EP148 - Rhuan Pereira | Venda todo dia! Todo dia vende

Ata legal, mas eu vou pensar. Esse é uma das principais, eu vou pensar. Beleza, seu João, o senhor vai pensar em que? [risos] O senhor acabou de me falar tudo o que o senhor precisa. Se você apenas apresenta o PDF, o cara fala, "Vou pensar." Você sabe qual é a objeção real dele. - Você nunca vai saber. - Tem uma pior, né? Não fez acordo com ele, fala assim, "Ah, o senhor acha que fica melhor para o senhor 8 placas ou 10 placas?" "Oito vai gerar tanto, 10 vai gerar tanto." "O será que o senhor telhado cabe?" Dá pra gente marcar uma visita, dá o pulo aí, batam o papo o senhor, o que o senhor acha. Então, é sempre condicionada o que ele acha. Eu sou a Tatiana e Carolina, engenheira e especialista em modelos de negócio e marketing no setor elétrico. E este é o Botec solar, o podcast feito pra você, integrador solar. Mas do que o podcast somos uma comunidade de empreendedores que ajudam a construir e fomentar o setor elétrico. Fala, integradora, estou aqui no Botec solar. Mais um episódio incrível. Esse episódio em específico, eu estou aqui muito ansioso, já faz um bom tempo, porque a gente tem certeza que esse episódio vai ser uma aula de vendas e a gente sabe que o mercado está cada vez mais amadurecido. Amadurecendo também, mas o convidado de hoje está aqui pra ajudar vocês, viu. Ruan, você já é muito bem-vindo a Botec solar, é um prazer até você aqui, viu. Prazer é meu, Tat, obrigado, obrigado pelo convite, obrigado aí a todos que estão acompanhando. Espero que eu consiga contribuir com vocês e ajudar vocês a vender todo dia e todo dia vender. Opa, coisa boa. É o que você sempre fala, né. Eu acompanho muito Ruan, os Stories no Instagram, depois você pode deixar o arroba dele pra vocês acompanharem também. Mas ele sempre fala, né, que um dia sem vender muito triste. É a realidade, o vendedor olhipica, tristonho, quando ele não consegue fechar o dia com pelo menos uma venda. A gente sabe como que é esse mercado. Então é um dia sem vender, é um dia perdido, galera. Não, com certeza. E conta um pouquinho pra gente, Ruan, como é que você chegou no setor? Conta um pouquinho assim da sua história pra quem está te ouvindo, não te conhece. Legal, legal. Eu trabalho a venda com venda já, né, há 11 anos. Então eu já estou nessa área um pouco tempo aí, né. No solar, eu sou neném ainda, eu falo, né, porque eu comecei no solar em julho do ano passado. Então ainda não fez nenhum ano que eu estou no solar. E assim, é um mercado perfeitamente expansivo, é um mercado com o oceano azuzíssimo. E o que eu costumo falar pra o pessoal que trabalha com a gente, cara, é um mercado que você tem n possibilidades, é um mercado que você consegue quebrar muito fácil as objeções. Porque você sabe que a pessoa precisa daquilo, você tem algo que resolve o problema daquela pessoa e é basicamente matemática. Se você fizer um número junto com o cliente, ele fecha. Então é um mercado maravilhoso que não é igual aos outros mercados. A gente vende um produto que a pessoa realmente ela necessita, ela vai colocar, ela só vai decidir quando. Então, a trabalho do vendedor é acompanhar esse mercado. Eu já trabalhei com veículos, já trabalhei com indústria, já trabalhei, já tive loja própria, já tive lancheonete, tive loja de roupa. Então eu trago um pouco dessas expertise de outros mercados e adaptei isso pro solar e graças a Deus, as coisas estão dando muito sequ. Não, muito massa. E a legal essa perspectiva, eu não sou vendedora, mas todo mundo é um pouco vendedor também. Todo mundo tem que ser um pouquinho. Todo mundo tem que ser um pouquinho, mas eu não sou igual a você, senão, ser outro nível. Mas eu sempre falo, que na já solar, eu acho que é o melhor produto. Eu nunca vi nenhum produto, que é igual assim. Não tem como, não tem como. Você, depois que você apresenta a solução pro cliente, descobre o que ele estava precisando, quer realmente aquilo, e faz a matemática para ele, ali no TED, até, cara. Não tem como, cara, falar assim, não, isso é ruim. Ou eu não preciso disso. Então, o cliente, ele quase fica sem objeções quando você entende bem do mercado solar e acompanha ali o que está acontecendo no mercado. Porque, realmente, o nosso mercado solar no Brasil, a não ser no Nordesco, a gente sabe que é o mar, né, desse mercado. Mas no Brasil é muito pequeno ainda. Ele tem, a 6% da população brasileira tem energia fotrotarca. Então, se comparar com outros países, a gente ainda tem um mostre ano de trabalho para fazer, é muito cliente, é muito telhada, muita coisa para você atender. Então, isso eu falo todos os dias para os nossos vendedores, eu falo, cara, olha para o seu lado, você está vindo trabalhar, vai olhando os telhados que estão sem placa. Você sabe que ali alguém precisa. Então, o nosso mercado é muito grande, muito espasivo e tem muitas oportunidades todos os dias. Não tem como mercado solar. Eu, assim, de todos os mercados que eu trabalhei, acho que é um dos melhores. É o que eu provavelmente vou fazer carreira. Não, muito mais a visão, porque a gente sabe que recentemente não, na nossa setora sempre é um, altos e baixos, de absurdo, né, a gente tem um fenômeno. Mas eu vejo assim cada vez mais ou os integradores um pouco desanimados, né, a maguerra de preço, a dificuldade de contratar gente boa, tanto para instalar, quanto para vender. Então, ver você falando numa perspectiva tão otimista e de longo prazer é muito massa, assim, pra gente poder ouvir aqui. E até pensando que você está aqui nessa meta, de vender todo dia, tão ao menos um, o que você faz de diferente, o que você considera diferente, no primeiro contato concliente que te faz vender todos os dias? Eu acho que não oferecer energia solar. É mesmo. Eu não ofereço, eu brinco com os vendedores, falo, eu não ofereço energia solar nunca. Eu nunca falo assim, você precisa de energia solar, porque você vai economizar 95% da sua conta. Não, eu não ofereço nada. Eu apenas faço as perguntas que direcionam o cliente a me responder o que eu quero. Então, é muito simples. O cliente me vem com uma dúvida, eu respondo com uma outra pergunta. Então, a gente sempre vai fazendo o cliente concordar com o nosso ponto de vista, que vai entregar pra ele o resultado que ele precisa. Então, às vezes ele vem por um motivo N, às vezes ele vem porque ele queria economizar a energia, às vezes ele vem, porque ele queria que sobrasse mais dinheiro pra ele, às vezes ele vem porque ele sabe que está aí no muito dinheiro pro ralo e ele poderia transferir isso pra contratar um funcionário. Então, o trabalho do vendedor do consultor, hoje, o que é muito difícil pra outras pessoas, é fazer boas