Een bedrijf waar iedereen wil werken - Bart Snijders (aflevering 137)

Spreker 1 Hoe bouw je een bedrijf waar Iedereen graag wil werken? Hoe bouw je een cultuur die niet Alleen goed is voor je team, maar ook voor je klanten? Dat hoor je in deze aflevering van de storybrand Podcast welkom bij de story brand podcast waar wij geloven if you can views you lose ruis in je communicatie is je grootste vijand en het creëren van een duidelijke boodschap is de sleutel om je bedrijf te Laten groeien. Dit is de story brand podcast. Hartelijk welkom bij een nieuwe aflevering van het Storybrand Podcast We gaan vandaag in gesprek met Bart Snijders. Hij is de oprichter van Sprint en sneakers. Sprints en sneakers is een b corp gecertificeerde growth marketing Agency en het snelst groeiende bedrijf van West Nederland. Volgens de FD gezellen van 2022. Ja, heel mooi bedrijf heeft Bart gebouwd. Sprints en sneakers gaan we het eigenlijk niet echt over hebben en toch ook weer wel. Normaal gesproken is Bart wordt uitgenodigd, dan gaat het Natuurlijk over growth hacking en over wat ze doen. Bij sprinter sneakers, Maar het leek mij eigenlijk veel interessanter om Bart zelf te leren kennen, wat hem drijft en vooral hoe die zijn bedrijf bouwt, want sprint en sneakers, Sprints en sneakers moet ik zeggen helpt. Impact organisaties groeien door middel van growth hacking om zo wereldproblemen winstgevend op te lossen. En indien organisaties nog niet gefocust aan op impact, dan helpen zij ze daarbij. Bart heeft meer dan 250 organisaties helpen groeien van startup tot groots MKB. Hij is een veelgevraagd spreker Als het gaat om de wondere wereld van growth hacking trends, unieke beïnvloeding tactieken en State of the art technologie. AI speelt al jaren een belangrijke rol en Bart weet zijn publiek dan ook vaak te verbazen, inspireren en activeren Als het gaat om de praktische toepassing van AI In de bedrijfsomgeving en groei van organisaties. Dat over Bart en dat over sprints en sneakers, maar waar gaan wij het over hebben? Ik heb Bart vooral vragen gesteld over. Neem ons nou eens even mee hoe je dat team bouwt, hoe, hoe kijk je daarnaar? Jullie hebben van ongeveer 40 medewerkers. Hoe heb je dat gedaan, hoe bouw je dat team, hoe zorg je voor een cultuur waar Iedereen floreert, maar die ook nog zo goed is voor je bedrijf? Dus een heel interessant gesprek met een aantal hele duidelijke praktische stappen die jij vandaag nog kunt nemen om in je organisatie een cultuur te bouwen waar je trots op bent en waar Mensen graag willen werken? Kortom. Geniet van het interview met Bart Snijders. Bart, hartelijk welkom In de podcast Studio Storybrand. Spreker 2 Dankjewel. Spreker 1 We zitten aan tafel, we staan niet In de Studio. Er was een kleine Bug en dat moet gefixt worden, Maar we hebben onze mobiele set op tafel gelegd en Maar ik vind het tof dat je er bent. Spreker 2 Ik vind het ook leuk om hier te zijn. Spreker 1 Wij haalden zo een ontzettend plezierig gesprek bij jou In de Studio. Dat gebeurt me niet vaak dat je een klik voelt en dat je het gevoel van ja, We kunnen uren praten en Het gaat nog ergens over. Spreker 2 Ook Ik hoop dat de rest dat ook denkt. Spreker 1 Ja, we mogen ze zelf bepalen als wij bij lol hebben, toch? Ik zeg wel eens tegen gasten die zenuwachtig zijn van joh ja, weet je, We hebben gewoon een leuk gesprek en toevallig wordt het opgenomen. Dat vind ik altijd wel een mooie mooie insteek er voor mezelf als reminder van joh ik zit hier met jou en en de luisteraar. Luistert mee en Dat is prima. Spreker 2 Ja en je zou het Natuurlijk altijd nog eruit kunnen knippen of opnieuw kunnen doen. Mocht je dat echt nodig vinden en als Mensen het niet leuk vinden, dan kunnen ze ook stoppen met luisteren dat ze ook fijn. Ze zijn niet verplicht om naar je te. Spreker 1 Laten bijna nooit iets uit eigenlijk? Nee, nee, ik ik probeer het zo min mogelijk te monteren. Laat Maar het gesprek zijn wat Het is, maar voor de luisteraar wie is Bart, kun je ons even een kijkje In de keuken geven, want Iedereen kent jou, denk ik van sprints en sneakers, jouw bedrijf wat je hebt opgebouwd. Maar vertel ons even, geef ons even een beeld wie Bart is. Spreker 2 Wie is Bart? Dat is altijd wel een goede vraag, hè, want Bart is hoek heet, maar dan heb je ook nog wie. Wie is dan die persoon, hè? Want de vaak beginnen ze daarmee. Ik ben vader van twee kinderen. Ik heb een zoontje yuki van 2,5, die wordt in jullie 3. Ik heb een dochtertje van 4,5 maand, dus we zitten allebei In de luiers, wie ben ik Ik heb Ik ben niet, ik kom niet uit de ondernemersgezin, dus dat ondernemende is er ergens been geslopen. Ik had ook gewild dat iemand mij, Misschien wel dat wat eerder had verteld, want Ik heb vooral van Huis uit meegekregen van Je moet studeren en je best doen op school. Dat lukte niet altijd even goed, want ik ging ja van VWO naar mavo van school af. Uiteindelijk MBOHBO universiteit, dus ik kwam er wel, maar met een kleine omweg en ik. Spreker 1 Heb je gestudeerd? Spreker 2 Werktuigbouwkunde, technische bedrijfskunde en toen de Master in Entrepreneurship en New business venture. Erasmus is een beetje van techniek afgestapt. Ik was altijd wel, Ik ben nog steeds graag met mijn handen bezig. Ik ben ook blij dat ik niet de hele dag achter de computer zit, Maar ik vind ik ik. Ik merkte eigenlijk op mijn 17e Toen ik leerde lasten tijdens werktuigbouwkunde, dat ik Toen ik naar de k gegaan dacht. Oeh, heel veel Mensen hebben later nodig en dat kan ik toevallig. Dus ja, Waarom zou ik dan niet dat gewoon gaan doen naast mijn studie? En Dat was eigenlijk best wel lachen toen. Ik heb altijd muziek gemaakt, gedrumd heel lang een bandjes gespeeld. Op een gegeven moment is dat overgeslagen in muziek produceren. Nou, toen ben ik een beetje muziek, een beetje deejay gaan doen Enzo nou het ook maar op mezelf doen dus. Ja, Dat is het ondernemende, Dat is het ergens wel bij ingeslopen en. Ik vind het gewoon erg leuk om om om om dingen om bezig te zijn dingen te bouwen Samen met Mensen. Ik heb ook aantal keren in in in. In in in dienst in loondienst gezeten, ergens wat ook gewoon super gaaf was om sommige ondernemers hebben erg naar versie tegen voor een baas werken. En dan heb ik eigenlijk helemaal nooit gevoeld. Kon altijd wel redelijk mijn mijn eigen ding doen, dus het Samen met Mensen leuke dingen doen en dingen bereiken iets proberen bij te dragen. Dat is iets wel wat wat mij kenmerkt en niet stilzitten. Ik heb ook elke keer wel elke dag wel een stuk of 5 ideeën waarvan Ik vind dat iemand er iets mee moet gaan doen. Dus ik deel ze ook altijd graag. Ik heb zelf toch geen tijd om het Alleen te doen. Spreker 1 Een echte visionair. Spreker 2 Dat weet ik niet. Sommige Mensen vinden dat ik een visie heb en die gaan erop mee, dus dat ben ik blij om, want Dat is denk ik belangrijk in een organisatie, maar vooral ook hele praktische ideeën soms van. Maar ja, Je moet. Waarom? Ja, wat is een idee wat Ik heb? Nou ja, Ik ben het wel met een site potje bezig. Daarmee maken we met i gepersonaliseerde kinderboeken hè, dus door door een foto te uploaden van je kind wordt dat een superheld in het verhaal en dat kun je rondom allerlei Thema's kun je dat toepassen. Dus niet Alleen Omdat het leuk is, maar ook stel je ouders gaan scheiden, het kind is ziek, vader of moeder komt te overlijden en het praat met het rode met Donald Huis, dus daar komen een aantal van mijn passies Samen en dus kinderen impact maken en schaalbare business. Dat is wat ik tot nu toe nog wel gemist heb. Spreker 1 Dus die laatste is ook lastig, hè? Schaalbare business bouwen? Spreker 2 Ik heb, Ik heb altijd gezegd dat ik niet In de uren business zou willen. Maar ja, here I am. Spreker 1 Maar kinderen en want dat dat delen we dan. Kinderen impact maken Wij hebben zelf een project hier met compassion. Dat is 1 grote NGO en wij sponsoren een aantal kinderen wereldwijd echt over de hele wereld, van Zuid-Amerika tot en met Afrika en Azië. En We hebben ook echt een doel. Ik heb gisteren nog met het team het doel gedeeld van hè? Hoeveel kinderen willen we sponsoren? En dat zit voor mij heel erg op. Armoedebestrijding. Ik kom niet uit een arm gezin, maar. Ik heb wel. Maar ik heb wel een tijd meegemaakt in mijn leven dat mijn ouders echt heel weinig te makken hadden. Door allerlei toestanden en schulden. En Als je dan de afdankertjes van je broers krijgt en dan komt er een soort, dan komt er In de lagere school een moment dat je zegt Van, oh, Maar ik ga zorgen dat ik het straks niet meer heb, dus daar zit voor mij ook wel iets. Maar ik vind het mooi om te horen dat je ook iets met kinderen hebt en impact maken. Spreker 2 En ik ik Als ik kijk naar mijn gezinssituatie dan mijn vader is vorig jaar overleden en ik toen ben ik eigenlijk pas achter gekomen dat dat mijn ouders helemaal niet zoveel geld hadden. Mijn vader is een baan kwijtgeraakt. Op zijn 56 cent heb ik nooit mijn werk gekregen en dat. Ik heb daar nooit wat van gemerkt als kind, dus ze hebben het op de op de manier kunnen organiseren dat we. We gingen altijd met de camping met de caravan naar de camping en we gingen gewoon voor ons en in principe voor