IMAGEN PÚBLICA: ¿qué es y que NO es la Imagen?

La imagen no es una opción, no es un aspecto cosmético de la frivolidad política, es un elemento que opera en todo momento cuando se trata del impacto en la percepción del público, más allá de la superficie, la ropa, la moda, la oratoria o los colores que mejor combinan con el tono de piel. No es el instrumento para interpretar fotografías políticas, ese fenómeno que ocurre en la mente de las audiencias y que condiciona lo que piensan sobre el líder político. Las pretensiones de este campo son tan amplias como complejas, pero no sopsé que en un marco teórico para comprender esa frase tan usada por los consultores, todo comunica. En esta edición de política de Norte Azur, hablamos de imagen pública. ¿Te has preguntado quiénes están detrás de los políticos? "Eso es importante para que vamos como vale evolución y como se liga". Quienes son los autores de sus mensajes, movimientos y sus estrategias. "Consulta que lo ha dicho que tiene la primera piedra". Política de Norte Azur Es el podcast donde descubrirás qué ocurre trasbanvalinas en la política, de la mano de dos consultores reconocidos y multipremiados a nivel internacional, Mario Padron y Victor Mancerá. ¿Quiénes desde extremos opuestos de México, uno desde norte y otro desde el sur, nos hablan de cómo se opera y se toman decisiones en los cuartos de guerra de la clase política. Política de Norte Azur La política nos haya de las izquierdas y las derechas. ¿Qué es la imagen? Es una fotografía, es la ropa que me pongo, es como hablo, tiene que ver con la oratoria de qué se trata esto. Y de esto vamos la idea de hoy, qué es la imagen, sobre todo qué es la imagen pública. Yo soy Mario Padron y está conmigo, Victor Mancerá, qué gusto, colega, como siempre platicar contigo de estos temas de interés de esto que nos apasiona. Un placer, Mario, como siempre, platicar de estos temas, que yo creo que el de hoy es particularmente recurrente cuando te sientas con un político o con alguien interesado en campañas electorales, porque tiene que ver con muchos temas es una batería que abarca demasiado. Yo creo que vamos entrando la asunto y lo primero que habría que platicar creo, Mario, es la definición. Tú estudiaste un buen rato de temas de imagen pública, así que te he sido la batuta, Mario, como definirías tú que les he quedado tanto tiempo este asunto, la imagen pública, para que lo entienda a cualquiera que nos estés escuchando. Lo voy a comentar en dos partes. Número uno, que tengamos muy claro que no es. Y porque es una confusión muy común como comparte. No es un slogan, no no es el diseño, no no es la camisa, no no es la fotografía, o perdón. Realmente no solo es el cúmulo de todo eso. Hay una definición que a mí me encanta que es la que se comparten el colegio de imagen pública, donde soy regresada en el posturado, y me fascina la que yo vi, Torgordova, que es imagen es igual a percepción. Repito, imagen es igual a percepción. Si tenemos claro este simple concepto, se nos va a abrir por completo la cabeza para entender que es la imagen y la fuerza que tiene, no solo la comunicación política, sino en nuestras vidas y en cómo concebimos la realidad. No me quiero problema muy filosófico, pero si empezamos es imagen es igual a percepción y si entendemos esto, vamos a ir ubicando lo que percebimos, lo convertimos en realidad. Y me gustaría que tengamos algo muy claro, donde pasa el proceso de la imagen, donde sucede. Nos preocupamos mucho por cómo nos vemos, por cómo nos vestimos, por lo que decimos, por cómo sale la foto. Pero en la procesión comunicación, Victor, que tú lo tienes muy claro, recordamos que siempre hay un emisor y un receptor, ok? Y si la imagen es percepción, es un proceso que sucede en el receptor, es un efecto, no es una causa. En el recepto, la imagen es un efecto, sucede en el receptor, en la mente que lo recibe. Por lo tanto, lo que tenemos que preguntarnos es qué es lo que genera las imágenes, las percepciones y son los estímulos que emitimos. Un candidato político debe convertirse en un experto en visor de estímulos estratégicos y se convierte en un profesional de ello, entonces va a construir las imágenes pertinentes que requiere para sus proyectos políticos. Hagamos un gorte aquí, Mario, para entrarle a la sunto, porque como ya lo escucharon, pues es un tema que puede abarcar todo lo que tienen que ver con comunicación, todo lo que tiene que ver con marketing, todo lo que tiene que ver con semántica, con la semiología, etcétera. Y esto lo vuelve a estar cierto punto complejo y nosotros lo que nos interesa es que ustedes tomen por los cuernos el tema de la imagen y puedan empezar a utilizarlo. Es un concepto que, si bien, es hasta cierto punto polémico en el sentido de que, pues, pronto todo podría parecer imagen, pero hay elementos que son, quizás, los más influyentes. Tú no puedes controlarlo todo cuando se trata de imagen, pero sé mucho que podemos controlar en política y en cualquier proyecto donde tú tienes una exposición mediática, hay muchas cosas que tú no puedes controlar. Las que deben preocuparnos son aquellas que sí podemos