EP.02 - Siete ingredientes para el éxito y los mitos de un asesor inmobiliario.
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En este episodio, Alessandro Luquetal, directora comercial, presenta los siete ingredientes esenciales para triunfar como asesor inmobiliario en la nueva era post-COVID. Destaca la necesidad de entender y conectar con las generaciones millennials y centennials, que son grandes inversionistas. La digitalización es crucial: se debe usar tecnología (como CRM y recorridos virtuales) de manera profesional y construir una marca personal sólida. Otros ingredientes incluyen ofrecer contenido de valor, responder con inmediatez (en menos de 15 minutos), y alcanzar una alta especialización en el mercado, yendo más allá de conocer solo un producto. Además, es fundamental proporcionar experiencias inolvidables al cliente y mantener un mindset disciplinado y emocionalmente controlado. Luquetal también desmiente mitos comunes, como la idea de que es una profesión fácil, glamorosa o de horarios flexibles sin esfuerzo, enfatizando que requiere gran responsabilidad, conocimiento continuo y un propósito claro más allá del dinero, para no dañar la reputación del sector y lograr un éxito sostenible.
Hola, soy Alessandro Luquetal, la directora comercial de una de las empresas más influyentes y importantes de Real Estate. En los últimos siete años, me he dedicado a entrenar equipo de alto impacto y a conseguir objetivos comerciales acelerando la absorción de ventas en los mejores desarrollos de Latinoamérica. Y capítulo tras capítulo, te retaré y te ayudaré a hacer el mejor asesor y moviliario del país. Eso y mucho más es el ABC de Real Estate. Bienvenidos. Bienvenidos a todos en este segundo episodio de la ABC de Real Estate. Hoy, como les prometí en el episodio anterior, vamos a ver cuáles son los siete ingredientes del éxito de ser un asesor y moviliario. Y también vamos a ver los mitos que existen alrededor de ser un asesor inmobiliario. Antes que nada, hay que entender que estamos en una nueva era, sobre todo post COVID. Hoy en día, los asesores inmobiliarios tenemos que ser mucho más eficaces y de alto rendimiento para liderar un mercado tan competitivo, cuál es el mercado del Real Estate. Por eso es que hoy desglocé esos siete ingredientes que no pueden faltar para tener éxito como asesor y moviliario, sobre todo en esta nueva era. De hecho, en primer lugar, lo que hay que aprender es aprender de las generaciones milenials y centenial que están tomando mucha fuerza, ya que les voy a dar un dato interesante. Son las cuarta generaciones que más envierten bien a raíz, entonces te importa mucho hablar el idioma de estas generaciones y entender las necesidades de estas generaciones si quieres tener éxito como asesor y moviliario. No puedes hoy en día pensar de poder vender un vierras y como lo venías haciendo hace 30 o 40 años. Estamos enfrente a una generación totalmente nueva, que tiene exigencia en necesidades totalmente nuevas y estar enfrente a una nueva generación y tan prepotente como se ha venido dando sobre todo post pandemia, significa estar enfrente a una nueva era. Hoy en día, los compradores, los clientes lo tienen todo al alcance de un click. Entonces, para ser un asesor y moviliario importante, relevante en ese sector, tienes que tener muchísimo más conocimiento. En muchas áreas, por ejemplo, sobre todo en el sureste del país, muchas veces tenemos hasta inclusive más oferta que demanda y eso en lugar de ser algo negativo es algo muy positivo porque nos da la posibilidad de ser innovadores y disruptivos. Pero para eso, antes tenemos que aquirir muchísimo conocimiento y es un poquito la razón por la que nació ese podcast, a un lado a una exigencia que hemos visto que hay ese exigencio estoy muy agradecida y muy contenta que hay esta exigencia de aprender en el mercado. Entonces, primer punto, tienes que aprender y identificar las necesidades de esta nueva generación que ha tomado pieg, se ha hecho siempre más fuerte y es más, les dije