Doubler son chiffre d’affaires grâce à la prospection sur Instagram et LinkedIn

Coucou Clémentine, je vais pas passer par quatre chemins aujourd'hui, c'est quoi ton système d'acquisition, patates, patates, etc. Fouf, ça, moi j'aime pas du tout. La prospression pour moi en fait, c'est simplement crée un échange pour un visuel et proposé ton aide uniquement si la personne elle t'a évoquie en fait son besoin. Pourquoi selon toi, c'est aussi inconfortable de faire de la prospression. À la prise, toi, à la base, on fait qu'on fonctionnait en mut. Une personne qui se retrouvait seul en dehors de la mut. Et t'es vraiment en danger. Du coup, notre cerveau a créé la peur du projet mais il malheureusement notre cerveau a pas fait la mise à jour. Et toi, t'as doublé ton chiffre d'affaires en un an, quelqu'un qui a envie de se queler. C'est quoi un peu selon toi les actions qui doivent mettre en place le plus rapidement possible. Véifier ton système d'acquisition, si de toi même t'arrives même pas générer un rendez-vous naturellement, c'est pas les outils qui vont le faire à ta place. Et une fois que ça, c'est valider, tu. Clémentine et Dô. Un branding solaire, coloré qui cache une efficacité redoutable. Formé à la communication, propulsé dans le salariat, puis brutalement stoppé nette. L'isensier, Dô au mur. Mais elle transforme la chute en système de prospression, assumé, éthique, humaine. Résultat, plus de 200 000 € généré, 130 femmes accompagnées, une équipe plus de 35 000 abonnés et une autorité reconnue sur LinkedIn, Instagram, Artoo ou le business se joue. Elle n'enseigne pas le marketing. Elle enseigne comme en vendre sans se trahir. Dans cette épisode de Business et Dolce Evita, Clémentine est donc révèle les leviers d'un système de vente qui convertit vraiment. Prenez des notes, vous allez enfin aimer la prospression. Bon ma claim, j'avais trop trop hâte de te retrouver ici dans "Sposecast" parce que j'ai horreur de la prospression. Donc j'ai vraiment hâte qu'on puisse en discuter parce que j'ai toujours eu du mal avec la prospression médecin de la recevoir et aussi de la serre. Et là, vu que toi, dans la prospression qui est éthique, authentique, j'ai hâte de voir si t'arrives à me faire changer d'avis. En quelques minutes, au berat, du coup comment tu décris restes que tu fais ta vision, ta mission? Pour expliquer un petit peu ce que je fais, d'ailleurs je rebondis mais tout le monde me dit détester la prospression. Tout le monde en appelle des couverts me dit bon, faut que je le fasse mais franchement je déteste ça, j'ai pas envie. Donc c'est un peu une idée commune et je comprends tout à fait ton ressenti. Et pour te expliquer un petit peu ce que je fais, donc moi c'est Clémentine, j'ai 27 ans. Et aujourd'hui mon expertise, c'est la prospression, la vente, notamment sur Instagram et LinkedIn. Et j'accompagne les femmes à vivre de leur activité parce que j'estime que les femmes doivent faire de l'argent. Et j'ai une niche particulière. Moni, moni. Et Clément. Et j'ai une niche particulière puisque j'accompagne principalement les astentes virtuelles. Carrément. Et vu que la prospression, c'est un de mes arguments de vente, justement de vente sans prospression, ce qui est les sans prospression, comment toi tu fais pour que ce soit à la fois pas très vendeur, ce que tu le dis, c'est une objection qui t'arrive souvent en col. Mais comment tu fais pour faire le déclic sur "Ah bah ça devient un argument de vente" et en fait ça passe? Ouais, c'est clair que les gens me contactent en sachant qu'ils vont faire quelque chose qu'ils aiment pas. Mais souvent je me suis en avant dans mes promesses qu'on va mettre en place des actions pour générer des ventes, des clients et vivre de leur activité. Et ça pour eux c'est essentiel. Moi notamment j'ai beaucoup