2. Juan Muñoz: Emprendimiento Épico en el fitness

Buenas, bienvenidos a Complex School Podcast. Mi nombre es Manrique Sanabria, director de la escuela. Y en cada episodio vamos a desforzarnos al máximo para traerte información de calidad, tips, consejos que nos van a ayudar a mejorar en nuestra vida en nuestro trabajo diario como entrenadores y profesionales de movimiento. Espero que este episodio les guste. [música] Listo, estamos. Primero episodio del Podcast de la escuela Complex. Bienvenidos. Man, primero invitado a la escuela. Man, es un honor. Es un honor hablar con vos y es un honor ser el primero. Te aperemos bastantes años de conocernos, entonces siento que va a ser una conversación épica y nerda, ¿verdad? Buenísimo, buenísimo. Y bueno, ya hemos estado en el micrófono dos veces en tu Podcast. Entonces, esta es la tercera vez que le entramos y muy agradecido, porque esa es el botito de venir a compartir. Épico, siempre es un placer, man, yo le digo a la gente que yo aprendo más de ellos que ellos de mí. Entonces me llevó el cuaderno de fuentes repletos. Y esa es la intención. Justamente, este Podcast es 100% diseñado para que los entrenadores y profesionales de movimiento relacionados de bienestar, no son entrenadores, creo que nutricionistas, otro tipo de profesionales se pueden beneficiar de estas conversaciones. Entonces, la intención es ponernos del reto, dar el mayor valor posible, cosas accionables. Y por lo menos, si no son accionales, que los inspiren a tener curiosidad. Entonces, entré mal así, sin mucho tema. Entonces, creo que la primera pregunta la más complicada. Sí, lo dí lo bajo del tren, como dice. Ma, ¿por qué cree que lo invite hoy aquí? Y, ma, bueno, puedo asumir cosas, ¿verdad? Sí, creo que yo estoy en, tengo una combinación, digamos, de experiencia de talentos y ideas que hace esta conversación interesante. Porque tengo 11 años de trabajar creando programas de capacitación y apoyo para entrenadores y como constructor de negocios. Pero también tuve un box por seis años y soy coach, entonces como que entiendo las cosas. Exacto, exacto. Y creo que no puedo iniciar con un mejor invitado por esa mezcla de cosas que no muy usuales. Pero también porque somos amigos. Y somos compro y nos pensamos. Es importante, ¿verdad? Entonces, bueno, esa es la respuesta. Y entrémosle a ciertos puntos, pregunto, digamos, ahí profundizando. ¿Vos crees que todos somos de alguna forma emprendedores? Ma, OK, la respuesta nerda es que si volvás al diccionario y buscas, emprender lo que dice es comenzar al. Excelente, ¿verdad? Entonces, ma, como seres humanos, creo que tenemos esa cualidad de comenzar cosas. Comienzo la universidad, comenzó un trabajo, comenzó proyectos de cualquier tipo más, puede ser un hobby, o aunque la definición no existe la parte de plata todavía. ¿verdad? El emprendimiento, como lo conocemos actualmente, que si es, yo voy a crear un negocio nuevo, un negocio que sea for profit, generalmente, también puede ser sin fines de lucro. Eso ya es otra cosa, ¿verdad? Porque las cualidades que se necesitan para ser emprendedores, y bien, todos las tenemos, y nada, haciendo yo. Una gente las ha desarrollado más que otras, pero sobre todo es el estilo de vida, ¿qué querés vivir? OK. Ma, un agente. O sea, montar un negocio es un mundo, igual que ser. asalariado, igual que ser opleta, ¿verdad? Es un mundo diferente, es que me quieren cosas diferentes. Entonces, emprenderas ahora muy chiva, y todo no es más. Eso es un mundo dor que tuais, y también no debe realmente lo que quieras estar haciendo con tu vida. Total, total. Ahora, vamos a ver, te pongo el contexto de por qué tira esa pregunta de primero. Vamos a ver, hay profesiones donde uno sale. Creo que esto poco a poco va cambiando cada vez más, pero hay profesión donde uno sale con ciertas capacidades de la U. Y los puestos o los empleos que no pueden encontrar en esas profesiones pagan bastante bien, ¿verdad? Creo que en el tema de entrenamiento como entrenadores, ese no es el caso. O sea, solamente los salarios son bajos, entonces no son los mejores. O sea, la industria como tal no es enorme, o sea, si contamos puestos, verá que existen empresas de estabilidad como entrenadores ni se compán a tipo de empresas, ¿verdad? ¿Cuánta la capacidad de contratación? Y que muchas empresas de estos grandes, lo que se pagan es por algunas clases, ¿verdad? Sí, o tres clases al día o medio tiempo, ¿verdad? Entonces, creo que en nuestro gremio, el tema de entrenador requiere algo de emprendimiento, porque la industria como tal no paga lo suficiente usualmente, o nos quedan muchas horas disponibles para aprovecharles trabajando, pero que no es como salarios, sino que hay que morderse y buscar el brete uno, ¿verdad? Y entiendo que mucha gente que siente muy cómod en esa parte salario, y hay otra gente que siente más cómod en esta parte de emprendimiento, ¿verdad? No sé si compartís como esa idea de que en nuestro campo se requiere un poquito más que en otros, en general ser emprendedor, ¿verdad? El mundo del fitness además tiene sus características ahí complicadas, sobre todo en Costa Rica, ¿verdad? Y también se ha estado sonido si es un poco diferente, pero aquí en Costa Rica es igual, digamos, yo me acuerdo, cuando nosotros comenzamos a hacer cosas y teniendo 11-12 o hace muchos años, ¿verdad? La gente que era Coach era hoy dueño del box, o teníamos otro brete y llegaban a dar la clase de las 5 de la mañana o la clase de las 7 de la noche, porque jamás se podía vivir de ese coach y yo tuve un box y nosotros nos esforzamos por pagar unos salarios para que la gente pudiera vivir respetablemente, ¿verdad? Pero aún así es difícilísimo, ¿verdad? Entonces lo que yo siempre le digo a la gente es para vivir la vida como existe actualmente, si eso está bien o mal, es otra conversación, pero vos tenés que generar valor para alguien, para recibir valor de vuelta. ¿OK? Entonces si yo soy un profesional, ha salado, tengo que generar valor a mi empresa y la empresa me da valor a mi de vuelta como salario. ¿OK? Entonces ¿cuál es el valor que yo estoy generando mi empresa? Si yo soy un ingeniero o si soy un entrenador y el salario que se me está o el valor que se me está dando de vuelta, es comparable al valor que estoy dando o no y si no es, entonces esa empresa no funciona. ¿Verdad? Sí para lo que yo quiero. Para, y en general yo le diría a los dueños de las empresas que si usted no le puede pagar a la persona que le está generando todo el valor equitativamente, su empresa no, el modelo negocio no funciona. ¿OK? Pero entonces como entrenadores podemos decir ¿OK? Yo no estoy dando de esta cantidad de valor a esta empresa que me está dando de vuelta. ¿Soficiente o no? ¿Cómo? Y decimos ¿OK? No, entonces me voy a comenzar mi propio programa en línea o voy a comenzar a dar clases en el parque del pueblo, o lo que sea ¿Verdad? Épico. Pero es la misma ecuación, funciona exactamente igual. ¿Verdad? Entonces ¿cuál es el valor que yo estoy dando a mis clientes? ¿Y cuál es el valor que ellos no pueden devolver a mí? Porque si mis clientes lo que me pueden pagar son por decir algo y de dólares al mes, entonces también esa ecuación de valor no funciona para mí. ¿Y está en mí como emprendedor descubrir la manera o descubrir si existe la manera para que esa ecuación se lee? Claro, y ahí entonces empezaremos a hablar de diferentes modelos de negocio, ¿Certo? Como entrenador, hacerme esa pregunta, ¿Perdad? Si estoy ya trabajando, ¿Verdad? Estoy recibiendo lo que persigo, que tiene equivalencia con lo que doy y hacer análisis y ver que modelo de negocio entonces diferente podría generar. Ok, buenísimos. Y vamos a ver, pensando en alguien que está. digamos que no está muy cómodo, pero se siente estancado en su puesto ahorita. Trabaja como entrenador en plantas, ciertas clases, tal vez le llegaron algunos clientes de entrenamiento personal. No fue como que se vendió muy bien si no que le llegaron, ¿Verdad? Y tienes esa curiosidad o esa incomodidad de emprender o empezar algo. Si vos tuvieras que darle una consultoria o aconsejar a un coach que está en esa posición cuáles serían como esos pasos o por dónde empezar la gente que. Algunas gente puso en Instagram que preguntábamos, ¿Verdad? Pusieron como es que simplemente no sé cómo empezar. No tengo idea cómo empezar la parte de mi negocio como coach. Soy empleada, pero no sé cómo entrar, como podríamos ayudarlos. Así, bueno, aquí en