controlar. Yo, partería, Mario, si te parece bien, de, quizás, los tres fundamentales que sí podemos controlar, que es el tema de la imagen verbal, la imagen no verbal y la imagen física. ¿No? Esos tres grandes elementos, creo que es un buen punto de partida pariente, entendiendo el tema, parirle entrando y, sobre todo, parer tomando conciencia de lo importante que son estos elementos. Para entrar en ellos, a mí me gustaría que hagamos conciencia en un detalle. Uno, cuando lamos pláticas en universidad, lo que siempre comentamos los siguientes. Pero uno, todos tenemos una imagen que iramos o no. Todos estamos comunicando algo que iramos o no. Y todos tenemos, incluso, una imagen pública que iramos o no. Uno es una imagen pública masiva y uno es más acotada. Pero la percepción que tiene de ti, tu familia, tus grupos sociales, tus compañeros de la escuela, tus compañeros del trabajo, tus amigos, ese cúmulo de percepciones es la imagen pública de ti. Entonces, que tengamos claridad que todos tenemos una imagen que iramos o no. Y esa imagen se genera en los estros públicos. Y esto, entonces, hay que cuidar cómo estamos nosotros comunicando los estímulos. Y lo que comenta a Victor es que los principales es verbal, no verbal y física. Hay otras, pero me parece una gran manera de simplificarlos. Y lo primero que tendríamos que plantear, Mario, que hay muchos tipos de imágenes y ese es el gran problema. Lo que tiene que ser preocupa de inicio por la imagen tienen que tener por lo menos lo que lo que al final tú tienes en control, lo que tú puedes digamos. En tu desempeño frente a una persona, frente a una aviencia y frente a los medios. Y estos tres son fundamentales, Mario. Como definiríamos de entrada, yo diría la imagen verbal porque si no necesariamente es la más influyente si es la que causa mayor preocupación en la mayoría de los políticos, ¿qué es la imagen verbal? Mira, yo te lo consumaría con algo más que la imagen verbal y la no verbal van de la mano. Yo eso les comentaría, porque la imagen verbal va muy de fondo, pero la no verbal tiene que ver cómo se envuelve incluso este imagen verbal y tiene más peso en la percepción. Por ejemplo, la imagen verbal que tiene que ver mucho coloratoria con el mensaje por sí mismo, con la estructura del mensaje, pero lo que le envuelve el tono de voz, si hablo más magito, causa secretismo, hasta el tono de voz va cambiando e influye en lo que cubre el imagen verbal. También depende de quién lo dice y cómo lo dice. Entonces, que tengamos en cuenta que normalmente van de la mano y no solo se trata del mensaje por sí mismo, sino de todo lo que lo rodea. Sí, es bueno, cuando hablamos de imagen verbal, no estamos hablando del discurso, porque eso es importante puntualizarnos. Cuando hablamos de imagen verbal, estamos hablando de los elementos, de la habla, de los elementos, de las herramientas que tenemos para llevar el discurso a la gente. Estamos hablando del volumen, del entornación, de las pausas, de los énfasis, de cómo utilizo mi voz para provocar cierta percepción en quien me está escuchando. Hoy en dice Mario, esto va siempre acompañado por la imagen verbal, porque nadie, a menos que estemos escuchando un podcast y no estemos mirando si, si, quienes estén escuchando este podcast en Spotify y que lo estén viendo en YouTube se van a llevar una impresión muy distinta, porque somos esencialmente visual en los seres humanos. La imagen verbal es mucho más influyente en términos de cómo me percibe el otro. Y eso implica mi postura, implica mi gesticulación, implica mis movimientos, implica el uso del cuerpo como una herramienta para comunicar. Y eso suele ser mucho más importante que la imagen verbal. Y finalmente, hay un pequeño elemento de la comunicación personal que es el mensaje, que es ahora sí el texto. Esas ideas, esos anunciados que yo preparé para decirlo frente a meudiencia, frente a una persona o en un espada, etcétera. Entonces, ese elemento es mucho más pequeño en términos de la influencia que estos otros, la imagen verbal y sobre todo la imagen verbal. Hoy el Victor, invito a que hagamos un pequeño ejercicio para que sea más claro y simplifiquemos este tema tan complejo como es de imagen. Y entendimos que más que. en el igual a percepción. Con esa definición que nos quedemos ya estamos. Ahora estamos hablando de imagen verbal y no verbal. Y estamos poniendo el ejemplo de cómo alguien va a tener una percepción de nosotros si nos ve el podcast en video y luego cómo alguien va a tener un imagen de nosotros o la va a construir si nos escucha y veamos cómo el no verbal que rodea el mensaje. Vale ejemplo. Ok. Te voy a decir la misma frase de tres maneras diferentes. Va. Te voy a decir, hoy en Victor Venn acá te voy a contar algo. ¿Sale? Va. Número uno, Victor nos comentaba de cómo el tono tiene que ver. Entonces veamos. Oye Victor Venn aquí te voy a platicar algo. Tono medio. Si bajamos el tono. Oye Victor, ven aquí, te voy a platicar algo. Esto genera secretismo y hace un punto de mayor cercanía entre el receptor y el emisor. Y si hablamos en tonos más fuertes, eh Victor Venn aquí se pueden percibir incluso como un