mijn gevoel had ik alles wat mijn hartje begeerde. Alleen achteraf bleek dat dat eigenlijk allemaal mijn moeder fiets in alle supermarkten. Ik dacht dat ze juist kopers wilden jagen, Maar dat was gewoon noodzakelijk. Dat is wel interessant dat dat ja wat je zegt waar je vandaan komt of Ik heb ook wel eens Natuurlijk. Spreker 1 Een tijdje pas later, soms hè? Spreker 2 Financiële Drive gehad hè? Om om bepaald geld en terwijl ja, Als je dan zelf kinderen krijgt en de kinderen maakt het niet uit of die tuin nou 5 m² is of 50 of 5000 ja, je raakt ze eerder kwijt in het laatste geval. Spreker 1 Moet je nog langer, moet je nog verder lopen om ze terug te halen. Spreker 2 En, Dat is een van de voordelen dat ik nu nog heel klein woon, is het Huis heel snel opgeruimd. Zeg ik altijd ja, dus zo kun je het ook bekijken, dus Het is heel snel een rommeltje, Maar het is ook snel opgeruimd. Ja, dus dat. Spreker 1 Sigler zegt altijd of zij altijd is er niet meer, maar die zei altijd, van joh een, je kan een huis kopen met geld, maar niet een home hè? Dus en en Dat is Misschien wel een mooie, hè? Het is veel belangrijker hoe jullie het Samen hebben in je huis dan hoe groot het Huis is. Ik denk dat heel veel ondernemers zich daar wel in herkennen, toch? Bart van joh je wil hè, zeg maar, zit je in In de In de rat race om je geld te verdienen en dan hoeft er maar iets te gebeuren in je leven en denk je, ja, waar ben ik nou mee bezig geweest? Spreker 2 Ja, Ik heb het helaas wel zelf meegemaakt. Ja, dan, Als je kindje ziek is of dan, dan komt alles in perspectief en dan dan moet je het merk. En Ik denk dat heel veel ondernemers kijk. We hoeven ook niet onder stoelen of banken trouwen dat best wel wat ondernemers het ook uiteindelijk wel doen met een met een financieel financiën. Ambitie en je gaat meer risico lopen en en je je wil ook wat he je wil Misschien ook wel wat meer je eigen pad kiezen en. Spreker 1 Zo ja willen zeggen, Ik hoop dat de ondernemers het ook doen met een financieel motief, want anders beter in loondienst. Spreker 2 Gaat toch? Spreker 1 Ja je loopt heel veel risico en Het is ook een een investering die je doet in heel veel Mensen en In de wereld en daar mag je zelf absoluut beter van worden. Ik vind dat we daar nog wel een heel calvinistisch land zijn soms. Spreker 2 En, Ik denk dat het ook dat Als je ziet waar In de wereld waarin we leven, dat het ook nodig is om om om financieel gezond te zijn, hè, want. De subsidies houden op een gegeven moment op en donaties zouden op gegeven moment dus Ik denk erg dat dat goed is voor een organisatie om. Om hun eigen broek op te houden en en voor onze winst niet per se een doel, Maar het is wel een doel om een financieel gezonde organisatie te hebben en en om dat te creëren Als je geen externe financiering hebt moet Je moet je wel. Heb je bepaalde matrix die je nodig hebt, bijvoorbeeld cashen een aantal maanden slags op de banken bijvoorbeeld. Dat regeltje is vanuit de Rockefeller Habits die de meeste Mensen wel kennen. Spreker 1 Ja eens mooi, maar even terug naar Bart, dus je hebt die studie gedaan. Je hebt. Je hebt een paar keer in loondienst ergens gewerkt. Dan komt er een moment dat je voor jezelf begint, was dat sprints en sneakers. Spreker 2 Dus dat jouw eerste niet helemaal, dus Ik had wat wat verdwaalde freely. Lastig, hè? Zoals lassen, DJ en Ik heb tijdens mijn studietijd een webshop opgezet in een speciaal koffie ben gek op koffie dacht, nou ga ik al die boeren bezoeken in Guatemala en Kenia, want ik voel wat prachtig, die ga ik eerlijke prijs geven voor die koffie ook, dus Dat is in 2012 ook nog wel overwogen om In de cups te gaan en zo Maar dat met met alle patenten was dat toen nog heel erg lastig. Daar toen naar gewerkt, die heb ik wel verkocht. Nou, dat mag niet echt een naam hebben, maar iemand. Ik heb iemand er blij mee gemaakt. Ik heb ook nog 1 keer 1 tijdje geautomatiseerde video 's van je ritje In de achtbaan geprobeerd op te zetten. Dat was ook in 2013 geloof ik ergens nou. Toen was Facebook hot, maar nog niet op het punt dat dat ik de Efteling zover kreeg om het plaatsen van zo'n foto af te drukken. Gewoon geautomatiseerd en een videootje te uploaden op Facebook. Het idee was dan dat als Mensen die video zouden delen dat je dan weer meer nieuwe Mensen naar het pretpark krijgt in plaats van dat je € 15 voor zo'n foto vraagt die ergens In de la beland en Niemand meer naar kijkt. Dus daar wel wat testjes gedaan, ook wel wat geld verbrand herinneren, Maar dat is niet gelukt, dus Ik ben wel een paar keer op mijn wat wat kleine dingetjes gedaan. Een paar op mijn bek gegaan voordat ik niks begon. Ik ik. Ik leerde eigenlijk bij een softwarebedrijf waar ik na mijn studie ben ik een frisse blik gaan werken hier hier vlakbij in Utrecht, daarna bij een software scale up moet ik zeggen, met een met een kantoor in Silicon Valley. Daar kwam ik best wel veel best. Gaaf heel over heel de wereld software. Mogen vermarkten maar op een gegeven moment. Wel herkent dat dat ik dacht, ja is, is dit het dan hè? In een softwareproduct wat wat fantastisch is voor corporates, maar waarbij Ik denk, ja, Als ik daar lig ik daar 's nachts van wakker Als het niet werkt. Het antwoord was eigenlijk nee, dus toen probeerde ik iets te ja bedenken waar ik toch wat meer gevoel bij krijgt. Spreker 1 Is dat ook dat dat ik hoor dat een beetje nu al in het korte stukje als een soort rode draad? En ik merkte dat ook de vorige keer in ons gesprek, het moet bij jou echt wel ergens over gaan, heb ik het idee. Spreker 2 Ja toch ja ja zit. Spreker 1 Wat in het woord impact maken, moet ergens over gaan. Spreker 2 Ja, en dat kan op vele manieren, hè? Dus Je kunt als ondernemer ook inpakken door iemand een hele gave werkplek te bieden en het hoeft niet altijd per se of co twee vermindering te gaan, hè? Dat denken Mensen aan ook wel vaak, Maar dat sommige Mensen bijvoorbeeld ook commercieel. Maar dat kan Alleen Als ik ergens van overtuigd ben en Als ik het ook iets waard vind, hè de Ik heb ooit toevallig een keer gesproken met een partij die. Nou, Dat was een hele serieuze opportunity. Financieel gezien die deden echt 65 miljoen in ecommerce en die wilden onze partner erbij en nou een hele mooie kans. Alleen eigenlijk van Van al die producten die op de webshop stonden was er geen een product wat je echt nodig hebt hè? Dus ja, de Action kun je ook heel veel mooie spullen kopen, Maar ik ik kom nooit in action, dus eigenlijk heb je de Action niet echt nodig hè, dus anders zou ik er wel moeten komen, denk ik. En sommige Mensen Misschien action wel nodig hoor. Dat is Natuurlijk voor Iedereen anders. Spreker 1 Nou, Ik heb gemerkt dat sommige Mensen naar de Action gaan om bepaalde supply is te halen, hè, zoals papier of pennen of dat soort. Je kan er heel veel nuttige dingen halen, Alleen het ik ik. Ik denk er nooit aan om daarheen te gaan, mevrouw wel hoor, die haalt heel veel knutselspullen en ook cadeautjes voor kinderfeestjes enzo. Spreker 2 Ja qua papier, en zo ben ik vrij principieel en en we werken paperless al vanaf het begin en Dat is af en toe echt heel onhandig. Ook met het terugsturen van pakketjes en zo ja en Alleen mijn mijn hersenen denken, Waarom moet ik nog steeds eens uitprinten Als ik een pakketje terugsturen? Nou, mijn hoofd kan daar niet bij, dus ik. Ik ik, ik blijf daar wel van. Ik ik, ik ik. Ik wil gewoon geen printer kopen. Spreker 1 Nee. Spreker 2 Ik, dat ga ik niet doen dus, Maar het klopt wel wat je zegt. Spreker 1 Je hebt nog eentje voor je over. Spreker 2 Nee user, Dat is toch soort van hoeven niet weg te gooien? Nee dus het mag wel. Ik denk dat je daar gelijk in hebt, het het, het moet wel zin hebben we aan het doen zijn en dat en dat kan op vele manieren. Spreker 1 Dus sprints en sneakers. Neem ons even mee. Wat doen jullie? Spreker 2 Sneaker is een een growth Agency. Spreker 1 Grow. Spreker 2 Ook nog een heel verhaal. Ja, ja, ik. Spreker 1 Heb zo'n mooie sweater van je gekregen. Die draag ik veel Als ik hem niet draag. Ja les heeft Natuurlijk, die is net bevallen, dus de buik krimpt langzaam. Die vindt het heerlijk om in mijn grote. Spreker 2 Hoe niet te lopen? Blijvend te mooi. Spreker 1 Maar sprinten sneakers is Natuurlijk een ja. Ik vind het een hele toffe naam, maar waar komt die vandaan? Spreker 2 Een bevalling, zeg maar, Ik heb geen nagel 9 maanden over gedaan om te bedenken, Maar het was wel. Ja de de achteraf hè, dan dan bedenk je alles leuke naam. Ik bedoel Airbnb, Ik denk Als je dat van tevoren bedacht had, dan denkt hij er geen air BNB is nou ja, ik vond Uber, vind ik altijd wel een hele gave naam. Maar ja, Princess sneakers komt het werk in sprints en het sneakers zegt iets over onze cultuur, dus de We zijn geen ja. Uiteraard adviseren we wel een beetje, Maar we zijn super hanzon, dus We willen graag Samen met onze we noemen onze klant eigenlijk partners gaan de hand in hand willen we Samen iets positiefs bijdragen, dus dat dat laatste zegt iets over. Ik heb zelf ook een verleden dat ik altijd heel erg. In een pak liep en zo daar was. Ik was heel onhandig met eten enzo dus ik dacht ik van ja, dat Ik ga soms ook zoiets, dan ga ik in