tema que lo conversamos ahorita antes de comenzar, que es una frase que me encanta que es el mapa, no es el territorio. Y eso lo que significa es que usted se puede leer un libro de negocios y va a decir "Paso de la Azeta", ese es el mapa. Pero el territorio es un contexto específico, entonces no todas las cosas que están en esos pasos de van a sentir a ustedes, de la batería que es diferente, o si usted vive en Costa Rica o en Bangladesh se aplica en diferentes. Lo primero que yo haría es pensar, ¿cuál es su diseño de vida? ¿Qué es lo que usted quiere? ¿Verdad, quiere trabajar una hora al día y el resto del tiempo está con su familia? Yo no busco, es válido. Quiere matarse, bueno, matarte con él. y trabajar 20 horas al día, siete días a la semana, épico, eso es otra cosa que usted puede hacer, está pensando como en generar un trabajo que sea, digamos, lo que le cubra el gasto de vida, que usted quiere, según el estilo de vida que usted quiere, o quiere crear una empresa que crezca, verdad, y que sea más grande que solo usted, entonces cada una de esas cosas se tiene que construir diferente, ¿verdad? Entonces, por ejemplo, siempre uso el ejemplo cuando hablo de fitness de loísimos, el maestro de West Side Park, que no falta escarse, que fue una gran figura, ¿verdad? Es el maestro que decía, yo tengo mi gimnasio, yo quiero treinar la mejor gente del mundo, y yo no cobro, pero para estar aquí usted tiene que ser este tipo de afleta, y no voy a cobrarle a nadie, eso es lo que es lo que el maestro quería, ¿verdad? y hacía su plata haciendo máquina, eso volverá por otro lado, entonces tenemos que ver cuál es nuestra misión, qué es lo que tenemos, tenemos una pareja que tiene su trabajo salariado y está dispuesto a ayudarme por que yo estoy en este negocio, nosotros son dos papás de tres chiquitos y tenemos una hipoteca, eso es lo primero que tienen que hacer, ¿qué tengo que hacer para comenzar es poner todo eso en un papel? Ok, sentarse en el análisis de la situación. En el análisis, exacto, ¿qué existe hoy? ¿qué quiero? Lo que existe es una cosa, verdad tengo gastos de tal tipo, papá, y lo que quiero es otra cosa, y eso puede cambiar, pero igual necesitamos comenzar con algo. OK, perfecto, ¿verdad? Igual, vos acabo de tener una hija, hace un año de piquito, yo hace cuatro, lo que queríamos hacer antes de ser papás, cambió cuando nos hicimos papás, probablemente. El nuestro diseño, pues sentarse en el análisis, ¿por qué todo eso está haciendo que estoy tratando de montar un negocio, que depende de que tengo que no servir como género, cinco mil dólares, trabajando, cinco horas a semana, o estoy tratando de generar negocio en el que puedo generar cinco mil dólares, trabajando 100 horas a la semana. Son negocios muy diferentes. Claro, claro. Ok, vamos a poner en el lugar de muchos estudiantes o gente que me pregunta, ¿verdad? Y me imagino, o sea, me puedo imaginar muy bien lo que muchos pueden estar pensando en este momento, que es ok, yo hago esta análisis, verdad, si está la cosa, y esto es lo que a mí me gustaría, ¿verdad? Lo que yo he visto es que muchos entrenadores, tal vez tienen estos más o menos claros, tal vez no han hecho la tarea sentarse, pero. No tiene su cabeza ahí. Ahí lo tienen exacto, entonces siguen un cafésito y se sientan y lo ponemos en papel y ese es el primer paso. Ahora lo que yo he visto es que somos mucho como de pedir permiso o tratar de diseñar nuestras cosas con referencias, entonces preguntas típicas que me hacen, pero es que no sé cuánto cobrar, ¿ok? Como si hubiera algún reglamento de cuánto pueden cobrar un entrenador, o es que yo he visto que tales personas cobran tanto, entonces pues ya yo no me siento, ¿verdad? Y entonces como que ven lo que hacen otras personas, lo que cobran, cómo lo hacen, etcétera, y tratan como de ver cómo ellos hacen lo mismo, ¿verdad? O sea, ¿qué opinas de eso o cómo lo entrarías a ese pensamiento como el reglas? Como diga me cuanto cobrar, entonces yo ahí sí me mando. Yo hago la diferencia entre las leyes de vida y las leyes inventadas, las leyes de vida en un negocio es tiene que tener más ingresos que gastos, ¿verdad? O sea, si usted quiere su MBA ya en este momento, casi que lo único tiene que saber es que tiene que haber más ingresos y gastos. ¿Cómo se logra eso? Hay infinitas combinaciones, ¿verdad? Entonces incluso si donde las empresas se siguen compadre, tienen más ingresos que gastos, porque unos más, como mucha plata le dieron mucha plata, no porque los productos de ellos se tengan en esa plata, también importa cómo se consiga. ¿Qué es eso? El punto es que ingresos arriba de gastos y no la empresa deja de existir, ¿ok? Entonces cómo genero ingresos y ahí viene el sistema del precio. Entonces para mí, hay este yo he dado un curso de esto, pero hay una regla de oro y este es el curso, se los estoy dando gratis aquí en el podcast. En menos de 20 minutos que llevamos, es muy bien. De una vez, la ley de oro de ventas es la percepción de valor, tiene que ser mayor al precio. El cliente tiene que presivir más valor que los recursos que está intercambiando por recibir ese valor. ¿Ok? Entonces, si yo te llego y te digo más, este es el visio para coches, vale un millón de dólares al año. ¿Qué es eso? Está difícil. También no tengo un millón de dólares para comenzar, pero traje este día más, que caro. Eso es un toque, pero es que no le he dicho cuál es el valor. El valor es que yo le voy a generar a usted 10 millones de dólares al año. Entonces para ti es muy total. O sea, está el obstáculo de que no tengo el millón de dólares para pagárselos, pero si lo estuviera, tiene sentido, ¿verdad? Entonces esa es la percepción de valor que son 10 millones y ayudan que eso tiene que ser mayor al precio y que era un millón, en ese caso es super alto. ¿Qué? Entonces, ¿qué pasa también que usamos la palabra "caro y barato"? Las usamos como valores absolutos, entonces escuchamos un número alto y decimos que "caro". Escochamos un número bajo y decimos que barato, "caro y barato" no son términos absolutos, son términos relativos. Claro, algo es caro si me da menos valor que el que estoy pagando por él y algo de barato si me da mucho más valor que el que estoy pagando por él. Entonces, una clase de un personal de 500 dólares puede ser paratísima, ¿verdad? Para cierto tipo de persona, con cierto tipo de necesidades y que modos me estén dando el valor, digamos, estos los personal trainers of the stars, ¿verdad? En Hollywood, esto es lo más que entrenaron a los más de 300, ¿verdad? ¿Por lo de Avengers? Es un más cobro en más de 500 dólares de ahora. El valor que están dando no de nada más la programación, no es ponerlos a sudar, es que yo entreno con el más de Avengers, eso tiene un valor. Yo le puedo decir a mis amigos que entreno con el más de Avengers, eso tiene un valor y no lo voy a pagar yo, lo voy a pagar el acto que el acto es baratísimo para el acto. Pero una clase de 10 mil colones puede ser carísima, si es un más que me va a tirar una programación mal hecha, va a estar en el teléfono todo el rato que me está dando la clase y a más me lesionó. O un más de la persona pegando brinco, como con mala luz y no se escuchan. Y en otro idioma, vamos a ir entendiendo, ¿verdad? Entonces, eso es cuánto tobro, lo que quiera. Ok, perfecto. Ahora, esa es la explicación de Profil, ok, ahora, usted está dando cerca a la industria fitness, ¿qué podrías decir en términos de valor? ¿Qué ves poco en el país o dónde hay punto donde podríamos como industria, como entrenador, decir más. O sea, pongamos, no sé, estamos en el 2022, lo que estamos dando de valor era relevante para el 2010, pero ahora hay que subir el nivel, ¿verdad? ¿Qué apuntas puede ver de tu perspectiva en eso, en cómo podríamos mejorar el valor para subir nuestras tarifas, digamos, como industria, como todos los entrenadores, ahora, que no se va a hablar o que el precio normal de un entrenamiento personal son 50 dólares, que no se va a hablar o eso. Sí, y todo se devuelve al concepto de percepción de valor por parte del cliente o imposible cliente, porque todos como somos expertos entendemos el valor, ¿verdad? Yo soy experto, yo fui a Conflix y estudié todo esta vara, y soy experto, yo ser valor que yo le genero, pero su cliente también, o no. Entonces, caemos en la trampa de cómo yo soy experto en tema, yo supongo que todo lo mundo sabe lo que yo sé. Ok. Entonces, eso es una vara, tenemos que subir la percepción