Episodio 4: Recidar

Un ambiente muy conocido para los peruanos son las cachinas, espacios en los cuales se venden productos de segunda mano, cuya procedencia muchas veces bordea lo informal o lo ilegal. En medio de un contexto en el que las ventas de artículos de segunda mano y contrabando es una necesidad para muchas personas que clase de valor social se puede producir, como aprovechar este contexto de informalidad e ilegalidad para construir algo en favor del público en todo aspecto. Hoy en relatos de gestión la experiencia de recidar. Relatos de gestión, un podcast de la Facultad de Gestión PUC, en este podcast te contaremos historias que inspiran, historias oberias que empanaba. Estamos siendo testigos de uno de los movimientos sociales más grandes nunca antes vistos, los emprendimientos sociales. Son estas organizaciones híbridas que usan la fuerza del mercado para crear impacto social o ambiental. Decimos que los emprendeores sociales asumen la tarea de quitar al mundo de ciertas adicciones. En nuestro país una de esas adicciones es la informalidad. Es informalidad con la que convivimos todos los peruanos pero que crea mucho desde equilibrio social. Nos está invitado de hoy, decidió ver con otros ojos esta problemática y transformarla en valiosa su oportunidad de genegócio. Vamos a tener la oportunidad de conversar con él y aprender más sobre esta iniciativa, sus metas y desafíos. Boris, bienvenido al programa. Gracias por la invitación. Gracias a Tíboris por el tiempo y para poder compartir con todos nuestros estudiantes y todas las personas que van a escuchar estos podcast. Quisimos saber un poco cómo nace recidar. ¿Cuál es esta gran problemática que ustedes buscan resolver? La problemática que recidar busca contribuir en su solución es la informalidad y la ilegalidad relacionada al comercio de objetos usados en Lima. ¿Por qué hablo de esto? Sabemos que en el periodo existen 11 millones y medio de personas que tienen poco presupuesto. Entonces, este es una barrera para que puedan acceder a mercados formales. Es un mercado informal que cercano geográficamente, son los denominadas "cachinas" y estas "cachinas" se caracterizan por no garantizar o dar la rebundancia a la trazabilidad legal de los objetos que se venen. Aquí me refiero con esto. Una persona que va a una "cachina" que vive en Lima periferica ve un alaptop a un precio muy barato. El vendedor no le puede garantizar que ese alaptop fue quizás comprada a oferta o por otro lado puede ser fruto de un robo a un estudiante universitario, porque según las tasas son los más vulnerables en este circulo. Ahora, cuando tú hubo hirnos hablas de ese 11 millones, ¿no? Son las 11 millones de peruanos en situación de pobreza, esa cifra? Cuando la ena o mide la pobreza lo distribuye entre otras cosas en pobreza urbana y pobreza rural, nosotros, esos son 11 millones y medio de peruanos que partenesen a la pobreza urbana. Es decir, entre otros términos que se le da que partenesen a la base la pirámide, que partenesen al nivel socioeconómico de IE o que tienen 500 o que es super supuesto para satisfacer todas las necesidades de alimentación, vivienda, educación y vestido, lo explica 500 o esas 500 o esas 500 o esas 500 o las tienen que satisfacer todas esas necesidades. Claro. Entonces, si vemos cuál es el público objetivo de recidar, serían esos 11 millones o poder mucho más allá, porque tú mencionas "cachina" y estoy segura que muchas de las personas que no están escuchando, si no es la gran mayoría, ha pisado a la cachina alguna vez en su vida. Sí, un emprendimiento, o sea, en el caso de recidar, nosotros tenemos un mayor llamado, una prioridad a atender a estas personas, porque tiene muchos de fecitos, por ejemplo, no todas cuentan con lavadora, no todas cuentan con refrigeradora, y esto recaven subiendo estar. Entonces, y a su vez, hablando de la informalidad por trabajar, o sea, sabemos que el 70% de pleos en el perú le explica el economía informal, es decir, entre otras cosas trabajan más de 48 horas y también que no están bancarizados. Entonces, también no acceden a estos mercados donde te han creído a largo plazo, etc. Sí, entonces, por lo que nos cuentan, estos mercados operan al margen de lo formal y de lo legal muchas veces, pero es verdad, responden a una necesidad real que tienen los peruanos. Y el público de alguna manera está pagando este famoso impuesto a la pobreza, por ser pobre. Yo tengo que transportarme hasta un lugar y, de repente, sufrir temas de inseguridad mismas, sabemos que los lugares en donde hay cachinas no son muy seguros. Ante esto, ¿cuál es el modelo que usa recidar para poder dar a estos 11 millones