Pedro de Garay l GBM+

Sabemos que las inversiones transforman la vida de las personas. Antes solamente eran para algunos, ahora es para absolutamente todo. Tener como una cultura de trabajo que vaya más allá es simplemente trabajar, sino que genuinamente te guste lo que estás haciendo. Lo más importante es tener buenos socios. La inteligencia artificial, ya hoy es 100 veces más inteligente que los personas. Entonces lo que va a suceder con la inteligencia artificial es que nos vamos a volver muy productivos. Fíjate en problemas grandes que puedas resolver y fíjate en las personas con las que puedes hacer las cosas. Bienvenidos a un nuevo episodio de "Amazing People Podcast". Como saben, este es un espacio donde buscamos centáurnos con líderes que están transformando industrias y que nos comparten sus experiencias para que todos podamos aprender de "yo soy Diego, el ChSCO" y "Founder de Graná" y hoy tengo el privilegio de hablar con un gran emprendedor, un gran empresario que ha creado impacto gigantesco en tres increíbles industrias, pero creo que son también distintas pero exigentes la industria de finanzas, de wellness y de hospitalidad, pero de garadi escocio de gb, la casa de bolsa que estaba democratizando las inversiones en México, además esco fundador de ciclo. No solo uno de mis lugares favoritos para poder hacer deportes sino también es una comunidad de fitness que combina música, energía y bienestar y también esco fundador de Casa Mata, que es un grupo de hospitalidad detrás de algunos restaurantes mas icónicos, más conocidos de América Latina y en general Cosme, Puyol y Damian. Muchísimas gracias, gracias Pedro por estar con nosotros hoy. No, gracias Diego, gracias a ustedes por la invitación, lo siento muy afortunado y honrado de que me has invitado. Quiero que hablemos un poco más de como durante todo este tiempo, estos 20 años que viene en gbm y los años que ya viene trabajando con las otras dos compañías, como conecta tu vida personal y un poquito tu historia con lo que creaste. A ver, a mi la vida personal y la vida laboral, la verdad que están bastante unidas desde el principio, nunca las he logrado separar. Entonces yo hablo y pienso en ideas del unes a domingo y las platico en mi casa y les pregunto a mis hijos y así fui yo en mi casa con mis papás y con mis hermanos. Entonces estaba lleno un poco de curiosidad todas las conversaciones que teníamos en familia y así las trató de mantener igual ahora. Entonces siempre se los están ocurriendo cosas, siempre me ayudan a ver cosas. ¿Qué donde pudiéramos mejorar y qué pudieran sentir las personas si hacemos esto o lo otro? Entonces ha estado todo el tiempo unido en lo que hago yo profesionalmente y familiarmente. Hablamos un segundo de gbm, gbm, obviamente creo que es tu primer venture y en donde más tiempo viene trabajando. ¿Cómo fueron los inicios? ¿Cómo ya has tenido pensar que en México necesitan un poco como transformar la industria de las finanzas? Gbm la funda a mi papá con su socio en el 85 hace 40 años, este año cumple 40 años gbm. Se funda con un propósito más de atender a instituciones, de atender a patrimonios importantes de tamaño, de atender a extranjeros para poder que invierta en México. Es una promotora de inversiones en México y siempre se mantuvo como una boutique en el sentido de que no se hacía marketing, no se hacía más ruido. No atendía un mercado más amplio, era muy denicho, un nicho muy grande en tamaño de patrido capital, pero chico en tamaño de clientes. Hasta hace algunos años yo entro a gbm hace en el septiembre del 2002. Así que ya también tengo unos cuantos años empiezo de analista en el gbm que era el gbm como se había fundado, aprender de acciones, aprender de mercados, a conocer empresarios, a conocer fábricas. Un poco a me termino en el mundo de los negocios desde el punto de vista de analista, dentro de algunos años, luego puede tener la oportunidad de manejar fondos dentro de gbm. Y luego me fue llamando más la atención, la innovación y el propósito más allá de que esto sea un buen negocio sino algo mucho más amplio para más personas. Entonces hace algunos años empezamos a visitar países, Brasil, en particular visitamos muchos países de Asia, por supuesto Estados Unidos y Reino Unido que nos inspiran mucho y transformamos el propósito de gbm. No solamente atender instituciones, no solamente atender patrimonios importantes, porque no darle acceso con el mismo nivel de servicio y de productos que tienen los grandes patrimonios para cualquier persona. Y eso fue una innovación increíble con una fuerte inversión en tecnología, cambiando el propósito de cultural también de gbm para meternos todos en este misión. Y