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空服員大哉問-空姐真的會遇到性騷擾 ft. 不做空姐做什麼 Zoe

from 布萊N次方

47m 28s

空服員大哉問-空姐真的會遇到性騷擾 ft. 不做空姐做什麼 Zoe

節目邀請曾為華航空服員的周瑜(Roi)分享其職業經歷與轉型故事。他指出空服員工作看似光鮮,實則充滿體力消耗與心理壓力,尤其面對時差、不適應的客群與偶發的不當行為,如性騷擾事件,需高度警覺與專業處理。他分享了多個感動時刻,例如協助失去親人的家庭完成最後願望,體現職業中深層的人文價值。同時,他也強調空服員需具備良好的語言能力、社交技巧與外在形象,並呼籲社會減少對該職業的誤解與貶低,以同理心看待服務工作者的付出。此外,周瑜分享了自己從空服員轉型為自媒體人的過程,強調跨領域興趣與持續學習的重要性,並推薦聽眾關注他的Podcast、YouTube與書籍,以深入了解空服員真實的生活與心境。整體內容不僅揭露職業的挑戰,也傳遞出服務工作背後的溫暖與意義。

Transcription

2184 Words, 18423 Characters

Chinese
"咖啡" 不來恩吃方這個節目 將帶給你無限想像的空間 準備好了嗎 準備好了 好,我們即將起飛 結果後來他就有包 為什麼三步做兩步往前 然後就從我的 因為我們是穿制服 都是用起跑鈴 對 然後他就從我的臉上這樣摸下去 摸到那個脖子這邊 就起跑鈴子那邊 然後我就整個嚇傻 我當時就嚇傻 我心想說 這種事情還真的會發生 哈囉,大家好 歡迎大家收看"不來恩吃方" 我是鬼鬼組成"不來恩" 今天邀請到以為我的 算是一位好朋友 但是好朋友通常我們 平常沒有在見面 然後我們幾乎見面 都是一些工作的場合 上一次見面的時候 其實就是錄他的 其實我本人就是對於 這位好朋友是非常的佩服 大家知道我要佩服的人 其實沒有那麼多 通常我最佩服的人 我就想說可能像是哲親歌這樣 那為什麼說我會佩服 這好朋友 因為他的身分真的超多元的 除了過去是一位空服員 就是我們今天要訪問的主題之外 他現在就是還經營自己的 自媒體的工作 譬如說當一個王美 然後跨族美式 旅遊就是能撈著撈那種 然後甚至他現在還是 再現的一個DJ 之外他還是樂團的主唱 然後因為我加佩服的 更好有嘛 他也常常在那邊講說 他研究什麼人類圖啦 只為陡數啦 就是你覺得說 哇靠這個人 真的怎麼有時間用不完 這麼的厲害 讓我們來歡迎Roi 哈囉大家好 我是周瑜王小番 Roi 我真的很佩服 因為一開始我認識Roi 的時候就講說 他就是一個王美 就是每天在那邊 嫌一些沒事拍拍的王美 但是真的認識到這個人 就覺得說 哇他怎麼有用不完的 經歷用不完的時間啊 沒有我覺得你太公為我了 而且你剛剛講說你佩服哲芯哥 然後我想說話 你不要這樣接愛哲芯哥 後面我很難接患 之後我通常我都會說 哲芯哥實相 全能又會歷史 又會弟弟又會美出身 哲芯哥真的厲害 但我剛剛講你一樣 一樣撒撒 也有五六一樣有了吧 不是我就是 興趣廣泛 但是沒有到很精 不會我覺得你唱歌蠻厲害的 而且你的 而且他 而且肉也還有經營 所謂的YouTuber的頻道 其實也不是那種 你知道真的蠻累的 而且他影片不是那種 你說什麼 拿手機出來隨便錄錄 沒有是那種經過 有那種轉場的 有那種經過很精細緊急那種 因為通常 現在很流行 又持久邪降青年嘛 通常我對於這個詞是比較嚴謹 就會我覺得很多時候 你明明就是監猜打工的 但我覺得肉也是 真的在各方面領域 真的做做不錯 比如說電台當地在 這個一般人可能是沒辦法做到的 我不敢說我會很多東西 我只能說我興趣很廣泛 很想要去 就是接觸很多東西 因為接觸很多東西 你才知道說哪一個 你是真的喜歡的 你才可以繼續的跟雲下去 所以我不敢說 我是在這個地方很厲害 我只能說就是 如果我要做一件事情 我就會想要好好地 把它做好 但你的興趣是太廣泛了 你看 我興趣這裡有點廣泛 延就只為抖數 跟當一個樂團的主唱 哈囉這樣你到底要怎麼都在一起 我們有點扯遠 但我們今天就知道 還是想要訪問說 因為肉也在過去 是我們的華航空服員 對 我相信包括我自己本人 其實對自己的國際空服員 也會想要更深度的瞭解一下 剛好身邊有這樣的一個朋友 剛好這個來訪問 其實有很多Podcast的節目 都有在訪問 像一些空服員部分 我也不管 我自己就是想 我自己想做一集自己想來訪問 當作自肥這樣子 我們最比較基本的問題 問題就是 像現在因為很多人 當空服員 其實他可能在教學時期 他就想說 我未來想要當空服員 所以他可能在讀書的時候 就可能我要學外文系什麼 我想問一下肉也 空服員是你的一個意外 還是你本來就打算當空服員 他真的是一個意外 因為當時 我就跟所有的大學生一樣 就是非常的猛動 然後你知道對於 你未來要做什麼事情 雖然我算是一個 興趣非常廣泛的人 但是當時其實我也是覺得說 有點疑惑 就是我到底要做什麼 才是好的 那時候剛好就是有 而且還不是我很熟同學 或是那種外系 通勢客不是都有一些 外系的同學嗎 然後我就看到有人說要考 然後我就說 好像還不錯 因為我很喜歡旅行 然後就想說 就跟所有好少好天真的 少女們一樣 覺得 這工作是不是可以 就是環遊世界 或者是可以多去旅行 看一看什麼的 我就跟她一起去考試了 就跟她一起去考試了 那我想問一下 你朋友有沒有傷 就沒有傷 我就知道 這個故事我記得在 流行花園的那個花蛇 在宅宅嘛 宅宅也是說她陪她去 還是多久以前啊 我一直有點忘記 那是擔忘了歷史民死吧 因為這件事讓我有想到 就是宅宅的周語明 就是說她陪她朋友去那個 F4的那個密音室 然後她朋友去抽 密音室花蛇的小色 結果去主看到周語明 這麼帥的周愛旁邊就有她上了 然後試進一下 然後滿尷尬的就是 所以你也是算是賠考 然後做確實重榜的那一位 我也不是賠考 我決定要考以後 我就想說好啊 那我就是 我有稍微上網爬文一下 我有爬文一下想說 有沒有什麼考古題啊 或是什麼的 但是我覺得這種類似的故事 其實有一個很大的重點 我有誤出來一個道理 就是當你對一個東西 得失心太重的時候 你會變得很緊張 你會變得不像你自己 所以你再去做這件事情的時候 你就沒有辦法 發揮你的真正的實力 所以你的朋友就是這樣子 我覺得他應該就是得失心太重 那我想問一下 他如果這麼想要當空服員 所以他之後 應該也會得考恰家 沒有 他後來好像就放棄了 真的假的 他想不曉得做什麼 因為我跟他其實沒有到很熟 