que son entre los tercero y cuarto lugar de inversionistas importantes en nuestro sector y esto se viene dando en los últimos cuatro años. Imagínense la importancia de entender esta nueva generación. Según un ingrediente, la digitalización, un poquito de anticipé antes, estamos en la área de digitalización. Entonces, no puede ser, y lamentablemente yo sé que todavía existe eso, no puede ser que como asesor y moviliario, mandes fotos, no bien hecha, mandes unas plantillas, toda chueca, mandes información de ese tipo que se ve poco profesional. Ahora, existen un sin fin de aplicaciones, la más famosa escamba donde tú puedes hacerte tu plantillas y no de tú puedas de verdad aprovechar de la tecnología, la tecnología es el mejor aliado para un asesor y moviliario, para poder mandar cosas bien hecha, para que te puedan ver antes de conocerte, del punto de vista en el mundo digital, como desde allí como un profesional, obviamente tienes que dominar las videos llamadas, tienes que dominar los secretos de un CRM. Muchas veces el CRM, de lo cual hablaremos en otros episodios, es algo que aburre mucho a los adhesores y moviliarios, porque muchas veces la se empresa como es justo que sea, es tan presionado mucho por su lit manager, por su director o gerente comercial, de donde está el seguimiento del CRM. Entonces lo ven como algo muy aburrido y como una tarea y no sacan el mayor provecho de este CRM, de los CRM buenos, porque existen muchos CRM, esos sistemas, donde pueden de verdad ser tu asistente virtual, puede ayudarte a dar el seguimiento ideal a tus clientes, con que cliente te alineas más, tienes una base de datos increíble y estás desaprovechando esta herramienta, porque tienes unos mitos alrededor de estas herramientas también, ¿vale? Entonces por no aprovecharla de la mejor manera y de una manera eficaz, yo hoy en día para ser un asesor inmobiliario, significación a una persona eficaz y de alto rendimiento y eso tiene que quedar claro desde el primer momento. Entonces si tipo de herramientas se tienen que aprovechar, porque por no aprovecharle estás dejando perder millones y millones de dólares o pesos lo que tú quieras. Estás perdiendo dinero por no saber aprovechar ese tipo de herramientas. Turvirtuales, ahora existen aplicaciones donde llegas al CRM, haces un recorrido a 360 y finalmente te saca gracias al aplicación un recorrido virtual para que tú se lo puedas enseñar a tu cliente, marca personal y yo sé que cuesta, y eso es la primera, ¿eh? En eso sé que cuesta, pero no puedes tener éxito en ese sector inmobiliario y con esta nueva oera de la que estamos hablando el día de hoy sin tener y sin invertir en tu marca personal. ¿Por qué que crees? En esta era de la digitalización, donde todo está al alcance de un clic, una vez que contactaron contigo los clientes, obviamente van a ver tus redes sociales, van a ver tu link, van a ver si es confiable tanto la empresa por la que trabajas si no eres un asesor independiente o si eres asesor un independiente déjame decirte que te urge 10 mil veces más desarrollar y invertir en tu marca personal. Entonces en la época de la digitalización no puedes quedarte atrás porque si te quedas atrás jamás vas a lucir en ese sector y tarde el temprano vas a desaparecer en ese sector y esa es la realidad. Vamos a hablar entonces del tercer ingrediente, entonces entender las nuevas generaciones, el tema de la digitalización, tercer ingrediente contenido. De eso vamos a hablar ampliamente, creo que en uno o dos episodios más cuando hablaremos de todos los mitos de tráll de trás de los lead y les voy a dar unas estadísticas muy importantes porque estoy segura que estas estadísticas sobre los leads les van a ayudar de verdad. Otra vez a no dejar sueltos millones y millones de dólares al y un montón de dinero lo dejan suelto al y porque porque no entienden como está estructurado el lead y esa estadística importante. Estoy segura que te ayudaran a enfrentar los leads de una manera mucho más eficaz de lo que están haciendo ahora