básicamente por aire y ese turismo por aire, aunque luego vamos a hablar un poco del turismo crucero también. Que tiene otras implicaciones a nivel de desarrollo de la oferta complementaria del territorio que se necesita. Entonces tú tienes evidentemente que es un un turismo de larga estadía, son las personas que vienen desde otros países, América, Europa, el resto del mundo y te necesitas un buen hospedaje, entonces, algo que en lo que fuimos muy bueno fue en incentivar la inversión en ese hospedaje. En primera instancia, un hospedaje que en inicio fue todo incluido. Que era muy bueno porque cuando tú no tienes el territorio totalmente desarrollado. Lo ideal es que la persona llegue a un lugar donde lo tenga todo y bueno esto esta inversión y estos hoteles fungieron no solamente como hospedaje sino como playa, como gastronomía, como diversión con el tiempo. Evidentemente el territorio como tal se fue desarrollando en cada 1 de esos polos. Los polos más conocidos históricamente comenzamos en puerto plata, luego se desarrolla todo lo que es la zona este, principalmente la zona de bávaro, Punta Cana, pero hoy en día hablamos de samaná, hablamos de la romana, hablamos de Santo Domingo. Como un destino turístico creciente y parte de esas estrategias de crecimiento que tenemos. Participante 6 Ahí es interesante lo que tú dices, fíjate que cuando tú haces referencia al pasado te refieres a polos. Ahora hablamos de destino. Entiendo que el destino tiene una vocación más integral que lo que antes era el polo. Participante 3 Asimismo. Porque como tú bien dices, el destino es una combinación de la naturaleza esencial que tiene el destino. ¿Tú vas a tener playa y no playa, verdad que sí? La cultura que hay en ese destino, las atracciones que hay en ese destino, la gente que en ese destino, la gastronomía de ese destino, ya hoy en día estamos viendo antes tú decías, bueno, voy a República Dominicana y voy a la playa hoy en día si vienes al este, vamos a ver de la gastronomía del este, de la gastronomía del sur, verás que sí, de. La naturaleza que hay. La estrategia de desarrollo de ese destino en particular. ¿Antes tú hablabas de la zona este hoy, entonces tú estás hablando ya de un miches, verdad? ¿De un bávaro de dentro de bávaro Punta Cana, ya son diferentes destinos que tú tienes dentro de bávaro Punta Cana, verdad? Porque no es lo mismo tú hablar de Punta Cana que tú hablar de ubroalto o que tú hablar de bávaro como tal y Así mismo en la zona. ¿Esta entonces tú tienes romana que estando ahí al lado tú entonces? Y cuando vaya iba romana no vaya, queda en la altagracia, pero es parte de un polo verdad que se llama vallahi romana vallahíbe, pero donde hay múltiples destinos. Participante 7 Verdad y entonces, Así mismo, cuando tú te vayas a San al gran Santo Domingo, el gran Santo Domingo, tú combinas boca chica con la capital, donde entonces tú tienes turismo cultural en una zona colonial que es 1, como tú dices de esas estrategias a futuro. Que vamos a hablar un poquito más adelante, pero respondiendo a tu pregunta, yo creo que lo que define ese éxito. Participante 3 ¿Son cuatro cosas fundamentales, 1 una inversión privada fuerte, motivada por una ley que se hizo para esto, tú atraes inversión y atraíste know how? Porque en esa primera etapa de hace mucho tiempo, cuando viene la hostelería española, República Dominicana y desarrolla el talento a nivel de hostelería. ¿Bueno, pues tú tienes eso? Una inversión pública consistente. Recordemos cuando eran 4 horas llegar a Punta Cana y entuba en en dos centros de inversión pública. Lo tercero es un proceso de diversificación que ha sido yo creo. Más fuerte pospandemia porque pospandemia el turismo a nivel mundial cambió y la visión país que tuvimos de turismo, yo creo que también ha cambiado un poco y ha comenzado ese boom de diversificación y en tercer lugar, también el tema de la introducción de nuevas atracciones, más allá de diversificación de polos, de diversificación de la oferta como tal, hoy en día ya estamos sentados hablando de turismo, de entretenimiento. Participante 7 Turismo de conciertos, turismo gastronómico, turismo ya de golf ya tiene un tiempo desarrollándose como tal. Participante 6 Turismo de turismo deportivo que después del. Participante 7 Turismo de innovación y entonces ya comenzar esos polos que algunos ya existían. Otros son totalmente nuevos. ¿Cómo comenzamos a eso y a integrar a la comunidad? Si yo creo que hay un sujeto diferenciador en los últimos años en la integración de la comunidad y centrarnos en el dominicano como foco fundamental del desarrollo de cualquier estrategia, pero de turismo en los. Participante 6 Juzgados de hacerlo sostenible porque de otra manera, si la gente de la zona no se empodera, contribuye y se ve beneficiado, no solamente beneficiar a los turistas, sino. A esa población que se encuentra, pues efectivamente el proyecto tiene más posibilidades sostenible en el tiempo. Participante 3 Así mismo en todos los sentidos. Participante 1 Justamente exacto. Centro de destino no solamente define un lugar, sino que define una comunidad que se involucra y crece junto con con esas con esa infraestructura que se va creando y entonces ahí no parece fabuloso no ver cómo el proyecto de punta bergantín con lo que hemos escuchado y que Andrés nos va. ¿De todas estas innovaciones, verdad? ¿Como se define un proyecto de innovación? Se ubica justamente en ese primer polo que en los años finales de los 7080 creció que fue el de puerto plata. ¿Entonces es una casualidad o fue pensado para eso? ¿O sea, cómo surge el proyecto punta bergantín? Participante 2 Bueno, el proyecto punta bergantín está YY comienzo por el lado humano donde termina ya aquí está en una comunidad que se llama villa montellano. Antigua comunidad ligada al ingenio de montellano, que obviamente es una comunidad que que mucha gente olvidó en el sentido de que hablan de puerto plata, de susua y de cabaretti, se encuentra exactamente entre sosua y puerto plata y nadie menciona villa montellano es un pueblito pequeño de unas 25000 personas. YY el fundamento del proyecto de punta bergantín sí es una gran estrategia para el reposicionamiento del destino turístico puerto plata dentro del norte, aunque nosotros lo hemos identificado como. El destino de playa del cibao o el nuevo destino de playa del cibao, donde se incorporan habitaciones hoteleras de calidad mundial para estimular. La vuelta no de asientos de avión para acompañar ese desarrollo turístico, pero. El enfoque humano es lo que motiva, yo creo que este es el el gran ejemplo de de qué ocurre cuando se hace política pública para estimular inversión en un lugar donde no hay inversión y que donde hay inversión del ámbito turístico entonces. La bondad o lo virtuoso de Del turismo es lo que provoca dentro de las comunidades que acompañan ese desarrollo y nosotros nos hemos enfocado en villamontellano desde ya haciendo las encuestas de base para entender un poco la comunidad y qué tan lejos están de integrarse a ocupar funciones y actividades dentro del gran desarrollo. Y nosotros poner en el lugar adecuado. Las la construcción de capacidades de esos futuros colaboradores. Para que encuentren esa oportunidad, porque donde ocurre mucha inversión como es en el caso de nuestro, donde por lo menos 3 hoteles se se estarán haciendo en los próximos 36 meses, que es una inversión que debe de superar los 300000000 de dólares, solo es el. Participante 6 Eje área, estamos hablando. Participante 2 La dimensión del proyecto en su amplitud máxima son unos 10000000 de metros. Obviamente la primera etapa afectaría a solo unos 2.5 millones de metros. Y en los primeros 3 hoteles, obviamente para la infraestructura que acompaña esa primera etapa, son unos 150000000 de dólares de infraestructura. Estamos hablando de red eléctrica, agua, planta de tratamiento, la preparación de los terrenos, la compactación dinámica de muchos de ellos, porque es un terreno con retos porque debemos de coexistir con humedales y mangles dentro de la propiedad y la idea nuestra es preservarlo y aprovecharlo desde el punto de vista del esquema de desarrollo que presenta retos interesantísimos que me imagino que seguiremos viendo desde el punto de vista arquitectónico, de innovaciones, de cómo nosotros integramos los espacios y cómo hacemos una comunidad compactada, habitable. Y que coincida la vida de la parte residencial con el componente hotelero y la parte del pueblo marino que queremos replicar, pero lo que quería decir con respecto al tema humano es que cuando hay inversiones de tal magnitud que las redondeamos en unos 400000000 de dólares en un