perguntas. Então, quem pergunta mais ganha, quem é a máxima, quem pergunta mais ganha, quem fala menos, tem mais respostas, né? E a melhor história sempre vem, então acompanhar o cliente. E fazer boas perguntas é o que eu acho que hoje é diferente. Esses dias entrou em contato um vendedor comigo, entrou em contato, tal. Ah, eu vi que você estava interessado em tal carro, etc. E tal. Cara, esse carro é excelente, esse carro tem um sei o que, esse carro tem isso, esse carro tem aquilo. Ele não me fez nenhuma pergunta. Eu não estava falando do produto. Estava falando do produto, do produto, do produto, tá? É legal, é legal. Você tem uma marca que te representa, é perfecto, cara, é maravilhoso. Isso aí te dá um respaldo pra você oferecer um excelente produto. Mas você sabe se o cliente tá precisando realmente daquilo? Você sabe se é esse produto que vai atender aquele cliente. Então, muito, fazer muitas perguntas, eu acho que é o diferencial assim. Eu ficar até chato de tanto pergunta que eu faço pro cliente. Mas no final de todas essas perguntas, eu já sei o porquê? Como ele quer, quando ele precisa, como ele vai pagar. E aí, fica fácil. Eu só vou falar pra ele assim no final, ó, de acordo com tudo que você me disse na nossa conversa, esse aqui é o produto que eu tenho pra você. Então, fica condicionado ao que ele me disse e não ao que eu quero vender pra ele. E aí, o cara fala, "Pô, se fui eu que disse isso, então é esse produto que é pra mim." Então, você acaba fazendo pequenos acordos durante a conversa. O seu João, o senhor me disse que tá gastando muito e mora três pessoas na sua casa. Seu filho tá indo pra escola e volta no final do dia e já ligou ao ar condicionado. Então, você já sabe um pouco da história da pessoa. Você já sabe com que ele trabalha. Você já sabe como que a rotina dele. Você já sabe o dia que ele pode receber você na casa dele. Então, boas perguntas vão te levar a uma venda que a pessoa não vai chegar daqui três dias e desistir por causa de preço. Então, muitas vezes os nossos concorrentes que a gente acompanha, eles apenas oferecem um produto que é o melhor, sempre o melhor do mundo e o que mais mais vende e uma do PDF por cliente. E aí o cliente fica confuso, né? Acabou ficando confuso. Ele não vai ler nada do que está naquelas dez páginas. Ele vai sempre lá pro preço e vai falar, "é, mal teu tá mais caro do que o outro lá, por quê?" É o que ele entende, né? É a única coisa que ele entende, né? Se a gente falar que não é verdade, é mentira, porque é 90% dos clientes, bom, olhar sempre por preço. Então quando você faz boas perguntas, quando você já chega perguntando, quando ele faz uma pergunta, você devolve uma outra pergunta, você cria, você consegue segurar ali informações importantes que vão te trazer para um fechamento. Na hora que chegar lá no final, o cara fala assim, "Ah tá, legal, mas eu vou pensar." Esse é uma das principais, eu vou pensar. "Beleza, seu João, seu vai pensar em que?" "Se o senhor acabou de me falar tudo o que o senhor precisa." Se você apenas apresenta o PDF, o cara fala, "Vou pensar, sabe qual que é a objeção real dele?" Você nunca vai saber. "Tem uma pior, né?" Não fez acordo com ele e fala assim, "Ah, o senhor acha que fica melhor para o senhor 8, placas ou 10 placas? 8 vai gerar tanto, 10 vai gerar tanto, será que sou telhado? Cabe, dá pra gente marcar uma visita pra dar um pula aí, bater um papo o senhor, o que o senhor acha?" Então é sempre condicionado ao que ele acha, ao que ele tá buscando. Então isso traz pra nós informações importantes que vão te levar para o fechamento. Eu acho que fazer perguntas é o principal assim, do que tá faltando no mercado. Pessoal, tá muito ligado à marca, que é muito bom, é legal, é muito importante, mas tá esquecendo de perguntar o que o cliente precisa. Então às vezes o cliente mandei lá porque o cliente sumiu, talvez porque você não perguntou as coisas certo pra ele. Então foca um pouco mais em perguntar, tirar informação do cliente, que com certeza o fechamento vai ser diferente. Não, com certeza. Mas tá fazendo papel aqui dos ouvintes, né? De ponta na mão assim, pensando aqui comigo, né, Juan? Isso que você tá descrever, né, muito importante, né? Então é só que você precisa melhor caminho, não tem dúvida, assinindo em baixo. Mas a gente vê que tem uma onda de cliente que até brinco com alguns integradores, que eles acham que solar é e fude. E aí? Porque aquela no WhatsApp falou "eu quero um x-burg e solar". E passo preço e já era. E aí se você pergunta assim, né, olha, mas como é que é o seu consumo? Uma pergunta básica. O cliente fala "olha, eu só quero saber o preço, até ficar bem chateada", né? Então sim, tem muito que não tá disposto a passar por essa jornada. Por isso é etapa, né? E eu entendo, aí também ser depois do complemento, né? Corriga de acordo com o que você pensa. Mas eu entendo que tem ficado cada vez mais importante o integrador saber pra quem ele quer vender. Porque numa dessa, sim, cliente, não quer me responder, se já para o atendimento, porque se já sabe que ele não faz sentido para o perfil de cliente que você quer. - Já não perde tempo. - Exato, como é que você vê isso? Você passa a proposta, uns porços chega um cliente high-food, então devolve o cliente high-food no parte de tempo, mas dá a resposta que ele quer. Como é que você conduz nesses casos? - Eu sempre entendo entender cada perfil de cliente. Isso, a gente vai entender como. Só o vendedor só vai entender isso como só estudando, cara. Só estudando. Então eu vou deixar até uma dica pra vocês aqui. Tem um Instagram que chama "O corpo explica". Ele fala muito sobre perfil de pessoas. E às vezes você consegue captar o perfil do teu cliente por aquele perfil que você aprendeu ali. Cara, três vídeos no YouTube você consegue aprender perfil de cliente. É simples. E se vem um cliente high-food, como é que a gente trata ele? Vamos lá. Entendo que o senhor só quer o preço no momento, mas o senhor sabia que existem diversas potências de placa, por exemplo, que às vezes um concorrente com oito placas te entrega uma geração e eu com 10 placas te entrega a mesma geração. O senhor sabia disso? Volta pra pergunta. Às vezes o cara só quer perfeciler. Ele não adianta, ele só vai querer ter preço. Então, ó, eu vou fazer o seguinte, eu posso até te passar um valor, tá um orçamento, o senhor sabe o preço, mas seria importante se o senhor saber como ele funciona, o senhor sabe como ele funciona e energia solar? A gente sempre pergunta. Dá ali pergunta. Dá ali pergunta, porque eu sei que ele só quer o preço, mas eu preciso entender se vai sentir pra ele. Se não fizer sentido pra ele, eu não posso perder tempo, porque