Lo que las marcas no explican al consumidor: El Vapeo y la aparente seguridad. Parte 2

Hola, ¿cómo están? Estamos en un episodio más, mi nombre es Luis Felipe Angulo, y en esta ocasión quería continuar un poco y profundizar el episodio de anterior. El episodio anterior hablamos de los bapeadores, del bapéo, y hablamos de esta seguridad que muchas marcas han construido alrededor de estos dispositivos. Hablamos de la publicidad en jóvenes, la regulación incompleta y de cómo el bapé fue presentado como una alternativa aparentemente menos peligrosa que el searrío tradicional. Pero hoy quisiera ir un poco más allá porque hay una pregunta que desde el derecho el consumo me da vuelta, porque muchos bapeadores no explican claramente qué contiene y cuáles son sus riesgos. Y aquí empiece el verdadero problema. Cuando una persona compra un medicamento en una farmacia encuentra advertencias. Cuando una persona compra alcohol, existen restricciones, cuando uno compra siga rilos tradicionales, encuentre imágenes impactantes y mensajes sanitarios obligatorios. Pero cuando vemos muchos bapeadores en el mercado, especialmente los que circulan informalmente o por redes, en fin, encontramos algo totalmente distinto. Diseños modernos, sabores dulces, colores llamativos, empaques, minimalistas, la publicidad atractiva, pero muy poca información y eso jurídicamente es gravísimo. Porque el consumo tiene o el consumidor, pero tiene el derecho a saber qué está consumiendo. Nosotros tenemos derecho a conocer que sustancias contienen el producto y qué efectos secundarios podría generar y qué riesgos existen y qué consecuencias podrían reducir, qué es el cosa de despodría producir, pero lo uso prolongado. Sin embargo, muchos consumidores ni siquiera saben exactamente qué inalan cuando utilizan el bapeador. Hoy sabemos que muchos dispositivos contienen nicotina, altamente atractiva, glicerina digital, saborizantes gímicos, metales pesados y partículas, dicen que son ultrafinas que ingresan directamente al pulmón, esto leyendo un artículo científico esta semana y son partículas ultrafinas. No es aire, no es un humo que no intoxica y que aparece algo importante. Muchos de estos productos no explican claramente la cantidad real de nicotina que tiene el bapead y cuáles son los niveles de dependencia o las posibles afectaciones respiratorias o los riesgos en menores de edad, en mujeres embarazadas, no hay información. Entonces surge, creo aquí una pregunta muy fuerte, creo que vamos a concentrarnos, es decir, puede existir un consumo, el verdadero, la mente libre cuando la información es incompleta. O sea, yo soy libre de consumir si no tengo la misma información correcta y completa, porque desde el derecho al consumidor existe un principio fundamental que es el deber de información. Las empresas tienen la obligación, según el código consumo, de venir dar información clara, suficiente y exequible y no se trata solamente de ponerle tras pequeñas, se trata de permitir que el consumidor entienda realmente el riesgo que está sumiendo, pero además existe otro concepto, toame a más interesante, que es el deber de idonidad o el principio de idonidad. Esto significa que un producto debe cumplir razonablemente con las expectativas que genera en el consumidor. Aquí está el centro de mi investigación, porque durante años el vape fue asociado a la modernidad, la tecnología, la limpieza, al menor riesgo, a una opción para dejar de fumar un ciberrío tradicional, la estética importa mucho, los colores, los sabores frutales, influyen ser que hablen de esto ausencia de humo tradicional, eso genera psicológicamente una percepción y la percepción es, esto no debe ser tan peligroso, esa es la percepción. Y jurídicamente esa percepción se importa porque si el marketing transmite seguridad, pero los riesgos no son claramente advertidos, o entonces el consumidor podría estar tomando decisiones basadas más en la percepción que la información real. Y eso puede afectar directamente el derecho a la información y al principio de idonidad. Por eso muchos países comenzaron a endurecer sus regulaciones, hoy vemos restricciones sobre publicidad, sobresadores atractivos, para menores, advertencias sanitarias e incluso prohibiciones completas en algunos estados, porque el mundo ya entendió algo importante. El problema del BAP no es solamente sanitario, también es un problema de transparencia. No basta consumir en impuesto para que se ven también los BAP, sino la idea, no es esa, la idea es que nosotros podamos saber qué contiene y quizás ahí está la reflexión más importante, no? La tecnología avanza rapidísimo, las empresas signovan rapidísimo, pero la información al consumidor muchas veces se queda atrás y cuando el consumidor no conoce completamente lo que consume, la libertad de elección debe ser totalmente real. Entonces la pregunta final, ¿qué yo me hago? Si estamos frente a un producto verdaderamente transparente o frente a una percepción cuidadosamente diseñada para parecerme no esperigrosa? Porque tal vez el verdadero riesgo del BAP no sea solamente lo que contiene, sino todo aquello que el consumidor todavía no conoce. Bien, se enlo. Bueno, solucilipe angulo, esto fue consumo legal. Nos vemos en un próximo episodio. Gracias.