periodo relativamente corto, si no nos preparamos para esa inversión, pasa y no se aprovecha, entonces nosotros hemos hecho un esfuerzo junto al Ministerio de Turismo. Al ciudadano al infotep, a las escuelas vocacionales. Las mismas marcas nos están colaborando. En nosotros desarrollar una estrategia que permita que el municipio de villamontellano. Pase a ser el primer municipio de pleno empleo de República Dominicana como macrometas. Porque al final si 1 no se coloca metas y no mide el proceso en particular las externalidades que provoca el proyecto, porque una cosa es la rentabilidad del proyecto como tal y otra cosa es la rentabilidad a partir de las externalidades que está provocando. El proyecto yo tengo esos 7 años que usted dice que yo estuve en la zona, ahora me pasé hablando de las bondades del turismo y las externalidades que produce la industria turística. ¿Bueno, aquí nos toca probarlo en una comunidad donde no hay inversión, va a ocurrir inversión y qué ocurre desde el punto de vista de ese círculo o de ese esquema virtuoso que provoca la industria? ¿Y Jacqueline, desde analítica, que antes de ese viceministra le tocó hacer estudios? Del aporte económico de la industria de manera específica. Que me me me me llena de orgullo. Verdad que ella decidió colaborarnos hace 1 hora porque fui yo que la llamé para que no colaborara con ese estudio en ese momento. En ese momento, antes de ser incluso ejecutiva en el ayuntamiento, fue eso antes de eso incluso. Participante 6 De servidora pública. Participante 2 La verdad es que. Es increíble lo que es lo que ocurre cuando hay una inversión desde el punto de vista de empleo, o sea nosotros en ese sitio que lo que hoy hay es un verdad naturaleza, por no decir un monte, pero naturaleza. Bueno, posiblemente ahí haya cerca de 15000 oportunidades de empleo en el brevísimo plazo que no existen hoy día, independientemente de que si 1 calcula la cantidad y me voy a los cálculos de Jacqueline, siempre son 107 dólares por por día por por turista, entonces si nosotros vamos a tener un promedio de 200000 turistas que van a venir a esa propiedad y que participarán en un promedio de 5 días. Gastando unos cerca de 100 dólares diarios, o sea, hagan los números son ciento. Participante 7 34. Participante 2 Gracias. Por eso por eso usted la técnica, por eso sé la técnica y lo importante de darle seguimiento a esos números que yo creo que es el gran aporte a nivel delegado de la gestión del ministro de David Collado y del viceministerio técnico de Jacqueline es el aporte de nosotros poder ver el turismo no solo desde la bondad filosófica, sino desde la bondad de seguimiento numérico y cómo nosotros podemos movernos desde el punto de vista estratégico y táctico. A partir de la información. Y nosotros en punta bergantín estamos operando con información precisamente para poder reaccionar de manera temprana y táctica a las cosas que debemos de ajustar en el proyecto. O sea que. Participante 6 Yo, Jacqueline decir que la inversión pública atrae a la inversión privada. Entonces al final del día, como tú decías, si eso atrae economía y al mismo tiempo desarrollamos la parte social, pues un ganar ganar para todos. Participante 4 Desde. Participante 1 ¿Ese punto de vista, ya que mencionaste verdad los números? Yo creo que es sumamente. Importante y relevante el que Jacqueline nos hable un poco de ese levantamiento de datos, o sea, ya como dicen, notamos actuando a sentimiento de que me parece que sería bonito aquí tener este hotel. Sino hay una serie de factores y de variables que entran en juegos con eso y sé que porque lo has dicho ya varias veces y te hemos escuchado la importancia de la data en la toma de decisiones. Abundarnos un poquito de ese tema. Participante 3 Justo ahora estaba viendo, me me enviaron la primera encuesta de gastronomía y turismo que estamos haciendo ahora. Mira el tiempo, la tecnología te permite cada vez capturar más información. Y esa información sirve para muchísimas cosas. ¿Lo primero es qué sirve para tú evaluar cómo van las tendencias, si como tú lo esperabas o no sirven para tu indagar en en irte a personalizar más tu propuesta de valor porque tú en vez de conocer al turista, conoces al turista americano de alto ingreso al turista europeo que viene a un hotel? ¿Y se quede en un hotel de highcon verdad que se queda en un hotel boutique alto y a cada 1 diseñarle esa estrategia? Eh y con eso, además de eso te sirve para tú medir si lo que has hecho lo has hecho bien, lo has hecho o no tan bien. Participante 6 Lo puedes mejorar super importante. Participante 3 Entonces yo creo que esa visión, sobre todo en en esta administración, ha sido muy fuerte. ¿La visión de gestionar basado en información, porque datos, una cosa, información es otra, verdad? Y hoy en día contamos ya con más de 1000000 de encuestas. Que le hacemos al turista en todos los ámbitos porque una cosa es como el turista, piensa otra es cómo se comporta. Y otra vez. ¿Cómo se comporta el grupo familiar? Entonces, hoy en día ya segmentamos al turista, sabemos cómo hace, analizamos lo que hace, lo que piensa, lo que quiere porque hizo una cosa o no la hizo. ¿Cómo, por ejemplo, planifica un viaje antes de venir dos semanas antes, un mes antes, por qué? Participante 4 ¿Y a través de qué? Participante 6 ¿Instrumentos hacen eso ustedes, cuándo se levanta esa edad? Participante 3 Utilizamos muchísimo instrumento, unos son las encuestas particulares al turista que entro hoy en día. El turista de entrada República Dominicana nos da información con el ticket con con el I ticket esa es una de las. Participante 2 ¿Herramientas con el I ticket, pues mucha gente cree que eso no no entiende para qué es eso? Participante 4 ¿Para qué es lo primero que para molestar? Ah, pero adivina adivina adivina. Participante 3 ¿Tú tienes dos opciones, no lo llenas y el oficial de migración te hace 15 preguntas o lo llenas antes de venir y en migración no te hacen ni una pregunta y tú sigues? Participante 6 Pero hay línea aérea que no te dejan montar si tú no llega el ticket. Participante 3 Pero, pero evidentemente mira qué es lo que pasa. El I ticket su 1 de los objetivos primordiales. Y ya me estoy yendo a otra cosa, pero bueno, vamos, vamos a aprovechar la ocasión. Objetivo primordial fue bajar los tiempos en fila cuando tú llegas a un destino. Lo menos que tú quieres estar 4 horas en una fila, tú te vas a una fila de Centroamérica y de Latinoamérica y te preguntan de todo y ya tú lo pusiste en el tique yo necesito preguntarte más, nada, eso es lo primero. Lo segundo es un tema también de gestión de riesgo, saber cómo está distribuida la población, porque es que tú llegas por Santo Domingo, no quiere decir que tú vas a Santo Domingo, que tú llegues por Punta Cana, no quiere decir que tú Punta Cana. Y, somos un país con riesgo climático, etcétera. Las embajadas quieren estar, pero además de todo nos permite. Ir mejorando cada vez la propuesta que tiene República Dominicana para ese público y saber de dónde viene antes hablábamos del turista estadounidense. Hoy nosotros ni hablamos de eso, hoy nosotros hablamos del turista de Boston, hablamos del turista de Los Ángeles, hablamos del turista de Barcelona, hablamos del turista de. Participante 7 Berlín. Participante 3 Hablamos de turismo. Participante 7 De Buenos Aires versus el turista de cualquier otra provincia de Buenos Aires, porque eso tiene que ver con conectividad. Participante 3 ¿O sea, dónde es que yo tengo que desarrollar la conectividad? Tú decías, hay muchísima gente, viene de Miami, pero tú te encuentras con que el 70%, el 60, el 50, la gente que viene de Miami. No vivo en Miami y quizá para ir a México tiene un vuelo directo y para venir aquí tiene que pasar por Miami. Tiene que pasar por Nueva York inmediatamente, ahí tú desarrollas lo que se llaman tus estrategias de conectividad. Quizás me tengo que sentar con American a decirle, yo quiero un vuelo, ya yo vi que yo tengo mucha gente que viene de Arizona. Y es suficiente para yo tener dos vuelos semanales, tú vas a ir solo demuestra la línea aérea y le dices, vamos a poner un vuelo directo. Desde Arizona vamos a poner un vuelo directo desde Los Ángeles que no existe hoy en día. ¿Entonces esa bata te permite 1 ser más efectivo, traer más turistas, porque desde que el turista diga háblalo directo ahí yo me monto y voy a República Dominicana y vuelo directo a dónde, dónde es que quiere ir el turista? ¿Hoy en día? Antes no se medía mucho Puerto Rico. Hoy sabemos la gran cantidad de gente que viene de Puerto Rico. ¿La cantidad de gente que viene de Brasil y el brasilero entonces digo, bueno, me está