Rendez vos clients heureux ! - Maddy Christina

Mon invité d'aujourd'hui est déjà venu dans ce podcast et cette fois on va au lieu de parler vraiment de de son travail de photographe, on va parler de plusieurs choses qu'elle qu'elle connaît bien et voir même qu'elle enseigne comme par exemple la relation client. Et c'est entre autres ce dont on va parler dans ce podcast dans lequel je reçois la photographe de mariage Madina. Cette semaine, j'ai le grand plaisir d'accueillir et de de réaccueillir Madie Christina. Ça fait quand même quelques années, au moins 3 ans, voire 4 ans peut-être qu'elle est passée dans ce podcast et on s'est revit il y a pas longtemps et surtout bah, elle m'a elle m'a envoyé un message en me disant "Hey, je sors une formation et ben j'aimerais bien en parler sur ton podcast et et pouvoir partager des choses." Euh du coup, je lui ai dit "OK, de quoi tu veux parler ?" Et en même temps, je dis tiens, il y a deux choses dont moi j'aimerais parler avec toi parce que tu les maîtrises plutôt bien. C'est un la relation client et de deux le networking, donc faire du réseau. Et c'est donc ce dont on va parler dans ce podcast. Euh on va parler un petit peu de sa formation aussi plutôt vers la fin. Donc c'est une formation sur bah son business de photographe de mariage et comment être photographe de mariage dans le luxe et tout ça. Donc ça je laisserai elle en parler un petit peu plus vers la fin. Même si c'est un podcast un peu différent des autres. On va quand même bah commencer ce podcast par la fameuse question de la quel est ton élévator pitch ? Juste petite indication. Donc c'est m'a dit si vous n'avez pas écouté son premier podcast, je vous invite à l'écouter avant et comme ça vous en saurez déjà plus sur elle. C'est une photographe de mariage donc de mariage plutôt dans le luxe dans le très haut de gamme enfin luxe même. Et euh elle vit donc à moitié en Europe et à moitié à Dubaï. Euh il y aura quelques un peu de franglais de temps en temps, mais ça on en parle aussi. Il y aura beaucoup de digressions aussi he parce qu'on peut pas s'en empêcher. On digresse beaucoup et mais j'espère que ce sera intéressant en tout cas et surtout bah du coup on va pouvoir parler de relation client, on va pouvoir parler de networking, de faire du réseau et moi j'ai j'en ai profité pour lui poser plein de questions. En tout cas voilà, encore un podcast long mais je pense qu'on avait pas mal de choses à dire et j'espère qu'il vaut vous intéresser. En tout cas, n'hésitez pas à me le dire. Et donc normalement, tu sais, je commence, si tu te rappelles notre premier podcast, je commence par un te demander un élévator pitch de ton activité. J'aimerais bien comparer les deux, voir comment ça avancé. Et donc du coup là, tu viens pour parler évidemment de photographie mais surtout pour parler de côté formation. Donc du coup, à toi de jouer côté elévator Peach qui est Mad Christina. Évateur speech. Alors ça dépend quel élis du Burge Khalifa, ça va être un peu plus long mais je pense que vraiment après toutes ces années, mon but c'est d'essayer de transmettre toute mon expérience un maximum en tout cas parce que l'air de rien, je viens de passer les 40 ans et tu te dis bah moi je me vois pas courir encore pendant 10 15 ans avec 20 kg de matos sur le dos, prendre l'avion tous les weekends, tout ça tout ça. Donc le but pour moi c'est d'essayer un maximum de, j'essaie de le dire en français, tu vois, d'essayer de d'économiser des années d'essais et d'erreurs et de tentative et cetera pour aller directement en fait là où tu veux aller parce que moi, c'est ce que je dis toujours, toutes les conneries, je les ai faites. Donc à partir de là, si je peux éviter quelques bêtises ou quelques pertes de temps inutile à mes confrères et à la nouvelle génération qui arrive, tu vois, c'est avec un immense plaisir quoi. C'est ça genre Switch, c'est alors ça marche bien. On va juste te je j'aurais fait ta petite présentation dans l'intro mais du coup euh qui est Mad Christina la photographe. Mad Christina euh bah elle a 40 ans. Voilà. Tu sens le trauma ? Oui là j'ai l'impression et ça me ça me le remet dans la gueule aussi. Mais le Oui mais moi j'ai fait mon botox. Regarde c'est tout lisse. Oui mais moi j'assume fraîchement fraîchement fait. Euh m'a dit Christina, ça fait 13 ans qu'elle est photographe de mariage. Elle a commencé dans une petite bourgade près du Luxembourg en étant là moins cher in town. Tu vois, c'était officiel et c'était vraiment ce qu'il y avait sur la vitrine et c'était ma fierté de pouvoir se dire "On mais la photographie professionnelle pour accessible à tous quoi, que tout le monde puisse se payer un photographe professionnel. Ce qui fait que c'est très très bien pour dormir la nuit, pour ta conscience et pour ta prière du soir avec le petit Jésus. Mais la réalité du fait c'est que bah ça gagne pas beaucoup de sous et que petit à petit j'ai commencé à faire des formations, j'ai commencé à m'éduqué à faire des des one to one mais aussi des workshops et cetera et j'ai découvert qu'on pouvait faire de l'argent grâce à notre métier. Et comme tout bon capitaliste, on m' dit "Mais en fait c'est génial, je peux voyager grâce à mon métier et faire des sous." Donc j'ai commencé à voyager euh à développer des concepts comme l'aventure m'a dit Chrana qui était en gros tu vis au Luxembourg moche, il fait gris mais on a la chance, on a Easy Jet donc on peut aller n'importe où en Europe pour faire des photos vraiment canon le temps d'un weekend. Et à l'époque il y a 10 ans de ça, personne faisait ça, tu vois. C'était on était les premiers quoi, parmi les premiers. Et au fur et à mesure ça m'a emmené à Dubaï qui a une saison tout de liste, a une saison des mariages inversés. Donc ça m'a permis de travailler en hiver. au Moyen-Orient et en été maintenant j'ai déménagé dans le sud de la France donc sud de la France, Paris et Italie sur des mariages avec des budgets un peu plus conséquent que que ça ne pouvait être avant. Et comme là on enregistre en mi-novembre 2025, tu es de retour à Dubaï pour nous dire il fait il fait pas si chaud mais il fait chaud et alors qu'ici je viens de rallumer le chauffage du coup aujourd'hui. Mais c'est rigolo parce que tu viens de rallumer le chauffage et moi ce matin en allant prenant en allant promener le chien, je fais "Oh, fait un peu frais, je vais mettre un petit gilet. J'ai plus l'habitude. Je ne sais plus gérer toutes les températures températures en dessous de 20°gr. Je Ah moi je serais je serais ultra frustré qu'il fasse chaud déjà. J'aime pas le show mais je peux même pas porter ma super chemise à carreau moltonée canadienne qui vient de là-bas en plus et je l'adore cette mais je suis trop content d'avoir de pouvoir pour porter ça un petit peu. Alors s'il fait trop froid par contre c'est un peu je cons je le conçois. Tu sais qu'il y a vraiment des fois, alors je le dis pas à mes amis du Nordest parce qu'il me mettrai un coup de boule, mais il y a des fois rares, très rares où ça me manque. OK. Un peu de pluie, tu sais, juste avec le chocolat chaud un dimanche devant Netflix et il fait moche d'or, tu vois. Et cheminée, ça fait très [ __ ] J'adore. Ouais, j'ai j'ai une petite cheminée, une fausse cheminée comme ça et tout. Mais après dans le sud, des fois, il y a des jours où il pleut, tu vois. Mais c'est vrai qu'ici beaucoup pas vraiment. Ouais. Mais ça a un impact incroyable sur le moral, sur la motivation, sur tout et on le sous-estime tellement. Et moi, c'est principalement pour ça au-delà du fun, enfin tu vois, du côté Instagram, tout ça machin, la vraie réalité du truc, c'est qu'en fait le soleil, le prendre la lumière, ça a un impact de dingue en tout cas sur mon moral à moi, quoi. Après, je sais que ça dépend aussi pas mal des gens et de et d'où on vient et de enfin d'où on vient. Toi, tu viens du du de l'as donc forcément du nord. Vient du nord donc il y a moins de soleil. Moi, venant de Bretagne, la pluie c'est en moi, hein. Et euh mais c'est vrai que le de la pluie exactement du de la pluie douce du coup et qui coule en larme de sel par terre. Non, les gens se disent "Mais du coup, OK, mais on a rien appris pour l'instant dans ce podcast, ça vient de commencer et on a encore rien appris." D'où on vient ? Voilà. Voilà. Euh mais comme ils auront écouté le podcast de d'avant, ils sauront déjà tout de toutes les conneries qu'on va pouvoir dire de l'anglicisme, des anglicismes que tu auras et euh et de et du côté euh luxe et tout ça et qui avait qui avait pas mal fait débattre hein quand même sur le côté euh c'est marrant parce queil y avait autant des personnes qui avaient tout à fait très bien compris l'idée du podcast et d'autres qui étaient qui étaient restrés pas frustrés mais qui étaient restré restés comment dire sur le côté luxe et il y a cette aversion Du coup, pour le luxe, c'est assez rigolo dans dans en discutant avec des gens, autant et ça fait fasciner ça ça fascine des gens d'aller dans le luxe, ils disent "Moi, c'est ce que je veux et tout ça." Tu sais ce que c'est vraiment ? Enfin, tu es sûr que de vouloir vraiment faire ça où ils disent le luxe et c'est les mariages à 4000 boules. Et euh et de l'autre côté, tu as les gens mais jamais de la vie, ce sont que des connards et des [ __ ] qui sont qui font qui peuvent se payer des mariages de luxe. Et donc du coup, jamais de la vie j'irai. Et c'est assez rigolo de voir cette dicotomie dans la tête des gens et qui fait que pour beaucoup si on est comment dire si on si on va dans le luxe ou si on est on travaille avec ces gens-là, on on sait même pas comment dire on n'est pas des bonnes personnes. J'ai un peu l'impression pour certaines personnes. C'est ça. Je comprends vraiment ce que tu veux dire. Et en fait, c'est euh je suis ravie que tu ouvres un peu cette porte, tu vois, même si c'est pas forcément le topique du truc, mais juste peut-être une parenthèse parce que pour le coup, moi je travaille maintenant, je fais des mentorings avec des entrepreneurs du monde entier vraiment et c'est que les Français et attention, c'est pas méchant ce que je dis, c'est un fait, c'est que les Français qui vont avoir un vraiment culturellement un énorme frein à parler d'argent, à accepter de facturer des sommes plus conséquentes avec lesquelles spontanément vont pas être à l'aise. eux-mêmes en tant que clients euh et à à entrer dans un monde où pour eux c'est complètement surréaliste de payer des prix comme ça. Et c'est vraiment les seuls et je fais des mentorings comme je te dis pas que avec des photographes mais avec des entrepreneurs en général mais c'est c'est bon moi je me bats pas je dire c'est il y a pas de souci à partir du moment où on est à l'aise là où on est sur le marché sur lequel on est c'est le principal et c'est tout ce qui compte vraiment sans parler de alors je suis assez je suis tout à fait d'accord avec toi sans sans parler de luxe parce que moi il y a un truc qui me gêne j'ai pu le voir bah tu vois quand on s'est vu par exemple au dernier cocktail euh quand je dis cocktail c'est la convention cocktail pas quand on a pris un cocktail les gens ils vont commencer tu sais ouais quand on était sur la la terrasse du Bourge Khalifa à Dubaï et que on était en train de sirotter l'argent des youtubeurs et tout ça alors que pas du tout non que le quand on était à cocktail il y avait beaucoup de gens et je trouvais qui peut-être aussi à cause de la programmation mais qui ne juraient que par le luxe et qui voulait atteindre le luxe tu vois qui voulait absolument et que et en même temps le luxe c'est enfin déjà il y en a il y a peu de mariages de luxe qui on compare au nombre de mariages pas lux luxe forcément bah tout le monde si si la majorité des gens avaient toute cette tune, ce serait plus des mariages luxe, ce serait des mariages normaux. Il y a dinge qu' une différence à faire entre ce monde du luxe qui est fait pour certaines personnes mais pas fait pour tout le monde parce que il y a ça aussi he c'est moi pour avoir discuté avec toi et avec d'autres personnes qui font du vrai luxe je suis en mode ça me ferait marrer de le faire une fois mais je pense que ça me fera chier au possible d'aller d'aller faire ça même si je sais qu'il y a des gens très très bien et que il y a c'est pas parce qu'on a du pognon qu'on est con hein. C'est même si même s'il y en a aussi mais il y a des gens qui ont pas de pognons qui sont cons aussi hein. Et et je dirais que même beaucoup plus puisque si ciniste c'est proportionnellement vu qu'il y a plus de gens qui on beaucoup d'argent bah du coup proportionnellement il y a sûrement plus de con mais ils ont moins d'impact. Enfin on a moins d'impact envie de dire. Euh je je vais m'inclure aussi dedans. Euh je suis en train de partir dans un truc complètement pas bien. Ah mais je je je bois tes paroles. Je pars dans un truc très très polémique d'un coup. Mais du coup, ce que je voulais dire surtout là-dessus, c'est ça fait rêver de de facturer 10000 balles, 20000 balles, 30000 balles une prestation. Après, est-ce qu'on a envie de le faire ou pas et de faire les choses qui est avec ? Ça, on va en parler aussi puisque c'est le sujet de dont je veux parler avec toi de ce de ce suivi client, de comment améliorer sa relation clientèle et tout ça. Et de l'autre côté des gens qui aussi ne ont du mal à comme bah comme ce que tu disais au tout début, tu vois, on est on est mieux avec on est soi-disant mieux avec notre conscience d'avoir des prix pas chers et de pouvoir être rémunéré par tout le monde. Euh mais en même temps, bah c'est pas une histoire de conscient. Je pense que si enfin là-dessus, c'est vraiment pas une histoire de conscience. C'est est-ce que Ouais, désolé, je perds je pars je perds complètement mon le fil de mon de ma discussion. Non, mais tuas en fait tu sais, je pense que je vais dire un truc et je vais me faire beaucoup d'ennemis mais tant pis. Tu es loin, c'est pas grave, je suis loin. Voilà. Mais euh il y a un truc à à avoir travailler avec beaucoup d'entrepreneurs en règle générale et de photographes aussi. Euh je pense qu'il y a une part d'hypocrisie. qui est comme on n'est pas sur un marché euh où on gagne X ou Y ou Z, forcément c'est les méchants. Et si demain quelqu'un arrive et te dit "Je te mets 20000 balles sur la table pour que tu fasses mon mariage", euh bah si tu dis non, tu es fidèle à ce que tu dis depuis le début, mais j'en connais pas beaucoup qui vont dire non. Donc en fait la réalité du truc c'est que ça c'est on est frustré de pas pouvoir accéder à ce type de prestation comme je le suis de pas pouvoir accéder à certains mariages avec des sommes sur lesquelles je peux pas encore travailler et j'espère qu'un jour ça arrivera. Mais pour autant de dire c'est les méchants ou c'est forcément le mal si demain comme je disais tu arrives et tu mets un gros billet sur la table 99,9 % des gens le prendront quoi. Donc il y a un moment je pense faut aussi un petit peu se calmer et et être honnête avec soi-même, tu vois dans le truc. C'est pas une critique, c'est juste un fait et des choses que j'ai vu au quotidien quoi. J'ai été la première à dire et je me rappelle de cette conversation que j'ai avec un mec qui s'appelle David Brenau qui est plus dans le marché sur le marché à l'heure actuelle qui était sur du mariage un peu plus haut de gamme que moi à l'époque et j'éis oh là là non moi je me vois pas du tout faire ça. Alors je pense que j'étais de toute façon pas prête à ce moment-là. C un des premiers à faire des formation marketing photographie aussi. Ouais. complètement qui a eu un gros impact sur ma carrière à l'époque et quand les opportunités sont présentées d'augmenter les prix mais bah oui en fait arrête de dire que non oui évidemment tu augmenterais tes prix si demain le marché s'ouvrait ou si demain une opportunité se présentait donc je pense que il y a il y a aussi un petit peu ouais de d'hypocrisie désolé lancez-moi des balles tant pis c'est pas grave mais si vous regardez vraiment dans le miroir à la fin est-ce que si demain on te dit tu peux doubler tes prix et ça passe est-ce que tu le feras pas je suis pas convainc c'est un truc moi que j'ai appris au fur et à mesure et quand quand j'ai commencé à faire du à faire du marketing et à me à lâcher prise sur le côté marketing et de me dire de toute façon les marketeurs c'est tous des connards et des des j' dire des assassins. Pas comme faut pas des voleurs plutôt. Euh oui, je sais pas pourquoi j'avais ça dans ma tête mais le des des c'est toi qui me fait tu vas m'enflammer comme ça sur des termes on est parti sur du luxe et du coup tu vois Ouais. quand j'ai lâché prise, tu vois, côté côté marketing et de me dire en fait le marketing me permet d'être serein. Quand une fois que tu vois que j'ai lancé le truc, ça m'a permis d'être serein, de savoir ce que j'allais manger le mois prochain, de pouvoir faire des plans aussi sur la comète de l'année d'après, pouvoir embaucher du monde, pouvoir enfin faire travailler du monde, pouvoir tu vois faire tout ça. Je me suis dit [ __ ] ça amène des des années après, je me dis ça amène quand même des grosses contraintes. Faut faut pas non plus faire plus de chiffres d'affaires, amène des grosses contraintes. Mais je me suis je me suis dit un truc côté mariage, si demain j'étais payé 100000 balles pour un mariage, j'en aurais rien à [ __ ] dans le sens je le ferai, tu vois. Dans le sens, si quelqu'un veut me payer ce prix là, je le ferai. Par contre, il y a un truc où je sais, je l'ai vécu, donc du coup euh je sais que je dirai non, c'est si on me traite mal, en c'est pas à n'importe quel prix, tu vois. J'ai eu j'ai eu l'opportunité de faire un très gros mariage parce que quelqu'un m'avait vu sur un mariage, tout ça et tout. Ça ça a pas passé par mail. Je me suis quasiment fait insulter parce que juste je voulais avoir un rendez-vous avec cette personne quoi. Et j'ai fait mais en fait va te faire [ __ ] Tu es en train de me prendre de haut parce que tu es tu as du pognon et que tu crois que je vais accepter juste parce que tu as du pognon. Enfin tu vois dans ma tête je me suis dit soit soit j'ai euh soit est-ce que j'y vais pour 30000 balles ? Est-ce que j'y non en fait je pense que ça me prendrait tellement la tête que ces 30000 balles je vais les gagner autrement quelque part qui enfin bossé beaucoup beaucoup plus. plutôt que de me prendre la tête parce que aussi bah on a tous eu tu vois, on a tous dit oui à des clients où on a regretté parce qu'on s'est dit [ __ ] mais en fait si j'avais su je l'aurais pas fait quoi. Oui c'est mais c'est si j'avais su j'aurais pas venu ça c'est sûr. Et et je me rappelle ça et je me dis rappelle-toi à quel point ça t'a pris la tête à quel point tu t'es senti mal à quel point tu ça t'a fait des douleurs aussi en terme de de confiance en toi et de est-ce que tu as le droit de lui dire non ? Est-ce que tu as le droit de l'envoyer chier ? Est-ce que tout ça ? Ben ce si on me payait beaucoup pour ça, je dirais non. Mais par contre si demain on me dit tiens c'est 50000 balles ou 30000 balles ou 20000 balles tu as prestat sachant que j'ai déjà vendu plus de 10000 euh donc c'est passé ça mais 20 30000 euh on dit bah mes photos s'il pense qu'il les vaut bah il les vaut mes photos les val c'est tout c'est comme ça l'expérience que je vais leur donner sera folle quoi. Mais c'est marrant parce que tu ouvres une porte euh qui en dit beaucoup, c'est que dans tous les a prioris qu'on a sur cet univers-là et sur ces gens-là, un des gros a priori qui revient souvent, c'est que c'est des gens irrespectueux. H, j'ai pas eu plus ou moins d'expérience comme ça dans n'impiage à 400 €1 il y a 13 ans. Donc, on a fait un petit gap quand même. dans toutes les différents les différents marchés que j'ai pu explorer, j'ai pas vraiment j'ai pas eu un marché plus qu'un autre où je me suis sentie mal considéré ou qu'on m'a mal parlé plus là que ailleurs ou j'ai eu des mariages très très chips en salle des fêtes où on m'a parlé comme un chien. J'ai eu des mariages à des millions de dollars où les gens à la fin du mariage tous un gros câlin. arrivé encore cette cette année où à la fin du mariage on était enfin les maris étaient en maillot de bain poule à poule parti. On s'est retrouvé avec toutes les équipes en train de leur faire un gros câlin hug en train de chanter leur prénom. C'était n'importe quoi. Et c'est un mariage avec beaucoup de zéro, tu vois. Donc ça c'est vraiment un truc je pense qu'il faut décorrer vraiment de se dire c'est pas c'est pas des gens méchants. On pardonne beaucoup plus bizarrement les gens qui nous répondent pas, qui nous demandent que nos tarifs et qui nous répondent plus jamais après, qui nous foutent des vents qu'on voit en rendez-vous et qu'on a plus jamais de nouvelles après. C'est bizarre, on gueule un peu dessus mais on on fait jamais le lien entre bah en fait ils sont c'est des gens à tarif normal et alors que ce serait quelqu'un qui serait riche, on le dirait tu as vu tous des cons. Ouais, c'est ça le riche. Ouais, exactement. Exactement. Il y a beaucoup de choses que qu'on accepte de C'est exactement, je l'aurais pas mieux dit. Écoute, tout à fait. Pour revenir sur Cocktail, euh tu as euh tu as fait une conférence du coup très intéressante sur la le la relation client et euh et comment améliorer sa relation client. Donc l'idée n'était pas n'est pas ici forcément que tu refasses tu refasses cette conférence, mais j'ai envie de discuter avec toi de ça parce que du fait que tu sois dans un marché euh du coup de luxe, c'est des gens qui sont habitués à ce qu'on les à ce qu'on les chouchoute et à ce qu'on est à ce qu'on mette en place beaucoup de choses pour eux. peut-être ça en fait, on est peut-être jaloux en fait de ce genre de choses. On aimerait bien avoir des petites attentions, plein de petites attentions comme ça et tout, mais je pense qu'il y a plein de choses qu'on peut aussi nous mettre dans notre quotidien et dans notre relation avec nos clients. Et est-ce que tu peux décrire un petit peu ta la façon dont toi tu tu joues avec tes avec cette relation clientèle et quels sont les principes de base que tu as dans bah quand quelqu'un vient signer avec toi, comment comment tu mets en place les choses. Je me permets de partager une petite anecdote parce que ça me fait rebondir entre le chapitre précédent et le suivant, on va dire, où euh donc mon livre est sur Amazon et il y a il y a des mec qui a mis une critique un jour en disant "Oui, bah c'est facile d'avoir ce niveau d'expérience client euh quand nos clients viennent de Dubaï." Et en fait euh c'est très drôle parce que ce livre je l'ai écrit quand j'habitais à Encis sur modèle où euh tu vois donc j'avais une clientèle sur une moyenne gamme standard et on déjà ce niveau d'exigence au niveau de l'expérience client. Donc c'était à mourir derrière. Et euh en plus je suis pas plus chère à Dubaï ou n'importe où dans le monde. Mon tarif à l'heure est exactement le même. Donc en fait c'était très rigolo. Donc le tout ça pour dire que tu