hoy, hoy somos una institución que ha dado acceso a millones de millones de personas que antes no tenían acceso a las inversiones, estamos dándole acceso a asesoría personalizada a millones de personas que nunca se imaginaron tener un asesor personal. Y a final el propósito es el mismo hacer que sabemos que las inversiones transforman la vida de las personas, o sea, en 5, 10 o 15 o 20 años los que hayan hecho bien y ordenadamente sus inversiones les ver mejor para tener más oportunidades. Hablamos un segundo sobre ese tapada analista, que me impreso muy curiosa cuando lo mencionaste porque gbm es tu familia y entraste ir y diré idea otros socios. Y otros socios, pero bueno, tu papá era uno de los fundadores. ¿Cómo fue centrada para ese rol? Usualmente en empresas que familiares, o de donde ahí con un influencia grande dentro de la familia para poder arrar a un tipo de posición, es centrada como un rol de analista para ingresar a la empresa que tu vieja estaba liderando, ¿cómo fue esa decisión? Gbm trataba antes de que todas las personas que ingresaran a gbm entraran por análisis, porque era el centro de conocimiento de todo lo que podías hacer, de a lo mejor empezaba a ser análisis y luego te podías mover a otras áreas. Pero si tú entras gbm y no conoces los mercados, no sabes por qué se suben y se bajan las empresas, porque está interrelacionado completamente el mundo sobre lo que suceden hacia y lo que repercuten México, hagas lo que hagas gbm, tenías que pasar por ahí. Entonces no fui yo solamente el que entró en análisis, todo mundo entrábamos por ahí. ¿Qué buena cultura de arrancar por para entender más el cor de negocio y sobre eso crecer? Cuando ya llegaste a la posición en donde ya tienes un poco más de impacto dentro de la visión de la compañía, ¿cuánto tiempo pasó desde que ingresaste a gbm, a que ya empezaste a liderar como esta este vehículo más de innovación internamente? Estuve 4 años en análisis pasando por diferentes sectores, diferentes empresas, muchos estudios de campo y vamos y vistamos todas las empresas físicamente a las que cotizan en bolsa, otras que no cotizan también. 4 años estuve y luego escalé rápido porque renuncia mi jefe, o sea mi jefe del trabajo en ese momento y yo estaba trabajando como analista de los fondos, de un jechfón, de probablemente del primer jechfón que existió en México, se fundó el gbm y yo era el analista y renuncia el portafuelo mana y el que llevaba esa posición y me quedé yo. Y yo me quedé 4 años después, yo tenía 26 años cuando tomo esa responsabilidad de manejar un buen capital, mucho de los que había aprendido durante esos años y ahí es donde empecé a tomar más responsabilidades. Ok, cuando hicieron más que el pivot como la transformación de decir que ahora vamos a ayudar a que los mexicanos puedan entender sobre el final se se invertir en ese etapa de transformación, por ejemplo, fue como el driver de no solamente de la filosofía, la compañía hacia la ciudad. sino de repente de negocio que tomaron esa decisión, que es una decisión importante, porque cambió por completo el futuro de la empresa. O sea, en ese momento, cuando tomaron esa decisión, ¿qué factores tomaron en cuenta como para migrar a democratizar un poco el acceso a las inversiones en México? - Es que la idea es buenísima. - Claro, yo que por qué. Porque es muy grande. Imagínate encontrar un problema del tamaño que en ese momento solamente invertían en todo el país de 110 millones de personas, había solamente 200.000 inversionistas. Entonces, bueno, de ver ese tamaño de oportunidad, pues lo platicábamos entre lo que habíamos viajado y conocido de historias de éxito de esto, lo platicábamos y decir, "Este es una gran oportunidad". Siempre y cuando, desde el mismo servicio que puedas darle a lo que hoy estamos haciendo para muy pocos. Entonces, ahí, todo mundo nos fuimos convenciendo de esta misión. Claro que teníamos que incorporar gente con ese chip nuevo. Y sí, es un reto cambiar el chip de lo que estaba establecido, que funcionaba bien hacia esto también. Pero lo que decidimos es no dejemos de hacer lo que estamos haciendo. Simplemente es un nuevo proyecto, es un nuevo oportunidad que tenemos. - Ok. Y a hoy, entiendo que ya tienen más de 9 millones de mexicanos que invierten en GBM, ¿sabasaron de 0 a 9 millones en cuanto tiempo? - 2002, del 2001, probablemente el 2001 fue cuando empezamos realmente escalar, fue en medio de la pandemia cuando lanzamos este nuevo aplicación de GBM, donde cualquier persona podía abrir su cuenta y te podía tardar muy poco tiempo, 3, 5 minutos. Y ahí fue una escalada importante a hoy. - Ok. Y última pregunta sobre esta transformación de GBM, creo que es muy rica. Creo