你是因為他打氣太大 他想說我找我朋友來去 然後我沒有上 我自己沒上 然後覺得 有點丟臉就是做別的事情 有那麼誇張 沒有啦 我覺得反正人生 就是你知道生命 就是會給你 你需要的 所以搞不好他在別的地方 就是發光發熱啊 滿有道理的 就像我們現在會在那邊 露帕客園 在我們的就學時期 應該完全想不到這件事情 對啊我們就學時期 應該覺得是什麼廣播 現在就已經知道現場了 對啊 想說我們好了 當一個職業 好好往上爬 然後可以存個錢 對我們當初的想法是這樣 那我想要問一個就是 其實因為我雖然就是 跟航空業接觸滿頻繁 但其實我也不是很 真的很了解說國內的 航空業的 比如說空服員的薪資 所以叫什麼地方 那我覺得 這是很多人問我的問題 然後我每次都會回答 資支屋 剛好今天有一個本人 就當過空服員的 而且是國際航空服員 來跟大家講一下 那我自己知道說 因為其實空服員的薪資組成 跟一般上班組不一樣 你們很多是因為要看排班嘛 比如說今天都在很大部分 那你會稍微講一下這個地方 其實我跟你講 我當時就是 想到你要問我這個問題的時候 我就覺得很苦惱 因為其實我從來 沒有任何一個月是 真正上過的薪資 真的假的 因為你知道台灣人 想要薪水都會熬到沒有 就大概多少 我想說我今天 你要趁這個結果好 要問清楚到底是多少 人家問我的時候 才可以說 那如果長空多少 我可以跟你講大概多少 好大概多少 基本上如果你是 有非常班的 就是所謂的願航線嘛 那可能出去五天 然後有的可能長一點 可能七天 然後中間可能不同段 就去可能 中間又在中庭 另外一個地點 如果你的長班 可能有一個到兩個的話 應該是可以到七八萬 七八萬 越行七八萬 對 七八萬 因為我後期其實都 只喜歡飛那種過夜班 就可能日本過夜班 然後可能那種巴黎島 就去航線的過夜班 然後可能或者是 都是當天來回班 我可以打斷一下 你說後期你只喜歡飛這些航班 所以你到後期 其實就是很牢鳥的狀況下 我就是要先選這些 然後剩下再給學妹選 不不不 就是我們是 他每個月其實班表 都是電腦排出來的 那每個人基本上 可能就會有一個長班 就是每個人分配到一個長班 那如果假如說 像我就不想要長班 我就可以跟別人換班 因為有些人很喜歡飛長班 你總是換得到 基本上是 因為喜歡長班的人 就會有某一個族群在 那他們就會想要把自己的過夜班 換成長班 因為其實長班相對而言 他的 今天比較多 然後剛剛其實有講說 我們薪水的結構 其實蠻複雜的嘛 真的蠻複雜的 對真的複雜的 因為到現在連我的搞扮進去 真的蠻複雜的 我跟你說連我都搞不清楚 因為我們有美金贊護台幣贊護 然後有月中播進去 有月底播進去的 然後我 永遠都搞不清楚 月底播的 到底是這個月的 他真的是少富也不知道呢 是不是 是不是沒錯 可是很多人很認真 他會去算 他會去算說 他可能這一次的 十數多少 然後陳宇多少 然後他真的會金算 他真的會金算 對 所以真的是有人很認真 在算薪水 雖然我不是 那我想問一下 就是在華航這邊 去換班算是比較容易嗎 因為我自己會這樣問的問題 因為我曾經有問過 就是一些日期航空的朋友 像A&A像這一樓 他們說是完全不給換班 就是在你 你就是去上 就是正常的情況下 他們公司沒有一個 很透明話 說可以換班的制度 我就覺得說 哇 像我有一個國泰的朋友 他覺得說 他們換班其實也滿輕 什麼蠻容易的 國泰非常好換 對啊 我就想說 那時候我就想說 國際航空對於換班制度 是比較 相對比較彈性比較多的 還是其實 他也是希望你拜託你 就不要換 還是怎麼樣 其實換班也是一個 非常複雜的系統 應該是說在國際航空 他讓你有換班的 算是benefit嗎 就是他其實就是一個 就是方便你做事嗎 那為什麼 我覺得因為台灣人在 例如說 日記的航空公司 為什麼不能換班 是因為他們在那裡 是外籍主員 因為其實我們公司的 外籍主員 他其實也不好換班 他們基本上 排出來就是什麼 但他如果真的硬要換 他就必須要去找 同樣是外籍主員 然後同樣是可能 有卡一些事 修始 非始 什麼的 在換 這會非常麻煩 但是相對之下 因為國際主任 在國際航空公司的分母數很大 所以你要換班的人 那也就比較多 就可以換得比較多 但是基本上修始的規定是一樣的 所以其實換班 不是一件非常容易的事情 就是商教於外籍的主任 來說是容易沒有錯 但是你真的要換到一個 你所謂一個月 就很漂亮的一個班表 其實是滿困難的 但我想問一下 既然講我換班這件事情 就是大家有一些所聞 就是航空業的學姐學妹 學長學都一樣 的 這是比較嚴重的 那會不會有學姊就說 Aloy 我就是想會換著班 就是會有學姐 誰來思壓這種事情 不會 因為找什麼嗎 因為換班系統非常複雜 非常複雜 不是我想想買 說要複雜到你要 必須符合法規 然後巴勒斯之一 然後你又要個人的修始 然後有一些人 還不能飛什麼航線 然後有些人怎麼樣 所以他非常複雜 他並不是說所謂的 假如我跟妳好像交情很好 然後阿伯有沒有換給妳講 他不是這樣子 了解了解 而且他其實是有換班的上線的 結果一個月可能只能換三次 在這三次裡面 你要把妳就是 妳喜歡的班換道 所以其實很難 所以也不會有這種 所謂學姊施加壓力 因為他根本沒有辦法 辦到自己的事情 而且那既然我們講到 那個學姊也學妹之一 然後想問一下說 因為大家聽起來 好像是一個比較封建 實在的一個感覺 那你要不要 尾巴位就是這件事情 是平反一下 還是說妳真的是 做這個制度伸手起 還是其實學姊其實 大部分學姊都蠻糟的 我自己的感受 應該是沒有這麼嚴重 那畢竟我不是在的體制之內的 那妳自己感受 這一個所謂的學姊學妹之一 妳有沒有什麼 想要跟大家分享的部分 我剛開始進公司的時候 覺得這個制度 讓我不是很難接受 因為其實剛開始進去 妳就是大家都大學的生嘛 大學剛畢業就進去 然後妳根本就還沒有 妳知道還沒有被社會洗禮 然後妳進去以後就覺得 哇 連交通車就最之前的 都要從游蘭車不省大胎 都要從最後面那個 比較高的那個開始做 那個絕對是最之前的做的 然後在慢慢往前 就是越來越直升 然後裝長跟前倡 然後那時候想說 這也太恐怖了吧 而且妳現在蠻恐怖的 那會不會有 那種就是萌萌洞洞的 然後學長姊會說叫白木 對 有啥嗎 然後就說 那位置我要想要 這個位置靠窗 那位置好 有這種傻的 我覺得一開始進去 就是稍微有一點時間 要來適應這個 因為還有包括說 你知道我們以前有一些 那個輪修的時候 不是長班都會輪修嘛 因為不可能 就是飛石幾個小時 然後大家都不休息 對 那我們就會分批輪修 分批輪修其實有些基種 