de maman qu'on me besoin de générer des revenus dans mes clients, par exemple. Donc c'est essentiel et après je leur explique, ça va inclure la prospression etc. Mais je les rassure en les disant qu'on va faire de manière éthique, bienveillante, et adapter la méthode aussi à la personnalité de chacune. Oui, complètement. Et pourquoi selon toi, c'est aussi inconfortable de faire de la prospression, justement? Est-ce qu'il y a un biépsychologique, neurosciences qui explique ça? Ah oui, tout à fait, effectivement, c'est totalement naturel d'avoir peur de prospéter. Parce qu'en fait, à la base, on a tous en nous la peur du rejet. C'est une peur naturelle qui est inée chez chacune. Et en fait, il y a une raison scientifique à ça, donc sans où leur vous donner un petit cours d'histoire. Mais juste pour expliquer brièvement à la prise de la base, on fonctionnait en mut. Pour se protéger des dangers, de la faunie, de la flore etc. Et une personne qui se retrouvait potentiellement seul en dehors de la mut. Et c'était vraiment en danger. Et du coup, notre cerveau très intelligent pour nous protéger, il a créé la peur du rejet qui a été très utile à l'époque, qui n'est plus du tout aujourd'hui. Mais malheureusement, notre cerveau a pas fait l'amusage au jour. Donc, c'est quelque chose qu'on a tous naturellement. C'est même pour ça aussi, par exemple, qu'en été à l'école, on n'est pas passé à un oral devant toute la classe. C'est un peu pareil pour la prospression. Mais ce que je trouve intéressant, c'est de se dire, prendre un peu de jure cul et de dire si tu prospectes, par exemple, toi dans TDM, Instagram, la pire chose qui peut arriver, c'est qu'on me dise à Mandein, je suis pas intéressé, merci, ou juste un vue. Tu ne prends pas une porte dans la tranche, quand même. Même quand on prospecte, la plupart des gens sont poliers bien veillants en fait. Oui, complètement. Et comment peut-être quelqu'un qui aime pas la prospression, qui est mal à l'aise avec la prospression, à quelqu'un qui aime bien et qui l'utilise, justement, comme le vieux pour vivre de son activité? Alors déjà, avec chacune de mes clients et de mes clients, j'en ai eu 5, j'ai surtout des femmes. On travaille vraiment déjà sur leur croyance autour de l'avante. Qu'est-ce qu'il est même à l'aise, etc? On cherche des méthodes pour les mettre à l'aise, parce que le but, c'est pas non plus de faire une méthode de bourrin qui nous met mal à l'aise, c'est pas du tout l'objectif. Et aussi, de se fixer des objectifs clairs et de se dire, "OK, dans tous les cas, j'ai besoin de faire des ventes." Donc, si je veux 5 clients, par exemple, je vais avoir besoin de générer une vingtaine de rendez-vous. Donc, tant que j'ai pas géné, c'est rendez-vous, je prospect. Des gens n'est assez factuel. Ça permet d'être selon moi, mais tu ne seras peut-être pas d'accord. Plus rapide que le contenu. Et après, mais on va y aller petit à petit par des actions faciles. Comme par exemple, envoyer un message de bienvenue, c'est une première action qui est facile, qui n'est pas trop malteisant à faire, de dire "Bienvenue à un abonné." Mais c'est un premier pas. Et on va faire un pas après l'autre pour être le plus rassuré possible. Pour se rendre compte que derrière, il n'y a pas de danger en gros, quoi. Exactement. Tout à fait. Donc en gros, l'objectif c'est poser des capillais. On sait que si on veut 5 vendres, comme tu disais, à peu près 20 rendez-vous. Ça dépend du taux de transformation, du taux de closet. Mais environ, on vous regarde des ça comme ça. OK, intéressant. Et après, vous vous dites "D'accord, combien de messages doit aller envoyer pour que ça convertisse?" Et donc avec ces capillais qui sont clairs, ces objectifs qui sont clairs, du coup, on peut arriver à avoir quelque chose de plus clair avec un