een korte broek en witte sokken ga ik bekapping een naar binnen of zo weet je wel gewoon om even te Laten zien van eigenlijk. Het is ook marketing, hè? Dan denken. Spreker 1 Ze, wat is dat voor ze vergeten je niet meer? Spreker 2 Want die hoort hier niet. Nou dat ja, ik hoor je soms dan wel, weet je wel. Maar ja, Dat is, Dat is ook een beetje marketing, Maar dat Ik heb die naam ook getest, dus Dat is wel leuk. Ik had eigenlijk een shortlist destijds ooit met met Jelle Samen begonnen shortlist aan namen en zijn we ook gaan testen om te kijken waar klikken nou de meeste Mensen op. En, Dat was niet helemaal doorslaggevend voor de keuze, maar wij vonden eigenlijk ook de naam wel wel grappig en achteraf ben ik wel wel blij mee. Ik weet niet of het echt een Global merknaam is, zoals een Uber. Maar goed, Ik denk. Spreker 1 Dat het zou kunnen, toch? Spreker 2 Volgens de sneaker. Spreker 1 Een sprint. Spreker 2 Sprint ja dus ja, Ik hoop dat we altijd in sprints blijven werken, want anders moeten we de naam aanpassen. Spreker 1 Namen het Engels, zeggen Mensen er ook een snelle sprint marathon. Dat is ook zo'n gezegd. Dat is een sprint is wel een bekend woord dus Dekkers Natuurlijk sowieso. Spreker 2 Dan word je dus gebeld en dan denk ik dat je iets met sneakers doet verkoopt. Dan moet je even corrigeren, maar dan. Spreker 1 Dat is het enige nadeel van zo een creatieve naam. Spreker 2 Misschien ja, maar ja, toevallig zitten we ook een soort van rebranding weer. Ik geloof ook dat elk merk zich elke 3 jaar wel een beetje opnieuw moet ontwikkelen. Ja dan dan moet je voorzichtig zijn met, zeg maar hoe, hoe ver je gaat naar richt je echt lifestyle brand Omdat je dan echt het gevoel krijgt van oké Pearl lifestyle, dan doen ze echt iets met sneakers, weet je wel? Terwijl ik dat wel heel gaaf vind die die richting op weet je wel dat dat Het is ook ver weg van. De meeste bureaus die je ziet die dan toch echt een bureau bruining hebben. Wat oké is Natuurlijk. Spreker 1 Hè? Met hoeveel Mensen zijn jullie? Spreker 2 We zijn nu Pool. Goeie vraag. Ik geloof me, een man of 39 ofzo ergens rond die 40. Stagiaires wel niet meegeteld, daar schommelen we nu ongeveer, ja. Spreker 1 En wat, wat vond je, want je je wordt niet opeens een bureau met 39 medewerkers, zeker een marketingbureau. Vergissen Mensen zich lelijk in, Maar dat is echt wel ingewikkeld om te bouwen hè? Want je hebt je hebt een een elke klant vindt zichzelf uniek. Je hebt verschillende dienstverleningen. De marketing is een breed spectrum, wat doe je wel, wat doe je niet? Je kan dat had ook heel makkelijk heel klein kunnen blijven. Spreker 2 Nou. Spreker 1 Ja je ons meenemen Misschien is dat ook wel interessant voor ondernemers van wat zijn nou jouw belangrijkste ondernemerslessen in die reis van het groeien van zo een bureau? Spreker 2 Ja, kijk als als bureau zijnde moet je voorbij die 10 hè, want de Als je kijkt naar wat je ken je ethische wereld zit je je Als je financieel kijkt hè? 120 150.000 per persoon ongeveer Als je dan ziet wat je wat je met een winst overhoudt dan dan moet je bij de 10. Wil je het voor jezelf ook een beetje, dan kun je beter gaan interrumperen hè? Dan kun je ook paard toompea pakken en dan is het eigenlijk al die effort niet waard, want Als je zegt een etentje bouwen is echt niet makkelijk. Het zijn veel ballen, veel klanten, veel Mensen structuren die veranderen groeien etcetera dus. Dat was mijn eerste doel om daar voorbij, want je bent ook best fragiel in het begin Als je met 6 man en Ik weet nog dat er 1 keer 2 tegelijk weggingen toen waren met 7 of zo ja, dan is alle hens aan dek hè? Dan gaat degene op vakantie hebben we gewoon serieus probleem en en en Dat is ook de reden Waarom ik geloof dat je dat je daar proberen zo snel mogelijk doorheen te komen. Echt, echt hard gaan in die eerste jaren zodat je wat body krijgt ook een beetje vet op de botten financieel gezien dat je wat tegenslagen kan dragen en dat je daar voorbij gaat. Dat was denk ik mijn eerste stap. Hoe ik dat gedaan heb is dat. Wat je vaak ziet is Dat is dat er dan wordt gekeken. Oh ja, hebben we genoeg opportunities, kunnen we iemand aannemen en dan mee te laat? Dus ik draai hem eigenlijk om, hè? Dus Ik heb een doelstelling van We gaan dit jaar met zoveel Mensen groeien. We weten Natuurlijk wat daar aan business bij hoort en en Dat is het plan en dat dat moet worden uitgevoerd. Daar wijken we niet vanaf. Ja, want Als je namelijk zo korte termijn gaat kijken naar, hebben wij voldoende pijplijn, hebben we voldoende klanten om weer iemand aan te nemen, dan dan ben je altijd te laat. Als je nu zegt We willen iemand aannemen, dan heb je over 3 maanden Als je geluk hebt heb je die persoon. Dus Dat is Dat is denk ik, waarin ik ja duidelijke doelen stijl en en me daar een commit hè dus je? Je moet dus een aantal dingen belangrijk en Je moet je je je acquisitie goed doen Als je pijplijn en en je nieuwe klanten binnen en Je moet je operatie goed hebben en Je moet je je Mensen goed organiseren die 3 dingen die die moet in balans zijn bij een Agency, want Je kunt wel als een gek klanten binnen hengelen. Als de operatie niet aankan hebben. Groot probleem Als je wel allemaal Mensen erin stopt mee hebt de business niet. Heb je ook een probleem sowieso teveel Mensen erin stoppen zie ik ook wel als een valkuil hè, dus je hebt je. Spreker 1 Ja, Je moet het ook slim doen. Spreker 2 Je moet, ja Je moet niet Alleen de Mensen afstemmen op de business, maar ook op de operatie, want Je kunt niet in één keer in een team met 5 man daar 3 nieuwe Mensen stoppen dat en dan wordt een rommeltje. Spreker 1 Wat wat me ook wel opvalt, is Als je kijkt. Wij hebben nu ons team verdubbeld in 4 maanden tijd hè? Dus We zijn nog. We zijn nog onder die 10 Mensen. Dat heeft ook een beetje te maken met de manier waarop wij We zijn geen traditioneel marketingbureau, hè? We doen met story. Ik ben Natuurlijk hele andere dingen, het zit meer op consultancy en we doen bij Schmidt communicatie wat net als omgedoopt tot bus lipsticks. Dus We hebben net een hele rebranding gehad, hè? Dat is ook een coaching. Een consultancybedrijf dus dat werkt iets anders daarin. Maar we hebben wel een goeie ambitie om boven die 10 uit te komen, Omdat je gewoon ziet dat je daarmee hè. Dan komt er kritiek kritieke massa waar je voorbij komt waardoor je echt groei kunt accelereren. Maar wij moesten ons eerst uitvinden. Wie willen We zijn in deze wereld en waar kunnen wij de beste impact maken? En dat weten we na 10 jaar ondernemen weten we dat nu ja, een ander doet er Misschien wat minder lang over, maar Wij hebben een hele reis doorgemaakt achteraf gezien. Het is trouwens niet helemaal 10 jaar. Het is meer richting de 7. Dus ja, dat vind ik ook wel een interessant getal eigenlijk, zeg maar maar wat Ik wilde zeggen is dat ik zie wel dat Als je dat nieuwe bloed binnen laat stromen in een bedrijf en je geeft die Mensen aan de ene kant jouw DNA mee. En de andere kant laat je ook nieuw DNA instromen, dan gebeuren er wel magische dingen. Ik heb Misschien een leuk voorbeeld. Vorige week 1 1 1 waren met een opdracht bezig en die had was ik begonnen, Maar ik had daar hulp van het team bij nodig. Ik zeg jongens, als jullie nou een rapport van maken en ik eigenlijk was mijn input behoorlijk summier. Het was gewoon twee a 4 tjes en een briefing van 1 3 kwartier en ze kwamen terug met een rapport. Ik dacht nou, Dit is ongelooflijk, Dit is zo vet. Ik heb gewoon zin om het te presenteren aan de klant, weet je wel. En dus ik presenteer het vorige week. Nou, die waren flabbergasted. Die waren zo enthousiast en Het is gewoon eigenlijk een nieuw product geworden. Nu we deden dat op een hele andere manier, maar nu kun je het veel meer productiviteit dieser die dienst nou, dat vind ik dan, Het is echt te danken aan nieuw bloed wat binnenkomt en wat het op een andere manier aanpakt dan een andere manier naar kijkt. Heerlijk. Spreker 2 Toch Dat is. Spreker 1 Wat? Spreker 2 Dat is zeker een belangrijk punt. En wat maakt dat je die Mensen hebt willen aannemen in plaats van dat je bijvoorbeeld met coaches? En zo zijn er Natuurlijk ook wel filmen om in freelance constructie mee te werken. Wat was jouw visie erop? Spreker 1 Ik heb ervoor gekozen om, ja, Ik ben een een beetje wars van die hele freelance cultuur, Omdat de zit ook een soort veiligheid ingebouwd. Hé, ik hoor het heel vaak van ja, een flexibele schil, want dan kunnen we opschalen, afschalen, et cetera. Maar ik denk Als je echt een visie hebt waar je in gelooft, dan wil je ook trouwen met elkaar. Dan wil je volgens mij iets meer in een vastigheid commitment uitspreken van hier gaan we voor met elkaar en dat betekent echt niet dat Iedereen op de payroll hoeft, hè? Dat Dat is niet mijn boodschap. Maar ja, In de kern vind ik wel dat je er zo naar moet kijken van hé, wat er komt iets anders bij kijken. Er zit een ander gevoel bij, merk gewoon dat Mensen die op de payroll staan. Niet per definitie, want voor sommige Mensen werkt het juist heel goed om als freelancer betrokken te zijn bij een hut. Dat geeft hen dat gevoel van onafhankelijkheid en vrijheid, waardoor ze juist