它是輪修去是闖不夠的 所以就是最之前的 它其實睡椅子的 哇 真的假的 你說它長班它也睡椅子 是 就是妳坐在那邊休息 這麼硬哦 超硬 所以我那時候就覺得 然後你知道就是連吃主人餐 這種東西就是可能 我們主人餐就是 可能商務商的客人 剩下來的choice 可能兩種牛跟雞好了 然後可能前面就是會拿過來 說那今天有四份主人餐這樣子 然後可能就是 牛牛牛雞這樣子 但是就是有些人不吃牛嗎 如果你不吃牛 你可能就是 還是得等解宣玩 它如果把雞選頭都不起 那你就是真吃牛 然後那時候就 哇 這才是太恐怖了 但是我後來有思考一件事情 就是我覺得 因為我待得好像都是很大 是 那其實每一次 要遇到的主人都不一樣 那如果他沒有 這種職場倫理在的話 其實他非常難管理 雖然說大家都是 叫SOP工作了 但是其實有一些東西 是必須要有點默契 你才有辦法很順利的去完成他 所以我後來其實覺得 學姐學妹的這種制度 其實還不錯 因為其實我們公司的姐姐 是上市大姐姐 這樣子照顧新進的妹妹 其實很少會遇到 那種真的就是雕難你的 所以我了解 所以等於姐姐那樣說 你還是覺得這制度算是蠻好的 然後 我覺得不錯 然後你們把這些比較好的座位 比如說好的床位 讓他們其實有點 就是禮讓長輩的概念 也不是說 也不是說真的很委屈 就是覺得說好像 就是他們平常照顧我們 我們包位子讓他們 然後我覺得聽起來 沒有 我們想像 這麼這麼可怕 什麼事情 但也是有遇過可怕的 這當然 但是我費了這麼多年 我大概只有遇到兩位吧 所以其實其他的人都算是很好 所以大部分都很好 那我們希望這兩位應該找找退休 好吧 沒有 我看他們現在就是應該 就是你在投等床 不是坐著這樣 他們就是因為他們太資深了 你知道嗎 因為其實大部分很資深的主人 他們就是打商務廠 因為現在投等床費掉了嘛 所以就都是商務廠 然後他們就是都會在商務廠 偶爾非常偶爾 因為他如果夠資深 他基本上沒有機會 會達到興趣廠 所以他很少會跟年輕人的主人 有一些交集 大部分就是年輕主人 去前面可能要跟姐姐 要一些工作上面要用的東西 或什麼 然後才會跟他們講到黃 對 所以他們基本上就是一種 黃後娘娘的概念在前面 就是他們深處黃宮 對 就是黃宮裡面的內容 就是平常你要跟他有很多交流 其實也比較困難的狀況 這樣對大家都好 那我可以知道問一下 因為其實 我們大家知道 其實空服員是以現階段來講 他還其實還是蠻多的 很向往那個工作 而且很多人會覺得說 我要空服員 甚至是機長的身份加深 很多人都會覺得 就是在發光 就像你在發光 那你覺得 當空服員的身份 有沒有因此有很多的桃花 空服員其實是一個 很平凡在接觸人的一個工作 那有沒有因此說 也很多人就覺得 空服員就是你穿制服 這很漂亮 然後拚命給你情書 然後朋友知道你當空服員 這也拚命 就是給你很多暗示 暗媚這種有嗎 有 但是我個人 因為基本上我一開始進了 這個航空業 我其實對他沒有太大的衝擊 所以我對空服員 這個職業其實也沒有衝擊 真的假的 所以我很疑惑為什麼 大家會這樣 包括我很疑惑 為什麼大家對機師 會有一種充敗的眼神 真的充敗 我自己就很充敗的機師 那很難考 對 我充敗機師 是因為我覺得 因為他們的專業度 專業度非常高 對 是真的 但是有些人是忙衝 你知道嗎 就覺得 是喔 他機師喔 他在空姐站 然後我就覺得很納悶 可是確實是 桃花不少 但是沒有桃花 有好桃花跟爛桃花 爛桃花 不是啦 如果一個人 就是因為你是一個空姐 然後想要認識你 那這算是好桃花嗎 你只能說 就是他可能對你的職業很感興 去但他不一定是 真的想要認識你這個人 你這樣講也對 但我倒不去的講 因為問肉椅其實有點不準 因為肉椅本人 就是長得在水平之上 沒有 沒有 所以他可能平常都穿得到 都這樣子 孔服員沒有差 就在偷一點 沒有 我以前常常會覺得 一件事情很奇怪 就是為什麼 例如說 有人就是可能要介紹 新朋友給認識的時候 就說 他這個空姐什麼 然後大家就說 阿斯 然後我就覺得 奇怪嗎 而且這不是一個很正常的職業 那你是不是會比較排一次這個狀況嗎 說實在我沒有很喜歡 但是我後來就非常的習慣了 因為我想大家可能就是 對這個職業有 就是應該是不熟悉 所以你會好奇 我大概可以簡單的體會這感覺 因為其實現在有時候 就是像我的朋友 會介紹一個新朋友 他就說 這個是網紅不來的 然後我就會覺得 這個你平常在外面的磁看 到就覺得還好 但是你本人站在那邊 然後人家稱呼你的網紅 我要怎麼講 我說對 我就是那個網紅 謝謝 真的很尷尬 然後對尷尬 你都帶這種感覺 對 就是那種 就是你要跟別人說 對你好 我是說 網紅不來 好奇怪 就好像很奇怪 然後在人家已經這樣介紹你 所以我突然有一點點 可以感受到這個感受 說明明就是肉園 就是肉園 為什麼要講說 他在當空服園 就是 對 然後大家說 哇空服園 我大概可以稍微理解一下 但我覺得 就是因為他們對我們的好奇嗎 因為他們就覺得 是 然後就很想知道說 那你到底都是在做些什麼 了解 那你在空服園之情 的這麼久的時間 你知情多久 我飛十年 你飛了十年 我一畢業就進去了 你竟然有飛十年 對啊 我以為你飛個五、六年而已 沒有飛十年 然後隔天就離職了 十年 一滿十年的隔天離職 哇 你竟然有飛十年 真的太出味了 所以空服園 是你人生的第一個工作 第一個工作 對 對 老師說 雖然說我剛才就陪我 但我今天第一次找這件事情 跟各位聽這種一起 那我想要問問題 是十年的時間這麼長 那我就想說 有沒有就是那種 很低哥的客人 就是很可能 就是你送餐 他稍微要摸你一下 然後經過揉你一下腰這種 我覺得應該多少都有吧 滿不少的 真的哦 沒有但通常大部分 其實你就是覺得 阿斯就算的 而且其實還有一些是 那種你知道做長長 是 因為他就是 他的職權比你高嘛 所以你也就是不知道該說什麼 就有些那種做長長 然後可能知道 就是最後只剩一張嘴 或是你知道 他其實他也不能對你幹嘛 他就是你只要 就可能拿個茶壺給你的時候 然後就摸一下你的手 或是說什麼 要測身在那個飛機走到不身窄嗎 是 也要這樣經過錯身的時候 然後你測身的時候 他可能就會這樣子 就是浮一下你 然後我就覺得說 這樣到底 請問有什麼快感嗎 但你是有感受到 他確實是很刻意的對不對 對 就是有幾個很有名的做長長 那客人當然也有 但是我後來就是 其實客人 其實我後來就覺得就算了 沒有啊 我剛剛那私底下的聊肉 一說有個被他告 沒有那個 那個真的不行 他怎麼樣 那個真的很 跟他分享一下有多惡 不是 因為他其實 他是一個卡客 他是一個高卡別的卡客 