de valor, y eso ni siquiera significa tener que cambiar nada todavía de lo que usted hace. Ah, así es. En nada más comunicar el valor, y enseñar el loco de la manera correcta. Es un tema educativo hacia las personas que queremos trabajar. Exacto, y esto es lo que se llama Mercadeo, ¿verdad? O sea, eso es, si quieren ver Mercadeo y sus redes y todo lo más, el propósito debería ser aumentar la percepción de valor. Ok, entonces eso puede ser mucha educación, y decir, ¿por qué no es bueno sobre entrenar, ¿verdad? Es que en el lugar que cobran, 7.000 pesos, y puedo ir a 70 clases a las semanas. Bueno, ok, eso no funciona porque para cualquiera, hay un tema educativo, hay un tema de, bueno, volviendo a un toque, todos los seres humanos, lo que estamos haciendo todo el día de resolver los problemas. Ok, cuando desde que nos despertamos hasta que nos dormimos, y cuando estamos dormiendo, estamos resolviendo un problema también, ¿verdad? Pero entonces, ¿cuáles son los problemas que está resolviendo su cliente, verdad? Y yo no defino en hay muchos, pero en cuatro tipos de valor que la gente quiere. El primero es funcional, ¿ok? Necesito un techo encima de la cabeza, ¿verdad? Necesito que mi cuerpo se mueva, porque tengo que la estar a mi jalinario, es un valor funcional, después hay valor monetario que es necesito ahorrar plata, o hacer más plata. Hay valor, valor emocional, que es, me siento, que es feliz, triste, verdad, estas son más como cosas de entretenimiento, ¿ok? Y valor de status, que cuando lo hablo de valor de status, no me refiero a parecer que tengo mucha plata, sino status de pertenecer a grupos. Ok, entonces somos animales, los humanos, que somos animales sociales, queremos pertenecer a grupos, por eso más, ¿por qué CrossFit se hizo el boom que se hizo? porque no llaman un culto, todavía lo llaman un culto, porque quiero pertenecer, pertenesco y hay un sentimiento de pertenencia, y usted hizo Fran y yo hice Fran, y entonces inmediatamente estamos en el nuevo grupo. Entonces, ¿qué querías decir con esa palabra? Basta China, y decís Fran en un box, y aunque no se puedan hablar, son a somos de los mismos. Y me imagino que ha sido un box en algún otro lado, parte del mundo. Vale, vamos a llegar con algo y vamos a amigos inmediatamente, pero también funciona con cualquier otra cosa que se han grupado. Vale, ganismo, vegetarianismo, los maratonistas, los grafonistas. Vale, queremos el parte del grupo. Entonces, ¿cuál es el valor que mi clientela está tratando de recibir? El valor funcional, a nivel de sus salud, o sea, quiero bajar de esquilos, o el valor funcional a nivel de que quiere poner una maratón, o el valor funcional, o lo que quiere el valor monetario, quiere gastar en la menor cantidad de plata posible para lograr las cosas que quieren lograr. Que el valido exacto. Que el valido quiere entretenimiento. Bueno, toda gente que va a opinar es como má a una experiencia. Ajá la música, el Amazon Psycho, y eso es verdad. Sí, sí. Que también el valido, o quiere valor de estatus, y puede ser una combinación de varias, pero entonces yo creo que el punto es tratar de encontrar a donde yo puedo generar ese valor. ¿Cuál es el valor que yo puedo generar? Y si no encuentro un lugar donde yo digo que yo hoy el treinador de 30 años, no sé cómo generar ese valor, o qué, ese es mi trabajo. Mi trabajo sigue a aprender cómo generar eso. Y ahí lo que estás planteando es pensar en los servicios que uno da de una forma completamente al revés de como uno lo piensa como entrenador. Claro. Era uno como entrenador de piensa en la parte técnica, como ok, yo vendo un servicio que incluye la evaluación, la diseño en programa, se lo enseño, se lo mando por un app y esa es la parte técnica que aprendemos como coach, pero no nos ponemos en el otro lado, eres que valor, la percepción de mi cliente, que le estoy dando, es una versión técnica, el valor emocional de mi mensajito, un jueves para que le ponga ganas y no falte hoy. Ma es cambiar la manera en que lo realizamos, justo de sobral, siempre lo realizamos de nosotros hacia afuera, yo tengo estas habilidades que ofrecer a la gente. Yo quiero hacer esto. Es decir, ¿qué quiere la gente? Y no es para, yo no creo que el término de los clientes siempre tiene la razón, yo creo que eso no es cierto, pero ya es una conversación, pero es cuál es el valor que la gente quiere que yo puedo ver. Porque la señora de 35 años que va a ser su cliente, no se le aguanta a la seis de la mañana cuando le sonar la arma pensando. Que chiva vine el app de Manrique para ver una programación asesina y estar toda cansada, no, ella lo que se piensa es preocupar por sus dedudas, preocupar porque los chiquitos tienen que comer y a más preocupar porque le salió el índice de los triglicéridos mal, ¿verdad? Es eso lo que está pensando. Entonces, yo nada más de un fresco el app, ella tiene que hacer todo el trabajo, de decir ok, ese app me va a solucionar las cosas que yo realmente quiero, si hay alguna gente que hace ese trabajo, pero mucha gente, ¿no? No, y en algunos casos ese camino es muy largo, o sea, la verdad que llegue del servicio que yo le explico como coach de Tobe de Alunabdon, están los videos y todo eso, a sentirme mejor, para poder hacer a mi, a ver, el beneficio de mi salud es un cuento muy larga que no mucha gente lo tiene tan claro, ¿verdad? Claro, la relación directa, ¿ok? Porque siempre se usa las famosas fotos de Before and After. ¿verdad? Es funciona, funciona porque lo que le están diciendo a la persona es, yo sé que usted se despierta, estresado por su peso, y entonces yo le estoy diciendo, si usted se mete conmigo va a quedar con el como la foto del after. Sí, bastante claro, es bastante claro, por eso funciona, a mí no me encanta, digamos el sobre uso de esa táctica, pero por algo funciona. Sí, sí, sí, sí, funciona en términos de que la claridad de cuál es el valor que estamos proponiendo, habría que ser el mismo ejercicio como otros tipos de valores como los que estamos comentando. Total, el 90% de la gente que hace ejercicio no le importa hacer un Clean & Jake. Total. A mí no me importa, ¿verdad? Entonces yo lo que quiero es estar saludable jugar con mis hijos, tener en la hoja vida y perder peso. Sí, sentirse bien después de entrenar. Ajá, mi sentirme tu anísir, y ha aumentado tu confianza lo que sea ahora. Y hay otra gente como los que estamos aquí en este edificio, que probablemente si lo que le interesa es depurar su técnica de Clean & Jake. Entonces, ¿yo qué? ¿Cuál entrenador soy? Claro. Verdad, el entrenador, ya está un rendimiento que puede ser que lo joda, porque los codos y los dudillos, o la persona que le dice, ¿más? ¿Sabes qué? Es un técnico está chenta por ciento bien. No se preocupe para que siguen tanto este ejercicio, sepa que si pasemos montos, le va a funcionar para lo que usted quiere. Claro, claro. Ok, buenísimo. Entonces, vamos por paso, primer paso, sentarse, a ver cuál es la situación actual en análisis que es lo que quiero. Ok, súper. Segundo, es ver cómo puedo transmitir o educar a mis clientes sobre la percepción de lo que yo doy o lo que lo puedo hacer por ellos. Ok, ahora de esto que estamos hablando, justamente tener una pregunta sobre el tema del nicho. Si vos crees que definitivamente para empezar a emprender, digamos lo así, se tiene que tener claro un nicho con que yo quiero trabajar. Es opción 1, opción 2. Es algo que se da orgánicamente en el camino de ir probando, y veréis lo que tal vez yo ejecuto mi trabajo de cierta forma y basado en eso, ha lo cierto tipo de clientes que se convierte en mi nicho, aunque no fue tan intencional, pero que opinan vos a los aspectos de tener un nicho y comunicarse directamente a alguien en particular. Yo creo que hay que tener un nicho. ¿Cómo llegamos a tenerlo? Puede ser una combinación de esas dos cosas que dijiste. Ok, probar y tenerlo claro. La razón por aquello que tener un nicho, es si yo dijera, quiero hablarlo. De finamos que es un nicho, pero no. Un nicho es un subgroupo de personas que comparten ciertos atributos. Entonces, Crossfit es un nicho, Crossfit para mujeres es un nicho, que era el box y yo tenía la Crossfit para mujeres, es un nicho, es clarísimo, es solo le voy a hablar a mujeres que quieren hacer Crossfit. Esta Crossfit es un nicho, Tratlon es un nicho, Tratlon para niños, es un subnicho del nicho. Entonces, podemos hacer nichos tan pequeñitos como queramos. Ahora hay, depende que tan