que estamos conversando? Una mejor experiencia para poder acceder a estos insumos, a estos materiales para sus viviendas. Te diendo sobre lo que tú dices, lo que nosotros redominamos a esto es la exclusión social a los beneficios del mercado, ¿no? Por el hecho que seas pobre, por el hecho que tengas poco presupuesto, perdón, estás a la base de la pirámide, ni implica que tengas que comprar robado, ni implica que termine que compres sin garantía, ni implica que tengan que entender bien. Entonces todas estas características son de las cachinas, entonces nosotros decimos no, o sea, eso es injusto, eso es, a eso le llevamos a otros exclusiones social. Entonces, nuestra propuesta de valor para las personas que viven en Lima, Periférica, es que tengan la opción de las cachinas que están ahí, pero también que tengan una opción como recidar en la cual nosotros garantizamos la trazabilidad legal de todos los objetos que vendemos, a que me refiero con esto. Nosotros tenemos una propuesta de valor para las empresas y familias, es que las empresas tienen un bien que ya quieren dar debajo y si les ocupa espacio nos contactan y nosotros tenemos la capacidad logística de responder a esto y también familias y el Estado. Claro, entonces ustedes en esta capacidad logística van hasta las empresas o los hogares para recoger todos estos materiales que ellos están donando. La propuesta de valor es también un poco del contexto, tenemos un contexto su licencia tecnológica, tenemos un contexto de moda, tenemos un contexto de cambio de estaciones que los niños, bueno, te compararon chompa en el invierno y ya tienen que guardarlo, quizás no tienen espacio o ya no les queda. Entonces nosotros nos decimos en lugar que esta chompa esté almacenada en el armario y es probable que le entra un acaro o en todo caso se lo come el pericotito, por ejemplo, hay un uno que corte en esa cadena, que corte en esa cadena y que nos llaman para que otra persona la pueda usar y así circular este objeto en de su estilo que nosotros hablamos. No no romper el potencial social que tiene un objeto usado y apelando bastante a la solidaridad. Claro, y entonces una de sus grandes bases de recidar es la economía circular. Como ha ido trabajando este enfoque que viene de fuera pero ya ha ido inundando de buena forma muchos de las iniciativas sociales. Cuando se habla de economía circular no se habla de una gente como recidar que esté luchando contra el sistema, no se habla de todos los agentes económicos de todo un sistema que se estructura para que ya no se generen residuos, ¿no? De las conversaciones es cómo dejamos de generar residuos cuando las empresas diseñan cosas que no generen residuos. En este contexto nosotros sentimos que en términos en el contexto que nos encontramos de pasar de una economía lineal a una economía circular, en una economía de transición en el cual se ha generado muchos residuos. Entonces, nuestro papel de actual de reciar es prolongar el periodo de vida de esos objetos que han sido más diseñados para que tendrían residuos por un tema de fast-fash, por un tema de obsolescencia tecnológica. La idea es prolongar el periodo de vida y lo más importante es que las ciudades sirvan también para regenerar el planeta. Los emprendimientos sociales tienen esa capacidad de transformar los modelos de conducta de las sociedades usando la fuerza del mercado, pero para lograr ello necesitan de modelos de negocios sostenibles. Esto quiere decir tener una propuesta de valor, clara y un modelo de generación y captura de valor que contribuya, no solamente a la sostenibilidad del negocio, sino a la sociedad misma. En el y así es como nace recidar. Y de hecho, una de los grandes preguntas que tenemos todos cuando estudiamos a los emprendimientos sociales en el Perú es cuál es la mejor forma la figura legal que debe tener una organización que tiene fines sociales, pero también actúa desde el mercado. de la personalidad jurídica que es el término que usan los adogados. Nosotros nacimos como una asociación civil, pero en el proceso tuvimos que nuestro modelo era muy intensivo en mano de obra. Estaren a tener este régimen que es asociación y no nos permitía ser sostenibles porque no teníamos el presupuesto para pagar los sueldos, las bonificaciones, entonces justo en ese contexto salió lo de la ley remipe. Entonces, nos dijimos para hacer formales, tenemos esta asociación y constituimos una saca. Entonces y luego cuando estábamos avanzando con la sac bien, bien chebres porque nos permiten ser sostenibles, todos los trabajadores estaban en planilla, estamos en transformabilidad, tuvimos una barrera que fue que algunas empresas nos pedían