Speaker 1Ryan Reynolds here from Mint Mobile. I don't know if you knew this, but anyone can get the same premium wireless for $15 a month plan that I've been enjoying. It's not just for celebrities. So do like I did and have one of your assistant's assistants switch you to Mint Mobile today. I'm told it's super easy to do at mintmobile.com slash switch.
Speaker 2Upfront payment of $45 for three-month plan equivalent to $15 per month required. Intro rate first three months only, then full price plan options available. Taxes and fees extra. See full terms at mintmobile.com.
Speaker 3Weight loss. It needs to be fast and sustainable. Noom GLP-1 starts at just $149 and ships to your door in seven days. Take it from Lauren, who lost 22 pounds on Noom. If I come off of the GLP-1, it's not going to automatically make my weight yo-yo back. $149 GLP-1s? Now that's Noom smart. Get started at Noom.com. Real Noom user composited to provide their story. Individual results may vary. Not all customers will medically qualify for prescription medications. Compacted medications are not reviewed by the FDA for safety, efficacy, or quality.
Speaker 4Vous avez le sentiment d'avoir une offre géniale, vraiment de qualité. Mais malheureusement, les ventes n'arrivent pas. Vous postez, vous faites des stories, vous en parlez avec enthousiasme, et pourtant vos clients restent silencieux. Eh bien, sachez que vous n'êtes pas seuls et que beaucoup d'entrepreneurs pensent que leur problème, c'est le manque de visibilité ou que leur audience n'a pas les moyens d'acheter leur offre. En réalité, ce sont rarement les vraies raisons pour lesquelles les clients n'achètent pas. Donc aujourd'hui, on va voir comment on peut je vais vous expliquer pourquoi les gens hésitent, quels sont les blocages inconscients qui les freinent, et comment vous pouvez lever ces freins pour enfin voir les ventes décoller. Bienvenue sur Build Yourself, le podcast dédié au marketing digital. Je suis votre hôte, Safia, ancienne juriste devenue entrepreneur du web. Je me suis découvert une passion pour le podcasting, l'emailing, les différentes stratégies de visibilité, et j'en passe. À travers mes épisodes, je vous partage les éléments dont vous aurez besoin, pour non seulement développer votre activité, mais aussi et surtout construire la vie de vos rêves. Abonnez-vous pour ne pas manquer un épisode, installez-vous confortablement, et préparez-vous à enfin changer les choses. Avant de démarrer avec cet épisode, je voulais vous prévenir que j'avais créé une nouvelle ressource qui s'appelle l'anti-to-do list du Cozypreneur, et qui va vous aider à simplifier votre business et à construire une entreprise alignée avec votre vie et vos valeurs. Ça va notamment vous aider à vous recentrer sur les actions qui vont vous aider à construire votre business, nourrir votre projet et votre vision, et surtout ça va vous aider à construire une entreprise à votre image, sans vous perdre dans des tâches inutiles et sans céder au syndrome de l'objet brillant. Donc pour l'obtenir, il suffit de vous rendre sur cozypreneur.fr slash anti. Donc je répète, cozypreneur avec un S,.fr slash anti, A-N-T-I. Sinon vous avez également le lien direct dans la description de cet épisode. Entrons dans le vif du sujet et commençons par ce que vous croyez être le plus important pour vous. C'est-à-dire que vous avez besoin d'un business qui a des problèmes, mais qui ne l'est pas vraiment. Beaucoup d'entrepreneurs pensent que leurs clients, leurs clientes n'achètent pas pour les mauvaises raisons. Donc on va déconstruire trois fausses croyances avant d'attaquer les vraies raisons. La première croyance, c'est je n'ai pas assez d'abonnés. Parce qu'on a le fameux mythe de la grosse audience. On nous fait croire que pour vendre, il faut une audience énorme. Alors on se dit qu'on doit d'abord atteindre les fameux 10 000 abonnés, on doit faire des collaborations, on doit créer des tonnes de contenus, etc. Alors ce qui compte, ce n'est évidemment pas la quantité, mais la qualité de l'audience. Une petite audience bien engagée vaut 100 fois plus qu'une communauté massive qui ne réagit pas. Pour