grandes el nicho, hay un mercado, pero fuera de eso, ustedes pueden definir el nicho que ustedes quieran. ¿Por qué es un nicho? Imaginamos que yo quiero darle de comer a gente que tiene ambres. Mi negocio no soy entrenador, soy una maquecocina. Entonces, yo tengo Marie que tener ambres. Sí, ya son como las dos, sí tengo ambres. Ok, mira ma, tengo sushi, pescado frito, pizza, ravioli, ensaladas, palio, gluten-free, vegano, vegetariano. ¿Qué escogés? Me tomo mucho tiempo y empiezo a dudar sobre la calidad de calma de esas. Eso andó que locusté, ¿qué hace? Y digamos que escogés pizza. Muy bien, ¿me escogiste pizza? Pero después, un amigo de tu pregunta, me voy a darme un sasti. ¿Cómo van? ¿Y qué haces? La verdad no sé, me voy. Sí, sí, sí. ¿Verdad? Entonces, en mi charta te dice, me voy, yo soy el mejor maa de pizzas, tengo 10 años de hacer pizzas. Claro. Entonces, cuando quiero comer pizzas, voy donde van. La respuesta aquí siempre es. Más, pero si yo no quiero, pero si la gente que no quiere pizzas, para la gente que no quiere pizzas, hay otras personas. ¿Qué es eso? Es un temor que yo escuchaba mucho, ¿cómo? Es que yo no quiero tener un hecho de definir una población, porque yo lo que yo siento es que hay muchos entrenadores que sienten temor a perder clientela. Sí, total, es entendible ese. Es normal. Lo que tenemos es contra intuitivo. Es verdad, es contra intuitivo, pero funciona. Yo puedo hablarle directamente y alimiarme directamente como una persona, o puedo no decirle nada a cienio. ¿Cuál queremos? Exacto, sí, sí. Sí, por lo menos en mi experiencia lo que pasa es que tal vez si no tiene un hecho definido es más fácil iniciar y tener clientela, que es después de eso mismo, así que se expande. Exacto. Comenzamos comunichos, somos bien que el nicho se pudiera abrir. Claro, claro. Pero al principio, como emprendedores, tenemos que entender y los entrenadores que están escuchando esto es porque quieren emprender. Como emprendedores, tenemos que manejar nuestros recursos, sólo tenemos todos recursos y no tenemos esos dos recursos, que son plata y tiempo. ¿Verdad? Tenemos que manejar los y no los tener eso. Exacto. Entonces, ¿cómo soy más eficiente en el uso de mi plata y de mi tiempo? ¿Verdad? Usando mensajes que yo sé que van a llegar a mi gente dando el servicio, que yo sé que mi gente va a querer. ¿Cuál es la mejor manera de saber qué van a querer y qué van a escuchar? Teniendo un nicho, claro. Porque después de hablar con 10 personas de 50 años que son ejecutivos de empresas, que yo entiendo, entiendo cuáles son los problemas que tienen en la casa, en el oficina, no demás, yo creo un servicio que está perfectamente hecho para ellos, costumate ad hoc. Ok, entonces, más o menos, si uno como entrenador está pensando en eso, me da miedo definir un nicho porque siento que va a perder clientes. La respuesta es, a lo que yo debería decir, me mismo es, tengo recursos limitados de tiempo dinero, no puedo hacer mercadeo y hablarle todo mundo, tengo que enfocar. Imagínese, digamos, ahora que el Instagram es como el plataforma más común, imagínese un Instagram que cada posea un mensaje diferente. ¿Verdad? Vesos a un Instagram que cada posea el mismo mensaje, dicho de manera diferente si con otras imágenes, pero es el mismo mensaje. ¿Cuál es el madre de Olis? Malrique es el madre, yoga de meditación, el otro madre, entonces cuando yo quiero el madre de meditación. Sí, claro, fue donde malrique y no me estresan los otros madres que no quieren yoga de meditación, ¿Verdad? Porque de hecho, yo sé que tengo compañeros de complexas. que son buenos que están ocupándose por esos nichos. Claro, verdad? Y yo creo que me quiero comparar el mío, que además, cuando yo soy el madre del nicho, aumenta mi percepción de valor. Claro, por eso es un especialista. Porque eso viene el especialista de ese nicho. Y ya cuando llegué, digamos, como un tope, ya no puedo tener más clientes, pero entonces también vale la pena abrir un poco el nicho y hacer cosas diferentes. Pero ya es el problema cuando le lleguemos. Exacto, sí, sí. OK, perfecto. Ahora, a mí me pasa mucho que hablo con con colegas y esta parte, definir un nicho es bien complicado. O sea, a veces empiezan como una idea y se han cuenta que no es lo que les gusta, etcétera. Entonces, ¿qué consejo les podría dar para eso como para? Que el camino en contra de su nicho no sea tan largo, tan. Sí, es difícil. Al principio dijimos que era que no era bueno ver de nosotros hacia fuera, pero en este caso, para este ejercicio, si le pueda pedir que nos damos a nosotros mismos como profesionales y humanos. OK. Nosotros, ninguno de nosotros es exactamente igual al otro. OK, yo tengo experiencias, conocimientos, pasiones y cosas que conozco, que uno conoce eso, que no conoce también como las conozco yo. Entonces, estamos buscando en mate del diagrama de Ben, ¿verdad? ¿Qué? ¿Dónde es las mezclas? A simple, yo tengo una cosa única. Entonces, a veces, que yo jugué rugby y alto prendimiento. ¿Verdad? Entonces, yo como yo fui seleccionado a rugby, entonces yo entiendo lo que necesito mate de tanto rendimiento. Entonces, por ahí puedo comenzar a explorar mi dicho. ¿Verdad? ¿Vos te gustó? ¿Por qué a vos te gustó? Amaricl encantó el tema de meditación y joven. Entonces, comenzaste a aprender sobre eso. Entonces, lo metiste, lo convertiste en parte de tu dicho, porque era algo que le hacía y en que tenías una, digamos, un factor diferenciador. OK. ¿Verdad? Entonces, primero es eso. Tengo algo diferente de mi experiencia. Y ahí es un poco, entonces, buscar en la historia de uno. Sí, practiquen algo en deporte. Si fui muy gordito y ahora, por el medio de entrenamiento, mejoré mi salud o muy flacito. Y ahora estoy enorme y musculoso, no sé, ese tipo de historias. Entonces, podrían darnos una guía. ¿Y ahí mieles? Imagínate, ¿qué vos puede ser un madre que trabaja en una multinacional o una transnacional y deciden, cuando yo comencé a entrenar, comencé, me comenzó ahí mejor en el trabajo. Pa, ahí hay algo interesante, ¿verdad? Yo estoy rodeada a mujeres que no saben qué hacer. Y si no siente que ningún programa sea para ellas, ahí hay algo, ¿verdad? O más, mi mamá trabaja en un hogar de anciano. Y esa gente nadie les está ayudando, ¿verdad? Pum, ahí hay algo. Entonces, ¿podemos comenzar a explorar esas cosas? Y aún así, ¿podemos ver gente que diga más? No sé, no. Yo soy exactamente igual que todo el mundo. Vieron que me gusta el futbol y desartezas más. Eso es lo único que me gusta. OK. Entonces, ¿cómo podemos comenzar a explorar el mundo de manera que vayamos en encontrar en lugares donde haya valor o haya grupos de personas que no están recibiendo valor? Claro, claro. Ahora, en este análisis te encontraron un nicho. Vamos a ver, a veces uno puede encontrar oportunidades, pero que tal vez está muy largo de la experiencia hasta que vos comentamos en el grupo pasado de la certificación de complex, estaba un coach tratando de pensar en este modo de negocio, ¿verdad? Y yo sé que le gusta entrenar de cierta forma. Tiene un estudio donde se entrena de cierta manera muy como le gusta el entrenar, ¿verdad? Y él visualizó que el tema de entrenamiento para chicas embarazadas o después del embarazo podría ser excelente en una excelente idea, lo cual comparto. Pero él no ha estado ni cerca de ese proceso, ¿verdad? Entonces, con poquito tiempo se dio cuenta como que no, que no va a conectar con esa tipo clientela y ese proceso, ¿verdad? ¿Será que eso siempre es así? ¿Será más fácil para no como coach brindar servicios de cosas que estén más cerca de uno? A más fácil definitivamente. Si el mejor o no, se puede hablar más fácil definitivamente. Embrender es difícilismo, hay que ver muchas cosas. Entonces, en el primer momento que se ponga difícil, es algo que a mí no me importa o que está lejos de mí o que no, lo que no llevan tengo una ventaja competitiva, va a ser nada más suelto. Entonces, esa es una. Entre más cercano esté a tu visión de mundo y a tu diseño de vida, y a tus cualidades, es fácil mantenerse en la bala. Claro, el diario, el diario mío. Que es igual que cuando escogemos que de porte hacer, ¿verdad? ¿Qué ejercicio es eso? Entre mando guste más fácil es que nos quedemos haciendo, ¿verdad? Y lo otro es que, si no me gusta hacer la palabra experto, pero si no, si no somos conocedores del tema, porque estamos o inmersos en el tema o muy cercanos al tema, eso se va a notar. OK. Verdad, en la percepción