porque el seguimiento con los leads es el tallón de aquí le de cualquier asesor movilario y de esto hablaremos en unos de los próximos episodios. Pero aquí quiero mencionar que tú en un prospecto que tienes por favor no te conviertas en un spam humano donde lo único que vas a hacer es avientas información, información, información, información cuando todavía no sabes en qué tapes está el cliente. No sabes cuáles son las necesidades del cliente y recuerdate de algo entre mayor interés mayor información no antes vale entonces más bien sea un spam pero un spam en un sentido positivo entregando contenido de valor a tu cliente no dice a su sobre el sector. Y si ese tipo de contenido es lo que va nutriendo tu cliente y va a determinar que cuando el cliente esté listo seas a ti a quien le busca para invertir en un bien raíz. Entonces ya vimos tres ingredientes vamos a pasar al cuarto ingrediente de esta receta secreta para tener éxito como asesor imomiliario. Vamos a ver el cuarto ingrediente que es la inmediates que va ligado un poquito al tema del contenido va ligado al tema de los leads de esto solo les doy un cachito de información y luego lo vamos a hablar ampliamente en otro episodio. Cuando lleo un contacto le tienes que responder dentro de los primeros 15 minutos ya 15 minutos mucho eso puede subir un 300% tu éxito en la venta tu éxito en el sierre y con el mediatés también me refiero a que si el cliente te pido un información inmediatamente sepas dársela. Y va ligado al quinto ingrediente para tener éxito como asesor imomiliario que es una alta especialización y profesionalización y conocimiento en el sector. Porque no puede ser por ejemplo estoy pensando en asesores imomiliarios que venden un solo producto un producto en específico, una casa en específico o un master plan en específico. Y piensan que por saber a la perfección que creo que esto es lo mínimo indispensable piensan que por saber a la perfección su producto van a ser geniales en el momento en el que le caiga el cliente como via web, viaís, Instagram, Facebook o volcano que entre a su oficina. Y están un poquito equivocados no es solo eso no se trata solo de eso el conocimiento de un realista. Tienes que también entender cuál es el mercado en esa etapa tienes que actuar como misterio.
shopper, buscar información, tener un conocimiento de cuántos son los metros cuadados de una zona, el lugar de otra, cuál es la plusvalía de una zona, el lugar de otra, pedir un PDU, un plano de desarrollo urbano, para poder saber con anticipación, porque les aseguro que mucho no lo hacen, con anticipación, donde va a estar qué, para poder saber con anticipación y en primicia tu cliente, ¿cuáles van a ser las zonas emergentes, que entonces le van a dar esa gran plusvalía al cliente? ¿Por qué se lo dije a lo largo de ese episodio? Todo está al canse de un clic, entonces no puede ser, no puede ser, que un cliente que antes de llegar a ti investigó digitalmente por seis meses, pidió información digitalmente por seis meses y luego finalmente llega a ti, y ya prácticamente es un experto del mercado, porque a poco a poco fue aprendiendo cuál es el precio metro cuadado de una zona, cuál era la plusvalía, etcétera, y luego llegue a tu oficina de venta, donde tú fuerte del hecho que eres un experto en tu producto, pero no te curaste de ver todos los otros elementos que eran indispensable para poder ofrecerle este servicio y esta sesoría al cliente, el cliente mismo sea la que te da, la que te dé una cátedra de Real Estate. Entonces, ¿qué va a pasar? Tú nada más vas a ser mal necesario para tener información del proyecto, porque sabes la información del proyecto, sin embargo, no les vas a servir, y entonces no vas a crear una red de contactos. En otro episodio vamos a hablar de lo referido, creo que es uno de los temas que más amo, o en el PCN Real Estate, uno de los mejores vendedores, yo creo que es uno de los vendedores más grande de todos los tiempos, y díos quién es, es Tomas Capela, me enseñó algo muy importante, y me