veux dire je que ton tarif à l'heure actuel est partout quel que tu sois quel que soit ou où que tu sois dans le monde mais mais c'est parce que c'est juste je fais la différence parce que du coup j'ai compris l'inverse. J'ai compris que ton ton tarif à l'heure de quand tu étais en Moselle est le même que celui que actuel. Je dis il y a Non, j'espère pas en tout cas. Parce que tend en faire des heures. Alors quand même, on vient de parler de luxe pendant une demi-heure pour rien. Je suis à 5 €. Non non, bien sûr que non. Mais mais le fait est que quel que soit le pays du monde où tu me bouques, ce sera le même tarif horaire. Donc ça change rien que ce soit Dubaï ou ailleurs. Et contre toute attente, arrêtez de venir à Dubaï. Il y a pas d'argent à Dubaï. Je ne travaille pas à Dubaï. Je n'ai pas de client à Dubaï. Je travaille dans le reste du Moyen-Orient. Ça a été énormément de travail et très difficile à mettre en place pour ceux qui me demandent parce que je le sens venir. Euh mais à Dubaï, c'est effrayant cette année, je crois qu'il y a au moins 5 ou si photographes que je connais qui viennent à Dubaï en pensant que c'est l'Eldorado et en fait ils vont se prendre un mur monstrueux parce que Dubaï c'est une catastrophe quoi. Donc je fais passer le message pour ceux qui réfléchissaient à l'idée potentielle. C'est bien pour venir passer la saison d'hiver si vous le voulez mais au niveau business il y a peinots. Du coup on a j'ai entendu ce que tu as dit. Je laisserai les gens juger si c'est euh les paroles de quelqu'un qui dit la vérité ou quelqu'un qui ne veut pas de nouvelles concurrence euh à Dubaï, hein. Je laisser les gens. J'ai pas de concurrence, j'ai pas de concurrence au Dubaï. Je ne travaille pas à Dubaï. Donc euh viendez, on fera des bringingues. Franchement, je suis ravie d'avoir des nouveaux potes. En plus, moi j'ai des appartsides. Donc si je peux mettre des gens dedans, c'est très bien. C'est parfait. Vous payerez 70 € de pour avoir rien du tout. et c'est le problème. Ouais mais mais derrière non parce que je je profite d'avoir le stage pour passer le message en souriant bien sûr pour répondre à ta question qui était de ma propre expérience client et de ce qui est important à mes yeux. Je pense que le number one mot le premier mot ça va être l'adaptabilité parce que tu parlais du fait que ce type de clientèle ils aiment les petites attention les machins, les trucs et cetera et cetera. Oui, mais finalement tu as des gens qui au contraire euh vont même pas vouloir euh te parler en tant que photographe. Tout va être filtré par le pleineur et euh tout ce qu'ils veulent, c'est la livraison des images, et machins et cetera. Et pour autant, ils adorent ton travail. Sur le jour du mariage, ils vont adorer ta personnalité, bah ça va super bien accrocher, mais tu auras pas forcément de lien direct avec eux. Donc adapter le niveau d'expérience et tout ce que tu vas leur faire vivre à ce que eux ils ont envie de vivre aussi. Je pense que c'est le premier mot. Et à partir de là, c'est surtout de s'éclater parce que personnellement, moi, c'est un truc qui m'amuse comme une gosse. Je suis toujours à la recherche de comment est-ce que je peux les surprendre. Là, je viens d'acheter une machine laser mais véridique quoi. Donc j'ai un espace dans mon bureau, c'est une grosse machine laser où je mets des lunettes et tout et je pr je leur offre des je leur prépare des petites surprises que je personnalise au laser et tout. C'est n'importe quoi. Mais ça que tu graves au laser, tu veux dire ? Ouais. OK. Ouais. Donc c'est mon nouveau kiff, tu vois. Donc voilà. Donc j'ai là, on a l'objectif d'acheter faire par notre fournisseur Dream Books Pro des albums avec dedans des images, des places pour qu'il puisse écrire des notebooks et cetera, tu vois, des petites notes et cetera sans titre ni rien, sans couverture. C'est moi qui vais à chaque fois personnaliser avec ma petite machine laser. Et parce que ça m'amuse. Donc c'est un truc, faut pas non plus que ton expérience client devienne une contrainte, tu vois. Il faut que ça reste dans le domaine de ce qui t'amuse de faire, tu vois. Oui, c'est peut-être ça le C'est peut-être ça surtout le truc, c'est que toi de base ça c'est un Tu as le temps de t'emmerder passer au laser euh tous tes notebooks. C'est bien s aucasme, c'est parfait. Euh comme ça c'est fait. C'est un truc dès le début, tu as voulu euh je me rappelle le côté enfuire du champagne quand les gens arrivaient euh enfin de de faire en sorte que ça t'amuse en fait que les gens euh soient euh le mieux possible quoi. Alors je sais pas toi mais moi c'est arrivé très très tôt quand j'ai commencé à être photographe c'était la peur. La peur que client soit pas satisfait, la peur que ce soit pas assez euh la peur que mes images soient pas assez et cetera et cetera. Et je pense que d'une certaine façon, j'ai essayé de compenser par leur faire vivre quelque chose d'extra. qui passe un super moment, qui s'éclate et cetera pour balancer, tu vois, des images qui pour moi étaient peut-être pas extraordinaires ou des choses comme ça ou quand tu débutes, tu sais, tuas tu sens que tu as pas la légitimité, le syndrome de l'imposteur et cetera. Et je voulais leur faire vivre un truc où ça allait être encore plus extraordinaire que juste les photos quoi. Parce que pour moi les photos, tu sais, j'ai j'étais monrice auto-école où je travaillais chez Quick, enfin, je dire, j'étais au SMIC. pouvoir gagner ma vie avec quelque chose d'aussi simple que faire des photos, ça me paraissait surréaliste. Donc je je me sentais besoin de le justifier par autre chose en plus. Et après, au fur et à mesure, c'est un espèce de circle virtueux ou vicieux où quand les clients ont des étoiles dans les yeux, partagent ça et cetera et cetera, tu dis "Mais c'est génial en fait, c'est une c'est une arme incroyable l'expérience client." Et donc tu te retrouves à vouloir toujours être dans la surenchère, à leur faire vivre des choses plus incroyables. Et ce qui est très intéressant, je sais pas si tu as vu récemment, mais il y a beaucoup de photographes maintenant depuis 2 3 ans qui impriment par exemple le soir même du mariage, quelques photos ou des choses comme ça. Tu en vois vraiment beaucoup beaucoup. Ça c'est des trucs que nous on fait depuis des années et maintenant c'est devenu la base, tu vois. Donc ça nous oblige continuellement continuellement à nous renouveler pour amener quelque chose d'autre que d'autres ne font pas pour euh tu vois le amazed enfin les les surprendre encore plus. Ouais, en fait, vous nous faites chier quoi. Parce que à cause de vous, on à cause de vous euh en gros, on les gens, ils vont s'habituer à avoir des choses de plus en plus folles, de plus en plus folles et tout et puis tu es là en fait bah moi je travaille la photo en fait. J'ai pas le temps d'aller imprimer des conneries de photos le soir pour les donner quoi. Moi je travaille, je vais voir, je vais faire des photos. Vraiment d'accord avec ce que tu dis. Je suis vraiment d'accord avec ce que tu dis. Vraiment vraiment vraiment. et je t'entends 1000 fois parce que je suis un petit peu forcément ce que font les autres photographes dans l'écosystème dans lequel j'évolue, on va dire. Et c'est uneencher sans fin et c'est épuisant parce que tu vois là, ça y est, maintenant c'est systématique. On imprime toujours minimum une photo à la fin du mariage. Là, on a fait un évent de 5 jours, moi j'avais imprimé une box avec 150 photos dedans parce que chaque soir on imprimait et j'etouché en même temps. C'est pas si compliqué à faire. C'est toi qui attends juste parce que toi tu vas avec une équipe sur tes mariages et du coup c'est toi qui gère les choses ou c'est parce que non mais quand on est tout seul quand on est tout seul. Ah je fais tout. C'est pareil même si j'y vais toute seule. J'ai ma petite imprimante portatif je mets sur l'ordi je plug. Tu c'est tout frais. Tu sais ce que tu as fait ? Tu retouches quelques images. Pouf, tu lances l'impression. Ça prend 15 minutes à tout casser. En fait, ça a l'air d'une montagne mais pas tant que ça. Vraiment pas tant que ça. Et euh c'est juste que oui, c'est encore un extra truc à faire en plus le soir après le mariage quand tu es claqué et tu as envie d'autres choses. Mais finalement, je sais que là, on a fait faire graver une boîte avec leur logo dessus. Au fur et à mesure des jours, je mettais les images dedans. Ils sont retrouvés avec un paquet d'images. Quand ils sont rentrés le dernier soir, bon, ils étaient fin, tu vois, mais ils m'ont envoyé des des des messages de merci. Tu vois, la petite boîte, elle était sur leur lit, dans leur chambre d'hôtel et cetera. Enfin, c'est euh Mais moi, moi ça m'éclate. Après, moi ça m'amuse. Il faut que ça t'amuse. Mais ce qui m'amuse, c'est pas tant de le faire parce que clairement, on est tous claqués à la fin du mariage, c'est plus que j'anticipe leur réaction quoi. Et je me dis imagine, c'est trop génial, tu vois, ils vont être super contents et j'aime leur faire plaisir encore après 13 ans. C'est beau, c'est beau dans les couples de se dire après 13 ans, j'ai encore envie de leur faire plaisir. Ouais, mais c'est bien parce que moi ça change à chaque fois de partenaire, tu vois. C'est pas redondant, ça va. Puis ils sont deux à chaque fois en plus. Donc ça c'est pas mal. Ouais. Euh avant de avant de repartir sur avant de repartir, enfin tu là je commence déjà à faire mon à faire mon mon connard de base et à à faire le comment dire aller contredire des choses parce que voilà. Euh non non, je trouve ça plus intéressant d'abord d'aller euh savoir ce que tu fais vraiment parce que tu parlais, tu vois, par exemple, d'imprimer des photos euh de graver des des boîtes, enfin d'avoir ton imprimante laser et tout ça. Euh c'est quoi les les si tu reviens un petit peu sur ta bah sur tes 13 ans, c'est que c'est c'est quoi les les attentions euh que les plus importantes que tu as pu rajouter les sorte d'étapes ? Tu vois, c'est le jour où j'ai rajouté ça, je trouve que ça a fait un gros truc. Est-ce qu'il y a eu des attentions étapes qui qui ont jalonné du coup les ajouts que tu as pu faire et les et la démarche relation clientèle que tu as eu quand mes clients ont pu venir au studio découvrir leurs images à l'époque au Luxembourg ? énorme gape, énorme gape parce que d'un coup je les avais avec moi et j'avais le super pouvoir de pouvoir maîtriser et contrôler tout ce qui se passait dans la pièce autour de moi. Donc c'est là qu'effectivement on a sorti le champagne, les petits biscuits, les machins, les trucs. J'avais fait une playlist qui matchait exactement avec les photos. J'avais un écran géant, enfin même un rétrojecteur même, tu vois, où on lançait les images, enfin tout était dans le contrôle extrême. Mais quand tu sent que la magie elle a pris et que tu vois, tu as tu es caché derrière la porte et tu les entends oh c là machin et cetera et que tu laisses durer un peu plus la musique, même si le le diapo il est terminé, le temps que toi tu rentres et que tu discrètement dans le dos, tu baisses un petit peu le son histoire de faire redescendre doucement. C'est pas que ça fasse abrupte comme ça comme à la fin du diaporama et cetera. enfin psycho, tu vois, mais j'adorais l'idée de maîtriser cet environnement et c'est là qu'on vendait aussi les albums juste après. Donc boum, tu les as mis dans une bulle de bonheur et de de reconnaissance, tu vois, qui fait que derrière de façon purement pragmatique et business, bah c'est le moment effectivement de vendre quelque chose. Mais au-delà de ça, parce que ce n'est pas que ça bien sûr, de voir que tu les as transporté et dans un autre monde comme ça, c'est magique. C'est surtout que ça c'était pas prévu dans leur tête quoi. Quand eux ils se prévoient les moments d'émotion au cours de l'aventure de leur mariage, tu vois tu as les préparatifs, les machins et cetera, on reçoit les photos mais à aucun moment ils s'attendent à se prendre une boule d'émotion aussi puissante des semaines ou peut-être des mois selon chacun, tu vois, après leur mariage quoi. Donc là, on a un super pouvoir et finalement et ce moment-là, ils s'en rappelleront toute leur vie. Moi, j'ai des vidéos où on les film dans le coin de souvenirs incroyable et ça me donne une émotion à moi qui est qui est incroyable aussi. Donc c'est un super pouvoir et je pense que ça il faut vraiment arrêter de le sous-estimer. Oui, on est photographe mais à la base on est entrepreneur et l'entrepreneur le but du jeu c'est happiness, tu vois le le le bonheur du client quoi. Et faire juste pourquoi tu as été payé, ça fonctionne plus aujourd'hui, encore moins dans nos métiers quoi. C'est c'est vrai. Est-ce qu'il y a eu d'autres étapes comme ça ? parce que là déjà c'est une grosse étape parce que c'est quand même avoir son lieu pour pouvoir faire venir les gens et leur faire découvrir les photos. Est-ce qu'il y a eu d'autres étapes d'autres ou des petites choses he pas forcément des aussi gros trucs mais des choses où tu dit tiens ça oh tiens je je m'attendais pas à ce que ça fasse cet effet mais waouh en fait on est en constante recherche avec ma team de à quel moment on peut avoir des impacts forts. À une époque j'amenais un cadeau euh sur le mariage et j'ai eu cette conversation justement avec une personne que je coach il y a il y a pas longtemps là. qui me disait "Moi, je fais ça et cetera." Je fais sur le jour du mariage, ta bride, elle a des émotions qui partent dans tous les sens, elle a des cadeaux, tout le monde, des fleurs, des machins, des trucs, ton cadeau, il va faire flop quoi, au milieu de tous les autres cadeaux ni vu ni connus. Donc pour moi, je pense que c'est un des moments les moins impactants contre toute attente euh dans toute l'aventure du mariage. Quand j'ai commencé à avoir des clients plus internationaux, donc il pouvaient pas venir voir les images, il a fallu qu'on cherche comment on peut leur faire découvrir leurs images de façon magnifique, entre guillemets, enfin tu vois, de les faire rêver euh alors qu'on a plus le contrôle sur absolument rien, quoi. Et ça, c'est quelque chose sur lequel on travaille encore, on cherche encore des alternatives, tu vois. On a maintenant les alternatives un peu et moon où on matche avec les les endroits où ils vont faire leur lune de miel et cetera pour essayer de leur envoyer déjà des petits previews. Mais ça me frustre terriblement de me dire je le renvoyer en galerie, elle va la recevoir, elle aura jamais la patience d'attendre que son mari rentre ou qu'ils a un moment tous les deux ou je sais pas quoi. Donc ça va être genre en train de faire les pattes ou dans le bus ou tu vois dans la limo, enfin peu importe euh en train de regarder les images sur le téléphone et tu te dis autant de travail pour que les photos soient découvertes dans des conditions dégueulasses. Donc ça c'est une frustration que j'ai incroyable. Donc en fait au fur et à mesure qu'on avance, on essaie continuellement d'avoir des petits déclics et d'essayer de de rematcher un petit peu ça. Et j'ai remarqué pour parler un des moments charniers quand on a envoyé la première fois des pleurs charniers. Charer charnier c'est c'est pas la même chose. Charnier c'est des décors morts dans un dans un trou. Donc les m charniers on va on va éviter le moment charnier s'il te plaît. Mais je l'ai tellement entendu. Je me pose la question à chaque fois parce que j'entends les deux versions. Donc je sais plus. Et comme c'est un moment, tu vois, je me dis ouais mais non charnière une charnière tu vois c'est la charnière de la porte c'est la charnière de la porte c'est pas un adjectif donc les moments importants c'est vraiment ch commencéà le moment charnier c'est vraiment le moment où j'ai commencé à tuer mes clientes quoi. Mais non un jour tu as brillé tu vois et puis voilà je parlais d'assassin tout à l'heure hein tu vois ouais le moment charnière quand on a envoyé des fleurs. Je ne sais plus pour quelle raison la première fois, mais au moment de signature du contrat, nous on envoie toujours des fleurs ou qu' soit dans le monde, c'est vraiment un truc qui me tient à cœur et je me rendais pas compte de l'impact que ça pouvait avoir mais en fait on sortait du lot à mort à par rapport aux autres suppliers, tu vois, aux autres prestataires prestataires. Ouais. Dans le sens que tout c'est la plupart du temps, tu signes le contrat, on reçoit le déposite, un petit mail, merci beaucoup. Allez, c'est parti au boulot, tu vois. Alors que nous on célèbre vraiment c'est bon, on a les clients qui nous ressemblent hein. Faut pas s'étonner après s'il parle mal. Non mais tu vois c'est c'était vraiment pour nous l'occasion de célébrer de dire on est aussi super content d'en être. C'est euh et là vraiment quand on a vu derrière les gens reposter sur leurs réseaux sociaux, nous écrivez systématiquement et d'un coup tu as un lien super fort qui va se créer. Et euh et ça c'était un pour nous c'est un moment euh un moment important. Ouais. Ça tu l'as fait quand tu as commencé, tu étais déjà dans des mariages plus luxueux ou c'était euh pas forcément. Non non franchement franchement quand on a commencé à être sur des budgets autour de 5000 € tu vois ce qui reste enfin je connais énormément de photographes qui sont dans dans ce type de tarif là. Excuse-moi, envoyer un un bouquet à 100 balles avec les frais de livraison, c'est pas le bout du monde. Et l'impact que ça va avoir derrière sur ta relation avec ton client, sur ton image de marque, sur l'expérience et sur potentiellement ce qu'elle va en raconter derrière vaut l'investissement, je pense. Après, c'est personnel hein. Et après, à chacun de l'adapter aussi à son budget, à c'est pas obligé que ce soit des fleurs. Nous, c'est pratique parce que comme on a des clients partout dans le monde, il y a une chose qu'on sait qu'on peut trouver quasiment partout dans le monde, c'est des fleurs. Mais si c'est sur une clientèle plus locale, rien n'empêche d'avoir une boîte avec plein de petits cadeaux locaux ou plein de petits trucs personnalisé, enfin à adapter. Mais j'aime beaucoup l'idée de se dire on se célèbre, on est content aussi quoi. C'est pas juste merci pour l'argent, bisous quoi. C'est on marque le coup pour pas qu'après ce soit juste bah merci pour les photos, bisous quoi. Mais je pense que tu vois dans dans le mariage, il y a des fois où euh en tant que chef d'entreprise surtout comme ça fait plusieurs années que tu es dans ton business, on a une petite tendance, même si elle est légère à des fois oublier que eux c'est une fois, tu vois, c'est leur mariage. Elle elle en rêve peut-être depuis qu'elle est toute petite. Viens, on contribue à faire de chaque moment un truc cool quoi. C'est un peu ce que je me dis dans le dans le maximum de mes capacités bien sûr et dire en tant que marié, j'aimerais bien sentir que tous mes prestataires, ils sont à fond, qu'on est pas juste un autre contrat, tu vois, qu'on est pas juste un autre chèque et même si c'est pas évident parce que bah forcément c'est pas la seule mariée, mais de lui faire donner l'impression que bah je trouve que c'est chouette, c'est sympa ce qui prend du temps et de l'organisation mais qui peut valoir le coup. Est-ce que au contraire il y a des choses que tu as mis en place et qui ont fait un flop mais total voir qui ont été contre-productifs ? Ah ouais. Non mais quand je dis que j'ai fait toutes les conneries, je les ai toutes faites hein. C'est les trucs improb Oh là là ! Quand je dis j'avais ramené un cadeau le jour du mariage et c'était un un une structure en une sculpture en chocolat sauf qu'il faisait 35°gr sur le mariage donc dans la voiture j'allais à la clim, je collais le truc à la clim pendant tout ce temps du trajet. J'arrive, je le donne à la brine, je m'en débarrasse, tu vois, en mode voilà, tu l'as vu, il tient encore un peu puis à la fin de la journée, il ressemble à plus à rien, bordel. Euh donc ça c'était c'est une anecdotes rigolote parce que mon second shooter s'en rappelle encore. C'était lui qui conduisait et moi j'étais collé ici avec le avec le truc, tu vois. C'était très drôle. Mais euh oui, j'ai fait des dépenses en fait surtout euh inutile acheter le bouquet. Je je me disais offrir des fleurs le jour du mariage à la brine, c'est une bonne idée. Bah en fait non parce que ça a aucun intérêt. Donc j'ai lâché des centaines d'euros dans des bouquets monstrueux pour que dalle. Tu vois où elle est ah c'est gentil, merci tu vois. puis elle retourne à son make-up quoi. Et toi tu es là à 200 balles sur la table, tu peux prendre 2 secondes de plus pour faire un petit câlin, tu vois. Enfin et donc ouais voilà tous ces trucs comme ça. Attends, ils viennent de dépenser 2000 balles ou 4000 balles ou 10000 balles ou 20000 balles dans un dans des fleurs. Ton bouquet, c'est sûr que c'est c'est pas évident de les surprendre mais en fait c'est ce que j'aime aussi dans le challenge du truc. Mais oui, des des trucs foireux, j'en ai fait mais à pu savoir comment faire des trucs qui sont jamais arrivés aussi parce que quand tu veux envoyer quelque chose de chez toi, il y a des pays ben c'est l'enfer quoi. Tu veux envoyer quelque chose à Dubaï si tu passes pas par UPS, DHL ou un transporteur particulier, il arrivera jamais. Donc j'ai plein de colis qui sont quelque part, je sais pas trop où dans la nature, tu vois. Bon bah tant mieux pour ceux qui les ont trouvé. Ouais. Ouais. Non, j'en ai fait. Mais c'est aussi comme ça que tu vas te créer ton propre workflow d'expérience client et que tu vas te créer ta signature d'expérience client parce que c'est derrière des petits clins d'œil qui vont te ressembler à toi. Tu vois, moi je parle comme je dis des fleurs parce que c'est pratique mais derrière il y a des plein plein d'autres choses qu'on peut faire. Je travaille au Moyen-Orient. Euh, j'ai failli envoyer une bouteille de champagne par réflexe. Tu dis "Bah non, en fait, champ tu ramènes la sienne de charcuterie parce que tu es française tu vois c'est pas bon c'est pas terrible quoi. Mais j'ai déjà ramené du fromage par contre tu vois parce que je savais qu'elle adorait le fromage et j'ai dans mon village dans le sud de la France un fromager incroyable et le mariage était peu de temps après. Donc vraiment la fenêtre était était vraiment petite. J'ai fait fromage sousvide et je lui ai ramené du fromage français de France et elle en pouvait plus. Elle était toute folle, tu vois. Donc on a évité de l'ouvrir le jour du mariage. Mais ça dépend du fromage après. Mais euh si c'est du beau fort, ça va encore. Mais non, mais dans ce que tu dis, c'est un c'est al choses qui sont on va dire qui sont les sortes de rituels he genre par exle le bouquet de fleurs quand ça signe, tu envoies. Enfin, choses qui sont les mêmes entre guillemets pour tout le monde. Mais mais même ce bouquet de fleurs, il peut être adapté en fonction si tu sais quelle est la fleur préférée par exemple de de la bride, tu peux tu peux le faire dans le rendez-vous qu'on peut avoir, enfin le rendez-vous