o vendedor, ele vive de vendas e tempo é dinheiro. Se ele perder tempo com esse tipo de cliente, que só quer preço, só quer tirar paz, como dizá-la, só quer tirar paz do cabo, você vai acabar perdendo o tempo precioso que você poderia estar prospectando o cliente que realmente quer te atender. Então, ó, legal, o senhor só quer preço, eu entendi, perfeito. Mas se eu entregar um produto aqui que está dentro do preço, o senhor quer, e está dentro da realidade do senhor e atende a sua necessidade, nós vamos fechar negócio, condiciona a entrega do preço. Então, a outro ponto, o senhor já tem outros orçamentos, eu vi que o senhor quer preço, geralmente é o cara do tráfego pago, o cliente do tráfego. - Aí o lá. - Isso é que aí o lá pesquisou uma vez, aparece o 86 empresas fazendo a mesma coisa pra ele, então ele sabe que o preço tem ali, alguém tem preço. O senhor veio do tráfego, o senhor viu ali o nosso post, ele é legal, maravilha, o que vai o senhor mora, vale o que tal vai, o cara do céu, se acreditam que eu instalei uma um auzina aí semana passada? Semana passada, cara, você cria curiosidade nela de saber quem que ele instalou naquele bairro, então ele já vai soltando aquela coisa do preço, se o cara instalou aqui, certeza que alguém gostou do preço dele, beleza? Vamos condicionar de novo, ó, seu João, instalei aí, vou voltar aí nessa semana pra fazer o vídeo do meu cliente, eu faço vídeo, e levam um brinde, saber? No dia do vídeo. Então, se o senhor quiser na semana que vem na quarta, feira eu vou estar aí no seu bairro, dá pra gente marcar um bate-papo, eu sei que o senhor só quer preço, mas o senhor conhece essa nossa empresa, eu acho que é ser legal, o senhor conhece isso o nosso trabalho, mas eu vou te passar, eu vou te passar um orçamento, aí o mandorçamento pra ele, e aí o que o senhor achou? "Ah, eu vou pensar, em qual ponto específico o senhor vai pensar, é no preço, é na empresa, é no produto, quando meus clientes falam que vão pensar, é um desses três, qual que é o ponto do senhor?" Ele vai falar, e se ele não quiser comprar, ele vai sumir, ele vai desaparecer, e aí é menos um pra vocês preocupar. Então, sempre tenta condicionar alguma coisa, ó, eu só quero o preço, me mando orçamento. Tudo bem, eu vou mandar orçamento pra o senhor, mas vamos fazer um combinado aqui antes de eu montar o senhorçamento? Se não tiver dentro da sua realidade, o senhor vai me falar, o senhor pode me falar, se ficar bom pro senhor o senhor fala, se não ficar bom o senhor fala também, pode ser? Pronto, se você condicionar, fizeram acordos com o teu cliente, com esse ligo que chegou com essa pessoa, ele não vai sumir, ele não vai te deixar no váco, ele vai falar assim, não, pô, ninguém me falou isso. Todo mundo que eu pedi preço já me pudo, já passou. "A verdade, é verdade. " Mas eu falei com o Goan, e o Goan me disse que vai estar aqui na semana que vem, talvez eu aproveite pra receber ele na minha casa. Vai querer já consere me dar um desconto e eu fechar com ele. Se o cara só quer preço, ele quer desconto. Já muda a chavinha, né? Muda a chavinha na cabeça dele, então por isso que eu falo das perguntas, porque com a pergunta você orienta o cliente pra o que você quer, é totalmente psicológico, é totalmente psicológico. Uma coisa que você falou que achei muito interessante, é verdade que eu vejo todos os dias você postando. É que eu vejo muitas pessoas no setor preocupadas, acompanhar o mercado de energias, notícias de energias, mudanças e reculação. Mas eu acho de verdade mesmo, ao longo desses anos de setor, eu acho que eu só vi você estudando sobre vendas. E. Ai, eu já estou até colidro na mão. Porque é uma coisa que a gente se perde, né? É o longo do tempo, eu falo "né, até os vendedores faltam tempo". Mas eu pego assim, "Poxa, você tá sem ter lileno um livro, tá sempre lileno algum insight, eu vi algum podcast". Os meninos até sempre me perguntam, qual livro você tá lendo? - Qual é que você tá lendo? - Eu falei "Pô, eu vou criar o clube do livro do Solar". Eu vou criar isso aí. Vou criar o clube do livro. Mas é, e isso é importante, tudo que você tá dizendo aqui, eu acredito que foi grande parte na prática, mas também aprendendo a isso lado mais na teoria, né? Com certeza, com certeza. É assim, Tati, todo mundo fala isso no mercado, né? O vendedor é o único cara que, sem informação nenhuma, ele pode ganhar mais do que em dinheiro, mais do que. Não vou falar em dinheiro, porque tá uma bangonça de engenheiro na internet, não vou mexer com eles, não. Eu sou meio engenheiro, eu fiz até o terceiro. ano e aí eu percebi que a minha mensalidade 700 reais, se eu começar a vender 700, poderia virar 3 mil. Aí eu deixei de lado calvo. Deixa eu vender aqui. E aí o vendedor é o único cara, que sem informação nenhuma, só com as manhas, ele pode ganhar mais que em dinheiro, ele pode ir dar mais no nosso mercado, que o nosso mercado do ticket não é baixo, ele pode ganhar mais que em dinheiro, ele pode ganhar mais que um médico, se o cara for muito bom, se o cara for bom pra caramba. Então tem uma frase que fala, "Me mostra um vendedor, se eu não me engano, é falava algo que diz isso, me mostra um vendedor que estudou mais do que um médico, e você vai ver um cara que eu ia ter três vezes mais do que um médico." O médico estudou cinco anos, cinco dez anos pra ficar, pra ser um especialista, o dinheiro, ele estudou cinco, seis, sete anos pra ganhar bem, o advogado, ele estudou cinco, seis anos pra ganhar bem, tem que tirar lá o ABV. E você quer vender dor, você acha que você não precisa estudar? Você acha que é só tirar pedido e já, não, qualquer coisa eu vi o vendedor. Pô, não é cinca, você precisa estudar. Ah, o dia é corrido, eu tô sem tempo, beleza, mas você tá colocando sua energia no que realmente importa, ou você tá só rolando o filho de Instagram, assistindo o Netflix de noite. Cara, todo mundo, né, não é aquela massa, não tem as vezes de vez em 24 horas, não, porque cada um tem as suas responsabilidades, sua família, tudo mais. Só que, cara, tô sem tempo, beleza, nenhum cliente te responde a cinco da manhã. Cinco da manhã tá todo mundo dormindo. Cinco e meia, seis horas tá todo mundo dormindo ainda. Pô, acorda seis horas, acorda cinco horas da manhã, ler dez páginas indo um livro. Novo. Cara, você vai começar o dia com outra pegada. Escuto um podcast. Escuto um podcast do cara de vendas. A internet ela deu muito caminho pra nós. Então, hoje você tem muita coisa de graça. Você tem um YouTube recheado de galera falando sobre vendas, sobre psicologia de vendas, sobre gatilhos, sobre um monte de coisa. A nossa internet tá aqui pra isso, o nosso ramo tá aqui pra isso. A gente vê