que no no puedo compartir o no puedo donar esto y recidar porque no son entidad presectores de donaciones, dijimos que es esto, sin investigar, nos dimos cuenta que es un certificado que solo se le da las asociaciones. Entonces lo que decidimos fue activar la asociación, reformular los estatutos de tal forma que recidar puede tener el formato de entidad presectora de donaciones, entonces a la fecha recidar cuenta con dos personas iría jurídicas. Claro, entonces tienen dos figuras legales en la actualidad y está funcionando bien, podría decir. Con lo que ustedes esperan. O sea, en el sentido de enteniendo un poco el contexto de Perú, que este concepto de empresas sociales es nuevo, no voy a pecar de, pero así como que recién es una de las experiencias pioneras en este rubro que alzado este concepto, pero no tenemos una persona herida jurídica que nos avale, porque no existe la persona jurídica de empresas sociales. Y mencionaste que son pioneros y los son totalmente, no solamente al ser una de las primeras empresas sociales que tenemos en el país, que ha logrado un crecimiento fuerte, sino además que son una de las primeras certificadas como empresas B, ¿no? Sí, justo en este mundo en el cual queremos hacer un cambio positivo que así como en el Estado, generar bienestar y buscar estrategias para que la gente tenga bienes mejores educación, etcétera, así como las empresas también pagan impuestos y son responsables, tiene una buena govardanza, excepción de algunas, dado el contexto, también las empresas podemos usar la fuerza del mercado para contribuir a la solución de un problema social. Claro, y en este movimiento, ve que utilizan esta fuerza de mercado solo para tener un dato también adicional, ¿no? En el mundo, ya tenemos más de 3.000 empresas que han recibido la certificación B y en el Perú 54, de las cuales recidar es una de las primeras. Este proceso de certificación B, que experiencias recogiste de un proceso totalmente nuevo, porque están viviendo las empresas sociales. Si bien es cierto, o sea, el proceso como es algo mecánico y siento que el gran valor del sistema B es la conexión que tenemos las empresas que tenemos este propósito social ambiental. Entonces, somos 54 empresas que nos conocemos, que nos reunimos, que conversamos y vemos cómo entre nosotros apoyarnos para seguir avanzando, aprendiendo las experiencias más avanzadas de otros países, sin siento que es un cumulo de fuerzas que nos hacen dar los pasos en el sentido correcto y no ser uno aislado al otro, sino ser todo un grupo de personas que estamos empresas que están caminándose propósito. El emprendedor social no solo detecta el problema, sino que se enamora de él e identifica la solución trabajando en colaboración con otros actores del ecosistema. Desde ahí no para hasta convertir la idea enorme nueva para la sociedad. Al inicio del programa estábamos conversando de cómo las cachinas que parecen ser una problemática terminaron siendo una oportunidad para un modelo de negocio que inspiraron de alguna manera el accionar de recidar, es decir, resolver un problema con soluciones innovadoras. En este proceso vamos a tener la figura del emprendedor social, estos guerreros o rockstars, como también se le llama hace unos semanas que estuve en Ecuador, conversaba con varios emprendedores y me decía "no, nosotros no somos rockstars, somos más bien punk, punk stars" porque el punk es mucho más rebelde y está luchando mucho más fuerte por diversas causas. Y el sentido tubo oris, para ti cuáles son las características que a ti te han permitido poder crear y dirigir esta solución alcanzando los impactos que tiene recidar. Hay bastante literatura que describe cómo es el perfil de un emprendedor social y con la que yo como algo de las muchas que he leído es la esta persona que se indigna por un problema social y ambiental y ve que el estado, una suena es en general la sociedad no es en nada y el tomacción, con mucha pasión, o sea, con mucha pasión, o sea no tiene una estrategia, no tiene mentor, no tiene que ir a ese medidor, con mucha pasión es el contra el mundo, entonces esa es la definición que yo como algo más y que también siento que me describió un poco menos. Entonces esa indignación o como también por ahí lo que se dice es que el emprendedor social se enamora del problema no tanto de la solución como cuando vemos en un emprendimiento que no estaba la figura del emprendimiento social, están muy enfrazcados con la solución, casi el emprendedor, no, el problema se amanece con el problema, se va a dormir con el problema y con esta indignación que me comentas, tuya venías con esta indignación desde antes y qué