qu'on a normalement, tu vois, si on revient sur des limite on passe pas par planeur du tout et on et on a nos enfin tu vois, on est dans le monde normal et on fait nos rendez-vous et puis et puis voilà, on a des indices, on a des choses, on a des on a des choses qu'ils aiment, on a des voyages qu'ils ont pu faire, on a des trucs et et ce qui ont fait aussi qu'on a matché sur des choses qu'on connaît, que connaissent, qu'on on a vécu qui ont vécu aussi et on peut faire une attention et des fois des fois c'est juste par exemple alors c'est après là tu me diras c'est après le mariage mais quand je suis retourné en Islande en juin avec des mariés bah je suis repassé à côté d'un endroit mais plus tard quand j'étais tout seul je suis repassé à côté d'un endroit où j'avais été avec d'autres mariés j'ai envoyé une petite photo, tu vois c'est c'est c'est rien ça coûte rien c'est juste ça te coûte une minute et derrière ça Ah tiens cool ça rappelle des choses Ouais, c'est ça. Et puis en effet, le fromage bah tu vois, tuas tu as elle aime le fromage, bah tu avais le truc tiens, je te ramène ça et puis voilà quoi. Carne, ça cartonne même si on peut trouver le même fromage maintenant partout dans le monde, tu vois. Mais sur le principe que je l'avais fait, j'avais pris dans ma valise avec moi, j'avais pensé à elle et tout ça, elle était faim folle. Donc je pense qu'il y a une part de ça. Après, il y a un petit truc, tu vois, pour avoir ces informations là, euh c'est cette question qui revient souvent, c'est "Mais comment savoir ?" Bah demande en fait le truc c'est que tu demandes et dans 99 % du temps, ils y penseront plus du fait qu'ils t'ont partagé cette information avec toi et quand tu vas la ressortir c'est mais comment tu sais ça ? Mais en fait tu me l'as dit. Ah bon ? Et oui. Donc c'est juste des fois où tu fais remplir un questionnaire aussi. Tu peux demander faire remplir un petit questionnaire avec leur musique préférée, leurs fleurs préférées, ce genre de choses, tu vois. Et puis derrière ça peut t'aider à être dans la créativité quoi. Après, je pense que comme on disait tout à l'heure, il faut que ça reste quelque chose qui te fasse plaisir à toi aussi. Si tu le vois comme une contrainte, tu tiendras jamais sur la distance. Si tu fais 40 mariages par an, ça va être très difficile logistiquement parlant, d'avoir ce niveau d'attention pour tous tes clients. Mais c'est possible parce que comme on disait, tu peux avoir un workflow où dès le moment où tu as signé ton client, tu as déjà ta petite case où tu sais que on disait il aime le fromage, ben booum, je sais que le 30 de tel mois, il faut que je lui envoie du fromage parce que c'est son cadeau personnalisé. Chaque client dans son workshop, il a un moment où il a un cadeau personnalisé, tu vois. Donc c'est une idée. On parle de cadeaux, ça peut être d'autres choses qui n'ont rien à voir, hein. Euh je sais que nous on avait alors on l'a pu trop maintenant, mais à une époque on avait on a une super plateforme pour ceux qui connaissent s'appelle Studio Ninja où tu as des workflow dedans et où tu peux mettre des emails automatiques rétroactif de la date du mariage. Donc en fait, on avait fait ça, c'est-à-dire que un mois avant le mariage, tu avais un petit mail qui partait avec un article de blog de de notre site. C'était dans 30 jours le mariage comment se détendre blab blabla tu vois ou enfin des petits conseils comme ça qui avaient l'air d'être fait sur mesure pour eux puisque c'était rétroact c'était sur les dates qui correspondaient à leur dates mais en fait c'est tout avait été automatisé quoi. Donc c'est pas forcément des cadeaux ça peut être juste de montrer que tu que tu penses à eux quoi. Alors, c'est toujours le truc comme nous on sait que c'est automatisé, on se dit t enfin on a le truc c'est comme le coup des des riches et du luxe et tout ça, c'est on a ce truc de c'est automatisé donc forcément c'est de la merde, ils vont le voir et en fait certains vont pas forcément y penser sur le moment c'est enfin tu vois il s'inclu pas forcément dans un truc où il y a beaucoup de monde. Quand tu reçois une newsletter, tu sais que c'est pas pour toi que pour toi. Mais euh le c'est pour ça que par exemple je ne tue toi pas dans mes vidéos ou dans mes newsletters ou autres parce que je me dis que enfin moi je déteste qu'on me tuto toi parce que je sais que ce trucl est pas fait pour moi spécifiquement et tu vois ça et donc du coup je par contre quand j'envoie un mail spécifique à quelqu'un je le tuto beaucoup enfin des fois même on a jamais dit tiens je peux on peut se tutoyer mais moi je tuto parce que parce que voilà après quand je fais une vidéo spéciale comment dire par exle dans mes formations là je vais plus tutoyé parce que je me dis c'est la personne qui a payé pour avoir cette formation et donc du coup la vidéo a été faite en partie quand même pour cette personne-là. Donc ce qui est a une relation un petit peu différente. Puis donc d'un ils peuvent complètement pas comprendre que c'est automatisé parce qu'ils sont pas dans le truc à se dire enfin ils sont plus dans l'excitation. Tiens cherch un mail oh il trop trop intéressant et tout. il y a pensé ou il y a pensé et puis de l'autre côté même si c'est même s'ils se disent "OK, c'est automatisé, il y a quand même une attention de "Ah tiens, c'est cool, j'ai reçu un j'ai reçu un truc et tu l'as créé au départ donc et rien n'empêche aussi de dans l'eau, tu vois, d'avoir par exle, je sais pas, imaginons que tu as cinq mails entre avant et après le mariage qui sont automatisés, ben dans le lot d'avoir aussi toi-même programmé deux mails euh où tu as écrit vraiment des choses ou le mail des un an où tu t'envoies une photo, enfin tu vois des choses comme ça ou un petit une petite attention comme ça quoi complètement mais ça peut aller plus loin tu vois dans le sens là j'y pense tu m'y fais penser j'étais à Riade là il y a pas longtemps et j'ai une de mes brides qui m'écrit en disant m'a dit je suis enceinte est-ce que tu fais les photos bébés et tout enfin les photos de grossesse et cetera à la base clairement pas et en fait c'est le moment où je me suis dit bah si pour mes brides en fait si parce que j'ai vraiment envie de leur dire que même après le mariage quand tu as été j'ai un petit hashtag un peu un peu chip tu vois mais qui est le Madis Bride quand tu as été une de mes mariées tu restes une de mes mariées pour toujours quoi. Donc oui, pour toi, je te ferai une séance grossesse. Et on a fait une séance super chouette. On s'est amusé comme des dingues. Ça m'a même presque fait révaluer l'idée de pas en faire. Mais non. Et ça dépend beaucoup de la personne avec qui tu le fais quand même quoi. Si tu t'ent c'était ma mariée. C'était ma mariée. Donc à partir de là, elle a gagné le l'accès on va dire à des choses que je ne ferais pas pour d'autres personnes même après le mariage, tu vois. Tu vois ce que tu disais, ça te fait réévaluer le Je sais que tu le disais en rigolant mais ça fait réévaluer ça mais en même temps ça fait réévaluer parce que on a passé un bon moment parce qu'on est content de la revoir ou de le revoir. Enfin, on est content de on a tous les moments qu'on a passé avec et je sais que autant moi non plus je le fais pas. Euh mais il y a des personnes avec qui euh à qui je dirais oui parce que parce que enfin si je suis dispo euh et que je dirai oui parce que juste pour les revoir en fait et là ouais mari voilà enfin je je l'ai pas refait en tout cas depuis très longtemps parce que j'avais pas le temps parce que voilà et que voilà mais que c'était trop loin et que tout ça mais globalement je sais que ça ferme pas de porte je me c'est pas quelque chose qui me tente mais en même temps je me dis bah si c'est pour se revoir voir pour faire des trucs et tout ça, sors un peu de ta zone de confort, va faire des photos que tu as pas l'habitude de faire et tu sais que ça se passera bien parce qu'ils sont déjà conquis. Donc c'est cool. Même au niveau marketing, en fait, ce qui est intéressant, c'est que derrière, je me suis posé la question est-ce que je communique dessus ou pas ? Et en fait oui, j'ai alors communiqué, j'ai mis deux stories, hein. Je l'ai quand même fait une publication sur Insta pour dire en fait je ne fais pas ça, je le fais que pour mes brides. Et ça revalorise encore plus, tu vois, derrière le fait de faire partie de cette famille qui est ben les Madis Bride entre guillemets. Ça fait très texte à t-shirt, tu vois. Mais de se dire bah tu lui offres un t-shirt à la fin. Alors là, franchement, ça se tenterait pour le pyjama, tu vois. Mais mais c'est pas trop l'esprit de la maison. Mais après euh l'idée de se dire voilà que quand tu rentres dans la famille, moi c'est ce que je leur dis toujours he dans les premiers temps, c'est bienvenue dans la famille, euh c'est pour toujours quoi. Tu resteras notre marié pour toujours et tu auras toujours accès à des services que d'autres n'ont pas et à nous tout simplement pouvoir nous écrire en direct s'il y a quoi que ce soit. Donc c'est aussi ça fait partie d'un et ça coûte rien de dire ça en fait et ça fait partie de l'expérience qui alors ça coûte le fait de le délivrer quand même après parce que si tu le dis sans y penser et en disant bon je le dis comme ça parce que ça fait bien et que et que voilà euh le jour où elle revient et non mais tu te rappelles, tu m'as dit ça et tu es là tu donc enfin le jour où elle revient c'est forcément qu'elle va vouloir dépenser de l'argent chez toi. Donc c'est plutôt une bonne chose, non ? Le fait de faire des promesses en disant "Tu fais partie de la famille blab blabla", mais faut pouvoir les tenir derrière. Et moi je disais "Bah oui, mais si elle revient vers toi, c'est pour dépenser tes sous." Oui, mais est-ce que est-ce que le côté famille c'est parce qu'elle dépense des sous que Non mais non mais bon après elle peut effectivement t'envoyer un petit message de temps en temps juste pour prendre des nouvelles ça peut ça mange pas de pain. Mais cette relation là aussi veut dire que si toi derrière tu développes des offres ou que tu veux pour leur anniversaire de mariage un nouvel album ou que sais-je, tu as toujours ce lien là avec eux. Donc c'est du winwin. Ça coûte vraiment pas grand-chose et ça peut que potentiellement t'apporter du business. Donc je vois pas le danger jusqu'à ce que je me fasse prendre hein. Mais il y a pas de il y a pas de danger. Mais ce que je veux dire par là, c'est que tu dis c'est ça coûte juste le fait de le dire. Euh je pense enfin je sais que tu le disais pas de cette façon-là mais moi j'imagine tu vois le dire et pas le penser euh et du coup ça il vaut mieux pas. Enfin tu vois c'est pas juste c'est pas juste un truc de le dire. C'est un truc dans tout ce qu'on dans tout ce qu'on dit, je pense depuis le début, c'est aussi de faire les choses sincèrement et et tu l'as dit hein, ne pas les faire si ça nous emmerde de de le faire. Tu parlais donc du coup, tu avais ce fameux ce fameux bouquet de fleurs. Comment tu fais pour te rappeler des choses de pour est-ce que tu notes tout ? Tu parlais d'un d'un questionnaire, d'un formulaire comment tu comment tu fais pour te rappeler de tout, de ce qui va leur faire plaisir, tu vois ? Parce que tu as tu fais combien de mariages à l'année ? J'en ai pas énormément. Je vais en avoir euh 10 15 déjà c'est déjà ça surtout c'est des gros mariages. Du coup comment tu fais pour te rappeler des spécificités de chaque personne du coup de de chaque marié ? J'ai une très mauvaise mémoire, c'est une vraie catastrophe. Et euh par contre, j'ai une mémoire plus visuelle euh en toute logique. Donc pareil pour la petite anecdote, par exemple, on a des groupes WhatsApp avec les brides, avec les équipes et cetera et au Moyen-Orient, ils ont des prénoms qui pour nous occidentaux se ressemblent tous. Euh c'est pas une critique, c'est de la même façon que ça marche dans l'autre sens, tu vois. Et c'est au bout d'un moment entre Nora, Myiam, j'arrive pas, je me rappelle plus qui c'est. H et après le mariage c'est très compliqué des fois parce qu'on avait juste la même wignnet tu vois pour tout le monde avec une petite alliance et notre logo et je sais plus qui c'est donc quand elle revenait parce qu'en plus elles viennent souvent toutes en même temps je sais pas les calendriers la lune ou je sais pas mais le fait est que d'un coup elles reviennent toutes genre je vais faire mon album maintenant OK et tu sais plus toi tu es alors attends le machin mais alors avec on a dit quoi déjà sur le donc en fait on a fait un truc tout bête c'est qu'on a changé le l'image de profil du groupe et on a mis une des photos du mariage et instantané Je resitue le mariage, même pas le couple, même pas eux, mais juste une photo de la scène du décor et instantanément je resituois elle et je me replonche dedans. Et c'est une façon un peu plus délicate que de lui dire "Tu es qui toi déjà ?" et ou la rechecker dans tes notes à chaque fois, tu vois. Donc des petits des petits trucs mémotechniques comme ça qui peuvent aider un petit peu aussi. Tu peux te mettre dans les intitulés des WhatsApp groupes un maximum d'information pour savoir vite. Et nous, on utilise aussi des petites emoji qu'on va mettre dans les intitulés. Par exemple, pour euh la bride, le groupe de la bride, il y aura une petite alliance au début. Pour les groupes techniques, on va avoir euh une petite caméra et si on a la vidéo, on aura une petite caméra vidéo à côté et si on a le drone, on aura le petit EBOI ciel machin, tu et cetera. Ce qui fait qu'on sait exactement ce qu'on a dans chaque groupe parce que les groupes WhatsApp, je pense qu'on en est tous victimes ou au bout d'un moment, tu es complètement submergé et ça sonne dans tous les sens quoi. Donc c'est des moyens qui me qui m'aident un petit peu. J'ai une mémoire catastrophique. C'est c'est vraiment une catastrophe. Donc généralement quand j'ai une idée, je la fais tout de suite, tu vois. Et comme ça au moins je j'oublie plus. Je te rejoins complètement sur le côté photo. Moi c'est enfin c'est les noms français puisque c'est mes mes élèves dans dans la formation. Mais tu vois, à force de faire plein de rendez-vous, d'avoir des nouveaux élèves et tout ça et de les suivre sur pas mal d'années. Forcément, quand tu interagis beaucoup avec quelqu'un, tu connais, enfin tu au fur et à mesure et tout ça, mais quand tu interagis peu, parce que la personne n'est pas forcément sur les lives, tu vois, ou autre, en fait, des fois tu fais ou qui ont le même prénom, même et un nom, tu un peu semblable et tout et en fait le truc c'est que moi j'ai besoin de d'avoir vu au moins quatre cinq fois la personne avant, tu vois, de vraiment bien me la reconnaître. Mais je me rappelle de beaucoup de choses, tu vois. Et et donc pour si vous êtes en rendez-vous avec moi ou que vous êtes futurement rendez-vous futurement n'importe quoi dans le futur en rendez-vous dans un futur rendez-vous avec moi je fais un screen en fait de de la personne. Alors, j'essae le meilleur moment possible parce que dernier moment un peu un peu bizarre mais je fais un screen juste parce que comme ça j'ai le fond parce qu'en fait c'est con, mais comme je fais beaucoup de zoom, le fond de la derrière la personne est extrêmement importante pour moi dans dans la façon de resituer. Et quand je vois la personne en vrai, alors déjà tu physiquement ça change quand tu passes d'un d'une visio à à quelqu'un en vrai et et en plus il y a pas tout le fond derrière et c'est ton moyen mot technique quoi. Zoom des gens quoi. En fait, j'ai besoin de revoir la personne et de enfin de revoir en même temps ce que ce que je veux dire en fait, c'est que autant le visage que le fond me moi me permet de me rappeler de pas de tout ce qu'on s'est dit mais de beaucoup de choses qu'on s'est dit quoi. C'est vrai, j'avais pensé ça à une époque mais je sais pas comment l'amener dans la conversation un moment. Attention alors maintenant je vais faire un screenshot. Souriez. Je sais pas comment le mais Ah et tu as pas le bruit le tuas le Ah non parce que c'est un screen comme ça. C'est je je le dis pas parce que enfin c'est voilà mais c'est juste pour moi pour les choses. Tu parlais aussi d'une autre chose pendant ta conférence sur quand tu étais en rendez-vous parce qu'on du coup on est souvent tu vois avec des notes et avec noter plein de trucs qu'on nous dit pour pas oublier et tout ça mais du coup moi je sais que j'aime pas trop ça parce qu'on est en mode bah on note, on note, on note et on n'est pas pleinement dans la conversation. Enfin en tout cas moi je trouve euh je préfère être complètement dans la conversation plutôt que de noter noter des choses. Et tu tu nous as partagé un des astuces en fait là-dessus que toi tu utilises. Tu as tes outils de IA maintenant. Je pense que beaucoup sont déjà passés dessus pour être honnête où ça t'enregistre la conversation et derrière ça va te faire un résumé, ça va te faire ressortir les points principaux ce qui permet comme tu dis d'être complètement involved comment on dit en français dieu euh voilà impliqué impliqué merci désolé mais en fait je bosse que en anglais et ce matin j'étais voir une copine française je dis mais c'est trop cool de parler français en fait mais il y a des mots que j'utilise au quotidien je sais plus les dire en en français et c'est pas c'est Même si je travaille pas en anglais, j'ai des mots, j'arrive plus, je les utilise tellement en anglais. Par contre, j'essae, il y a un truc, j'essae, mais ça c'est mon côté con aussi, c'est en sur les termes, j'essayé du poid, tu sais, wedding, bride ou des trucs comme ça. Enfin, dans mon milieu à moi, toi, je comprends parce que tu bosses avec des enfin des des noms francophones. Mais du coup, c'est vrai que dans le milieu, j'aime j'ai du mal à ce qu'on parle anglais surtout quand on a des mots qui sont jolis en français et qui et qui sont plus courts en plus des fois. Oui oui oui, je te juste des histoires d'habitude, des mots qui te viennent plus spontanément et que venue, tu vois, c'est un exemple tout bête. Je sais plus avec qui on discutait l'autre jour et il y avait une personne qui était pas de du monde du mariage particulièrement et on était là mais je sais pas il est où le Venu ? Tu as l'adresse du Venue, le machin du Venu et en fait la fille était histoire te suivre c'est quoi Venu ? Ah oui ben Venue c'est le lieu de réception tu vois. Et lieu de réception ça fait quand même vachement loin tu vois. Donc venu boum boum en de syllab je te l'emballe quoi. Et euh donc tu as des petits trucs comme ça et je ne sais plus le dire en français et c'est pas pour faire ma [ __ ] quoi. Donc c'est vraiment je pense non c'est marrant parce qu'il y avait eu des commentaires là-dessus et je voyais qu'il y avait des commentaires sur d'autres vidéos de toi où on où on dit ça. Mais en fait c'est je trouve ça je trouve ça assez débile de quand enfin c'est pour c'est aussi la même chose que de penser que tous les riches sont cons. C'est bah oui mais quand on bosse dans un enfin c'est comme si on si on se disait à un médecin ou un chirurgien ou n'importe qui dans ou un garagiste ou j'en sais rien que il a des termes techniquesah ouais enfin quand tu bosses en anglais dans un domaine tu as des termes techniques en anglais et tu les utilises pas en français c'est tout c'est comme ça quoi. Enfin c'est par contre quand si tu ne parlais que français tout le temps et que tu utilisais de l'anglais juste comme ça là je te dirais bon là tu te la pètes un peu quand même. Ouais mais c'est quoi le truc de se la péter ? Je comprends pas. Tu parles, tu te l', on se dit toujours tu te la pètes, mais tu te la pètes de quoi ? En fait, parler anglais aujourd'hui, c'est quand même devenu un petit peu euh quelque chose qui devrait être Ouais, mais c'est plutôt le franglais, tu vois. C'est si tu parles anglais, tu parles. Après, il y a un truc en France aussi qui est très très chiant avec le côté argent et tout ça, mais euh c'est-à-dire que quand tu parles une autre langue, on va te le faire remarquer très très vite que tu parles que tu te la pètes avec ton accent. Enfin, tu vois, soit tu dis, soit tu parles what about you tout ça enfin bon accent français mais dès que dès que tu essayes de mettre un peu l'accent anglais, c'est [ __ ] tu te la pètes un peu là quand même quoi. Il y a un truc, il y a un truc, les français on aime vraiment pas beaucoup les gens quoi. C'est un truc Ouais, c'est vraiment triste. Et tu vois, c'est ça que j'adore à Dubaï pour le coup, c'est que ici faut savoir que tu as 90 % de la population, c'est des expats. avec son anglais dégueulasse avec son accent dégueulasse et quelque part au milieu, on arrive à se comprendre. Au quotidien, ça peut avoir des grosses difficultés parce que très peu de monde a un accent à un anglais vraiment fluent, tu vois, un anglais courant. On a tous un anglais broken English un peu dégueulasse où on a fait des erreurs et cetera. Donc au quotidien, quand tu arrives sur des trucs un peu administratifs ou des trucs un peu plus piqu, ça peut être compliqué mais en fait ça te permet de te lâcher. Moi ça m'a décomplexé de mon anglais que j'en ai plus rien à carré et maintenant tu m'as compris bah c'est tout ce qui compte quoi à la fin du game. Et euh et je pense que tous les Français devraient faire un stage à Dubaï pour se lâcher sur l'anglais. Voilà. même pas forcément même pas à Dubaï le je voyais en bah quand j'étais au Canada l'année dernière, j'ai fait 3 semaines au Canada et donc j'ai discuté avec beaucoup beaucoup de Canadiens euh ou des noncadiens aussi mais donc j'étais au Canada anglophone et et du coup bah voilà, je parle anglais et ou même là tu vois il y a de semaines j'étais un festival à Barcelone et donc là bon je parlais je parle pas espagnol donc je parlais anglais avec les gens au début j'arrivais à rien dire avec la personne qui était venue me chercher à la garde tout j'arrivais à rien dire je trouvais pas mes mots et tout. Au retour, je parlais beaucoup mieux avec mais mots étaient pas les bons ou pas enfin les les je Ah non, c'est pas la bonne fournure de phrase ou autre, on s'en fout en fait. On se comprend parce que tu as aussi les mains, tu as ton attitude, tu as Oui. Oui, il faut se détendre ça. Et puis justement, tu apprends tu apprends au fur et à mesure et on te corrige ou on te corrige pas mais on s'en fout tant qu'à la fin tu arrives à la destination. C'est le principal quoi. Là, j'ai c'est j'ai fait la formation, j'ai acheté une formation parce que j'adore apprendre continuellement et j'arrêterai jamais euh d'un photographe que j'aime beaucoup et euh ou ça m'a vachement décomplexé, tu vois. Et sans sous-titre hein, le mec il y allait brutal quoi, tu vois. C'est euh il t'envoie le truc là, c'est je me suis dit bon bah moi qui avais un peu peur de faire ma formation, tu vois, en ligne et cetera, je me dis non, ça va, ça va bien se passer, tu vois. Et en fait c'est là le truc qui se passe c'est que son anglais était infamme, les erreurs