de ougo, que é o pai do marketing, não adianta. A gente vê dogles, a gente vê caiu, amigo do sol, que é um cara. Que cara inteligente, véio. Eu queria um por cento da inteligência daquele cara. A gente vê falsitinho, a gente vê você, a gente vê joi. Ve. Sabe uma galera que te dá informação de graça todo dia. Porque você não tá estudando que esses caras estão fazendo. Não faz sentido vendedor. Você precisa acompanhar esses caras. Você precisa pelo menos 10 páginas de um livro que vai demorar 15 minutos pra você ler. E beleza, você prefere ficar na correria igual uma alucu todo dia tentando tirar o pedido ou pegar 30 minutos da sua manhã ali e ler 15 páginas de um livro que vão te ensinar a negociar melhor e na hora que chegar na frente do cliente, você não vai gaguejar. E só falar aqui que eu não sei qual é o telhado, não sei. Qual fazer o cálculo do teu gasto futuro, papá, papá. Não tem como. Então o vendedor ele precisa estudar. Não adianta ele achar que vai chegar o lide do tráfego pago e você vai passar o preço, você vai tirar o pedido, não funciona assim, o solar. E nem outras. Em outros ramos, mas no solar é principalmente, que é uma venda consultiva. Você tem que ter repertório, você tem que ter badagem. Muitas vezes a pessoa não sabe quebrar a objeção, que ela não tem repertório, que ela não estudou. Não, com certeza. E até pensando assim na quantidade de clientes diferentes que a gente se envolve ao longo do dia, ao longo do todo esse tempo, pra você lançar o pior tipo de clientes. Tem algum cliente que você fala assim "nossa, esse tipo, misericordia". Olha. Tem vários. É que a gente sabe que o perfil de cliente nós hoje, pelo menos aqui na nossa região, o perfil de cliente é o homem, 50 mais, pai de família, que sempre vai tomar uma decisão junto com a esposa. É o perfil que a gente mais vem de hoje. Quando o cara é muito novo, ele quer te confrontar, ele quer falar que você não sabe o que você está falando. Então é um perfil de cliente que é ruim, e tipo assim, é o cara de 30 anos, 30 e poucos anos que ele tá pesquisando muito sobre o assunto. Ele quer entender mais que você sobre o assunto, esse é um perfil que não é legal de você trocar a ideia, porque ele sempre vai pro lado de confronto. E aí seu vendedor não dá preparado. Ele confronto com o cliente e acaba expandando ali um futuro possível cliente. Esse cara, ele é difícil, é o cara mais novo, e o cara muito antigo que tem dificuldade com tecnologia. Esses que você fala assim, "Oh, a sua professor é uma parceria, é uma parceria, "deus milíbrem". Isso, vou pagar três sistemas. O Juros é muito caro. Esses são os dois extremos. Ou é o cara muito novo, que faz muita pesquisa, não é caro. Ou é o cara um pouco mais antigo, que é mais difícil de você trocar alguma informação ali no telefone, de ele te responder as perguntas que você faz. É um cara mais complicado. É um perfil que eu raramente vendo. Falar a verdade. Você vê a gente postando todo dia que vem de vez de todo dia, mas pra gente vender um, a gente fala com 100. Então, tem um perfil que raramente a gente vende. Isso dá pra mapar. Então, a gente sabe lá no CRM, tem os caras que a gente raramente vai conseguir vender. Eles estão lá em algum cantinho com a tag frio. E aí, você vai esquentando, eles uma vez por semana, sem mandar a notícia. Você vai virando amigo do cara. Se você não for amigo dele, não criar rapport, conexão com ele, ele não vai comprar de você, ele vai te confrontar. Então, são dois perfis assim que eu raramente eu me endogôver. Isso é um ponto que eu acho que é muito sensível pra todos os integradores. Que eu vou falar com a esposa. Como é que você quer pra essa, hein? Eu costumo esse cara aí, a gente sabe que as muitas vezes. Vamos lá, 50% das vezes é desculpa, 50% das vezes é verdade. Eu, por exemplo, não faço nada sem falar com a minha esposa. Eu tenho que consultar ela e a gente faz as coisas juntos. Então, tem o cara que faz isso, é normal. Muitas vezes eu já descubro isso na conta de energia. Quando ele me manda ali a fatura ou está no nome de uma mulher, deve ser a esposa ou a mãe. Ou está no nome dele. Ok, se está no nome da esposa, eu já vou orientando a conversa pra esse lado. "Oh, o senhor tem mais alguém que toma decisão junto com o senhor, que está pesquisando junto com o senhor?" "Ah, a minha esposa está vendo outras empresas, legal. Agora eu já sei que eu tenho que marcar reunião com os dois." "Nem adianta, eu passar preço agora, nem orçamento." - Tenho os dois. - "Senhos dois." Porque você está vendo como fazer a pergunta importante. Às vezes o cara me mandou a conta de energia. Está no nome de uma mulher. Pode, deve ter colocado a conta no nome da esposa dele. Então, ele toma decisão junto com ela. 90% das vezes é isso. Então, o plano, vamos lá. Aqui na nossa empresa, a gente costuma trabalhar um pouco diferente do mercado, o mercado, ele manda PDF. E a gente faz visita. Então, na visita, eu já consigo bater um papo com você, tirar melhor as suas dúvidas, apresentar nossa empresa. E se você tiver mais alguém para tomar decisão com você, fica mais fácil. O que você acha que a gente bater um papo? Fazer uma visita. "Cara, o que o cara vai falar?" "Não, tem duas opções." "Não, não quero a visita, só quero preço." E aí, a gente volta para aquele cliente lá no começo. "O vamos marcar uma visita?" "Beleza." "Que dia que a sua esposa está em casa e que vocês conseguem marcar uma visita, Jun?" Ponto. Então, sempre condiciona a pergunta. O cara que vai falar com a esposa, geralmente, ele vai decidir junto com ela. Se você está na casa com os dois juntos, acabou. - Não tem como, né? - Não tem como. E aí, se brinca, você vai pro lado da rapor. E aí, a esposa vai deixar fazer a esposa como que está. "Quais são as dúvidas da senhora?" "Me passa as dúvidas da senhora também, e às vezes a senhora tem alguma dúvida?" "Ai, eu saio da casa do cliente, ou não consegui fechar o projeto ali na frente?" "Não, agora a gente vai conversar." "Eu e ela vamos conversar." "Tá, beleza. Vocês vão conversar sobre forma de pagamento?" "Que eu já te passei todas aqui." "Ele já quer mapear que eles estão pensando?" "Var mapear?" "Cê vai falar sobre forma de pagamento?" "Pô, eu já mapear com vocês aqui, as formas que eu tenho." "Cê vai pesquisar sobre produto?" "Tô aqui com você, cara. Eu sou especialista de solar." "Nin preço tem cinco anos no mercado." "Olha aqui o produto que eu trabalho." "E esse, esse, esse." "Tá, com esses produtos aqui, eu já instalei mais de 500 instalações aqui na nossa região." "A gente tem um total de zero reclamações no reclamamento aqui." "Tá aqui, ó." "Oh, sabe esse placa que eu estou te falando?" Olha o