Go back

Hoe regel je AI binnen jouw bedrijf?

0m 0s

Hoe regel je AI binnen jouw bedrijf?

In deze podcastaflevering van Scaling Up bespreken Victor van Velen en Bart van Noll hoe scale-ups en MKB-bedrijven AI strategisch kunnen inzetten. Ze constateren dat veel organisaties in 2025 een vage ‘iets met AI’-prioriteit hadden, maar dat de adoptie op de werkvloer laag blijft (8% tegen 40% bij CEO’s). De sprekers waarschuwen voor het gebrek aan regie: medewerkers gebruiken vaak eigen AI-accounts, wat leidt tot datalekken en afhankelijkheid van externe partijen. Ze introduceren een kapstokmodel met drie lagen: People (medewerkers effectiever maken via tools zoals chatbots), Processes (bedrijfsprocessen versnellen of elimineren) en Product (nieuwe proposities ontwikkelen). Per laag moeten aparte doelen worden gesteld en verantwoordelijkheden worden belegd – bijvoorbeeld HR voor people, sales voor product. Ze benadrukken dat AI niet alleen een probleemoplosser is, maar ook een kans: wie nu niet investeert, loopt concurrentievoordeel mis, zoals het vervangen van een HR junior door een AI-agent voor een fractie van de kosten. De aflevering biedt geen tooladvies, maar een denkkader om AI strategisch te integreren in de organisatiegroei.