de balas. Entonces, cada vez que hablemos de la barra, la gente va a decir, como es, ¿verdad? Son a como medio fake, ¿verdad? Eso se nota a la legua. Entonces, ¿qué hace podría hacer en ese caso? No sé, voy a hacer un partnership con una coach mujer que también fue mamá y entrenó durante las horas. Entonces, le voy a ayudar porque yo soy muy bueno en programación o en Mercadeo, en ventas o en lo que sea. Pero ella me va a dar la legitimidad a ese nicho. Entonces, eso se puede hacer. Queremos tener partners, no sé. Sí, eso está la conversación, pero ¿qué? Entonces sí, yo recomiendo, al principio, mejor decir, esa oportunidad es ética, pero no es ética para mí. Exacto, eso iba. Que no todas las ideas que son buenas ideas son para uno. Y tenme que ejecutarla, ¿verdad? OK. A proyecto que hacemos significa que no estamos haciendo otro. ¿verdad? Entonces hay que escoger los proyectos muy bien. Entonces, es mejor hacer el de fútbol con levantamiento, que mujeres embarazadas, si usted prefiere fútbol. ¿Y es hombre? OK. Buenísimo. Vamos a ver. En la siguiente pregunta, tiene que ver mucho con esto, con el tema del mensaje que doy. Verdad, ya hablamos un poquito de nicho, y muchas de las preguntas que nos decían, tiene que ver con el tema de mercadeo. O sea, como que uno como entrenador entiende que tiene que mercadearse alguna forma, porque nadie lo va a hacer el favor a uno. Verdad, uno es una marca personal que da un servicio. Verdad, en la mayoría de los casos. Y que nadie lo va a mercadear, nadie lo va a traer clientes. Con excepción a los que yo no tiene y no hace un buen trabajo, es una referencia. Verdad, pero igualmente, hay que moverse para que esos clientes actúen y referenciaron. Pero muchas de las preguntas tienen que ver con mercadeo. Pero entonces, empezamos con el tema marca personal. ¿Qué significa ese concepto? ¿Qué valor tiene para alguien que ha dado servicio a nombre? Claro. Como un profesional. Sí, marca personal es uno de esas, como que yo los llamo "maras palabras", si yo soy en internet, que nadie sabe qué significa, pero todo el mundo las usa. OK. Entonces, marca personal, esto es marzo en los fotos y tenemos webseks. O sea, sí, pero no. Que sé si está bien, tomése en los fotos. Pero eso es un marca personal. Marca personal es usted que representa. Como a mí me gusta verlo, es como una bandera. ¿Cuál es su bandera? Entonces, si vuelvas a un parque que está lleno de banderas de países y ve la costa rica, te vas directamente a esa. Verdad, yo sé lo que representa ahí está mi gente. O te has pasado que está en otro país. Y no, nada, con una chama imperial o un parque de costa rica en el mundo. Más, yo ya sé que puedo hablar de más. Y por eso es que CrossFit funciona, ¿verdad? Volviendo a eso. Porque yo veo más, como una chama que diga CrossFit, esa es la marca de semana, ese más de CrossFit. Entonces, nuestra marca es algo que la audiencia pueda haber y de una saber qué representa. Las banderas son atajos a valores y principios y cosas, ¿verdad? Entonces, ¿cuál es lo que valores de la bandera con servicencias? Paz, amor, ya lo sabemos. Por eso, en un estadio, ya sabemos qué representa eso. Eso es lo que queremos con nuestra marca personal que la gente vea nuestro logo o nuestra cara o nuestra cara a la. Y diga, me atame esto es lo que representa, ya lo entiendo. Y sólo porque sabe lo que representa no significa que necesariamente se va a hacer cara a la bandera. Pero le vamos a dar la oportunidad de decir, esto es lo que yo represento, a hacer que se o no o no es para usted. Si a mí me gusta el metal, voy a hacer lo de metal, pero si me gusta combiar, me voy a preparar lo de combiar y no hay ningún problema. Lo que tengo que saber es que existen. Sí, lo primero que queremos generar esa claridad de qué es lo que ofrece de un mundo así. Y entonces, volviendo al tema Nietzsche, eso lo hace mucho más fácil, ¿verdad? Lo que queremos es que eventualmente, y yo no sé si nos escuchan en otros países, pero por eso es como mucho más. Porque estamos en Costa Rica. El más de entrenamiento con yoga, ¿verdad? Como casi que pueden poner eso en la vida de Instagram. No lo pongan, pero es como si pudiéramos hacer, ¿verdad? El más de negocios y fitness, la más de entrenamiento para mujeres en basadas. -Claro. -Es un super short, ¿verdad? Entonces eso es marca personal. Todo lo que representa su nombre, su cara. OK, y sí está totalmente ligado a mi nombre. Es que lo que he visto muchas veces que se empieza. Pensamos en emprender. Y lo que se piensa es como hacer un logo con una marca que no es mi nombre. Sí, entonces no veo un Instagram del coach. O sea, el más de que se llama Manrique Sanabria, pero también tiene un perfil de coach Manrique Sanabria. -Ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah-ah. O otra marca diferente, ¿verdad? Y empezamos a ser en bredos. Sí, lo he visto y pasa a mí, me pasa, yo tengo mi nombre y tengo unas marcas, lo que yo siempre pienso de es primero. Como seres humanos, ¿en quién vamos a confiar más de un ser humano o en una marca? Porque el Coca-Cola usa influencers, ¿verdad? Porque salen seres humanos en la barra de los anuncios de Coca-Cola, porque no se acerca muy más a seres humanos, que hay cosas inanimadas, ¿verdad? Entonces eso es lo primero. Yo recomiendo siempre que tenga una cara. Esa o sea, el nombre de uno y la cara de uno, y uno es mejor, una de la marca, ¿verdad? Porque automáticamente ya confío tal vez alguien que lo conoce, ¿verdad? Y asociación a mal, ¿ver qué? Claro, más. Es más, yo fui un San Colas Jontos, ¿verdad? Siempre, siempre estuvo metiendo en el gimnasio. Ah, bueno, ¿qué hay entonces ya confío en el programa? Claro, ¿verdad? Es más fácil. Más fácil. Lo otro es que entre más perfiles haya, más puntos de contacto, tiene la persona como uno de confusión, voy devolviendo al tema de la pizza de su generadora, ¿verdad? Entonces, ¿qué haces? Yo entiendo que la gente quiere tener como su vida personal y su vida profesional separada, pero entonces hagas un perfil personal privado o algo como para que la gente sepa que eso es otra cosa. OK, claro. Pero no me escles de mensajes. No, porque uno está llamando una vara y el otro de otra, entonces, es complicado. Entonces, yo diría que lo mejor es decir, Coach Jimena Ovando. Ah, ¿verdad? Y ya he saldo a marca, Coach Jimena Ovando, saldo a marca. Y luego, man, un poco, ¿no sé? Es que el foto que más me gusta para comenzar después, puede pagar un diseñador de $1.000 y lo hace todo lindo, pero para comenzar, no va a hacer falta más que eso. OK, OK, perfect. Y para el Coach que nunca he hecho ni un esfuerzo mercadeo, y dice, bueno, ya me senté, más o menos tengo el plan en papel de qué lo que tengo y qué lo que quiero. Entiendo que más o menos lo que define un nicho, ¿verdad? Sé que tengo que trabajar en mi marca personal, o que yo soy mi negocio, ¿verdad? OK, quiero mandarme. Quiero mandarme hacer mercadeo. ¿Se brquiera algo antes? Eso, ¿sabes cuál es la marca? O bueno, estar dispuesto a explorar la marca. Mercadeo es hacer que la gente llegue a ver su nombre y sepa lo que significa, eso es mercadeo. OK. ¿Verdad? Mercadeo no inventas. Mercadeo inventas son dos cosas diferentes. Perfecto. Hablamos de esa. Tentamos de declarar. Mercadeo es darle información a las personas para que puedan tomar una decisión. OK. Yo nunca estoy tratando de convencer a nadie. Yo nunca ni mis procesos de ventas. Nunca queremos convencer a nadie, porque convencer implica que ya la persona no creen lo que nosotros estamos haciendo, por eso tengo que convencerlo. OK, claro. Además piensen-- O persuadillo, así. piensen, tratar de convencer a alguien. Ma, ¿usted digiste esa prisa? Estaba digista. Ma, pero debería hacer esa prisa. Nunca va a pasar. Ma, vio Game of Thrones. No, nunca lo vi. Ma, pero vea, los demás ya van a pasar. ¿Verdad? Entonces convencer a alguien es muy difícil. Lo que queremos es, si nuestro procesos de mercadeo es que estamos tratando de que la gente vean, esta bandera metafórica de la que estamos hablando, que entienda, ¿qué significa? Y que los que se quieran acercar tengan un lugar para acercarse. OK. ¿Verdad? Eso puede ser mi Instagram, o puede ser mi box, o puede ser Facebook o lo que usted quieras. Facebook, ¿sabra? O sea, tiene un programa radio, un podcast, o sea. Entonces, ese es el trabajo en mercadeo. ¿Cuáles son mis valores? ¿Cuáles son mis principios y repetirlos? ¿Y repetirlos? ¿Y repetirlos? ¿Y