ayudando mucha gente de Brasil, quizás mi guía turístico tiene que hablar portugués, portugués, pero ya le preguntamos ya no nos quedamos y si él viene o no, ya antes de irse le preguntamos, ha sido el idioma una barrera para tratar bien? República Dominicana saliste a comer, que es lo que estaba viendo. ¿Saliste a comer, qué te pareció la comida? Participante 7 ¿Dónde en Santo domingo? ¿En puerto plata saliste del hotel qué tipo de recreación hiciste? ¿Hiciste deporte? ¿Viniste a un evento deportivo? Y hoy en día con eso es que tú como tú bien decía Michelle, tú puedes desarrollar el destino claro, porque tú sabes lo que hace falta, lo que lo estamos haciendo muy bien, lo que no estamos haciendo también que es lo que tenemos que fortalecer y buscar los aliados internos, los touroperadores, los guías, los desarrolladores, los que arman eventos de gol, los que arman eventos. Nosotros, por ejemplo, estamos muy avanzados en algunas cosas, como en el golf que se ha avanzado mucho, pero en el turismo deportivo. Tenemos, digamos que poner más énfasis en traer más eventos deportivos internacionales en desarrollar más la seguridad en los polos. ¿La gente le encanta decir, ay, pero, y por qué, qué nos llevan tú? Participante 3 ¿Dijiste a un río que hay en en Barahona y yo le digo, Ah, y cómo es el sistema de eliminación de desechos y cómo el sistema sanitario? Entonces yo te lo lleno de turista y me llena, desaparece el río. Todo ese tipo de cosas son parte de una planificación. Participante 6 ¿Mira, ya que tú hablas de inversión pública, inversión privada Andrés te pregunto, sabemos que punta bergantín es? Un fideicomiso si tú puedes brevemente explicar lo que es un fideicomiso y cómo, en el caso de punta bergantín se hizo porque nosotros, los arquitectos y desarrolladores cada vez más tenemos que meternos en El Mundo económico y de repente somos nosotros los que estamos Armando los proyectos, entonces para nuestro público es súper interesante saber qué es un fideicomiso y en el caso de punta bergantín, cómo se. Participante 2 Hizo bueno el la propiedad. Que hoy estamos desarrollando origina en. En una propiedad que íntegramente mantuvo por muchos años el Banco Central, que deriva de Del desde la capitalización del sea YY otros momentos o eventos que que terminan consolidando la propiedad en manos del Banco. El mecanismo se que se diseñó fue la compra del activo a través de de la empresa dueña del Banco de reservas, que se llama tenedor a reserva que compró el activo y luego aportó el activo a un fideicomiso separándolo patrimonialmente. O especializando el patrimonio para ese desarrollo, que es fundamentalmente para lo que se utiliza. Esa esa figura en la legislación Dominicana que obviamente es una figura internacionalmente utilizada en desarrollos inmobiliarios y en protección patrimoniales, pero fundamentalmente para segregar patrimonialmente y especializar el patrimonio en el desarrollo. Ese aporte luego empieza a recibir inversión, que es el proceso en que nosotros estamos. Inversión que puede ser pública o privada. Nosotros tenemos meses en el proceso de captura de inversión privada, para eso diseñamos una serie de instrumentos con la colaboración de la Dirección General de impuestos internos del Ministerio técnico, que también nos ayudó a diseñar la estrategia de de captación de inversión. Es un poco diferente. O sea, es es un poco. La alianza público privada pero montada sobre la base de los hechos, no, no origina en un proyecto. Vamos a decir que de alianza público privada como tal. Es en alianza público privada De hecho, pero el patrimonio es privado, aunque el capital es público por el patrimonio es privado el capital originario público, porque viene de una empresa que su dueño originario es el estado, pero llamado a compartir el espacio con capital privado que se va integrando en el desarrollo. Los proyectos en sí individualizados, como por ejemplo un hotel, nosotros participamos, ya sea en la aportación o la venta del terreno, con los parámetros de diseño, pero el capital es del promotor de de cada pieza individualizada dentro del dentro del proyecto, que es una de las grandes bondades de nosotros. Crear las bases para que se genere apetito de inversión dentro de la región norte. Para eso nosotros tenemos que desarrollar una estrategia que es solvente. Las preocupaciones que pudiera tener un inversor en la costa norte de la República Dominicana, por ejemplo, solo un proyecto con este nivel de auspicios con este nivel de apoyo estratégico, donde un un hotelero, por ejemplo, no haría una inversión de 200000000 de dólares en un polo turístico donde no tienes rutas aéreas garantizadas, pero una aerolínea tampoco pondría. Vuelos a un destino donde no hay habitaciones que sustenten con una estrategia clara esos asientos de avión y que garanticen esa ocupación. Por eso el estado está participando en este proyecto porque sólo el estado puede lograr estimular de manera con de manera conjunta esos dos elementos que son estratégicos y tácticos para la incorporación de habitaciones hoteleras, el componente inmobiliario. Yo creo que un destino de un proyecto cerrado, habitacional cerrado de segunda casa de casa primaria. Creo que es un proyecto innovador y único actualmente dentro de la región, porque hay proyectos individualizados, cerrados, pero no con el nivel de amenidad que nosotros estamos presentando y con la conectividad, con actividades muy cercanas a puerto plata, porque la gran ventaja de nosotros como proyecto o como polo turístico incluso. Es que es el único polo turístico de la República Dominicana que está integrado a un pueblo, a un pueblo con cultura, un pueblo con historia y que nosotros lo podemos aprovechar en el en el destino como tal. Yo creo que por la facilidad del tema de los cruceros, el nivel de consolidación de actividades extracurriculares, como diría 1 o que o de o de turismo de aventura dentro de El el el ecosistema de puerto plata son innumerables y de calidad porque ya están probadas y se van mejorando porque sino los turistas de crucero no la usan. Entonces yo creo que nosotros estamos en la en en el inicio de una gran oportunidad de reinversión desde el punto de vista de desarrollo y diseño arquitectónico, nosotros yo le decía a tu padre, Michel que nosotros no queremos muñequitos de replicar Victoriano, pero sí queremos Victoriano moderno. Nosotros queremos que la arquitectura colonial, que los elementos estén presentes en los diseños de las casas, que el pueblo marino sea representante, que tengamos nuestra glorieta, nuestra iglesia, nuestro museo dentro del. Marino, que creemos con acceso contiendecita, o sea que tenga un espíritu y personalidad. Nosotros estamos buscando que arquitectos dominicanos nos ayuden, por ejemplo, con la casa club del campo de golf para que sea un lugar emblemático de uso. ¿Verdad que se hagan bodas que se hagan actividades familiares y que sea de uso común? En ese sentido, y obviamente en los diferentes clubes de playa. Nosotros igual estaremos en el proceso de de incorporar ideas y desde ya digo que el pueblito marino es algo que nosotros vamos a concursar. ¿Y que queremos recibir, verdad? Pues propuestas en su momento porque no es algo que estamos haciendo ahora. Mismito, pero, pero que lo vamos a hacer porque nosotros no queremos hacer un un pueblito de muñecos, lo que queremos es hacer una un pueblito con personalidad en. Participante 1 ¿Este sentido conectado, nos han mencionado varios elementos, entonces vamos un poquito a ese plan maestro que yo sé que está todavía en desarrollo, no? Participante 2 Dicen que es vivo y es verdad que es vivo porque cambia. Participante 4 ¿Decir nosotros es así eso? Participante 1 En los talleres. Participante 4 Hay. Participante 6 Maestros de un maestro vamos. Participante 3 ¿Constantemente no? Participante 4 No no pero. Participante 1 No solamente por por el plan mismo y por lo que lo están elaborando, sino porque lo los clientes no inversionamos todos. Participante 2 Los inversionistas. Participante 4 También van dictando. Participante 2 ¿Integrales una inversión? Nosotros tenemos la virtud como proyecto que cada inversionista que ha tomado la decisión de participar con nosotros en esta en esta aventura que es punta bergantina. Nosotros lo integramos independientemente de lo que diga la sociedad o lo que digan los estatutos del fideicomiso son parte del Consejo de desarrollo del proyecto. Participante 1 Ya está circulando nuestra edición especial arquitectos 125 búscala en nuestros puntos de venta visita nuestra web o escríbenos al 8097327674. Participante 4 Colonia. Participante 5 Aparte del