#S4-14 Kambukka - Over Marketing Gesproken

Spreker 1 Welkom bij overmarketing gesproken, de podcast die je meeneemt op reis In de steeds veranderende wereld van online marketing met een focus op het Belgische e commerce landschap. Ingrid Clean, Countrymanager van Linea Belgium, is jullie Horst en zal iedere aflevering een expert onderwerpen aan een boeiende ex vragen. Spreker 2 Welkom bij overmarketing gesproken. Vandaag gaan we het hebben over een merk dat je waarschijnlijk al eens in je handen hebt gehad. Letterlijk kamboeken, het Belgische merk achter die stijlvolle herbruikbare drinkflessen en koffiebekers to go cambuka is een relatief korte tijd uitgegroeid tot een internationaal succes. Wat begon als een idee om duurzaamheid en design te combineren, is vandaag een wereldspeler met distributie in meer dan 60 landen. Hoe doe je dat? Hoe bouw je vanuit België een merk wereldwijd uit? Daarover praat ik vandaag met Pieter Weerten half marketing en e commerce bij cambuura. Welkom, Pieter. Spreker 3 Top. Spreker 2 Ik ga gelijk vragen, wil je jezelf even voorstellen? Ja. Spreker 3 Zeker mijn naam is Pieter Beerte, Ik ben twee jaar actief bij cambuka als head of marketing en ecommerce nu recentelijk. Ik probeer daar de marketing en e commerce teams in in goede banen te leiden. Daarvoor was ik actief als CRO manager. Dus ik kom eigenlijk met een Achtergrond van cijfers en daar probeer ik dan ook door te trekken in mijn huidige functie om om alles cijfermatig te gaan beslissen. Spreker 2 Dan gaan we naar kabuka, kun je een beetje vertellen over het ontstaan van cambuka. Dat is 6 jaar. Spreker 3 Inderdaad dus 6 jaar geleden is cambuka opgericht en dan eigenlijk met het idee om een alternatief te bieden aan de toen bestaande drinkflessen die Misschien een beetje saai waren. Die Misschien ook niet altijd even lekvrij en en premium waren. Spreker 2 Dus ja. Spreker 3 Ja dus ja kan boek is dan echt opgericht met het idee om om daar een oplossing te bieden met trendy kleuren en met functionele deksels die beter werkt als wat er toen op de markt was. Spreker 2 En toen het ontstaan was, denk ik eerst voor waterdrinkbussen, en dan is het gamma. Spreker 3 Uitgebreid focus op water drinkbus dus de de voornaamste focus, Maar de koffie theebekers was er ook. Spreker 2 Al redelijk, ja, heb jij een idee van de merknaam cambuka, waar komt het vandaan? Spreker 3 Dus ze waren vooral op zoek naar een naam die internationaal overal beperkt. Inderdaad, ja, die die ook geen verkeerde betekenis heeft en geen enkele andere taal, dus iets iets waar overal goed bruikbaar is. En dan zijn ze op kamuka terecht gekomen, Omdat dat wel ook een soort van ritme naam is die die wel die wel goed klinkt. Bijna betekenis achter kameel en kam van kameel, waterdrager en en buka is dan Latijn vermont, dus Dat is wel een betekenis die erachter zegt, ja, ja, ja, inderdaad. Spreker 2 Ja OK de visuele identiteit is heel sober. Kabuka gewoon in naam, Er zijn geen speciale francholkes, geen gewoon uniek. Spreker 3 Het is heel sober Omdat er vooral onze producten willen Laten spreken en vooral via de de kleuren en en de de vormgeving van onze producten willen we ons merken eigenlijk. Spreker 2 Uitstralen, ja, jullie combineren de esthetiek van het ringflessen met het gebruiksgemak, maar hoe vertaal je dat in een evenwicht met de. Communicatie en de productontwikkeling hè dat? Spreker 3 Is wel. Eigenlijk zijn twee aparte aanpakken, eerst de productontwikkeling. Daar wordt altijd eerst door de functionaliteit gewerkt, dus we worden. We maken altijd eerst een een product wat beter is als iets wat bestaande is. Als die functionaliteit goed is, dan wordt er gekeken van welke kleuren kunnen we nou toevoegen? Maar