但我不知道他現在 還沒有在那個 高卡別卡客系統裡面 去說還有 然後 對 我這個事情我也是覺得很納悶 他已經是一個性騷擾空服員的人 他竟然還可以在那個系統裡面 OK 好 總之呢 就是他上來 我們飛機以後 然後就是種種的無理 就是態度非常不好 然後我就覺得 這個人有點怪怪的了 應該說他是一個高卡別卡客 但是他坐在經濟場 但是他要求上路場的東西 是 其實這種人很多 但是因為他是 高卡別卡客 我只能說 還有公司看到這個 都是你知道 就是會對他 你懂 對 然後就是可能 就要求一些商務廠才有的東西 那其實我們那時候 就是不能跨倉等服務嘛 其實那時候是有民文的規定 因為你這樣子 就對買商務廠票的人 你說不能跨倉等服務 是說你在商務倉服務的 基礎人員不能去服務經濟廠 不不不 是你如果做經濟倉 所有的內容就是經濟倉 你究竟應該要求我 要和Johnny Walker藍妙 這個是有民文規定的 我們那個時候其實是 內政制還出了公告 你說民文是你們華航內部的公圍 對 就是他其實是有告訴大家說 基本上不可以這麼做 所以我們當然就是按照SOP 那我們就跟他講 他就是不滿意 然後他後來就是堅持要一些商務廠的酒 OK 他那他們也給了 這個行為好 或不好我不與製品 反正後來他就喝了一些酒以後 就是就開心了 然後就來廚房跟我們講 他其實是要跟我們助理做商場講話 然後他那時候情緒都很好了 所以這幫廠家就要去休息了 結果他就先去輪休了 然後就剩我在廚房 因為我是澳洲體的 然後他就看我在那裡 他就說我剛剛在機場 就是已經在行境中 就看到你怎麼那麼倡擺 等他就是如果昏倒的話 我要抱住你什麼的 然後我就心裡想說 你就是你知道就是嘴泡嗎 就算了 結果後來他就不知道 為什麼三步做兩步往前 然後就從我的 因為我們是穿制服 不是都有那個起泡靈嗎 對 然後他就從我的臉上這樣摸下去 摸到那個脖子這邊 就起泡靈子那邊 然後我就整個嚇傻 我當時就嚇傻 我心想說 這種事情還真的會發生 你說他直接就是在你的面前 然後就摸你這樣 對 但是他是嘴的嗎 你覺得他嘴的嗎 我覺得他是裝嘴 裝嘴 階級卡油 然後我就覺得 哇 這是發什麼事 而且我當時根本就是 你知道每次聽人家講的時候 就覺得 那你怎麼不怎麼樣 可是你當下真的腦袋一片空白 因為我從來沒有想過 會有人真的做出這種事 而且就是在你沒有預期的情況下 對 然後我就覺得很不可思議 然後後來我就是去跟莊昌長說 然後剛好我們那一般的 莊昌長跟機長都非常的好 就非常清楚原 因為有些人是很怕事 我瞭解 對有些人覺得多一次不少一次 然後他們就覺得客人第一嘛 然後後來我跟他們報告以後 他們就說 好 那我們要就是好好看一下這個客人 他接下來的狀況 結果他就是整個人走到商務艙了 他就在那個商務艙的地方 就跟莊昌主人要久 因為主人都有被告知 不要再給他久了 是 結果他就還摸了 商務艙的那個姐姐的手 就因為姐姐手就浮在臺面上 然後他就這樣清浮他的手 天啊 真的不行耶 真的不行耶 然後為什麼我們覺得他沒有嘴 是因為因為我們丟臺的時候 你知道那個客艙燈會官案 就讓客人休息 大家都要睡覺 那其實走到上人也不多 對 然後就有一個客人 他在廚房跟姐兩個人 但是是沒有其他人的 就有一個客人剛好從廁所走出來 一走出來他立刻把手放掉 那你說他睡嗎 真的沒睡耶 很奇怪 而且他也知道這個行為是不妥當的 對 所以他看到人以後 他立刻把手收起來 他真的很門湯耶 真的很門湯耶 對 然後重點是 後來這個姐姐 大家也是就去告訴中央長 說這個人做的這個事情 結果中央長 就因為我們其實是有一個SOP 就處理這樣子的事件 那他就拿了警告寒 就會先告訴他說 你現在有什麼權力醫務這樣子 然後他就整個更小燈俗品 你知道嗎 他就到那個商務上的廚房 大草大腦 然後還企圖 想要打開那個駕駛艙的門 真的假的 對 因為他就要機長穿自己衣服 那這個贏都非常大條了耶 是 對 然後大家就覺得 天啊 他怎麼會這麼失控啊 然後後來他還使用飛機上的 不是可以買網路嗎 對 他也使用飛上網路 然後還冒四假裝 就是打那個網路電話 跟傳一些語音訊息給他朋友 然後就說落地以後 要來賭那個商務上那個姐姐 他 因為那個姐姐 他就有刺著他 你說他要賭了耶 他是看國中生是不是 就是吵架吵收 然後說你放學會在校門口等我 我要賭我 我照我乾你 我照我乾哥來賭你 對 然後我真的是覺得 他還不可思議 真的滿不可思議的 真的不可思議 然後因為其實我那時候就覺得 他基本上就是戒酒狀風 然後後來我們就有跟他說 那我們落地以後 我們可能會就是找航進來 處理這個事情 哇 整個人瞬間就是變得一個 跟你怎麼貓一樣關照 真的假的 對 然後他就 哇 整個就 這不好意思 不好意思 不好意思 我剛剛 他也沒有說不好意思 他就變正常人了 他就變正常人了 後來他就是去 就是因為我們就到航進局嘛 他就坐比路啊 什麼的 他那時候就說 我真的不是故意的啊 什麼的 然後他就還改口說 其實我真的忘記 我剛有做什麼事情嗎 但是你知道 他已經寫了回過書 他寫一個回過書給我們 然後他上面就有寫說 就是他不應該做這件事情啊 瞭解 對 然後後來他就又改口說 沒有 其實我真的沒有做這件事情 不然你們拿那件事去錄影帶 因為飛機上沒有這件事情嗎 對 然後我們就覺得 但是我們後來立案是 因為他的那個回過書 瞭解 所以我真的覺得 大家不要借酒裝風 因為我覺得他運氣很好 我們從美國飛回來去 如果是從台灣飛到美國 我不得了啦 他就慘了 我不得了 真的不得了 你知道國外的美國 對 這個是非常的 對 然後我就想說 這個運氣還真好 但我相信他現在應該就是 有的就是教訓以後 應該可以改協規證 希望他可以好好做人 我們可以希望他好好做人 就是經過的這一段 就是像我們肉一個空服節 已經犧牲了這個小小的 給他摸一下 希望他真的可以好好做人了 我們剛剛講完比較不愉快的部分 我現在在執行的十年當中 一定有一些就是 可能讓你覺得特別的感動 或是特別的 你可以記憶的時刻 有沒有跟大家分享一下 我覺得我剛剛上線的時候 還蠻常收到一些 讚揚性 然後他上面都是寫說 因為我們剛我們一開始 是會有那個健習院的牌子的 現在都取消了 對啊 我從來 現在已經是有 真的取消了 因為公司覺得說 有些客人說 為什麼我買一樣的價錢 但是為什麼要付我 我覺得台灣真的很無聊 所以你幹嘛技教這個呢 這也很多耶 其實新人是最 最有熱情 對 我要講的就是這個 就是新人對於每一樣工作 他最有熱情 因為他很新鮮 他想把每件事做好 拜託那個做了很久的老鳥 