merengue declarado Patrimonio Cultural Inmaterial, la bachata también fue proclamada por la UNESCO en 2019, desde los años 60, con Leonardo Paniagua y Luis segura, hasta la internacionalización con Juan Luis guerra. Su influencia es mundial. Hoy escuchamos a manera quien dedica un tema a la ciudad colonial, reflejando cómo la música local nutre la oferta turística Dominicana. Integrando geografía, cultura y actividad. Musicales fortalecen la identidad y enriquecen la experiencia del visitante, promoviendo turismo auténtico. Participante 1 Inmediatamente, o sea, si a groso modo no puede hablar de todo lo que va a tener o o contiene ese plan maestro. Participante 2 Bueno, nosotros tenemos lo vamos a decir que el corazón del proyecto para nosotros es el pueblo marino. Para nosotros es muy importante. El el porque es el elemento más público. Y de acceso más público. Que De hecho, el trayecto es una vía pública con control de densidad, pero es una vía pública. El proyecto tiene un campo de golf. Alrededor del cual se desarrolla todo un componente de villas y residencias, un campo de golf único en la región porque hay otro que es único también en la región, porque nosotros tenemos de los 18 hoyos planificados, 14 hoyos con. Agua, ya sea la Laguna que nosotros presentamos como humedal o el mar. Participante 6 Y ya tienen el diseñador. Participante 2 Nosotros tenemos un diseñador que nos está acompañando en el componente de plasmar el campo para poder generar la urbanización, pero nosotros lo vamos a concursar a finales de este año. El el diseño final del proyecto lo que tenemos es el marcaje, el marcaje para fines urbanísticos, el conceptual para fines urbanísticos. Yo creo que que al finalizar el año nosotros debemos estar anunciando. ¿Quién es el diseñador es? Participante 6 ¿Un golfista generalmente el que diseña no? Participante 2 Necesariamente yo yo creo que casi todos los las oficinas de arquitecto deben de tener vena de de golfista. Ayuda que yo soy un golfista enfermo, o sea que obviamente que mis manos están en lo que en lo que 1 quiere ver y lo que 1 ha visto porque no es solo ser golfista. Yo soy golfista viajero que porque es el producto que nosotros estamos buscando y ahí es donde tiene una ventaja puerto plata. Y es que ningún viajero golfista y nosotros que nos pasamos años preparando el producto dominicano, golfista, viaja por jugar un solo campo de golf, entonces ahí también es importante que tiene que haber dos, tiene que haber 3. Yo creo que eso es un eso, suma obviamente nosotros hicimos unos estudios de mercado para el cibao sobre la parte inmobiliaria y el el el tener un campo de golf ha sido parecería ser un driver en la toma de decisión de un comprador. Obviamente nosotros tenemos montado a lo que decía Jacqueline del tema de eventos internacionales, nosotros tenemos montado un esquema con todos los deportes de raqueta, con la posibilidad de integrar un Center core con capacidad de poder albergar. Competencias internacionales. Tenemos un componente hípico que también lo estamos explorando, pero en el componente residencial y el aspecto público nosotros queremos que la comunidad sea caminable, habitable y compactada. Nosotros necesitamos que se cree comunidad, necesitamos a los diseñadores del Master plan, han entendido perfectamente que nosotros estamos buscando por lo menos 9 espacios. Participante 6 El Master plan s. Participante 2 B a la firma c b a es la que nos está ayudando en eso. Y nosotros hemos querido integrar por lo menos 8 o 9 espacios dentro de la comunidad pública y privada. Que combinen con el componente de caminata, bicicleta, o sea que puedan ir a un pequeño parque. Ahí aprovechamos mucho de los de los mangles y tener miradores dentro de los mangles caminata por encima de los mangles en con pasos de desnivel de madera que respeten, pero que también permitan aprovechar esos espacios. Parques nosotros estamos haciendo un parque central como si fuera un parque central dentro de la propiedad que la gente pueda ir a a utilizarlo y caminarlo. Participante 6 ¿Tiene un componente de cine también, no? Participante 2 Nosotros tenemos entonces dos componentes que son, no son parte del fideicomiso como tal, pero están integrados al programa de desarrollo. Porque son dos entidades que están separadas, que 1 es un fideicomiso. Sin fines de lucro, que es el componente de innovación y lo otro es un estudio de filmación de cine que evidentemente necesita que el proyecto esté en un nivel de madurez posterior para empezar su integración. Pero nosotros seguimos con él, los espacios están ahí, estamos haciendo todos los estudios de factibilidad, nos encanta hacerle los update. Para fines de los inversores en el caso del centro de innovación. Es una gran estrategia de atracción del punto de vista de formación y desarrollo de sociedades que va en un mundo combinado, de académico y de emprendimiento, pero vive coexiste con nosotros. Yo lo que le digo siempre al al vicepresidente de de ese proyecto que es Jonathan bornigal, le digo, yo no hay problema, yo te vendo la luz y el agua, pero en realidad ese es nuestro rol y obviamente darle todas las facilidades. Nosotros somos miembros, igual que el Ministerio del Consejo de administración, de ese de ese centro, pero yo creo que nos da un. Un ángulo diferenciador desde el punto de vista de la oportunidad o de lo que se genera en el ecosistema que que pretendemos crear dentro de punta bergantín. Participante 1 En ese sentido. Va en la línea que hablaba Jacqueline de la diversificación de los segmentos. O sea, quizá este año en términos de turismo deportivo, no fueron los números lo que se esperaban, pero sí tengo la otra parte del proyecto donde sí se está rindiendo, entonces se se va a lograr. Participante 2 El balance bergantín es el resultado. De ese diagnóstico del Ministerio de turismo porque la concepción del proyecto sale de o sea se se engendra dentro de lo que es el Ministerio de turismo y obviamente lo que es el grupo reserva son los dos instrumentos que el presidente ha utilizado. Para verdad que esto salga a a a camino, o sea que no. Participante 3 Y, yo creo que hay algo importante. 1. Ese destino que es punta bergantín. Es el primero, yo creo que es una visión que se ha venido haciendo, pero punta bergantín en particular, convino una especie de plan de ordenamiento territorial específico para punta bergantín. ¿En ese diseño, verdad? Estuvo muy involucrado el departamento de planes y proyectos, al punto que sabemos que cuando tú vas a desarrollar cualquier tema turístico tienes que pasar por el departamento plan y proyecto. Participante 6 El de PP por el conocemos cariñosamente. Participante 3 Y para punta bergantín se hizo ya una especie como de preaprobación de que tú vas mira. Estos son los, estos son los lineamientos. Participante 2 Con la anuencia de medio ambiente, también con la anuncia del medio ambiente, se ha aprobado en la nueva ley de ordenamiento territorial. El proyecto se ha aprobado con DPP. Participante 3 Con DPPY con mediante eso es es eso es algo novedoso e importantísimo. En el caso de punta vegan sin para desarrollar, para lograr que su proceso de desarrollo vaya como sea planificado. Eso yo creo que es algo interesante e importante, pero algo que dijo Andrés, qué importante también. El tema de cómo ha integrado. Todo el sector público en cada una de sus pacientes va a poner un ejemplo, él dice, mira no van a venir rutas si no hay habitaciones y no van a venir habitaciones. ¿Si yo no caracterizo rutas, verdad? Pero entonces ahí entra todo el proceso de mercadeo, posicionamiento y alianza que tiene que venir del Ministerio de turismo para que sucede. Participante 7 Efectivamente, mira porque entonces tú tienes que comenzar. ¿A correr la voz en El Mundo entero de que tú tienes este nuevo destino con estos nuevos productos, verdad? Y para este tipo de segmento en particular, que yo creo que lo que ha cambiado también ahora. Cómo tú comunicas la República Dominicana, ya tú no comunicas. República Dominicana tiene que comunicar punta mercantil tiene que comunicar miches. Participante 1 Bueno, sí ahí en ese alimento diferenciador, me gustaría también que habláramos un poco ya del tema de turismo de cruceros. Yo sé que estamos un poco cor. Tiempo, pero no quiero que dejemos de abordar eso porque tenemos el fenómeno pedernales que surgió vamos se concretó este año ya con resultado visibles un poco si no puedes hablar de eso y sabemos que también en la costa norte hay otros puertos así turísticos, además de lo del este que ya conocemos. Participante 3 Sí, mira a ver, la industria crucera importante del público