is al nooit iets aan onze producten toegevoegd worden gewoon Omdat het mooi is. Het is altijd eerst functioneel en dan gaan we er vertalen naar die, naar die lifestyle, naar communicatie en marketing toe is het eigenlijk andersom. Daar leggen we net wel eerst die nadruk op die kleuren. En op het trend design, Omdat. Ja Niemand wordt warm van een dop die 1 3 in één functie heeft dat Dat is iets wat niet echt goed de markt ging te verkopen, dus wij, ja, we komen naar buiten met die lifestyle. Één keer op de website spelen we dan wel in op die functionaliteit, maar vooral een trend design. De de leuke kleuren is zoals we in ons marketing verhaal proberen. Spreker 2 Te voorkomen op jullie site te zien. Jullie zijn internationaal al doorgedroeid. We zijn wel van oorsprong een Belgisch bedrijf. Wanneer in die 6 jaar is dat moment gekomen dat dat jullie dachten van dit gaat internationaal spelen worden. Spreker 3 Dat is eigenlijk bij de start was eigenlijk al de bedoeling om internationaal inderdaad eens op de kaart te zetten, Omdat de de 3 oprichters Stijn even en Tom. Die hadden al wel een heel internationaal netwerk met met de juiste Mensen op de juiste plaatsen toen we dat ze dat al hadden, was eigenlijk vanaf het begin de bedoeling van We gaan internationaal en vanaf dag één is. Daar is daar ook al direct internationaal. Spreker 2 Gewerkt ja ja ja meteen focus. Spreker 3 Meteen focus, ja zeker. Ja Misschien dat België zelfs soms nog een een haal beweging heeft moeten maken ofzo. Dus ja de internationale was vanaf dagje één. Spreker 2 Welkom is dat goed gezien, maar voor België Natuurlijk. Ik moet wat achteraan, Maar dat is goed. Was er één specifiek product dat er nog steeds in zit? Dat is mee gestart en nog. Spreker 3 Steeds ja eigenlijk de de lagoon, een schietjes fles en en de lton die zijn er al van het begin bij. Als ik het goed begrepen heb, wel met de oligaties en verbeteringen doorheen de jaren, Maar de de term blijft, blijft wel. Spreker 2 Hetzelfde. Drinkfles merken Er zijn er heel veel, dat weten we allemaal. Er zijn dat die heel slecht zijn. Er zijn er ook goede, maar hoe hebben jullie zich gepositioneerd tussen die grotten? Dat grote aanbod al. Spreker 3 6 jaar geleden was het aanbod Natuurlijk ook nog net iets minder en toen hebben we eigenlijk vooral gezocht naar waar is nog plaats. We proberen niet de Europese variant van het Stanley te zijn of de Europese variant van een ander merk. We proberen ons eigen ding te doen en onze eigen unieke plaats op te eisen. Die dan inderdaad vooral gericht is op op ja, het functionele en een en een trend die samenbrengen en daar een een unieke positie in inbegrepen. Spreker 2 En Als we op marketing vlak kijken, welke kanalen en tactieken zijn cruciaal om geweest om die bekendheid te creëren. Spreker 3 Als startend bedrijf en en we zitten nog altijd in die in die opstartfase moet je Natuurlijk creatief zijn met de budgetten die We hebben en ook met de met de tijd en de middelen die We hebben. En dan komt je al heel snel bij. Social media en en online adds waar we vooral op inzetten en nog altijd op inzetten. Dat is in onze voornaamste kanalen en dan proberen we die In de loop van de tijd Natuurlijk wel uit te breiden. Spreker 2 En hebben jullie daar in het begin dan echt focus gelegd op de merk bekendheid en dan naar de sales of was dat gelijk vol of sales minded? Spreker 3 Sales is altijd wel sterke tak geweest binnen cambuka, dus die hebben we altijd wel hun ding kunnen doen. Maar ook marketing was begin al heel, heel erg betrokken en die hebben in het begin ook wel echt op die merk bekendheid al al ingezet. Dus Dat was in het begin eigenlijk al hand in hand. Spreker 2 Je noemt aan de social