Transcription

5482 Words, 28971 Characters

Dutch
Spreker 1 Welkom bij de scaling in Podcast de podcast over scaling Up heb jij of werk je bij een snelgroeien bedrijf? Blijf dan even 20 minuten luisteren. In deze podcast ga ik jorine Nelissen in gesprek met Victor van velen en Bart van Noll. Waarom deze gasten? Ze zijn de experts op het gebied van Scaling up Bart is ondernemer, mede eigenaar van scale up Company. Spreker 2 En Victor is. Spreker 1 Ook ondernemer en ze zijn allebei scale upcoach. Bij elkaar hebben ze al meer dan 400 bedrijven begeleid met hen duik ik in veel voorkomende uitdagingen van scale UPS en de tools die scalelingen biedt om je organisatie sneller en beter te Laten groeien. Spreker 2 Ay, Iedereen heeft het over, maar weinig scale. Spreker 1 Ups hebben er echt? Spreker 2 Regie op want waar begin je? Hoe moet je het aanpakken, wat levert het op en hoe voorkom je dat het 1 grote losse tooltje schaals wordt? Blijf luisteren. AAI, We hebben het er al heel vaak over gehad. Waarom maken we nu pas een aflevering Bart? Spreker 3 Uit uit pure angst denk ik, hè, want wij zelf bescherming en zelfbescherming even luisteraar voor de goede orde, wij beschouwen onszelf absoluut niet als AI experts. En deze podcast wilden we vooral maken om de de leadership teams, want daar hebben we heel veel mee te maken. We gaan ook wat over vertellen, die Natuurlijk wat met AI willen en moeten en die dat doorvoeren om ze om om vooral te helpen bij hoe ga je je nu goed in je organisatie mee om? Wat doe je wel, wat doe je niet, wat zien wij veel gebeuren en en hoe gebruik je het strategisch? Dus We gaan je niet vertellen over welke tool Je moet gebruiken, maar meer hoe je ermee omgaat. In een periode waarin het MEGA belangrijk is. Om de juiste keuzes te maken? Spreker 2 Hè? Want ik hoor dus best wel vaak. Ja, Als je niet iets gaat doen met ja, dan ben je al binnen twee jaar. Spreker 4 Hopeloos niet overbodig. Spreker 2 Denken jullie dat ook? Ja. Spreker 4 Nou, Ik denk dat dat ja, Hij is Natuurlijk wel echt 1 grote revolutie en sommige verwachtingen die we 3 jaar geleden of twee jaar geleden hadden, zijn niet uitgekomen, maar ook een heel aantal wel. En Ik denk dat inderdaad, net zoals de opkomst van internet of of nou Misschien wel de uitvinding van Van elektriciteit dat dit echt een game changer is, dus ik elk bedrijf gaat hier op een bepaalde manier iets van meekrijgen of het nou in product is of dat het in dienstverlening is of dat of dat het inderdaad gewoon als efficiëntieversneller is. Ik denk dat Iedereen er heel veel mee te maken krijgt. En Waarom deze aflevering wel wilde maken, ook al weten we dus niet alles van of zijn we geen experts is Omdat ik in ieder geval Ik ben benieuwd wat jij de afgelopen periode hebt gezien. Ik zie dat heel veel van de teams waar ik mee werk daar echt heel dat helemaal niet echt op het op het vissier staat van het managementteam. Ik zie nog heel veel bedrijven die die gewoon nog bezig zijn met alle oude dingen die ze al deden beter maken en en en daar daar urgentie aan geven en dat er vaak komt er dan iets met AI op de jaar, want de jaar prioriteit en die afgelopen jaar hebben we Natuurlijk wij zitten nu we nemen. Begin 2026 en dus We hebben het jaar 2025 met veel klanten geëvalueerd en in 2025 stond er vaak op iets met AY heel algemeen en het zal je niet. Spreker 5 Verrassen dat bij toch? Spreker 4 Ik denk 8 van de 10 bedrijven waar ik mee werk dat iets met YAI niets met AIA is geworden. Spreker 2 We hebben op een gegeven moment een aflevering opgenomen over hè, dat je wel, Als je iets gaat doen, moet het een probleem oplossen. Iets met AI lost Natuurlijk. Spreker 4 Geen probleem op. En Ik kan dit ook al ondersteunen door een aantal cijfers. Dat is, er wordt veel over gedeeld. Ik las vanochtend nog gisterochtend nog een onderzoekje van Van PWC hierover, dat dus de de adoptiegraad dus. Onderzoek als onderzoek onder 500 kantoorbedrijven dat dat inderdaad CE os managers er nog wel voordeel van zien in hun dagelijkse praktijk, Maar het op medewerker niveau helemaal nog niet is geland. Ik geloof dat het dat het 8% adoptie op de werkvloer tegen 40 van de Van de CE os was, dus dat zegt ook wel wat dus als als Als je al denkt goh, we doen er iets mee, dan blijft het vaak in een hoge laag liggen. Daarnaast is er nog onderz. Europees onderzoek dat Nederland ook niet specifiek de voorloper is in adoptie. Spreker 3 Van AI. Spreker 4 Dus wij voelen wel. Spreker 3 Een, ik zag Victor Knaap op een event die die ook bezig is om Nederland het aywijzer te maken met een groot project en zie je dat Nederland in plaats van voor achterloopt. Spreker 4 Ja. Spreker 3 En en en wat mij betreft aanvullend op wat jullie eigenlijk al daarover zeggen. Ik zie vooral dat heel veel partijen er ontzettend veel mee vullen en heel erg worstelen met hoe