dijo, "Ale, un cliente no es tu cliente cuando te compro una vez, un cliente es tu cliente, cuando te compra dos o tres veces, y cada cuando quiera hacer una inversión te busque a ti". Y te refiera con toda tu red de referido, "Es tu cliente de verdad", no porque le vendiste una vez realmente es tu cliente. Y para hacer esto, ¿qué crees? Tienes que dar, tienes que saber muchísimo más que nada más saber tu producto, tienes que saber de mercado, tienes que saber de impuestos, tiene que saber de todo esto. Bueno, para eso está el podcast, no al final de cuenta, vamos a ver todo de sus temas, ¿vale? Otro de los ingredientes de esta receta para tener éxito como asesor inmobiliario es la experiencia inolvidable. En el momento en el que tengas un cliente, le tienes que otorgar una experiencia inolvidable. Muchas veces, y esto seguramente lo han escuchado por allí por allá, y no hay nada más que, que cierto, no hay una verdad más grande, los clientes muchas veces ni siquiera comprar un producto, comprar una persona. Entonces, ¿por qué deberían comprarte? Porque lo atendiste súper bien, porque con tu conocimiento, la portaste valor, porque la experiencia de compra cuando llegó al destino para conocer la propiedad fue inolvidable. También vamos a hablar de esto, algo de todo este camino juntos, y vamos a ver cómo lograr o otorgar una experiencia inolvidable el cliente. Y bueno, y por último, pero ya lo hablamos en el primer episodio, entonces solamente se lo vuelvo a repetir. Mindset, recuerdate, control a tus emociones, fortalece, te seas determinado, seas disciplinado, ¿vale? Entonces, esas son las siete ingredientes secretos para hacer exitos en este memoriliario, y como ven, de todos esos temas, van a ramificarse miles y miles de temas, que no se preocupa. Vamos a tratar a lo largo de todo el podcast. Ahora, vamos a pasar otro tema, y vamos a hablar de los mitos que existen alrededor de ser un asesor inmuniliario. ¿Y por qué los mitos? Porque hoy serás asesor inmuniliario está de moda. El otro día estaba hablando con un amigo que justamente veía, "Mira, hay chicos que salen de la universidad y aspiran a ser realtor, espieran a ser asesorismo billarios". Y qué bien, o sea, qué bueno que la verdad, aquí en México, no hay muchas barreras de entrada para ser asesor inmuniliario. Sin embargo, hay algunos mitos alrededor de ser asesor inmuniliario, y quizás por eso está tan de moda, ¿no? Porque hay mitos, hay creencias de trastos. Entonces, vamos a ver cuáles son esos mitos. Primero punto, ¿por qué? Creo que antes de entrar en Real Estate tienes que preguntarte, ¿por qué y para qué lo quieres hacer? Si tú ideas entrar en Real Estate, porque lo dije antes, ¿no? Por entrar y trabajar, ser libre, ser dueño de tu tiempo, trabajar poco y ganar un montón de dinero, a la mejor es su mito. Para empezar a entender, trabajo de un asesor inmuniliario es dar servicio, ¿no? Es servir a un cliente, a un inversionista, para que pueda tomar la mejor decisión y una lo dije. Es una de las decisiones más importante para un inversionista, porque se trata de su patrimonio. Entonces, tú sirves a eso, ¿no? Sirves para eso. Y un libro muy bueno que les quiero recomendar muchísimo, es un libro de Simon Sinek, "Tart with your wife", empieza por el porqué o el para qué. Porque muchas empresas, también grandes empresas, tienen claro muchas veces que hacen, como lo hacen. Pero no tienen para nada claro, ¿cuál es el propósito de atrás? Entonces, encuentra siempre el propósito de atrás de lo que hace. También te sirve cuando establescas tu meta. Yo creo que si estás en una empresa y tu gerente comercial, no te fijó unas metas, a lo mejor es un gran error, porque tienes que saber hacia dónde vas este año, y si no lo fijas, no pasa nada, fija la tu, la meta. Pero que no sea el dinero realmente. Porque no sea el dinero realmente. Trusplico, es sencillo. Porque en el momento de bajón, en el momento de los obstáculos, que vas a encontrar en el camino, en el momento en el que tu mentalidad no es tan