media de meta verhalen, de Google ads, welke marketingmix wordt er nu de dag van vandaag ondertussen al en je hebt digitaal maar maar doet jullie ook in retail een partnerships? Spreker 3 We hebben nu eigenlijk een heel brede mix, eigenlijk alles wat je daarnet opnoemde. Doen we wel iets in. Ik denk ook aan aan retail media zoals op bol.com. Daar investeren we ook in, maar ook affiliates doen we Natuurlijk ook. Ja, voilà, dus ja, dat doen we ook. De volle draad tussen al die kanalen is wel dat we kieskeurig zijn naar de partners die we kiezen. Dus we proberen altijd wel iets of iemand te kiezen dat bij ons past en dat ook bij het premium van cambukapast dus bijvoorbeeld bij de affiliaties als daar een partnership wordt voorgesteld die teveel een prijsvechter is, dan zullen we die niet accepteren. Maar alle anderen die wel bij de waardes van ons passen die daar gaan we dan wel op in en eigenlijk hetzelfde op op social media ofzo? We proberen niet gratuite samenwerking te doen. Ik weet echt wel te kijken of er een match. Spreker 2 Is dus jullie houden zich wel heel goed vast aan jullie eigen DNA om daar een juiste match in te vullen. Heel mooi vasthouden. Hoe maak je het merk lokaal relevant? Jullie zijn een Belgisch merk, maar jullie zitten in Azië in de Verenigde Staten. Jullie zitten in UK. Hoe maak je dat merk relevant in al die landen? Dat is een denk ik, een hele grote kluif om. Spreker 3 Dat is een moeilijke opdracht als kabuka zelf, hè, als als Als het een moeder Bruins zal ik maar zeggen, proberen wij altijd het globaal aan te pakken. We hebben één globale Instagram account, bijvoorbeeld waar waar we heel de wereld proberen mee mee te bedienen. Dat zorgt Natuurlijk wel voor dat je niet kunt inpikken op bepaalde lokale dingen, bijvoorbeeld. Er zijn heel veel relevante Belgische zaken, maar. Daar heeft de rest van de wereld weinig aan, dus dat kunnen we niet zomaar ja, Instagram post over doen. Dus we proberen dat wel globaal te houden en daarbuiten hebben dan ook heel veel lokale partners die eigenlijk hun eigen ding doen. Want bijvoorbeeld Als we in Azië of zelfs in Polen daar, daar hebben wij dan een distributeur die de marketing voor ons bezorgd. Als we dan kijken naar de landen om ons heen waar we het zelf doen, dan hebben we ook wel gemerkt dat die globale aanpak. Niet voldoende is bijvoorbeeld in Duitsland zien we nog heel veel op de tijd om te groeien. En we merken daarvan gewoon dezelfde apps gebruiken die we in België gebruiken, is daar niet goed genoeg, dus daar gaan we In de toekomst wel op zoek naar plaatselijke partner die echt die. Spreker 2 Ja. Spreker 3 Ik denk dat het echt wel afstemmen op wat heeft die Duitse markt nodig? We hebben er al wel onderzoek naar gedaan en we weten al wel dat hij bijvoorbeeld meer op de technische functionaliteit zitten en en meer op specificaties, maar toch om het echt uit te werken. Heb je iemand nodig die die de markt begrijpt en die ons daarin kan helpen? En zo gaan we eigenlijk proberen alle markten rondom ons heen toch toch af te stemmen naar hun. Spreker 2 Noden ja, Ik denk dat dat de juiste aanpak is om te groeien in het buitenland. De kennis zit in dat land vaak zelf. Ja, We kunnen er niet omheen. Kabuka is in oorsprong ook iets om duurzaamheid te ondersteunen. Op alle niveaus, Dat is de basis. Het is een groot onderdeel van jullie verhaal, maar hoe zorg je dat dat authentiek blijft en dat dat geen Green washing gaat lijken? Spreker 3 Als je zegt, Er zijn eigenlijk verschillende niveaus waarop cambuka duurzaam is. Ik denk dat bijvoorbeeld maar wij verkopen ook nog doppen apart en en rietjes steeds apart voor als iemand zijn dop kapot is dat die niet direct een hele fles moet weggooien. Dus we