就會覺得說 就是他們每天都在做一樣的事情 你不可能要求他每一天都很有乾淨 其實這裡是就是違反人之長情 對 然後常常會抽到一些 就是他可能會嫌那個帶養性給我 然後就說 那你要繼續加油 然後也遇過直接一個女生 他直接在飛機上就是寫一個小紙條 然後我就跟我講說 我覺得你很棒啊什麼什麼 然後那時候就好感動 因為畢竟服務業 我覺得這些成就感是 比薪水來得快樂多了 對 然後 我記得之前我還有 飛過一個香港班 這個故事我其實有寫在我的書裡面 然後我那個香港班就是去城的時候 是一家人然後帶著小孩 小孩大概可能幼稚園做幼寶 然後他們就說 我們要去迪士尼這樣 因為他們做對面我們都會跟他聊天 然後他們就說 他們要去迪士尼晚上就很開心這樣子 回城的時候我們就有被通知到說 會有一個就是比較特殊的客人 然後他們是有吸帶骨灰的 然後我那時候就 我吸帶骨灰 對 然後其實當時那個地形 是有跟我們講 就是大概的狀況 其實就是他們新婚 然後他的老公在香港 就是除了一個意外 然後很可怕的意外 然後於是他去世了 本來是很開心的新婚 然後帶著爸爸媽媽一起去香港玩 天啊 對 結果回來的時候 就是變成是她老婆帶她骨灰這樣 而且是坐在 對 而且是坐在同一個位置 同一個位置 對 所以我就心裡想說 我覺得這個工作讓我看到很多 就是人生真的是很無常 就是你去城的時候 是看到的是那種新生命 然後對人生是有很多的希望 你知道這個小朋友 他未來也許 他的發展會很好 或是他未來無限的可能 可是回城的時候 你看到的那個家庭 他們是非常非常難過 因為那個他老婆 從頭到尾都沒有講話 然後從頭到尾 他只有跟我說 可不可以給他一份素食產 因為他不想吃肉 就從頭到尾 你就看到他在那裡 低的頭 然後一直流眼淚 你知道看難過的 真的很難過耶 真的很難過 然後那時候就覺得 人生真的好無常 然後那時候就心裡想說 那我能為他做什麼 所以我就只能 幫他生出一個素食產 因為其實很多主人 其實自己雖然不吃素 但是我們其實會訂素食產 就怕有一個客人 他會忘記訂素 對 因為飛機上 沒有那麼多素嘛 對 這倒是真的 對 所以就是你要先訂 你沒有訂的話就沒有 因為他是特別餐啊 對 他特別餐 所以通常這種時候 就是我能做的 就是把我的餐讓給他 然後我就覺得 真的是很難過 那時候我覺得這個工作 給我一個很大的副家價值 就是其實我看到 非常非常多的故事 然後在遇到的這些人之中 你就可以對生命 有一些其他的理解 這個真的是 讓我有點感動 因為其實像我自己 在自己的社群上 其實有時候會分一些機票嘛 然後我也常常會獲得一些 比如說粉絲的回饋 我印象中有一個回饋 讓我真的是非常印象審客 他就說不然謝謝你 就是我買了什麼品的機票 然後帶了我媽媽去 我已經忘記是乃航 那次挪威還是瑞典 然後說他媽媽很開心 然後說他媽媽就是 好像就是上個月過世 他就說好險 他有在 他媽媽過世之前 去完成 他媽媽想要學的地方 你知道我看到那一段 我當場真的是 我是沒有到落類 但我確實是 就是有點整個被震驚到 就是 啊,我一直. 時間不到該怎麼去形容那個感覺 就是我也覺得好險 就是我們好像 好像我們平常做這件事情 就是我們就單純分享幾票 但是是不是我們做這件事情的時候 其實是有些人真的是 對 完成對他量是非常重要的事情 對 沒錯 對啊 所以其實 因為我過去也做過 因為其實空培圓顏格量水 穿那種服務業 對 尤其是我們基礎委員來講 那我過去曾經在產業打過工 就是其實我們很偶爾 偶爾收到一個客人的讚揚 我們都可以高興一生 那個比你的薪水 真的 好多的好看 但是我覺得台灣比較可惜的是 台灣人比較喜歡 就是遇到問題或抱怨 所以你上網去查抱怨 多麼我參與分 但是好了就是 吃起來不錯 但你就會覺得 不錯就自己在心裡 然後很少去讚揚別人 其實我自從就是進入服務業以後 我現在就是只要看到那種 就是工作很認真 或者是態度超級好的那種人 我都會直接承斬他 我也會耶 我現在也會 比如說我現在去 我最近比較常做的進行 就是去住飯店 因為我社群的需求 不守愛住飯店 我覺得覺得說 不管他今天是不是受訓練 被邀請到做到這個程度 但我覺得至少我體驗到的 服務是好的 那我覺得我就非常謝謝他付出的這一些 那我覺得這種東西 是我一直在鼓勵 在我自己的生意上 鼓勵大家說 如果你今天覺得他的服務很好 我們因為我不像國外 如果覺得服務很好 就是要給錢 國外都會說 服務好就給他點錢 台灣其實不用 你給他一兩句說 你今天我覺得你今天服務很棒 很謝謝你 我跟你講 那個服務員 覺得可以高興一整天 這個我們身為過去 當做一個外場服務生意 完全是 真的是 所以我們很讚揚這樣文化 對 那我想另外一想問一下 因為我自己知道 就是很多航空公司的主員 他們都會說 就是因為你們在執行 說可能飛過很多機型 那我想說 你自己執行過的機型 你有沒有特別喜歡哪一種機型 因為我知道 你上次跟我分享過 說你超討厭A350 對 因為你說A350 的工作台設計是不符合 空服員 他們平常在執行就習慣 那你最喜歡 我喜歡Airbus的系統 為什麼每一個空服員都講Airbus 對啊 因為Airbus它其實非常人性化 沒有人性化 但是其實我就播音 因為像我這種 就是算是那個空服員 裡面的哈比人你知道嗎 有很多那種很高的櫃子 然後你就覺得工作起來 其實是不是這麼的方便 你看Airbus的飛機 當然我們家境的Airbus 就是比較小台 就是比較中型的飛機 雙型的飛機它雖然是雙走道 但是其實你從機尾走到機頭 其實是很快的 對 然後所以你在工作上面 其實很方便 而且其實我覺得Airbus 它的設計都很人性化 就是它是很直觀的 對 所以我個人是比較喜歡Airbus 對 因為我自己是比較偏Airbus的 就我什麼人嗎 我就說送了一個乘客 真的嗎 為什麼 因為其實乘客 大部分是喜歡播音的 我不知道為什麼 可能我剛好體驗到 比如說像我做A350 我覺得體驗的觀感是比較好 我應該是說 我個人喜歡Airbus的系統 但是我不喜歡我們公司 選配的350裡面的東西 因為其實你知道 我就是它有很多像那種行李櫃 它如果不加助力系統 其實你要一個空服員 就是推一個裝滿行李箱的櫃子 上去其實是非常的吃力 非常吃力 對 但是我跟你講 因為為什麼喜歡Airbus 因為Airbus有一些機種 它的行李箱是往下蓋的 當然不一定也有啦 不過也有啦 但是我們公司大中的是 Airbus大多都是往下蓋的 都是往下蓋的 在往下蓋的相對是 比較對於體力來講是比較輕鬆的 因為你不用去支撐那個 