but. Et y'a l'étape par étape. C'est ça la solution pour ne pas trop se cramer. Exactement. En tout cas, c'est ce que j'ai fait pour moi quand je me suis lancé à mon compte et que je voulais des clients à tout prix rapsidement. Et c'est ce que j'enseigne à mes clients. Et après, les capillais, je trouve qu'ils varient quand même aussi selon la cible. Parce que tu as des cibles. Je sais pas, par exemple, c'était une cible. Les organismes de formation, par exemple, y répondent bien quand les prospects, parce qu'ils sont très présents en ligne. Alors, si tu as envie de prospéter des charpentiers, tu vois par exemple. Et bah, là, t'auras beaucoup moins de taux de réponse, parce que c'est une cible qui est tout le temps sur le chantier. Donc en fait, ça va aussi beaucoup varier selon chaque profil tu vois, carrément. Et du coup, vous, dans ta stratégie, vous faites, j'imagine aussi, "Prospection est contenu". Vous n'avez rien que de la prospection. Alors oui, moi, je suis à fond de preu contenu pour le coup. Là-dessus, je te rejoins complètement. Parce que pour l'année que d'octane, à la base, j'étais comme une team manager de métier en agence de communication. C'était mon métier avant même d'être entrepreneur. Donc j'ai toujours été convaincu par la création de contenu. Très à l'aise, et j'adore créer du contenu. Et selon moi, c'est ce qui favorise une conversion efficace. Parce que, forcément, si tu prospectes, m'étais un profil vide ou des contenus pourries, bah les gens, ils ne voulaient pas vouloir te répondre. Et tu devrais envoyer une campedité de message beaucoup plus importante. Tandis-que si tu as des contenus qui sont convaincants, des fois, en quelques messages, la personne vu qu'elle a déjà tes contenus, ben en fait, elle va réserver sur rendez-vous. Donc je sais que moi, par exemple, je génère énormément de rendez-vous, mais aussi parce que les gens connaissent mon contenu après si ce que je fais, etc. Donc pour moi, les deux vont vraiment ensemble complètement. Ouais, complètement. Je vois trop de gens, à chaque fois. Leur contenu de mandat, à temps pensent quoi, ça fait pas pro, en fait. Tu vois, les gens, ils ont envie que ça fasse pro, ils ont peur de se faire arnaquer. On est en ligne, il ne faut pas oublier. Donc toi, tu sais que t'es quelqu'un de bien, mais l'autre, il le sait pas. Donc avoir des contenus qui sont, je dirais pas parfait ou léché, parce que c'est plus du tout ça aujourd'hui sur Instagram, au contraire, les gens veulent du brut, du vrai, de l'authentique, mais avoir quelque chose qui est pro, et juste regarder ce que font les autres, et puis se dire, "Ah, bah tiens, voici ce que j'aime, voici ce que j'aime pas, qu'est-ce que j'ai envie de reproduire sans copier évidemment, sans spire uniquement, mais pouvoir reproduire quelque chose de cali, comme ça quand on envoie les messages, en du coup, ça me mord plus, j'ai envie de dire. Ben, complètement, surtout, par exemple, pour les prestataires de services qui nous regardent. Je crois que tu en as beaucoup d'entre-técris aussi. Forcément, quand on prend un prestataire, on prend une personne qui va nous rejoindre, une personne qui va faire partie, peut-être, de notre équipe, donc on doit créer cette relation de confiance. Et ça, pour moi, ça passe par le fait de se montrer, des gens. Et d'avoir des contenus qui soient authentiques et humains, parce que, par exemple, moi, j'accompagne des assistantes, tu ne recrudes pas ton bras droit, si la personne elle est cachée, tu ne la vois pas, c'est déshumanisé, bah, tu n'as pas confiance, en fait." Côbellement, là, je viens d'engager hier une assistante virtuel qui, certainement, va devenir mon bras droit, c'est ce que je recherche et c'est drôle, parce que j'avais plein de bons profils par email, mais moi, je vais directement