que el parte de la transformación de poder meter más tecnología dentro de la solución, porque el final, claro, como dijiste en la aplicación de GBM, y ahí puedes directamente, cualquier persona puede usar el servicio. ¿Qué fue lo que para ti resultó más desafiante en esta transformación? - No, porque cuando había personas expertiz, tenía que cambiar también tu organización para poder servir a este nuevo cliente o a este nuevo servicio, ¿qué fue lo más desafiante para ti en esa etapa? - Siempre el cambio es desafiante para cualquier persona, para cualquier institución, para cualquier país, el cambio es desafiante, pero al mismo tiempo siento que la gran mayoría de GBM lo tomé con muchísimo entusiasmo y con una oportunidad que nunca habíamos pensado que podíamos lograr. Entonces, yo creo que el cambio de la cultura hacia este chip es desafiante, pero se facilitó porque tenemos, siempre tuvimos una cultura emprendedora dentro de GBM. Y realmente que todos estuvieron muy apoyadores en esto desde el principio. La otra es, siempre una inversión grande en tecnología es muy desafiante y cambiar de lo que tenías totalmente moderno nuevo lo más escalable para hacer. También ha sido desafiante, para ello había que tener el mejor talento posible lo que hemos tratado de hacer, siempre y no es catimar en talento. Pero bueno, todo proyecto que escala al igual que creana y que muchísimas emprendedurismos es desafiante. - 100%. Y más aún cuando, mucho depende de las personas y el talento que tienes como para poder lograr los objetivos de negocio, esa transformación, a veces pasa como desapercibida por los números y los resultados, pero la verdad es, creo que son procesos que sacan canas. - ¿Cancan canas? Y nunca vas de línea recto, siempre tienes sus "bops" o varios "bops" en el camino. Hablamos un segundo hora de ciclos, ¿no? ¿Cómo yo, ciclo, cómo pasaste de estar trabajando en GBM, a ver la oportunidad de ciclo que fue lo que te llamó la atención, había algo personal que también te guió, te motivó a lanzarlo que soy ciclo? - Yo estaba viviendo en Nueva York trabajando para GBM en el 2011 y en el sotano de mi edificio estaba un concepto parecido a cómo se inició ciclo en ese momento. Era Sol Cycle, era como cuando fue el pionero, realmente, el que empezó el Indor Cycling Moderno, digamos. Y me llamó siempre, siempre ando prendiendo las alarmas a ver que me encuentro por ahí, que innovación ahí, que persona puedo aprender. Entonces, esta fue una de esas momentos que me llamó rápido la atención, porque me parece que lograron una innovación profunda, sobre todo de las personas que no hacen ejercicio o que no hacían ejercicio. Y otra vez hablando de tamaño, me llama mucho la atención cuando hay problemas grandes que resolver. Y este era uno, como lo resuelves para traer a personas que no se han enganchado con el ejercicio, y a los que están enganchados a que probaran cosas diferentes también útiles para ellos. Entonces surgió desde ese momento en Nueva York, y a mí la construcción de marcas y de lo que hace sentir una marca a las personas me encanta, me apasiona. Y entonces vamos a compinar las dos cosas, este problema que soluciona a través de un producto 10 veces superior a lo que existía, o sea, una clase de Indor Cycling, a mí me parece aburridísima, la tradicional, la antigua, como lo haces 10 veces mejor o 100 veces mejor, y había que lograr eso tropicalizado al mundo latino, al mundo mexicano. Y así empezó cuando regresé de trabajar de Nueva York, me junté con Alejandro Ramos, que es hoy el CEO, siempre ha sido el CEO y el cofundador de Ciclo. Para platicar la idea, él se iba a ir de maestría, le dije para ti antes que te va a ir de maestría, vean, "Ve a Nueva York, tomo una clase de estas y regresa y me dices que lo hacemos juntos, regreso fascinado y empezó el proyecto". Y el parte de también de. y para eso no todo así ha Cycling o fue simplemente el miedo de negocio que viste. Yo había tomado una clase de Cycling, me pareció que no voy a volver a esto, nunca más, esto estamos aburridísimos. Pero cuando fui a esas clases en Nueva York me pareció sensacional, te haces sentir una clase de una hora de la se ha sentido en 10 minutos, salías emocionado con una comunidad, con música, parecía que era la mejor hora del día, y eso es lo que. Ok, que me gusta. ¿Y esto fue cuando ya lanzan el primer ciclo o como la primera prueba de Ciclo, esto que año fue? No, eso fue 2011 y Ciclo nace en 2015. ¿Ok? Este año cumple de desayunos ciclo también. Uau, ya una década. Una década, este año. ¿Y hoy cuál es la coertura que están teniendo a nivel latam o a nivel global? Son 50 estudios en Perú, en Colombia, en Ecuador, en España y en