productiever zijn en hun beste beentje voort kunnen zetten. Dus het hangt, denk ik ook van de persoon af. Dus we kijken gewoon heel situationeel naar. Ja, ik kijk er nog niet eens naar vanuit een economisch perspectief, want freelancers kunnen ook een stuk duurder zijn dan Mensen in op de payroll. Maar het moet kloppen, ja, Ik weet niet dat dat. Soms heb je voor een bepaalde functie iemand nodig die je nooit op de payroll krijgt. Spreker 2 Ja en Het is de vraag ook om om soms hè, dus dus Als je echt. Iemand wil die ergens het allerbeste in is, kun je die zo zeg maar intern gaan vinden. Of is dat nog een talent die je zelf die die richting op kunt gaan ontwikkelen? Dat denk ik makkelijker, want iemand die echt supergoed is ergens in die zitten waarschijnlijk al ergens of hè. Die in veel gevallen weet diegene dat zelf ook wel. Spreker 1 Misschien een leuk voorbeeld is Angelique, Dat is mijn rechter, mijn executive assistent. Ze doet veel meer hoor, dus dat. Maar geef het beestje een naam die heeft mijn visie ergens een keer gehoord. En die dacht als daar ooit een vacature bij kon vrij komt, dan ga ik daar solliciteren en en dat gebeurde en dus die is echt op die visie aangegaan. Nou ja, daar wil ik bij horen. Daar wil ik onderdeel van uitmaken en ik kon haar helemaal niet betalen, want zij is echt een topper, dus Ik heb gezegd, ja, Dat is leuk wat jij vraagt, Maar dat gaat hem niet worden. En toen heeft zij gezegd, van ja, nou ik zit erin voor de lange termijn en ik proef dat bij jou ook, dus ik bied je dit. En, ik vraag het me dat voor, en dan zien we later wel hoe we dat hoe we dat gaan doen. En inmiddels was dat verder uitgebreid en gegroeid In de loop der jaren. Dus Het is, ja, Het is heel uniek eigenlijk. Mensen vragen ook eens, hoe kom jij in je personeel? Maar ik, ik ja. Uit het netwerk eigenlijk. Spreker 2 Ja ja en ik ik merk dat ook dat Mensen daar heel erg voor openstaan ook. En Ik denk ook een van de dingen die ik zelf ga merken waar ik ook een voorkeur heb voor Mensen bij het team Laten aansluiten is, is nou het begin freelance hebben wel een beetje hun eigen agenda ook hè? Terwijl ja ik ik ik Als je kijkt naar echt hard voor mijn teams en Cristiano Ronaldo wordt de wereldkampioen gaat u daarna toch nog gaan staan trainen, weet je wel, dus daar voetballen is het investeren in Mensen een cultuur neerzetten Samen die ambitie is denk ik heel belangrijk onderdeel. En in het begin werkte wel eens met freelancers. En ja, die zaten lang op balie. Ik bedoel, Ik heb nu ook Mensen op Bali, hoor, daar is niks mis mee op zich. Soms ben ik wel jaloers, maar een slechte wifi konden ze niet met die klant niet doorgaan. Ja, dan denk ik ja, Dat is toch niet helemaal de dienstverlening die voor ogen hebben en en Ik wil graag dat ze zich ontwikkelen dat we trainen dat we met elkaar beter worden of samenwerken, want dat zijn Thema's en dan zou je naar eigen agenda hebben naast het werk wat wat wat ze bij ons hè moeten doen, ja, dan is dat toch wel wat wat lastiger en ik ik hoor ook helemaal wat je zegt met met die Mensen Laten aanhaken, want uiteindelijk hebben wij ook een model bedacht door participatie bijvoorbeeld. Moeilijk te maken, waardoor het voor freelancers op de lange termijn veel interessanter is om mee te gaan op onze avond toe, hè? Want als freelancer? Ik zeg ook wel eens dat ik het best egoïstisch vind, hè? Of in ieder geval daagse uit om na te denken over hetgene wat ze achterlaten in plaats van hé die die factuur die ze elke maand zelf sturen, wat Natuurlijk fantastisch is, Maar de mogelijkheid geven om iets groters te gaan bouwen met een groep Mensen en daar Misschien nog wel mee van te profiteren. Want kijk, als freelancer, Het is best lastig om jezelf te. Te verkopen op een gegeven moment, hè? Verkoop je zelf In de uren en dingen die je doet. Maar wat is de lange termijn en het grotere plaatje? En Als je mee kunt gaan op een avontuur en ook van mee kunt profiteren, dan is dat mogelijk wel een reden om tenminste dat zien we bij ons dat dat freelancers best wel bereid zijn om om daarbij in te. Spreker 1 Stappen. Nou, Ik denk dat je daar wel een punt raakt, hè? Dat is Natuurlijk. Het zijn altijd golfbewegingen In de maatschappij die dan ook weer invloed hebben op ons bedrijven. Hé economisch gezien Er zijn Natuurlijk bedrijven van levensbelang voor een voor een land hè en en volgens mij is het 80% de 80 20 regel geldt ook in het bedrijfsleven. We lezen Natuurlijk over de grote jongens in het Financieel Dagblad, Maar de echte centen worden verdiend. Hun bedrijven met gemiddeld minder dan 10 Mensen en miljoen omzet. En daar werkt het gros van Nederland werkt in in zulke zetten. En ja, Als je dan een hele freelance cultuur hebt van 1,1 miljoen Nederlanders, geloof ik. Dan ja is de vraag van is Dat is dat. Kun je daar je beste werk doen? Dat vraag ik me wel eens af. Ik heb nu bewust iemand hé Er is iemand die heeft 1,5 jaar geflanst en die is nu bij ons binnengestapt. En die zegt joh, ik merk gewoon dat ik mijn beste werk kan doen in het team, dus ik kom aan boord, Ik ga meebouwen. Spreker 2 Hoor ik ook vaker eenzaamheid gewoon eigenlijk veel dingen Alleen doen weinig leren hè? Je hebt weinig knappe koppen om je heen. Tenminste, Je moet het zelf organiseren dus. Spreker 1 En vaak ook goed zijn in het vak inhoudelijk hè? Heel veel freelancers zijn Natuurlijk vakinhoudelijk gewoon hele goede Mensen. Maar dat wil niet zeggen dat je ook weet hoe je continu de schoorsteen Laten roken. En het geeft vaak bij dit soort Mensen ook heel veel stress. Maar ja, Ik weet dat ik de komende 3 maanden gebakken zit, maar daarna en als dat net rondom je zomervakantie is en je gaat 3 weken op vakantie en je komt terug en je weet niet waar het vandaan moet komen, hebben ze meestal wel een buffertje, Maar ik heb heel veel freelancers door de loop der jaren gezien ook in mijn andere. Hè waar waar ik gewerkt heb bij bedrijven dat dat toch iedere keer heel erg speelde in hun achterhoofd. Continue ruis van heb ik wel genoeg ja. Spreker 2 Dat denk ik niet Alleen maar freelancers, Ik denk ook veel. Ik zat daar laatst ook met iemand over dat veel ondernemers hebben dat Natuurlijk ook merk aan mezelf ook best wel moeite gehad om succes te 4 en wanneer is het dan genoeg en en hoe meer je hebt, hoe meer ook kan kwijtraken, hè? Dus Mensen denken dan van, oh ja hè, totaal geen zorgen te maken. Nou Het is betekent helemaal niks, hè? Dat je minder financiële zorgen hebt eigenlijk, want je hebt ook meer om om kwijt te raken, Maar ik vind het wel leuk om dat stukje, want jij zegt even tussen neus en lippen door van. Nou ja, bij mij Ik heb 4 mannen aangenomen en ze gaan mee mijn visie. Wat wat, wat kunnen luisteraars nou leren van Van jouw visie op het op het aantrekken van toptalent en en die toch? Want blijkbaar ben je in staat om freelancers dus bij jou om mee te krijgen om op het avontuur Mensen die jouw visie horen die zelf solli. Wat, wat kun je Mensen meegeven daarover? Spreker 1 Nou, volgens mij is het heel simpel Als je echt oprecht van Mensen houdt, dan bouw je relaties en dan hebben die relaties nooit als doel. Financieel gewin hè? Dus de relatie die je hebt met iemand moet Er zijn Omdat je ja, iemand mag het leuk vindt. Zonder dat je ook nog maar weet, kunnen we ooit iets voor elkaar betekenen? Maar gewoon, ja, Ik vind het leuk, ik bel je even, weet je wel zo en zo sta ik wel in het leven. Ik moet zeggen dat ik dat echt van mijn moeder heb meegekregen. Weet je, Als ik zie hoe zij. Ja haar adressenboekje heeft hè, ze is nu. Al wat op leeftijd, Ik ben 48, dus ze mijn moeder is van 47 1947, maar die heeft een adressenboekje en zij is heel trouw in haar relaties, dus ze stuurt Mensen een kaartje. Een brief belt Appt is altijd in die verbinding en dat heb ik, denk ik wel daar gezien en meegekregen. En dus voor mij is het nooit een trucje geweest om Mensen te krijgen. Maar ja, als iemand hier weggaat en Ik heb een nieuw Niemand iemand nodig, dan. Ja geef me twee dagen en dan denk ik van joh, wie zou dat nou? Passen hè? Wie heb ik in mijn omgeving? En daar komt altijd wel iemand boven ploppen. Waar ik dan al langere tijd mee bekend ben of en soms ook heel simpel, dan weet ik Niemand. Dan komt er Niemand boven ploppen en dan bel ik iemand in mijn netwerk van, hé, Het is tijd voor uitbreiding. Mocht je nog iemand weten, hou ik me aanbevolen. En Omdat die Mensen mij goed kennen en het DNA van de organisatie goed kennen, heb je ook veel betere hires vaak. Dus Het is denk ik van vanuit dat ja netwerk heb ik echt een enorme hekel aan. Qua woord hè? Want dat voelt een beetje plastisch, Maar het zijn de Mensen met wie je leeft en omgaat en dat hoeft echt niet iemand. Ik bedoel, wij spreken elkaar niet elke dag, maar Er is een zeg maar na die eerste ontmoeting een gevoel waarvan Ik denk, nou, Ik ben heel benieuwd hoe zich dat vorm gaat geven. En zo ontstaat een relatie. En ja, weet jij veel waar wij over 10 jaar staan of wat we dan voor elkaar kunnen betekenen? Maar Als de intrinsieke motivatie gewoon eens van joh ja, Ik vind het gewoon toffe vent en. Ja denk Ik denk dat het dan daarin zit en dat heel veel ondernemers. Of