sur Instagram, parce que c'est vraiment ma plateforme. Donc, du coup, je vais sur un stage, regarde. Il y en a deux qui sortaient du lot avec du contenu qui était professionnel. Les autres, elles avaient un compte. Il y en a, j'ai même pas trouvé. Il y en a d'autres, c'était un compte un peu buff. Et j'ai même pas hésité. J'ai choisi directement l'une ou l'autre qui avait un compte professionnel, c'est clair. J'en verrai, c'est mes. Cette partie du podcast, un mec cliente qui se reconnaît, c'est pas très clair. J'ai même pas hésité. Franchement, j'ai fait ça direct dans mon cerveau, parce que, c'est quand tu es CEO, il faut que tu prennes des décisions rapides, en fait. J'ai pas le temps de passer 7 ans à chercher ton compte. Si je ne te trouve pas loin et pourtant parimer, ils les avaient toutes les reins croyables. Mais c'est vraiment en mode "Ah, moi, ma plateforme préférée, il faut que tu la gères, en fait, il faut que tu sois capable de comprendre mon univers". Si tu comprends pas, c'était pas capable de créer du bon contenu sur Instagram ou qu'en pense à peut-être LinkedIn, ta plateforme, ça dépend YouTube peut-être. Bon, bon moment, on ne va pas parler la même langue. Et du coup, on va falloir en plus que je t'apprenne tout le travail derrière, de comprendre la stratégie, le truc et tout. Donc moi, immédiatement, si tu as pas un compte Instagram, un minimum pro qui donne envie, je réfléchis même pas, je ne peux pas te prendre. Je suis complètement d'accord avec toi aujourd'hui, c'est un indispensable et nous, on le voit parce que avec aussi l'association, on fait également du placement d'estante et de frillance chez les dirigeants. D'importe quel chef d'entreprise, aujourd'hui quand il recrute quelqu'un, il va se tolquer. Il va toujours regarder, être curieux, etc. Donc, quoi qu'il arrive le contenu, pour moi, c'est vraiment un indispensable. Ouais, complètement. Et je te demande, j'avais posé la question, ce que t'as, t'as une belle audience aujourd'hui, t'as à peu près 15 000 abonnés, c'est monté très vite. Et j'allais te demander, c'est quoi un peu la compétence spécifique pour avoir autant de résultats. Mais donc, j'imagine qu'une des compétences du coup, c'est que t'étais CEM avant, on créait à son contenu, pour respection aussi. J'imagine que ça t'a aidé à, on va dire, aller plus vite. - Complètement. - Ouais, c'est vrai. Et pour quelqu'un qui veut développer, justement, ces réseaux sociaux là, maintenant, alors, conseq, c'est quand même un petit peu galère parce qu'il y a pas mal de contenu. On va dire, c'est un peu un marché saturé. Ce serait quoi un petit peu tes conseils pour développer une audience rapide, non? Même pour quelqu'un qui commence aujourd'hui, quoi qu'il arrive, moi, je dirais, qu'il faut pas se décourager parce qu'il y a du monde, parce qu'en fait, il suffit d'avoir une audience calificée pour avoir des clients. Donc, des fois, même avec une petite communauté, si c'est une petite communauté où c'est que votre type de danse, vous avez tout gagné, donc, il ne faut pas avoir peur déjà de se lancer. - Oui, puis c'est saturé de contenu bateau et mauvais, entre nous, franchement, médiocres. Donc, ça veut dire que si d'un coup, toi, tu prends ça au sérieux et que tu dis vas-y, moi, j'y vais à fond, je vais passer tes journées de te craver. - Tu peux te démarquer. - Ah ouais, immédiatement. Franchement, moi, j'ai un cotier là, en quelques semaines, il a déjà 12 000 followers, il a toutes les opportunités qui viennent à lui. Franchement, incroyable. Toutes les opportunités qui viennent à lui, on a vraiment touché la viralité ensemble, une autre qu'a fait 200 000 vues, qu'il a plein de demandes et qui me disait justement, elle paniquait, il allait me disait, "Avant, il y a trop de demandes, qu'est-ce que je vais