vous donner un exemple concret avec des chiffres frappants, si vous avez 100 abonnés et que 10 personnes achètent, vous avez un taux de conversion de 10%. Si vous avez 10 000 abonnés et que vous avez 5 personnes qui achètent, vous avez un taux de conversion de 0,05%. Donc c'est vraiment très très bas, vraiment très très peu. Et il y a des entrepreneurs qui ont des petites audiences, 200-300 abonnés et qui vivent bien mieux et qui font beaucoup plus de chiffres que des personnes avec des audiences beaucoup plus importantes. Donc pensez-y, arrêtez de courir après les chiffres et pensez que vous devez constamment gagner en visibilité et atteindre de nouvelles personnes. Ce sur quoi vous devez vous concentrer, c'est l'engagement et la confiance avec les personnes qui sont déjà là. La deuxième fausse croyance, c'est mon offre est trop cher. Et le problème, c'est pas le prix, mais la perception de valeur. Le problème, c'est rarement le prix entre nous. Quand une personne hésite sur le prix, c'est pas une question d'argent la plupart du temps, c'est plutôt parce que cette personne ne voit pas encore en quoi votre offre va l'aider. Elle ne voit pas ce que votre offre va lui apporter. Donc plutôt que de déjà considérer le fait de baisser vos prix, concentrez-vous plutôt sur le fait de montrer la valeur de votre offre. Qu'est-ce qu'elle va apporter et en quoi elle va nous changer la vie? Est-ce que c'est évident quand on arrive sur le prix? Est-ce que c'est évident sur votre site, sur votre compte Insta, sur la page de vente de votre offre? Est-ce que c'est évident ce que l'on va pouvoir obtenir avec? Est-ce que ça nous parle? Est-ce que c'est concret? Ou est-ce que c'est un peu flou, on nous parle d'une formation, mais avec X modules, une communauté, etc. Oui, c'est super, mais en quoi ça va m'aider? Donc le but, vous, avec votre offre, c'est de mettre en avant les résultats concrets et les transformations de votre offre plutôt que sa structure. Encore une fois, on s'en fout de la structure de l'offre. Ce qu'on veut savoir, c'est ce qu'on va obtenir en investissant chez vous. La troisième croyance, c'est les gens n'ont pas besoin de mon offre. Le problème, c'est pas le besoin, c'est la manière dont c'est présenté. Souvent, on parle trop des détails, on parle du nombre de modules, de la durée de l'offre, du contenu, etc. et pas assez de la transformation. Donc dire, je vends une formation en ligne avec six modules sur la gestion du temps, en fait, ça parle pas aux gens, c'est pas concret. Alors que si on dit, ce programme va vous aider à gagner dix heures par semaine, là, on change de perspective. Donc c'est aussi votre rôle de reformuler le message pour mettre en avant les résultats de votre offre à chaque fois que vous allez parler de votre programme. Tout le temps, vous mettez en avant les résultats. Et croyez pas qu'il y a des sujets qui vont permettre de faire plus de ventes que d'autres, parce que l'un des grands mythes sur Internet, c'est que pour gagner de l'argent, il faut parler d'argent. Mais honnêtement, je connais des entrepreneurs sur des niches très spécifiques et sur des thématiques qui relèvent du loisir et pour qui ça fonctionne très bien. Peut-être que vous connaissez les tribulations de Marie, Marie Boudon, qui a plusieurs formations en ligne sur l'aquarelle. Mais croyez-moi, son entreprise fonctionne très bien et bien mieux que certaines personnes qui parlent d'argent et de business. Donc ne pensez pas que vous devez vous enfermer dans un sujet et dans un domaine pour réussir. Absolument pas. Tous les sujets ont leur place, que ce soit des choses de loisir comme ça, comme de l'aquarelle ou des choses du quotidien, comme le fait de perdre du poids ou encore d'argent, voilà, parce que c'est ce qui revient le plus. En fait, il n'y a pas de problème, tout fonctionne. Mais ce qui va compter, c'est la façon dont vous allez apporter les choses et c'est comment vous allez présenter votre offre. Donc ça, c'était, on va dire, les trois fausses croyances les plus répandues. Peut-être que ça vous concerne. Si c'est le cas, eh bien, vous avez vu qu'il fallait changer de perspective. Et