características has tenido que aprender en el camino desde que fundaste, recidar. Solo un poco para tejer sobre la que tú dices, hay otra descripción que también yo como algo mucho, la que dicen que dividen a los emprendimientos conceptualmente en los emprendimientos por necesidad, no entendiendo en el emprendedor por necesidad de esta persona que no puedo ser absorbida por una empresa o por qué no se capacitó, porque no fueron universidades, ha sido resagado y a barra no sé qué son una esquina y ven de picarrones. Es el por qué no tenía trabajo y tenía que sustentar la familia y por otro lado están los emprendedores por oportunidad, estas personas que identificaron una oportunidad de negocio o un problema social ambiental que les podía generar renta tanto, se oció al ambiental o económica. Entonces bajo ese concepto, yo me siento más identificado por el emprendedor por necesidad, o sea yo estoy economía, en San Marcos, pero las oportunidades laborales que tenía no me hacían mucho sentido, me ha aprendido conometría y todos los cursos que lleve que me costaron pasarlos para tener una oficina redactando formatos o viendo aquí por eso no le voy a dar crédito, no me sentía. Entonces yo voy a crear algo que satisfagamos necesidades. Es un poco, es muy, o sea, y siento que lo que yo cuento es muy hecho de mi experiencia personal, es el caso particular de Boris, también entendiendo los privilegios que he tenido de tener un tío que me da el pasaje a parar en la universidad, el privilegio de quizás acceder a becas, en la universidad de escaras y tener un networking que me permita conectarme con el mundo y levantar que me entendieron también esos privilegios o suarte es que he tenido para que reciar, puedan avanzarnos, quizás muchas muchas personas trabajan más que yo, pero no tienen las redes de contactos o la vida no tiene el privilegio de un edad, acción de calidad. Entonces eso me suje también es importante, no la desigualdad, también se da el en el emprendimiento, porque ya partida de algunas cosas que estoy viendo siento que es ser que la realidad. ¿Cómo fue este camino de ir encontrando a las personas adecuadas para una organización con una misión social tan potente? Sí, hay una figura que me gusta que también se usan en la academia, que es el ciclo de vida de la empresa, es como que cuando nace, cuando tiene crisis de maduración y luego madurando y lo anterior y a la afianese también. cuando. El emprendimiento está cuando tiene un modelo negocio claro cuando están haciendo el rol del emprendedor estar en operaciones. En mi caso manejar, quizás reciclar, y a veces estar en la conferencia, buscando más financiamiento o más donantes, es acerto. Entonces, te metes mucho en operación. Ya es, cuando tienes un modelo de negocio que te permite ser sostenible, estar en azul, que entueveré y sé que es después los tres años, pero en el caso de recidar pasó desde primera año, porque teníamos que, sin recidar, no daba ingresos. Yo tendría que edicar otra cosa. Entonces, en esa línea, ahora nos encontramos en una etapa de que ya tenemos un modelo en negocio claro, hemos tenido acceso a reggae, y ahora buscamos escalar. Entonces, ya la figura de Boris ya no puede estar, ahora tenemos treinta colaboradores, y no me acuerde el nombre de todos. Entonces, ya tengo que desarrollar otras capacidades, que es la deliderajo, no? Tener una cultura organizacional, tener puestos claros, general procesos. Entonces, ahora, mi rol es cómo yo identifico a las personas que tengan los mismos valores que yo, esta visión que se puede usar la empresa para contribuir un problema social que las hay, que hay profesionales con esto. Entonces, incluylas en equipo, tener el sueldo que les permita vivir de la manera que ellos quieran vivir, y que reciar que sea este espacio en el cual estas personas puedan que sea profesionalmente. Entonces, mi etapa es ahora fortalecer más habilidades del liderajo, incorporar talento profesional al equipo para seguir escalar. Entonces, ahí está motivación fuerte. Y han crecido, ya treinta personas, ya alcanzan a hacer la microempresa y bajo todos los lineamientos que se mencionan. Y hacia afuera, ¿qué aliados han sido importantes en su fase inicial? ¿Cómo ha sido tu experiencia en la colaboración con aliados, sobre todo en la fase inicial de recidar? Sí, o sea, siento que una de las cosas que hicimos bien fue acceder a redes de contactos. Podimos ganar premios nacionales, premios globales, lo que hacía que ganemos entre comidas prestigios. Eso da más confianza a las empresas de trabajar con nosotros. Pero teniendo, como base, que teníamos una propuesta de valor clara y un servicio profesional. O