faire?" Donc, aujourd'hui, c'est possible. - C'est encore, tu vois. C'est juste qu'il faut en effet éviter le contenu bateau, parce que ça, c'est saturé. - Oui, complètement. Moi, déjà, mes conseils bons, classiques, mais à avoir un profil bien optimisé, oser se montrer. Alors, je sais que ça, il y a des parties prises différents. Il y en a qui sont en mode de contenu, fesse-le, se passe montrer, etc. Moi, j'ai vraiment le parti pris que, selon moi, il faut se montrer, en tout cas, c'est plus facile. Je dis pas que c'est impossible dans l'OTA, mais ça facilite les gens. - Les gens, ils veulent savoir chez qu'ils achètent. - Bah voilà, ça facilite les choses, ça crée de la conscience. On aime l'humain. Donc, déjà pour moi, je sais que c'est difficile. C'est un challenge pour tout le monde. On a toutes détestées se montrer et sans tendre en vidéo les premières fois. - Mais même encore maintenant, un match n'est pas toi, mais franchement, moi, des fois, vraiment le vrai face caméra. Les podcasts, c'est pour ça que pour moi, c'est hyper simple. Parce que du coup, on est là, on discute, on débarne un petit peu sur des idées, mais quand c'est vraiment du face caméra pure, et que tu pars à ta caméra, pourtant, c'est fait des années que je fais ça, c'est toujours inconfortable. - C'est normal, en fait. - Ouais, c'est normal, c'est inconfortable. Du coup, des fois, on aime pas forcément se réécouter, mais on sait que ça va fonctionner, donc on poste quand même. - Ouais. - Ouais, il faut y aller. Les réseaux sociaux, c'est pour faire du testing, et donc, go. - Complètement. - Ensuite, je dirais la vraie régularité. Donc, ça, en fait, je trouve que tout le monde dit il faut être régulier. De mon côté, je publie depuis 2019 sur l'Indine et 2020 sur Instagram. Et il n'y a pas une semaine de ma vie où j'ai pas possé de contenu. Donc en fait, le secret, c'est de vraiment s'y tenir. Donc ça, c'est un point important. Après, dans la qualité des contenus, je trouve que ce qui va être important, c'est de varier les contenus, avoir des contenus pour moi, "Storité Lingue", c'est le contenu numéro 1 aujourd'hui. À mon époque, quand j'ai démarré, je trouve que les contenus éducatifs, c'était numéro 1, et que maintenant c'est le "Storité Lingue". Donc je dirais de bien se mettre en avant raconter son histoire ces années que d'autres, ces valeurs. Ensuite, ça peut être par des formes à rils, par des formes à caroussel, aussi, qui fonctionnent plutôt bien. Ensuite, je dirais aussi faire des contenus avec des "ooc". En ce moment, moi, je teste plein de "ooc", un peu divertissant, un peu humoristique, que je mets en début de vidéo, ça, ça cartonne, et suffit de piocher dans des inspirations qu'on peut retrouver sur Instagram, tout simplement. Mettre en avant votre valeur ajoutée, mais ça, je vais nuancer. Selon moi, faire des post-type 5 astuces, si n'importe quoi, pour dire "S'avoir de mel", ça fonctionne plus trop. Donc plutôt partager votre méthode à vous, moi, des fois-mêmes, je vais mettre carrément mes process, mes critiques, etc. Pour qu'il y ait une vraie différence que votre contenu soit. ben, unique. Et bien sûr, parler de ces offres aussi pour qu'on sache que vous faites et qu'on achète chez vous. Selon moi aussi, le format "Storité" il est important de mon côté, je fais des stories tous les jours et je varie entre "Storité" "Live-style" et "Staurie" par rapport aux travail, à mes clients, et à mes offres. Mais en tout cas, je trouve que les jours en aujourd'hui, on regarde beaucoup plus vos stories que vos contenus. Donc pour quelqu'un qui démarre et qui nous écoute, ben, prend l'habitude de faire des stories tous les jours. Et après, le contenu, c'est bien. Mais si une personne a le veux, comme tu dis, avoir des abonnés, une communauté rapidement, va falloir