we proberen eigenlijk op verschillende lagen duurzaam te zijn, Maar we komen daar ook niet mee naar. Buiten als van Dit is de USP Waarom je kabuka moet moet kopen? Dus We zijn wel duurzaam, maar eigenlijk gebruiken we dat niet heel hard in onze in onze marketing en onze apps. We zien dat eigenlijk meer iets als vanzelfsprekend. Ja, Het is daar en je koopt een cambroeka net voor de slimme oplossingen en en voor de trendy kleuren. Daarbij is die ook nog duurzaam. Dat is mooi meegenomen, maar Er zijn genoeg andere drinkflessenmerken die er wel al op inspelen, dus voor ons. Wij willen ons differentiëren en we zien dat eigenlijk meer als een bijkomstigheid dan. Spreker 2 Echt? Ja is iemand. Spreker 3 Gaat. Spreker 2 Een drinken bioscopen om volgende week weer nieuwe te. Spreker 3 Kopen, dus Dat is. Er zijn Natuurlijk wel ook heel veel nou, Er zijn bijvoorbeeld heel veel merklose drinkbussen die van goedkoop mater. Kan zijn die je na een jaar waarschijnlijk kunt weggooien, dus net door die premium materiaal te gebruiken. Ja, proberen wij ook toch nog meer duurzaam te zijn, want een drinkbus is op zich duurzaam, maar toch, toch is dat niet. Toch is niet elke drinkbus even duurzaam. Spreker 2 Alsof ze ook een kwaliteit Als we dan naar jullie marketingcampagnes gaan kijken, heb je een succesverhaal. Is dat een influencer? Is dat iets internationaals geweest? Heb je daar Misschien iets leuks om mee te geven wat een succesverhaal? Spreker 3 Was Ik denk begin van dit jaar hebben we onze rioollijn geïntroduceerd. Dat was eigenlijk een een tumbler. Ja, een vierkleuren hebben die gelanceerd. Dat was nieuw product voor ons en We hebben dat toen eigenlijk op verschillende kanalen en niveaus uitgespeeld zowel. En adz als dat een als in een dedicated brand video als een samengewerkt met een met een lokale influencer, maar wel altijd goed ervoor gezorgd dat de tone of voice in die verschillende boodschappen dezelfde was dat er dezelfde beelden werden gebruikt. En zo hadden we eigenlijk op verschillende kanalen dezelfde boodschap en zag je dat die elkaar wel versterkten en zag je wel dat de Mensen de de nieuwe riool langs verschillende kanten binnen kregen en In de verkoopcijfers zagen we ook dat dat wel. Ja, dat wel een succes was. Spreker 2 Ja. Dus eigenlijk jullie briefing naar jullie partners toe dat die op één lijn bleven. Die werd goed onthaald. Spreker 3 En ons marketingteam die dan eigenlijk daar voorbereid hadden die dan ook zelf een shoot hebben gedaan die foto's dan ook beschikbaar stelden aan al die lokale partners dat je wel echt allemaal met hetzelfde beelden en dezelfde s nachts en aan het werk gaat? Ja. Spreker 2 Is er al een bepaalde Cambuka community is die belangrijk voor jullie. Ik denk het wel. Spreker 3 Ja er komt ja, de community is heel belangrijk voor ons. Wat wij bijvoorbeeld zien is. We doen een bevraging aan onze webshop kopers en daaruit zien we dat een heel groot deel eigenlijk bij cambuka terechtkomt op aanraden van iemand anders. Dus die die ja die mond naar mondreclame is super belangrijk voor ons. Daar zien we ook toch op op social media. Daar heb je vaak Mensen die om vragen van. Ah, ik zoek een nieuwe fles en dan zien we dat er Mensen. Spreker 2 Gewoon cambroeka in in. Spreker 3 Vernoemen dus Dat is heel fijn. Die community's voor ons ja belangrijk en we wilden ook verder op inzetten, dus We hebben nu ook recentelijk op ons Instagram. Kanaal eigenlijk ja, de camboka crew opgezet. Daar kan Iedereen deel aan nemen en die proberen we dan nog extra voordelen te geven. Die krijgen bijvoorbeeld bij Black Friday een extra korting. Of die krijgen een primeur. Maar we gaan die ook vragen van. We hebben nieuwe kleuren. Ja, welke zijn jullie