het goed te doen. Dus in in 2025. Enorm veel tijd resources. Mensen uren investeringen tegenaan gegooid, maar ja, waar dat dan toe moet leiden waar het aan bijdraagt op welk vlak, waar ga je dan ook in in investeren? Want Er zijn heel veel, We gaan schrikken. Wat vertellen over de verschillende lagen die wij hoe wij kijken naar wat je zou kunnen doen met AI, dat dat domme heen loopt en niet duidelijk is wat de strategie is, ook niet wat de win is Mensen ook niet kijken naar wat moet ik dan opleveren en ook geen efficiency of heldere? Uitkomsten zijn. En ja, die trein dendert heel erg hard door. Allemaal zien we ontzettend veel opportunities. Ik denk dat ook bij dat Iedereen het ook individueel denk. Heel veel gebruikt en maar ja. Spreker 4 Wat nu en ik zie ook nog dus dat er kijk grote organisaties op dit moment heb maak je hier wel veel resources voor vrij en en en gaan. Die zien de kansen en die hebben hier ook de tijd en aandacht voor dus zeker. Wij richten ons Natuurlijk vooral op SCALE UPS en het MKB. En, Dat is wel echt een risico. Ik voel het ook wel een beetje als een noodzaak om in ieder geval een kapstok te. Spreker 5 Bieden of in ieder. Spreker 4 Geval een heel een beetje te kunnen helpen om om dat. Iets met YAI, een beetje handen en voeten te gaan geven niet, We hebben. We zijn geen experts om het op te lossen of er of er hier Maar het het uit elkaar de kluwen die AI op dit moment heet. Ik denk dat ik heel veel Mensen spreek die die zeggen, ja, iets met AI. De één denkt dat het Alleen maar als chat DPT is, de ander denkt ja, AI gaat een nieuw. Spreker 3 Product voor mij zijn. Spreker 4 Als het dan Als het Als de luisteraar na die nog niet zo ver is met de AI na deze aflevering in ieder geval een kapstokje heeft om het gesprek intern te gaan voeren, dan is wat mij betreft onze missie gelukt. Spreker 2 Dus ons deze aflevering gaat eigenlijk over het creëren van een kapstok waar Mensen AI aan kunnen gaan hangen, zodat ze het op een goede manier kunnen inzetten voor de groei van hun organisatie. Spreker 3 Misschien dat jij zo even die die kapstok erover even kan duiden die we erop gebruiken één ding wat ik nog ben ik nog vergeten te vertellen erover. Is Misschien ook wel interessant voor luisteren, is dat? Met Scalup Company hebben we 1 1 1 masterclass ontwikkeld. Die bedrijven helpt bij het identificeren van de AI kansen en en ook de volgende stap menen In de organisatie hoe je dat inzet? En Dat was. Wij organiseren iedere maand een aantal events voor ondernemers en en een leiderschapsteams waar ze op kunnen inboeken. En dat event. Was ons best geboekt te bezochten, want je hebt ook nog no show van dingen van als Mensen aan mij. Bijna Iedereen die zich opgaf, want de wachtlijst en bijna Iedereen kwam. Een paar Mensen, maar niet van ik geloof 80 mannen zo en ja en en Het was ook ook één van onze hoogst beoordeelde evenementen die we ooit hebben. Dus Het is iets echt waar wat nog meer speelt dan wij eigenlijk al achter, want we organiseren soms wel en ik kijk even, wat komt erop af in dit? Spreker 4 Geval hoeveel en dat zijn ons wat dat betreft ook wel dat Ik denk dat de gemiddelde. Ondernemer met zijn team hier ook echt een beetje denkt ja, iets met, Maar ik ja, wat dan weet je wel. Dus Het is best wel een een kluwen met met met kansen. Neiging is ja. Spreker 5 Dus wat hebben we gedaan? Spreker 4 Dat ik zie jouw vragen kijken, Jorien, dus jij wil weten hoe dat modelletje er dan uitziet en voor nogmaals voor de Mensen die hier al heel ver in zijn. Die zullen dit vast kennen of op een bepaalde manier kennen. Maar het heeft mij heel erg geholpen om met teams te gaan kijken. Wat kan AI voor jou de nieuwe tijd met AI betekenen? En we zeggen eigenlijk, dat zit hem over 3 lagen. We hebben Natuurlijk mooie woorden, de 3 PS hebben dat genoemd, de bovenste laag is eigenlijk, we noemen dat people. Dus AIAI tools laring models kunnen Mensen. Medewerkerspople effectiever maken kunnen de baan van Mensen beter maken. Leuker maken, dus dat en. Spreker 3 Sneller in communicatie sneller plannen sneller. Spreker 4 Project helpen met presentaties maken het helpt met Mailtjes klaarzetten alles wat wat Misschien al wel bekend is, Maar dat is wel ook. Daarin mist regie vaak bij een organisatie. Spreker 3 En nu steelt vaak zo dat Mensen dat doen op basis. Spreker 4 Van het account van hun oom of van hun opa die toevallig een betaald account heeft. Die gaan alle data gaan dan in op een open plek van je bedrijf worden neergezet en en dat. Er zit heel wei, ik zie weinig bedrijven die hier al 100% regie op hebben over waar ze hun medewerkers met wat voor gewone simpele tools hun medewerkers meegeven. Betaald door de werkgever en ook onder regie van de werkgever. Ja om Mensen daarmee te Laten werken, dus Laten we even die levels. We kunnen zo meteen wel iets dieper erin