tous les deux mots, mais j'ai compris ce qu'il voulait dire et j'ai appris en fait à la fin c'est tout ce qui compte quoi. Donc je pense que beaucoup de français se braquent sur soit de s'ouvrir à l'anglais, soit d'apprendre l'anglais, soit d'essayer de parler anglais ou vraiment une un blocage avec ça. Mais ils se rendent pas compte que les seuls gens qui punissent, c'est eux-mêmes, quoi. Parce que nous ça nous enfin le reste du monde, ça prive de rien mais eux ça les prive du reste du monde ce qui est quand même énorme. Donc c'est un petit peu dommage des fois oui, c'est l'anglicisme, la mondialisation, garder notre culture, mais on te demande pas d'arrêter de parler français quoi. On te dit juste que tu peux aussi en plus on top of that, tu vois. Est-ce qu'on pourrait pas faire un parallèle avec la photo aussi euh sur le côté euh on veut que la photo enfin elle est un peu plus un peu plus ambigu cette cette comparaison-là mais le côté euh tu sais où on veut pas montrer nos photos parce que on ne sait pas les meilleures photos du monde et que euh et qu'on a pas parfaite et que voilà et on va pas commencer des prestations si nos photos sont pas parfaites et tout ça. Alors, c'est pas tout le monde hein, mais je je vois beaucoup de gens comme ça se dire "Non, non, mais il faut que mes photos soient parfaites pour tu commenceras jamais alors hein." Ouais, c'est et le truc c'est que c'est comme "Ouais, tu ne parleras jamais anglais si tu fais pas de faute en fait au début donc si tu essayes pas." Et euh et quand je vois ne serait-ce qu'en 3 semaines en au Canada comment moi j'ai vraiment upgradé mon upgradé upgrader mon anglais euh euh à fond euh enfin c'est et en parlant en faisant beaucoup de fautes mais en même temps j'étais compris. J'ai réussi à avoir des vraies conversations avec avec des gens et alors oui, j'ai toujours l'impression d'être un tebé là-bas parce que je perds 52 quand je parle anglais à cause des mots que j'ai pas mais le je manque de vocabulaire mais le mais on se fait comprendre quoi et elle est là quoi. Voilà. Train station now, tu vois. Voilà. Et là, ça fait très train station now. Ça fait très Pakistané de Dubaï en fait. C'est parce qu'en fait ici on a une énorme communauté pakistanaise, indien du Bangladesh qui ont très peu pas bien sûr mais très peu de connaissance en anglais et tu te limites au truc de base et quand ils viennent je prends un exemple alors attention je pars en zone dangereuse tu vois mais c'est souvent le taxi driver ou le chauffeur et une des premières fois je me souviens où j'avais pris un taxi à Dubaï je commence à lui faire un laus pas possible en lui disant I like to go to Marina but you know this building just in front of this one et le gars il m' regarder com ass. Je lui fait Marina, OK, tu vois, on est parti quoi. Et euh donc back to basics et finalement donc voilà, je sais pas pourquoi on est pas on a dérivé sur sur le faire de parler en et cetera, mais c'est intéressant d'en parler aussi. Et euh je vais je vais raconter un truc qui m'est arrivé il y a il y a 2 mois à j'étais à une conférence euh pour de pour une boîte chinoise et euh et donc du coup ils invitent plein de de gens euh enfin c'était en France et ils avaient invité plein de gens et euh donc des spécialistes des gros spécialistes du monde de l'IA euh mais de plein de d'endroit et donc du coup ça parlait anglais euh mais comme un chartier en fait hein. Donc moi, j'avais ma conférence première quasiment en plus et donc j'ai fait ma conférence tout ça en disant bon j'espère que moi en anglais voilà quoi. Je me disais ça intérieurement. Quand j'entendais le deuxième, je fais "Ah oui, ça va en fait." Et euh et le et le pire c'est que le soir il y avait une table ronde et il y avait des questions et j' comprends en fait il y avait ça ça va faire comme une blague mais il y avait donc du coup un chinois, un Indien, euh un allemand un français moi et un anglais je crois et et un turc et en fait c'est le chinois qui présentait et qui qui pose une question mais je [ __ ] rien mais rien je ne comprends rien son accent mais voilà quoi. Je me dis bon ben je vais laisser les autres. Puis tout le monde se retourne vers moi parce que ta question était vers moi et je dis désolé mais j'ai absolument rien compris et là j'ai l'indien qui essaye qui me redonne la question, je comprends rien ce qu'il dit et et disoi qu'on vise ça au quotidien ici tu vois c'est notre quotidien mais après tu as l'oreille qui se forme aux différents accents aussi vraiment. Donc c'est euh c'est je peux dire que mon livreur Uberit il y a des moments j'étais là, je sais pas s'il me livre ce que j'ai commandé mais inchallah quoi tu vois. Et et c'est bon tu tu t'y fais tu t'y fais tu te formes aussi. Mais long story short tout ça pour dire que au final euh Ah oui, d'ailleurs j'ai beaucoup de gens qui m'écrivent en me disant "Ah, est-ce que ton livre euh tu l'as en anglais ou est-ce que ta formation en français ? Où est-ce que ta formation tu l'as en français Bah non, en fait, tu vois, je vais dire un truc peut-être un peu radical et bon, tu commences à me connaître, moi je suis pas trop dans les pincettes tout ça, mais il y a un moment si tu veux monter en gamme, tu vas forcément d'aller sur une clientèle plus internationale. Donc va falloir t'ouvrir en anglais quoi. Et ça va commencer par peut-être se claquer la formation en anglais ou peut-être aller sur YouTube et regarder des trucs en anglais ou acheter des bouquets en anglais. Enfin, il y a un moment ça marche ensemble quoi. Tu pourras, ça va être très difficile de monter en gamme sur du luxe ou de l'ultral ou même du très haut de gamme si tu as pas des bases d'anglais. Mes premiers mariages, je me rappellerai toute ma vie. Petite anecdote, s'appelait Jonas et Jacqueline. Eh, ça remonte à il y a 120 ans quoi. C'était un couple de Suédois qui se marie au Luxembourg, me demande pas pourquoi. Et il pit pas un mot de français. Et je me rappellerai toujours, c'était un espèce de wedding fair, tu vois, de de comme un salon du mariage mais organisé par le lieu de réception. Tu as vu, j'ai dit lieu de réception. Et elle me les plante tous les deux devant comme ça et elle me dit "Bon m'a dit par contre, il parle pas français mais c'est pas grave." Non. Et je m'en rappelle mais comme si c'était hier. J'ai ramé dans la semoule. Et en fait ce qui est rigolo c'est que parce que tu vois le livre d'or c'était le Golden Book, tu vois. C'est pas le guest book tu vois. Je sais pas comment on disait le livre d'or en anglais, tu vois. Enfin bref et j'arrêtais pas de m'excuser. J'étais là sorry sorry et à un moment il ils sont arrêtés. Ils ont dit "Écoute m'a dit "On aime beaucoup ce que tu fais, on adorait vous avec toi mais si tu continues à t'excuser toutes les 2 minutes, ça a pu être possible quoi." Et en fait il disait "Oui, ton anglais est dégueulasse mais on a compris et à la fin on va pas te demander de faire un discours à notre mariage, on va te demander de faire des photos. Donc ça va bien se passer quoi." Et ça m'est déjà arrivé. Alors dans l'autre sens, j'ai eu un mariage quasiment que francophone, ce qui m'arrive jamais mais ça n'est arrivé je crois il y a 2 ans. Et mes assistant, toutes mes équipes sont enfin mon assistante principale, ma second principale, elle est anglaise. Elle pipe pas un mot de français et elle s'est retrouvée dans la situation improbable sur un mariage où en fait elle comprenait rien de ce que les gens disaient et ça s'est très bien passé. Donc pourquoi ça se passerait pas bien dans l' Tu veux dire que les français ont accepté que quelqu'un ne comprenait pas le français. le en tant que premier shooter, j'ai parlé français donc ça va. Mais elle elle a pas trop communiqué avec eux mais quand elle a dû le faire en fait ça se passait très bien. Les gens sont très ouverts et ça marche dans les deux sens. Mais pour aller dans dans ton sens barriè pour aller dans ton sens le donc là je te parlais de la conférence que j'avais faite. Donc j'avais fait pour pour la même boîte, je l'avais fait il y a 6 7 ans, un truc comme ça. Et j'ai fait déjà deux conférences pour eux. la première, je m'excusais beaucoup euh enfin tu sais, je parlais, je faisais ma conf et j'avais enfin je parlais encore moins bien anglais que maintenant mais euh et du coup j'ai demandé donc au gars qui m'avait invité et je lui dis du coup comment qu'est-ce que tu en as pensé et tout. Il dit juste arrête de t'excuser. Ouais. C'est tu sais qu'après c'est des Chinois qui parlent anglais donc de toute façon on va rien comprendre non plus. Et t'inquiète t'inquiète. Et euh c'est euh et ouais bah il parlait alors il faisait peut-être moins de faute tu vois que moi mais globalement on comprend ce que tu dis et puis et puis puis voilà quoi. Et et en effet on m'a divagué complètement sur euh sur le topique de l'anglais là. Ouais, mais c'est c'est important, je trouve, de enfin c'est c'est autre chose, mais c'est c'est ça ça je vais je vais refaire une passerelle, tu vois, pour remettre sur nos pattes, c'est que euh c'est pas ça le plus important et c'est comme nos je dirais même que euh et ça c'est quelque chose que je dis beaucoup aussi à mes élèves, c'est nos photos sont pas les choses les plus importantes dans le choix de dans le fait que les gens fassent le choix que soit nous leur photographe bien sûr qu'on pense après Instagram, j'ai l'impression que ça, je serais curieux d'avoir ton avis là-dessus, tu Tu vois ? Et ça fait quand même un moment que tu es dans le business aussi. Mais j'ai l'impression qu'il y a eu, tu sais, ça a bougé un peu dans tous les sens. C'est-à-dire que au début, il y avait pas mal quand même d'avoir des belles photos. Après, ça a bougé un petit peu plus. Il faut être un bon marketeux, faut bien savoir se vendre, faut faire du bon networking et cetera et cetera, même si tes photos sont standard, tu vois, propre. Voilà. Et maintenant avec Instagram, j'ai vraiment, c'est peut-être moi qui me trompe, mais l'impression que la qualité des images est quand même en train de reprendre plus de place. dans le choix du photographe. Euh je dis pas c'est pas monstrueux hein, mais je sais pas, il y a il y a des photographes qui font du travail extraordinaire, tu vois que leur portfolio, tu vois pas leur visage, tu vois rien. Ils vont être bouqués parce que ils ont des images très éditaux, très machin, très truc et c'est ce que la bride elle cherche et en fait elle va pas aller chercher plus loin quoi. les images du plaisent parce que Instagram et les réseaux sociaux ont rééduqué, pas forcément toujours dans le bon sens mais ont donné tellement de contenu aux gens à voir que de comparaison qu'avant et donc ils vont peut-être aller être plus critique et plus dans une recherche. Ils savent ce qu'ils veulent et ce qu'ils veulent pas alors qu'avant c'était juste i les photos sont belles, on y va. Tu vois, peut-être je me trompe mais j'ai je ressens quand même un petit peu plus ces derniers temps, depuis quelques années, tu vois. Je pense qu'on peut pas faire de généralité. Moi, je serais pas d'accord avec ça, mais pareil, je pense qu'on peut pas faire de généralité. On a aussi les gens qu'on voit euh qui on est en contact. Enfin, c'est forcément peut-être que des gens qui sont sur Instagram, tout le monde n'est pas sur Instagram, tout le monde n'utilise pas Instagram. Donc euh il y a peut-être aussi, tu vois, enfin c'est un biais puisque tu dis les gens qui qui tu vois euh regardent Instagram, il y a peut-être une histoire d'approche du truc, tu vois, dire tiens oh tiens, ça m'accroche. Pas forcément que la photo est belle mais ça m'accroche. Euh donc il y a aussi une histoire pour moi de problématique et de de qu'est-ce que va qu'est-ce qui va accrocher ton client cible. Donc tu vois aussi par exemple tu fais des photos en pleine nature qui sont folles et tout ça avec des mariés mais que ton clientci c ben on a rien à branler de la nature et d'aller de voir ça. Les photos Rombo et être bell ça va pas les accrocher. voir que tu fais des photos, je vais être très très caricatural mais dans un humer à côté, ils vont dire "Ah tiens, cool très caricatural." J'ai dit "Et parce que tu peux très bien faire des photos de humur en pleine nature et le où tu vas chercher tout ça ?" Mais arrête surtout jamais. Le en gros ce que ce que je veux dire par là, c'est que peut-être que ça va nous accrocher, que ça va accrocher les gens mais c'est pas ça qui va les décider derrière. Je dis toujours que les gens ne sont pas capables de faire la différence entre une bonne et une très bonne photo. Un comme la plupart des gens ne sont absolument pas capables de faire différence entre un bon vin et un très bon vin. Le quand on n'est pas éduqué. Euh nous on est éduqué à l'image, on est éduqué à à tout ça. Donc on baigne dedans, on passe notre vie à ferme l'image, on passe notre vie à se dire c'est bien, c'est pas bien. Ce qui fait que on fait on sait faire la différence logiquement entre une très très bonne photo et une très très très bonne photo, tu vois. Mais ça ça demande quasiment une vie dédiée, tu vois. Ça là où la plupart des gens font juste la différence entre tiens c'est pris au téléphone. Ah tiens, c'est pas la même chose que que ce que fait mon téléphone du coup. Ah oui, ça doit être pris avec un appareil photo. Ah du coup c'est beau. On déb. Oui. Non mais enfin le il voit qu'il y a une qualité différente mais je dis même pas une qualité de photo, tu vois. Une qualité technique tu vois différente. C'est plus doux, c'est plus tout ça. Enfin ils savent pas comment dire les mots dessus mais ils se voi qu'il y a une différence. Ils voient que c'est pas pareil que ce que eux font et et du coup ils disent "Ah ben du coup c'est pas pareil que ce que je fais donc du coup c'est mieux." Tu vois, je pense je pense sincèrement que la plupart des gens ne savent pas faire la différence entre une bonne et une très bonne photo. Donc comme en tout cas, je l'espère, c'est un prérequis chez les photographes au bout d'un moment en tout cas de faire des bonnes photos. Je parlais même pas de faire des très bonnes photos, je fais des bonnes photos. Donc au bout d'un de 3 années d'expérience, j'espère quand même qu'on fait des bonnes photos. Euh le en gros, qu'est-ce qui va faire la différence ? Bah nous, et ce qu'on propose et les photos qu'on et le le type de photos qu'on met, est-ce qu'il vont est-ce que ça va plaire à à notre client ou pas ? Et donc du coup, je suis assez persuadé que les je dis toujours ce chiffre là, j'ai à chaque fois je dis j'ai pas fait d'études là-dessus. Je voilà mais pour moi c'est 20 % le choix du photographe c'est 20 % à partir des photos. Le reste c'est la personnalité, ce qu'on propose. Est-ce que ça va matcher ? Est-ce que est-ce que le service client est bon ? Euh c'est le peut-être je suis en train de changer un peu ma je suis en train de changer un peu ma perspective là-dessus, tu vois ? parce que en plus depuis quelques années, tu as vraiment des styles bien définis qui se dessinent, tu vois, où tu as le fine art, le flash éditorial, le documentaire, le machin, le truc et cetera et cetera et tu as quand même de plus en plus les gens sont de plus en plus ware, tu vois, de ont plus en plus conscience de ces différents styles là, même s'ils mettent pas les noms dessus, mais j'ai ou alors les planeurs vont les aiguiller ou je sais pas, tu vois, mais j'ai quand même pas de planeur. Je veux je veux un photographe éditorial, je veux un photographe qui va faire que mes photos sont comme une couverture de vog et cetera et cetera. Et la bride, elle va dans cette direction parce qu'elle veut ça. Il y a un truc dans ce caslà, dans ce cas-là, le désolé, je te coupe là-dessus parce que je veux juste rebondir là-dessus. Euh si la personne pense ça, enfin si elle se dit "Je veux des photos comme dans Voque", c'est que déjà il y a une éducation à aller voir des photos de mode et des photos là-dessus, tu vois. Et là, je pense qu'il y a un biais dans ce que tu dis, c'est que tu enfin, c'est que le ces gens-là sont déjà un peu éduqués en terme d'image. Et c'est pas le cas de tout le monde et c'est loin d'être le cas de tout le monde. La plupart des gens se disent "Je vais me marier, faut des photos, qu'est-ce qui se fait ?" Tu vois, c'est quand même avec les réseaux sociaux, tu as quand même plus de points de comparaison, tu vois. marge qui va Oui, mais tu vas t'y intéresser pour le mariage, tu vas t'y intéresser au mariage, tu pas quelque chose que tu dont tu vas t'intéresser depuis 5 ans, tu vois. Bon, à part ceux qui sont fous de mariage et que voilà. Mais ce que je veux dire, c'est que le jour où tu as besoin de je sais pas de t'acheter une couette, tu vas te dire tiens qu'est-ce que je vais regarder les couettes. La plupart des gens vont se marier. OK, bah on va regarder c'est quoi en fait, c'est quoi les prestations ? C'est quoi qu'est-ce qui est faisable ? Ah tiens, ça c'est faisable, j'ai vu ça et tout, tel truc. Et euh en effet, ils vont se dire tiens, c'est bizarre, les photos, elles sont plus sombres là, elles sont plus claires ici. Enfin, il va y avoir des trucs. Mais encore une fois, là on arrive plus sur le champ du "J'ai étudié mon client cible, je sais ce que mon client cible aimerait et donc du coup bah je montre des photos qui que mon client cible aimerait, tu vois." Après, c'est peut-être des différences de marché, je sais pas, mais j'ai quand même l'impression d'avoir des brides qui vont être super de plus en plus depuis peu de temps. Euh je parle en terme d'année quoi, tu vois, de 2 3 ans, j'ai elle elles savent exactement ce qu'elles veulent en matière d'image. Tu vois, c'est euh j'ai une bride récemment, elle m'a envoyé un PDF de 25 pages, je veux cette photo, cette photo, cette photo à cet endroit-là, ce machin, ce truc, elle ça pour les réseaux sociaux et ça n'a pas loupé. Elle m'envoie un message pas plus tard qu'aujourd'hui pour me demander comment ça se passe, ce qu'on peut envoyer à Vog. tu vois et euh et en fait depuis le début en fait elle avait ça en tête. Donc comme tu as beaucoup de mariages qui sont publiés et cetera et cetera, le après c'est un long débat et c'est sans fin mais les les brides maintenant veulent faire leur mariage pour les réseaux sociaux. Alors bien sûr pas toute attention hein, on fait ce que je dis mais il y en a de plus en plus en tout cas qui en tête quand elles font leur mariage et leurs photos, elles vont sélectionner un photographe qui va être peut-être plus publié qu'un autre parce qu'elle veut que son mariage soit publié. Elle va penser au détail pour ça, elle va demander à sa planeur pour ça, elle va demander au photographe qu'est-ce qu'il faut que je fasse pour en anticipant en amont. Euh et c'est devenu quand même une part du job qu'on avait pas avant qui était juste fais ton job, on a confiance en toi, tableau blanc et on n' pas de demande spécifique dans nos images autre que crée-nous des beaux souvenirs. H maintenant c'est crée-nous des beaux souvenirs mais crée-moi aussi des images que j'ai derrière je vais pouvoir envoyer pour faire des publications qui vont être publiées sur Instagram. Tu vois, tu as cette pression là en plus sur le dos alors qu'avant c'était juste fais ton job quoi. Tu vois ? Ben moi ça, tout ce que tu me dis me confirme que tu es dans enfin que c'est ton type de client. Moi je si je regarde que mes clients, mes clients viennent en gros de ma chaîne YouTube. Donc du coup de gens qui me suivent depuis longtemps et qui se disent "C'est que je veux sur mon mariage." OK. Euh donc je vais te dire, c'est des gens la plupart du temps, c'est l'homme qui est euh qui est éduqué du coup à l'image parce que il fait de la photo et que s'il suit ma chaîne, c'est qu'il s'intéresse à la photo et qui voilà. C'est intéressant ça. Euh mais je vais pas te dire pour autant que les gens que tous les mariés s'intéressent aux photos. Euh je le vois bien avec mes élèves, je le vois aussi quand j'ai des gens qui me connaissent pas qui viennent me me contacter. Euh c'est très différent. Euh oui, bah j'ai en plus mon site est pas du tout à jour là-dessus et que et que voilà un cet hiver je le fais et je le jure devant tout le monde cet hiver je le fais. Euh il y a des témoins. J'ai pas de photos. J'ai mes dernières photos date de 2018, tu vois, pour te dire. Je diffuse plus rien depuis depuis des années. Pourtant, j'en fais des photos, he mais je diffuse plus rien. Et ce que je veux dire par c'est que en fait, je pourrais dire que tous mes tous les gens, tous les faire l'amalgame en disant tous les gens veulent du coup des belles photos. Mais en même temps, je vais te dire, c'est mes clients et parce que mes clients sont éduqués à l'image, mais quand je vois avec mes élèves, j'en discute du coup, bah je discute avec beaucoup beaucoup d'élèves de de ce côté-là, ben beaucoup de gens il ils bident rien en photo et euh et en gros, ils ont commencé à réfléchir photo parce qu'ils sont parce qu'ils se marient. Donc là, tu peux pas dire "Ouais, mais vog tout ça et tout." C'est des gens qui sont qui qui regardent de l'Instagram ou qui regardent des choses comme ça mais qui sont pas encore éduqués, qui sont jamais intéressés. Tu vois, il y a pas d'histoire de valeur ou autre, c'est juste qu'ils sont jamais intéressés et qu'à ce moment-là, ils se disent "OK, je m'y intéresse, je vais voir, explique-moi." Ils vont voir deux trois quatre photographes. Ah, OK, c'est ça. Et comme tu t'intéresserais aux couettes, tu irais voir des vendeurs de couette et il dirait et encore les couettes c'est différent parce que c'est pas des enfin et encore voilà mais tu je sais pas menuiserie reviens reviens architecte architecte tu vas voir tu veux faire ta baraque et c'est à ce moment-là que tu que tu que tu vas réfléchir et tu dis du coup ah mais du coup toi tu me dis c'est comme ça bizarre je vais voir. Ah toi tu me dis c'est comme ça. Ah oui il y a tout ça. [ __ ] c'est comme quand j'ai voulu faire mon premier livre. Mon premier livre je suis arrivé chez le l'imprimeur il me dit bah tu vois tu as tout ça en papier. possibilités, tu vois, je m'attendais pas tout ça, je voulais juste faire un livre moi. Fa fais simple, s'il te plaît. Bref, on est on est encore divagué. Euh qu'est-ce que tu pourrais conseiller ? En sachant que vas-y, pardon. À la base, le sujet de départ dont tu voulais qu'on parle, c'est networking. On a parlé de tout, sauf ça. Non, non, c'était le deuxième sujet. Le premier sujet, c'était le le le suivi client. Et je voulais juste revenir à expérience client. Qu'est-ce que tu pourrais conseiller à à des personnes bah tu vois les gens qui écoutent ce ce podcast donc c'est des soit des personnes qui sont qui veulent se lancer soit qui plutôt se sont lancé et qui ont un début d'activité ou déjà ou même une activité un peu plus avancée. Euh qu'est-ce qu'il pourrait déjà mettre en place pour faire une meilleure expérience clientelle ? Je pense que comme on disait au départ, célébrer le oui, le moment où ton client va te dire "Oui, je