voorkeuren? Spreker 2 Zowel niet. Spreker 3 Jawel, die echt betrekken in het in het productieproces ook om ja om daar zij zijn belangrijk voor ons. En daar zit heel veel kennis en en uiteindelijk. Spreker 2 Hun wensen is. Spreker 3 Dat wij proberen. Spreker 2 Aan te voldoen. Jullie normaal de Instagram? Spreker 3 Paard onze normaal Instagram pagina Appjes om te communiceren. Spreker 2 OK cool, jullie gaan dan al heel mooi om in die community gaan jullie al om met de feedback die jullie daar krijgen. Ik denk ook dat jullie ook heel veel data hebben over jullie klanten. Hoe gaan jullie met die data om? Spreker 3 Ja, die wil ik zelf ook heel belangrijk, want je. Spreker 2 Komt van de. Spreker 3 Cijfers, al moet ik zeggen dat we die data dat nou ja, dat we die input ook gewoon allemaal één op één lezen, dus elke review die geschreven wordt. Wordt je lezen elke klantencase die binnenkomt wordt wel even geflikt als er iets aan de hand is. En ik zit dan ook letterlijk rug en rug met de productmanager, dus Als ik zie van oh, Er is hier een review en die heeft die. Die beschrijft iets vreemd van een fles. Daar raak ik me even om en zeg, ik ja, Omdat je een kijk hier is, Dit is er aan de hand, wat we ook, bijvoorbeeld toen elke fles die retour gestuurd wordt met een bepaalde reden. Die testen wij zelf nog eens om te kijken, van waar loopt er nu echt mis? En soms wordt er dan iets gevonden dat we inderdaad zeggen van, nou ja, als een product aanpassen dan. Kan het, dan kan het zo beter en dan wachten we ook niet op een volgende versie van dat product. Dat proberen eigenlijk vanaf dan al producten verbeteren met alle batches die nog gemaakt gaan worden, dus Dat is eigenlijk continu kijken naar de feedback om het product dan toch te verbeteren. Dus Dat is wel heel belangrijk. Spreker 2 Ja, heel belangrijk en heel fijn, want dat gevoel die ook gehoord als er een issue zou zijn, hoe bouwen jullie aan een consistente storytelling ja wereldwijd dan wel? Maar Er zijn wel cultuurverschillen. Hoe gaan jullie daar mee om? Ik weet dat jullie. Soms partners hebben we voor andere landen, maar vanuit jullie cormarketingteam. Spreker 3 Ja het het marketinglied heeft wel eigenlijk een een brandbook en brand guidelines opgesteld. Waar eigenlijk dan? Ja, de usual suspects in staan als later TYPE kleuren, Maar het gaat eigenlijk verder. Er staan ook bijvoorbeeld tone of voice voorbeelden in. Er staan voorbeelden van hoe het niet moet en hoe het wel zou moeten als er een post geplaatst wordt door die partners. Dus het wordt eigenlijk wel echt een hele handleiding geschreven die ze eigenlijk. Gewoon moeten volgen, zodat alles consistent is. En daarbuiten hebben wij ook eigenlijk een soort van digitale bibliotheek waar we beelden inzetten die zij mogen gebruiken. Stel dat zij zelf iets doen, dan mogen ze naar ons opsturen. Als we dat goedkeuren, dan kunnen we dat ook ter beschikking stellen van Iedereen, dus dat kan ook. Er is altijd wel een revisie over vanuit ons intern marketingteam. Spreker 2 We hadden het zojuist al heel kort over influencers. Ik ga er spontaan vanuit en Ik denk het ook wel dat jullie daar gebruik van maken. Ik ken ze wel vanuit België, maar wordt er veel gebruik gemaakt wereldwijd ook van influencers. Spreker 3 Influencers en en ugac Sint algemeen wordt ja wordt zeker veel gebruikt door ons in in België en de omringende Marken. Wat we daar doen is proberen vooral die micro influencers te zoeken. En ja, die In de juiste niches zitten. En die ook een een soort van match met ons merk hebben die proberen dan wel te benaderen, vaak ook Omdat die nog Dat is nog laagdrempelig. Daar zit geen manager tussen, dat kan één op één en daar krijg je dan ook vaak voldoening uit