México. ¿Y la comunidad de Ciclo hoy? ¿Qué tan grandes? Pues en la historia de Ciclo hemos dado oportunidad, o sea, hemos abierto 3.3 millones de spots a tomar clase. Esos es el recorriado de estos 10 años, 3.3 millones no de personas únicas, pero de clases de personas que han tomado clase, 3.3 en estos 10 años. Tanto digital como presencial, mucho más presencial que digital. Y si piensan un poco hacia adelante de todo lo que es la industria de fitness, de wellness, ¿qué cuáles son como para ustedes? ¿Lo que les emociona del futuro en el ciclo? Es emocionante cambiar la vida de las personas en algún, aunque sea poquito, pero que les pueda cambiar la vida de las personas. Así como en las finanzas GBM puede transformar la vida de las personas a alguien que le vaya mucho mejor con su dinero, que tenga más oportunidades de querer emprender, o tener un mejor seguro de vida, o tener una oportunidad de viajar. O de pasar esa a sus próximas generaciones. La parte de wellness es transformar la vida de las personas. ¿Cómo te sientes cuando has ejercicio regularmente y los que no hacen ejercicio? ¿Cómo te sientes cuando eres sano y cuando no eres sano? y simplemente cuando te fermas de gripa como valoras, nada más de gripa que no es ninguna cosa extraordinaria, pero como valoras estar sano y lograr eso con millones de personas en muchos países y poderlo hacer a escala y hacerlo cada vez más grande es muy emocionante. Están queridos, yo te lo dije, andé en el que yo soy, lo que es un heavy costumbre de ciclo y la verdad, me ha cambiado, de hecho, la forma cómodo de puerte y como veo mi vida de fitness hacia adelante, así que la verdad, si están cumpliendo ese objetivo y se los dio de corazón, yo soy infiel a la mantas ciclo y de hecho ahí todavía pide que me es un paquete o algo como heavy costumer que soy. Y ahora ya para cerrar esta primera parte que también creo que vale la pena que lo volemos es sobre casamata, es un grupo de resorantes, hospitalidad que también tiene como un impacto gigante y creo que también tiene un poco este tema de la transformación que has venido hablando, ¿no? Cuentamos un poco sobre los inicios, cuentamos un poco sobre cómo surge este grupo, cómo idean o cómo tú ideas tener esto como parte también de tu trayectoria profesional. Esa idea surge también en Nueva York en el mismo época de ciclo porque estábamos al onso mi hermano y yo viviendo allá, el les arquitecto trabajaba para Norman Foster y yo estaba trabajando para GBM y siempre había necesidad de un buen restaurant mexicano en Nueva York, porque todos los mexicanos sabemos que cuando estás fuera es lo que más extrañas probablemente es la comida y no había, o sea realmente había restaurantes mexicanos pero no auténticos mexicanos y al onso se lo ocurrió decir, debemos de abrir un restaurant mexicano, es una idea sumamente romántica porque la probabilidad de éxito es muy, muy baja, ¿no? Y yo siempre les he dado mis hijos, hay que tomar decisiones en las que tengas mucho upside y poco downside, este no fue el caso, este tenía mucho downside y poco upside. O estaba más o menos ahí a la mitad, porque la probabilidad de abrir un restaurant de Nueva York es y éxito, es bajo. Había que hacer muchas cosas bien y tener mucha suerte. Entonces, al onso con algunos socios también de Nueva York, los mexicanos, pues contactamos, ¿qué tenemos que hacer? Páxia el mejor restaurantes mexicanos en Nueva York, que sea el mejor, pues había que traer al mejor chef de todo México, que es Enrique Galvera o es el más reconocido, además todo lo que hace es espectacular y delicioso. Entonces, lo contactamos y ahí es cuando fundamos Cosme en Nueva York, que el año pasado cumplió 10 años, ahora 11 años este año, y ha sido catalogado en algunos momentos como dentro de los 50 best restaurants en el mundo, y es buenísimo, y es como hasta una enbajada, una pequeña enbajada de México en Nueva York. ¡Quí increíble! Y cuando ya lanzan ese primer restaurant y deciden abrir más, un poco como el concepto, hay algún concepto en particular que están buscando replicar, o que el restaurante tiene su propia identidad y tiene su propia, como razón de ser por decirlo. Cada uno tratamos de que tenga su propia identidad dependiendo en el lugar que corresponde estar. Cosme fue muy bien hecho para Nueva York, y también estuvo bien hecho para los ángeles. Luego creamos un concepto más informal que se llama Atlas, donde podías realmente pasar media hora, comer algo y eírte, no es algo tan fin-dining como se dice en inglés. Y así vamos podiendo encontrar algunas oportunidades de nicho que puedan solucionar la necesidad de dónde poner cada concepto. ¿Cuántos restaurantes tienen hoy dentro del