veux me lancer dans cette aventure avec toi." Et c'est pas forcément que photographe de mariage he tu peux avoir à une autre échelle ça quand tu fais du studio ou du portrait ou des choses comme ça. D'avoir une mini célébration, c'est pas forcément besoin d'être un truc de fou. et d'essayer de contrôler un maximum ce que tu peux dans la découverte des images. Je pense qu'on se rend pas compte mais l'impact de tout ça, de l'environnement autour quand tu découvres tes images peut propulser la puissance de tes images à x 10 x 100 euh alors que ça aurait été Ouais, c'est sympa sur le téléphone. Tu les vois sur un écran géant avec de la musique qui fait pleurer, avec du champagne dans la main, coucouné dans un bon fauteuil. la la photo, elle a fait puissance 10 quoi. Donc si tu peux pas le faire, bien sûr, il y a peut-être des alternatives, mais d'essayer un maximum de contrôler ces éléments-là, d'essayer d'avoir un maximum d'information sur eux pour pouvoir les surprendre. Et ça peut peut-être être un départ à trois étapes, on va dire, quand tu commences à travailler sur ton expérience client, d'avoir le célébrer le Oui, euh d'avoir un moment où tu vas essayer de leur faire un petit truc personnalisé. Et c'est comme je dis, c'est pas du tout forcément quelque chose qui coûte de l'argent hein. Et à la fin d'essayer de contrôler la façon dont il découvre les images. Je pense que c'est trois steps qui peuvent être intéressants à travailler. Comment on garde les choses ? parce qu'en fait c'est ce qui on en a un petit peu discuté tout à l'heure mais c'est un peu le truc quand on commence à mettre des choses en place comme ça on a facilement tendance à à rajouter des choses dans le process à rajouter des choses dans le process à rajouter des choses dans le process et à faire que qu'à la fin là où ça nous prenait tu vois 2 he en final ça nous prend 2 jours parce que on a organisé tel truc on a fait tel truc bon évidemment quand on monte les photos l'idée c'est de vendre des livres derrière et tout ça donc ça rapporte ça puisse rapporter un peu d'argent donc c'est pas des heures en plus dans une presta qui est qui est au même au même prix, mais comment on peut garder ça sur le long terme ou au moins sur le moyen terme euh sans s'essouffler ? Je pense que de toute façon tout ce qui est chronophage et qui ne rapporte rien s'effacera de lui-même. Tu vas forcément faire les erreurs de tester des trucs comme j'ai pu le faire qui te prennent du temps ou de l'argent et au final ça fait des flops. C'est OK, ça fait partie du processus, tu vois, de te créer ton propre ton propre workflow d'expérience. Et après au bout d'un moment ça va être de créer des process et d'automatiser ce que tu peux automatiser et de tout ce que tu ne vas plus y penser va juste faire partie de ton expérience. Je parle de des découvertes des images. En fait, moi c'était même plus une question. C'est-à-dire que c'est systématique. Tu venais faire des photos chez nous et on bookait en avance déjà le ce qu'on appelait le visionnage. Cétait le moment où tu allais venir découvrir tes image. Euh parce que j'adorais aussi cette aidé cette idée comme je disais moi j'ai le le trauma qu'elle est en train de faire lui cuire les pattes ou elle est en train de découvrir les photos. Merde tout ça pour ça tu vois et en fait l'impact il est zobi et tu les as plus sous la main après pour faire de la vente additionnelle alors que là ils sont là. Donc on y va, on enchaîne quoi. Donc euh ce que tu fais, ce que tu décides deviendra ton habitude et euh et fera partie de ton process quoi si ça répond à la question. Ouais. Non, c'est euh c'est c'est comme bah tu tu fais ton sport tous les jours et bah c'est dans ton process et tu penses plus. Et tu vois par exemple, moi c'est la séance fiançaille, la séance du coup que je fais en couple avant avant un mariage qui est obligatoire chez moi depuis 2012. Au fur et à mesure, tu dis "Bon, ça fait chier parce que ça me prend une demi-journée à chaque fois et puis euh puis voilà. Euh voir même des fois une journée, mais après j'ai peu de mariage donc du coup je me permets de passer plus de temps euh parce que parce que j'ai mon temps est un peu moins euh pris, on va dire, je peux plus m'amuser, tu vois, plus prendre le temps de parce que j'ai le temps à côté. Et à ce côté de toute façon, c'est comme ça, il y a pas de il y a pas autre chose. C'est comme ça, ça se fait et en fait, mais ça c'est moi, je sais qu'à chaque fois ça m'emmerde d'y aller parce que mais comme ça m'emmerde d'aller sur un mariage à chaque fois, à partir du moment où je suis dans ma voiture et je pars, c'est bon. Mais tu sais, c'est juste con ça, passer le pas de la porte et de se dire [ __ ] fait chier et tout ça. Mais une fois que tu une fois que tu as commencé, c'est comme les voyages. Les voyages, moi c'est pareil. Donc tu t'es habitué à ça. Mais à ce côté quand je fais cette séance là avec eux, on passe tu vois une de enfin on fait deux 3 heures de de séance. Enfin normalement je vais pas le dire, c'est 1 heure normalement et mais surtout on va manger ensemble à chaque fois. Enfin, tu vois, je fais en sorte qu'on mange ensemble, que soit le midi ou le soir, que al j'aime bien plutôt après la séance, tu vois, on se trouve un petit resto, on se fait un truc ou voir même c'est chez eux parce que parce que voilà, bah il y a ce truc où on crée quelque chose et alors moi c'est vrai que je suis pas trop dans l'expérience cliente comme tu vois de d'offrir des trucs ou de voilà, mais je serais plus dans l'expérience client de vivre des choses avec eux parce que je sais aussi que c'est comme je te dis, c'est des gens qui viennent de ma chaîne YouTube et ils se disent "Je veux Sébastien." Et donc du coup, c'est con, mais passer du temps avec moi est un moment aussi euh euh que moi j'aime j'aime avec eux parce que c'est des les clients, je les aime et parce que c'est parce qu'on s'entend bien parce que s'ils me supportent sur mes vidéos, c'est que dans la vraie vie logiquement on va se supporter. Très bien phrasé, c'est ça. Et euh et que et eux aussi et puis il découvrent quelqu'un enfin voilà. Et tout ça, ça me permet encore plus stratégiquement que le jour du mariage, je sois exactement enfin que je sache exactement tout ce qui est puisse être accepté partout, enfin tout ça. Et que tu vois, cette expérience client pour moi, elle est là-dedans. Euh et euh c'est propre à chacun, hein. Voilà, c'est qu'elle peut revêtir plusieurs choses. Rien que du temps, des fois, passer du temps avec des gens, enfin d'accorder du temps, se dire bah tiens, on avait prévu enfin tu vois des fois dans des rendez-vous de de de formation, je ils me disent "Ah, tu vois, on avait prévu tris qu4 d'heure." Je suis désolé, ça fait déjà plus de tr quart d'heure. Et c'est bon, t'inquiète, j'ai prévu. Euh et puis ça me fait plaisir. Donc c'est euh tu vois de pas être en mode "O là par contre, j'ai plus que 100 minutes, il faut que je me casse hein." Ouais. Ouais, mais tu sais au-delà de ça en fait ce qui est intéressant c'est que là la séance engagement on en a fait, moi j'appelais ça la séance engagement à l'époque, on en faisait plus quand on travaill avec une une clientèle plus locale mais en fait on faisait de la vente additionnelle c'est-à-dire que cette séance là déjà elle était fortement conseillée donc c'est pareil elle était quasiment d'office dans toutes nos collections mais derrière on faisait des livres d'or avec les photos où on faisait toute la papéterie tu vois avec les photos les saes the dat de on a des mariage chez nous qui avons géré toute la partie tout ce qui qui était imprimé, c'est nous qui l'avons fait. Tu vois même le tableau où tu as les places, tu vois les les emplacements, je sais plus comment ça s'appelle là le placement de table, enfin le mince le Ouais, voilà le le truc à l'entrée là les noms des gens où c'est qu'ils doivent s'asseoir. Et là, j'imagine tous ceux qui sont en train d'écouter là qui disent "Mais c'est ça, mais tu as ce mot là p mais mais c'est le truc là et le [ __ ] compris plantable. Merci ! Voilà. Donc tu on a parce que on avait des images en fait de la séance engagement qu'on a pu extrapoler à plein plein de support. Donc au-delà du fait que tu dis "Oh je perds une demi-journée" ou un truc comme ça. Bon toi tu la perds pas parce que ça fait partie de ton expérience mais pour ceux qui hésiteraient, tu te dis "Mais derrière tu peux aussi faire de la vente en fait avec les images que tu vas sortir de cette séance." Donc il y a pas c'est jamais vraiment c'est jamais perdu hein tout ça. Et c'est propre à chacun. Faut trouver le business model qui te convient à toi enfin le truc qui te convient complètement. Il y avait un par exemple sur mon un de mes derniers mariages euh j'ai une mariée qui adore les puzzles et moi aussi on en a beaucoup parlé enf on a même fait des échanges de puzzle avant et tout ça et en gros bah je je lui ai ramené un cadeau le jour du mariage mais je lui ai donné ça le soir le vendredi soir tu vois on était on était plus quatre techniquement et du coup je lui ai offert un un puzzle d'une de mes photos. Ah bah oui c'est une super idée. C'est parfait. C'est on est on est en plein dedans. On est en plein dedans. C'est exactement ce dont je parlais. C'est c'est donc voilà, on est dans la personnalisation euh avec une expérience c'est top. Bravo. Et en plus une photo de là où on allait aller plus tard pour faire des photos. Ah c'était pas une photo de la séance engagement ? Je pensais que c'était une photo. Non non non parce que non je parce qu'ils aiment aussi mon travail de d'auteur. Et du coup c'était une photo prise en Islande que sur un endroit où on allait aller quelques semaines plus tard faire des photos aussi. Donc c'est ça, tu vois, il y avait un lien encore plus plus fort. On peut pas faire tout ça avec tout le monde bien sûr, mais quand on peut faire un truc très personnalisé comme ça, c'est top quoi. Je voulais passer à une deuxième sujet qui pour moi est où je sais que là, je pouvais apprendre énormément de choses euh parce que non pas que j'ai rien appris sur le côté expérience client, mais c'est c'est sympa les deux premières heures mais il est temps de de d'apprendre des trucs quoi. Il est temps que ça me serve à quelque chose ce podcast. J'adore venu. Merci que je supporte tes anglicismes là pendant pendant longtemps. Euh c'est j'en utiliser un du coup le networking. Euh je vais je vais te poser un petit peu le résotage. C'est toi qui va parler français. Je vais faire du frang maintenant. En fait là, il y a un truc et moi je m'inclus dedans là très largement, c'est j'ai beaucoup de personnes qui beaucoup de photographes qui ont du mal à aller faire du réseau, c'est-à-dire à bouger son cul et à aller bah quand on parle réseau, on parle surtout réseau pro aussi du réseau perso, c'est-à-dire bah aller voir des dans des dans des assauts, dans des choses comme ça, discuter avec des gens parce que tout le monde un pro a une vie perso, une vie un perso a une vie pro. Moi, je suis dans une situation, alors pas forcément pour le mariage, mais je suis dans une situation où du coup, je sais que je vais devoir faire pas mal de réseaux, d'aller chercher du réseau dans le monde du cinéma. Euh mais je sais enfin je là je parle surtout du monde du mariage où euh aller faire des partenariats, aller voir des domaine des wedding planners, des euh d'aller euh voir des des pros coin euh même pas dans le membre du mariage. Mais du coup c'est un truc où moi je sais que ça me fait je suis pas habitué à ça. J'ai toujours fait dans ma vie, je suis plutôt quelqu'un d'assez timide et introverti et qui adore rester chez soi. J'ai toujours fait en sorte que les gens viennent à moi. C'est-à-dire tu vois, j'ai fait des vidéos YouTube, j'ai fait des choses comme ça. J'ai fait en sorte que les gens viennent à moi. Le mariage c'était cool parce que à force de montrer des choses, les gens viennent à moi et ils disent tiens, on a envie que ce soit toi le photographe. OK, ben on va on va et on se rencontre et voilà. Mais ils viennent, tu vois, déjà en me connaissant et en ayant déjà un bon a priori logiquement sur moi, c'est qu'ils ont pas écouté mon podcast, mais bon, ça c'est une autre histoire. Et là, je vais je vais devoir aller vers des gens et qui ne me connaissent pas. Et pareil qu'en tant que photographe quand on se lance, on doit aller vers des gens pour qui on est complètement un inconnu ou une inconnue totale. C'est qui encore plus encore un photographe ou encore une photographe qui vient me voir, qui vient m'emmerder. Comment on crée du réseau ? Je sais que la question est très très très vaste he mais comment déjà on peut se motiver à aller créer du réseau ? Est-ce qu'il y a des choses qui sont plus faciles pour aller chercher ? parce que je sais que toi tu tu sais faire du réseau et tu tu aimes ça quand même. Tu es plutôt tu as plutôt tu connais quand même beaucoup de monde et enfin tu discutes bien avec les gens et tout. En tout cas moi c'est l'impression que tu me donnes et quel conseil tu aurais du coup par rapport par rapport à ça ? Puis en plus je sais que c'est un point de de ta nouvelle formation. Donc ça en plus tu as hop là passement de produit. C'est rigolo en fait parce que le network que ce soit au travailleur de des gens donc je fais des mentorings mais que ce soit même dans les formations en ligne ou à chaque fois que je fais de l'éducation de l'éducation tu vois de l'éducation chose ouais pareil same pour le coup c'est quelque chose qui revient très très très souvent sur le sur le sur la table et moi c'est quelque chose que en consulting coaching mentoring tu l'appelles comme tu C'est quelque chose que je vais voir à la fin parce qu'en fait tu vas pas pouvoir aller voir quelqu'un. On on a qu'une occasion de faire une bonne impression comme on dit et ton website est pas à jour. Ton travail il est pas c'est pas le dernier travail que tu as fait. Tuas tu as pas travaillé sur ta cible. C'est pas cohérent dans ce que tu présentes. Il y a rien qui va des prix c'est l'anarchie. le c'est le Texas quoi. Donc le vraiment s'il y a le premier conseil que je peux donner c'est avant de même potentiellement investir de l'argent à aller participer à des événements de networking, sois sûr que tout le reste est super propre, que c'est clair quelle est ta cible, que ton message soit clair, que ta perf value, c'est-à-dire ton la valeur perçue de ce que tu de ce que tu envoies et ta marque soit quelque chose qui est très clair aussi. Euh et ça c'est des choses que voilà, on travaille énormément effectivement euh euh que ce soit en consulting ou au travers de la formation. Ça c'était le petit moment placement de produit. Mais c'est surtout sincère dans le sens que ça a aucune cohérence pour moi d'aller networker si derrière c'est le bordel. Euh tu vas arriver face à quelqu'un, tu vas le envoyer un message qui est pas clair, il va aller te dire la première chose c'est quoi ? C'est la plupart du temps, surtout dans notre industrie, c'est "Ah ouais super, c'est quoi ton Instagram ?" Et combien de fois je le vois et je l'entends ? Ah oui, alors c'est ça mais bon il est pas à jour. Alors mais qu'est-ce que tu viens me parler quoi ? C'est commence voir déjà par avoir une marque qui cohérente d'avoir un message qui est cohérent et d'être professionnel en fait tout simplement avant de commencer à essayer de vendre ton produit à potentiellement des gens qui pourraient te recommander. Donc ça c'est vraiment le number one avec un gros 1 et un gros point derrière c'est avant de commencer à penser network mets-toi à plat bien propre parce que tu vas tu te crames et après pour revenir en disant ça y est mon website il est à jour. Oui, enfin, tu es mignon, tu vois. Tu m'as juste montré que tu étais pas professionnel dans ce que tu fais. juste à quel point il faut euh avoir bien fait ça parce que il y a je vois le je vais dans le contrepied total mais je je vois le le la possible dérive c'est oui mais moi je suis jamais prêt. Enfin, je sais pas moi, je commence donc comment je j'ai des j'ai un Instagram que je peux remplir, comment ma enfin comment j'ai pu penser ma marque parce que c'est facile pour des gens qui ont 4 5 6 10 ans d'expérience de penser bien leur marque et de et encore que est-ce que c'est vraiment facile ça c'est une autre histoire mais enfin quand tu as de l'expérience c'est plus facile alors que quand tu as rien que tu as pas d'expérience que tu débutes euh bah du coup tu à quel point il faut que ce soit prêt ? Le point le plus important pour moi ça va être c'est qui t'ass cible. Je pense que là-dessus, tu me rejoins. Oui, complètement. Euh, de se dire je te fais des questions complètement candid hein de Je sais Non, non, mais je connais les je connais les les trucs mais je t'amène vers je t'amène vers ces questionsl parce que lire, il faut bien quelqu'un la y répondre. Euh je pense je te mets en valeur, tu vois. Je te mets en valeur, je te laisse répondre à ces questions. Cette belle lumière. En fait, le truc c'est que je je prends toujours comme exemple les mariages champêtre parce que pour moi c'est des codes qui sont très facilement reconnaissable. Si sur ton Instagram, on parle d'Instagram parce qu'on va se faciliter la tâche hein. Voilà. Si sur ton Instagram tu as une floppée de mariage champêtre avec de la Pampa, des mariés pieds nus avec des couronnes de fleurs. J'ai rien contre, c'est pas vrai. J'aime pas les marches Champag. Mais euh mais bon, après c'est une question de goût. C'est même pas une histoire de bou. J'ai rien contre. Non non, j'ai tout comp. Ouais, voilà. Soyez honnête, tu veux être poli mais en fait non, la réalité c'est que voilà, comment veux-tu derrière arriver face à un professionnel qui possède un lieu de réception qui est un château où ça matche pas quoi ? Il y a un moment, il y a une histoire de cohérence dans ta cible. Donc à partir du moment où toi tu es au clair dans ta cible et si c'est ce que tu as déjà, c'est formidable. Donc développe ton portfolio. Si c'est pas ce que tu as déjà, organise des shoots, recrée, mets du budget sur la table. S'il faut, tu es pas obligé d'avoir des gros budgets. Toujours on me dit ça mais non et non quoi. Je me permets une petite digression. J'ai fait un shoot il y a pas longtemps à Paris. Très rapidement, c'est un vrai couple. C'est pas moi le photographe sur leur mariage. Je suis arrivée sur leur mariage complètement par hasard pour autre chose. Je suis tombée amoureuse de ce couple parce que je les ai vu. Je me suis dit mais c'est mon couple parfait. Tu vois physiquement c'est le genre de clientèle que je veux attirer. Et frustration. Pourquoi ils m'ont pas bouqué pour leur mariage ? C'est parce qu'à un moment peut-être que moi dans ce que je développe comme image et l'image que j'envoie bah je les ai pas matché et elle me connaissait la bride donc elle elle avait déjà été à travers mon travail pour autant elle m'avait pas bouqué donc c'est ma faute c'est ma faute à moi. C'est parce qu'il y a un moment dans ma com j'ai merdé quelque part. Qu'est-ce que j'ai fait ? Je l'ai contacté après le mariage lu dit écoute je t'explique ce qui se passe. Je suis amoureuse de vous quoi. Enfin vous êtes mon couple parfait pour ma communication et mon marketing. Viens on fait une séance. Elle a puidé c'est qui s'est taré. Et au contraire, elle était en mode mais grave, super contente et tout machin. On est parti à Paris. Donc pour l'instant, j'ai dépensé 0 € hein, enfin le billet d'avion et encore j'étais sur place donc ça m'a même rien coûté. J'ai proposé à une copine qui avait un contact avec le plaza Athéné, comme ça tout le monde peut remettre le le shoot en perspective quoi. Euh qui nous ont dit "Allez, vas-y chaud, on fait une séance là-bas." Moi, je voulais tester un peu du matos, je venais d'acheter des flash et cetera et cetera. Ma copine planeur dans la foulée, elle a contacté une copine à elle fleuriste qui ça tombe bien la veille, elle avait un mariage donc on a récupéré des fleurs et ma marié, il se trouve qu'elle avait genre 10 robes euh qu'elle a utilisé sur son mariage. Donc même pas besoin de chercher des robes. Le shoot nous a coûté la coupe de champagne à 45 dollars du plaza parce qu'à un moment on voulait faire une photo avec une coupe de champagne, c'est tout. Même la maquilleuse, c'était une copine, machin tout ça. J'avais même mis une annonce je crois même sur les réseaux sociaux. Bou, on a trouvé quelqu'un pour collaborer. On a fait un show, j'ai des photos pour les cinq prochaines années euh qui matchent avec le type de clientèle que je veux, elle posait bien fashion tout ça et j'ai vraiment envie de partir un peu plus dans cette directionlà. nickel, j'ai pu un peu adapter mon portfolio et potentiellement attirer des clients qui vont plus être dans la direction que je dans laquelle je veux aller. Donc il y a pas d'excuse. C'est pour ça que des fois j'avais une conversation avec un mes coach tu vois qui me disait je vais quand même t'en trouver une très simple là, c'est euh tu as tu as été dire j'ai une copine wedding planner, j'ai une copine qui a ce contact là, j'ai une copine qui qui connaît une fleuriste. Euh enfin tu vois c'est tu es déjà installé dans le milieu et tu as déjà un réseau. Là, on parle souvent à des gens qui ont pas de tout le monde est dans la même situation que nous à un moment ou à un autre. Moi, je suis dans cette situation là où potentiellement je vais connaître quelqu'un qui connaît quelqu'un qui connaît quelqu'un. Mais si tu débutes et que tu as pas encore de réseau, tu es pas tout seul en fait à être dans cette situation là. tu as forcément un floral designer euh qui va être en galère de beau visuel et qui a besoin d'avoir des belles images ou qui en a marre de tourner en rond sur des mariage champêtre mais qui a rien d'autre à montrer. Donc il va falloir forcément qu'il puisse amener des images d'autres choses pour faire sortir de cette boucle. Tu vois, tu vas forcément avoir un lieu de réception. Peut-être ils viennent de rénover ou ça fait pas longtemps que ils sont ouverts ou bien juste ils sont contents d'avoir des images gratos qu'ils ont le droit d'utiliser parce que parfois tu peux pas utiliser les images quand il y a des gens et cetera et cetera. Donc il y a un moment réunit des gens qui sont dans le même besoin que toi d'avoir du contenu. Donc on n'est pas obligé toujours de dépenser de l'argent. Mais si vraiment tu as un besoin bien spécifique et que tu sais que tu pourras pas l'avoir en collab et cetera, moi ça m'est déjà arrivé de dépenser des sommes bah forcément astronomiques, mais de mettre un peu d'argent sur la table. Ouais. pour avoir ça parce que je voulais spécifiquement ça pour mon portfolio, tu vois. Ouais, je me rappelle quand on s'était vu il y a longtemps quand tu étais à Messe, tu parlais de Monaco et euh enfin tu étais tu avais été là-bas pour faire des photos et tu avais organisé le truc quoi. Exactement. Et j'avais Zobi Budget et je suis allée voir au culot