duiken, Maar dat is level level één, zou ik maar zeggen. Het tweede wat aan wat AI mogelijk kan kan doen in je organisatie. Als versneller is processen de P van processes, dus het kan Natuurlijk en Dat is Misschien wel iets minder AIM meer integration maar. Door de huidige tijd kunnen veel processen efficiënter gemaakt worden, hè? Je wordt je hoort al Mensen praten over agents over dingen, automatiseren agents die met elkaar kunnen praten, dus je kan AI biedt nieuwe kansen om bedrijfsprocessen efficiënter te te versnellen of juist zelfs helemaal te elimineren. Aanvullingen. Spreker 3 Op dat processtuk nee vooralsnog. Spreker 4 Niet nou, dan heb je de de derde zeg Maar de top of the topje van de ijsberg. Als je dat zo wil wil wil zeggen. En Dat is product, hè? Dus of propositie welke p je wil kiezen, maar dus AI zou ook een kans kunnen bieden om hele nieuwe producten te ontwikkelen. Dus als jouw jouw. Spreker 5 Jouw markt, jouw klanten? Spreker 4 Een bepaalde dienst van jou verwachten, dan ga Je moet je ook gaan nadenken over wat AI als. Concurrerende propositie. Zou kunnen doen voor dezelfde klantvraag die je hebt ja dus, en dat zijn wel 3 hele verschillende dingen en wat ik heel veel zie is dat iets met AI dan wordt gezegd en dat dat eigenlijk heen en weer schiet in deze 3 en dat het allemaal bij. Spreker 3 Dezelfde Mensen leert in bij wie? Spreker 4 Ligt en Toen ik dit zag en Als ik dit uitleg aan teams die er nog niet zo ver mee zijn dan. Spreker 5 Gaat er wel, dan ontstaat er wel een soort. Spreker 4 Van rust. Spreker 5 Want Als we het? Spreker 4 Over AI hebben. Spreker 5 Hebben we het dan? Spreker 4 Over hè? Mensen effectiever maken dus people, hè? Gewoon hulp AI hebben we het over processen AI of? Het over propositie AI en ik daarop doordenken, denk ik zelfs dat je dat bij verschillende Mensen zou kunnen neerleggen, hè? Dus Als het over people ondersteuning van AI is, zou je dat Misschien mogelijkerwijs uiteindelijk bij je HR afdeling. Ik noem een voorbeeld, dit mag van mij overal liggen en neerleggen. Maar een. Proposition AI verbindt dus AI inzetten voor een nieuwe propositie. Dat leg je Natuurlijk bij sales new business r and d neer hele andere dynamieken. Spreker 3 Wat er nu? Spreker 5 Veel meer klanten klant. Spreker 3 Gestuurd waarbij dat interne stuk op people is inderdaad veel meer Labour efficiency. Spreker 4 Dus Dat is heel leuk, want daar ligt het. Dan gaat het helpen vanuit de lijn van waar een HR afdeling Misschien wel. Spreker 5 Voor is. Spreker 4 Maar wat er nu in mijn optiek veel gebeurd is, AI wordt dan bij. De IT er neergelegd of iemand die daar wel de jazz hier die er heel veel zin in heeft en die moet met. Spreker 5 Die heeft die hele belangen niet die weet. Spreker 4 Niet of die nou een proces moet versnellen, of het nou een? People efficiency gaat of wat de propositie dus. Spreker 5 Het zou allemaal kunnen. Spreker 4 En dan hopen we. Spreker 5 Dat. Spreker 4 Het een beetje dat het iets gaat betekenen, en dan zegt iemand, nou, We moeten er allemaal mee spelen. Spreker 5 Waarmee welke? Spreker 4 Richting opspelen we dan, dus ik vond het heel helpzaam ik hulp. Spreker 2 Hulpzaam wat je hiermee probeert te doen, is dat je niet kijkt naar het wat namelijk ai maar naar het Waarom je Het gaat. Spreker 3 Inzetten ja, wat zijn de? Spreker 2 Toepassingen de de Classic Golden Circle start with wy en. Hoe kan je het eigenlijk? Gebruiken als een extra ondersteuning op welk probleem of uitdaging je ook tegenkomt. Spreker 4 Ja, en Als je het dus een beetje kan scheiden in die 3. Spreker 5 Het gaf mij en ik zie dat ook bij veel teams wel wat. Spreker 4 Lucht om te denken in deze 3 levels, Omdat je dan het per level ook kan oppakken. En Ik denk dan ook dat het niet gek is. Heel veel bedrijven kiezen inderdaad Laten we het eerst even. Spreker 5 De people. Spreker 4 Variant dus hoe gaan wij Als we als. Spreker 5 Bedrijf, want dat mist. Spreker 4 Er ook veel regie pakken op het gebruik. Spreker 5 Van AI hè. Spreker 4 Dus denk even aan data. Spreker 5 Waar dat nu naartoe gaat Als je. Spreker 4 Op het account van je oom? Spreker 5 Werkt. En van chat GBT. Spreker 4 Ja. Spreker 5 Binnen nu en 1,5 jaar ligt er een wet in de Europese Unie dat dat. Spreker 4 Dat we al die. Spreker 5 Data in Europa gaan houden. Nou, daar was je even niet op voorbereid toen je een accountje. Spreker 4 Opzetten op ZG. Spreker 5 BT gebruikte. Spreker 3 En en en toen je er al een half jaar lang al mijn documenten en prompt en dingen op ontwikkeld en wat nu? Nu zit je daarin de lock in? Dus ja, Je kunt ook niet zo makkelijk. Spreker 5 Meer bewegen, maar goed, ik kende iemand die. Spreker 4 Had veel leuke. Spreker 5 Ervaring met jammini, dus dat zijn we toen maar gaan doen, hè? Spreker 4 Dus Dat is dus Ik denk dat leiderschap hier een regierol. Spreker 5 In moet moet