laat ik het anders zeggen. Heel veel Mensen leven toch daarin Misschien. Ja, nou laat ik het voorzichtiger formuleren. Ik zie wel eens dat Mensen dat wat jij net ook terecht zei Bart, dat zakelijke en privé heel erg scheiden bij bij jou. En bij mij zit het wat meer verweven met elkaar. Misschien nog wel gewoon vanuit wie Wij zijn. Van ja, het moet ergens over gaan, dus dat holistische maakt het eigenlijk ook veel makkelijker waarvan ik ik. Ik denk nooit bij Mensen. Nou, van ja, Maar dat is een zakelijke relatie. Of Dat is een privé relatie. Spreker 2 Is een zakelijke pak aan, dus ja. Spreker 1 Toch dus daar daar zit iets, denk ik. Spreker 2 Wat Ik vind en wat je zegt, is dat het Als je Mensen dus al kent en die relatie hebt dan dan, dan ontstaat. Daar vertrouwen had volgens mij een heel belangrijk. Kenmerk is van het succesvol kunnen samenwerken. En het komt vanuit netwerken volgens mij van. Vanuit. Hé Als je Mensen kent, die gaat Natuurlijk eigenlijk nooit iemand aanbevelen waarvan je niet denkt dat diegene dat kan of daar succesvol gaat zijn. Dus Wij hebben bij ons bijvoorbeeld ooit een keer de de hacker bucket list geïntroduceerd als Mensen. Kunnen in een in een document een een bucketlist items toevoegen waar ook een bord hangen bij ons op kantoor dragen zij nou iemand aan die bij ons komt werken. Dan mogen ze iets van een bucket list item afstrepen en dat kan zijn boksen met remy bonjasky of 3 dagen de Sahara in dat zijn echt best wel gekke dingen die erop staan. Het is eigenlijk altijd wel goedkoper dan een groep mijn bureau, dus dan is het positieve. Het is altijd een ervaring waar ik heel erg in geloof hè, want zo'n ervaring blijft je bij, daar kun je het oneindig over hebben. En, Het is volgens mij de beste manier om een toptalent te komen, Omdat het vanuit het netwerk komt en Mensen gaan gaan Natuurlijk nooit Niemand aanbevelen waarvan ze niet denken dat diegene daar succesvol gaat worden. Daar geloof ik heel erg in en tenminste. Dat blijkt ook uit de praktijk dat daar vanuit dus. Spreker 1 Dat je steekt je nek uit, hè? Ik bedoel, je hoofd ligt op het hakblok hoe je het ook maar wil noemen het, maar je loopt risico mooi. Spreker 2 Is dat dat Ik denk dat dat en dat herken ik bij jou dus ook hè? Vanuit je netwerk andere Mensen vragen ja, die zullen toch ook wel met kandidaten komen vast denken? Ja, daar ga ik. Dan ga ik daarmee helpen. Weet je dat? Spreker 1 Ja en de kortzichtigheid, maar een tweede punt, nu het er zo over hebt, zou dan zijn van verbrand nooit schepen achter je hè? Dus dus hoe je weggaat. Ergens bepaalt ook hoe je ergens begint. En Ik denk dat heel veel Mensen die hebben dan bijvoorbeeld op school gezeten. Ergens en daarna spreken ze die Mensen nooit meer. Dat kan, maar ja, Ik vind het altijd mooi om van ja, maar oke, we zitten niet meer bij elkaar op school. Maar ja, als wij een goede relatie met elkaar hadden, kunnen we toch op een bepaalde manier Misschien contact houden. En met werken is dat Natuurlijk ook zo, hè? Mensen gaan soms ook niet oké weg ergens. En daar kunnen ze allerlei goede redenen voor hebben. Je hoeft het niet met elkaar eens te zijn, Maar ik denk de manier waarop je weggaat kan heel. Ja kan heel, heel veel impact hebben op jouw leven daarna, Zonder dat je het doorhebt, hè? Dus Het is Als we zeggen dat Human Capital als Mensen het belangrijkste zijn in ons leven en niet materie, dan is het eigenlijk heel raar dat we Mensen behandelen als stront. Spreker 2 Toch? Ja nee ja ik. Spreker 1 Zelfs als die een nadelig behandeld hebben, trouwens. Spreker 2 Ja, ja dus Wij hebben bij sprinters sneakers een concept dat noemen we quality of LIFE, dus zodra er iemand bij ons zich aansluit dan dan we doen elk kwartaal een wetenschappelijk onderbouwde meting van quality of Life. Dus dat gaat over of je zingeving, maar ook de dingen In de werkvloer, hè? Stress en dat soort Zaken en ik. Ik hoop dus een trend te kunnen gaan zien dat als Mensen bij ons binnenkomen starten en en ze zijn een aantal jaren bij ons werkzaam dat die dus een positieve ontwikkeling ziet In de Quality of Life. We proberen in dat programma. Spreker 1 Hoe doe je dat? Hoe meet je dat? Spreker 2 Een tool, dat heet que. Die hebben een wetenschappelijk onderbouwd methode gemaakt om dat te meten. Wij willen eigenlijk nog een paar stapjes verder gaan, Maar we hebben nu niet de tijd om dat helemaal te ontwikkelen. En Dat is ook niet onze expertise. We hebben voor nu hebben we dat meetinstrument gepakt. Wat we dan vervolgens doen is dat we dus op individueel en teamniveau kijken naar OK. Wat past er dan goed bij jou hè? Dus we we de de secundaire arbeidsvoorwaarden zoals het dan noemen wat in mijn hoofd Noordzee kunder genoemd mag worden. Mentale gezondheid bijvoorbeeld uit Renault secundair is Natuurlijk onzin. Een een goed salaris moet voorwaardelijk zijn en dan heb je je benefits inderdaad het dan zo even noemen hè? Dus die proberen we op individueel niveau af te stemmen hè? Want de ene wil graag een sportabonnement, Maar de ander wil graag een fiets. De ene wil graag elke maand een massage halen Omdat dat bijdraagt aan de ander. Die wil budget voor Uber Ich Als je dan iets gezonds besteld maar en en ook kijken naar persoonlijke ambitie, naar talent en Er zijn een aantal variabelen, zeg maar die dan moeten gaan bijdragen aan het positief beïnvloeden van die Quality of Life doe je waar je goed in bent, doe je wat je leuk vindt. Ervaar je veel weinig stress en alle randzaken eromheen Natuurlijk qua cultuur qua met wie je samenwerkt. Alle dingen die we doen en ik geloof er dus Ik hoop ook straks genoeg data te hebben om aan te kunnen tonen dat. Hoe beter de quality of life van de Mensen in het team, hoe beter ook uiteindelijk de prestaties van de organisatie en dat. Spreker 1 Die die van binnen, weet je dat, maar je wil het kunnen aantonen. Ja, Dat is mooi. Spreker 2 Dus We hebben alle data, hè? We hebben, We hebben de data van. Van Van Natuurlijk onze, onze partners. We hebben de data van Van de Mensen van de ontwikkeling van Van performance, van het resultaat en en dat kunnen we allemaal Natuurlijk Samen brengen om te kijken of dat daadwerkelijk zo is. En dan is buiten, zeg Maar de organisatie die we nu hebben, gaat die visie nog wel wat verder als dat ik eigenlijk in het meest ideale geval zou ik willen willen zeggen, Hé, daan, gaaf dat je onder de wordt van de sprintsters univers ambitie. En ja, We hebben toevallig een elektrische camper voor het team. Die kan Iedereen twee weken per jaar gebruiken. Oh by the way, We hebben ook een samenwerking met dat koffie partijtje daar op de hoek hè? Die helpen we met de markt in, mag je altijd gratis koffie drink. Oh, by the way, dat sterren tentje daar in het centrum mag je één keer per jaar op je verjaardag met je vriendinnetje gaan eten, dus dat het veel meer gaat over een kwaliteit van leven, proberen te verbeteren dan jij komt hier werken. Jij krijgt salaris, Dit is wat Je moet doen en Je moet je presteren naar hè? Wij, als groep Mensen kunnen Samen iets positiefs creëren en. Spreker 1 Inspirerend man, Dat is echt mooi. Spreker 2 We zijn er nog niet. Ontstaat en, maar ja, Dat is een ambitie die Ik heb en Ik hoop daarmee ook op op termijn. Zeg maar andere organisaties ook wel een beetje kunnen inspireren, Omdat wat jij ook zegt. Spreker 1 Wil je nu al denk ik met dit verhaal Alleen al. Spreker 2 Ja, Ik hoop het en Als we daar nog wat een echt een programma voor kunnen of of of iets op papier kunnen zetten, waardoor andere organisaties dat ook makkelijk kunnen. Ik geloof niet dat je Ik denk dat die tijd voorbij is, dat dat dat dat werk privébalans ik geloof helemaal aan. Je moet gewoon iets doen waar je waar je plezier in hebt, waar je waar je goed in bent, bedoel de ikigai model allemaal dat soort dingen. Dat je gewoon dat je in een flow raakt en en niet nadenkt over tijd, Maar dat je echt aan het doen bent wat je waar je heel veel plezier in hebben en dat het ook iets bijdraagt. Spreker 1 Dat maar, Misschien is dit wel een mooi thema om even ietsjes. Misschien mag ik daar vragen over stellen. Bart, want ik hoor je nu. Een aantal voorbeelden geven die allemaal over de thema gaan. Hoe je die organisatiecultuur bouwt, hè? Zo noemen we dat dan vaak In de volksmond. Als je nu als luisteraar naar jou luistert en je bent de ondernemer of Misschien wel leidinggevende bij een bedrijf waar je invloed hebt op dit soort processen. En, je zou zeggen van Wauw, Bart, ik hoor je allemaal dingen zeggen waar ik eigenlijk ook wel wat mee moet of mee wil. Of ja, We zijn Misschien iets te platte organisatie. Het is bij ons inderdaad, je doet dit en dan krijg je dit voor betaald en toedeledoki. Ja nee ja Misschien wel hè? Maar het hangt van allerlei factoren wellicht af, maar stel, je wil hier iets mee. Zou je zo out of the blue kunnen zeggen van oké, Als ik nu met een ondernemer aan tafel zit die ik even op weg moet helpen, dan zouden dit de stapjes zijn die ik zou zeggen zetten om daarmee aan de slag te gaan. Goede Mensen zijn altijd gek op stappenplannen hè? Die willen altijd actiepunten hebben voor dan kan ik er iets mee. Spreker 2 Nou een aantal