americano está en en el norte. De donde llega el 85% de los cruceristas. A los dos puertos principales que son Amber code y tynovey era hoy en este año es que se acerca 3000000 de llegada en el pasado, el año más alto que habíamos llegado. ¿Hemos llegado 1000000 y alguito? Y este año el año pasado se superaron los 2000000 de llegada y este año va para 3000000. ¿Qué pasa con el turismo de crucero? El turismo de crucero es muy particular y diferente, como dice Andrés, lo primero que tú tienes que tener para que desarrolle la industria de cruceros. Ahí no hay un todo incluido, aunque dentro de las terminales hay atracciones que tú haces, comes, casinos, etcétera. Pero el punto importante es que haya atracciones y actividades como decías de extracurriculares que ya no son la complementación. Ahora el hospedaje ha terminado siendo el complementario porque la gente viene porque quiere jugar golf, la gente viene porque quiere comer porque quiere divertirse y entonces yo necesito como es en Europa, en Europa tú no vas a hospedar. Participante 6 Si no hay muchos sitios como Perú, por ejemplo, que tú lo que vas a hablar en Machu. Participante 3 Picchu exactamente entonces. Participante 6 A comer el. Participante 3 Turismo el turismo de crucero en República Dominicana también te empuja a que tú tengas que desarrollar más el destino y con eso entonces eso sirve para la atracción de turistas que vengan más a largo plazo porque tiene diferentes actividades que hacer en 8 días en 11 días en 14 días pedernales. Pedernala como bien sabes una historia larga pero pedernales tiene una visión eh de desarrollo de largo plazo, que es una visión de infraestructura de turismo sostenible, de turismo cultural que como bien dices tú se ha utilizado esta primera etapa del crucero y ya llegó al primer crucero a pedernales y esta terminal de crucero. Para comenzar el proceso de desarrollo hablábamos antes de entrar al programa que un destino. Participante 7 Es una comunidad. Participante 3 Y esa comunidad tiene que ser abierta al turismo pedernal y toda la zona sur tiene años excluidos de lo que es el turismo en masas y esperando y espera, pero increíblemente, aunque tú no lo creas, la gente piensa que ellos lo estaban esperando y la realidad que ante. Ante lo no conocido muchas veces tú eres todo lo contrario cuando a ti te hablan bien el turismo, ellos nosotros pensamos que tienen el mismo nivel de información que nosotros, que están viendo las estadísticas de Punta Cana que también no ellos tienen un sistema de vida que ha vivido todo ese tiempo sin turismo, entonces tú tienes que desarrollar varias cosas, 1 es acceso que tú puedas llegar desde los principales aeropuertos en los que tú desarrollas un aeropuerto que tenga esa capacidad. Lo segundo es productos turísticos. No hay el suficiente producto turístico, lo tercero es Recursos Humanos, trabajar en eso, pero lo cuarto y más importante es la apertura al turista. Participante 7 Lo que yo encuentro que tuvo de importante este primer crucero es que el local, cuando ese turista se bajó y comenzó a comer, a interactuar, a dar propinas, a a estar ahí, a dejar. Economía inmediatamente local entendió lo que es el turismo. Y ya el desarrollo de la zona en base a una visión turística y esto tiene una población muchísimo más. Entonces la terminal de crucero es parte de esa estrategia que es una estrategia mucho mayor que involucra que involucra a hoteles que involucra. Participante 3 Una senderos turísticos que involucra un destino cuya visión inclusive tener. Vehículos eléctricos, una gastronomía que es totalmente diferente como tú bien dices. Pero tenemos esa maná crucero tenemos en en romana, crucero crucero, tenemos en capana y es una industria buena. Mira los últimos estudios porque tú sepas que la gente joven. Le está encantando los cruceros antes era un tema más familiar y de gente de mayor de edad. Hoy en día la gente que está entre 352535 años está comenzando y eso lo generó el COVID porque era un lugar seguro. Era una burbuja para viajar y hoy en día tú tienes la gente joven montándose en el tema de cruceros de crucero. Es un un primer conocimiento del destino, un tema de ir a varios puntos dentro de la República Dominicana y lo que hay que aprovechar. Ese contacto para entonces, pues seguir eso es un segmento. Participante 2 Lo lo importante que es desde el punto de vista de estrategia destinos República Dominicana de entender que la estrategia de posicionamiento de las habitaciones hoteleras es una y la estrategia de posicionamiento del destino crucero es otra y es encontrar cómo funcionan desde el punto de vista de ambas industrias para coexistir, preservando una y preservando otra, porque la el requerimiento de que República Dominicana florezca desde el punto de vista de habitaciones hoteleras, sigue siendo estratégico para República Dominicana. Y, que continúe siendo un destino de calidad desde el punto de vista de crucero, también sigue siendo estratégico para República Dominicana. Yo creo que en el caso de puerto plata. E quizás el único destino que yo recuerde en los últimos 1015 años que ha tenido dos oportunidades. Una oportunidad de saber que se equivocó. En en la manera en que gestionó el turismo y entonces la llegada de los cruceros le presentó una oportunidad de servir de manera diferente al al turista que venía de República Dominicana. Y ahora bergantín se presenta como la otra segunda oportunidad de ahora dar el servicio de materia hotelera. Y yo creo que eso es eh la las experiencias ganadas y los conocimientos y en especial las estrategias de posicionamiento del destino turístico de República Dominicana. Dan esa oportunidad de que ambos productos puedan coexistir y 1 y otro puedan aprovechar el 1 y el otro de las bondades que pueden dar porque, como dice Jacqueline, puede que nosotros lo medimos un 10 por 112% de la gente que viene en crucero. Luego viene al destino en República Dominicana, no es tan alto en otro sitio, pero en República Dominicana vienen después. Bueno, la idea es que eso suba que quieran quedarse más porque al final el tema de la derrama puntual, la derrama de un de un turista que se queda varios días en República Dominicana siempre será más que 1 que lo visitó por horas. Entonces, la idea es que, pero hay quien nunca nos va a visitar en una habitación hotelera, entonces mejor que venga en crucero, entonces eso de eso se trata, de de hacer que las cosas coexistan de manera estratégica y que un producto no vaya en detrimento de otro, sino que florezcan. Participante 3 ¿Los lentes, pero hay algo importante, tú tú hablaste de hoteles de crucero, pero está el turismo inmobiliario, verdad que es aquel que invierte en República Dominicana que viene a su propiedad en República Dominicana? O que simplemente alquila por un tiempo largo una propiedad. Ese es otro tipo también de turista con sus cualidades, el que invierte en República Dominicana tiene una relación de largo plazo y cuando viene tiende a quedarse 1522 y tiene una propiedad y la compra. Participante 2 Una mesita de venta en 1 de los puertos de los cruceros. Participante 3 Entonces, el turismo inmobiliario es también 1 de gran potencial que. Participante 6 ¿Está presente en punta valgantina y tú tienes? Participante 3 Por ejemplo, y ahí se enmarca el turismo es retiro. Participante 6 Y. Participante 7 Es puerto plata, digamos, quizá 1 de los de los espacios de toda esa gente que vive. Participante 6 ¿Tengo entendido que es una de las mayores poblaciones que viven fuera, son no? Participante 1 Tiene la implicidad de de todos estos servicios porque el que se va a retirar quiere tener un buen hospital. Claro, quiere tener área de ocios seguras donde pueda caminar sin tropiezos, entonces hay una serie de condiciones que que son fabulosas para eso, pero también la atracción que se está dando ahora en o también en otros destinos que me imagino que lo van a capitalizar, que es el tema de la diáspora, o sea, mucha gente de la diáspora. ¿Que sueñan con venir otra vez a su país a retirarse a su país o que quieren tener inversiones, lo están? Participante 2 Haciendo nosotros lo estamos apostando porque si tú haces un análisis de la composición de la diáspora, la composición de la diáspora cimaña es un número importantísimo y nosotros entendemos que que vamos a servir un producto. Que que probablemente le sea súper atractivo a como inversión a ese que quiere retornar y que quiere estar cerca de Del del ecosistema en el que siempre vivió o el que anheló o el que le contaron. Pero nosotros estaremos brindando un producto muy similar al que están acostumbrados en la sociedad donde están viviendo, eso