fuerte, porque somos humanos, es difícil que si tu propósito hará ganar muchísimo dinero, te empuja a seguir, ¿no? Porque no es tan profundo. Quizás es importante, pero no tan interés intrínsecamente importante para ti. Yo de su giro que cuando establesca una meta, que obviamente si la consigues, llegas a un determinado monto de dinero, más que el dinero, puedas enterder porque quiero ganar ese dinero. Les parecerá absurdo, pero muchos. Hacésso el cuando hago ese ejercicio con mis chicos. No habían pensado en eso. No habían pensado porque quiero ganar ese dinero. ¿Cuál es mi propósito? En teoría, el propósito de un asesor imobiliario es aprender, del tema imobiliario, para volver, para transformarse, y convertirse en primer lugar como un inversionista imobiliario. ¿No? Y me sorprende como hay muchísimos asesores imobiliario que ya están dedicando desde hace muchos años en eso, y que no tiene ninguna inversión. Bueno, a la mejor no era su propósito, ¿no? A la mejor tu propósito invento. Te gustan los perritos, a en el lugar donde vives, las guarderías no creen que satispesen las necesidades que a la mejor los perritos tengan, y tu sueño más grande es abrir tu guardería. No lo sé. Yo no sé cuál es tu sueño, yo no sé cuál es tu propósito, pero no pienses en esta meta que te propongas al principio de año. En función del dinero, porque te aseguro que cuando tengas un obstáculo en frente no va a ser lo suficiente grande, lo suficientemente grande para empujarte a seguir. Tiene que ser algo que de verdad te importa, algo que sea intrínsecamente tan importante, tan motivador para ti, que si te empuja a levantarte cada que todos los días y a seguir dándole y dándole duro. Porque además, otra cosa del sector inmobiliario es que somos muy solos, y de alguna manera somos muy independiente. Y sí dueño de nuestro tiempo. Y esta puede ser un arma doble filo, porque tienes que saber tú como dominar y organizar tu tiempo. Tienes que uno que otro horario a la mejor prestabilicido, pero no muchos. Entonces tú tienes que determinar hoy, voy a hacer esto y mañana a que el otro. Pero si no tienes un propósito de trazo una meta en el porqué y para qué quieres ser un asesor inmobiliario, no vas a sobresalir y no vas a convertir en ese Ferrari que tanto quiero que te conviertas. En real estate. ¿Vale? Otro minto. Llea lo hablamos, entonces voy rápida, pero lo voy a remarcar y remarcar una y otra vez. Y es el conocimiento, porque se lo dije, en México no hay barrera de entrada. Es la mentalreso, ¿eh? Realidad no creo que sea algo bueno. Creo que es la mentable. Ojalá que se pueda desarrollar conjunto con las varias asociaciones para que hay en algún momento dado mayores barreras de entrada. Pero hoy en día no las hay. La verdad, puedes con tan solo tener un teléfono, te puedes convertir en un asesor inmobiliario. Es la realidad, y quizás por eso está muy de moda. Pero tienes que entender y quiero remarcar una vez más esto que tienes una gran responsabilidad hacer el asesor inmobiliario. Y deja tú que tengas la responsabilidad con el cliente. Te pongo otra responsabilidad acá. Tienes también una responsabilidad con el mercado. Porque hay muchos asesores muy profesionales allá fuera y hay algunos que no son tan profesionales. Y que creen, si sugieren más a un cliente, porque no procuraste hacer un due diligence en un proyecto, hablaremos de cómo hacer un due diligence. Pero de cómo hacer un due. No hiciste un due diligence a la hora de vender un proyecto. No procuraste darle la mayor certeza posible a un cliente. No solamente estás. Perdón la palabra. Jodiendo a tu cliente, estás jodiendo el mercado. Nos estás jodiendo a nosotros mismos también. ¿Por qué? Porque luego este cliente, a la mejor en el sur, en el sur, esta es la país, hay mucha inversión extranjera. A lo mejor este cliente va a realizar al extranjero y da decir, no, no compre en México, porque la experiencia ha sido fatal, porque son estafadores, etecete, etecete, etecete. Y eso que provoca, que perdemos una parte importante.