stappen die die Ik denk die je dan kunt gaan zetten is na allereerst. Dus wat betekent die cultuur? In in gedrag in gevoel en denk daar maar eens over na en doe dat dan alsjeblieft Samen met het team, ook Als je met elkaar hè? Dus Wij hebben recentelijk onze core values vernieuwd. Dat hebben we met het team gedaan. Samen in groepjes met met een aantal werk sessies Samen na bedacht. Wat is nou eigenlijk, wat is onze cultuur en en hoe staan wij ons, waar staan wij voor? Want en die die die reviewen dus ook hè, dus als dat als er eentje bij zit die we niet meer voelen, dan dan nemen we afscheid van of die we bepalen het niet voor de komende 10 jaar. Nee, We moeten dat constant blijven voelen, dus denk dat dat een goed goed startpunt is. Dan Als je dus nieuwe Mensen gaat om borden wil je denk ik. Dat zou dan stap twee zijn om in ieder geval de de toekomstbestendigheid daarvan goed te organiseren. Is het het onboardingproces hè? Er zijn heel veel onderzoeken die zeggen nou, hoe beter je onboarding, hoe, hoe langer je, hoe beter je retentie eigenlijk ook het behoud van Mensen. En je wil Mensen dus ook heel erg bewust maken van de wereld waar ze in belanden. Nou, dat begint bij ons eigenlijk vooral in sollicitatieproces waarin ze een dag komen we meewerken, dat vind ik heel belangrijk, iets, want Ik heb dat zelf bijvoorbeeld ooit meegemaakt dat ik 3 keer in hokken gezet, een keer kennismaken, 1 keer 1 case en 1 keer 1 gesprekje met de EO. Nou, fantastisch. Dan leer je de cultuur niet kennen. Nee hè ik. Spreker 1 Weet je eigenlijk nog niks? Spreker 2 Helemaal niet. Sterker nog, Als ik de cultuur had gekend, weet ik niet of ik er daadwerkelijk was gaan werken. Dus Ik vind heel belangrijk dat Mensen dus ook al voelen in dat in dat proces daarvoor is dit iets voor mij pas ik hier. Is dit een cultuur waar ik in en en voel ik dat al en en dan door een goed ontbindingsproces. Dat kan dan beginnen met een pakketje die ze opgestuurd krijgen van tevoren, trainingsdagen, kennismaken met Mensen allerlei activiteiten In de eerste weken dat dat ze onderdeel worden van de cultuur, nou dan. Je hebt dan die cultuur, je hebt de nieuwe Mensen die erbij komen. Nou maar 3. Wil je eigenlijk ook nog dat Mensen gedrag gaan vertonen volgens die cultuur? Nou, wat waar bijvoorbeeld proberen toen zo goed mogelijk te begrijpen wat de persoonlijke ambities zijn van iemand, zowel in het werk, maar ook Misschien in het leven, hè? Dus Je kunt ook Misschien heeft iemand als persoonlijke doelstelling wel om een heel stuk fitter te worden of om 1 keer 1 battle te gaan doen over 3 jaar of hè? Als je dat weet, vraag maar gewoon in je team van wat zijn nou eigenlijk jouw dromen voor de aankomen met 3 of 5 jaar? Dan schrijft hij maar eens ergens op. Dus we houden ook een document bij van alle belangrijke levensmomenten van Mensen en ambities, hè? Misschien is in mijn geval voor mijn vader afgelopen jaar overleden, dan dan is het. Dat is wel mooi Als je volgend jaar of een kaartje stuurt op die dag hè en daar kun je, dat kun je gewoon bijhouden en organiseren, Omdat dat soort dingen dat vormen wel zeg maar een een cultuur zoals ik die graag zie, hè. Dus aandacht voor elkaar en een relaties bouwen zoals jij het ook terecht noemt en dus hoe beter je van je team begrijpt wat er nou echt speelt bij hen, wat een levensdoelen zijn. Sommige Mensen vinden dat heel moeilijk, maar. Ga eens een rondje lopen en vraag maar eens wat, wat, wat zou eigenlijk jouw doelen en je ambities in je leven? En want je hebt heel vaak over werk en dus Het is ook wel leuk om bijvoorbeeld een keer met je team een voorstelrondje te doen Zonder dat je zegt hoe je heet, hoe oud je bent en en wat voor functie je hebt, hè? Dus ga maar eens een keer met elkaar een gesprek voeren over de dingen daarbuiten en en hoe beter je dat begrijpt, hoe beter je Misschien ook kan, kan niet Alleen In de aandacht voor de voor de persoon, maar ook In de dingen die faciliteert kan kan kijken naar sluit dat aan bij wat men eigenlijk wil. Ja, ja dus Wij zijn. We hebben nu een nieuwe, een nieuwe strategie geformuleerd vanaf 1 april, dan gaan we 1 1 1110 dus het 1000 dagen 100 impact partners een en 10 miljoen omzet. Dat is een strategie, maar Wij hebben Iedereen voor input gevraagd. Van oké, hoe gaan we die berg beklimmen? Dus Wij hebben het nu over basecamp gehad, hè? Dus de tent opzetten voordat we de klim gaan doen. Dat betekent dat we afscheid hebben genomen van een aantal dingen die we eigenlijk gewoon niet meer wilden doen, die niet bijdragen aan het gene wat we eigenlijk leuk vinden en waar we het hele team om input vraagt. En dus Iedereen is om boord, dus ik zou dat als als als stap wel willen benoemen, gaan we eens in gesprek en begrijp beter van wie wat wil en en als laatste. Wat me nu te binnen schiet is, is waar ik heel erg in geloof is. Nou, jij zegt net, Ik heb 4 nieuwe Mensen in mijn team gedaan. Ik geloof er nog altijd in dat je soms dingen met elkaar moet doen die geen doel hebben, maar gewoon om het doen wat je soms hebt. Wij zijn echt wel een performance gedreven organisatie. Ik geloof best wel dat we een high performance cultuur hebben. Ondanks ik ja bijvoorbeeld de Formule een kijken of zo, dan denk ik, oké, ja, Dat is wel echt ja, ja dan, en dan denk ik altijd aan Google heeft onderzoek gedaan, Psychological Safety dat dat een belangrijke factor is en denken hoe veilig is die omgeving? Geef me eigenlijk voor mij is die performed. Spreker 1 Daar Als je Als je, wat is het? Is het drive to survive op Netflix die je de grond een beetje ziet van de Formule een heb ze allemaal gekeken. Het is niet echt iets waarvan je zegt Van nou, leuk, toch? Spreker 2 Dat is toch wel waar we volgens mij nog 1 keer 1 aflevering aan kunnen wijden, want Google heeft daar een onderzoek naar gedaan. Heel veel Mensen hebben het ook over die veiligheid en die psychologische veiligheid. Maar Als ik echt kijk naar high performing teams en Misschien is mijn definitie van high performing dan niet niet correct, hè? Maar ik kijk naar gewoon Champions League voetbal hè? Gewoon echt teams die Als je niet scoort en zich op de bank en zitten lang op de bank, dan zit er niet meer op. Formule een ja, als jij niet Als je niet wint en ik geloof ook echt wel In de rest van het team. Als je niet performt? En liggen er gewoon uit is, is dat echt veilig of is dat gewoon echt wel competitief en mag dat sites heb? Ik geloof dus wel dat als zo'n team het Samen winnen, Dat is dan wel weer echt een belangrijk element in in zo'n cultuur met het Samen überhaupt gewoon dingen doen om elkaar te leren kennen. Dus Wij hebben we best wel. We hebben dagen ook in hun Bossche leiderschapstrainingen, maar gewoon even uit de werk en en en In de verbinding met elkaar de relatie bouwen we elkaar beter leren kennen. Ook van waar kom je nou eigenlijk vandaan wat wat, wat zijn de zon levenslijn wat, wat heeft jou gemaakt zoals degene die je bent en dan begrijp ik meer begrip voor elkaar, bouw je de relatie, dan kun je ook meer bereiken met elkaar. En, Ik denk dat dat ook een mooie stap is om om een keer even uit de organisatie te gaan met die Mensen. Letterlijk, ga maar gewoon in een bos wandelen met elkaar en en schakel daar iemand voor in die die daar begeleidt en zo om om echt met elkaar te bepalen van wat willen we? Mooi dus, dat zijn een aantal. Spreker 1 Hele mooie stappen. Ik vind het heel inspirerend Omdat je er echt over nadenkt en Het is anders dan wat ik normaal hoor. Daar moet ik allemaal blijven. Spreker 2 Ik weet niet of het goeie is, Maar het is in ieder geval, ja, Ik denk wel anders en en we krijgen letterlijk wel ja reacties van veel Mensen die bij ons beginnen. Einde proeftuin van, Dit is echt gewoon een warm bad waar ik in mijn belandt. Ook al zijn we met best wel. Ik moet wel zeggen, één van de de uitdaging die ik zelf gemaakt heb, want eerder noemde ik het dat vaak een familie, terwijl er eigenlijk best wel veel families best wel hoop gezeik is. Toen dacht ik ja, Misschien is dat niet de juiste bewo. En de team vind ik eigenlijk 1 1 1 sterkere en die wil wel een soort van balans. Kijk liefde is onvoorwaardelijk, maar In de werkomgeving is het een soort van kijk. Als het echt niet werkt dan werkt het niet. Dat is ook liefde. Ja klopt, Het is juist ja, want anders zit je blijven elkaar plakken. Spreker 1 Maar ik denk dat liefde ook hard kan zijn, hè? Taf taf is een beter woord hè? Dus dus niet hard In de zin van zakelijk keel en zo maar als als iemand niet op de goede plek zit, dan is het volgens mij ook beter om een gesprek te hebben over een exit dan iemand maar te Laten sudderen, Omdat dat nu eenmaal net even beter uitkomt voor. Ja de planning dus Ik denk dat daar ja, Ik denk dat liefde ook wel een. Misschien moet daar ook een definitie. Voorkomen van wat is het nou wel? En wat is het niet, want ja. Spreker 2 Ja en ik ken de jongeren vroeger je even uit Amsterdam Alexander, die die schreeuw van die leiderschaps boeken en quotes enzo en hij zou altijd even flauw. Dat is een Floris you don't need to change the Flower bud and warm and Crown en en en. En vaak wordt er Natuurlijk gesleuteld aan de Mensen