repetirlos? Y no para el repetir lo nunca. ¿Verdad? Eso lo que es. Yo quiero que la gente vea a la barra y diga puñan, ¿verdad? Que lo único que se cansa, usualmente es uno. Entonces, no creo que la gente se cansa, pero que se cansa de repetir lo es uno. Exacto. Lo es como es que no quiero ser repetitivo. Primero, la gente no está viendo todos sus posibles. Exacto. El mundo no tiene la verdad de verdad. Esa locante pensaje, la gente está juguindo. ¿Cuánto es tío o voy a ver? A más el algoritmo no se lo se enseña a todos. Exacto. Bueno, entonces tiene que nadar mal repetir hasta el punto de, "ah, yo sé quién es guano". Ajá. OK. Eso es el mercado. Eso es el mercado. Ventas es la parte transaccional. ¿Qué inventas es? Debe su dinero o su valor, que una venta no necesariamente tiene que ser dinero por servicio o producto. Debe el valor suyo y yo lo doy el valor mío. Es un ventas, ¿verdad? Para venta, generalmente, hay una oferta que hace que termina de convertirse en cliente. Y una oferta es lo que lo ofrezco, cuánto dura y cuáles son los costos asociados. OK. ¿Verdad? Entonces, los seres humanos, lo que queremos es transformarnos. Eso es lo único que queremos. Nos camos cambios, ¿verdad? Creo. Ojalá cambio para bien, ¿verdad? Crecimiento. Entonces, ¿cuál es el outcome, cuál es la fase final, cuál es la transformación? Y esto me está ofreciendo, ¿verdad? ¿Cuánto dura? OK. ¿Y cuánto cuesta? Esa son las tres cosas. Y la probabilidad de qué pase. OK. Entonces, si yo hace una oferta y ya la parte de ventas, esas tres cosas son más importantes. Pero la persona que llegó ya está ahí. O sea, ya lo que tiene que dar es el último paso. Claro, está el proceso de mercado que es el de siempre esa comunicación constante de lo que yo creo, lo que represento. Y es en cuanto, entonces, alguna propuesta. Sí, porque también es más, soy el mejor pizzer o épico. Soy el mejor pizzer o genial. Yo creo que la salsa deberían de ser así, ah, épico. Pero se hace pizzer o no. No, sí, sí, hago. Pero le tengo que decir a la gente. Claro. Y le tengo que poner en la mesa. Hay que poner en la mesa. Y por ahí, yo sé que te llegó una pregunta que era la lejita, ¿verdad? Quiero vender, pero que no se sienta que estoy ascendiendo. Ya le vamos a entrar a esa, ¿verdad? OK. No, no existe. No existe vender, sin que se sienta que estoy vendiendo. Existe vender. Existe vender cosas que la gente no necesita. Entonces, se siente feo. Como cuando nos llaman bancos, hacer unos cosas que no queremos. Eso se siente feo. Pero cuando usted me vende a mí algo que yo necesito, debería hacer una experiencia épica. Pero ahora, porque yo ya dije, ¿eh, necesito esto? Y de repente, Mary, que me dice, ¿eh, tengo tu solución? Epeco. Sí, y ahí viene el tema de estar hablando a este nicho que ya lo conocemos. OK, perfecto. Entonces, tal vez, sí, fue una pregunta que no diciéramos por Instagram. Esto era como hago para vender, sí, sentir que se vendía. Entonces, decís que no hay forma, así que más bien que hay que ser claros en que tal fecho se vendió tal cosa. Empieza tal, es de la propuesta valor. Empieza tal momento, dura tanto y esto es lo que cuesta. Pero ahora el resto del tiempo es el mercado de donde yo no es una venta, pero estoy teniendo esa comunidad o esa interesa de la gente. Exacto. Y estoy educando. Exacto. Tal vez esa parte de la que mucha gente se refiere a vender, sin vender, será? Sí, yo creo que la gente lo que siente es como que la parte fea de venta es como cuando alguien te ofrece algo que no querés ir necesario. Entonces, no me está generando valor. Entonces, el mercado es una venta en el sentido de que yo debería estar dando valor a la persona que está viendo mi contenido o mi mercado, ¿verdad? Porque le dedí tips de fitness o le enseñó un ejercicio. Lo motivo. Lo motivo, ¿verdad? Eso yo le estoy dando valor a la persona. Y la persona me está dando valor de vuelta a mí, siendo parte de mi comunidad, siendo parte de mi audiencia. Y de vez en cuando puedo pedir otro tipo de venta, que es la ventadura, tengo este producto, específico. Exacto. Tengo este servicio específico. Eso nunca se siente feo a menos de que sea algo que yo necesito y por menos te es empujando la garganta sin que yo lo quieras. Bueno, o el otro caso es que posiblemente no se siente feo. Si yo hice la tarea de haber puesto valor primero con el mercado dentro de algo, mi mercado era comunico, inspirado, educo, y es en cuando ven, ¿no? y no harías sentirse feo. Exacto. Entonces, dé la gente que vende las multinivélias, ¿verdad? Si a vos te agarras un amigo, de repente ahí ya la naga, te dice, "Mirá, tengo una envera, más o menos yo". Ya le le dije que no hagas esas palabras, ¿verdad? Eso se siente feo. Pero el mismo multinivéle, si vos llegaras a un incompa, le dijera, "Mas, que tengo estos problemas, estoy feo de plata y cuando tenés algo que me va a ayudar". "Mas, ahí sí, tengo este multinivéle". Claro. Eso se siente bien, aunque no estés de acuerdo con el producto, ¿verdad? Por fuera, dentro de esta memoria son doses. Reselmido un producto, dos procesos diferentes, en uno se siente bien, en otro no. Sí. Entonces, si yo hablo con mi nicho, volviendo al tema de la importancia al nicho, y yo sé cuáles son sus problemas, después de ofrezco una solución de sus problemas, y puede ser que no tenga la plata para pagarme, o que no tenga el tiempo o se va al país. Entonces, la respuesta es un "no" a la venta, pero no se siente feo. Claro, claro. OK, perfecto. Ahora, ahora, todos estos ejemplos que hemos estado hablando es claramente la parte digital, pero aquí es, muchas veces, lo más fácil de ejecutar, desde el tema de accesibilidad. Tenemos el teléfono en la mano, y muchas veces, es cuestión de tomarnos un video, etcétera. Pero yo sé que hay mucha gente que eso es un red, y no le gustan a redes sociales, no le gustan salir. Entonces, si no sale uno hablando y es en tu feo, tiene que pagarle un diseñador, entonces, es plata. Pero, muchas veces, ¿qué podría ser un entrenador de mercadeo que no sea en la parte digital? Es posible, o ya estamos en el momento en que más todo es digital y hay que entrar, déjese bar, démono. O sea, yo le recomendaría la gente que lo haga nada más como ejercicio de obtener una nueva herramienta, verdad, en su faja de Batman, ¿verdad? Pero eso lo es, es una herramienta. Podemos, es una herramienta, la Ley Universal es, la gente tiene que saber que existís, tiene que saber qué representas, y tiene que saber lo que dices. Y tiene que tener un lugar donde hacer la transacción. Esa es la Ley Universal. Entonces, yo puedo decir, man, yo solo voy a hablar con la gente que me tope en persona, épico. Entonces, ahí tienes que ver lo que cuantas gente te topasa en persona. Paso en mi casa, en Cerrado, y voy a ir mi clase y me vuelva a la casa. Todo que salir y el famoso network y la caracada, y tengo que ir para que la gente sepa que yo existo y que ofrezco estas cosas y, o sea, ofrezco a la clase gratis en el lugar para que la gente conozca mi nombre y me comienzo a seguir en redes y. Bueno, estamos hablando de no redes, pero. se llega en mi tarjeta de presentación con lo que sea la equivalente análogo si te pasas 100 personas en unas semanas épico, físico, ¿verdad? O sea, es impresionante 100 personas en una semana, es mejor eso que tener un Instagram de 100 personas, porque ese Instagram de 100 personas son tu tía y tu prima y igual no están viendo capos, capos tengo que vos ases, entonces no va como midiendo, yo recomiendo hacer las dos cosas, que tiene que hacer las dos, lo otro es hay que estar donde la gente está, la gente que yo quiero servir está, entonces dependiendo a mi nicho, si estamos viendo fut, en el parque de la semana, yo irá a la semana, hacer entrenamientos ahí, que llega a este preguntador más de que se se abana, es como se llama eso, es un quedador, es un sencillo así de eso, más de que tú, ni es quien entra en el comingo, voy a estar todos los aos aquí, por eso es que bien, nosotros que hemos tenido boxes, siempre hacemos eventos y cosas para que la gente se nos vea y veamos su tipo de entrenamiento, hay que estar en los lugares, poner flyers en restaurantes, cerca el lugar donde yo he entrado, hacer convenios con restaurantes, hacer convenios con escuelas, hacer convenios con… Sí, es algo en el de celo, que sea las empresas que están cerca donde se están, deciré y ofrez con 20% de escuento en todos los empleados. Sí, yo he visto algo que no sé