grupo? El grupo del que somos socios con Enrique Olvera y nosotros son solamente Estados Unidos. Cosme, Samian y Atlas, son tres restaurantes. Acabamos de abrir una taquería también en Brooklyn, que es la cuarta, que se llama S-Tacop, unos tacos espectaculares de Enrique, que cada semana tiene unos especial y está en Brooklyn, es mucho más informal, es parado y es con tu coca y tu. Tacual paso. Y así vamos encontrando oportunidades. La verdad en el precio, es que, Mindblown, como el hecho de que estés liderando compañías en tres industrias que al final son diferentes, pero tiene un corte y me encanta ese corte de transformación y de cambio de vida. Quiero que pasemos ahora a hablar un poco más sobre cómo manejas tus negocios. No, ¿sabiendo de que tienes. Creo que estás en tres industrias como dije, diferentes, que has tenido que hacer para poder estar siempre presente, para poder organizarte, para poder liderar, para poder estar como presente dentro de las empresas que lieras. Lo más importante es tener buenos socios, tener buenas personas. Tú lo sabrás también, Diego, lo importante que es tener. No solamente personas talentosas ejecutando los proyectos, sino también los más comprometidos, los más honestos y responsables. Y si tú la atinas bien a eso, las cosas se logran. Cuando fallas, porque también fallas en eso, porque no puedes tener tan buen ojo todo el tiempo, se destruyen los proyectos. Para mí el tiempo más importante es dedicarse a tener muy buenas personas, muy buenos colaboradores y sobre todo muy buenos socios, éticamente y apasionados sobre cada proyecto. Y así fluye, con eso fluye más. No puedes estar presente en todos los proyectos todo el tiempo. Necesit zapoyarte de los mejores que tú, incluso que es mi caso. Tengo personas mejores que yo en todo. ¿Y hoy estás como tienes un rol activo en alguna compañía o estás más como F1 de la parte del directorio? Tengo un rol mucho más activo ahora en GBM. Le dedico la gran mayoría de mi tiempo, es donde estoy en el día a día en la oficina. Pero siempre estoy presente en los otros proyectos también. Siempre diario, toco base con ellos en algún punto para rebotar proyectos, ideas, seguimientos, etcétera. Entonces siempre parte de mi día está dedicado también a ellos. Y hablando un poco más de ti de tu personalidad. Hay algo que has desarrollado con el tiempo que aplica en tu día a día, que te ayuda a poder mantener esta armonía por decirlo de una manera y no entrar en el mundo de estar siempre ahí metido y tener que estar como todos los días escribiendo a diferentes personas como dijiste. O sea, hay algo que ha tenido que desarrollar para controlar un poco más esa ansiedad que tiene cualquier emprendedor o cualquier founder. A lo mejor cosa natural que te viene es ser el micromanager y por qué tarz es responsable realmente los proyectos. Pero he desarrollado justamente que el micromanagement mata a la escultura de la empresa. Mata también el que vas a traer al mejor talento posible, porque el mejor talento no le gusta estar realmente micromanage. Entonces, yo creo que lo que he tratado de desarrollar es personas, tener a las mejores personas, las personas de más confianza. Ese es mi foco. Me doy cuenta ahora mucho cuando son y cuando no son y trato de enfocarme mucho en eso, entraera a ellos. Para ti, cuáles son como las características principales, tanto tiempo librando diferentes empresas, cuáles son como esas características que finen para ti hoy un buen talento. Primero que ya de confianza sea muy honesto porque sin esa, sin esa despeligroso, lo otro que te va a decir que es tener ser listo, ser apasionado, tener talento y conocimiento de esto y querer desarrollar y meterse que compren la misión que tenemos. Todo lo que hacemos es con un porpos, driven muy claro, no? No hay nada más padre que hacer un proyecto que además económicamente puede hacer bueno, que pueda saber tocado a muchísimas personas. Entonces ese es el ambiente que debe tener este tipo de personas convencidas, de que más allá de que profesionalmente se van a desarrollar y les va a ir muy bien, convencidas de que algo más importante es el haber hecho algo por alguien más, por los llamas. Creo que talento, o sea, tú les he dicho no el hecho de contar con personas que compren también la misión de. es fundamental. Porque si no la rotación también es enorme, pero cuando al está convencido de que esta misión es más grande que ellos mismos es cuando muy logrado cosas increíbles. Antes de pasar a la parte de un poco más de hablar sobre la visión hacia el adelante y la innovación que has tenido dentro de tus negocios, haremos un segundo sobre tus progrías, o sea, cómo es un día normal tuyo, o