EP02 - A Síndrome do Super-Herói

Contos corporativos, experiências que viram aprendizados, com André Verino. Olá, sejam muito bem-vindos, está começando o Contos Corporativos, o podcast que transforma histórias do dia a dia das empresas em aprendizados para a vida profissional. Primeiro você ouve o conto, depois a moral da história, simples direto e cheio de insights. Eu sou André Verino e convido você a embarcar comigo nessa jornada. Então prepare o café, coloco o fone de ouvido e vem comigo porque o nosso conto já vai começar. Assim dormido super herói, o gerente que voava até cair. Murilo era o tipo de gerente que não precisava de capa. Bastava uma planilha aberta e ele já se sentia o próprio salvador da patria corporativa. Era o primeiro a chegar, o último a sair e o único que achava que ninguém mais sabia fazer as coisas direito. Revisava tudo, reescrevia e meios, conferia cálculos, dava a pitaco em leia altes, ajudava até o motobói a organizar a mochila, melhor otimizar o espaço, né? Era conhecido como o resolvedor oficial da empresa. Quando dava a problema, chamava o Murilo. Quando alguém não entregava, lá ia ele fazer. Quando alguém errava, ele corrigia e ainda pedia desculpa pela pessoa. A equipe, a princípio, agradecida, afinal, quem não quer um chefe que carrega tudo nas costas. Mas, com o tempo, algo curioso começou a acontecer. Os analistas passaram a perguntar tudo antes de agir. Murilo, posso mandar esse meio? Murilo, tá certo esse número? Murilo, o cliente pode receber esse contrato? Murilo adora hava ser necessário, mas o dia hava num ter tempo pra nada. Virava noite, esqueci ao moço, respondia o WhatsApp e as três da manhã com frases como "Não se preocupa, eu já resolvi". Até que, numa segunda-feira qualquer, Murilo caiu, literalmente, um desmaio no meio do café da manhã, exaustão, estafa, corpo pedindo férias, menti gritando por socorro. Do hospital, com a cara pálida e o celular na mão, tentou responder e-mail. A enfermeira arrancou o aparelho com o olhar de "Não comigo, campeão". Foi obrigado a tirar 5 dias de folga, 5 dias fora da empresa, 5 dias sem salvar ninguém, e foi aí que começou a parte mais interessante da história. Nos dois primeiros dias da ausência de Murilo, o grupo do WhatsApp da equipe estava em silêncio Sepulcral. Ninguém usava tocar nos assuntos do dia a dia, parecia que a qualquer momento ele voltaria em forma de holograma, distribuindo tarefas e corrigindo pronomes. Alguém sabe se pode mandar esse relatório? Pergunteu a manda com o medo de tomar uma decisão sem aprovação? "Acho que sim", respondeu Leandro. Murilo já tinha dado o oque geral na sexta-feira. "Vamos mandar, se der ruim a gente conserta, e assim foi, um pequeno passo para a manda, um salto gigante para a autonomia, no dia seguinte faltou o controle de entregas, aquela planilha que só Murilo sabia usar. "Eu consigo montar algo parecido no Excel", disse-tá-lo, a estagiária de projetos. "Serio? Você manja?" "Oé, sei usar tabela dinâmica. Não é tão difícil." Ela fez, funcionou, ninguém morreu, o mundo não acabou. E assim a semana foi avançando, os prazos foram respeitados alguns até antecipados. A equipe começou a se reunir por conta própria, criou uma lista de prioridades e pela primeira vez em meses almoçou junta, sem alguém dizendo, aproveita enquanto dar, porque vai estourar a coisa daqui a pouco. Na sexta-feira, Leandro, o analista mais calado, comentou algo que virou a epifania coletiva. É impressão minha ou está todo mundo mais leve? A gente achava que precisava do Murilo pra tudo, mas talvez fosse ele que achava isso, disse a manda. "Ninguém respondeu, mas os oriários diziam, é isso. No hospital, Murilo, ansioso, inquieto, interiado, finalmente foi autorizado a voltar ao trabalho na segunda-feira com uma recomendação médica. Claro, diminuir o ritmo ou o corpo ia cobrar com juros e correção. Ele voltou pronto para o caos, já entrou pela porta com aquele ar de "cheguei" pra resolver. Mas ninguém parecia incrível, nada estava pegando o fogo, não havia filas na porta da sala. "Murilo, que bom que voltou, está melhor?" disse a manda com o sorriso tranquilo. "Melhor sim, mas eu contato do cliente X. Já foi, está tudo certo. Taiz revisou, Leandro mandou, a cliente já até respondeu agradecendo. Ai, o controle de entregas. Taiz montou um novo, você vai adorar. Murilo foi escara de quem morde o próprio ego. Sentou-se na cadeira, olhou para um ambiente. Pela primeira vez em anos, parecia dispensável, e pela primeira vez, isso não era ruim, era libertador. Naquela segunda-feira tarde, Murilo não abriu nenhum relatório, não convocou nenhuma reunião. Apenas observou, a equipe estava conectada, produtiva, leve, gente que antes ele achava desatenta, estava propondo melhorias, gente que ele julgava insegura e estava tomando decisões acertadas, gente que ele protegia