vídeo do cliente que eu fiz aqui, ó. É essa placa, mesmo que eu instala na sua casa. Então, você vai quebrando o medo deles, vai quebrando todas as dúvidas. Então, cara, fala que vai falar com a esposa. Você deixou ele falar isso? É porque você não fez pergunta bastante. Você sabe que eu vou falar uma coisa agora aqui, que eu vou me arrepender depois, mas eu vou falar que você está falando e eu estou pensando, né? Eu adoro inventar um sócio marido, adoro. Sim! Sou outra vez que eu preciso, eu invento. Exato! E aí se o cara falar assim, "Não, não, minha esposa não vai participar." Você já sabe, é desculpa. É mentira? Olha, ele está ensinando a tirar minha máscara. Você deu? Aí você já está trocando uma ideia com o cliente ali. Às vezes você adiciona o salvo no número dele. O vendedor tem essa mania de caiu lídeo, ele não salvo o nome, não salvo o cidade da onde o cara está falando. Ele tem muita essa mania. O bugul sal, o vendedor é bugulsada. Acamente dele não pare. Então ele é bugulsado. Então você tem que se organizar. Salvo o contato do cara, salva da cidade onde ele é, porque você vai falar com 60 Carlos durante o mês. Você vai falar com 60 Tatianes durante o mês. Então você tem que saber, onde ele é, qual é o bairro, qual é a cidade dele. Isso faz total diferença para você. Na hora que ele chama de novo daqui 40 dias. Não, com certeza. Porque 40 dias. Você vai saber. Então você acaba sabendo ali. Se é mentir ou não, se você fizer boas perguntas. Não, com certeza. Se você fizer boas perguntas, no final, ele não vai ter desculpa para te dar. Você vai falar que vai falar com a esposa, você tenta marcar uma reunião. Ó, se o senhor não conseguir marcar um reunião comigo, vamos fazer o seguinte. Vamos montar um grupo, nós três. É sério. Aí a gente monta um grupo no WhatsApp. Eu você e ela, e eu vou mandar a proposta lá dentro. Todas as dúvidas que vocês me tiverem, vocês vão perguntar lá dentro. Pode ser assim. Vocês estão ouvindo esse rolê, gente. Imagina. Meu Deus, teve um integrador esse dia. Estava até me contando que tinha um raiqueor. Tinha um cliente que ele estava vendo aí de assolar para casa dele, mas também para casa da amante, você acredita? Olha só. Maravilha de venda. Olha esse benda, eu vou abrir um sorriso. Venda, tu é só. Leite, o importante é vendejo. O importante no final do dia é dar o check lá, vendeu a sinal. A venda gente, venda dour não tem coração. Não tem, gente. Venda dour, vamos lá. Detalhe para vocês. Venda dour não leva emoção para venda. Venda dour, ele leva solução. Se você ficar pegando a dor do cliente, tem aquela senhora que gosta de falar, "Ah, filho, eu ainda não aposentei, eu ainda tô com o dia, eu tô com o seu que tudo bem da Namaria, mas a conta de energia continua chegando." Foco. Foco, vamos focar aqui na resolução do seu problema, entendeu? Então, o venda dour não leva emoção para o trabalho, galera. Ele leva energia, vendas a energia. Então, a gente tá na casa do cliente, eu tô trocando uma ideia com ele, para resolver o problema dele. Nós somos resolvedores de problema. E o vendedor que ele não se adapta a esse cenário diferente, ele perde venda. Então, o vendedor ele é meio camaleão. Entendeu? Se o cara tá muito feliz, você tá muito feliz. Se o cara tá muito contido, você tá muito contido. Se o cara te manda áudio, você responde com áudio. Se o cara tá escrevendo, pode ser que ele tá no trabalho dele, não consegue ouvir áudio. Escreva também. Se o cara tá muito feliz e energico para acontecer aquela vendada, sim pogue junto com ele. Seja energia com o feliz também, junto com ele. Pode estar no pior dia da sua vida. Se você tá ali na frente dele, essa função de espelho, né, que o vendedor tem que fazer, ele, o cliente acaba se sentindo confortável para tomar decisão. Então, chega sempre com energia. Eu vou visitar o cliente, eu vou no consumo no talo. Vou consultar sempre. Sempre. É música extralando dentro do BID e você vai cantando, você vai energico, feliz, toca a campanha dele, feliz. Bom dia, vamos resolver o problema da sua casa agora. Vamos resolver esse problema hoje, vai gerar energia para o senhor durante 30 anos, só vai pagar cinco anos. Isso aí é. É, até fazendo um parência que você colocou na roda, né? Se acha que o BID ajuda a fechar venda, rua. Eu pai amar. Eu tô vendendo solar e BID. Olha só, gente, eu vendo do. Porque o cliente, ele tem curiosidade, né? É uma coisa muito nova. E vê essa experiência, né? A gente é nossos vendedores, tem vendedor que já colocou o cliente dentro do carro foi da hora. É mesmo, o cliente adora, né? Não, o cliente fica maravilhado, entendeu? Então, tudo que você pode agregar para ele, tudo que você pode é experimentar para ele faça, né? Porque o 95% de desconto que já não existe mais, parem de usar isso pelo amor de Deus. Tem que atualizar a BID, por favor. Tem que atualizar a BID, por favor, não usem 95% de desconto que não existe mais. Ele não quer essa imaginação hoje. Ele que é algo tangível. Muito. Do final do ano para cá, eu percebi que muitos clientes estão perguntando sobre marca muito mais, estão perguntando sobre marca de placa, estão perguntando sobre marca de inversor, mesmo que ele não entenda. Ele vai dar. Ele pesquisa. Ele nunca ouviu falar, ele não sabe o que é inversor, ele sempre fala que é conversor. Ele não sabe para que fique servido, não sabe para quem funciona, mas ele vai dar um Google, ele vai pesquisar no Instagram ou no chat. E aí, se você falar alguma coisa errada para ele, ou se você entregar um produto que não é legal, né? Então, sempre. Eu sou o vídeo que eu sou o Teion, tem até. Sempre tem de tangibilizar a energia solar, em algo palpável para estar ele. Eu vou falar assim, ó, com isso aqui, o senhor vai conseguir isso. Com isso aqui na sua casa, o senhor vai ter um retorno de X. Vamos fazer a conta junto. Ah, porque tem a taxa mínima, tem o FIUB. Vamos falar disso agora. Calma aí. Vamos fazer a conta junto aqui. E aí, no final, eu falo para o senhor como é que está os impostos, o Txartinho está lá dentro da proposta, a gente vai fazer a conta junto. Vamos ver se não compensa mesmo. Vamos usar a calculadora e ver se não compensa aqui. Não tem como. Na hora que você faz a conta para ele, ele não vai brigar com a calculadora. Não, não consegue. Você consegue mostrar para ele. Isso é muito. Por isso que eu vejo que tem tanto engenheiro. Eu acho que o nosso setor é o setor que mais tem engenheiro, entendeu? É verdade. É verdade. Gente, outro setor vai ter tantos engenheiros vendendo igual o nosso setor. E aí, eu converse com os meninos. Eu conheço alguns. A gente conversa praticamente todo dia e os meninos falam. Cara, eu tenho muita dificuldade