del mercado, porque porque tú no tienes las ganas de hacer las cosas bien. Y eso que te la da el conocimiento, el conocimiento, el conocimiento, aprender, aprender de todo, de todos y de de de comer de cursos sobre cursos. Otro mito de ser una asesor imobiliario es trabajo y partaima. Porque si entras en una agencia la verdad no vas a tener guardias todos los días, vas a tener a la mejor guardias medio tiempo, a la mejor te tocan 10, 15 guardias o menos inclusive. En todo un mes entonces está este y vas a eventos todos glamorosos. Entonces el ser asesor imobiliario es glamor, trabajar poco, ganar un montón de dinero. O sea, es otro mito. Es otro mito. Si es verdad, si es verdad que en horarios hablando no tienes que cumplir un horario de oficina, pero sabes que no eres como asesor imobiliario un empleado. Olvídate de ser un empleado. Que tú trabajes como asesor imobiliario, independiente o quieras empezar como independiente va a ser un poquito difícil, pero o trabajes en una agencia tienes que verte no como un empleado de la agencia, sino como un emprendedor dentro de una empresa. Entonces como emprendedor tú decides si quieres que tu negocio sea rentable o no y que crees cada emprendedor exitoso trabaja más que cualquier empleado para que su negocio sea rentable y porque tú crees que como asesor imobiliario que es lo mismo de ser un emprendedor trabajas parta y ganas un montón de dinero. No, eso es un mito. Yo quiero convertirlos en Ferrari, verdad? Pero los Ferrari y los top sellers se parten la madre. Y es cierto que a la mejor cuando otra gente trabaja unos lunes tú descansas, pero ¿por qué? Porque el domingo túiste que trabajar. Y si es verdad que a la mejor te va a hacer dos o tres semanas de vacaciones y a la mejor, si existo un buen trabajo un mes de vacaciones, no pasa nada. Y vas a seguir generando ingreso, pero a la mejor el 24 o el 25 en Navidad, vas a tener que trabajar porque tienes que cerrar un trato. Porque al final, cuando están disponibles los clientes, cuando todo el mundo es descanza, entonces mientras tú tienes que dar seguimiento, mientras tú tienes que cumplir a la mejor tutarea, de ir a tu guardia, etcétera, luego, cuando llegas a casa, la gente empieza a descansar y tú que crees, vas a empezar a trabajar porque es donde te pueden prestar atención. Entonces, no hay un mito más grande acerca de los mitos, de seros a ser un millería inmobiliario que es un trabajo de medio tiempo. No, si quieres exceler en este trabajo, eso es el entendido, no si quieres ser un top seller, ¿vale? Vamos a ver el otro mito, el penúltimo mito, que es la inversión financiera. Una asesor cuando entra en una agencia no te pagan sueldo. Y por no pagarte un sueldo, el asesor de alguna o otra manera no se siente con ningún compromiso hacia la empresa, porque piensa, yo no cuesta nada, no hay un mito más grande. Claro que cuestas, ¿qué crees? Los leads y las campañas digitales, que se le quiere mucho dinero, que invierta la empresa para que tú tengas oportunidad de tener clientes, crees que no cuesta. Los eventos que organiza tu empresa para que puedas ampliar tu red de conocimiento, de conocidos, perdón, no cuesta. Las instalaciones que te pone a disposición la oficina, la luz, el escritorio, para que tú puedas citar tus clientes en un ambiente a menos y que se ve a profesional y que te ayude, recuerdense, para esa experiencia no olvidable que le vas a entregar al cliente, no cuesta. De repente, cuando sales de la agencia inmobiliaria, porque crees que lo tienes todo dominado y empieza a emprender, que es muy bueno. Al final, yo eso es lo que quiero que hagan mis asesores, y yo quiero convertirlos en líderes, quiero convertirlos en empresarios. No quiero que salgan y luego vuelvan a otra agencia, quiero que