regaño. Entonces veamos como un mismo mensaje dependiendo de lo no verbal que lo rodea va cambiando en la manera en la que significamos y interpretamos. Espero que no haya sido tan aburrido el tema pero creo que y podemos ir lo viendo y que también va a ser parte del ejemplo que vamos a dar. Uno de los dolores de cabeza más grandes que tenemos muchos consultores es con muchos políticos que son monotonos, es decir el mismo tono, todo el discurso, toda la grabación, es exactamente igual. Nadie te va a poner atención si tú eres monotón, es decir, si tú hablas como en una misma musicalidad, en una misma entonación, hay que subir la velocidad hay que bajarla, hay que ser enfático. Esto que decía Mario del el murmullo o la renga, en febrecida, no sólo se trata de que la cosmética del discurso por decirlo de alguna manera se trata también de que los seres humanos vamos a perder la atención, si yo estoy escuchando un monólogo, monótono que no cambia. Las variaciones son importantes para mantener la atención de la gente porque ese es el gran recurso que buscamos en la comunicación. Primero que la que nada que la gente esté enganchada, si la gente pierda atención sobre lo que estoy diciendo no importa lo que esté diciendo. Entonces lo más importante de entender quizás en términos de imagen verbal es que esas herramientas son fundamentales para mantener conectada a la audiencia, para mantenerla interesada y sobre todo para subrayar el mensaje que la manera en que estoy diciendo las cosas le den fuerza al mensaje que estoy tratando de emitir. Y sobre esto podremos ir pasando al siguiente tema que estamos hablando del imagen física que me platicabas. A mi la imagen física se mace uno de los temas más polémicos de la materia de la imagen pública y digo polémicos por como se ha persilido y a lo mejor. Disculpen lo tengo que comentar bueno salvo que estudié y me apasiona. Si yo creo que nos pasa con con todo respeto hay quienes a lo mejor pecan de charlatanería? No no me debería decir tanto. Yo creo que la imagen pública y el estudio de imagen física podríamos compararlo con la medicina. Ejemplo es lo que han puesto la medicina en la capa la medicina es en su recién niveles pues hay un médico general, hay enfermería, hay un cardiólogo y suera especialidad es diferente. Entonces muchas veces confunde que un especialista en imagen es alguien especialista en estética, muy corte de cabello y la imagen pública de manera profesional en la imagen física tiene que ver con un contexto de fondo de análisis y estudios científico. Lo valida en los sustentan varios estudios. Ejemplo, si el consultor en imagen pública de imagen física no les puede comentar sobre antropometría no es un consultor en imagen pública. Si no les puede hablar de cromometría, si no les puede hablar de antropomorforología no los quiero aburrir con los términos pero básicamente es que un consultor en imagen física nunca les va a querer cambiar su esencia. Si usted es un personaje con cierto sobrepeso no le va a decir a galleta porque tiene que ver con su personalidad te voy a comentar algo. Alguien pensaría que Carsten era malo en lo que hacía. Por ejemplo, pero crees que influyas si su saco era grande o su talla habría que irlo ubicando sobre su imagen. Entonces la imagen física realmente es un efecto donde hacemos estudios y utilizamos la indumentaria, la ropa para generar efectos visuales. Básicamente es eso. O sea, agarramos las ropa asiones de estudios y entonces por ejemplo antropomorforología o antropometría. Lo que hace es medirmos la proporción del cuerpo. Supongamos que yo soy de tallo y largo y de piernas cortas. Sería el ejemplo más sencillo. Si yo soy de tallo largo y piernas cortas la primera recomendación para que lo chequen es que usen camisas fajadas porque va a ser que él percebe el receptor perciba mayor larga las piernas y nos va a subir visualmente. Es como hacer un truco de magia en el buen sentido simplemente es ir utilizando ciertos tips de corte para generar efectos visuales y es bien bonita la imagen física porque es de esos estudios que generan resultados en minutos. Cuando hay que le pones el color que va mejor con su tinte valor y croma de su piel o José Cabello y le mejora la percepción solamente el color de camisa o de blusa va a ser que tenga menos ojeras que la piel le brille más que le ponga cierto corte de blusa o de pantalón va a ser que cambia rapidísimo la percepción y esto es lo que hace el cerebro humano lo que busca es que lo que percibe más simétrico entonces se le hace de mayor cual se le da palabra no quiero decir bonito lo que es más simétrico se le hace como más encantador como que tiene más cercanía con él ok estético lo lo percibe lo acepta le da mayor aceptación entonces lo que buscamos es que generar simétría visual para que entonces sea más fácil que te acepte el otro en la primera instancia en la primera contacto. Decíamos al inicio Mario que tienes una imagen que eres o no y hay una imagen. Dicías tu desde la antropromorforología es decir mi propio cuerpo transmite algo es decir una persona que trae sus kilitos de más usualmente ese tipo de cuerpo está asociado