des lieux de réception leur disant "Je vous offre les photos, on échange et cetera, ça vous tente ?" Sauf à être submergé de demande généralement et sauf si tu fais vraiment du caca. Il y a des chances queils disent chouette un shoot gratos. Donc euh donc en fait et puis tenter en fait mon père disait toujours un truc je peux être un peu vulgaire ? Je pense que je pense qu'on arriver à ce niveau-là on a de ce podcast et des podcasts en général du guide du photographe de mariage. On n même pas posé question. Jusque là tu peux tu peux supporter le la suite. Mon père disait un truc parce ils vont pas te faire un deuxième trou au cul. Et c'est pas très gracieux, je te l'accorde, mais le fait est que au pire c'est non et OK, ben écoutez, en tout cas, vous avez mon contact si vous changez d'avis, peut-être que dans quelques temps, voilà, il y aura une autre opportunité ou quelqu'un qui connaît machin, qui connaît truc mais tente au pire au pire c'est non. Je Oui, bien sûr. Et bien sûr euh de l'autre euh est-ce que toi tu as enfin si ton père disait ça, est-ce que tu as été éduqué dans un dans un sens aussi d'y aller de d'aller vers de Non, pas trop. Pas du tout. À la base, à la base, crois-le ou pas, toi qui me connaît maintenant depuis un certain temps, à la base, j'étais très très timide et très introverti et très mal dans ma peau et très voilà, je parlais pas aux gens, j'osais pas, je savais pas quoi dire. tu mettais au milieu des gens euh je restais cloîré dans un coin et ça s'est vraiment débloqué au fur et à mesure du temps et un travail personnel sur moi-même, tu vois. Et puis aussi de faire un petit pas puis tu te rends compte que le monde s'écroule pas, que ton business s'est pas écroulé donc OK, c'est cool. Donc je sais que jusque là je peux aller sans que ce soit dramatique. Puis tu fais un petit pas en plus et puis bon ben pour l'instant ça va encore, tu vois, et cetera et cetera et tu en arrives à danser à 3h du mat avec deux verres dans le nez, tu vois vipi, tu vois. avec des gens de l'industrie que tu connais pas et c'est pas grave et ça se passe bien, tu vois. Donc en fait c'est petit à petit. Donc pour les introvertis et tous ceux qui sont pas à l'aise avec ça, c'est pas grave, ça peut se travailler. C'est vraiment quelque chose qui se travaille. h c'est petites marches, pas de petitte marche, se rendre compte que le monde s'effondre pas au fur et à mesure quoi. déjà en donc du coup si on on revient un petit peu sur ce que tu as dit avant en déjà en sachant ce que tu veux toi enfin enfin la la personne qui va aller chercher ce qu'on veut euh d'être assez clair sur notre cible sur notre objectif sur euh connaître aussi avoir déjà montré des choses parce que c'est vrai que bon après tu vois dans le lot de dans les centaines d'élèves qui sont passés dans ma formation il y a vraiment de tout profil et et tu en as et tu as beaucoup de timide parce qu'on est beaucoup de timides dans ce milieulà Mais on n'est pas on n'est pas du coup derrière l'appareil photo pour rien. Et mais l'autre côté aussi des gens qui ont été au culot et on a dans ce podcast des gens qui ont été au culot et qui ont eu sans au tout début sans avoir une très bonne qualité de photos pouvoir choper des lieux, choper des gens enfin juste parce que culo et juste parce que bon bonne façon de parler aussi. Euh Bagou quoi Bagou ? Ouais tout à fait. Et euh donc il y a forcément un petit peu qui on est aussi au début qui change qui change pas mal les choses. Il y a l'éducation aussi qu'on a eu bien sûr, c'est pour ça que je te posais je te posais cette question là. Euh mais surtout donc le fait de savoir où on veut aller et de et de prendre confiance en soi aussi, d'avoir un minimum de confiance en soi au début, mais c'est encore des mots, c'est encore difficile, tu vois. Euh je vais on peut faire des process, tu vois. C'est en fait, j'ai eu cette conversation il y a pas longtemps avec une de mes coachées, donc c'est pour ça que c'est très frais dans ma tête, euh qui est partie à un événement networking et qui se faisait dessus en me disant ben moi euh aller comme ça voir des gens j'ose pas quoi. Et en fait, on a on a processé toute son expérience. Elle partit 3 jours, on a fait des process. C'est-à-dire qu'en fait, on lui a écrit des phrases toutes faites OK. Pour rencontrer des gens du qui étaient simplement euh il y a un groupe de gens et je l'ai mis au challenge vraiment sur place de checker des challenges, tu vois, qu'elle devait remplir quoi euh d'arriver sur un groupe de personnes qu'elle connaissait personne et elle avait sa phrase type qui était quelque chose d'à peu près similaire à bonjour à tous. Bon, a priori, le concept de l'événement, c'est de rencontrer de nouvelles personnes. Donc, bonjour, je m'appelle X, la br la glace est brisée. Qu'est-ce que tu veux d'autre que les gens les gens répondent d'autres que effectivement c'est le cas, bah enchanté et c'est parti, la conversation commence. Et après, tu as des petits des petits en français des petits des petites astuces euh qui vont consister tu vois, à poser des questions et à prendre la fin de la phrase pour en faire une autre question qui va amener et cetera et ça lance la conversation et la personne parle énormément d'elle, les gens aiment parler d'eux et ça un des exercices entre autres qu'elle avait à faire était passe une conversation sans parler de toi du tout. Je veux qu'à la fin de la conversation, la personne ne sache limite pas ton nom et pas ce que tu fais, même dans un événement de networking. Et finalement, ces gens-là, c'est ceux qui vont le plus se rappeler de toi et dans de bons termes, en mode "Oh là là, j'ai passé un super moment et cetera parce qu'en fait on aime tellement parler de nous-même que on kiffe tellement ça queen fait on va en garder un super souvenir quoi. Et c'est une personne qui sera d'autant plus OK pour te revoir plus tard. Pour ça qu'on vient sur des podcasts de discussion de 2h30 quoi. C'est ça. Mais non mais oui le enfin il y a aussi moi quelque chose que j'avais appris qui était la la meilleure conversation c'est quand quand on est écouté et ou quand l'autre du coup si on parle de l'autre du coup que l'autre se sente écouté et qu'on écoute vraiment et donc du coup ça rejoint tout à fait ce que tu dis. C'est limite nous on a rien à dire, on a juste à relancer les gens mais en s'intéressant vraiment à ce que disait ce que dit la personne et en débattant de évidemment de ça. L'idée n'est pas de rien dire mais de de de pas d'être sur son terrain et pas sur notre terrain quoi. Parce que souvent quand on est timide et quand on n'est pas trop sûr de nous, on a tendance à beaucoup parler de nous pour essayer de se mettre en avant sur beaucoup de choses pour dire tiens tu as vu, j'ai fait ça tu as vu, j'ai fait ça ? Tu as vu, j'ai fait ça ? Oui, mais tu as vu, j'ai fait ça et euh et même si on n'aime pas ça et que c'est maladroit et que tout ça, on le fait parce que parce qu'on a besoin de se bah de se de meubler quoi, de meubler et puis de montrer tu vois. Et c'est mais tu vois c'est moi c'est ce que j'ai fait en me faisant mes vidéos sur YouTube. C'est j'ai montré des choses et voilà ce que je enfin mais c'est con mais avec mes photos et tu vois c'est ce que je refais avec le cinéma c'est que j'ai fait trois courtmétrages terminé deux le dernier en cours de de montage. Euh bah je pr dire voilà ce que j'ai fait prends-moi au sérieux tu vois. Enfin, c'est c'est un peu ça, c'est euh je vais je vais pas juste dire je je sais faire, je vais te dire voilà ce que j'ai fait et les prix que ça a pu gagner et des choses comme ça. Ce qui fait que parce que dans ce milieu-là, c'est important contrairement au milieu des photographes, les prix, bon voilà, c'est une chose mais en tout cas dans le monde du cinéma, c'est euh très important pour que des producteurs te fassent confiance et et que débloquer de l'argent et des choses comme ça. On n'est pas sur la même sur la même finalité. Et puis on grosse différence aussi dans le monde du cinéma, c'est qu'on on les festivals se font sur le produit fini et pas sur juste une photo. Là, on est sur des des du réseau, on est sur du des soirées de résotage où des gens sont là aussi pour rencontrer euh ce qui est du coup une bonne technique. Et dans le monde du mariage, du coup, quels sont ce genre de enfin c'est quoi ce genre d'événement qu'on peut où on peut trouver du monde et que ce soit dans le monde du mariage ? Pour un ou une photographe de mariage, quel genre de réseau on peut aller on peut aller voir ? Écoute, moi c'est vrai que les événements de networking, j'aime j'aime bien. J'aimais pas. J'ai pas en fait ce qui est rigolo, c'est que je détestais et il s'est passé un truc avec RSVP. Je sais pas si tu si tu connais RSVP, c'est un de ces nombreux events de networking, de club de networking et cetera qui existent où j'ai passé le truc de d'avoir juste l'impression que c'éit des potes qui se voyaient ensemble et ou tu vois et je sais pas, j'ai commencé à copiner un petit peu et finalement je me suis dit mais en fait c'est génial. Donc quand tu ouvres la porte et que tu vas en fait ça c'est un nouveau monde qui s'ouvre à toi. Et il y a aussi un truc qui est que ça coûte généralement de l'argent ce type d'événement là. Et moi je suis je fais attention à mes sous mais comme tout le monde. Et donc je me dis je viens de lâcher alors 1000 3000 4000 10000 selon l'event tu vois engage ça coûte une fortune d'aller à engage par exemple mais moi je peux rentabiliser cet argent là quoi. Donc c'est pas pour aller me planquer dans un coin avec mon cocktail. Donc il y a un moment, il y a aussi une espèce de culpabilité en tant que professionnel qui a investi de l'argent pour aller sur ce type d'événement ou euh voilà euh falloir que ça vaille le coup parce que ça reste des sommes qui sont conséquentes. Donc à un moment on y va quoi. Donc ta RS VIP qui bon moi j'en fais partie j'aime beaucoup l'ambiance parce que je trouve que c'est un juste milieu entre quelque chose de trop franchouillard ou de trop lowcost entre guillemets à par rapport en tout cas à ma clientèle et de peut-être plus attention je vais peut-être me mettre du monde à dos mais un événement comme Engage où pour y avoir été aussi j'ai trouvé que c'était très showof tu as un groupe élitiste en haut là-haut sur leur petit nuage et tu as tout le monde qui essaie de graviter autour comme ma fan club et j'ai pas trouvé le côté accessible. Euh c'est c'est plus en fait c'est sur le le temps de l'événement, tout le monde va être super accessible, même les superstars du métier et cetera et puis une fois que l'événement est terminé, en revoir merci. Tu vois, tout ce que tu as pu essayer de semer comme graine est très difficile à cultiver. Donc je pense que c'est intéressant à vivre une fois. Il y a qui sur ce genre d'événement ? Parce que du coup, comme je connais pas du tout ces événements, il y a il y a enfin il y a qui quel genre de profil ? Parce que ah du Mindy Wise, tu vois beaucoup d'Américains, c'est énormément principalement que des Américains que dans le mariage. Marge, c'est du mariage. OK, d'accord. Ouais, ouais, c'est du mariage. Les événements networking sur du mariage et euh donc tu vas avoir effectivement les grandes têtes d'affiches et cetera. Et pour moi, RSVP un bon juste milieu, tu vois, où tu vas avoir des têtes d'affiches. Alors, j'aime pas du tout, mais je haie ce mot, mais ça permet de prendre des raccourcis, on va dire, mais d'avoir des gens qui ont une carrière, une reconnaissance dans le milieu, une expérience et cetera. Voilà. Euh pour autant un côté très franchouillard où effectivement ça termine généralement à 2 3h du matin voire plus avec un qui a chopé une guitare, l'autre qui a ramené une bouteille et c'est là que se crée des liens que tu vas pouvoir cultiver et qui vont finalement mettre semer des graines pour amener de la recommandation ou des des jobs ou des choses comme ça. Je pense que ça se joue plus là-dessus et il y a pas longtemps sur ma chaîne Cocospark justement sur YouTube, je me permets une aparté non pas pour parler de ma chaîne mais parce que vraiment c'était intéressant, j'ai interviewé James qui est le CEO de RS VIPSI et qui nous qui c'estit très très intéressant cette interview parce qu'il nous explique effectivement que en fait le networking il commence quand les conférences s'arrêtent. C'est-à-dire que quand tout le monde est sur danse floor, que tout le monde a un petit verre dans le nez et cetera et cetera. En fait, c'est là que vraiment les liens se créent et des liens qui vont durer plus longtemps. Le fait est qu'en plus, ça c'est un club, donc il y a un côté un peu récurrent, donc on se retrouve tous à chaque event, ça crée vraiment le l'effet famille quoi. Mais tu peux avoir d'autres événements comme DWP euh que j'aime beaucoup aussi qui est peut-être un petit peu moins haut de gamme entre guillemets sans aucun jugement de valeur. Le gros avantage de DWP, c'est qu'à la base, c'est destination wedding planner. Donc tu as très peu de photographes, ce qui fait que tu as assez peu de compétition entre guillemets dans le networking, tu vois. Donc c'est intéressant d'y aller aussi. Tu as EWPI, enfin tu vois, tu as pas mal de de choses qui existent. Par contre, purement francophone, tu avais cocktail mais c'était pour les photographes. J'ai j'y en a certainement, je les connais pas mais de d'événements networking pour le monde du mariage, c'est certain qu'il y en a aussi. Il y a la FFPMI déjà avec des des soirées qui peuvent se faire de temps en temps et dans les régions, il y a le wedding club, je crois. Enfin, j'entends ce que mes élèves me disent de temps en temps, mais en effet, c'est plus enfin, il y en a beaucoup, c'est juste surtout aux entoures, enfin du monde de l'image. Et donc du coup, c'est plus trouver des collègues avec qui discuter que de et bien aussi hein. Oui. ce qui est ce qui est très très important et c'est c'est un des points par très important dans le dans ma formation le Gran où du coup on rencontre des collègues qui sont dans le coin et que c'est en promo et que les et du coup créer du bah créer des collègues, des amis et des gens avec qui on va passer aussi notre carrière quoi. Du coup, là-dessus, tu parlais d'un truc qui en effet très vrai, c'est ce côté où quand les conférences terminent et que ça commence à danser que tout ça que c'est là que ça commence à se faire du réseau, comment on fait quand on est comme moi et que on aime pas être en groupe, qu'on aime pas être avec beaucoup de monde et que c'est c'est pile poil le moment où ça devient un enfer pour nous. Je comprends ça et je pense que j'ai été comme ça pendant longtemps vraiment jusqu'à ce qu' au moment où tu vas rencontrer la bonne personne ou le bon groupe de personnes qui va te faire passer un super moment et finalement tu vas oublier tout ce qu'il va y avoir autour. Donc tu as cette première option, on va dire et la deuxième option qui est de pas aller à ce type d'événement tout simplement mais je pense que c'est se fermer un canal d'acquisition complètement et donc après c'est propre à chacun mais bah c'est dommage hein concrètement parce que plus on a d'options et de canaux d'acquisition plus on a d'opportunités euh si on met l'énergie nécessaire pour parce que faire plein de canaux de faire plein d' Non mais ce que je veux dire tu dis plus plus on a de canaux mieux c'est alors je je fais juste un un aparté parce que je connais Je connais les gens pas en même temps, on lance pas les choses en même temps, on le lance un par un et on met l'énergie qu'il faut dans un canal pour qu'il soit bien et puis quand il marche un peu tout seul, on peut lancer un autre canal mais n pas dans tous les canaux de d'acquisition en même temps. Voilà. Et bien sûr, évidemment, mais après c'est de plus en plus difficile d'aller spontanément chercher quelqu'un sans avoir quelque chose à mettre sur la table. H il y a pas il y a quand nous on a commencé envoyer un petit message à une plneure et il y en avait quasiment pas déjà des pleineurs à l'époque pour dire "Salut je fais ça, est-ce qu'on peut se rencontrer boire un café ?" OK, maintenant accroche-toi quoi. Si en plus tu es nouveau dans le métier, que tu as pas déjà un peu une réputation, un truc et cetera, c'est assez compliqué. Donc d'amener euh un message random, tu vois, sans avoir quelque chose à mettre sur la table en face, c'est assez difficile. Il y a un petit truc qui me gêne, un chouya et pour le coup, j'ouvre le débat avec les gens qui écoutent pour avoir leur avis, c'est que j'ai l'impression qu'aujourd'hui alors on va parler des wedding planner par exemple pour illustrer parce qu'on a tendance à croire que c'est les principaux apporteurs d'affaires, pas forcément le cas de toujours d'ailleurs qui a une espèce de surenchère au cadeaux qui me rend un peu dingue. par exemple pour les fêtes de Noël qui est je te la fait très courte mais il y a il y a peut-être 5 6 ans avant post prend juste avant le Covid tu vois où moi à Noël j'envoyais des cadeaux au planeur avec qui j'avais envie de travailler ou avec lesquels j'avais déjà travaillé pour les remercier et cetera. On était les premiers à faire ça. Personne faisait ça. Elle m'envoyait des mails en mode m'a dit "C'est incroyable, merci beaucoup, on n jamais eu ça" et cetera et cetera. Moi ça m'a ouvert des portes incroyables. Tiens on découvre ton travail en même temps. C'est génial. Ça tombe bien, on a un mariage tel date véridique du planning plur très connu. Aujourd'hui, tu fais ça, tu es noyé sous une masse de cadeaux qui ont plus de valeur les uns que les autres. Puis ceux qui ont vu faire une petite carte qui va être à la poubelle aussitôt la photo Instagram faite, tu vois. Donc en fait le truc, c'est que j'ai complètement arrêté de faire ça. J'en vois plus de cadeau à Noël, ça m'intéresse plus. Je vais essayer par contre d'aller bah avec ma petite machine laer faire des petites choses un petit peu personnalisées et cetera, tu vois. Et après ton taux de transf, il est ce qu'il est, tu vois. Mais bon, on a posé une petite graine. Tu as d'autres techniques qui vont être d'essayer d'avoir des choses en commun et je pense que ça c'est le truc le plus powerful, tu vois, le plus puissant, ça va être d'essayer de trouver des choses en commun. Par exemple, moi j'adore les chiens, tout le monde le sait. J'ai une espèce de psychopathe qui poste des photos de son chien tout le temps. Euh tu peux être sûr que s'il y a quelqu'un, pleineur, pas pleineur, qui poste une photo de son chien qui est mignon sur les stories ou et cetera, je vais être la première à être là est trop mignon. Boum, la conversation elle est ouverte, on commence à parler de nos chiens et puis c'est parti. On est lancé quoi sans parler de business ni rien mais bon on a créé un premier petit lien et puis il va reposter une autre photo de son chien ou un truc comme ça. Je vais rebondir dessus de nouveau et puis je vais lui envoyer photos du mien et puis on a été là bah tiens comment tu voyages toi avec ton chien bah attends je t'envoie le lien de et on a ouvert une porte. Donc d'essayer d'avoir peut-être si tu as vraiment envie de bosser avec quelqu'un, creuse un peu ton sujet, essaie de trouver ses centres d'intérêt et cetera et de voir à quel moment tu peux peut-être bifurquer dessus pour que en fait ton point d'entrée ce soit pas le business mais ce soit l'humain quoi. Et euh quelque chose que tu as en commun avec cette personne-là. Et du coup une fois que ça c'est fait, toi par exle dans les relations que tu as créé et tout comment tu fais pour garder le contact ? Ça c'est un travail qui est de longue haleine. Moi j'ai un fichier que j'offre à mes élèves euh et qu'on va certainement offrir avec la formation d'ailleurs qui est euh ce que j'appelle le Little Blackbook qui est en fait un fichier que j'ai, c'est un fichier Notion où dedans j'ai tous mes contacts. C'est le truc le plus précieux que j'ai sur terre, tu vois, où j'ai absolument tous mes contacts que je connais. Donc tu as leur nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, toutes les infos, l'Instagram et cetera et un code couleur qui est en vert euh quelqu'un de très proche à entretenir régulièrement et cetera. En orange, oui, bon, un peu moins mais toujours intéressant. En rouge, bon m'a saoulé, tu vois. Et en en ça, on le sait quand on voit le quand on voit lequ Ah [ __ ] il peut y avoir des des drames là. Et en noir, bah non, j'ai pas écrit la légende mais bon, tu t'en doutes. Et en noir, c'est les gens blacklisté avec qui je veux rien avoir à faire et j'ai une blacklist et je pense qu'on devrait tous avoir une blacklist de gens où on a des valeurs qui sont pas les mêmes et ce sera jamais possible quoi. Euh et ce fichier là, j'essaie de le regarder régulièrement. Du coup, moi je suis en blacklist et du coup tu viens que pour vendre ta formation ou où ça va ? On est quand même en contact, on se voit quand même assez souvent l'air de rien pour des gens qui vivent pas dans la même région et on se on se parle de temps en temps. Je par il y a des gens que je vois moins que toi pour le coup alors qu'ils sont plus proches que moi ou des choses comme ça. Donc tu vois, je pense qu'on s'en sort pas trop mal. Mais c'est c'est tout bête. Mais tu t'obliges par exemple une fois par mois à aller jeter un petit coup d'œil sur ce tableau là et à relancer alors relancer juste un message lambda ou tu vois si tu sais que Catherine elle aime ça bah tu vas trouver un article de blog et tiens j'ai vu ça j'ai pensé à toi enfin juste entretenir un petit peu le le truc quoi et ça te permet de garder un œil un petit peu sur ceux avec qui il faut garder parce que sinon tu peux pas y penser si tu les notes par un endroit et cetera, si tu commences vraiment à développer un vrai travail de networking, tu peux pas penser à tous les gens à qui à qui tu dois garder contact surtout c'est ça c'est pas fait spontanément quoi. parce que moi c'est un truc qui me qui me qui me fascine quand je vois des enfin ne sait ce qu'on tu vois des gens qui sont comment dire dans d'autres sphères hein mais tu vois qui connaissent quasiment tout le monde que ou même que je le vois dans le monde du mariage et de la photo de mariage je le vois sur des événements comme cocktail ou autre quand je vois des gens ils connaissent tout le monde ils sont là et après on va dire "Oui mais Seb toi Oui." Non la différence c'est que tout le monde me connaît c'est différent. Je connais beaucoup de monde mais bah du fait du podcast aussi bien sûr hein forcément mais moi c'est une façon tu vois le podcast est aussi une façon de bah c'est con mais sans ce podcast on on aurait pas passé de 3 heures à discuter aujourd'hui quoi. On se serait peut-être même pas envoyé de message. Donc moi le podcast est aussi un moyen de garder contact et un moyen de bah de reprendre des nouvelles en fait tout simplement aussi et que le côté pro m'aide à ça. Ce que je veux dire par là, c'est quand je vois et que je comprends qu'ils ont gardé