crezcan, creo que una vez que salgan de mi equipo, puedan crecer y emprender, pero alías donde se dan cuentas, así costaba, así, así había que invertirle. Entonces, ¿no hay algo más equivocado a empezar que por tú estare en una agencia porque no te pagan un sueldo o no cuesta? Y deja tu ese tema, hablamos del inversión financiera. ¿Tú crees que no tienes que gastar en ti para tener resultados? Claro que tienes que gastar, tiene que gastar en una muy buena computadora, porque estuve herramienta de ventas principal. Tienes que gastar en una iPad para que cuando estás en una construcción, enseñando una obra, puedas con muchísima más facilidad hacer entender a un cliente. Ah, mira, es que esta unidad se va a transformar en este render para que lo puedan entender mucho mejor un proyecto, los clientes, cuando vayas en obra. Tienes que invertir y arruigen en tu marca personal, tienes que invertir en ti mismo. No puede ser que tú llegues con unos zapatos rotos, con unos pantalones rotos a una cita. El cliente te compra, porque también me he reflejado en ti un éxito. No te compras y bienes todos despeinados y no curados del gimnasio, te pusiste una playera y viste al cliente. Tus probabilidades de ventas, a menos que no eres tan charming, que al final cautiva es igual, se van a ver muy reducidas. Al final es el reflejo de, vamos a hablar y porque me interesa mucho también ese tema en otros episodios de la administración de finanzas para un asesor. Porque los asesores, y eso podría ser hasta inclusive otro mito, son ricos pobres muchas veces. En el sentido que ganan una gran cantidad de dinero, pero por no tener una algo fijo como es un sueldo, no saben para nada administrarse lo. Por eso, a la mejora es que muchos asesores que llevan ya años en ese sector a la fecha no han invertido en un biatraíz, porque no han administrado las finanzas, ¿vale? Entonces, vamos a hablar un tema si les interesa. De ese tema, igual, coméntemelo todos los canales de lo que les avisaré donde nos encuentran al final de este episodio, y con gusto les puedo platicar de ese tema. Quizás le ayude, ¿no? Pero bueno, ese es lo otro mito. Sí, claro que sé, claro que tienes que invertir financiaramente hablando para tener éxito, tienes que invertir en ti, ¿no? Y en cómo te presentes, ¿vale? Y finalmente, por último, networking. ¿Cómo asesor y moviliario tienes que ser una persona súper social, tienes que convivir con más gente y más círculos posibles? Porque está perfecto y es normal, que en cuanto tú llegues a hacer asesor y moviliario, el primer círculo donde tú te involucras, son círculos de otros asesor y simoviliarios, a la mejora una asociación de profesionales y moviliarios, quizás y mejor. ¿Dónde tú puedas también compartir experiencia? ¿Puedas aprender de alguien que está en el sector desde hace mucho más tiempo que tú? Sí, pero no se reduce solo a eso, porque muchos asesores y moviliaron la mayoría o casi todos sus amigos que creen son asesores y moviliarios, pero no se trata de esto con ellos a la mejor, si vas a hacer que uno que otro negocio, pero no van a ser tal vez o quizás tus clientes. Entonces, tienes que involucrarte con muchísimos más círculos sociales, con tu equipo, con o sé, con tu comunidad de yoga, tu comunidad del gimnasio, tus amigos de NoSQL, entre más gente con noscas, más a más ampliar tu red de referido. ¿Y qué crees? Un día, a la mejor, con unos amigos, estás en una cena y vas a salir el tema de moviliario, porque es un tema que además está de moda. Y vas a salir ese tema de moviliario, y allí es donde tú vas a darle una catedra a todos los presentes, porque conoce a la perfección del mercado de moviliario. Y no es dicho que te vayan a comprar allí, pero eventualmente te va a llegar en un momento en el que se te cayeron tres