sea, obviamente el uno se vea, ¿cómo es un día normal tuyo? Todos los días he tratado de despertar a mis hijos y convivir con ellos en la mañana, se van bien temprano y esos pase lo que pase y luego ya el asiclo, hacer ejercicio, y tomarme un tiempo en la mañana de algo más lento en el sentido de disfrutar mis hijos, estar presente, disfrutar el ejercicio y además de que aprovecho para trabajar en esa hora, porque me voy fijando en todos los estudios y los instructorios y demás. Y luego ya empezar fuerte por ahí de las nueve o nueve y media de la mañana llegar a GBM a la oficina y empezar con el resto del día. Trato de realmente no tener agendas llenas para nada, trato de más, mi mejor día es no tener ninguna reunión programada, con la que pueda yo estar estar en la oficina, estar pensando y estar platicando con todos este idea y demás, porque es cuando salen mejores las cosas. No siempre se puede, pero es lo que intento. Luego vamos a recablar sobre cómo tener una agenda libre. Es difícil, pero lo intento. No podí yo todavía, pero bueno, quiero que ahora hablemos un poco más sobre visión. Algo que me encanta de lo que hemos estado hablando es tu foco en la experiencia, no creo GBM, la marca me parece que es increíble la app, me parece que tiene una civilidad súper buena, es muy fácil usar ciclo, soy fiel creiente de la marca y la experiencia que tienes dentro el estudio, creo que esa parte es súper buena, la curadoría de los instructorios y cómo cubidan bastante todo el setting del cliente, creo que también es buenísimo y bueno, no tenía la oportunidad de ir a tus restaurantes en Estados Unidos, pero creo que en estar buenísimos. Y este tema de experiencia usuario lo he visto mucho en el centro en tus diferentes negocios, ¿por qué? O sea, ¿por qué lo tiene tan presente? ¿Por qué es algo que te fijas tanto, por qué tienes tanto como trabajo en tener esa experiencia hacia el cliente? Me decía que las marcas para mí tienen mucho más fondo de que solamente enseñar un lotipo, poner algo que suene con quien sabe qué, etcétera, para mí es cómo hacer sentir a las personas y la marca no tiene que ver con el diseño, el diseño pues el chiste que sea simple y que se recuerde, pero cómo los vas a hacer sentir, eso, la marca es lo que las personas hablan de ti, no lo que tú quieras decirles, entonces por eso el cliente acaba siendo la parte más importante de todos, entonces por ejemplo en ciclo lo que tratamos de hacer es que sea tu mejor hora del día, no el hora del ejercicio, la hora obligatorial, ¿cómo hacemos que de las 24 horas que tenías? Esta era fue la mejor de todas, entonces desde las personas como los recibes, como huelen los estudios, cómo, o los, el impacto que tienes en toda tu experiencia, de la clase previo y después, y en gbme lo mismo si las personas les va bien, van a ser los más promotores de tu negocio, tratamos de que a las personas les vaya bien en gbme, que cumplan sus objetivos, que tengamos clientes por los siguientes 20 y 50 años, no para que tengamos clientes para una semana y que no hayan logrado su propósito, entonces eso es la marca, los que ellos van a hablar de ti, entonces o lo procuras o la marca las crean ellos para bien y para mal. Hay algo característico que veas en tus diferentes negocios que dices que tienes de repente como puntos en común que para los siguientes, tu siguiente década, no creo que tus negocios han cumplido más de ya más de una de los varios dos, de hecho, para una siguiente década de lo que hoy tienes, hay algo que veas que hay como un exo entre tu diferentes empresas que ya has aquí, sabe que voy a invertir mi tiempo en los siguientes 10 años para garantizarlo, pues artemas de tecnología o inteligencia artificial, o etcétera, no, hay algo en común que veas. Sí, inteligencia artificial, absolutamente. La inteligencia artificial ya hoy es 100 veces más inteligente que los personas, va a ser más de eso, más de 100 veces en eventualmente, pero hoy ya son más inteligentes y existen las herramientas disponibles para usarlas. Entonces lo que va a suceder con la inteligencia artificial es que nos vamos a volver muy productivos, cada uno de nosotros, vamos a liberar tiempo en cosas manuales para dedicarse las cosas más importantes que mayor impacto en lo que hagas, entonces la implementación de herramientas de inteligencia artificial en todas las empresas y en todas las áreas va a ser un cambio importantísimo que debemos de implementar antes de que termine el año a todo, a alrededor de todas las áreas. ¿Tienes algún caso particular que está como me ha obsesionado de decir tenemos que implementar ahí, aquí, tiene algo como en mente? Sí, tengo, o sea, en todo, por ejemplo, los