van toch met die Mensen Samen te werken. Buiten die laag proberen wij ook met een paar grotere influencers Samen te werken en dan zetten we daar campagnes mee op. Maar dat kost Natuurlijk al trek al iets meer, dus daar moeten we kritisch in zijn In de juiste keuzes. Ja, de juiste keuzes in maken. We zien dat sommige lokale partners die dan met. Lokale influencer iets opzetten dat hij soms daar Mega veel succes mee hebben dat er soms echt een boost in sales is. Maar het moet juist vallen. Het moet, ja, het moet juist de juiste match in, ja. Spreker 2 Nog even het sprongetje terug, want dat zijn de influencers, want dat hebben we ook al een. We weten dat jullie met de Fili marketing social Media Google Ads zijn er nog andere niches In de marketing waar jullie gebruik van maken waar jullie zich mee willen onderscheiden? Spreker 3 Ik weet niet of we ons daar echt mee onderscheiden, Maar we gebruiken voor onze vooral. Samen filmpjes gebruiken we eigenlijk UGC content, dus we. Dus we gebruiken dan een platform waar we user generated content mee aanvragen, dus bijvoorbeeld voor Black Friday zoeken wij iemand die ja eigenlijk een ook zo een soort van micro influencer die voor ons dan een filmpje maakt. Daar schrijven we dan een kleine briefing. Die krijgt Natuurlijk ook wel iets voor terug en die filmpjes worden dan gebruikt in onze apps. Of we proberen zelf iets te maken. Maar we zitten niet met 1 grote studie Samen of of met een mediabedrijf. Om bijvoorbeeld die Black Friday campagne te doen, dus dat proberen we altijd vanuit echte Mensen te Laten komen, Omdat dat ook wel gewoon authentieker is. En Ik denk dat iets wat authentiek en echt is beter werkt dan iets waar heel zwaar gescript is. Spreker 2 Dus de aflevering staat echt een paar dagen voor de feestdagen online, dus wie nog geen cadeautje heeft dat. Spreker 3 Kan, hè? Spreker 2 Jullie zijn online heel zichtbaar, hè? Jullie webshop uiteraard. Het is een dot com, had ik het uit mijn hoofd weet. Zijn jullie ook in winkels te vinden? Spreker 3 Ja, We zijn zeker ook in in winkels te vinden. in België zijn een paar grote winkels, zoals AZ venture, maar ook de dreamland waar wij waar we in liggen, dus die die zijn er zeker ook een heel netwerk van kleinere winkels die door onze agenten worden bediend en wat we ook gezien hebben is daar versterkt elkaar. We zijn. We zijn hard gegroeid online, maar die winkels die zijn ook meegegroeid en we zien ook in andere landen, bijvoorbeeld in Nederland gaan we volgend jaar bij bevers liggen en nog bij een andere grote. Aantal partijen met listings daar gaat ons ook weer aan om daar online voor te trekken, Omdat. Je ziet echt aan, dus Dat is mooi om te zien dat die twee elkaar naar boven pushen, gewoon Omdat je meer aanwezig. Spreker 2 Bent ja duidelijk OK dus voor de feestdagen een fles van cambuka kan nog altijd. Spreker 3 Altijd een goede. Spreker 2 Doel Omdat de kerstboom hebben jullie ook marketing uitdagingen. Spreker 3 Zeker ja ja ja zeker. Spreker 2 Uiteindelijk nu. Spreker 3 Wil ik groeien, Ik wil het groeien, maar uiteindelijk zijn we nog altijd een een klein bedrijf waar ik nu 14 man werkt. Spreker 2 Klinkt ongelooflijk als jullie wereldwijd zo groot zijn geworden. Spreker 3 Ja, Het is Het is ja, er wordt hard gewerkt. Ja ja zeker ja er wordt hard gewerkt, toch? Iedereen en die uitdaging is om eigenlijk kan boeken gewoon nog bekender te maken. Ik denk zeker in België, Er zijn al heel veel Mensen die ons kennen, maar Er zijn nog meer Mensen die ons nog niet kennen of degene die ons kennen. Die hebben eigenlijk geen weet dat we een Belgisch bedrijf zijn, dus. Spreker 2 Dat. Spreker 3 Is ook iets waar we ook de komende jaren op in willen zetten dat we echt als