trekken. Spreker 4 En, Dat is naast. Spreker 5 Waarom we dat Misschien ook wel de. Spreker 4 Eerste, Als je dat nog niet hebt dat je hier moet beginnen. En vervolgens kan je Natuurlijk een hele andere TYPE vraag en een heel ander TYPE Mensen. Spreker 5 Gaan stellen van, hoe kunnen we nou voor ons gaan? Spreker 4 Inzetten op procesniveau. En dan de volgende. Spreker 5 Vraag is, hoe kunnen? Spreker 4 We eventueel op productniveau of propositieniveau onze voordelen halen met. Spreker 5 Arjen, dat zijn echt 3. Spreker 4 Verschillende onderwerpen, 3 verschillende krachtenvelden, o. Spreker 2 K dus Het is Helder niet iets met Ay, maar je probeert een kapstok te creëren voor het gebruik van AI waarin je begint met een probleem. En dan kan het eenantwoord zijn op een probleem voor people process product. Dat is de kapstok die je creëert toch dat? Spreker 5 Helpt in ieder geval in het denken. Spreker 3 Wat ik het lekkere vind van, zeg maar Als je even die verschillende lagen hebt, is dan dat een eerste stap om zou heel goed kunnen zijn dat je je doelstelling ook per laag per die 3 laag eventjes bepaald, hè? Kijk voor sommige bedrijven, nou laat ik het eerst. Ik denk dat voor bijna ieder bedrijf in dienstverlening of waar waar Mensen veel achter een schermpje dingen zitten te doen is Natuurlijk dat. De de verbeteringen die Je kunt maken op dat people vlak die zijn best heel groot, dus daar kun je dat wil Misschien wel ieder bedrijf. Maar Als je kijkt op die andere twee processen zeker op product. Bij sommige bedrijven zitten er MEGA kans op product en bij anderen veel minder, hè? Als je 1 1 1 keten met ijswinkels hebt, dan dan kijk je daar denk ik wat anders na dan Als je een consultancy firm hebt dus? Spreker 2 Eigenlijk is ook hier weer de vraag van toepassing, welk probleem lossen we hiermee op? Spreker 3 Ja, dus je zou eerst kunnen kijken. Wat zijn de doelstellingen voor onze meer efficiëntie op gebied van Mensen? Wat zijn, wat willen we met proces? Waar waar liggen de kansen en waar waar liggen de grote stappen? En dan op het moment dat je dat Helder hebt, dan denk ik ook dat de stakeholders wat jij eigenlijk net al aan geeft dat je die ook veel meer om die doelstellingen heen selecteert. Ja, want Als het op het product is, dan is Misschien commerciële directie inderdaad of zelfs Mensen, marketing, Mensen. Maar marketing zou ook weer op proces kunnen zitten, dus je gaat even kijken welke doelstellingen hebben we nou wat wat willen we daar nou mee reduceren? Wat zijn ook budgettair, de grote investering? Waar kunnen we? Mooie slagen maken? Heb jij 60 Mensen in dienst en die kun je 2030 procent efficiënter Laten werken en kun je dat rekensommetje een beetje maken en dan kun je ook naar aanleiding daarvan doelstellingen zetten voor je AI budget of of of degene die het opleidt. En dan kom je ook tot andere stappen. Ja en en en je komt het een heel ander rekensommetje Als je naar de product opties. Spreker 5 Kijkt en Ik wil nog even inhaken op jouw vraag, net Jorien, Dat is. Ik zou toch niet helemaal insteken? Alleen op welk probleem gaan we hiermee oplossen? Want AI is nog wel zoiets. Welke kans vergeten we Als we het niet doen? Dus Het is ook wel een beetje een kans. Een stuk hoor hier, want. Je moet wel goed gaan nadenken. Spreker 4 Als jij het niet? Spreker 5 Doet op dit moment. Spreker 2 Iemand. Spreker 5 Anders waarschijnlijk wel doen en de slagen die AI waarschijnlijk gaat maken zijn. Spreker 4 Wat Bart net zegt, hè, als jij? Spreker 5 Je hele HR. Afdeling. Spreker 4 Ja, ik snap ook dat Mensen. Spreker 5 Bang zijn voor hun plek waar als jij in ieder geval je HR junior niet meer hoeft te betalen, maar gewoon een AI agent is, was heel voor de hand liggend. Is wat nu al heel veel. Spreker 4 Gebeurt, dat scheelt je dus. Spreker 5 Gewoon € 3.000 inkomen keer keer weergeeflasten en en een jaar lang dat zijn bedragen voor MKB ers en gaan we richting de 50 € 60.000 voor een tooltje. Spreker 4 Waarschijnlijk wat? Spreker 5 Waarschijnlijk 2203 € 100 per maand. Spreker 3 Gaat kosten zo eentje. Spreker 5 Dat is zo. Spreker 3 Ziek zoals ik eraf. Spreker 4 Man Dat is zon concurrentievoordeel. Spreker 5 Ja ja je ziet bartlebaardend die kijken. Nee, maar je ziet. Spreker 4 Zo'n zo'n groot concurrentievoordeel. Spreker 5 Als jouw concurrent het wel kan met de helft van de Mensen your ouder to game en ik zeg niet, Ik wil echt niet zo een dystopische gast zijn die denkt van nou, je gaat het allemaal doen en allemaal. En Het is ook. Het gaat echt, echt niet al onze banen overnemen. Spreker 2 Denk ik maar. Spreker 5 Dit is wel belangrijk om te beseffen welke kansen Laten we liggen Als we niet hierop investeren. Spreker 2 Even op die distopie, hè? Natuurlijk, in theorie zou het Misschien kunnen dat AI onze banen gaat overnemen, maar Als we het inzetten zoals het nu aan het