con una persona más afable más cercana más alegre incluso no o sea cuando no piensa en santoclós el señor gordo del traje rojo pues uno piensa que es que esto amigo no entonces nuestro propio cuerpo ya de por sí transmite algo a la gente el gesto que tenemos el tema de la sonrisa el tema de los gestos que muchas veces son naturales a quienes somos y pues como hemos crecido y como nos hemos formado y hasta la genética y solo transmite algo a la gente entonces cuando a Mario dice a ver el consultor ni imagen tiene que tener dominios sobre estos temas es porque tiene que partir de la identidad tiene que partir de la naturalidad tiene que partir de la esencia de esa persona para que entonces podamos diseñar una imagen en términos de objetivos es decir si yo lo que quiero es mostrar un líder hay una imagen que lleva a tratar de de generar y posiblemente te han que balancear al personaje o cambiarlo un poco sin modificar lo que es en el fondo pero ese es el objetivo si yo lo que quiero es que sea alguien que se parezca la gente yo le voy a dar un elemento de imagen pública distinto y en ese diseño bueno lo vamos lo vamos encaminando de eso se está a lo que me gusta complementar lo que me comparte es que es muy importante es el tema de asociación y descencia siempre comentario para todos tips de consultores que ya tenemos esta sección de eso es que siempre a su candidato o usted candidato recuerde cuando la un diseño y imagen tiene que ser adócto con su esencia y su identidad no hay nada peor que disfrazaron candidato nadie aguanta un disfraz tanto tiempo cualquiera puede ser muy buen actor y lo vas a disfrazar le vas a poner elementos que no son parte su personalidad y los va a aguantar cierto tiempo pero tarde o temprano se va a caer ese imagen y entonces ahí vamos a entrar en problemas de convencimiento porque la persuasión tiene que ver con la congruencia del mensaje si nuestro candidato no está cómodo no es parte de su identidad entonces se va a caer ese imagen y les comento por qué ejemplo yo soy un estilo en imagen física que se llama estilo natural hay una teoría que se llama los estilos universales y estos estilos universales hay varios tipos y por ejemplo el estilo natural es alguien que sobre pone la comodidad por encima de las cosas en la ropa cuando alguien todo estilo pros y contras tiene puntos a favor y puntos de habilidad alguien natural su riesgo es que pueda verse fachoso entonces un tip por ejemplo si ya sabes que eres natural a lo mejor te gusta tener en tenis pero pues ponte una camisa de botones y te da equilibrar es importante mantener la esencia porque eso va a ser que sea más fácil comunicar los mensajes y por segundo el punto más importante el imagen o del proceso y imagen recordemos imagen es igual la percepción la percepción sucede el receptor y este recertor, la maquimita que tenemos en la cabeza, el cerebro humano, funcione igual para todos y es una máquina asociativa. Víctor lo comentó a su momento, con caso, siamos, no se trata de que usguemos o no moralmente, es importante, es que entendamos la maquimita, el cerebro de todos de nuestro público objetivo, con qué asocia ese estímulo o esa imagen. Si la asocia para bien o para mal, no estamos para educar en temas de imagen pública a los pueblos que son objetivos, estamos para entender. Y entonces, este estímulo es igual a que usar sombrero en la ciudad de México es igual a que a un forano. Usar sombrero en un estado del norte de la República a lo mejor de saguin de campo. Me explico, ese estereotipo para donde va. Y luego ese pone a un gran tema. Y por último, el gran objetivo de la imagen pública es generar reputación. Un imagen sostenido del tiempo construido la reputación y la reputación será nuestro amigo en aliados de crisis, pero eso lo podemos simpaticando después, porque si imágenes asociando mucho tiempo, va a estar en tal momento instaurado en la asociación del público que ustedes van a ser igual a algo, igual a persona honesta, igual a persona corrupta, igual a persona capaz o igual a persona incapaz. Los políticos, Mario, después de preocuparse por el discurso, y a veces incluso al mismo tiempo antes, se preocupan por qué me voy a poner. Y entonces, empiezan a preocuparse por la imagen de San Acrae. Me pongo camisa cuadros, camisa blanca, me la remango, no me la remango, utilizo el traje o no. Y yo partiría de esto que dices, la mente es una máquina asociativa. ¿Con qué asocia la gente la imagen de un político? Con nada positivo. Pero ¿cuál es la imagen de un político? Un político es un tipo de traje y corbata que habla de cierta manera, que habla de ciertos temas y es exactamente lo que más rechaza la gente en un proceso electoral. Y por eso es importante regresar un poco al tema del estilo, porque todos los individuos tienen un estilo determinado, hablabas de tu Mario del estilo natural, que podría para resumirlo, podríamos llevarlo al estilo casual. Cuando alguien piensa en un guardarropa casual, bueno, pues es el estilo natural. Hay otros estilos, el estilo dramático que trata de generar un impacto en el otro, está el estilo romántico que trata de proyectar, cercanía, un