es súper importante entonces de de eso se trata. Participante 6 Para ir redondeando y terminando un poco Carmen y ahí nos gustaría oír la opinión de ustedes dos. ¿Cuáles son los retos y los desafíos a los que se enfrenta el turismo? En este contexto que estamos viendo un crecimiento brutal documentaba, por ejemplo, el tema de los cruceros. Teníamos 1.8 luego. Casi 2000000 o 2000000 y algo en el en el 2023 ya vamos millones. Participante 3 Rumbo. Participante 6 3000000 rumbo a los cuatro digamos que tenemos también un contexto de una ley de ordenamiento territorial de 36822. ¿Que me imagino que para ustedes es un gran aliado, tú lo mencionaste también Jacqueline como sombrilla, verdad? ¿O sea, tenemos todo este crecimiento, qué significa eso en términos de reto para el territorio de la República Dominicana en términos de infraestructura en términos de inversión privada, inversión pública? Es decir, cómo ustedes deben esto a futuro, sabiendo que tenemos una gestión que ha sido sumamente eficiente, que se queda por un periodo más un par de años más y que eventualmente va a cambiar de hace en 2 años o en 4 años se dice que en 2 años. Participante 1 Pero para otro lado. Participante 6 Peroel.el. ¿s ese cómo en este contexto digamos tan diverso, te deben desafíos y oportunidades del sector turismo en cuanto al territorio, tanto de inversión pública como privada? Y bueno, aparte de eso venimos de unas crisis también que pudimos superar grandemente, o sea en el sector turismo tuvimos la pandemia, pero antes de eso tuvimos la crisis mediática del 2019. Entonces digamos que obviamente como 1 de los sectores más importantes para nosotros ha sido golpeado. La pandemia no tuvo que ver con eso, pero bueno, son son situaciones, digamos que forman un contexto bastante diverso. ¿Entonces, cómo cuáles? ¿Entienden ustedes que son los desafíos y oportunidades para el sector turismo? Una pregunta un poco amplia, pero vamos al territorio, que es lo que a nosotros nos. Participante 3 Yo te voy a resumir lo que pienso rápidamente, pero antes quiero hacer un resumen. ¿Paréntesis de una de las grandes bondades que nos dijimos de puerto plata y tú sabes cuál es es? Que los fenómenos atmosféricos casi no pasan por puerto. Participante 7 Plano es una gran. Participante 3 Voz y eso yo. Participante 2 No quiero decir algo, pero lo puedo decir tú no puedo decirlo, pero hay otra también bondad también relacionada a eso, pero no puedo, no puedo, no puedo, pero está. Participante 3 Bien. Participante 2 Nosotros. Porque no es un elemento mercado lógico, pero hay un fenómeno. Participante 6 Que no tenemos. Participante 2 Estacional que no llega el. Participante 3 Sargazo y en ese tema, tú sabes las implicaciones que sostiene para la inversión, porque los capitales que hay dispuestos a asegurar en un territorio como ese son mayores y con eso la capacidad de invertir el costo de la inversión. ¿Ah, pero dado eso, cuáles son los retos? Ese 1 lo digo porque ese es 1 de los grandes retos que tenemos como región. Participante 7 Hoy en día la región está pasando por el reto de las reaseguros, la cantidad de fenómenos atmosféricos, la la recurrencia y la intensidad ha aumentado y con eso los grandes capitales, que son los que aseguran porque esas grandes infraestructuras aquí en República Dominicana y el capital para asegurarla que le aseguran, han comenzado a bajar la disponibilidad para la región. Participante 3 Y eso hace que hoy tú vengas con un hotel, tú a un Banco y le digas, mira finánciame esto y el Banco dice, bueno, yo necesito un seguro y cuando tú vas a buscar el seguro no está la cobertura. ¿Entonces no está el financiamiento? Y yo creo que eso es 1 de los retos que está ahí para toda la región. ¿Sí, no solamente República Dominicana, pero es parte de los retos que nosotros tenemos en el proceso de El infraestructura, el segundo, la infraestructura pública urgente, agua verdad? El tema de acueductos de nueva forma de gestión de agua, tanto para el sur, para el norte, pero para toda República Dominicana, eso es fundamental. El tercero es la gestión de residuos. Participante 7 Y todo lo que implica a nivel de sostenibilidad hoy en día. Participante 3 Las. Participante 7 Grandes instituciones financieras te están exigiendo certificaciones de. De sostenibilidad, pero no solamente para ti y para ti y para toda la cadena que te suple y para toda la forma en que tú gestionas los residuos, la energía, etcétera, y por ende, pues claramente eso es. Participante 3 ¿Un reto tanto a nivel privado, pero sobre todo a nivel público que a nivel privado la mayor parte de los hoteles hoy ya tienen sus certificaciones de sostenibilidad y se están haciendo mucho, pero es el destino el que tiene que ser sostenible? No tanto el hotel. El otro reto y creo que también estamos dando pasos el tema de la energía. Cómo generamos y cómo consumimos la energía y cuáles son los precios que hay inherente a estos servicios públicos como agua y energía, que lo estoy poniendo sobre la mesa, eso en el turismo, el número 1 y fundamental y va a ser cada vez más importante. El mismo turista está buscando destinos que le aseguren que todo el proceso tanto de las excursiones como de la hospedaje como del deporte que hace tenga una menor huella de carbono y evidentemente. Sea más sostenible tema de conectividad la conectividad trae sus retos a nivel de sostenibilidad. Claro, porque en la industria así es sin chimenea. Pero el taller de aviones y los aviones, pues generan esta esta línea negativa, cada vez más se está a nivel mundial, se está mejorando esto, pero entonces tenemos nosotros, que es el doblemente eficiente claro del lado del destino, porque dado que lo genero para que lleguen como el destino, entonces compensa esta parte. Participante 6 O generar también aquel incierta reglamentaciones porque pensamos, es un macro. Participante 3 Todas. Participante 6 Pero micro los dominicanos si nos pudiéramos meter dentro del agua con el carro lo haríamos y eso hace muchísimo daño al ecosistema y demás. Entonces pensando en micro y en macro, son muchos los desafíos. Participante 3 Todo el tema de regulación, inversión. Pero además, los restos son en el recurso humano y la capacitación. Hoy necesitamos temas de idiomas muy fuertemente. Capacitación en servicio mucha gente en pandemia sale de la industria no vuelve, entonces viene este boom de llegada y tú tienes que entrar toda esta gente capacitación en temas de sostenibilidad y capacitación en temas de de que sea una estadía más segura a nivel de la región. Hoy en la mañana estaba viendo los datos de seguridad. Participante 7 De destino entonces la verdad es que somos 1 de los de los destinos más seguros a nivel de incidencia, o sea, lo que tiene que ver con incidencias de ventas de inseguridad, pero igual es algo que tú tienes que colocar y que está ahí. Y yo diría que son muchos, siempre van a estar, pero a corto mediano plazo, esos son los retos que tenemos que ver el acceso a capital para reasegurar y terminar la inversión, tema de sostenibilidad a a energía, a agua y a. Elementos evidentemente de sostenibilidad y los temas de capacitación. Y adecuar el recurso humano a eso que viene. Participante 6 ¿Andrea del sector privado cómo se ven esos retos? Participante 2 Yo creo que donde ella termina yo yo empiezo y el recurso humano es el el reto. Nosotros tenemos un un programa de incremento de habitaciones que que ha sido exponencial en los últimos años, pero que continúa. Ese crecimiento y debe de haber los Recursos Humanos calificados para que acompañen ese crecimiento para que sea un crecimiento de calidad, igual las autoridades y los inversionistas, pero en particular las autoridades deben de monitorear. Yo sé que es algo que el Ministerio de turismo va bien. La clave para nosotros continuar crecimiento es que continuemos llevando, consiguiendo aviones y asientos que permitan que la tasa de ocupación de los hoteles que van entrando no erosione y que la tarifa que acompaña a esa ocupación siga siendo de calidad y que no se genere, no se genere como la canibalización del punto de vista de tarifa. Que entonces provoca que los destinos entren en un en una involución. Yo creo que monitorear eso hasta ahora. Tenido un crecimiento sostenido donde la tasa de ocupación se ha mantenido alta y no ha sufrido erosión, independientemente de que se integren hoteles nuevos cuando se ha integrado un hotel nuevo, simplemente ha pasado a tener ocupación. Hemos tenido la suerte y es algo que estamos haciendo en bergantín, también que las habitaciones que se han incorporado al al al parque de habitaciones de la República Dominicana