inzetten zijn, hoeven we daar helemaal geen zorgen over te maken. Zolang het blijft met iets met AI doen, dan gaat het niet zo heel. Spreker 4 Veel maar wens. Spreker 5 Je bewust, Er is altijd één iemand die ja, mijn mijn oom zei 30 jaar geleden ook. Ik ga echt geen website voor mijn bedrijf hebben, Dat is. Spreker 2 Niet nodig dezelfde oom waar James Bond op is. Spreker 5 Gebaseerd Het is een andere oom inderdaad, een heel ander verhaal. Jorien leuk. Nee, Het is niet dezelfde oom, Maar het is wel die oom die op dit moment geen bedrijf meer heeft. Spreker 1 Nee die. Spreker 3 Snel 95. Spreker 5 OK mag ik uitgeknipt worden, ga door jullie. Spreker 4 Nee. Spreker 2 Later in vet leuk. Ik wil nog iets verder gaan op hoe Mensen dit dan moeten gaan interpreteren, die. Spreker 3 Kapstokken weer goeie hè, dus één één stokpaardje van onze technische man hierop die, zegt Van ja, ieder bedrijf moet een CAI hebben hè? Dus iemand in organisatie die hier affiniteit mee heeft, ook de ruimte de plek In de organisatie om dat goed door te voeren, die Misschien de eerste hoeder is van het AI schap. En ook bepaald ja hoe je dat intern neerzet nadenkt over dingen zoals die veiligheid, maar ook keuzes voorlegt In de organisatie. Bijvoorbeeld, we gebruiken nu deze tools, dus Dit is een logische keuze en dan één of twee dingen kiezen en niet blijven blijven doorgaan met 6 7 tools waardoor alles verspreid is in je data verspreid is en je niks opbouwt, dus ook de keuze maken op basis van een strategie. Dus beleggen bij e mails vond ik een. Spreker 5 Mooie, Ik vind wel nog één. Spreker 4 Stap daarvoor echt? Spreker 5 Ik vind dat hij dat managementteams en eigenaren hier wel. Ownership op moeten, regie, op. Spreker 4 Moeten gaan pakken? Spreker 5 Dus dat mis ik echt? Spreker 3 En vervolgens niet in in in dat management. Spreker 4 Dat zou wat mij heeft een? Spreker 5 Hele goede keuze zijn om die vervolgens in het Management Team te. Spreker 2 Hangen, Maar ik wil. Waarom zou dan zijn functie van? Spreker 5 Maken, nou ja, Dat is dus een goede tip daar in die in die zin maar wat er ook heel. Spreker 4 Erg veel gebeurd is. We leggen dit. Spreker 5 Bij die ene en we noemen hem AI officier, Maar dat is dan een stagiair die nooit gehoord wordt. Het moet wel. Dit moet een centrale plek hebben in het In de strategie van een bedrijf. Spreker 2 Dus Misschien is het ook helemaal geen gek idee om wat budget vrij te maken om iemand die er niet per se affiniteit voor heeft, maar Misschien wel interesse. Op te leiden. Spreker 3 En jij zei toen toevallig sprak ik afgelopen week een iemand die overweegt om nu een bedrijf te beginnen in CAS en ook een een specifiek in het segment van veiligheid je hebt. Spreker 5 Gelijk aandelen genomen. Spreker 3 Zeker, nee, maar nu je het zo zegt, ga ik hem. Spreker 5 Weten nu het zo? Spreker 4 Zitten aan te prijzen? Nee, dat. Spreker 5 Maar het is een goeie. Mag ik nog een een tip geven hoe je hier mee om moet gaan zou kunnen gaan. In ieder geval dus dus een maakt onderdeel van je van je managementteam en je strategie en zo ik er iemand vooruit. En, Ik denk ook. Spreker 4 Dat. Spreker 5 Dit gaat nog heel veel MKB ers en bedrijven die waar ik mee werk niet in hun niet niet kunnen vinden. Dus Ik heb best wel veel Mensen die hun vacature hebben uitstaan voor die diegene die AI gaat doen. Ik denk dat je op tijd moet zijn om je aan te melden bij een goede club en goede Agency zoeken die je hier aan gaat helpen. Als het niet in je natuur of je koor competenties ligt Ik denk. Spreker 3 Niet te lang klote. Spreker 5 Ik denk ja, Ik denk echt dat je dat je dat je dat je echt gebaat bent. Als je nu kijk, je weet eigenlijk. Vorig jaar hebben we de beste de Er zijn, hebben we de meeste clubs al een AE Agency erbij betrokken, dus dus dus die zullen snel vol zitten. Je wil niet bij de cowboys terecht komen, dus Ik kan me voorstellen dat er ook best wel een rum komt. Spreker 4 Op, goede bedrijven. Spreker 5 Die hierbij kunnen helpen en die goede dienstverlening rond AI kunnen kunnen kunnen bieden. Dus ik zou dat ook als stap meenemen, dus een externe partner. Spreker 2 Dus CI externe partner en nog meer tips in. Spreker 3 Het nou ja, dus Ik had net al genoemd. Ik denk een heel duidelijke doelstelling, het budget en dus echt een goed plan, een goed plan. Verlaagd ja op en en op basis van aannames die je waar je Natuurlijk naast zit, zoals Dat is met alle aannames, maar waar je wel op vertrekt en waar je wel op gaat sturen met OKP is erbij. Omdat wat je nu ziet is dat heel veel Mensen de boot wel hebben afgeduwd. Enthousiast zijn of alle tussen stukjes en met name de magie van dat. Spreker 5 Operaties kampen vroeger niet kon, maar helemaal geen meetbare. Spreker 3 Resultaten, geen meetbaar resultaten en. Spreker 5 Door investeren in. Spreker 3 Voor mij is daarin zou is is mijn