maintenant, on va voir ensemble les vraies raisons pour lesquelles les gens n'achètent pas. La première raison pour laquelle vous n'arrivez pas à vendre votre offre, c'est parce que votre audience, vos clients idéaux ne comprennent pas en quoi votre offre va changer leur vie. C'est hyper simple, mais le cerveau humain veut une transformation. Il n'a rien à faire du produit. Donc si les gens ne comprennent pas clairement ce qu'ils vont gagner en dépensant leur argent chez vous, ils ne passeront jamais à l'action. Donc il ne faut pas oublier que vous ne vendez pas un programme, vous ne vendez pas un cours ou une formation en ligne, vous vendez une solution à un problème précis. Que ce soit plus de liberté, plus de sérénité, plus de revenus, voilà, peu importe. Le plus important, c'est de garder ça en tête. Donc dès aujourd'hui, vous pouvez faire l'effort de reformuler votre message avec une transformation qui, c'est clair et désirable. Et ça, vous le faites dans vos contenus, vous parcourez votre page de vente, votre site. Il faut que la transformation soit évidente. La deuxième raison pour laquelle les gens n'achètent pas votre offre, eh bien, c'est potentiellement parce qu'ils ont peur d'échouer. Donc ils se disent, OK, je vais peut-être investir, mais et si ça ne marche pas pour moi? Et ce doute-là, il est très puissant. Il y a beaucoup de clients qui se demandent, en fait, si j'investis et que ça ne fonctionne pas, je serais vraiment dégoûté. Donc est-ce que ça vaut le coup que je fasse ce premier pas? Puisqu'un programme peut être génial, mais si la personne pense qu'elle n'a pas les capacités pour réussir, elle ne prendra pas de risques. Donc ce qui peut vous aider sur cet aspect-là, c'est d'ajouter des témoignages à vos différents contenus. C'est de mettre en avant des études de cas. Vous avez des clients qui ont déjà suivi votre offre, votre programme, votre produit, peu importe ce que c'est. Parlez de cette personne. Où elle était avant? Quelle était sa situation? Ce sur quoi vous avez travaillé? Et quelle est sa situation actuelle? Faites également du storytelling personnel. Si vous n'avez pas encore de clients, parce que l'offre est nouvelle, parlez de vous. Expliquez en quoi votre offre a fait la différence. C'est ce qui va vous aider à faire comprendre à vos clients que c'est possible aussi pour eux. La troisième raison pour laquelle une personne n'achète pas votre offre, c'est qu'elle ne ressent pas l'urgence. Si les gens pensent et voient qu'ils peuvent acheter plus tard, en fait, ils vont procrastiner. Pourquoi ils le feraient maintenant? C'est un peu le challenge de la vente en evergreen. Quand notre offre est disponible tout au long de l'année, c'est plus difficile de in particular to the fact that we must act now. L'absence de contraintes de temps fait que beaucoup de personnes vont reporter leurs décisions et vont même finir par oublier votre offre, vont passer à autre chose. Si par exemple, vous envisagez d'acheter une robe et que vous vous rendez compte qu'il ne reste plus qu'une taille, en fait, il y a de grandes chances que vous arrêtiez de réfléchir et que vous la preniez parce que c'est la dernière à votre taille. Oui, c'est un peu cette métaphore-là qu'il faut garder en tête avec votre offre. Donc l'une des solutions, ce serait d'offrir une raison d'apporter de l'urgence. Donc que pendant un certain temps, vous allez proposer un bonus qui sera limité à une certaine période. Peut-être que vous allez augmenter le prix dans les prochains mois parce que c'était une version bêta de votre offre. Peut-être que les places sont limitées parce que vous voulez un petit groupe. Peut-être que les inscriptions vont fermer. Voilà, ça va être à vous de voir, mais il faut un peu d'urgence en tout cas pour faire en sorte que les procrastineurs intéressés par votre offre se disent « Ok, j'y vais maintenant ». La quatrième raison pour laquelle les gens n'achètent pas, c'est qu'ils ne se reconnaissent pas dans votre message Si votre message est trop vague, les gens ne se sentent pas concernés. Dire « Mon programme est pour tous les entrepreneurs du web », ça parle à personne. Mais si vous