em prender o cliente na conversa. Eu mostro para ele que vale a pena e deixa ele decidir. Então, essa é o que fica solto esse fechamento. Se chega um vendedor mais sábado, ele vem de puteu cliente. Que você foi super técnico, explicou super bem. Tirou todas as dúvidas e fez matemática junto com ele, que é um engenheiro, faz uma matemática junto com o cliente. E aí você não matou, você não chegou no finalmente. Não, não. É a mesma. Isso é uma das maiores dores que eu escute eles falando. Cara, o apresento é muito bom a minha apresentação. Tem que ter medo de colocar o valor da vez, não é? E tem medo de falar o valor pro cliente, porque eu acho que o cliente não vai pagar. Gente, o bolso de vocês não é o bolso do cliente. Por isso que a gente nunca fala a forma de pagamento, tá? Mais uma pra vocês. Salvem. Salvem, isso escrevam a Ria Nothay. Nunca fala a forma de pagamentos. A presente é a proposta e fala o preço. A partir do preço, quem fala a primeiro perde? Partir do preço, quem fala a primeiro perde. Ó, dona Joana, estou mostrando aqui pra senhora, sua proposta vai ter isso, isso, melhor do outro. Tá, tá, tá. O parararar. Fala assim para ela. Trinta mil. E silêncio. Se ela falar nossa, 30 mil, aí se fala não, tô brincando né, 11 e meio. A Encouragem do. Encouragem, seja que eu bro o medo dela ali no preço. E era uma coisa de haverou outra. 11 e meio. Ah, então, beleza, 11 e meio, beleza. E como que eu pago isso? Ah, isso. Ai, ganhou. Que ela pergunta pra você, como que eu pago isso? Aí eu ganhei. Aí, como é que eu respondo? Eu fala a forma de pagamento? Não. Eu pergunto pra ela como que ela quer pagar. Como fica bom pra você? Como que ela tá pensando em fazer isso? E aí ela vai me entregar que o preço já tá dentro do que ela quer. E a forma que ela quer pagar. Gente, você quer mais fácil que isso, pra vender? É só fazer pergunta. Eu não preciso entregar o preço e falar pra ela. A gente parcer em 84 vezes com 120 dias de carência, a parcer em pequenininha. E se adorna a jornalha, tem um dia pra pagar a vista. E aí, você criou uma dúvida na cabeça dela que ela não tinha, ela estava pensando em pagar a vista. E se ela falar assim para você, legal, 11 e meio, e se eu pagar a vista, como é que fica? E aí, você vai fazer o que? Você vai dar desconto? Na maioria das vezes. É a mesma coisa de conta. Porque o vendedor tem uma margem, ele nunca passa o preço correto, correto digo assim. - Nunca passa o preço. - Na luta, né? Na risca. Se você está fazendo isso, você está perdendo o vendedor. Então se ela falar assim, "Oi, se eu pagar a vista, como é que fica?" Vamos lá. A senhora está pensando em que? Em desconto ou em benefício? Se for um benefício, eu posso ligar lá na empresa e pedir um benefício para a senhora. Se for um desconto, e eu consegui nesse desconto, a senhora vai fechar comigo agora? - Condicionei. - Então, não é de novo. - Então, a senhora. - Outra pergunta. Condicionei e fiz uma pergunta. Perfeito? Aí ela vai pensar, ela vai parar e falar, "Oi, se ele conseguir eu vou ter que fechar agora?" Então, às vezes, não é o preço, gente. Às vezes, o cliente não é a questão só do preço. É de como você apresenta e como você faz as perguntas. Se você fizer boas perguntas, descobriu que realmente a pessoa quer ali. E não usar o teu bolso para apresentar a proposta para o cliente, vai dar bom. Vai dar bom. Você nunca sabe quem está do outro lado ou que o outro lado está passando. O teu trabalho é saber o que o outro lado está passando e deixar ele te entregar as informações que você precisa para vender. Então, por isso que eu falei lá no começo, a gente não oferece energia solar. A gente leva a solução e pergunta o que ele precisa. Aqui, ele vai me dar a informação do que ele precisa. E, só, de acordo com o que ele me falou, eu só vou apresentar o produto que ele está pedindo. E aí, fica fácil. E, esconcente. E eu estou falando que eu vindo você falar e pensando, né? Como é que faz para replicar uma quantidade de rua? [risos] Porque é muito difícil contratar a vendedor no solar. Eu, pelo menos, acho ou os os integradores de todo o Brasil reclamando. É difícil porque uma venda consultiva é uma venda que muitas vezes precisa de estudo, técnico, mesa, repropodedominar. Mas também tem que ter todo esse estudo comercial que você está mostrando. Como é que você, hoje, vê essa questão de contratação e treinamento de vendedores? [Música] Opa! Espera aí que eu vou pedir mais uma aqui para a gente. Tatizão! Tras mais uma gelada aqui, por favor? [Música] Opa! E sim! Essa é um oferecimento da Ela Bovin. A agência de marketing especializada no setor elétrico. Chegue a de depender de agências que não conhece o nosso setor com profundidade. Ela move. A energia que move o mundo também move as nossas estratégias para transformar negócios. Acesse www. Ela Bovin, e L-L-O-M-O-V-I-N-G, ponto com ponto BR. E saiba mais. [Música] Tá. Vamos entregar a mentoria, pessoal, aqui. Vamos entregar o ouro de graça, galera. Vocês têm compartilhais esse episódio. Vamos entregar o ouro para os integradores contratarem. Hoje, a gente usa uma ferramenta na empresa, a empresa que eu trabalho do Cardo e da Duda, que são duas pessoas maravilhosas. Eu queria aproveitar um pedacinho aqui para agradecer a oportunidade que eles me dão todos os dias e replicar o que eu faço. A ferramenta que a gente usa hoje é o Disque. Então, psicologia total. Essa ferramenta é gratuito. Ela está na internet. Se alguém quiser, só me pedir lá no direct, o link para vocês. E a pessoa, quando ela entra em contato para querer trabalhar com a gente, a gente faz a aplica esse teste. Pede para a pessoa aplicar esse teste. E aí eu vou entregar o ouro aqui para vocês. A pessoa tem que ser dominante, influente ou influente e dominante. Se ela tiver esse perfil, ela vai ser um ótimo vendedor na sua empresa. Se ela tiver qualquer coisa fora disso, não contrato. Não contrato. Porque assim, é um perfil que a gente sabe que funciona para o vendedor, que a gente sabe que dá certo, que a gente sabe que é o perfil do cara que vai atrás. É o perfil do cara que ele vai brigar por meta, ele vai correr atrás da venda. Ele precisa daquilo, ele precisa de todo dia acordar e ter um desafio, de ter uma coisa nova, de não ficar ali sentados esperando um lide, por exemplo, ou esperando a indicação. Ele é um cara dinâmico. Então, esse é o perfil do vendedor que a gente busca hoje. Então, primeiro passo, a gente está sempre contratando, sempre. Sempre porque não é todo mundo que consegue manter a constância, principalmente o vendedor. O vendedor tem que se manter no nível muito alto de frequência. Ele tem que estar sempre animado, sempre sorrindo, sempre