desarrolladores, pues van a ser muchísimo más eficientes, muchísimo más deficientes cuando utilizando esto, que ya lo están empezando a hacer en todas las empresas. Por ejemplo, en gbme, el que un asesor hoy pasa lo mejor, 60% de sus procesos son manuales. -Acesor de inversión. Una asesor de inversión, o sea, tu asesor personal pasa 60% de sus tiempos, con los de sus personales, que son escribir, hacer trámites, hacer research, meterse, por eso, 60% de sus triunfintes, se van a automatizar completamente. -El nunca se va a sustituir, me parece que no va a ser posible. O sea, la inteligencia artificial no va a sustituir realmente a las personas, sino simplemente va a sustituir a las personas poco productivas, las que no lo utilicen bien. Entonces, un asesor se va a volver 10 veces más productivo, va a ser 10 veces más correcto en lo que tiene que recomendarles a sus clientes, por ejemplo, se va a poder inmediatamente con todas estas herramientas, a conocer muchísimo más al cliente y poder ser más certero en recomendación. Entonces, simplemente esas cosas van a mejorar la experiencia del cliente, la productividad de ellos mismos, a ellos les va a ir mejor también. -Entonces, es muy emocionante, eso en particular. -Y en ciclo hay algo que hayano a lo como de implementar ahí, dentro de la app o en algún lugar de. -En ciclo tenemos los estudios presenciales, esos estudios, es difícil sustituir y lo vimos en la pandemia, por ejemplo, es difícil sustituir el ambiente, la comunidad, el conectar con las personas reales. O sea, claro que ha puesto una clase desde tu casa, pues volteas y está solo y no te contagia ese ambiente en todos lados. Pero hay muchísimas personas que no les queda de otra más que hacerlo solo en su casa o están viajando y no tienen ser. Entonces, tenemos el canal digital y en el canal digital hay mucho que ser por ellos en la personalización del contenido que requiere cada persona. Entonces, ahí es donde nos vamos a meter mucho. -Ya estamos en una de las últimas secciones que creo que esta parte a mí me encanta también porque hablamos un poco de las reflexiones y de aprendizajes que has tenido durante todo este tiempo liderando los diferentes negocios que que tienes. Entonces, creo que la primera pregunta es un poco cómo cambió la definición del éxito para ti durante todo ese tiempo. conocí, si piensas en Pedro hace 20 años atrás y pero hoy, o sea, qué es el éxito hoy para ti? El éxito es que esté disfrutando lo que estoy haciendo. El éxito es ver, ver feliz, ver me feliz y ver feliz a mi familia y ver feliz con las personas con las que interactúo. Para mí eso es el éxito. Por supuesto que siempre tenemos metas muy grandes y siempre van a ser más grandes de las que lleguemos. Entonces ahí no puede ser la felicidad porque nunca las alcanzas. La felicidad debe estar más bien en disfrutar, en tener esta felicidad, genuina de todos los días, no cambiarte por nadie del mundo de lo que estás haciendo. Y si pensamos un poco en justo lo que dijiste antes, no de que has tenido ideas, hace mucho tiempo que, o sea, que viste un potencial de cambio 10 o 100 a X versus versus lo que existían en ese momento. O yo creo que cualquier emprende oro o cualquier founder también tiene ese concepto pero mucho falla. O sea creo que al final emprendé esta en fallar. Tu has tenido de cierta forma suerte dentro de los ventures que has tenido, no porque la idea que tuviste esos cycle en New York, coincidiste al socio correcto y hoy en el ciclo tienen más de 50 estudios en diferentes países, o en GBM que también escalaron esa idea de democratizar el acceso a inversiones en México y a tener 9 millones mexicanos que lo hacen. Si tú pudieras pensar en eso y decir, o sea, ¿qué ha pasado con mí o en donde he tenido estas ideas en donde he tenido éxito empresarial por decirlo no tanto éxito personal, como lo resumes, o sea, cómo resumes eso de tías, de ti, a suerte, a suiyos, a su una combinación de muchas cosas. Sí, bueno antes de eso tuve un emprendimiento cuando tenía 18 a 21 años, tuve un emprendimiento que era una estación de radio por internet, fue en el 99, eso parecía una idea sensacional abrir una estación de radio que no necesitaba un satélite para tener radio, lo podía hacer democratizando cualquiera, podía hacer una estación de radio y de repente era del contenido y bueno, ahí aprendí muchísimo porque, porque quebró y eso fue una de las buenos aprendizajes que me llevaron a muchas reflexiones. Y yo creo que el éxito ha sido, por supuesto, una combinación de suerte porque yo creo que la estación de radio no tuvo el timing correcto, porque le dea en ese momento era buena, pudo haber evolucionado a otros series de