就是行李的那種量嘛 就往下蓋就蓋起來就好了 可是我覺得往下蓋的缺點是 就是你在視覺上 在客廠就會相對比較擁擠 因為你往上推的 會把那個推上去 就推上就有空間 就有空間 那一個還是會沾著空間 我沒有講可能比較抽象 但是大家可以稍微去 對你可能懂 但是他就去顧一下 就會覺得 因為空間感是會有差 對乘客而言 因為畢竟我覺得 你們執行是每天在那邊工作的 所以我才會想說 在對你們而言 到底是哪一個 哪一個機型是你比較喜歡的 那我想問說 就是因為你執行的這麼久 飛得這麼多行點 你有沒有特別說 今天拍到這行點 我覺得太棒了 我最喜歡飛這裡 然後還是拍到台下一個 你怎麼又要飛這裡 我喜歡日本跟歐洲啊 但是因為我有說 就我後期其實 比較沒有飛這麼多長 飛長班嗎 對 因為後來就覺得 你知道該玩的玩過了 然後該吃吃吃過了 華航的說行點 你都飛過嗎 飛過啊 真的假全部 10年應該都飛過 對 差不多了 都飛完了了 那你最討厭的行點是哪一個 最討厭喔 其實我沒有很喜歡去美國 為什麼 時差的問題 第一個時差 然後再來 有一些出發的時段 基本上客人是完全不睡覺的 所以其實對空服員來說 那個工作量其實是很大 就比較大量的 對 但是對啦 拍到還是會飛啦 但是可以的話 通常都是盡量換掉 因為其實你知道嗎 後來在外站待的時間很短 是 你待的時間很短 你基本上不太可能出去玩了 那你在那裡可能 又有時差 然後時差 你肚子餓的時候起來 人家可能就是半夜嘛 是 你也不知道要買什麼東西吃 我真的覺得時差蠻可怕的 所以我 因為其實像 我過去也會覺得說 空服員就是光鮮亮麗啊 就是又可以出國玩 又領高興很棒 但是我當我自己 在很平凡飛行的時候 我就會覺得 其實時差 是一個很傷身體的一個部分 是啊 我就會想說 我今天光我去到美國 然後回來 我都覺得天啊 我要累到個炸力 我可能要休息個3到4天 那我就想說 那每一天在飛行的人 他 always在調時差 我真的覺得 所以我真的很深自地 就是覺得空服人員 是我個人非常佩服的一個職業 就是這樣子 我不再是看他說 他穿著帥帥的 好像也沒有幹嘛 甚至有人 講比較難聽有人說 他們就在空中的服務身 但我自己的感受其實不是這樣 我覺得他們 做這樣工作 其實是耗費的 他們非常多健康方面 是啊 可是我覺得我常聽到人 就會說什麼 那那個空服員 還不是就是空中服務身的時候 我常常就會覺得說 講這種話的人 他同時 真的是非常沒有同理性 對啊 超沒有同理性的 因為你今天第一個 你不是在這個領域裡面 所以你根本不知道 他們在做什麼 沒錯 所以我覺得我常常在想說 當你在面對一個 你位置的東西 你不是真的 這麼了解的職業的時候 其實 沒有任何人 有權利去評 斷別人的職業怎麼樣 沒錯 就像我們現在其實一次 我們現在這個工作就有人說 那不然有什麼了不起 那我們就說我準備猜猜 我超團團講的 我說你如果猜猜 那你猜你猜 那跟你猜 查到東西你放網路上 看大家要看你來看我的 就是有一些網路的 我就直接講要酸民好了 對 他會一位的用各種方式去否定 你看可能覺得說 某個YouTuber說 他長得又不怎麼樣 他影片也不好笑 他為什麼會看他影片呢 你這麼厲害你來看 你讓大家看你影片當對你笑 你如果可以 達到百萬流人來跟我講說 不然大家都看我的不看你的 你加油一下好不好 OK你拿這個數字跟我講 我說好啦 那我對不起 我再加油嘛 就沒有啊 你在下面都要按出這樣 有時候甚至還是那個大頭 就用卡通圖案 你又找你 就用你的本名 用你的大頭 我講要抱音了 我就在抱賣了 我走心了走心了走心了 沒有啦 我覺得就是 我覺得大家還是要 什麼講 就是稍微心胸開闊一點 我覺得人生這樣 很有彈性的 不是說什麼 你看人家這樣長得很爽 長得出國玩 然後你就覺得 你真的很簡單什麼的 我常常覺得就覺得說 那你們在 評斷別人很簡單的時候 你有曾經想過 他花了多少的時間 你得到這個工作嗎 沒錯 我說他到底花了 多少的工夫 然後到達他現在 這樣子的一個狀態 其實他們就是沒想過 真的沒有想過 但我後來都覺得算了 因為其實我講的最厲害 就是很多我會講說 Youtuber就是這樣拍一拍 他長得也不帥 也不好看 他又不好笑 但我跟你講 可能很多你看到的 三五分鐘影片 他可能是花了一個禮拜 去氣化 他可能花了禮拜氣化 之後拍完再花了 可能一個禮拜去剪輯 才會讓你出現 你看到那個三分鐘 對 這後面的東西你都看不到 因為他很無聊 他也會給你看 你也沒有先進去看 但是人家下的 這些努力那些工夫 就是我是覺得 你可以去想一下 說為什麼這樣 可以先在那個地方 他不是真的是運氣好 對 因為這麼多人 都在拍影片 為什麼就是 always有些人的影片 就是會可以出頭這樣子 所以我想問的是 因為Roll其實 他現在是一個自媒體的工作者 那我就覺得 你從以前空姐的身分 到現在自媒體的工作者 對於你自己的 最大的轉變 是什麼 在過去空房的身分 有沒有為你現在的這些工作 有一些幫助或是什麼樣子 我覺得有 因為畢竟大部分的人 認識我是 因為可能從我的 就是一名空姐 留學這樣是自己的粉專來的 對 所以大部分的人認識我是 經由這個身分 我覺得 因為大家對這個職業 很好奇 所以他們發了我 然後後來可能 就覺得 我這人好像是不是還蠻有趣的 所以他們就會繼續發了一下 真的很有趣 所以有可能是因為這樣 所以我覺得 當然對我現在做的事情 是有加分的 對 是有加分 我想剛說最後對不對 最後最後最後 最後最後關於一個問題 因為其實很多人 到現在其實還是對空服員 其實有很多的相亡 他還是很想當空服員 我認識非常多空服員的朋友 其實大部分 他們都會建議說 不要有這麼多的幻想 或是怎麼樣 對於你自己的建議 你會說如果你今天 比如說有些聽眾 他可能還是覺得空服員 是一個他很嚮往的工作 那你有沒有一些建議 比如說在心態上 或是在事前的準備的部分 我覺得常常有人問我這一題 但是我說實在 這個東西他能準備的 就只有語言能力 就語言能力 就是語言能力 其實因為是基本的 對 因為你勢必是要面對很多 來自各個地方的人 那英文就是一個 非常基礎的工具 那英文要好 這是很正確的 那我可以過一個 比較付錢的問題 對 因為我覺得東亞一帶 不只台灣 空服員都很帥又很正 所以 你覺得在岩植方面 你就航空公司是不是真的有特別調 我覺得航空公司有喜歡的款 有喜歡的款 就是空階臉 對 就是你知道華航臉跟長榮臉 這是非常容易變適的 真的假的 真的 以前我在華航 就是看到的解奇 基本上都有長同一款 很少有 