por qué está pasando, pero si lo he visto en entrenadores un poco más entrenadores y entrenadores jóvenes, que no pasan suficiente tiempo en gimnasio, o sea curiosamente trabajan un gimnasio, trabajan cuatro horas en planta o de alguna clase y se van y uno no lo tengo otros horarios y yo vuelvo a ver los entrenadores más viejos que están llenos de clientes, no les caben a別 más, a veces están tratando dos o tres clientes de entrenamiento personal, pero ya son tres, y justamente es porque pasan metidos en gimnasio, ni siquiera los encuentren y no, entonces no sabe quiénes son, pero están siempre ahí en gimnasio, entonces claramente tiene mucha exposición en un lugar donde tiene mucho tránsito. ¿Dónde ya la gente está buscando de eso que están ofreciendo? Exacto. Si vuelvo a ofrecer hamburguesas al taller, mecánico, también esté comprando una dos, pero si vas a ofrecer hamburguesas a un food court, comprando un tom, entonces hay dos temas, uno es curiosidad y otro es relaciones personales, entonces curiosidades, yo si soy un entrenador nuevo, no necesariamente tendo de ser joven, pero que es todo, estoy comenzando o no he hecho un libre té previo, mi meta es aprender todo lo que pueda aprender a hacer cada del servicio y la gente. ¿Perdad? Nosotros como coches somos de alguna manera terapéutas. Total, sí, sí, no negocios relaciones, esto. ¿Perdad? Entonces tenemos que entender qué es lo que piensa la gente, no solo qué dice, sino qué piensa, porque no, si dice que quiere bajar de peso, porque está comiendo McDonald's. Y la única manera de hacer eso, de ser curioso, y hablando con la gente y preguntando, ¿y por qué estás aquí que hacía antes? Sí, detrás del Instagram cuesta muchas veces, puede, pero. A mí me gusta hacer esto, de vez en cuanto hago preguntas y la gente contesta, pero de muy poco, si me quedo dos horas más en el inicio, ya hablo con 20 clientes más, claro. Es mucho más rápido, ya me vieron la cara y hablaron conmigo y los otros relaciones personales, nos gusta estar con gente que nos gusta, nos gusta estar con gente que nos cada bien, con gente toanis, verdad, yo no quiero ir a entrenar con más que me cae malo. Por más, en mi meta decía, yo quiero estar con gente que me cada bien, para que me caiga bien tengo que crear una relación con la persona. Claro. Sí, se puede hacer digitalmente, claro que se puede, no es tan fácil, ¿verdad? Entonces, yo leí con la gente, el hotel ya estaba sacando cálculos, yo he hablado con más de 10.000 personas, he tenido más de 10.000 conversaciones con emprendedores, de gente que quiere montar sus negocios y profesionales, más de 10.000, fácil como 20.000. Eso a mí me da información que la otra gente que está haciendo lo mismo que hago, yo no tiene. Total. Es verdad, porque es como que yo les puedo leer la mente, yo ya sé cuál es su problema, solo ver por las repeticiones, si hago 1.000 repeticiones de client-in-jerk, puede hacer mejor haciendo client-in-jerk, si las hago bien, ¿verdad? Entonces, yo tengo 1.000 conversaciones, puedo hablarle mejor y ofrecerle mejor y solucionar problemas mejor a la gente que se esta tratando de ser bien, ¿verdad? Entonces, eso es, hablen con gente, quieras verlo digitalmente, de él, yo no lo voy a hacer como hacer, pero hágalo, busque la manera de hablar con 100 personas a la semana. Sí, sí, no es un tema solo de crear contenido de postear y enseñar lo que no hace sino interactuar. Y lo, lo, el secreto es que después de que tengas 50 conversaciones por semana, ahí está todo el contenido, no tienes que hacer nada diferente, porque ya sabes que es lo que la gente le cuesta cuando se pregunta "stiene" que es lo que yo pieno como profesional, que le puede ayudar. Exacto. Entonces, en vez de decir "ah, que pongo un instagram", te hablé con María y a María, le cuesta porque tiene dos signos y no encuentro el tiempo, entonces voy a hablar de hábitos y de programes de calendarios. Claro, y ¿cuál está el contenido? Sí, sí. ¿Qué sale de las conversaciones reales que hemos tenido? Buenísimo. Super, super. Ok. Man, creo que ya estamos llegando más o menos al final. Man, qué pregunta, ¿qué pregunta no te he hecho, que es clave para que un coach se mande a hacer un mercadeo, a montar su modo de negocio, que se mueve, que no te he hecho, que pregunta falta. O sea, yo creo que es muy importante el tema de lo que hablábamos antes de quién soy yo, que represento. Ok. Eso yo creo que es importantísimo, pero lo otro es que eso tiene que estar en servicio de la clientela de la audiencia. Nosotros, como entrenadores, estamos en servicio de la gente. Ok. No sé, hay una frase que me gusta hacer mucho, es que yo tengo creencias fuertes agarradas suavemente. Ok, otra vez. Tengo creencias fuertes. Reencias fuertes, pero agarradas suavemente. O sea, que creo fuertemente de hoy, pero que si mañana se me presenta información nueva o experiencias nuevas. Super. Estas creencias pueden cambiar. Total. Pero necesito que sean fuertes para poder actuar sobre ellas hoy. Por ejemplo, man, creo que todo el mundo debería ser cruzeta. No sé. Ok. Estas creencias fuertes y voy a hacerme el mejor entrenador de CrossFit, es que son toques. Tengo información que dice, o sea, he visto en mi comunidad que también podría servir hipertrofia por acá y meditación por acá, entonces voy cambiando. Ok. Ok. Entonces eso es como que hago para ser mejor servidor para usted. Para ser un buen servidor para usted, tengo que tener esa creencia fuerte, pero también tengo que modificar la semana, según lo que esté viendo que está pasando. Ok. Entonces es más ser nerdo. Yo lo llamo ser nerdo. Más ser nerdo de fitness. Es un hecho. Sí. Y mejor es un hecho. Es que mejor es un hecho, pero es decir, ¿qué llegó doña María de 60 años? ¿Cómo hago para que doña María? O sea, no sólo me voy a dar una clase de na hora. Yo estoy interesada donde doña María. Al principio, ya después se hace, digamos, pero mi cliente no puede hacer eso. Pero cuando tenés uno, dos, tres, cuatro, cinco, seis, siete, ocho, una de ellas, esas personas deberían de ser casi que lo único que pensás. Ok. Excelente. Y revisables en Instagram, miriver. Mal, en sus stories, ¿vale? Que estás haciendo un jueves en la noche, con la Vira y la pizza. Y no deje un punto de vista con descendiente ni arrogasme ni holier de andados. Es decir, doña María, no voy a más dicho que. O por lo menos invite, María. Pero entonces, esa persona dice, puxa Juan y es indispensable en mi vida, ¿vale? Entonces, eso es lo que yo le diría, al principio no se preocupen por, o sea, yo sé que hay ocupaciones de pagar las cuentas de la esquilera y la comida, yo entiendo, todo eso lo entiendo muy bien. Pero no sacrificen tratar de pagar las cuentas en detrimento de su imagen o de su relación con sus clientes. La sean nervos, sean más, dediquen de doce horas al día, ahora un coche de doce de 22 años. ¿Debería usar todos sus segundos de cada parte del día para o estar estudiando o estar hablando con clientes o estar mejorando de la manera. Bueno, es la única, yo no sé ningún atajo. Sí, sí, sí. No lo conozco. OK. Hay una pregunta más que le tenía apuntada, pero lo mencionaste, entonces, te lo va a hacer. ¿Cuándo considera voz que hay, o cuáles serían señales que vos consideraría considerarías? Claves para pensar en escalar mi negocio, ejemplo, muchas veces yo he visto entrenadores que nunca han llenado su cartera clientena de entrenamiento personal. Por ejemplo, no sé, 30 clientes de entrenamiento personal de 2, 3 veces a la semana, que es un montón de brete. Nunca han llegado a eso, pero están pensando en llavrirse su estudio, o nunca ni siquiera han tenido 15 o 20 clientes de entrenamiento personal y ni siquiera se quieren abrir su estudio, quieren abrirse ya el box para dar clases. Exacto. Pero muchas veces yo, a veces nos saltamos partes, que no es un tema nada más como de cumplir o ganarse el derecho piso como mucha gente dice, sino porque uno en cada una se está aparente o arz, que ayuda para el siguiente nivel, ¿verdad? Entonces, antes de yo abrirme un local, un box, algo físico donde claramente voy a ocupar personal y tiene muchas otras responsabilidades, ¿qué dirías voz que hay que hacer antes? ¿Qué es que cumplir? ¿Cuándo me lanzo ya abrir el negocio y cuando me quedo yo como marca personal breteando mis clientes? Sí, lo que yo le diría lo siguiente, sí le compadre ahí un impresionista muy famoso que se llama "pulgram" y dice "do things that don't scale", acá