tip. Daarin zoek even wat volwassenheid zo snel mogelijk. In hoe je daar mee omgaat? Spreker 2 Anders nog tips? Spreker 4 Ja, ik zou nog zeggen, dus er worden Natuurlijk veel gezegd, hè, dus dus. Spreker 5 Tussen het argument van. Spreker 4 Bart wat terecht. Spreker 5 Is de er moet Natuurlijk. Spreker 4 Wel veel meer gespeeld. Spreker 5 Worden hè? Dus de AI moet, Je moet niet vergeten. AI ook wel vaak. Een vijand is van heel veel Mensen, medewerkers, hè? Het is soms ook een bedreiging voor een baan, dus Het is niet. Het moet ook niet iets blijven van de Van de van het Van het management. Ik denk dat het heel leuk is om er heel snel minible file products van te maken te testen. De lol ervan ermee. Spreker 4 Spelen dus het moet. Spreker 5 Wel een fun onderwerp worden in je organisatie wat er allemaal mee kan. Als het maar op één van die 3 lijnen is geplugd. Spreker 3 Ik heb daar ook nog wel een heel leuk, praktisch stipje voor de managementteams die nu luisteren. Dat is namelijk. Stel je voor dat ik ik zit in veel van die ondernemers clubs. Wat een hele leuke oefening is om een keer te doen en en mocht je je enthousiast door zijn. Je weet niet hoe. Neem contact met me op, dan dan vind ik het wel leuk ook om dat te begeleiden en te doen is dat je twee leiderschapsteams hebt en die zitten met elkaar eerst even in een vergaderruimte en die gaan. Die vertellen elkaar en Je moet enigszins vertrouwen hebben, maar je je vertelt je strategisch plan. Je vertelt wat je bedrijf doet en je neemt daarvoor een half uur, maar je zorgt dat je het wel heel goed neerzet. En vervolgens gaat het ene leiderschapsteam. Nadenken hoe ze met behulp van de AI het bedrijfsmodel kunnen beconcurreren wat ze net hebben. Spreker 5 Gehoord. Spreker 3 Dus je krijgt de opdracht kil, het andere bedrijf of beconcurreren of neem hè, neem, zorg dat je. Spreker 5 Manier om erachter te komen, zeker op proposition. Wat waar? Spreker 3 Risico is, Dat is helemaal out of the blue. It is heel leuk om te doen en je krijgt in no time krijg je de zwakke plekken die zelf wel in je asielzoekers. We zijn een yoga goed doen, die worden allemaal even aan de kaak. Stelt en leiderschapsteams, die vinden dit ook nog eens een keer Mega leuk om te doen, dus Het is je krijgt ook heel veel Energy op. Spreker 5 Dus intern doen hè? Je kan ook intern gewoon een twee teams naast elkaar zeggen. Spreker 3 Maar die zit al in dat bedrijf. Die hebben trots die kennen dat. Spreker 5 Product om het andersom te. Spreker 3 Winnen, Als ik gewoon een ander bedrijf heeft aan aanpakken. Dat is, Dat is er eentje die Ik wil noemen en en nog een hele belangrijke tip. Dat is boek die workshop bij ons. We hebben gewoon een onwijs mooi product. We hebben een onwijs mooi. Ja eigenlijk workshops staan waarmee je dit gewoon heel mooi en snel in kaart brengt. Met nogmaals waar we heel hoge ogen mee hebben gegooid. Spreker 2 Is het een gek idee om te zeggen dat als Mensen nu scaling up gaan implementeren, dat ze dan gratis die workshop erbij krijgen? Spreker 5 Dat is helemaal geen gek idee. Laten we dat bij deze beloven dat die dat deze workshop. Nee en het past ook heel goed hè? Dus Ik vind scanning up en NAI hoort. Spreker 3 Maar OK nee. Spreker 5 Doen we dus ja, dus Mensen dus twee, twee dingen Als je nu luistert en je denkt, nou ja, dat Ik was nog een beetje achter, dus fijn dat de jongens het een beetje uit elkaar hebben gehaald, Zonder dat ze het experts zijn, dan kan je één ding doen, je kan een. Je kan sowieso die workshop bij ons boeken om in 1/2 dag met je leiderschapsteam dit wat helderder te krijgen dus en en AI strategie te bepalen met met met met ons en twee je mag ook het, je krijgt hem gratis die workshop Als je inderdaad ook scaling hebt implementeert in je. Spreker 3 Bedrijf. Weet je weet. Spreker 5 Je hoe? Spreker 3 Die hoe die workshop heet. Scale met AI. Spreker 5 Niet waar is dit had? Wie had die creativiteit had geen enkele markt langage model Natuurlijk. Ja, ja Het is, Dat is jammer. Nou tot nu toe was het best een hulp hulpvaardig. Spreker 2 Ik denk dat we het maar gewoon beter kunnen Ay is geen idee project en ook geen losse tool. Het is een productiviteits en concurrentieversneller die een enorme impact kan hebben op hoe schaalbaar jouw bedrijf is. Succesvol werken met AI vraagt regie vanuit je emté met een duidelijke kapstok over product people and proces. Het is niet iets doen met AI. Begin klein test spelenderwijs maar denk groot en denk vooruit. AI gaat niet over Mensen vervangen door technologie. Het gaat over Mensen versterken door technologie. Spreker 1 Loop je nog ergens tegenaan, heb je vragen of wil je iets anders kwijt? We helpen je Natuurlijk graag. Stuur één van ons een berichtje op LinkedIn of mail naar info at scalecompany.com bedankt voor het luisteren en tot de volgende podcast scale you.