trato afable, suavidad, una imagen mucho más que permite aproximarse a esa persona, está otra serie de estilos. Y lo importante de mencionar los es identificar cuál es el mío, para tampoco necesariamente perder lo que quizás hay elementos que podemos fortalecer o depurar dentro de ese estilo, pero lo importante es no perder la naturalidad. Ya lo hablamos en el episodio anterior, la ventaja de no ser político, la ventaja de ser persona en política, porque puede ser mucho más potente en términos de percepción la persona que yo soy, la manera en que yo me presento en que yo vivo la vida en la que yo pienso, no perdamos eso porque si nos asociamos al otro adicionalmente político, vamos a perder increíblemente sobre esto. Ahora, Mario, hablemos si quieres de un buen ejemplo sobre esto, porque creo que nunca es suficiente subrayar en torno al peso de cada uno de los tipos de imagen. Y el caso que les queremos presentar en esta ocasión es un momento, como dicen, ahora un evento canónico, un evento canónico en la comunicación política, es el debate Kennedy Nixon de 1960, que además para los consultores políticos es muy importante, porque es la primera campaña de comunicación política, la primera campaña electoral moderna y además que tenía una estratega muy especial que es, yo una politan, el padre de este oficio. ¿Por qué es importante este caso, Mario, por qué es importante hablar de este caso en particular? Bueno, de entrada porque marcó la tendencia de la votación, esos cuentan los que lo analizaron, que en ese tiempo, recordemos que en esos años la televisión era relativamente nueva, porque en el gran nuevo medio, de alguna manera, estaba dando fuerza, cuando la radio era muy fuerte a años anteriores y tenía mucha penetración. Entonces Nixon era una persona con una voz muy fuerte, digamos, por decir alguna manera sus no verbales de la voz, lo que rodeaba a su voz, generaba ciertos estímulos que se percibían con fuerza, pero en su imagen física, en cómo se vestía, Nixon era un poquito más desalineado, sus trajes le quedaban un poquito más largos, no era una sultalla y Kennedy cierra una persona muy púlcara en su imagen física y sus no verbales. Entonces era joven, siempre estaba muy plantado, busquélo en YouTube, yo creo que cuando lleguemos a la etapa de tips y recomendaciones, así como recomendaste el libro, el episode pasado, hoy hay para recomendar links, libros y muchas cosas. Busqué en YouTube el debate que creía de Nixon y qué es lo que pasó. Nixon muy preparado para su medio que él es más cómodo, que era la radio con la voz, cuentan las encuestas o contaban que los encuestadores, cuando midieron personas que escucharon el debate a través de la radio, dirigieron su voto hacia Nixon y quienes lo vieron en televisión dirigían su voto hacia Kennedy. Entonces ahí también, en otro punto importante en la imagen y en la comunicación, si imagen es percepción y está lo hacemos por estímulos, hay que entender cuál es el canal o el medio por lo que se envían en sus estímulos o se reciben esos estímulos. Entonces los que recibieron audítivos por radio fueron por Nixon porque tenemos más fuerte, quienes recibieron este tímulo de verbales y no verbales en conjunto como la televisión que ería innovador en ese momento tiraron su voto hacia Kennedy. Así es la percepción de quienes escucharon el debate en radio, claramente tenía Nixon como el preferido, quienes vieron el debate en televisión por primera vez en la historia de los Estados Unidos, pensaron que Kennedy había tenido un mejor desempeño. Nixon se había sudoroso, no había querido ponerse el polvito de televisión para no brillar, entonces parecía que estaba nervioso y tal todas las ventajas que podría tener como orador en radio se perdían cuando la gente podía mirar a los personajes. Y bueno, esto sin entrar ya en temas de que Kennedy era un personaje, hasta cierto punto, muy anómalo en la política norteamericana de aquellos años donde un candidato presidencial, pues era un político señor con bastado entrante, entrado en años, que se presentaba con una imagen completamente distinta que en el vale la pena hacer esta comparación entre lo que se escucha en ese debate y lo que se ve en ese debate porque el gesto adusto agresivo de Nixon le restó y fue hasta cierto punto parte de la derrota que sufre en aquella elección. Hoy le Victor, y yo creo que además ese momento era un momento muy importante en la historia social porque cuando un nuevo medio comunicación masivo lo adoptamos como sociedad, dicen que ganamos cosas y perdemos otras y en ese tiempo era ese momento estaba la radio dejando de ser el gran medio y estaba entrando la televisión como el nuevo medio, por ende con nuevas maneras de ser estímulos, de mi tira estímulos con nuevas maneras de generar formatos y como eso yo la vuelto en elección, yo creo que hoy, 2023, estamos viviendo una era similar y como el internet y la redes sociales y ahora los nuevos tipos de contenidos verticales del nuevo algoritmo a lo que te has estudiado mucho de la comunicación algoritmica, ya se ha portado para la academia para el estudio de todos, es como esos nuevos