Belgisch bedrijf in België. Geperspeerd worden. En dan In de omringende landen hebben we ook nog heel veel groeipotentieel, Omdat Als het hier in België werkt, dan moeten in Nederland en Duitsland en Frankrijk ook gewoon werken, want we weten dat de producten werken. We weten dat de website functioneert, zal ik maar zeggen, dus nu is daar nog gewoon werken aan die naamsbekendheid en dat moeten we gewoon op een slimme manier doen door, ja, door onze middelen slim in te zetten en zou je dat we? Spreker 2 Kunnen schalen je dat ook wel mee helpen? Spreker 3 Zeker te rekenen ook op. Spreker 2 Welke marketingbeslissing zou je vandaag anders genomen hebben? Is daar eentje of is alles moe? Spreker 3 Er is er zeker eentje, al heeft u Misschien meer met e commerce te maken. We hebben We zijn nu recentelijk overgestapt naar een naar een nieuwe website. We zijn een week voor Black Friday gewisseld. Er was een was, een spannend risico, Maar ik ik wou het toch doorgevoegd hebben om die piek nog mee te pakken. Maar Als ik in het begin van de aflevering is eigenlijk twee jaar mee kan boeken was Als ik nu terug kon gaan naar het begin, dan was ik veel sneller gewisseld. We hebben geprobeerd het bestaande e commerce platform eigenlijk te optimaliseren en er het beste uit te halen. Daar hebben we ook gedaan voor 1,5 jaar, maar eigenlijk hadden we sneller moeten beslissen van We kunnen beter vanaf nul beginnen en iets goeds stabiel bouwen waar we daarna op kunnen schalen dan het custom gegeven wat er stond uit te bouwen. Dus Dat is. Spreker 2 En zitten jullie nu op mijn agent? Spreker 3 Wie de top. Spreker 2 Shopify. E commerce wel de voorkeuren. Spreker 3 Ja, voor mij persoonlijk vind ik het een heel makkelijk platform om mee te werken. Spreker 2 Ja ja ook met die AP is enzo, Dat is allemaal makkelijk te. Spreker 3 Betalen inderdaad. Spreker 2 Ja, We hebben het al een beetje gehad over over het bewaken van jullie merk en merk consistentie bij die internationale groei ziet gij nu In de status waar jullie nu zijn. Ik weet dat jullie willen groeien internationaal, maar een groot verschil. In acceptatie van kampuk als merk In de verschillende landen. Hè Belgie OK, daar zijn jullie sterrenkels als nationaal team. Ik had het al over Duitsland, Maar ik denk dat UK nog een heel ander gegeven is. Zien jullie daar een groot verschil in in die cultuur die jullie moeten aanpakken? Spreker 3 Ik weet niet of dat echt een cultuur is, Maar we zijn gewoon een heel groot verschil in in merrie, bekendheid en en wat we zien is de Mensen die ons daar wel kennen. Die die kopen en die komen ook terug om te kopen. Hij, we zien bestellingen uit Zweden binnenkomen uit het andere Scandinavische landen uit Denemarken. Ik weet niet hoe ze ons op het spoor zijn gekomen, maar op één of andere manier staan we daar op de radar, want we voeren daar ook geen actieve apps. Niet beperkt we nog niet, die beperken we nu tot tot de kernlanden ook weer om onze middelen zo efficiënt mogelijk in te zetten. Inderdaad, In de toekomst gaan we daar hopelijk ook wel actief op die markten zitten, Maar we merken dus als ze ontscannen dat en dan vinden ze wel de weg naar de webshop en dan zien we ook wel die ja, die Repeting Purchase, maar heel veel kennen ons nog niet en heel veel kennen dan wel. Andere Amerikaanse groten merken en daar moeten wij als klein Belgisch klein Europees merk wel proberen tegenop te boksen. Spreker 2 Ik vind dat een hele mooie uitdaging, ja? Spreker 3 Dat is zeker. Spreker 2 We komen al langzaam naar het einde wat kunnen en mogen wij nog de komende jaren van cambuura verwachten? Staat er nog iets moois op de planning? Spreker 3 Op verschillende vlakken staat er zeker nog iets moois op de