ventas y no hay algo más gratificante que llegue esto. Te va a llegar una llamada de alguien que por allí te escuchó en esas pláticas y te recomienda y allí tienes un cliente. Y llega un momento en el que tu red de contatos, tu red de referido, tu red de recomendaciones tan amplia, que al cabo ahora mejor de un año como hice yo, en tres meses, tan solo en tres meses logras vender 43, o quizás más departamentos. Pero no echando legana, ¿no? Y es conviviendo mucho, convierte en este animal social, si quiere ser un asesor y moviliario, ¿vale? Vamos a ver en el próximo episodio, vamos a hablar del discurso de ventas, de los errores, si se cometen a la hora de hacer un discurso de ventas. Les recuerdo, me pueden encontrar en Instagram y en Facebook, @lesandraguyonbajoLuch. Y para todo el contenido semanal y muchísimo más contenidos de valor, TikTok, obviamente, reidero. Si quieren algunas sugerencias y tienen comentarios, suscríbas en el canal, déjanos unos comentarios, será un placer leerlos y poderlo enfrentar en otros episodios y de seposcas.
Podcast Summary
Key Points:
Los siete ingredientes clave para el éxito como asesor inmobiliario en la era post-COVID.
La importancia de adaptarse a las nuevas generaciones (millennials y centennials) y dominar la digitalización.
La necesidad de especialización, creación de experiencias inolvidables y un mindset disciplinado.
Desmitificación de creencias erróneas sobre la profesión, como la facilidad de entrada y el glamour.
Summary:
En este episodio, Alessandro Luquetal, directora comercial, presenta los siete ingredientes esenciales para triunfar como asesor inmobiliario en la nueva era post-COVID. Destaca la necesidad de entender y conectar con las generaciones millennials y centennials, que son grandes inversionistas. La digitalización es crucial: se debe usar tecnología (como CRM y recorridos virtuales) de manera profesional y construir una marca personal sólida.
Otros ingredientes incluyen ofrecer contenido de valor, responder con inmediatez (en menos de 15 minutos), y alcanzar una alta especialización en el mercado, yendo más allá de conocer solo un producto. Además, es fundamental proporcionar experiencias inolvidables al cliente y mantener un mindset disciplinado y emocionalmente controlado. Luquetal también desmiente mitos comunes, como la idea de que es una profesión fácil, glamorosa o de horarios flexibles sin esfuerzo, enfatizando que requiere gran responsabilidad, conocimiento continuo y un propósito claro más allá del dinero, para no dañar la reputación del sector y lograr un éxito sostenible.
FAQs
Los siete ingredientes son: entender las nuevas generaciones, digitalización, contenido de valor, inmediatez, alta especialización, experiencia inolvidable para el cliente y mindset adecuado.
Porque son de las principales generaciones inversionistas actualmente y tienen necesidades y exigencias diferentes, por lo que hablar su idioma es crucial para el éxito.
La tecnología permite presentarse como profesional, usar herramientas como CRM para seguimiento de clientes, crear recorridos virtuales y mejorar la comunicación, evitando perder oportunidades de negocio.
En la era digital, los clientes investigan en redes sociales antes de contactar, por lo que una marca personal sólida genera confianza y diferenciación, especialmente para asesores independientes.
Algunos mitos son: que es un trabajo glamoroso con poco esfuerzo, que no requiere conocimiento especializado, y que la motivación principal debe ser ganar dinero en lugar de servir al cliente.
Responder dentro de los primeros 15 minutos tras un contacto puede aumentar hasta un 300% las probabilidades de éxito en la venta, demostrando profesionalismo y compromiso.
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