很少有不一樣款的 基本上就是那個樣子 所以就是他我看一眼 我大概就知道說這個人 他是不是華航喜歡的樣子 那當然他可能不是長的 真的是什麼美肉天鮮或怎麼樣 但是他可能就是至少要看起來舒服 是有看起來順眼 乾淨 體面 瞭解 就是我剛剛有說 就是如果你可以真的要準備的話 就是你的語言能力 那語言能力英文是基礎 然後再來你可能 也許你有日文專長 或是你有護理背景 像這種都是OK的 我覺得因為現在疫情期間 你也不知道疫情會持續多久 這倒是真的 還是有很多人是很想考的 非常多人 那我都跟他講說 我覺得你真的是 就在這段時間好好的充實 你自己各方面的實力 因為你永遠都不知道 什麼時候又用到這些技能 而且你大家想看 因為現在疫情期間 所以有很多的航空公司的主任 他可能被離職 然後去跟轉職 瞭解 等到這個疫情過 我跟你講航空也會大爆發 這時候需要非常多的空服員 這就是各位的機會了 真的 對 所以就是該考多一的 先去考一考 然後可以做的準備 除了就是剛剛說的語言能力以外 我覺得其實 我也有問過我們的主考 他到底在看人的時候 他看什麼 看什麼 就看眉毛 我看起來 不是 我跟你說 眉毛要八字眉毛 因為他們都是在這個公司 非常多年 非常資深的 可能就是主長 或是可能就是 很高階的經歷 瞭解 他們很明顯的 當你走進來的時候 他們大概就已經知道 你是不是有這個公司 或他跟你講話的對談 因為會面試 跟你對談的時候 他其實他們看人很準 就是他看你 就知道其實你的性格 是不是合在面對大眾 或是你性格 是不是合在每一次 不同的團隊合作 你在這個裡面 到底有沒有辦法 生任這個工作 你說這個能準備嗎 其實我覺得 這是很 這是很人格特質的東西 這就是你從小大大 你接受的教育 然後你接觸的 所以人事物 導致你現在的 這些應對的能力 我大概可以理解你的意思 所以每次有人問我說 我要怎麼準備的時候 然後有一些人是很害羞的 也算是真的非常害羞 他其實是不太跟墨聖人講話的 就有些墨聖人跟你講話 其實他是沒有辦法 跟他盤盤的 對其實像這種 我就覺得 你要進入這個航空業的時候 你真的不要只是 只看那個 就是沒列報墨 因為你要想說 你其實每一趟 都在跟墨聖人相處 我常常後來就覺得說 其實內部顧客更重要 就是跟你一起合作的姐姐 或哥哥 因為如果他們不開心 其實你工作起來就不開心 這倒是整個人合非常重要 在任何的職場都是這樣子 相當同意 對所以說 如果你的可能社交能力不是那麼好 那你可能就是可以讓自己 改變一下心態 然後可能多加一些朋友 然後可能可以成為一個 我基本上是覺得 不要改變自己原本的樣子 就是如果你是 合作的工作 你知道在職場 你要維持自己的個性很難 對但是總是有個積掉 有些人就是害羞到不行的 有些人就怕生的 但因為基本上 我就空腐原色直接是完全不能夠怕生的 不能怕生啊 不能怕生 所以人格特質這些 其實考慮他一眼就看出來了 所以這個沒有辦法準備 你只能夠準備其他的 例如說 外在像妝容啊 或是適合的髮型啊 然後可能就是語言能力 是可以準備 聽起來就是語言能力啊 因為其實外在妝容 這個都是可以 因為公司有規定嘛對不對 因為像我自己知道的是 像新加坡航空 他們連那個什麼包包多高 都很嚴格 我們沒有那麼嚴格 沒有那麼嚴格 但是有規定的幾個髮型 才是 就是可以合乎就是空腐原人 比如說你長髮不可能批接嘛對不對 對 當然啊當然啊 就包頭什麼的 我聽到最嚴格 真的是新加坡航空 還跟我說什麼 那個後面那個包包 弄成一個圈圈 然後那個圈圈是不能 高度不能高或多少 對 新航對身材的那個很嚴格 真的假的 對 因為他們的制服 我自己知道是就是說 他會有一個就是 依照你個人 現在的比如說現在發射 你現在的狀況 然後會要求你 就只能用那一套的穿著 我瞭解是這樣 我瞭解是這樣 我說我好就是 人家為什麼可以做到 可能全世界的 他們做了航空公司 就是因為人家在規範上 是非常的嚴謹 不是很隨便 對 那你如果大陸的聽眾 有去搭一些 歐美航空公司 你就會覺得他們真的是 很free在工作 就是好像 你有時候會覺得說 怎麼好像每一個SOP 好像剛剛跟現在隨便 甚至我明天就是 甚至他還跟我講西班牙文 就是你照額說 一個國際航班上 可是他覺得西文很實用啊 他就很多人用西文 這就是他跟 比如說今天是東方臉孔 或是今天是對一個印度人臉孔 他 Always在講他的西文 因為他不會講英文啊 那他怎麼可以當空服人員 就是以我們對空服人的認知標準 你應該要可以 跟所有的乘客 conversation 如果你是有飛安的問題的話 對 那我就會覺得 那水降的航空公司 所以就沒辦法上綁 說哪一講 我現在 歐洲的 因為那時候我印象太深刻 就是他從頭到尾 甚至他就是在 比如說他送飲料 什麼 他都講西文 真的 我就想說我看起來是像西文 會西文的樣子 所以你看像新加坡航空 有這麼嚴格的規定 對 對主人那樣 是比較辛苦 但是因為這些嚴格的規定 才會導致他們的航空公司 就是 Always 可以在一個震盜上 然後就是對服務上 有一個很標準之上的 一個自定的範圍 對啦 對啊 那幾件非常謝謝 就是Roy來參與我們這個 草創的介入 那其實Roy真的進你的東西 我跟大家講一下 你有什麼Podcast 什麼東西要把它講一講 我的Podcast就是 不做空姐做什麼 然後一樣也是以訪談為主 然後我還有一個廣播節目 應該是說我現在 大部分時間 其實還是經營圖文 就印明空姐的 六歲這樣日記的 粉絲專業 就Facebook大家可以搜尋一下 印明空姐的六歲這樣日記 沒錯 對 然後我還有一本書 三萬英尺高空的生活 大家有興趣也可以買來看 對你看我剛剛開頭介紹 進來少一個座家 你看 真的 沒有 很會撈欸 對 我個人非常推薦去聽一下Roy的Podcast 因為他訪問的就是 他第一集 他出場的第一集不然是找我第一集 我跟你講 他有一集機師的 我真的是聽了好多遍 很好笑 你聽到聽都都遍啦 因為通常我們對一般人對機師的印象 就是會覺得說 他可能是比較嚴肅的 比較嚴謹的 但是我跟Roy訪問的那一集機師 他都問一些國家的細砂 所以 我的Podcast裡面就是問一下我細砂 對 所以你就可以聽到說 第一集機師平常在外面的生活 是蠻順爛的 就是蠻漂亮的 蠻精采的 對 總而言之 我個人非常推薦 你可以去聽一下Roy的Podcast 當然他的YouTube 還有像他的Facebook 他出的書都非常的優質 歡迎大家去搜尋 感謝不然 我們今天就到這裡 大家謝謝各位聽眾 我們下一集再見啦 拜拜 (音樂)