cantando, sempre resolvem o problema de alguém levando solução para a casa de alguém. Então, isso é muito difícil, tem dias que a gente não consegue. Tem dias que é um. Tem dias que se acordar, desanimado mesmo, ou pegou uma semana ruim de vendas, chega numa sexta-feira, você não quer nem ouvir falar de placa solar. É normal, gente. Isso é normal, não vamos dar gente. Todos os ramos de vendedor, o vendedor, ele precisa se manter uma frequência muito alta. Então, se você tem um cara que é muito conforme, se você tem um cara que é muito tranquilo, ele não vai conseguir manter essa frequência de vendas. E ele não vai ver resultado e aí ele vai desanimar. E aí ele vai acabar desistindo do setor. Então, a frequência em vendas é muito importante. Por isso que a gente. Deu algo, fala, posta todo dia, por isso que a gente tem que aparecer todo dia, dá pelo menos um bom dia, teu cliente, um Instagram todo dia, cara, parece um pouquinho. Porque se ninguém sabe que você resolve aquele problema, você pode ser o melhor vendedor do mundo, irmão. Ninguém sabe. Todo mundo tem que saber que você trabalha com isso, cara. Então, o vendedor, é preciso ser dinâmico e influente ou influente. É. Minante, influente ou influente dominante. Aí, esse é o perfil do vendedor. Se o cara tiver esse perfil, você pode contratar sem medo nenhum, que ele vai dar bom. Ele vai resolver essa parte comercial da tua empresa. Se ele tiver fora desse perfil, infelizmente ele vai penal um pouco. É regra, não é regra, gente, mas eu estou passando aquilo que está funcionando. O cajinho que está funcionando. O que está funcionando muito pra gente. A gente tem hoje quatro pessoas no time dos quatro. Apenas um era vendedor antigo, de outro rango, corretagem. E os quatro no primeiro mês venderam, estão no segundo mês. E os quatro tem mais de três vendas nesse segundo mês. Então, em dois meses, você pegou uma pessoa que nunca trabalhou com vendas. Bota ela no mercado, que tem técnica, que tem estudo, que tem. E em dois meses você fazer a pessoa ganhar mais de cinco mil reais. Quer dizer que funciona. O que a gente está fazendo. Avalidado, né? Avalidado. Então, contratar vendedor é muito difícil. É muito difícil. Você tem que tirar de algum lugar que ele está indo bem. Você tem que mostrar pra ele que o mercado solar é ótimo. É um mercado que está em expansão, que ele pode ganhar muito dinheiro, que ele vai trabalhar de forma dinâmica. Todo dia, vai vir um cliente novo diferente. E ele vai ficar repetindo aquilo lá, ele vai ficar bom em três meses. Ele está buando, se o cara for dedicado mesmo. E cara, busquem pessoas que já trabalham com venda de rua. Então, cara que vem de internet, cara que vem de celular, cara que vem de carro. Eficialmente, o cara do carro ele ainda ganha bem. Ele vem um pouco mais ou menos assim. Mas os outros, esses perfis de quem vem de negócio de alarme pra casa, esse perfil, ele é um cara que já está na lida, já está na corrida, já está buscando ali. E se ele gostar do mercado, ele identificar que esse mercado, ele pode ganhar muito dinheiro. Ele, com certeza, vai abraçar a tua ideia, na tua empresa. Ele vai abraçar e ele vai vir. Mando disso que pra ele, se ele for dominante influente, eu influente dominante, ele vai dar certo no todo mundo. Está contratado. Entreguei o hora e isso aí é mentoria, viu? Isso aí é cobrado, isso aí. Não, está certo. E sigam o ron pra pedir o link, viu gente? Vou deixar aqui no descrição dos episódios. Manda lá que eu mando o link pra vocês e aí vocês vão testando. Vocês vão ver que vai funcionar. Você falou muito aí do Instagram, como ferramentas assim. Como é que ele te faz o ano pra transformar os seguidores, quem dá uma cortidinha ali, incline, como é que você vê isso? Cara, eu acho assim, o Instagram, ele é a melhor ferramenta de. de prospección hoje. Eu pra mim assim. Pra mim é a melhor ferramenta de prospección. Você tem tudo lá dentro. Você tem desde o cara que explica detalhadamente o foto voltáico muito fácil. Você tem o cara que fala de marketing do foto voltáico, você tem o cara que fala de como criar vídeo no foto voltáico, está tudo de graça dentro do Instagram. E aí o cliente chega por ali e vê que você está todo dia botando a cara na internet. Faz sentido eu pegar um cara desse, comprar dele e ele não me entregar um produto bom, se ele tá todo dia pôna cara na internet, não faz sentido. O exemplo, o melhor exemplo disso é de ogo, melhor exemplo disso é de ogo, de ogo nem era do rango, de ogo tá pouco tempo no rango e porque ele tá botando a cara dele todo dia na internet, ele vem de todo dia. E eu falo que ele é muito corajoso porque ele veio trazendo o movimento totalmente de praia. É o cara mais autente porque tem hoje no mercado. E assim, ele a pessoa, o cliente entra no Instagram, ele vê que todo dia ele tá entregando obra, todo dia ele tá entregando bom produto. Mas ele tá falando. Isso quer falar, tá documentando tudo de nada dele, que dá certo, que dá errado. E quando dá errado ele fala também, ele explica também pro cliente. Isso conecta muito, né. Se conecta muito fácil e eu vejo esse movimento muito forte no Nordeste, no Nordeste, eu vejo muito. Aqui no Sudeste, cara, é só caio, é só o amigo do Sol que a gente tem referência, né? Tem mais alguns outros. E eu tô. - Estou prontos. - Estou prontos. Porque aqui, cara, a gente tá em São Paulo, é uma região muito rica, é uma região muito próspera. É uma região que o povo tá acostumado a pagar conta de energia, eles não ligam pra pagar conta de energia. - É perou um costume, né? - Perou um costume. Você tem que criar essa desejo no cara de não pagar mais conta de energia. Então a gente tá buscando esse espaço aí. Mas assim, o Instagram de graça, cara, você demora 15, 20 minutos, pra criar um vídeo, 20 minutos do teu dia, cara, pra você postar e o teu cliente vê que você tá ali. - Você tá ali. - Ativo. Ativo. Hoje os meus clientes me mandam mensagem e falar "ou que ele não, você não vem fazer o vídeo da minha instalação ainda, cara." Eu não vi o vídeo da minha instalação no seu Instagram. Só vejo dos outros, só vejo dos clientes ricos, não sei o quê. Então, você vê que funciona. Então, eu instala, eu vou lá, faço o vídeo, levam um brindezinho, pra papar, legal. E aí, o outro que chega num Instagram, fala "Não, por. O cara instala, volta na casa do cliente, levam um brind, por cliente na ópula." É totalmente diferente de eu entrar em um Instagram de uma outra empresa. Às vezes, uma empresa até relevante grande. E só tem post estático do campo. Que ele deixou automático só postando lá. Econumizo 95%. Ou o energiasolar. - A nova realidade. - Falei selenxes vezes. Falei selens. 