dites « Mon programme s'adresse aux freelances débordés qui veulent travailler 4 heures par jour », là forcément, vous allez attirer les bonnes personnes. Donc repassez sur toutes vos communications, encore une fois, tous les contenus pour vendre votre offre et veillez à bien définir la cible et le message de votre offre. À chaque fois, est-ce que c'est précisé? Est-ce qu'on a une idée à qui s'adresse ce que vous vendez? Et la cinquième raison pour laquelle les gens n'achètent pas, c'est qu'ils n'ont pas confiance en vous. L'achat et la vente, de manière générale, c'est avant tout une question de confiance. Les gens achètent quand ils ont confiance en vous et qu'ils se sentent « en sécurité ». On ne va pas acheter un produit, surtout qui est cher, sur un site inconnu, dont on ne connaît pas la personne. Vous n'allez pas acheter un produit aujourd'hui sur le premier site venu. Il y a de grandes chances que vous fassiez un petit peu une étude de marché, que vous regardiez des avis, que vous fassiez un peu le tour sur Internet, etc. C'est la même chose avec une offre digitale. Les gens doivent vous faire confiance pour acheter. Vous vous dites peut-être « oui, mais comment est-ce que je fais pour que les gens me fassent confiance? » En fait, c'est simple. Il va falloir créer du contenu sur Internet. C'est la première étape, c'est la base. Il faut créer du contenu pour montrer que vous connaissez votre sujet. Il faut parler de vous. Quel est votre parcours? Pourquoi est-ce que vous faites ce que vous faites aujourd'hui? Est-ce que vous avez des conseils à nous donner gratuitement? En délivrant de la valeur gratuitement, les gens verront que s'ils appliquent et que ça fonctionne, ils peuvent vous faire confiance et que vous êtes la bonne personne pour les aider. Et à partir de là, bien évidemment, il faut avoir différents points de contact, que ce soit avoir un podcast, avoir une liste d'emails, proposer après une expérience gratuite type une masterclass ou un challenge ou ce genre de choses. Quoi qu'il en soit, il faut vraiment mettre toutes les chances de votre côté pour que les gens vous voient comme la référence. Donc gardez-le en tête. Si aujourd'hui, vous n'arrivez pas à vendre votre offre, vous n'avez pas besoin d'une plus grosse, vous avez besoin d'améliorer l'engagement et l'impact de votre communauté actuelle en expliquant clairement en quoi votre offre va changer la vie de votre client idéal, en le rassurant s'il a peur d'échouer, en mettant un petit peu d'urgence et surtout en travaillant la confiance. C'est vraiment la base de tout. Vous avez maintenant quelques pistes pour explorer tout ça de votre côté. On est arrivé à la fin de cet épisode. J'espère qu'il vous a plu et vous aura amené d'autres perspectives. Si c'est le cas, n'hésitez pas à le partager autour de vous. Encore une fois, ça m'aide énormément. Et n'hésitez pas à mettre 5 étoiles et un avis sur Apple Podcasts si vous en avez le temps. Voilà, moi je vous dis à très vite pour un nouveau contenu. Salut! Merci d'avoir écouté cet épisode jusqu'à la fin. Si vous l'avez apprécié et que vous avez aimé, et que vous avez envie de soutenir le podcast de manière totalement gratuite, n'hésitez pas à le partager autour de vous, à vous abonner et à laisser un avis sur Apple Podcasts ou Spotify. Et moi je vous dis à très vite pour un nouvel épisode sur Build Yourself.
Speaker 5Au revoir! C'est linkedin.com slash results Terms and conditions apply LinkedIn The place to be
Speaker 6To be Hi, I'm Raj Punjabi from HuffPost
Speaker 7And I'm Noah Michelson, also from HuffPost
Speaker 6And we're the hosts of Am I Doing It Wrong, a new podcast that explores the all-too-human anxieties we have about trying to get our lives right.
Speaker 7Each week on the podcast, Raj and I pick a new topic that we want to understand better and bring a guest expert on to talk us through how to get it right.
Speaker 6And we're talking like legit, credible experts. Doctors, PhDs, all-around superheroes.
Speaker 7From HuffPost and Acast Studios, check out Am I Doing It Wrong, wherever you get your podcasts.
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