van hoe die presteert niet en allerlei programma's starten. En ja, Misschien is het niet de juiste omgeving en dan dan is het heel kortzichtig om te denken van we Het is vervelend om met elkaar te gaan. Nee, Het is denk ik voor Iedereen dan beter. Spreker 1 Vooral voor die persoon zelf, procent uitgangspunt zoeken, hè? Absoluut Het is, Het is Mensen is niet een wetenschap. Het gaat over relaties. Dat maakt het ook wel weer complex. Maar je kan wel een wat je zegt, hè? Je kan er wel heel veel aan doen om het beter te maken, Maar het is nooit 100% passend. Spreker 2 Er is geen one size fits en net als dat er geen handleiding is voor het opvoeden van je kinderen, is het ook heel moeilijk om om een organisatie te voor Iedereen leuk te maken. Maar sommige Mensen weten zelf niet eens wat ze willen, dus dan is het als als als werkgever nog moeilijker om om. Want Ik vind het heel moeilijk om van Mensen te bepalen wat voor wat zij moeten. Ik wat heel erg vanuit vanuit een zelf ja intrinsieke motivatie, et cetera dus dat. Spreker 1 Nou ja, wat je zegt, hè, met kinderen heb je het ook. Ik bedoel, je kan, je hebt twee kinderen en dan denk je bij de eerste van nou, ik begrijp het nu een beetje, dan komt er een tweede, die is zo anders denk ik al weer opnieuw beginnen, toch? Spreker 2 Dat boeken lezen? Spreker 1 Mijn medewerkers ook wel zo van, nee, Mensen zo verschillend. Spreker 2 En die is ook verschillend hè? Dus je hebt ook tussen de Mensen, maar ook tussen generaties en. Ja, Dat is dat dat maar goed, dat maakt ook wel weer leuk. Die die dynamiek en verschillende Mensen verschillende visies en en dat dat daar geniet ik ook wel van, hè? Dat is ook ook qua organisatie grootte, want we waren in dat pad ja op een gegeven moment merk je dus dat je niet meer op woensdagmiddag kan roepen, hè? We gaan vanavond met zijn allen varen hè, want dat deed ik dan wel eens en We zijn zo eigenlijk zo hard gegroeid. Ik zat nog een beetje in die fase, terwijl ja op een gegeven moment Als je dan met met 25 plus Mensen bent dan dan roep je dat en dan zeggen we. Moet ik mijn zwembroek mee gaan, we dan zwemmen of waar kan ik op of afstappen? En allemaal vragen al denk jeetje. Spreker 1 Hoe gingen we gewoon? Ja. Spreker 2 Hè ja gewoon, ik kreeg een boot en daar gaan we op met elkaar na het werk en we zien wel, weet je wel. Dus Dat is maar ook weer interessant. Wat dat dan betekent voor je communicatielijn voor. Je structuur en en toevallig was Hans Scheffer de oprichter van Helloprint. Die was vorige week bij ons en die zei ook, ja, Ik heb altijd mijn organigram voor mijn neus liggen, hè? Dus Ik ben altijd bezig met de organisatiestructuur van Van wie wat in welke vorm en welke constructie. En ik geloof dus heel erg in Accord notes ik vast met die celstructuur Alwel wij die die splitsing wel wat sneller doen dus, Maar we proberen. Juist het voordeel van een kleine organisatie. Een en en de nadelen van 1 grote organisatie juist te vermijden door het op te splitsen in kleinere teams, dus dat. Ja en dat kan, in theorie kan het Natuurlijk altijd makkelijker dan In de praktijk. Spreker 1 Ja ik, ik herken het boek. Ik ken ook organisaties die zo werken en als ze dan boven de 400 Mensen komen, dan zie ik toch ook wel weer heel veel keerzijdes van dat soort die structuur hè? Qua brand, dan krijg je een onderdeel die zegt Van ja, Maar we hebben een website en waar komen wij dan in die website voor of We willen nu landingspage is? Ja moet via het hoofdkantoor en dan heb je toch nog bepaalde dingen die centraal geregeld worden. Spreker 2 Ja. Spreker 1 Maar ja, het optimum gaan we niet vinden. Ik geloof dat Winston Churchill ook over politiek zei toch een democratie is de slechtste manier om een land te leiden, maar wel beter dan de rest. Spreker 2 Ik had. Spreker 1 Zoiets had die. Spreker 2 Dit. Dus ook over en Dat is? Wij doen dus best wel veel dingen. Democratisch hè? Zagen we bedenken van die core values, het input verzamelen voor die strategie en eigenlijk is dat best wel mooi. Ja, je ziet het bijvoorbeeld in bepaalde dictaturen dat je eigenlijk veel harder kunt voortbewegen. En ik geloof dat je dat in organisaties, de politiek en organisaties verschillen wat betreft ook niet zo gek veel van elkaar. Ik denk dat dat ook zo is, Alleen wel op op maar een aantal matrix hè dus dus het heel hard gaan op een bepaalde manier heeft Misschien ook weer meer nadelige gevolgen op andere vlakken. En Ik denk dat dat in een democratie zich iets meer uitgebalanceerd en dat dat ja dat ook wel mijn voorkeur heeft, want in plaats van. Spreker 1 Ons elitaire regimes, die stoppen allemaal en democratie houdt het tot op heden nog vol, Maar het is een kwetsbaar systeem. Dat is het eigenlijk. Spreker 2 Een traag. Spreker 1 Soms en traag. Ja ik, ik stel altijd twee vragen aan het eind van het gesprek waarin ik zeg van als alle billboards in Nederland van Bart zijn, wat zou jij dan tegen dit land willen zeggen, Wat zou je erop zetten? Spreker 2 Is een goede vraag. Ik denk iets In de trant van en ik, ik schiet er nog wel alle dingen door mijn hoofd, Maar het eerste wat in me opkomt eigenlijk is iets doe iets nuttigs met je talent. Dus Wij hebben het wat ik leuk vind aan deze podcast dat we eigenlijk heel weinig over suns is nu als als werk gehad. Dat vind ik ook altijd dat ik de hele dag al eigenlijk over het growth hacking marketing et cetera een van de dingen die we daarna doen ze eigenlijk nog het het één van de ambities die ik we we merkten bij een aantal van onze klanten partners dat dat zodra je aan die groei kant gaat sleutelen, dat vaak ook aan Mensen vraag komt, hè? We een toptalent hebben, dus wij doen iets ernaast, dat noemen we dan een beetje talent hacking en eigenlijk wil ik toptalenten bij de techbedrijven of de organisaties die weinig positief bijdragen wegtrekken en die een purposeful positie geven. Zinvol werk en en ik. Ik hoop eigenlijk dat heel veel Mensen daar meer over na gaan denken. En dat kan Misschien ook binnen hun huidige werkomgeving, Maar dat ze 1 keer 1 balletje opgooien, zo van, hé ook wij kunnen als als ja als persoon of maar ook een ondernemersorganisatie kan. Die heeft een mechanisme om iets iets bij te dragen. Maar het kan op kleinere schaal uit grotere schaal was wel allemaal naar een beetje iets bijdragen dan dan gaan we volgens mij met elkaar de goede richting uit en dat kan dus je hebt. Hoe heet dit platform ook alweer iets met gevers? Ja, Ik kan een deel van je tijd doneren, hè? Je talent in tijd doneren om zo een platform om iets goeds te doen. Je kunt denk ik binnen je huidige werkomgeving 1 keer 1 balletje opgooien van moeten we niet kerststukjes rondbrengen bij eenzame ouderen wat wij bijvoorbeeld doen of die kan het. Het is echt niet zo ingewikkeld, maar. Spreker 1 Doe iets nuttigs met je talent. Ik vind het wel mooi. Ik ben nu een luisterboek aan het luisteren van Arnold Schwarzenegger. Dat heet bee useful. Dat komt eigenlijk al heel erg overeen met wat jij nu zegt, Nou ja, doe iets nuttigs wees van nut. Ja mooi trouwens een heel leuk boek om te luisteren, Omdat hij het zelf heeft ingesproken en zijn accent is Natuurlijk. Spreker 2 Briljant. Spreker 1 Dus je luistert gewoon naar de Terminator, maar nu over zelfontwikkeling hoofd. Nou, weet je wat ik leuk vind aan het thema van Van de afgelopen maanden in mijn leven is don't beat judgmental hè? Dus dus probeer gewoon Iedereen te nemen en te ontvangen en niet meteen een oordeel te hebben. Dat is heel bevrijdend begon met Marco kroon, die ik In de podcast heb geïnterviewd over zijn verhaal. Nadat ik hem dat verhaal ergens had horen, vertellen dat ik dacht van, oh man, Ik had ook al op basis van al die krantenkoppen een beeld op zijn minst een beeld. Nog nog even los van een oordeel, maar die die die, dat weet ik niet zo goed, maar en bij Arnold zwart denk had ik dat ook. Briljante vent hele slimme man die heel erg over dingen heeft nagedacht, dus. Ik vind het een mooie, doe iets nuttigs met je talent. Laatste vraag, wat inspireert jou hè? Is er een boek is er een serie, is er een documentaire, is er een spreker? Is er iemand die een hele belangrijke bijdrage heeft geleverd aan jouw ontwikkeling? Spreker 2 Ja dat Ik hoop niet dat het een cliché antwoord is, Maar ik ik. Ik leer ontzettend veel van mijn vriendin ook zakelijk gezien, want zij toch een heel ander werkveld. Ze werkt bij de Raad voor de Kinderbescherming en dus totaal onderwerk totaal andere zij. Zij snapt de commerciële wereld ook niet zo goed en en dat geeft mij zo ontzettend veel inzichten dat Als ik iets tegen haar aanhaal, dan dan komt ze met zulk een verfrissende visies, Omdat zij het hele commerciële stuk negeert en. En ik en mij op die manier. Ze is ook een totaal één TYPE dan ik dus enorm kan inspireren, zeg maar om het. Op het om het op het andere manier te bekijken. En je hebt het over de judgmental. Dat is ENTJ is mijn profiel als Mensen die profiel codes kennen. Daar zit dat ging zit ook in. Dus ik zou ook heel graag willen kennismaken en willen leren van jou hoe jij dat doet, want Het is Dat is wel ook voor mij iets waar ik me heel erg bewust van moet zijn, dus dat het