lenguajes han cambiado, entonces tal vez podríamos equipar la era de hoy con esa época del Nixon y Kennedy en el cual los nuevos formatos cambian la madera que nos perciben y yo lo veo mucho en la personal experiencia con el equipo de grupos estratégicos cuando hacemos campañas en otros lugares y se nos sumamos los equipos que hay muchos personas que hacen producción muy padre, pero esta producción la están haciendo formatos de la televisión, cuando hoy los formatos son diferentes porque hay que pesar de estos formatos de redes sociales y digo tu mejor que yo creo que aporta el tema en cómo son estos consumos verticales y que características tienen, yo creo que es un punto importante para reflexionar, no sé qué tenga o sea tiene que ver con el tema de hoy, tal vez más llamas profundo, pero ese cambio de era está dándose ahora también en los medios de consumimos y que nos adaptemos a los nuevos formatos, Kennedy fue la marca de adoptarse a los nuevos formatos pasar de la radio de la televisión y hoy día creo que es el formato de pasar a los nuevos formatos de la comunicación en redes sociales, tres segundos, de captar, tomas más cercanas con mucho impacto y bueno cosas que tú has estudiado mucho más y podré se aportarnos. Es que dicen que la historia se repite, no Mario, es decir, esta resistencia que había en aquella época de que haber la televisión es una, es la caja idiota, es un medio fríbole, no importa en la campaña y se vuelve el gal medio, ¿no? Pues hoy ese discurso sería ese discurso, no, tiktok es nada más hay chavitos ahí bailando y chavitas moviendo las caderas, no, a ver, uno se puede resistir a los cambios, pero los cambios van a ocurrir y las tendencias están ahí. Entonces es es un es un buen ejemplo de entender que la imagen utiliza ciertos canales para proyectarse y cada uno de esos canales tiene un lenguaje específico en el que nosotros tenemos que montarnos para transmitir una imagen determinada, hay que saber cuáles son los códigos de esos canales para que la imagen está ahí presente, porque además algo que también inauguró la televisión era un obstáculo hasta cierto punto, o sea, el que quería hacer una campaña exitosa tenía que estar en ese medio de comunicación y ese medio de comunicación estaba cerrado a lo que quisiera la televisora, ahora pues a presupuestos y demás, pero hoy en día redes sociales, el que quiere entrarle mientras entiende el formato va a tener éxito y creo que es una ventaja muy importante y que hace más importante todavía el estudio de la imagen y el estudio de los canales, el estudio de cómo aplica la imagen a cada uno de esos medios para tener éxito, porque ahora ya no se trata nada más de presupuestos, se trata de meterle cabeza y meterle creatividad para lograr que la imagen esté ahí presente. ¿Recomendaciones del consultor? Entonces si quieres, Mario, vamos ya en términos de aplicación de la imagen de recomendaciones específicas que podamos dejarle a la gente en términos de imagen, en términos de cuáles son las recomendaciones que les queremos hacer para transmitir la imagen para diseñar y para transmitir luego la imagen que ustedes quieren sobre todo en este proceso de o sicionarse rumbo a los procesos electorales que vienen en los próximos meses. Bien, yo les comentaria algo número uno, tengamos en cuenta que en la imagen todos la tenemos, que repetir con eso, yo miré con tres puntitos, número uno, todos tenemos una imagen, queramos o no, todos comunicamos algo en todo momento, queramos o no, entonces usarlo de manera estratégica ya es decisión de usted, después de que escuchaste este podcast pues ya no puedes decir que no lo sabías, ¿ok? Entonces cómo podemos usarlo de manera estratégica? Yo recomendación uno, yo les comentaria que siempre siempre no se no traten de disfrazarse, siempre detecten cuáles son las características de la esencia de la personalidad y para ello les recomendamos es muy sencillo, pueden buscarlo internet, busque los estilos universales, esto que estamos practicando Victor y yo, que va a ser parte de lo que les vamos a recomendar en la siguiente sección, los siete estudios universales se apellida Parsons, Alice Parsons es quien lo hizo, lo pueden encontrar en internet, hay unos test muy sencillos, incluso gratuitos, haganlos y les va a salir su vestido de manera general, con eso ya pueden saber un poquito más para mantenerse en su estilo, yo les diría uno, todos comunicamos algo, la imagen la generamos, queramos o no, dos, manténganse en su esencia, en su identidad y que tengamos en cuenta que lo que hay que ubicar son los objetivos, si el público o el estudio de opinión pública nos marca que esperando un candidato ideal, va a ver una característica de las nuestras que si conecta en foca en cenesa y las que no conecten, resguárdenlas un poquito como el maquillaje, como el título de este episodio, yo eso les comentaría y por último recuerden, un imagen sostiene en el tiempo va a generar su reputación y todos tenemos una reputación para bien o para mal y recuerden que la reputación va a hacernos esta mejor amiga en cuando hablemos de crisis. Bueno, yo recomendaría algo que ya habíamos