85, 90 mil vezes. É totalmente diferente. Às vezes, o cara não tá tão ativo, ele não tem esse costume de post está. E o último post de ele é de exemplo do ano passado. - Feliz Natal. - Feliz Natal, gente. - Sabe o que eu faço? - Eu faço. Eu faço, porque tem hora que você tem que dar aquela. - Ah, é. - Bater. Então, eu faço assim, ó. "Ah, o senhor vai fechar a contar uma empresa?" Olha aqui a empresa. O último post faz três meses, se eu acho que eles estão instalando. Olha aqui a minha empresa. Gente, olha o vendedor, gente. É isso, gente. Eu leve autoridade com meu cliente. Essa semana, a gente vendeu um projeto por dia. Nós vendemos segunda, terça, quarta, quinta e sexta. O senhor vai fechar com a empresa que está vendendo pra caramba aqui na região. O senhor vai fechar com a empresa que quase não posta a instalação. É um argumento de venda? Eu tenho que usar o que eu tenho de argumento. Aí, por causa de um mês de geração do seu sistema, o senhor vai fechar com uma empresa que não tá acompanhando as instalações do cliente. Não tem um post vendas legal. A gente tá acompanhando, pô. Se o senhor fechar comigo, vou conversar com o senhor por seis meses. Porque eu tenho que te entregar um aplicativo, eu tenho que te entregar um monitoramento quando chegar a sua primeira conta, eu vou olhar junto com o senhor, se tá todo certo. Pavo, pavo, pavo, pavo, pavo, pavo, pavo. Sabe e sabe o cara ouvenda de carro? Do meu vídeo é isso? Você tem que falar tudo que você faz. Não adianta, cã, você tem que falar tudo que você faz. Então, dona Maria, ó, eu tinha entrego as placas na sua casa com o inversor, com todos os cabos. Sabe o que mais entrega um aplicativo de monitoramento? Sabe o que a gente faz? A gente faz um vídeo no dia da sua instalação. A gente posta lá no nosso Instagram que você vai poder compartilhar dentro do grupo do seu condomínio, que você vai poder compartilhar com as seus familiares. E todo mundo vai ver que você tá tomando uma excelente decisão. Tudo você tem que falar. Tudo você tem que expressar pro cliente. Ah, mas o cliente já sabe como é que funciona. Fala. Ah, mas. Reforça, cara. Fala. Porque se você não fala, é igual a que o ouvenda de carro. Ó, esse carro vem com quatro pneus, vem com um parabreza. Os limpadores estão funcionando. Tem um rádio multimedio. Isso já é normal de todos os carros. Mas ele fala. E o outro vem do Dr. Solandou o PDF? Não falou nada. Não leu o PDF junto com o cliente. Não leu a proposta junto com o cliente. Não. Ele não enfatizou o trabalho dele. Ele tem que enfatizar o trabalho dele. Porque daí o cliente, se acaba de sair da casa dele, o cliente já manda no grupo da família. O pessoal acabei de fechar energia solar aqui, viu? Ruames explicou tudo certinho. E estou mandando um número dele aqui no grupo. Se chama ele aí para vocês economizar energia também. A boa, velho. Ele virou meu vendedor. Quando você vem de pra alguém, você não tá fazendo só mais um cliente. Você tá multiplicando as suas vendas. Você tá fazendo o vendedor ali naquela. Naquela cidade, naquele bairro, naquela região, naquela família. Você tá fazendo o vendedor, seu. Eu só tenho uma pergunta. Qual que é o seu pix? Grado. É o celular, a nota aí, galera. Ai, gente, porque é essa mentoria aqui. Eu vou falar, "Vai chover de gente querendo curso seu rapaz". - Oh, que legal, cara. - Que legal. Porque é verdade que você tá falando. Faz muito sentido, muito sentido. Só que na sacovaícis já me vendeu uns três sistemas. Tá, passo o interesse que eu vou olhar no Google aqui. - É, gente vai mudar o sistema legal pra você aí, na. - O seu telhado. Não, muito massa. A gente falou das outras retora nesse episódio. A gente falou das objeções. O que fazer, em primeiro contato com o cliente, a importância de fazer muitas perguntas. E conseguir constatar ali qual o perfil de vendedor ideal, também, pra colocar no emprego. A gente falou de bastante coisa aqui. - Falou, falou. - Ficou bem legal. Agora, eu também quero saber a que eu a quem você brindaria hoje. Opa, espera aí. Antes de você saber pra quem vai o brinde de hoje, eu gostaria de te lembrar de enviar esse episódio incrível pra, pelo menos, três pessoas da sua equipe. É o nosso jettinho de conseguir estender, ampliar a nossa conversa aqui do Botek Solar e fazer com que a mensagem chegue cada vez mais pra mais pessoas. Cara, eu pensei bastante nisso, mas, principalmente, em primeiro, acho que eu brindaria a minha toda minha trajetória a minha esposa, que está do meu lado desde que eu comecei lá e nem sabia o que era placa solar, tinha medo de entrar no mercado. E ela sempre me incentivou comemorar todas as minhas venda junto comigo. Sempre que o dia que eu não vendo quem me aguenta a minha chatista é ela. Então, o principal ali é brindar ela. E brindaria aqui também a todos os vendedores do mercado solar. Cara, não desista, continue firme, acorda com sorriso no rosto e principal. Você precisa comemorar todas as suas vendas. Comemorem todas as suas vendas, cara, porque todo dia você começa do zero de novo. Você pode ter vendido cinco hoje. Amanhã, tu vai começar do zero de novo, irmão. Esquece as cinco que você vendeu. Você vai ter que vender mais de novo, mais uma vez. Então, se especializem o que eu puder ajudar, eu estou aqui, estou online sempre. Eu sou o cara que responde mais rápido, pessoal, estou sempre online. E então, em primeira minha esposa, te amo vida beijo. E segundo, todos os vendedores do mercado, cara, não desista, continue firme forte, venda todo dia, todo dia vendo. Ótimo vendedoreio. Olha, mais uma vez queria agradecer essa participação aqui. Foi muito massa. Eu tenho certeza que além de inspirar você também trouxe aqui muitos ensinamentos para quem está ouvindo. Eu mesmo aprendi muito aqui contigo. e é um prazer receber você aqui, viu? A prazer é tudo meu, TAC, desejo um. todo sucesso do mundo pra você, muito obrigado pelo espaço, pela oportunidade, às vezes o vendedor ele é visto como, "Ah, é um vendedor, tá." Mas vendedor é o coração do negócio. Se tiver um perfeito posvenda, se tiver uma perfeita em jairias, tiver um perfeito produto, não tiver ninguém pra vender, a tua empresa não vai lucrar. Então, o vendedor é uma presta muito importante. E você, abrir esse espaço aqui pra gente dar valor pra quem tá vendendo, quem tá na luta, entregando um bom trabalho todos os dias. Obrigado, viu? Obrigado mesmo. Não, estamos juntos. E esse foi mais uma episódio incrível do nosso podcast Botek Solar. Se você quer se inscrever, ou até mesmo indicar alguém que tem uma história incrível de empreendedorismo no nosso setor, acesse www.botekonsolar.com.br. Eu quero ver a sua história lá, hein? Te espera aqui.