cada vez son de mejor de mejor calidad, cada vez son más eficientes, cada vez integran. Elementos de sostenibilidad en su proceso de diseño de ejecución, de sostenimiento y de uso continuo. Los programas de remodelación de las habitaciones en República Dominicana deben continuar en la medida que han estado. Haciéndose porque permiten que las habitaciones que existieron antes acompañen a las nuevas en calidad y en el producto servido. Yo creo que es clave y lo estamos viendo en bergantín, nosotros tendremos nuestra energía fundamentalmente renovable. Obviamente habrá la planta de emergencia para eventualidades, pero la energía estará servida a partir de una fuente renovable. Nosotros tenemos los usos continuos desde el punto de vista de riego de lo que es el campo de golf previsto para que sea en un programa de agua reciclada. Y toda una serie de estrategias desde el punto de vista de diseño arquitectónico como guía y pauta para mantener las prácticas, ya que que se han implementado desde el punto de vista de certificaciones verde y ese tipo de cosas. Entonces yo creo que el recurso humano es un reto que la inversión encuentre mercado es otro y esa es la ventaja de tener de tener la data. Yo creo que eso es algo que que la gente a veces no ven en hotelería. Cuando un hotel va a tener problemas no es cuando la ocupación merma es cuando el ritmo de reserva merma y si no se mide de manera adecuada y no se gestiona en la estacionalidad. Entonces el problema te llega muy tarde para reaccionar. Eso son lecciones que nosotros aprendimos que cuando mencionaste lecciones sistémicas desde el punto de vista de lo que fue la crisis de reputación, yo te digo que nosotros lección aprendida, check nosotros tenemos una estrategia como país pública privada. Conjunta porque es algo que se hace en el Ministerio de turismo junto con el sector privado. Ya obviamente en mis funciones anteriores dentro de la zona. Hora y aquí no hay un caso de ninguna eventualidad que no se gestione porque lo más importante es que El Mundo cambió y lo más importante es la verdad, es servir la verdad puntual, adecuada y de manera transparente, independientemente de que duela. Eso los mercados los reciben de manera adecuada y están acostumbrados ya a recibirla esconderla. Le hace daño al destino y es algo que nosotros hemos tratado de de implementar o de inculcar en en los hoteleros de que cuando tienen una eventualidad es importante que se involucren las autoridades. Es rápidamente para que adecuadamente se gestione el tema y evitar sucesos como eso y en la pandemia nosotros dimos dos pasos que fueron valientes y estratégicos y estamos viviendo. De de ese beneficio, o sea, mucha gente de muchos touroperadores internacionales no conocían la República Dominicana, pero pasó a ser 1 de los pocos destinos con apertura. Y, con una gestión y producto adecuado como fue el seguro de COVID que conocieron en República Dominicana, le fue bien. Se dieron cuenta de que era la isla mejor conectada de la zona. ¿Con más vuelo directo que ninguna otra y de repente dijeron, wow, pero por qué yo no estoy sirviendo a mi clientela para allá? Yo me acuerdo con con una estrategia en en la pandemia que fue única. Nosotros nos dimos cuenta que al final la industria del crucero fue la última en abril por su particularidad. Yo también sabíamos que habían agencias de viaje en la costa este de los Estados Unidos, especializada en crucero. No estaban haciendo nada porque no estaban vendiendo el producto, entonces le llevamos el producto republica Dominicana y hoy siguen vendiendo nada. Ya nos venden solo cruceros, sino que también venden y son de la gente que van a los que van a los eventos internacionales que hace el ministro, que se ha pasado toda su gestión vendiendo República Dominicana y entrando en contacto directo con con turoperador y agencia de viaje que nunca. Habían visto un ministro hacer eso, entonces yo creo que. Eso, combinado con la evolución de las marcas que están viniendo a República Dominicana, siguen haciendo el destino que no esté de moda porque está de moda, sino está de moda, porque los fundamentos que acompañan el destino están presentes. Participante 6 Lo que ofrece. Participante 2 O sea que yo creo que es eso de continuar innovando dentro del producto que complementa el destino de la República Dominicana. Nosotros en bergantín hemos hecho un esfuerzo de de tratar de abordar. El desarrollo tomando en cuenta todas esas variables que permitan que no solo se posicione como un nuevo destino, sino que se posicione como un destino. Sostenible que aborde las preocupaciones de de quienes van a consumir el producto y nosotros tenemos incluso estrategias de de un esquema de fan to tableau, alguno de los restaurantes que van a estar en los hoteles con fincas cercanas que integren a comunitarios que no quieren trabajar en hotelería, pero que se quieren mantener en el campo. O sea, hay muchas cositas ahí que que poco a poco iremos sacando que son parte de lo que de lo que será punta bergantín. Participante 6 ¿Yo creo que hemos tenido un plato fuerte, Carmen, verdad? Muy agradecidas por su por su tiempo que. Escaso muy comprometido y así que de verdad que para nosotros es un tema bastante importante para el gremio de nosotros de la arquitectura, porque como ya sabemos, 1 de los mayores insumos de nuestro país y por supuesto los arquitectos, tenemos mucho que decir al respecto y. Participante 1 Me voy a cerrar con 3 ideas claves que que me quedo de esta conversación son muchas, pero. ¿Básicamente como para mantener República Dominicana es el liderazgo en la región, ustedes han hablado? De la sostenibilidad de cuidar el recurso tanto ambiental como social, de que la comunidad sea parte de todo este crecimiento y desarrollo del tema de la gestión correcta y adecuada del territorio, respetando verdad la la, el ordenamiento y buscando esa identidad cultural en la arquitectura. También que no es repetir ni hacer parques de diversiones temáticos, sino es básicamente. Extraer esa identidad arquitectónica tropical, caribeña y contemporánea. ¿Que es la que sea la imagen no de de estos nuevos proyectos y después bueno con ustedes dos en dos sectores, verdad diferentes? Público y Andrés verdad. Desde una posición del otro lado de la de la acera, vamos a llamarle así el fortalecimiento de esa relación público o privada, como enfocado hacia el mismo punto y con. Participante 6 La misma visión. Participante 1 Creo que ha sido también un elemento clave. En los éxitos que que se están exhibiendo ahora no y vamos a decir que no, no nos quedemos éxitos, sino en la visión. Promisorio que tiene este sector y este renglón para la economía nacional. Así que muchísimas gracias desearle muchísimo éxito en estas iniciativas y en la gestión que podamos dentro de un tiempito, pues juntarnos aquí y a ver muchos de esos resultados nuevamente antes de despedirlo, quisiera que nos digan dónde lo pueden encontrar, dónde los oyentes pueden seguir dándole seguimiento a todos estos temas. Participante 2 ¿Arroba bergantín, punto d o es el cómo nos pueden seguir en las redes sociales, o sea que hay? Estaremos para para dar información y en bergantín punto d o en la en la página también, o sea que igual también que sirva de de insumo. Participante 3 Bueno, el Ministerio de turismo hay varios elementos el que quiera acceder a los datos puede entrar a citur.mitur.gov punto d o está godom rep de la go dominical republic, que es la página. Participante 7 Internacional de ver todos los temas de país en las redes sociales está arroba turismo y redes que son las redes sociales del Ministerio de turismo, donde ahí se enteran de los eventos de todo lo que está pasando y de todo lo que está sucediendo. Participante 1 Y a todos ustedes, pues muchas gracias por llegar hasta nosotros y le pedimos pues que se conecten nuevamente en un nuevo episodio de arquitectura. Participante 5 En la década de los 70 emergieron los primeros polos turísticos de República Dominicana con el complejo playa dorada sosua y cabaret en el norte y en el este Juan dolió, casa de campo y Punta Cana. Estas iniciativas marcaron el inicio de la diversificación hotelera que hoy abarca toda la geografía nacional. 39 años de arquitecto, tiene beneficios si deseas profundizar en esta historia, revisa nuestra edición número 12 donde conocerás los primeros hoteles en las costas norte sur y este fundamentales en el desarrollo turístico del país. Participante 1 Visita nuestro sitio web arquitecto com Únete a nuestra comunidad en las redes sociales. Arquitecto RD suscríbete al canal de youtube danos un me gusta o déjanos un comentario.