Podcast Summary

Key Points:

  1. 周瑜(Roi)曾是華航空服員,轉型為自媒體工作者,擁有跨領域的豐富經歷,包括旅遊、音樂、DJ及個人研究。
  2. 他認為空服員的工作看似光鮮,實則耗費體力與心神,並強調對職業的認識需建立在同理心基礎上,而非表面化批評。
  3. 空服員的薪資結構複雜,長班可達七八萬,但換班制度受限於規範和資深員工限制,難以自由調整。
  4. 他曾遭遇一名高卡別客人的性騷擾行為,雖被公司處理,但事件反映空服員在職場中仍需面對不當互動與心理壓力。
  5. 他分享了飛行中感動的經歷,如服務悲傷家庭、幫助乘客完成未實現願望,體現服務職業的價值與人性溫度。
  6. 他強調語言能力(特別是英文)是當空服員最重要的準備,而個人性格、社交能力與外在形象也影響職業表現。
  7. 空服員工作常被誤解為「只是穿制服」,實際上需面對多元文化、時差與高強度應變,是極具挑戰的職業。
  8. 他建議對空服員職業抱有興趣者應提前準備語言技能,並以開放心態理解職業的真實面貌與價值。

Summary:

節目邀請曾為華航空服員的周瑜(Roi)分享其職業經歷與轉型故事。他指出空服員工作看似光鮮,實則充滿體力消耗與心理壓力,尤其面對時差、不適應的客群與偶發的不當行為,如性騷擾事件,需高度警覺與專業處理。他分享了多個感動時刻,例如協助失去親人的家庭完成最後願望,體現職業中深層的人文價值。同時,他也強調空服員需具備良好的語言能力、社交技巧與外在形象,並呼籲社會減少對該職業的誤解與貶低,以同理心看待服務工作者的付出。此外,周瑜分享了自己從空服員轉型為自媒體人的過程,強調跨領域興趣與持續學習的重要性,並推薦聽眾關注他的Podcast、YouTube與書籍,以深入了解空服員真實的生活與心境。整體內容不僅揭露職業的挑戰,也傳遞出服務工作背後的溫暖與意義。

FAQs

是的,許多空服員原本是因為喜歡旅行,夢想環遊世界而選擇這份工作。

對Roi來說,當空服員是意外,他當時對未來感到迷茫,透過考公職考試才決定進入航空業。

薪水結構複雜,包含月度發放、長班與過夜班差異,長班可達七八萬,但計算方式需考慮多種因素。

換班制度複雜,需符合法規與個人資格,實際操作中每月僅能換幾次,並非輕易可辦到。

確實有發生,但極少,Roi分享曾遭遇一名高卡別旅客的無禮行為,最終被公司處理並警告。

是的,許多空服員在服務中接觸到人生無常的真實故事,如旅客帶著遺體旅行,讓他們對生命有更深理解。

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