contenidos, etcétera, pero no funcionó, pero el suerte me refiero a timing, el timing es fundamental, cuando llegas demasiado temprano, demasiado tarde, estás mal y entonces el timing es importante y socios, las personas, el talento de las personas con las que trabajas es, para mí esas son las dos cosas más importantes. Y esta es una pregunta muy curiosa, como parte de la men de reflexión tudia, ¿no? ¿Qué es lo que más satisfacción te da a ver a alguien que ha dado su primera inversión en gbm, pero una clase de ciclo llena o una persona que está probando un nomeno en un restaurante que ahorita. Sí, no es muy difícil de contestar, pero me da pero pero esas tres cosas que dices es es exactamente el propósito de los tres negocios, Versón Rera alguien que coma bien, Versón Rera alguien que está haciendo ejercicio y sale motivado y diga que o sea, nunca hemos hecho marketing de ciclo, nunca hemos invertido dinero en ciclo, en la pandemia un poco para vender vices, pero no en el en el concepto, tiene exerde boca en boca en eso y entonces y en gbm lo mismo que lo hemos yonado aquí o ahorita, si a las personas les va bien con su dinero, lo va a recomendar sus primos, sus papás, sus hermanos, sus amigos, entonces ver feliz y ver realizado a las personas de necesidades es espectacular. última pregunta para pasar ya la sección de preguntas rápidas, hay algo hoy que te esté como quitando el sueño de siror, quiero hacer algo acá que todavía no he hecho. todo el tiempo me quita el sueño todo, la verdad es que a mí me quita el sueño no poder ir a la velocidad que que me gustaría ir, a pesar de que vamos rápido, quisieramos ir muchísimo más rápido y y que necesitamos hacer para eso y eso es lo que me quita el sueño por eso, me he metido mucho en el tema de herramientas de inteligencia artificial y y y tecnologías para ver porque es por ahí donde es más fácil poder los calabra. Ok, va, pasamos a la sección de de preguntas rápidas y está ya el el cierre con esta con esto terminamos, un libro que que te marcó. de most important thing de Howard Marx me me marcó en mis inicios de gbm, se los recomiendo muchísimo. ¿De qué trata el libro? Es Howard Marx es un inversionista muy muy importante que tiene un fondo que se llama oak tree y él explica mucho el concepto sobre el seco en level thinking. No lo no lo el first level thinking es lo obvio lo que ves lo que todo mundo ve es decir voy a comprar esta acción porque el onmosque es un genio bueno sí pero el seco en level thinking cuál es esta barata o no está barata o sea ya está implícito el precio en la acción o no o todavía no el onmosque es el único genio haciendo esto o hay otros también que pueden hacer esto a menor precio a más escala etcétera es el seco en level thinking de todo en todas tus decisiones y te lo lleva un poco a las inversiones porque es un inversionista pero te hace reflexionar el seco en level thinking en toda tu vida no veas solamente lo obvio preguntate el siguiente nivel y es ahí donde es encuentras la respuesta más profunda de esto ¿cuál es la clave en tu rutina para el éxito? Mi rutina es mi familia es clave del éxito porque disfruto muchísimo y ver feliz a otros que quieres más que tú es increíble entonces estar con ellos hacer ejercicio y hacer lo que te gusta esas tres cosas es el éxito para mi una app que usas todos los días gb me y ciclo tenía que ser así es el es el la es el la respuesta y por último que consejo te harías a ti mismo sí que sí que vuelves cuando va a iniciar tu primer proyecto fíjate en problemas grandes que pueda resolver y fíjate en las personas con las que puedes hacer las cosas un problema grande que puedas resolver con buenas personas inteligentes y capaces y honestas no hay no hay nada mejor propuesta paléxito que esas dos cosas gracias pero por estar con nosotros la rama encantado en la energía tu visión tu forma de pensar creo que los las ideas que nos dejas son increíbles me quedó mucho con lo que dijiste el tema de un problema grande que que se quiera resolver la gente correcta capaz que que esté apasionada por ese problema tener como una cultura de trabajo que vaya más allá de simplemente trabajar sino que genuinamente te guste lo que lo que estás haciendo y la verdad estoy seguro que muchos van a aprender a ti ha sido como un lujo tenerte con nosotros hoy y estoy esperando lo lo nuevo que ha, creo que eres una persona que está reinventando industria así que ya hay tres industras que has transformado me pongo a pensar cuál será la la siguiente que transforma espero bueno gracias por el por el espacio y para todos nos vemos en una siguiente edición de a meis y hipótonas gracias Diego millones de gracias a ti me siento muy en un rado