hablado desde otra perspectiva en el episodio anterior donde hablamos de posicionamiento, que es la homogeneidad, es decir, el producto es el candidato, es el personaje, hemos hablado de marca política personal y lo importante que es y el rol central que juega la imagen, la versión que yo estoy presentando, una y otra vez frente a los públicos tiene que ser la misma, por eso hay que respetar ese diseño de imagen que nosotros nos han establecido nuestros estrategas, o hemos decidido seguir, porque la gente no está poniendo atención en política y por lo tanto tengo que estar presentando el mismo producto una y otra vez, yo no puedo poner un personaje que de pronto es un político hecho y derecho y luego un baquero y luego un médico y luego hay es que también soy maestro universitario y aquí estoy con mi con mi suitercito de chaleco, hay que presentar un personaje que sea consistente, si nos podemos tomar estas libertades de mostrar una faceta de nuestra vida que nos permita parecer más humanos, pero en general el producto tiene que estar ahí presente y bueno como decíamos este es un concepto muy amplio, podríamos hablar de imagen pues toda la, toda la temporada y no y no acabamos, así que yo les recomendaría un texto introductorio, un texto que nos permite ir entendiendo todo lo que implica la imagen que es un texto básico que es el poder de la imagen pública de Victor Gordoa que es pues el personaje quizás que pone de moda o que es el principal divulgador del tema de la imagen pública en México donde nos habla de muchísimos temas y yo quisiera cerrar con el tema de los acciones que tú ya lo comentabas también en el episodio pasado Mario quizás como para hacer un resumen de cuáles son las grandes lecciones que podemos obtener de este estudio de la imagen y sobre todo para desarrollarlo y aplicarlo en nuestros casos en la acción manúmero uno es inevitable tener una imagen ya lo repetió a 20 veces a camario no importa si me interesa o no me interesa voy a tener una imagen y punto acción a 2 83 por ciento de las decisiones las hacemos por los ojos es decir gran parte del mensaje político está dado por la cara que le estoy presentando a la gente no por algo le insistimos a los candidatos una y otra vez que sonría maldita sea sonría porque esa es la entrada para que la gente nos abra la puerta acción a 3 el proceso cerebral que de codifica los estímulos toma unos cuantos segundos es decir en 7 segundos la gente ya tomó una decisión sobre si este personaje me cae bien no me cae bien se ve profesional o no la gente nos juzga muy rápido y nos coloca en las cajitas mentales que tiene ahí dentro de su cabeza y por eso es importante que este instrumento que tengo que es la imagen personal me ayude a partir de una ventaja acción a 4 la mente decide mayoritariamente basada en sentimientos esto ya está perfectamente establecido en el marketing político si puedo darle una presentación emocional a mi mensaje hagan lo que va a ser mucho más potente acción más 5 la imagen es dinámica es decir va cambiando se va a le evolucionar se va a leer transformándose lo que no se vale es transformarse de un día para otro verdad esto es un proceso que va siguiendo y que además tiene que ser intencionado evidentemente si yo voy a partir de ser una activista ahí del partido en la calle a terminar siendo gobernador del estado hay un proceso largo de cambio de imagen que hay que ir haciendo y que hay que ir entendiendo que es intencionado acción manúmero 6 la creación de una imagen debe de respetar la esencia de la emisor también ya no lo puntualizó claramente a camario no vamos a inventar algo que no es no vamos a inventarnos un personaje que no existe tomamos los elementos básicos de la esencia de ese personaje para construir un imagen potente acción más 7 la imagen siempre es relativa es decir pues todo depende de nuestro contexto socio cultural y a partir de eso diseñamos el mejor personaje que le podemos presentar a la gente porque muchas veces sí hay que buscar cuál es esa versión más efectiva para el proceso político electoral acción a 8 el proceso de creación de una imagen es racional por lo que requiere de una metodología es decir si bien estamos jugando con las emociones aquí estamos muy sentaditos platicando sobre imagen para poder decidir cuál es un esos elementos que nos van a funcionar mejor para ese diseño de imagen acción manueve la eficiencia de una imagen y la relación directa con la coherencia de los estímulos que la causen esto es bien relevante porque cuando yo presento algo y luego digamos lo que ve la gente en televisión lo que ve la gente en a cartelera lo que ve la gente en los medios y lo que ve la gente en la calle en la colonia en el evento que le llevamos hasta las puertas de su casa si no es lo mismo el rechazo va a ser inmediatamente la reacción de la gente la imagen no es un día así un día no la imagen es la imagen y es prácticamente uno de los mandamientos que tenemos que tomar dentro de la estrategia política acción a 10 siempre tomará más tiempo y será más difícil recorrer que construir una imagen que construirla desde el origen. Si ya estás golpeado, si