le contact, que ça fait pas un an qu'ils sont pas qu'ils se sont pas parv enfin tu vois que qu'ils sont revus entre-temps que voilà et tout ça je fais mais [ __ ] mais comment ils font ? Moi c'est tellement déjà un calvaire, c'est enfin c'est pas un calvaire dans le sens c'est dur de discuter avec les gens mais c'est un calvaire de penser à ça et de mettre l'énergie nécessaire à ne serait-ce qu'un coup de fil. Moi je sais qu'un coup de fil ça me demande un Ah je déteste le coup de fil. Je devais appeler je devais appeler une prof hier à rien qu'à appeler, tu vois déjà je suis en mode et euh déjà utiliser un canal avec lequel tu es confortable tu vois si c'est pas d'appeler ça peut être un WhatsApp, un mail ou un message bien sûr mais ce que je veux dire c'est que faut et faut y penser, faut y aller, faut donner des enfin c'est tout. Et en fait, il faut juste que ça fas une partie de ton process, tu vois. Là, on disait tous les mois euh le premier du mois ou le premier lundi du mois, tu as un reminder automatique dans ton agenda. Euh il y a pas de il y a pas à discuter. C'est comme ça, tu vois. Ça fait partie de ton process. Tu vas prendre une matinée où tu vas envoyer des petits messages, aller cirer des pompes entre guillemets, tu vois, et aller euh entretenir ton réseau tout simplement quoi. Et ça sera et ça fait juste partie de ta vie d'entrepreneur que de cultiver, d'entretenir ton réseau et tu as pas besoin d'être des tirades improbables hein. C'est juste un petit message, un petit truc. Voilà. Est-ce que le est-ce que le enfin ce que tu vois, on en discutait aussi avant avant d'enregistrer le côté Cyril les pompes et tout ça. Bon, forcément il y a ce côté ce truclà, mais euh tu as forcément des gens enfin tu vois moi je te connais depuis pas mal d'années. Euh voilà, c'est pas une histoire de tirer les pompes. Enfin, dans le sens où je je m'en fous en fait. Je je enfin tu as rien à me donner, j'ai rien à te donner et je c'est juste on se on se voit parce que parce qu'on s'aime bien, c'est tout. Mais euh tu vois, il y a il y a rien de de de comment dire de de enfin, tu vois, c'est une relation pure. Oui. Mais alors, il y a il y a deux choses. La première, c'est que premièrement business is business. Donc, il y a un moment où va falloir faire un effort, quoi, parce que ça fait partie du jeu. Et la deuxième, c'est que fatalement, tu vas attirer à un moment ou à un autre, le ménage va se faire. C'est-à-dire que tu vas forcément attirer et être attiré par des gens qui vont avoir des valeurs similaire routiennes. Si tu arrives à entretenir un réseau et cetera avec des gens qui sont très éloignés de toi au niveau de tes valeurs, c'est que tu es très très très bon effectivement dans dans le networking, dans le marketing, tout ça, tout ça, tout ça. Et ça c'est un autre débat, tu vois. Euh mais fatalement à un moment, si tu l'entretiens sur du moyen long terme, tu vas créer des liens, créer des amitiés et ça va plus être du tout un effort pour toi que de tiens, j'ai pensé à toi euh euh tiens, j'ai vu ça et cetera. Ça va venir spontanément parce que cette personne va juste faire partie de ton environnement quoi. H ouais. Puis arrivé à un moment, il y a aussi le fait d'avoir, tu vois, tu parlais de d'avoir vécu des choses en fin de soirée, enfin de d'avoir pris une bouteille, d'avoir pris la guitare, d'avoir tout ça et tout. Il y a aussi le moment d'avoir vécu des choses en petit comité. que ce soit deux à trois à qu enfin voilà des choses ou des moments informels, des moments où juste c'est l'être humain, c'est plus le c'est plus 1000 % 1000 % euh tu ne travailles alors tu vas travailler avec quelqu'un pour son travail, pour sa réputation, pour ce qui peut t'apporter mais tu vas continuer à travailler avec quelqu'un pour l'expérience que tu auras eu avec cette personne, les valeurs que vous avez en commun et le fait que tu as que tu adores bosser avec cette personne et cetera. Donc faut pas sous-estimer le côté en fait je t'adore, viens, faut qu'on fasse un truc ensemble. On a fait ce cet événement là en Toscane. J'avais à côté de moi une copine, ça fait plusieurs fois que je la vois, donc on est devenu plus ou moins copine. Je dis "Oh là, j'aimerais trop faire un shoot là à tel endroit pour tel type de client et cetera." "Ouais, vas-y, chaud, on y va. Je OK." Et elle me fait, je lui dis "Mais niveau fleurs, elle fait "Attends, bouge pas." De l'autre côté de la table, juste en face, il y avait une fleuriste, enfin une floral designer, pardon. Euh ouais, tu es chaud pour faire le Ouais, c'est parti. Le lieu, bah attends, elle est là, tente, c'est parti. Bon ben voilà, on a un chou qui est prévu, tu vois. Et en fait, ça s'est fait complètement ce qu'il faut ce qu'il faut pas, c'est ce qui ce qu'il faudrait pas plutôt, c'est avoir un si on est, tu vois, plus dans mon côté à moi, d'avoir une ou deux personnes en très bons amis ou très enfin personnes avec qui on est très bien qui ont ce truc de connaître beaucoup de monde et de et d'avoir ce truc pour lancer les choses, tu vois. C'est c'est limite ton hub. Tu vois, tu tu pluges avec cette personne et en gros d'un coup tu sais ça ça envoie sur ton truc ça aide. Mais après cette personne, elle rayonne et elle va forcément toujours rayonner un peu plus fort que toi a priori, tu vois. Donc elle peut aussi te faire de l'ombre. Donc soit ton propre rayon de soleil, tu vois. Mais elle peut t'ouvrir des portes et surtout te faire faire ce premier pas qui qui peut te faire peur, tu vois. C'est toujours le premier pas. Après, ça part forcément en cacahuète. Ouais. Non, c'est c'est sûr le je je fais vraiment le gars qui s'envoie des qui envoie des comment dire des excuses et des excuses et des excuses. Il y a parce qu'en fait je sais quand même tu vois, j'ai 41 ans, je me connais depuis quand même enfin je me connais je me je vis avec moi depuis pas mal d'années. Euh je vois les choses que je me suis mis dans certaines situations et je vois comment j'ai pu réagir, comment je réagis au long terme et comment voilà. Et j'ai aussi, tu vois, un une façon, mon cerveau fonctionne aussi d'une façon où le fait d'être avec du monde est compliqué. Et euh le côté, on avait dit, on en avait pas mal discuté sur un autre podcast, mais le côté zèbre que euh tu as pas c'est pas iné, tu vois, d'aller vers les gens. C'est c'est de la c'est de la grosse difficulté. C'est de ça de la des grosses réflexions, ça te demande énormément d'énergie. tu et même avec le temps hein, même si tu des raccourcis et tout ça, enfin avec le temps c'est enfin j'ai l'impression que plus je deviens vieux plus je me dis euh balec j'aime pas les gens. Ouais. Non mais ça je me dis depuis longtemps mais le et le côté j'ai plus envie de faire l'effort tu vois de et alors c'est ton choix ? Ouais, je sais que c'est mon choix, mais il y a un moment derrière où tu vois, tu peux pas si toi derrière, je dis toi mais quiconque aurait ce type de de pensée, tu vois, euh il y a un moment si tu as pas envie, on va pas te forcer, tu vois. Ça juste que tu fermes tu te fermes des portes. Va falloir les balancer et contrebalancer avec d'autres canaux d'acquisition comme on dit, avec d'autres forces de frappe et cetera. C'est loin d'être impossible. Il y a beaucoup de gens qui font pas du tout de networking, qui font pas du tout la démarche d'eux et qui s'en sortent. Euh maintenant, c'est juste dommage de se priver quand même de quelque chose qui aujourd'hui euh plus tu montes en gamme d'ailleurs, plus va être le principal euh h canal d'acquisition quoi. Oui, c'est ça. Et en tout cas, moi je sais, tu vois, dans dans le cinéma, je vais je vais je suis obligé. C'està dire que c'est quelque chose qui marche énormément au réseau et aux gens que tu connais, au aux gens que tu qui on rencontre présente et tout ça. Autre question là-dessus sur le réseutage quand tu rencontres quelqu'un enfin tout ça que tu connais pas forcément enfin tu arrives sur enfin est-ce que tu connais tout le monde quand tu arrives sur un tu as étudié un peu les gens ou tu est-ce que ça se trouve tu vas aller vers telle personne et tu vas dire merde en fait c'est pas du tout la personne il y avait plutôt celle-là qui m'aurait j'ai dire un truc quand je bosse avec mes mes étudiants clients, on appelle ça comme on veut parce qu'il préparent justement un départ sur un événement networking par exemple leur dire on a mon 11 monstre serait quand même bien de savoir un peu qu'il y a si toi tu es pas à l'aise à parler spontanément, c'est quand même pas mal. Moi je du haut de mes 40 ans maintenant euh j'ai une grande gueule, je parle assez facilement et surtout c'est exactement ce que tu as dit tout à l'heure de façon très poique. Balc dans le sens que j'ai un peu une partie de moi parce que moi ma vie mon expérience tout ça où comme disait mon papa, au pire on ne fait pas un deuxième trou au cul. Donc euh je m'en fous. Bonjour, comment ça va ? Tu es qui ? Tu fais quoi ? Tu vois ? Et puis après on discute et tu vas peut-être pas forcément, tu as peut-être un photographe, tu vas peut-être pas forcément être quelqu'un susceptible de ramener du taf, mais c'est pas grave, on discute, on fait connaissance. Ah, tu connais machin, tiens, ça tombe bien, c'est la planeur que je voulais voir, tu vois. Donc, on n'est jamais à l'abri de connexion improbable complètement. Et euh donc moi, j'y vais assez comme ça parce que moi ça me permet de m'ouvrir des portes auxquelles j'aurais pas pensé, tu vois. C'est-à-dire que là, je prends à l'esprit, j'étais à table un midi avec une immense table. Je discute avec la personne à côté de moi, la personne à côté de moi et il se trouve que la personne à côté de moi, c'était une planeur que je connaissais pas du tout euh de Roumanie, euh adorable. On a super bien discuté. Elle fait des mariages assez intéressants pour le coup, en tout cas pour euh ma mon type de cible. Et on a commencé à chater, à chater, à chater, à chatcher et elle m'a demandé de lui envoyer une offre pour un mariage en Italie, tu vois. Donc improbable, mais si je m'étais cantonné à ma liste de personnes que je voulais voir absolument tout ça et cetera, je serais certainement passé à côté d'elle, tu vois. Donc c'est très personnel parce que j'ai cette capacité développée avec les années d'y aller un peu ou je me fais agresser par les mouches, d'y aller un peu comme ça des fois l'arrache et ça passe. Mais il y a d'autres fois où j'ai fait des flops immenses et où après coup je e merde tu enfin j'ai comment pourquoi j'ai dit ça ? Pourquoi j'ai fait ça ? Je savais pas qui c'était et je me suis plantée. On apprend nos erreurs et c'est après un moment où il faut que ça matche avec ta personnalité. Si tu es quelqu'un qui arrive pas à aller comme ça, franchement voir quelqu'un, fais ta petite liste, va voir les gens de ta petite liste, processe et crée des petites phrases d'entrée et puis suis ton suis ton guideline toi et ça se passera bien aussi. Donc c'est propre à chacun quoi. Comment tu fais ? Là, je me dévoile complet sur tout ça parce que je pose des questions mais en fait tout le monde a très bien compris que c'est moi. Comment tu fais sans déconner ? quand enfin je sais pas c'est pour toi aussi qui a une grande gueule et voilà parce que moi aussi je peux avoir une grande gueule sur beaucoup de choses. Il y a un truc moi qui est très difficile, tu vois, quand je rencontre quelqu'un, c'est par exle je rencontre un photographe ou tu vois ou même quelqu'un qui fait du cinéma ou autre j'ai ce truc de comme en étant très exigeant de si la personne fait du mauvais taf, j'ai énormément de mal à pas le dire, enfin pas dire ce que je pense, à pas dire ce que j'en pense, à enfin, tu vois, c'est un côté très chiant chez moi. Imaginons que tu rencontres quelqu'un, si tu t'entends bien avec, tu c'est cool et tout mais tu vois son taf et c'est vraiment pas top. Comment ça se passe ? Est-ce qu'on s'en fout ou est-ce que ça dépend de ton objectif derrière, mais dire à quelqu'un qui fait de la merde, c'est rarement bon quoi qu'il en soit, je suis un peu extrême. C'est pas dans l'idée de dire ça comme ça. C'est pas dans l'idée. C'est vraiment bien sûr. Après euh déjà vraiment un truc que j'ai appris avec les années, je pense que tu me suivras là-dessus, c'est que la beauté, le talent, ça c'est très subjectif. Donc ce qui te plaît pas à toi plaira certainement à quelqu'un d'autre. Et la preuve en est que tu as des photographes qui font des images que toi tu vas juger très moyennes voir dégueulasse et pour autant il va avoir des clients. Donc c'est bien la preuve que c'est subjectif. Euh deè et le deuxième point ce serait rappelle-toi pourquoi tu es là. Tu es là pourquoi ? pour networker, pour faire de nouveaux contacts et cetera. Et c'est le moment où en fait toi en tant que photographe, tu dois te mettre en arrière et laisser passer le chef d'entreprise en premier qui est là pour faire du relationnel, du réseau, même si potentiellement la personne ce qu'elle fait en face, tu es là ou là là c'est moche. Et ben tu vas pas le dire parce qu'en fait c'est tu es pas là pour ça h et c'est c'est de se rappeler continuellement pourquoi on est là. Et là on parlait donc de de résotage, on parlait de de moment de de soirée réseau ou autre. Imaginons que tu es dans une situation où tu veux aller aborder parle une wedding planner ou un domaine, un truc comme ça. Donc et qu'il y a pas cette histoire de réseau de de soirée résotage de tout ça, comment quand tu as quelqu'un en vue comment tu comment tu organises un peu les choses ? Tu mènes une stratégie, tu enfin tu vas voir Franco en disant "Bonjour, je suis m'ad" et puis bah c'est un petit peu ce qu'on disait tout à l'heure, c'était déjà trouve quelque chose en commun, tu vois et les réseaux sociaux peuvent t'aider à t'ouvrir des portes, ce genre de choses là. Après, c'est vraiment sorti de nulle part que tu veux essayer de contacter cette personne. La première chose que je te dirais, c'est tu as toujours quelqu'un qui connaît quelqu'un, qui connaît quelqu'un, qui connaît la personne que tu veux atteindre. Donc essaie voir d'agrandir un petit peu le cercle autour de cette personne pour voir si par le plus grand des hasards, vous auriez pas quelqu'un en commun. Et la deuxième chose, c'est soit celui qui apporte quelque chose, qui offre quelque chose que la personne ne peut pas dire non. Et après, je sais pas si tu as lu ce livre incroyable qui s'appelle influence. Ah non, c'était pas c'était pas sur celui-là. Donc tu cieldini euh influence manipulation, j'allais te dire comment faire des comment se faire des amis de Carnegi mais du coup c'est ça marche bien aussi hein. Qui dit en fait euh effectivement que euh c'est le principe de réciprocité c'est-à-dire quand tu donnes quelque chose la personne se chant généralement h plus ou moins obligé de te renvoyer l'appareil à un moment ou à un autre complètement. Donc ne serait-ce que mais c'est c'est clairement pas une généralité et Dieu sait que dans notre industrie ça allait pas forcément pour avoir envoyé pas mal de cadeaux sans avoir reçu un moindre email de merci derrière comme la plupart d'entre nous. Mais c'est comme tout tu lances plein de filets et je pense que je pense que c'est un peu différent le fait d'envoyer des cadeaux comme ça. Je te dirais dans ce cas-là c'est comme moi qui fait plein de vidéos et il y a des gens ils m'ont jamais me dit merci alors que ça leur a ça leur a énormément servi. Euh ça je l'ai tu vois régulièrement. H je suis pas certain parce que tu lances des choses quand tu t'emmerdes à personnaliser à un cadeau, à le mettre dans une boîte, à l'envoyer à la poste, à prendre l'adresse et cetera et cetera puis derrière tu as même pas un petit mot, ça ça peut ça fout un peu les boules mais ça fait partie du game, tu vois. Je pense que c'est pas totalement différent dans le sens où quand tu envoies un cadeau comme ça, je pense que la personne va pouvoir se enfin comme tu disais, c'est des gens qui reçoivent forcément qui so qui peuvent recevoir beaucoup de cadeaux et euh et un de plus, tu vois. tu es juste un de plus parmi parmi euh on va dire que quand quelqu'un te dit dans la rue te reconnaît dans la rue, il te dit "Ah bravo tout ça, une personne ça va mais quand c'est la 100è personne c'est la 100è". Tu vois et pour autant tu dis toujours merci. Tu dis toujours merci mais ça va avoir moins d'impact tu vois c'est toujours très cool hein et tout ça. Absolument pas dire ce que j'ai pas dit mais je je parle plus pour des gens qui enfin des stars de cinéma ou des gens comme ça très connus tu vois euh il y a qu'à voir comment ils sigent des autographes et tout. Ils en ont pu h enfin tu vois bon aussi parce que des fois c'est demandé d'une façon abject mais le je pense que c'est pas et c'est pas non plus quand quelque chose t'a aidé quand quelque chose t'a t'a plu quand quelque chose tout ça quand quelqu'un a fait une action qui qui voilà c'est toujours c'est très intéressant de de et on le fait très peu malheureusement de dire à cette personne de laisser un commentaire ou d'envoyer un mail ou d'envoyer un message ou de le dire moi c'est vrai que ça j'ai des gens qui Je je pas je une soirée je vois genre soirée FFPMI et puis voilà euh je vois une personne qui vient me voir et qui me dit "Ben tu me connais pas mais ça fait genre 13 ans que je regarde tes vidéos et c'est grâce à toi que je suis là." Ah ! Et je voulais te le dire une fois, mais du coup ça ça fait super plaisir. Et tu dis OK, donc j'aurais pu si tu vois si j'avais besoin de d'avoir des gens qui me disent ça, toi tu m'as rien dit, tu vois. Et euh dans le sens où c'est je le je dis pas je lance pas le truc sur les gens parce que je je le fais pas aussi. Euh mais du coup de dire c'est comme dire aux gens qu'on les aime ou dire aux gens qu'on les apprécie ou dire aux gens merci. Enfin, tu vois, on le dit pas assez, je pense. Et euh et comme moi, on est radin en compliment et comme moi, on a peut-être plus envie plus facilement de dire des critiques que de dire des que de dire juste bravo quoi. Je sais pas toi mais euh ça paraît très bête. Je suis extrêmement mal à l'aise avec les compliments. Ça paraît bête. Mes amis le savent donc ça les fait sourire. Tu vois quand on va dans des conférences ou des trucs comme ça et où ça m'arrive d'avoir et ça me touche énormément tu vois des des jeunes photographes ou qui viennent me voir un peu en mode fan club et tout. C'est mignon tu vois. Et je suis cit des jeunes photographes qui qui viennent te voir maintenant. Tu tu as dépassé la quarantaine hein. Donc c'est plus fais attention. Je sais hein, je sais mais euh tu vois ou même des contraires n'importe quoi qu' disent "J'adore ce que tu fais" ou dans les rendez-vous de networking comme ça, dans les soirées de networking, ça arrive tu vois, les gens te connaissent ou des choses comme ça, ils viennent te voir "J'adore ce que tu fais et tout et euh s'ils sont trop insistants, je je suis hyper mal à l'aise. Je sais pas comment le dire parce que tu es là, merci, c'est gentil, merci, c'est cool, c'est gentil, merci la lâche-mi." Non, non, mais c'est vraiment ça me touche énormément. Tu disais que le la cette partie networking, tout ça, c'était une partie du coup de de ta formation son on va arriver sur le moment promo. Euh tu sors une formation au moment donc du coup où on lance ce podcast donc en décembre 2025 euh on est en plein early bird et tout ça. Euh est-ce que tu peux en parler un petit peu ? Bien sûr avec un immense sur l'élévator pitch de ta formation. Élévator pitch de ma formation. Non, on est en plein dans leurly bird là pour faire un autre anglicisme pour un terme que je sais absolument pas comment on pourrait le dire en français d'ailleurs. Jeun oiseau. Euh oui, fatalement, on va dire face de lancement avec prix préférentiel. Le français est tellement compliqué cette histoire. Voilà. Euh non non, c'est une formation, c'est vraiment mon bébé quoi. Dans le sens que avec alors je parle de mes 40 ans en en souriant mais je pense que tout le monde qui est passé par là a eu ce petit moment où tu dis "Qu'est-ce que je laisse derrière moi ? est-ce que je combien de temps je continue encore et cetera et cetera. Il y a une chose qui est sûre et certaine, c'est que j'adore partager. J'adore partager mes expériences avec cette espèce d'obsession qui est que en 13 ans, en tout cas pour le moment d'expérience, comme je disais tout à l'heure en rigolant, j'en ai fait des conneries. Euh j'en ai essuyé des plâtres et je me suis rendu compte du temps à contrario que j'ai pu gagner dans ma propre carrière en suivant des formations, en prenant des mentorings, en allant apprendre en fait des erreurs des autres. Et c'est un gain de temps incroyable. Et finalement l'investissement il est ridicule comparé à au temps que ça ça peut te faire gagner. Je disais, je viens d'acheter une formation d'un photographe, il m'a juste appris un bouton sur mon boîtier qui a changé ma vie. Elle m'a coûté 1700 balles la formation mais il m'a fait gagner un temps fou sur mes mariages. Gros, prends prends mon argent, tu vois. Mais oui, mais ce bouton, il a changé le game sur ma caméra, tu vois. mais juste des un setting particulier, tu vois, qui a juste changé complètement ma façon de shooter. Donc rien que pour ça, et Dieu sait que sa formation était pas du tout que là-dessus, mais rien que pour ça, en fait prend mes sous, quoi. Et mon but du jeu, c'était de me dire, je veux une formation où tu as tout et pas que du shooting et pas que du business et pas que du networking et pas que du geek et pas que je veux un seul bébé où un photographe peut se dire si je dois investir que dans une formation, ça va être celle-ci où je vais pouvoir autant on va parler geek, tu vois, avec justement le matos, les réglages, les machins et cetera. quel lens objectif je vais utiliser, dans quel moment et cetera, tout ça. Euh quelle caméra, pourquoi ? Quel flash pourquoi et cetera, qu'est-ce qu'il y a dans mon sac ? Que on va parler de posing, tu vois, avec une séance couple où je vais expliquer comment je pose, pourquoi la main là comme ça, j'aime pas, pourquoi est-ce que comment je fais pour que ça soit pas figé parce qu'on a tendance toujours cette mouche, hein. On a tendance à faire des des liens entre je veux pas de photo posée mais en fait c'est "Je veux pas de photo freeze quoi. Je veux pas de photo où on est mal à l'aise, tu vois." Donc il y a un gap. Donc on va parler de posing, on va parler de marketing, de networking, de vente. On va parler de vente additionnelle, on va parler d'album, on va parler de post-production, on va parler de galerie en ligne. Enfin vraiment c'est un énorme bébé mais il est ultra complet quoi. C'est tu vas à l'école et tu ressors de là-dedans. Normalement, on a touché quasiment tous les domaines et tu vas pouvoir regretter ton domaine en tout cas dans le dans tu vas pouvoir regrader en tout cas les domaines qui sont les plus importants pour toi. Donc j'en suis très très fière. et elle me tient énormément à cœur