de tudo, agora andava sozinha. Na terça-feira, ele chamou o taiz para conversar. Ouvi dizer que você salvou o time com uma planilha nova? Foi só uma "gambiarra" de enfeita, ela riu. "Gambiarra" ou não, você teve iniciativa, e funcionou. Isso vale muito mais do que planilha bonita. Ela sorriu orgulhosa, e saiu da sala com um peito mais cheio que a cabeça. Na quarta, Murilo tomou uma decisão inédita, não respondeu em meio que claramente poderia ser resolvido por outra pessoa, encaminhou para a manda com "Você pode tocar isso? Confio em você". Demorou cinco minutos para clicar em enviar, mas clicou, e sobreviveu. Na quinta, fez algo ainda mais usado, saiu as 18 horas em ponto. O celular vibrou, mas ele guineurou, respirou o fundo, foi para casa com a alma leve. Como se finalmente tivesse descoberto o verdadeiro super-poder da liderança, com fiar, e na sexta-feira teve a prova definitiva de que sua mudança estava no caminho certo. Durante a reunião semanal, a manda pediu a palavra. Murilo, queria só agradecer por ter deixado a gente tocar as coisas, foi desafiador, mas também foi libertador, a gente percebeu que era capaz. Murilo sorriu, quase chorou, mas engoliu a emoção com um gole de café. Eu agradeço vocês também, porque eu achava que carregar tudo era meu dever, mas vocês me mostraram que dividir é que faz a gente crescer. E ali, naquele instante simples, a capa invisível de super-herói caiu de vez. Murilo não precisava mais dela, ele tinha algo muito melhor. Uma equipe que voava junta! E aí, o que achou da história do Murilo? Bem, esse conto traz um aprendizado poderoso sobre liderança e sobre os limites do herói corporativo. Muitas vezes, gestores acreditam que precisam centralizar tudo para garantir qualidade e resultados. No começo até parece funcionar, o time agradece, os problemas se resolvem, e a figura do Salvador se fortalece. Mais com o tempo, isso sufoca a equipe gera dependência e isola o líder em um ciclo de esaustão e sobrecarga. O desmairo de Murilo foi o ponto de virada, uma pausa forçada que revelou algo essencial, quando o líder se ausenta a equipe de escobre do que é capaz. E, muitas vezes, descobre que pode fazer mais e melhor quando tem espaço para agir. A moral da história é clara, liderar não é carregar o mundo nas costas, mas criar condições para que todos possam caminhar juntos. O verdadeiro superpoder de um líder não é resolver tudo sozinho, mas confiar, delegar e desenvolver autonomia no time. Quando Murilo deixou de ser indispensável, deixou também de ser insubitituível, e foi justamente aí que ele se tornou de fato um grande líder, não porque voava sozinho, mas porque aprendeu a voar em conjunto com a sua equipe. Esse ponto nos provoca a refletir, quantas vezes lideres assumem o papel de superheróis porque não confiam que sua equipe dará conta. Até que ponto essa necessidade de centralizar é sobre responsabilidade ou sobre ego? Será que ao tentar proteger demais, não estamos limitando o crescimento dos outros? Um líder de verdade precisa se perguntar constantemente, estudos envolvendo pessoas ou apenas acumulando tarefas. Minha equipe depende de mim para tudo, ou consegue caminhar sozinha. Estou inspirando autonomia ou gerando dependência. A liderança saudável exige equilíbrio. saber quando orientar e quando soltar, quando corrigir e quando permitir que o time aprenda com os próprios erros. Um ponto importante, ser indispensável não é sinal de competência, mas falta de confiança na equipe. O líder que tudo resolve pode até parecer forte, mas o líder que ensina e delega constrói algo muito maior, times preparados engajados e capazes de crescer sem precisar de um salvador. No fim das contas, a grande pergunta que fica é, você tem sido um líder que carrega ao mundo sozinho ou um líder que ensina sua equipe ao arjunto. Vale a pena parar e refletir, talvez o seu maior legado não esteja em quantas crises você resolveu, mas em quantas pessoas você ajudou a crescer. Afinal, super heróis cançam, líderes que confiam, inspiram e compartilham esse sim permanecem. E você? Qual capa está disposto a deixar cair para que a sua equipe alcance novos voos? Pense nisso. Esse foi mais um episódio do Contos Corporativos. Se você também já viveu uma situação marcante no mundo do trabalho e gostaria de vê-la transformada em um conto, compartilha com a gente. É só enviar para a minha história @ contoscorporativos.com.br, quem sabe ela não vira um próximo episódio? E não se preocupe, o adonimato é sempre respeitado. Aproveita e siga também a nossa página no Instagram @ contoscorporativos, onde compartilhamos conteúdos extras e as novidades do podcast. Porque, no fim das contas, são as histórias simples que carregam as maiores lições. Eu sou o André Merino e te espero no próximo Conto, sempre com novos insights para inspirar a sua jornada. Até breve!