cosas que no escalen. ¿Por qué pase cuál comprender? ¿Es quiero ser Facebook? ¿Ya? La mañana. No, no, no. Sobre todo que no saben ni qué. La gente quiere hacer algo grande, pero ni siquiera tienen el álbum. Entonces, acá cosas que no escalen, que es cuando llamaría. Lo dice de la gente, va a haber un mensaje, es un escal a mil personas. Pero a lo llamaría, ágalo, porque así esto va a aprender qué es lo que tiene y qué es lo que no tiene. Eso es lo primero. Entonces, no piensa ir a escalar hasta que más bien les parezca demasiado fácil, lo que está haciendo. O sea, como más, ya está ahora la domino, estoy haciendo más plata del tiempo que trabaja ahora, hasta llegar a ese punto. Yo ya sé exactamente lo que yo hago y ya sé por qué lo hago bien y ya sé por qué la gente me compra. A ver, si no tengo tu punto más bien escalar, sería una forma de autoincomodarnos, porque estoy muy bien. O sí, o más bien, ya la fundación de la casa está hecha, ya le puedo poner cosas encima. Ok, ok. Entonces, como emprendedores, la mejor definición de emprendimiento que yo he encontrado tiene más gente blanca que dice, el trabajo, un emprendimiento es buscar un modelo de negocios repetible y escalable, y hay varias palabras claves. Buscar, bueno, el principio no es nuestro trabajo tener las respuestas, todo lo que yo les estoy diciendo, puede ser que no aplique para ustedes, cuestionen menos todo. Usted va, tú ustedes tienen que ir a buscar el que funciona para ver bien que lo que funciona para Jimena, que funciona para Pablo, el Libéria, lo que funciona para Jimena, en Cotogrus, lo que funciona para Juan en escasos importantes. Ok, eso es la clave, buscar, somos detectives, al principio, qué funciona, qué mensajes, qué servicios, qué presión, verdad, qué sistema. Ok, eso es lo primero. Después, modelo de negocios es repetible, lo puedo repetir, o sea, se lo vendió a una persona, se lo puedo vender a dos, se lo puedo vender a tres, se lo puedo vender a cuatro. Eso es lo primero, si no se lo vendió a dos, no puedo estar pensando de venderse a la siano, ok, eso es repetible, y que los resultados sean igual de repetibles, y lo tercero es descalable, entonces primero busco, cuando lo encuentro, lo trato a hacer repetible, y después lo escalo, ok, entonces qué se necesita para hacer algo repetible, cuando lo encuentro, después lo repetible necesito procesos, eso es lo que significa repetición, se copia, la misma cosa, varias veces, entonces, piensa que en una empresa grande, hay un departamento de recursos humanos, hay un departamento marca deva, hay un departamento de ventas, hay un departamento legal, hay un departamento de coaching, en este caso, ¿verdad?, en el servicio, ok, al principio, esos cinco o seis o siete, ocho, nueve días departamentos, los segundos otros, porque es tan poquita gente, y es tan poquil trabajo, que lo podemos hacer, entonces de vez en cuando lo hago dado, la contabilidad, la veo una vez al mes, uno hace el mercado, uno hace el mercado, uno habla con los clientes, uno hace las ventas, ok, para escalar, ya no se va a poder hacer eso, entonces cuando yo contra, yo digo, ok, bajé, voy a contratar a mi compa, que es, verdad, el este malo que yo conozco, voy a contratar, bueno, ¿qué hace ese malo?, no, no, mira, yo hago las cosas así, entonces, se lo estamos, lo estamos cepiando para fallar, entonces si tenemos un proceso, así es como hacemos el mercado, esto es lo que se hace, en Instagram inscribimos estas cosas, en Facebook estas, estos son mensajes, estas son escrasadas, estos son los precios, esta es una razón por la que estos precios son los que son, estas son las opciones que van a tener los clientes, entonces hasta que yo no tenga todos esos procesos al agogado, lo vemos para estos temas, la contase hacer sí, se paga sí, se hacemos en que, hasta que yo no haga, en la programación, ¿cómo se hace?, bueno, la programación hacemos así, si ya sabes, ah, y usamos este app, y estas son las contraseñas, hasta cosas tan brindiculas, como eso, estas son las contraseñas, hasta que eso no esté escrito con papel, y de purar, ¿qué hace? el mercado, no se debería de estar pensando en escalar, absolutamente nada, ¿por qué? ¿por qué? ¿por qué estoy escalando? y si yo tengo un problema hoy, y duplico mi tamaño, el problema no es 12x, el problema es como 77x, ¿verdad?, en realidad los problemas escalan exponencialmente, también la plata, puede escalar exponencialmente, pero los problemas también, entonces más, si tengo muchos problemas con tu escalo, nada más voy a tener una cantidad de problemas, muy manejada, total, ok, entonces más o menos el mensaje sería, el negocio a nivel personal debería estar tan organizado, o sea, debería estar completamente organizado, y en un punto donde yo me siento bien estable, y ahí es donde yo pienso en escalar en abrir un estudio, contestar otra persona para que me ayude porque ya no aguanto tantos clientes, no antes, no como una solución, esa no eres la primera solución para buscar el cambio que, con el que iniciamos la conversación. Exacto, o puede iniciar la conversación diciendo diseño de vida, yo no quiero estar metido 12 horas en un estudio y quiero contratar a alguien desde el principio, está bien, eso no sería como yo lo haría, pero está bien, escriba todo eso primero. Las condiciones. ¿Por qué vas a hacer esa persona? ¿Cuál es el mercado? ¿Cuál es lo de ahora? ¿Y ustedes hacen 10? ¿Qué no sé? Porque no lo ha abierto. Faltes información para poder tener esa idea. O por lo menos esté consciente de que esa persona que le está pagando un salario todos los meses al principio están los dos juntos buscando, están averiguando qué es lo que está pasando. Claro, claro. Y por último una mala, diría la gente, me piensa, ahí me ejercicio que me me encanta la creatividad que es, ¿cómo se tendría que ver mis servicios de entrenador si costar a mil dólares? El mes, el mes, el mes para que no ser tan volado, que igual he volado, pero digamos que no ser tan volado. ¿Cómo tendría que ver si mi servicio para que costar a mil dólares al mes? ¿A quién se lo tendría que vender? ¿Cómo se lo vendería? ¿A dónde sería? ¿A qué tipo de equipo tendrías? ¿Qué tipo de dóner o sería equipo comprado en una americana de segunda? ¿Verdad? ¿Qué incluye? ¿Y acá en ese ejercicio con todos los price points? ¿Verdad? Con todos los precios. ¿Cómo se debería si costara 10.000, 1550 días? ¿Puedo crear un sistema de cobre de 10 dólares en la clase? ¿Cómo se tendría que ver cuantas gente tendría que tener? ¿Y ese es un ejercicio que es súper fácil, la hacen en su escritorio, no tiene que tener nada. Y da mucha claridad. Da mucha claridad, porque entonces, ah mirad, si yo quiero, yo podría hacer 500 dólares al mes, pero tengo que hacer estas cosas. Ah, sí, sí, sí, no lo mismo, ponerle cares, que toques el trabajo. Y voy loado. Sí, sí. Ok, buenísimo, buenísimo, estás súper. Ma'am, y gracias, yo creo que fue bastante tiempo y muy provechoso. Épico. Ma'am, si alguien quiere pedirte ayuda alguna forma donde te pueden encontrar y. Bueno, referencia. Ahorita tengo dos maneras de encontrarme. La primera que quiero contar es que tengo 12 clases gratis, a través de cada tema de precios. Hablamos una clase de precios, hablamos una clase de mercado, hay una clase de contenidos y esas están gratis, un clase de una hora. Virtuales, si eso me encuentran en academia.epico.ase. Academia.epico.ase, o sementen a mi Instagram, que es JotaJota, M-U-N-O-C-T-O. Y ahí está todo linkado también. JotaJota de M-U-N-O-C-T-O. Si me escriben por ahí, esa es la mejor manera de contactarse conmigo por mi Instagram. Ok. Yo soy un herdazo y les contesto, y me acuerdo que me preguntaron y le vuelvo a preguntar en un mes. Con el gol más buenísimo. Y no, para hacer verdad la sesión, para todos los que nos escuchan, espero que les guste mucho esta primera episodio. Porfa, contactenos con más preguntas. Feedback de esta primera episodio para los próximos. Y agradecerle mucho a Doer, que donde estamos grabando en un lugar súper chivo. Y ahora, ya tienen el crecimiento que tiene, entonces chivicio. De que a fuere estamos viendo a los cuatro, que hay unos siete colaboradores ahí dando vuelta, vienen de hacer competencias en dos lugares simultáneamente, fin de semana, acaban de filmar con heredia para. y un tema de pronunciación de entrenamiento. Entonces, se pueden hacer las cosas en Costa Rica, no hay que ver el diario. Exacto. Disto, muchísimas gracias.