sea, nuestro servicio es recogemos lo que tuya no usas, de manera gratuita, pero llegamos puntualmente, tenemos la trazabilidad de lo que está honando, las personas que van a irseguro, a irse un IPP, son profesionales en lo que es. O sea, con esa base, íbamos a buscar más clientes. Entonces, siento que eso nos ayudó bastante a seguir creciendo y teniendo más aliados. Pero el tema está en que con esta red de contactos, con estos aliados, con estos ingresos que hemos tenido, hemos podido impactar a X personas. Pero nosotros queremos impactar a X a la N. Entonces, para eso necesitamos inversión, aprender otras cosas. Claro. Y, de hecho, como mencionas, tienen una siguiente fase. Estamos hablando, ya más de inversión, y esas impactos, que en el Perú todavía no se ve tanto, como en otras países, incluso en la región. ¿Qué aliados en el Perú, con los cuales ustedes han trabajado, aún mantienen contactos y han sido muy claves? Nosotros fuimos encuados, fue la Universidad del Pacífico. Somos el EmprendiUP. Ahí nos permitió tener la red de contactos y poder instruirnos en gestionar una empresa chica como residencia. Entonces, esa parte fue más como un incubadora. Sí, sí. Fue un probado de encuación. Luego, cuando ya tenemos un modelo claro, cuando vamos a procesos claros, ganamos el premio protagonista del cambio de la UPC, del cual nos dieron financiamiento. Y siento que lo más importante es la primera red de emprendimiento sociales, formal en el cual participamos. Y lo que hizo este premio fue que nos puso en vitrina, pero en medios de comunicación masiva. Ya nos puso en vitrina en canales 2, 4, 6, en periodos dedicos de enradias, porque ellos a través de sus emprendedores promueven el premio. Entonces, pudimos como que capitalizar todo este financiamiento que nos dieron para que recidar sea más conocido en el target que queríamos ser conocidos. Residar, gestionar, objetos usados pero en calidad de una nación. Entonces, para que una familia o empresa te donne, tienes que durar cierto prestigio. Entonces, cuando ya hanado premios, cuando ya salió por la tele y cuando ya te llaman y vas con un camión que está brandiado, como las personas llegan a la hora, dando un buen servicio. Entonces, ya cierras el círculo y se anotis, son prosisionales. Entonces, siento que es eso. Recidar con organizaciones públicas. Han tenido algún encuentro que perspectivas ves en todo caso para que un tema tan importante como es la informalidad comercial y entre agenda pública de forma mucho más fuerte. Sí, nosotros hemos tenido participaciones en varias mesas de trabajo con el Ministerio de Proyección, con congresistas. Pero todavía no tenemos esa fuerza, siento yo esa fuerza para movilizar a más personas a la sociedad. Sí soñamos en que recidarse, convierden a esta gente, movilizador de empresas, estados, socias civil, yo NG, y entre todos, trabajar para que la informalidad en el comercio de objetos usados se muda de arnicen. Entonces, también estamos buscando fondos. Estamos postulando fondos mejor dicho, para ver cómo incorporamos en nuestra cadena de valor a los cachineros, no estas personas que explican el comercio de objetos usados. Y cómo partieron esa experiencia podemos formalizarlos. Pero más formalizarlos generarles bien estarlo. Hasta el momento hemos visto que un solo emprendedor social y su emprendimiento puede transformar las relaciones ya existentes en una problemática que no había sido resuelta por ningún otro actor. Vemos cómo una sola idea innovadora puede realizar un cambio a nivel individual, a nivel de las relaciones y cómo no lograr el haciado cambio sistémico. Solo para cerrar, ¿qué consejo le darías a un futuro en "Prendedor social" que está actualmente en las aulas, aún inspirándose, aprendiendo, ¿qué le dirías? Sí, en general siento que el bonito de estar en un país en viaje de desarrollo es que tenemos muchos retos por resolver y que nuestras manos está cambiar el futuro del país. Usar nuestras herramientas de gestión, nuestras capacidades, el conocimiento que hemos adquirido para hacer un mejor perú y un país en el cual la desigualdad sea algo histórico que vamos en los libros. Y eso, no siento que va por ahí, no, para los que quieren emprender, que identifiquen lo que les apasiona, que es no solo social, porque uno puede ser, pues no un buen informático, pero que sea ético, que no entra en corrupción, entonces siento que ya en el perú hacer eso es revolucionario, no es hacer el cambio. Totalmente, muchísimas gracias, Boris, por tu tiempo. Relato su gestión, un podcast de la Facultad de Gestión PUC, en este podcast te contaremos historias de inspiración, historias, historias, empanama.