ya te pusieron tus trancasos políticamente, si ya cometiste tus errores, si ya te encontraron tus defectos, va a ser mucho más difícil cambiar esto por eso. También hablábamos en el episodio pasado que construir una imagen es a veces más sencillo que modificar una imagen que ya ha sido lastimada. A acción maón se, a mejor imagen, mayor poder de influencia la imagen pública potente, la gente escucha, la gente nos presta atención, la gente cree en lo que decimos. A acción ma12, la imagen de la titularidad verme en la institución, que quiere decir esto, si yo soy el jefe del partido y tengo una determinada imagen, el resto de la institución va a seguir, el resto de la institución va a tratar de alinearse, digamos, al imagen que estamos tratando de establecer. Y por último, acción ma13, la imagen de la institución vermea en sus miembros. No vamos a hablar de imagen institucional, pero si en este partido todos somos de tal manera, no es posible que el resto de sus integrantes o está en una imagen distinta a ella. Por eso es importante también saber si en el contexto en el que yo estoy desarrollando mi imagen es compatible con lo que yo voy a presentar. Yo soy compatible con el partido, el partido es compatible conmigo y si no, pues tomar las decisiones porque eventualmente habrá que ser ajustes Mario. Me encanta la recomendación del día de hoy. Me la ganaste en la personal, obviamente hablar el poder de la imagen pública. Yo creo que es el libro que más condensa todo en general y además me encanta que haya que haya recomendado tu porque aprovecha también para mandar un abrazo a Victor Bordeaux Agil, que fue el rector y creador del colegio imagen pública, tuve el gusto y el honor de ser la última generación a la que el yo clase a la que compartimos habla con él y siempre la tengo mucha agradecimiento, mucho cariño y creo que su libro hace un gran aporte por todo lo recopilo, lo que recopilo de grandes elementos de ciencias, de estudios para construir los dirigirlos hacia el estudio de la percepción humana y cómo percebimos las masas. Yo creo que empezando por el poder de imagen pública es la gran recomendación del tema. Pueden sumarse más por ejemplo a buscar universos en el festival, como les comentamos de Parsons, no hay en español es muy complejo, pero en general Victor Gordo Agil logra eso, suma todos estos estudios, te habla de imagen física, te habla de encuestas y personas humanas, te habla de reputación, hace aportes el con el tema de los acciones. Entonces si quieren aprender de imagen el primer libro tal cual es el poder de imagen pública. Bueno por mi parte creo que la recomendación hay concordamos todos está bien sencillo con este libro y damos por completo. Sí Mario, pues al final estamos hablando de un texto fundacional en México en el tema de la imagen que vale mucho la pena conocer sobre todo para que no nos venden espejitos como bien decía, tú que pronto la imagen pública resulta que es nada más la lectura de una fotografía sacar el contexto para eso no sirve la imagen pública o la imagen pública sirven todo caso no solo para el tema de de mi propia posicionamiento, sino también para la lectura también de las piezas que nosotros ponemos en frente de las personas y que las podamos leer el conocimiento sobre imagen pública no es solo para los candidatos y esto es importante entenderlo. Es importante para todos aquellos que están involucrados en posicionar a ese personaje. Si yo tengo algún grado de responsabilidad sobre la imagen de un personaje, yo tengo que tener cierto dominio sobre estos conceptos para aportar a que esa imagen sea la mejor posible y tenga el mayor éxito. Yo ahí te sumo de algo más que creo que es importante comentarlo en estudios de imagen, o sea tal cual como ciencia o como materia de estudio, la imagen pública México y el colegio de imagen pública ha sido una punta de lanza nivel internacional por eso la importancia de este libro y de toda la gama de consultores de imagen que han salido de México con estos fundamentos que aportó Victor Gordova. Creo que es importante tenerle en cuenta por que a veces no se están los malenchismos y es importante tenerle en cuenta para ello y dos tengan en cuenta que la imagen creo que es importante para todos. Es importante que lo tengamos en cuenta porque es mucho más profundo que un candidato y un gobierno como percibimos es como construimos nuestra realidad y esto tiene que ver con todo con la religión con cómo se generan guerras, conflictos, acuerdos. Entonces si el por del imagen pública es importante y sobre todo que tengamos responsabilidad con ella. Correcto Mario pues nosotros nos despedimos de este segundo episodio de la tercera temporada. Nosotros Victor Mancera de Mancer, estrategic comunicación política desde el norte del país en Chihuahua me despido y yo soy Mario Padrón, director general de Grupo Estatega. Residimos en el sur de México. Ambos somos consultores internacionales en comunicación política y esta técnica y es un gusto compartir con ustedes. Nos vemos en la próxima y recuerden. Esto es fue política en Ortazur donde hablamos más allá de las izquierdas y las derechas.