überhaupt denk ik, Mensen met oordelen, maar voor mij is mijn mijn vriendin wel een een inspiratiebron om om dingen tegenaan te houden en van te leren, want. Ja ze heeft daar 1 1 1 compleet. Andere kijk op die verfrissend kan zijn, dus ik zou ook Mensen willen uitnodigen om om dat dus. Hoogbegaafde kinderen of gewoon Mensen in een totaal ander fel. Gewoon dingen tegenaan. Spreker 1 Te houden, Dat is leuk dat je dat zegt. We hebben een Store band workshops hebben we heel vaak meerdere business bij elkaar zitten. We hebben binnenkort weer eentje met 20 ondernemers en die zitten allemaal een ander werkveld en die mixen we ook nog eens een keertje in groepjes en dan zie je dat dat dat als een van de hoogtepunten wordt beschouwd van die twee daagse dat Mensen zeggen, ja, Ik heb feedback gehad van iemand die mijn business helemaal niet kent en er zo fris naar omkijken dat ik gewoon zeg, van wow, wat heb ik dan blinde vlek, wat heb ik hier dan een een winst te behalen? Leuk hè? Dat is mooi. Spreker 2 Want vaak zit je ook in je eigen wereld in je eigen patronen en en. En Als je dan een keer helemaal naar buiten treedt, dan kun je soms tot inzichten komen die helemaal niet voor de hand lagen, maar die dan toch op die manier gaat doen en dat ik bijvoorbeeld denk aan Tesla die die die die die laadstekker Natuurlijk achter het achterlicht heeft gemaakt. Weet je wel, in plaats van zo'n altijd zo'n vakje voor het tanken wat elke auto in principe altijd gehad heeft? Ja dat dat Als je altijd maar blijft denken vanuit dat laadklepje wat het moet zijn, ja, dan zul je ook altijd een andere vorm. Of of dat blijven doen. Maar Je kunt ook een keer vanuit een andere invalshoeken is compleet nieuws bedenken dus. Spreker 1 Volgens mij is, zeg Maar de de crux niet om niet judgmental te zijn, hè? Dus zeg maar hè, je brein kan niet niet opdracht volgen, maar meer nieuwsgierig is, denk ik dan het tegenovergestelde van George Mentel in mijn beleving dat dat op het moment dat ik iemand zie lopen op straat en Ik heb een oordeel. Over hoe iemand eruit ziet of whatever, dan blokkeer ik mijn eigen mind tot het ontvangen van nieuwe informatie die Misschien wel eens heel nuttig kan zijn dat we allemaal wel het voorbeeld kennen van de autoverkoper die iemand binnen ziet komen die er als een arme sloeber uit ziet en van plan was om een auto te kopen, maar hem niet kocht Omdat die man hem aan zijn hond behandelde. En Dat is eigenlijk de kans die we mislopen door gewoon lekker nieuwsgierig in het leven te staan. Dat is het denk ik, en Ik ben er. Ik ben er absoluut niet goed in, hoor. Ik zeg niet van. Het is juist een thema in mijn leven, Omdat ik zie van nee, maar daar heb ik winst te behalen en Het is heel bevrijdend om om eens een keer geen mening te hebben dan gewoon open in te gaan. Dus ik. Ik ben net zo goed een leerling daarin. Spreker 2 En het leuke was wat ik nog als laatste ook wel wil zeggen of wat je zegt is dat het nieuwsgierig zijn, is dat. Ik heb ook bedacht dat, zeg maar elke interactie die Wij hebben als organisatie zijnde en het maakt niet uit of de Jumbo bezorger die we koffie geven of een blikje mee voor onderweg of de vooral met de hond die door de buurt loop waar ik even een praatje mee maak en dat en dat dan 6 maanden later haar dochter bij ons komt stage lopen. Elke interactie is eigenlijk een kans om. Misschien weet je niet te leren van iemand anders en en en vaak hè? De de ondernemer Natuurlijk druk en en maar Je moet ook een soort van iemand heeft me ooit verteld. Een soort landingsbaan voor geluk creëren en en dat creëer je niet Als je Alleen maar altijd met dezelfde Mensen. Af en toe moet je ook even naar buiten een interactie zoeken met iemand en en Ik vind Ik ben sowieso gek op op Mensen in in allerlei als die gasten aan het werk zijn bij ons In de straat, nu bijvoorbeeld F een praatje maken of een bakje koffie bieden, je weet nooit waar het toe leidt en Het is. Het is altijd interessant om 1 1 1 1 1 verhaal te horen en en. Ik denk daar juist dat daar hele mooie dingen uit kunnen komen uit Misschien ook wel de dingen die je totaal niet had verwacht om een keer doet wat je nog niet deed. Spreker 1 Procent is heel leuk, heel leuk. Dat schiet mij te binnen dat we gisteren gisteren was ik 12 jaar getrouwd en we ging ja. Dankje we gingen uit eten met zijn tweetjes en de baby uiteraard die uiteindelijk stil was. Het was nog even spannend of het hoofdgerecht zouden halen dus, Maar het werd toch romantisch en we zaten daar en. Toen zei lis van ja, ik, ik zag iets langskomen online en dat die dat dat team kreeg een een hospitality training dus, zeg Maar dat was de eerste training die ze kregen in dat nieuwe bedrijf en Dat was bij my jewellery die die Sharon heet. Zij geloof ik hè? die de Nederlandse ondernemer die met jullie heeft opgericht in die ging hospitality dus voor de Mensen In de winkel. Hoe ben je nou gastvrij? En ik zeg eens wat geniaal, want hier komen Mensen bloemen brengen voor de podcast gasten. Dan komt er weer iemand catering brengen. De telefoon gaat hè? We hebben al die interacties waar je net op doelt, hè? Dus ik zei tegen Elia, wie wie, wie kunnen we daarvoor inhuren om die hospitality training te geven? Zegt nou, dan ga ik zelf doen, Ik ga gewoon een training maken, want Dat is wel echt typisch. Liss, weet je, daar staat ze echt om bekend dat als wij een verjaardag hebben, dan zeggen Mensen altijd van, hoe heb je het weer gemaakt en hoe heb je het gedaan? En die leven zich dan helemaal uit, kan ik echt jaloers op zijn? Hoor, Dat is echt haar talent, Maar dat hoor ik bij jou dus eigenlijk ook interacties. Hoe kunnen we dat Magic maken? En ja, Ik vind het echt gaaf, vind ik echt mooi ja. Spreker 2 Ik weet ook wie ik moet gaan bellen straks om bij ons een keer. Spreker 1 Een tof nieuw businessmodel wordt, maar daar ligt wel een passie vanuit daar horecaervaring. Spreker 2 Is geniaal en Ik denk dat heel veel organisaties kijk naar naar Pieter Zwart. Alles voor een glimlach. Ik denk dat heel veel organisaties daar goed aan doen om om daar wat bewuster van te zijn, hè. Dus hoe neem je de telefoon op? Maar de klant, hoe rapporteer je, hoe start je een meeting en Je kunt het ook leuk proberen te maken en. De magische moment te creëren. Spreker 1 Zeg nou en Dat is ook wel een goede reminder voor ons allemaal. En gisteren, zei een medewerker tegen mij aan de telefoon van voordat ik een meeting met een prospect in ging die overigens klant is geworden. En zeg ga je er ook een beetje van genieten of zit je er Alleen maar serieus in? En hij had zo gelijk, want dan zit ik soms in een soort drive mode van ondernemen. Oh, wat goed, wat tof dat een medewerker van mij gewoon durft te zeggen tegen me van, hé, ontspan, geniet er ook van, hé, zoiets, zei hij, weet je wel dat het resetten me? En Het was s avonds weet je Als ik. Ik heb meestal met list Als we 's avonds in bed liggen, waar ben je dankbaar voor, dan was dat gewoon zo'n klein momentje waar ik echt dankbaar voor ben, dan ga ik hem straks nog wel even zeggen trouwens, anders weet hij het niet, Het is toch mooi ja. Spreker 2 Ik heb ooit iemand in mijn podcast gehad. Nee, niet mijn podcast bij ons In de presentatie Mathieu gram. Die heeft met zijn kinderen Lummel mama ziek zijn Belg. Elke avond sluit hij met zijn kinderen de dag af met een magisch moment dat ze hebben meegemaakt. Die dag fantastisch Lummel mama ziek. Echt inspirerend. Spreker 1 Mooi dus nou, Ik kan nog uren met je doorpraten, maar Dit is toch gewoon weer eentje voor In de boeken? Laten we het daar gewoon op houden, toch? Spreker 2 Ja nou super bedankt wederom erg leuk en en ervaring dat we nou geen geen script hadden of briefing, Maar dat we gewoon weer ergens beland zijn en wellicht waren wie weet wat we de volgende keer gaan belanden. Dus superleuk dankjewel. Spreker 1 Mensen met jou in contact willen komen, maar sturen ze heen. Spreker 2 Dat mag naar LinkedIn, dat Als je me googelt vind je maar ook vast dat hoop ik in ieder geval. Het is een beetje ons werk ook. Dat dat mag naar [email protected], het maakt eigenlijk niet. Spreker 1 Uit dus top we zetten alle contactgegevens In de shownotes principe onwijs. Bedankt voor je komst en tot de volgende keer. Spreker 2 Tot de volgende. Spreker 1 Ik hoop dat je genoten hebt van het interview met Bart Snijders, de oprichter van Sprints en Sneakers. Kijk ook even In de shownotes voor de tips die Hij heeft gegeven en de gegevens van hem en zijn bedrijf. Weet je een leuke gast voor onze podcast en luister je regelmatig? Zou je me dan een plezier willen doen en stuur even een mailtje naar contact? Het storybrand.nl en laat ons weten welke gast wij moeten uitnodigen. Wie weet hoor je hem of haar dan binnenkort in deze podcast en luister je regelmatig. We horen namelijk heel vaak van Mensen, ja, we luisteren regelmatig en onwijs inspirerend laat even een review achter op je favoriete platform, laat iets achter een berichtje een vijfsterren review wat dan ook, want zo vinden ook andere ondernemers. En managers en leidinggevende deze podcast en kunnen wij blijven groeien en blijven inspireren. Hartelijk, bedankt en tot volgende week.