dans le sens qu'il y en aura pas d'autres quoi. Enfin, c'est je pense que tous les photographes quand tu sors un mastodon comme ça, c'est une fois dans ta carrière. Euh je pense qu'avec les années passées, il y a l'expérience qui justifie, on va dire, de pouvoir parler de tous ces sujets-là, même si on continue régulièrement d'apprendre et il y aura des updates de temps en temps quand tu auras besoin de de remettre à jour et cetera. Mais euh voilà, grosse fierté de se dire techniquement tu as un gros bébé là où tu peux avoir en tout cas toute ma façon de travailler de A à Z dans tous les domaines parce que j'ai essuyé les plâtres quoi. Je je suis passée par là. Le lancement officiel est le 12 janvier. Euh donc il est officiellement online live le 12 janvier et euh ouais gros bébé grossièreté euh la couche avec fierté et euh et donc du coup là on est en early bird donc euh moyen de pré en précommande en fait tout simplement et euh et du coup c'est une formation du coup en ligne en avec un suivi en anglais une communauté enfin comment qu'est-ce qu'il y a dedans un peu alors c'est une formation en ligne parce que moi c'est une façon que j'adore d'apprendre parce que je peux vraiment y aller à mon rythme, y retourner quand j'ai besoin et cetera et cetera. Donc c'est pour moi un format qui me paraît cohérent sur lequel travailler. Et la grosse question de est-ce que c'est en anglais ? Oui, c'est en anglais mais on est en train de voir alors sous-titrer en français mais on est en train même de voir si on arrive pas avec l'intelligence artificielle à me faire parler en français pendant la formation. Donc euh tout est c'est dingue. On est obligé d'avoir de lia pour te faire parler en français quoi. Est-ce qu'il y aura des anglicismes du coup pour ça pour toi vraiment toi ? Très bonne question hein. Franchement c'est un truc ça peut être intéressant à voir mais ça peut être très rigolo mais je le conçois. Je sais qu'il y a aussi une partie de des gens qui potentiellement me suivent vous pouvez être intéressés sont francophones et sont plus à l'aise de de le suivre en français. Donc on a des alternatives et au pire du pire du pire des cas, mon anglais est dégueulasse. Donc il est très facile à comprendre. Si tu as quelques bases de d'anglais, ça passera bien. Mais on aura au minimum des sous-titrages ou maintenant il y a les sous-titres automatiques et puis puis voilà quoi. Ouais ouais. Ça devient ça devient de plus en plus facile quand même les par contre c'est toujours enfin je parle pas pour toi parce que je pense que tu le feras autrement mais quand tu vois le doublage automatique YouTube il est dur il est dur. J'ai pas encore expérimenté ça pour le coup. Tu me tu une vidéo et tu fais mais pourquoi il parle français ? Pourquoi la voix est dégueulasse ? Mais bon ça ça sera c'est du doublage automatique. On en est là les gars. Ça sera sûrement beaucoup mieux dans dans 2 ans. Mais on se foutait de la gueule il y a il y a il y a il y a 3 ans et 4 ans parce qu'il 10 doigts et tout ça mais euh ça fout hein la vitesse à laquelle ça avance. On fera un autre podcast sur Lia. Tiens. Euh ben j'ai un peu de cas sur Lia qui va arriver avec avec un élève qui qui s'est mis pas mal dedans, mais c'est vrai que Lia est un est un grand domaine même côté enfin côté marketing, côté côté entrepreneurial. On a justement fait une conférence avec Tibo Chap et Franck vous tenez sur LIA et c'était très rigolo parce que on avait des points de vue tous les trois. Euh Tibo était dans un extrême, moi dans l'autre et au milieu tu avais un autre point de vue complètement encore différent, tu vois. Donc c'était assez intéressant. Mais c'est une histoire sans fin quoi. Il y a peut-être un autre débat. Surtout que ça change tout le temps. Mais bon, ça c'est un autre un autre domaine. Tu as d'ailleurs un lien avec un petit code promo pour ceux qui viendraient de ta part pour le pour le pour la formation dans les commentaires dans la description. Normalement, il a les questions de fin. Euh on va voir on va voir le si les questions ont changé, enfin si les réponses ont changé euh depuis la dernière fois parce que je vais quand même te les te les poser parce que même si tr enfin 3 ans ou 4 ans ont on ont passé. Euh intéressant ça. Ouais, on est donc bon c'est évidemment pas du tout sur les sujets auquels on a parlé jusqu'ici mais quel est ton objectif favori en quand tu shootes en mariage ? Et ben, tu vois pour le coup je pense que ça a changé. C'est rigolo ça. J'étais très 50 mm 1.2 même 55 même de pour le coup chez Sony 1.2 et je ne jurer que par ça et j'étais capable et je l'ai fait de partir en mariage avec juste ça. Et suite entre autres aux formations que j'ai pu voir et d'apprendre, je me suis un peu ouvert l'esprit et je train en train de repartir vers du 2470, tu vois polyvalent. OK. Un truc un gap énorme et tout le monde m'insulte dans mon équipe parce que je les ai saoulé pour bosser en Focal Fix pendant des années et maintenant ils sont là. Tuis quoi ? Tu retournes B écoute hein. Je je suis la chef d'ailleurs. Vous faire [ __ ] Voilà, c'est moi qui décide. Non mais c'est intéressant et je voulais sortir de ma zone de confort avec mon 50 où je tournais en rond. Je fais toujours la même chose et ça m'a obligé à être un peu créative et c'est très bien. Donc à l'heure d'aujourd'hui, de maintenant comme plein de gens aiment pas qu'on dise mais ce serait peut-être 24 70. Ouais. Voilà. Parce que du coup tu dis trois fois la même au jour d'heure d'aujourd'hui non au jour d'aujourd'hui parce que aujourd'hui est déjà un la même chose au jour du parce que ça veut dire aujourd'h le jour donc faut déjà dans aujourd'hui tu as déjà deux fois donc au jour d'aujourd'hui tu le dis trois fois voilà et c'était donc l'épisode de français mettre ça avec la charrière la charnière le charnier tout ça on est bon hein deuxième question du coup de Là, je vais mettre un truc depuis le dernier podcast. Euh, quel est quel était ton meilleur ton moment favori sur un mariage que tu as vécu ou dans le monde du mariage que tu as un moment que tu as vécu qui te reste gravé en mémoire ? Est-ce que ça peut être un mariage en particulier ou ça doit être un moment c'est sur un mariage enfin un moment que tu as vécu spécifique sur un mariage en particulier ? Et ben écoute, je pense que là comme ça de but en blanc, sans avoir pu y réfléchir plus que ça, le moment dont je parlais tout à l'heure qui était ce mariage à plusieurs millions de dollars où après 5 jours, on a fini avec les mariés euh eux, ils étaient complètement torchés euh en slip kangourou, tu vois, euh à faireou comme ça parce que on se disait au revoir. Ça restera un de mes moments les qui illustre le plus ce que j'aime dans mon métier et donc un moment qui me reste en mémoire très fort. Donc les SL dire ce côté euh non ce côté tu peux bosser sur un mariage à des millions de dollars et avoir des gens extraordinaires très simple qui vont te faire un gros câlin le 5e jour euh avec un coup dans le nez et euh et super content d'avoir vécu cette aventure làà avec toi, tu vois. avec toute la contradiction de ce que tu avais pu dire avant qui était on a une image préconçue des gens qui ont des gros budgets qui sont forcément des connards alors que ben pas forcément plus que n'importe quel autre type de clientèle quoi. Ils ont aussi des slips kangourou quoi. C'est juste que c'est des slip kangour plus cher e potentiellement. Du coup la photo. Est-ce que tu peux me décrire une photo que tu as prise depuis depuis le dernier podcast que qui te reste du coup en mémoire ? Alors là, elle me fait des grands œufs, des très gros uf. Non, mais tes questions sont toujours tellement difficiles. Euh, je pense que peut-être ce serait une des photos que j'ai sorties du shoot justement à Paris qu'on a fait parce que c'était enfin la possibilité pour moi de rechoooter pour le plaisir et de tester des trucs, de faire mes mus avec des flashes sans avoir la pression de me dire "C'est un vrai coup, je suis payé, je peux pas trop non plus tester trop de choses." Et il y a deux trois images que j'ai sorties que j'aime vraiment beaucoup. et qui pour moi sont la version 2026 de Mad, tu vois, de vraiment euh euh qui illustre pas mal ce gap que je suis en train de prendre, ce virage que je suis en train de prendre entre ce que j'ai pu faire jusqu'à maintenant et ce à quoi j'aspire dans mon style d'image. En tout cas, est-ce que tu peux nous en décrire une ? Euh non, pour n'en citer que une, j'ai ma mariée qui est assise sur le banc devant le piano avec une coupe de champagne dans une pause très sexy avec une chouette lumière et tout. J'ai adoré cette photo. J'ai adoré prendre cette photo et elle est assez représentative de ce à quoi j'aspire, on va dire sur la suite de ma carrière pour l'instant en tout cas. OK. Tu as pas dit que tu prenais ta tête ? Non. A 10 minutes, tu viens de le dire mais c'était une blague. Un jour lointain, tu vois. Mais avec le botox, je peux tenir encore 20 ans moi. T'inquiète. Increvable la dit. et que le botox qui la garde debout. Il a tout qui s'effondre sinon tu vois. Je suis un tados pitié. Euh et du coup bah ça revient à ce que tu un peu à ce que tu viens de dire mais quel est ton objectif où tu aimerais que que la marque M Christina ou que toi Mad Christina tu sois euh dans 5 ans ? J'ai envie d'attirer un type de clientèle plus fun, c'est-à-dire que jusqu'à maintenant, et il y a il y a pas de jugement de valeur dans ce que je dis, attention hein, je j'adore la clientèle que j'ai pu avoir jusqu'à maintenant. Elle me correspondait parfaitement, tout allait bien. À la base, je suis quelqu'un de très traditionnel, on va dire. Donc euh c'était voilà, j'aimais bien les choses qui étaient très simples, traditionnelles, intemporelles et cetera. Et je sais pas si c'est avec l'âge ou avec mon œil aussi qui s'éduque au fur et à mesure de ce que je vois passer ou des options ou de quoi qu'il en soit. J'ai envie de plus de fun. Et tu vois, je parlais de ce mariage là où on a fini avec les mariés autour de la piscine tout ça. Je me suis éclatée avec ces clients-là parce qu'il m'écoutaient, il me faisait une confiance aveugle, ils étaient fun. Elle au fur et à mesure elle s'est lâché, on est parti vers des délires un peu plus fashion et cetera. Je pense que un truc un peu plus voilà éditorial, fashion, fun, euh fou funion, j'ai vraiment envie de m'amuser. Ouais, hein. Function. Funch. Voilà, j'ai envie de fun. Ça fait très allemand. Ça fait très Non, c'est pas bien. Non, reviens, reviens. C'est pas une bonne idée. Mais ouais, je pense que j'ai je suis très consciente de ça. Et en fait, ce qui est rigolo, c'est j'en parle avec mes avec mes propres élèves, tu vois, de dire ce que tu vis, je suis en train de le vivre parce que je suis en train d'essayer justement de retravailler toute mon image de marque et retravailler tous mes contenus pour aller dans une direction qui matche pas avec le contenu que j'ai jusqu'à maintenant. Donc c'est un énorme travail de recréer du contenu et de sortir les doigts et d'aller hors de ma zone de confort et d'essayer de nouvelles choses et cetera et cetera. Je rebrinde complètement ma marque quoi. Donc c'est euh c'est du taf mais on le fait continuellement. Je pense qu'un photographe qui te dira jamais qu'il s'est jamais remis en question, qui te dira qu'il s'est jamais remis en question, qu'il a pas eu envie à un moment quelque chose de différent parce qu'il tournait en rond dans ce qu'il faisait, c'est qu'il y a un souci quoi. C'est que derrière il y a un moment euh faut sortir de sa zone de confort aussi un petit peu et si tu commences à t'ennuyer, c'est là que tu fais toujours la même chose. Tu fais de la merde. Bah quand tu as plus envie de de te dépasser, quand tu as plus en quand tu es en bah quand tu es dans tes process et que tu voilà, tu tuas que tu as plus envie d'apprendre, que tu as plus envie de d'avancer. Il y a un moment charnière comme ça, je sais pas si tu l'as déjà ressenti. Charnier ou charnière du coup ? charnière. Tu as vu, je dis bien. Tu as un moment charnière comme ça où tu te rends compte que tu te fais chier. Hm. Euh et tu es là "OK, le job il est fait, il est bien fait, le client il est content, tout ça, mais euh moi je m'amuse plus quoi." Et euh et c'est vraiment je pense le moment où tu bascules, c'est soit tu continues là et tu deviens une espèce de machine et tu vas dupliquer sur chaque mariage ce que tu sais faire et le client est content et tu continueras à vendre la même chose et cetera. Ce qui peut être OK hein, si c'est ton mode de fonctionnement. et que tu trouves des choses à côté. Viller. Ouais. Oui, exactement. Tout à fait. Ou alors tu vasiller et euh et tu vas il y a quelque chose qui va devoir changer quoi. Mais ça sous-entend une prise de risque aussi parce que ton image actuelle et l'image que tu souhaites sont match plus ensemble. Donc il faut qu'il y a un moment où il y a un truc qui s'aligne mais c'est des métiers quand même qui demandent beaucoup d'énergie. Donc si tu es plus passionné, je pense c'est difficile mais c'est celle-là aussi se faire aider un tu vois pour d'avoir quelqu'un qui nous suit pour ce changement là et aussi une bonne chose de pouvoir s'appuyer sur quelqu'un parce que souvent on a pu si on est à la croisée des chemins, faut avoir l'énergie, tu vois, pour y aller, faut avoir l'énergie pour pour se remettre en question, pour changer les choses, pour se dire "OK, beaucoup de choses que j'ai fait avant, faut que je le refasse." Euh et c'est là où du coup on peut se dire bah je vais me faire aider par quelqu'un pour euh Mais tu sais le système des mentors euh je me fais la réflexion cet après-midi parce que j'ai une mentore, ma mentore a une mentor et c'est pas forcé c'est pas une histoire de niveau de compétence, c'est une histoire d'avoir un œil extérieur et d'apporter un œil critique sur ce que tu fais et peut-être potentiellement d'être passé par des choses par lesquelles toi tu n'es pas passé, te faire gagner du temps. Pour moi, c'est une évidence que alors bon, on pense qu'on en pense, on va me dire "Oui, mais ça coûte des sous mais bon moi c'est ce qu'on appelle un investissement. Si tu veux évoluer et gagner du temps et pas essuyer les plâtres et y aller en relevant les manches et en le faisant toute seule, tu peux pas le faire seul. Il y a un moment, il va falloir avoir un mentor, quelqu'un qui soit passé par là, soit va t'apporter un œil extérieur, va te faire gagner du temps, mais sinon tu vas perdre du temps, tu vas perdre de l'argent, tu vas peut-être pas aller dans la bonne direction. Enfin moi depuis que je travaille avec des mentors, je gagne un temps de ouf sur énormément de choses. Et de la même façon, les gens dont je suis le mentor, en tout cas jusqu'à maintenant, tous ont Ouais. tous, j'ai envie de dire, je cherche des réponses négatives, mais non, pour l'instant, tous ont eu un virage quoi. Il s'est vraiment passé un truc et il y a eu un gap énorme. J'ai une de mes élèves, elle m'a dit "C'est un truc de fou. Je pensais pas que l'impact serait si rapide sur mon business." Mais mais bien sûr parce qu'en fait je t'ai épargné des années à tester, à essayer à peut-être te cramer auprès de certaines personnes et cetera et cetera. Donc c'est pas une histoire de compétence et que je suis passée par là tout simplement. Donc s'il y a vraiment peut-être le mot de la fin, je sais pas mais un truc à dire c'est que ce soit moi ou quelqu'un d'autre hein. Investisser dans un mentor c'est un des meilleurs investissements que vous puissiez faire. Vraiment je j'en suis persuadée. Tu vois il y a un truc que tu disais juste tu disais si tu le fais pas tu perds de l'argent. Là le le la chose qu'on va rétorquer le plus facilement, c'est oui mais du coup ça me coûte de l'argent donc j'ai déjà perdu de l'argent. Et en fait le truc c'est alors déjà c'est un investissement donc ça c'est différent mais je vais aller sur un autre point qui est sur l'argent que tu auras en effet investi à ce moment-là. Euh et pourquoi tu perds l'argent si tu le fais pas ? c'est que l'argent que tu aurais gagné grâce à ce mentoring, grâce à ces coaching, grâce à cette formation, donc le fait d'aller plus vite signer des mariages, d'aller plus vite signer des mariages plus chers ou n'en signer plus ou autres, bah en fait c'est des trucs où la première année, tu pourrais je sais pas faire 3000 € de chiffre d'affair avec une formation, tu en feras 6, tu as déjà gagné 3000 balles de chiffre d'affair de chiffre d'affaires mais l'année d'après, tu en feras 15 là où tu en aurais fait peut-être 6. Donc là, on est à 9000 de chiffres d'affaires en plus. Enfin, tu vois, il y a forcément un truc où on perd de l'argent, quoi. Euh, j'ai fait une formation là, une des premières, enfin, il y a eu David Bruno, mais il y en a eu d'autres. J'ai investi, je dis toujours le prix d'une voiture avec ce mec euh a été remboursé en un mariage. Meilleur investissement de ma vie, tu vois. J'ai lâché une fortune. Le premier mariage que j'ai booké après ce mentora, ce mentorat, ouais. M'a payé le prix de la formation. C'est c'est et après ça m'a fait un p tu vois un gap où derrière j'ai pas arrêté de de monter et cetera quoi. Donc non best investment ever histoire de finir en anglais. Thank you very much mad. Non, on a tendance à dire en arabe par contre. Tu vois quand je vis justement dans les pays du golf, c'est Mahad pas loinè et ça fait ça ça marche. OK. Euh ouais mais chacun le dit avec sa son c'est toujours très rigolo à la fin je je me retourne c'est le principal. C'est comme dans les films c'est en québécois tu entends Boston. C'est plutôt que Boston. Tu entends Boston ? Boston. Oui. Les films en québécois c'est très très drôle. Ouais, je me tape des barres de rire des fois. Euh et ben du coup, le lien sera dans la description. Moi de toute façon, je vais refaire un petit speech là pour terminer ce podcast. Et ben je te remercie Madrouve où ? On te suit où ? Ben écoute, maintenant on a quatre channels en fait sur lesquels on peut nous retrouver dans le sens que tu vas avoir euh Mad Christina photo qui est toute la partie européenne enfin occidentale plutôt, MadogCC qui est tout ce qui est midle list Moyen-Orient, euh MC Education qui est toute la partie éducation pour les photographes et ma petite fierté de cette année qui est Cocospark qui est notre agence de marketing spécialisée dans la je sais pas trop le dire en français pour le coup mais qui accompagne les entrepreneurs à atteindre le marché du luxe. Voilà. Et ben voilà, tous les liens sont dans la description et ben je te remercie ma avec plaisir. Merci à toi. C'est toujours un plaisir et à chaque fois on crame le compteur quoi. C'est quand même de la folie là. Ouais, on arrive à 2h53 d'enregistrement. C'est totalement n'importe quoi. Et ben c'est pas grave, c'est c'est Max qui aura plus de boulot. Encore un grand merci à toi Mad d'avoir pris ce temps. C'est toujours bah très cool et je sais plus si je le disais dans le podcast ou euh si je le disais après quand on a fini d'enregistrer. Mais ces podcasts sont pour moi aussi des moments pour pouvoir bah reconnecter avec des personnes que j'aime bien ou pouvoir rencontrer des personnes. Et quand elle m'a envoyé un petit message pour me dire "He Seb, je vais sortir une formation, est-ce que je peux venir en parler un peu sur ton podcast ?" Je dis "Ouais carrément." Et euh donc moi à cette heure-ci forcément j'ai pas encore euh vu la formation, j'ai pas encore là mais je connais Mad, je sais que à quel point elle elle sait enseigner les choses et tout. Donc vous avez le lien en dessous là, vous avez déjà le lien les liens les différents liens pour pouvoir suivre ma dime. Vous avez le lien aussi de la formation. Au moment où est diffusé cette ce podcast, c'est donc les earlybard. Donc vous avez une sorte de précommande avec un tarif préférentiel. Vous avez un lien juste en dessous. C'est un lien d'affiliation. Donc moi si vous l'achetez via là, moi je j'ai aussi un petit quelque chose, je ne sais même pas encore quoi. M'a juste dit que ce sera affilié. Et en tout cas, je fais ça aussi pour je fais ça aussi parce que bah pour le rendre service et parce que je sais que le son contenu est bon. Et j'aimerais bien accueillir à nouveau d'autres personnes que j'ai pu avoir sur le podcast pour voir un petit peu comment ça se passe des mois, des années après. Et il y aura ça bientôt. Euh il y aura un quelqu'un qui va venir même deux fois dans le podcast pour deux sujets différents euh dont un où il sera accompagné et euh oui, du coup, ce sera dans pas longtemps puisque le podcast sera enregistré au moment où on où je ce podcast là sera diffusé. ça commence à faire des choses bizarres tout ça au niveau timing et enfin voilà donc du coup on est là j'enregistre on est mi novembre il y a eu le salon de la photo qui est passé un salon très très chouette je sais plus si j'en ai parlé dans le dernier podcast dans mon dernière fin de podcast ou pas mais c'était cool de vous revoir. Euh c'était un un salon un petit peu différent on avait un gros stand cette fois-ci enfin un gros stand un stand plus grand euh et c'était cool de pouvoir discuter avec vous. Euh il y a en ce moment même donc la nouvelle version aussi de la formation Le Grs d'écriture qui va arriver dans courant de la courant 2026 enfin courant premier semestre 2026. Le le temps de l'enregistrer, de finir d'écrire et enregistrer tout ça. C'est une mise à jour en fait hein. Tous les personnes qui ont déjà le gros saut l'auront. Et puis voilà. En tout cas, on arrive à la fin de l'année à le il y a eu pas mal de nouveaux nouveaux élèves donc nouvel nouveaux photographes qui sont arrivés dans la formation. Ça c'est plutôt une très bonne chose. Merci pour votre confiance encore une fois. Euh c'était très cool de vous voir, de vous revoir au salon de la photo dans les projets qu'il y a pour 2026 puisque là du coup en diffusant en décembre 2025 pour les projets qui a en 2026 donc je dit comme je vous dis mettre à jour la formation le grand saut un j'ai toujours une formation portrait qui est dans les qui est écrite qui est à moitié tournée enfin voilà qu'il faut à un moment que je je mette en place et vous avez une formation portrait à Nikon School en avril ou mars-avril et puis si tout surtout dans les dans les projets une nouvelle édition édition du mon livre du de photographe de mariage chezol. Ce podcast dure déjà beaucoup trop longtemps. Je vais arrêter ici. Je vous dis à très vite pour un nouveau podcast. Entre-temps, ben sortez, faites des photos, amusez-vous et surtout bah signez des mariages mais aussi bah du coup de très bonnes fêtes de fin d'année. Amusez-vous bien, profitez bien, faites attention et on se retrouve l'année prochaine pour bah les bonnes résolutions de de 2026, de janvier 2026. C'est dans les bonnes résolutions. Je suis très certainement que je sais très certainement que le grand saut peut en faire partie. Voilà, je vous fais des bisous. À très vite et salut. Au revoir.