Podcast Summary

Key Points:

  1. El turismo en República Dominicana ha experimentado un crecimiento significativo, pasando de 4 millones de turistas en 2010 a más de 10 millones en 2023, con un aumento considerable en su aporte económico.
  2. La estrategia de desarrollo se basó en fomentar la inversión privada mediante incentivos legales, inversión pública en infraestructura y la diversificación de la oferta turística más allá del modelo tradicional de "todo incluido".
  3. Se ha evolucionado de un enfoque en "polos" turísticos aislados a un concepto integral de "destino", que combina naturaleza, cultura, gastronomía y comunidad, buscando la sostenibilidad y el beneficio local.
  4. El Proyecto Punta Bergantín en la costa norte ejemplifica esta nueva visión, priorizando la integración y el desarrollo de capacidades en la comunidad local (Villa Montellano) junto con una gran inversión hotelera e infraestructura.
  5. El Ministerio de Turismo enfatiza la toma de decisiones basada en datos (como encuestas y el E-Ticket) para personalizar la experiencia del turista, medir el impacto y guiar la estrategia nacional.

Summary:

El podcast presenta una discusión sobre la evolución y estrategias del turismo en República Dominicana, con la participación de la Viceministra Técnica de Turismo, Jacqueline Mora, y Andrés Maranzini, director del Proyecto Punta Bergantín. Se destaca el notable crecimiento del sector, multiplicando por más de dos el número de turistas y su aporte económico entre 2010 y 2023. Este éxito se atribuye a una combinación de factores: una fuerte inversión privada atraída por incentivos legales, una inversión pública consistente en infraestructura (como carreteras y aeropuertos) y un proceso de diversificación pospandemia que ha expandido la oferta más allá del sol y playa, incluyendo turismo cultural, gastronómico, de conciertos y de golf.

Se explica la transición del modelo de "polos" turísticos aislados hacia un concepto integral de "destino", que integra la comunidad local, su cultura y su entorno, buscando un desarrollo sostenible. El Proyecto Punta Bergantín en Puerto Plata se presenta como un caso emblemático de esta nueva visión, donde una inversión masiva busca reactivar la zona norte, pero con un enfoque central en el desarrollo humano y la generación de empleo en la comunidad de Villa Montellano, aspirando a convertirla en un municipio de pleno empleo. Finalmente, se subraya la importancia de la data y la información (como las encuestas a turistas y el sistema E-Ticket) para la toma de decisiones estratégicas, permitiendo personalizar la oferta, medir resultados y mejorar continuamente la experiencia del visitante.

FAQs

Se combinan inversión privada motivada por leyes de incentivos, inversión pública en infraestructura, diversificación de destinos y ofertas, e integración de la comunidad para un desarrollo sostenible.

Ha pasado de ser un 'polo' centrado en hoteles todo incluido a un 'destino' integral que combina naturaleza, cultura, gastronomía, atracciones y la participación activa de las comunidades locales.

La inversión pública en infraestructura, como carreteras y servicios, atrae y complementa la inversión privada, facilitando el desarrollo de nuevos destinos y mejorando la conectividad.

Mediante encuestas de base, construcción de capacidades locales, y estrategias de empleo para asegurar que la población se beneficie y el desarrollo sea sostenible en el tiempo.

Es un proyecto de desarrollo turístico en la costa norte que busca reposicionar Puerto Plata, combinando inversión hotelera de calidad con un fuerte enfoque humano para beneficiar a la comunidad de Villa Montellano.

Permite evaluar tendencias, personalizar la propuesta de valor, medir resultados y mejorar la toma de decisiones estratégicas basadas en el comportamiento y preferencias de los turistas.

Chat with AI

Loading...

Pro features

Go deeper with this episode

Unlock creator-grade tools that turn any transcript into show notes and subtitle files.