planning. Spreker 2 Een paar es ja. Spreker 3 Ik ik, ik zal toch vragen moeten blijven, maar. Spreker 2 Ja. Spreker 3 Er zijn nog een aantal nieuwe producten. Lijnen die er echt aankomen. Spreker 2 En gaat het dan over de koffie om het over of is het? Het is wel. Spreker 3 Nog waar Het is wel binnen de bepaalde waterflessen en en koffiebekers, maar binnen die twee categorieën. Ja, komt er, komt er nog iets nieuws? Ja een een nieuwe lijn, een nieuw product waar we zelf wel hard in geloven. En waar we van hopen dat een succes gaat, zijn de ons nog beter vooruit gaat helpen. Maar ook wel denken dat er een een vraag voor is In de markt, dus Dat is Dat is heel spannend. Ja ja, ja, komt er komend jaar al aan, dus niet meer te lang moeten. Spreker 2 Wachten. Spreker 3 En dan proberen we ook In de media gaan we proberen meer te verschijnen. Meer in het straatbeeld, dus dat gaan we zeker proberen. Hopelijk, We hebben ook iets op poten staan voor het eind van het jaar, maar daar weten we zelf nog niet hoe Het gaat lopen. Spreker 2 Dus Dat is spannend nog. Spreker 3 Eind 26. 1025 begin 2026 hebben we nog iets op bots en wat we jammer genoeg nog niet hoor kunnen communiceren. Spreker 2 En nee jammer. Spreker 3 Genoeg geen primeur en we zeiden zelf ook nog niet hoe het eruit gaat zien, dus je hebt voor ons ook spannend wachten, ja. Het kan heel groot zijn, Maar het kan ook ja eigenlijk geen verschil ja of geen verschil gaan maken. We weten het niet, We moeten. Spreker 2 Afwachten mijn laatste vraag? Als hij aan ons en aan de luisteraars één marketing tip kunt meegeven voor jonge. Ik weet dat heel veel studenten van marketing luisteren, maar ook ervaren marketing gurros. Wat voor tips zou jij meegeven uit uw ervaringen die je hebt gehad? Spreker 3 Ik heb jammer genoeg geen gouden tip, want Als ik die zou hebben dan ja, dan zou ik die waarschijnlijk weer heel veel geld verkopen aan aan al die bedrijven, maar uit mijn eigen ervaring zou ik meegeven. Als Belgisch merk dat je. Op zoek moet gaan naar echt die niche waar jij het verschil in kunt maken en waar je echt een unieke positionering hebt In de markt. En Als je die één keer hebt gevonden, ja, dan gaat het schalen makkelijker gaan, want anders zit je gewoon de kleine Belgische broer van of de kleine Belgische tegenhanger van een groot ander merk. En dan gaat het heel moeilijk zijn, want die andere merk hebben meer budget, meer REACH dan is het eigenlijk een een David en Goliath verhaal, maar Als je die unieke plaatsvindt. Dan heb je toch een verschil en dan heb je toch een voordeel. Wat Je kunt maken ten opzichte van die grote buitenlandse merken en zo kunt je dan wel, denk ik aan ja, het verschil maken en de weg naar die wereldwijde expansie op. Spreker 2 Gaan zetten is ook heel veel geloof in die product en Dat is wel een mooie aanvulling. Denk. Spreker 3 Ik. Spreker 2 Ze loven en waar je voor staat? OK, dankjewel Pieter. Dat was een heel mooi verhaal. Ik ken de campuk al langer, Maar ik kende niet alle details, dus Ik vind het een heel mooi verhaal. Dank je wel. Ik hoop dat jij er ook van genoten hebt ik. Spreker 3 Vond het heel fijn en ik vond het heel snel voorbij gaan. Spreker 2 Ja gaat snel? Ja. Spreker 3 Ja leuk. Spreker 2 OK, dankjewel en tot volgende. Spreker 3 Ja tot de volgende bedankt. Spreker 1 Deze podcast wordt met trots gesponsord door Line Up dot com, een collectief van marketingmakers. Meer weten hoe jij je merk en uplicht kan geven met online marketing? Neem dan vrijblijvend contact op met Ingrid claim. Line up zet zich nationaal en internationaal in om bedrijven te voorzien van geavanceerde strategieën en oplossingen die zowel on als offline, bereik, betrokkenheid, conversie en groei stimuleren.