Podcast Summary

Key Points:

  1. AI-adoptie in het MKB en bij scale-ups blijft vaak steken op managementniveau; medewerkers gebruiken het nog weinig (8% versus 40% bij CEO’s).
  2. Veel bedrijven hebben in 2025 een vage ‘iets met AI’-prioriteit gesteld, maar bij 8 van de 10 teams werd dit niet concreet.
  3. De sprekers bieden een kapstokmodel met drie lagen
  4. Regie op AI-gebruik ontbreekt vaak; medewerkers werken met eigen accounts, wat leidt tot datalekken en lock-in.
  5. Leiderschap moet per laag aparte doelen stellen en verantwoordelijkheden beleggen (HR voor people, sales/R&D voor product).
  6. AI biedt enorme concurrentievoordelen, zoals kostenbesparing (bijv. HR junior vervangen door AI-agent voor €100/maand vs. €60.000 jaarkosten).

Summary:

In deze podcastaflevering van Scaling Up bespreken Victor van Velen en Bart van Noll hoe scale-ups en MKB-bedrijven AI strategisch kunnen inzetten. Ze constateren dat veel organisaties in 2025 een vage ‘iets met AI’-prioriteit hadden, maar dat de adoptie op de werkvloer laag blijft (8% tegen 40% bij CEO’s). De sprekers waarschuwen voor het gebrek aan regie: medewerkers gebruiken vaak eigen AI-accounts, wat leidt tot datalekken en afhankelijkheid van externe partijen.

Ze introduceren een kapstokmodel met drie lagen: People (medewerkers effectiever maken via tools zoals chatbots), Processes (bedrijfsprocessen versnellen of elimineren) en Product (nieuwe proposities ontwikkelen). Per laag moeten aparte doelen worden gesteld en verantwoordelijkheden worden belegd – bijvoorbeeld HR voor people, sales voor product. Ze benadrukken dat AI niet alleen een probleemoplosser is, maar ook een kans: wie nu niet investeert, loopt concurrentievoordeel mis, zoals het vervangen van een HR junior door een AI-agent voor een fractie van de kosten.

De aflevering biedt geen tooladvies, maar een denkkader om AI strategisch te integreren in de organisatiegroei.

FAQs

We hanteren een model met drie lagen: People (mensen effectiever maken), Processes (processen versnellen) en Product/Propositie (nieuwe producten ontwikkelen). Dit helpt om AI strategisch in te zetten.

Zonder regie gebruiken medewerkers vaak eigen accounts, waardoor bedrijfsdata op open plekken terechtkomt. Dit levert risico's op, zoals datalekken en lock-in bij tools.

People-AI maakt medewerkers efficiënter, bijvoorbeeld met communicatie- of plantools. Processen-AI versnelt bedrijfsprocessen, zoals automatisering. Product-AI helpt nieuwe proposities te ontwikkelen voor klanten.

Begin bij de people-laag: neem regie op tools, betaal ze werkgevers en zorg voor duidelijke richtlijnen. Daarna kun je processen en product aanpakken.

Zonder een helder probleem of kans blijft AI vaak steken in losse initiatieven. Het moet strategisch worden ingezet, bijvoorbeeld voor efficiency of concurrentievoordeel.

Ze kunnen concurrentievoordeel missen, omdat anderen AI gebruiken om efficiënter te werken of nieuwe producten te ontwikkelen. Dit kan leiden tot achterstand.

Chat with AI

Loading...

Pro features

Go deeper with this episode

Unlock creator-grade tools that turn any transcript into show notes and subtitle files.