faire une routine engagement, donc aller commenter les postes des autres, interagir, envoyer des DMs, et même me prospecter. Et c'est ça qui fait qu'on va découvrir votre compte et que votre communauté elle va monter quand même plus vite et être réellement engagé et ne pas hésiter même à faire des contenus en collaboration avec deux entrepreneurs ou d'autres créateurs que soient des live, des caroussells en mode collaboration partagés. Ce qui peut former merdaller du pliquer où elle a visibilité plus vite et en plus, c'est gratuit, ça ne demande pas du DJ publicitaire ou quoi. Et ça, je trouve que c'est sous-exquaté. En plus, l'Instagram est vraiment train de booster à l'école-aboration. Il booste vraiment la visibilité, c'est pour ça que quand je publie des podcasts, je mets toujours en collaboration l'invité, qu'à ça lui, il partage, et là, c'est booster, foie-mille, en termes de visibilité. C'est intéressant ce que t'as dit sur la routine d'engagement, c'est comment j'ai énormément de personnes qui me disent, "Ah, j'en ai créé une communauté, mais j'ai pas envie de parler aux gens, et je suis là, mais en fait, tu me dis "ah, ils sont contraires". Parce qu'ils me le disent pas, évidemment dans la même phrase, mais tu vois, c'est vraiment en mode, les gens aujourd'hui veulent connecter. Ils en ont marre d'être juste un chiffre. On essaie juste de leur vendre un truc, ils en ont halble de sa, ils ont envie que ce soit personnalisé. Donc, parler avec les gens, connecter avec les gens, m'achèrent quand on s'est lancé, donc il y a Miguel longtemps, sur Insta, pendant des années, chaque abonnée, on lui disait "Babe, bienvenue", etc. On crée, et c'était pas que un message de bienvenue, c'était en mode, on les sait des mémovocos, qu'on est deux, michailles-moi, on les sait des mémovocos, on est changé, alors tu fais quoi, imagine, et il n'y avait pas d'objets que. à l'époque, parce que maintenant, il y aurait eu un objectif de conversion au bout, mais d'une conversion subtile. À l'époque, on voulait juste tester la plateforme, et vraiment ça, ça a créé une communauté tellement soudée, tellement forte, un noyau qui est encore là aujourd'hui, alors que ça fait des années. Donc, connecter avec les gens, vous leur parlez avec eux, pour moi, c'est un peu la base. Et ceux qui me disent "ouais, mais moi, m'en dis-ne, j'ai pas envie de passer mon temps dans les DMs, mais tout, je comprends, moi non plus". C'est juste que connecter avec les gens, vous donnez de l'intérêt, parce que quand quelqu'un vous fait suffisamment confiance, pour vous donner 2030, qu'il n'y a qu'importe un 5000 euros, peut-être montrer lui un petit peu de connexion aussi et d'intérêt. Ah, mais complètement, en fait, le principe d'une communauté, c'est que t'es pas tout seul. Donc, si tu veux juste être tout seul, tu te fais ainsi d'internet de vitrine, et puis voilà, c'est tout. Si tu veux juste montrer toi, mais le principe des réseaux sociaux, c'est quand même, d'être dans le social, d'échanger avec les gens. Et moi, ce que tu me disais, moi, je le fais toujours envoyer des messages tous les jours et échanger avec ma communauté. Je le fais tous les jours et c'est vrai que c'est pour ça que j'ai une communauté hyper saudée que je fais beaucoup de vento-ci et que ça fonctionne si bien. Donc, c'est vrai que ça prend du temps après, il n'y a pas non plus de recettes magiques pour faire les choses et que ça prenne que trois minutes par jour. Ouais, c'est ça. En fait, je pense qu'il y a un billet que ça, c'est sûrement les marquetteurs qu'on fait ça. Ou les gens pensent que ça va être plus simple que ça. J'ai passé le billet de la baguette magique. Ou les gens se disent, "Ah, ben moi, je vais rien faire. Je vais quasiment pas poster. Je vais pas discuter avec ma communauté et les ventes pouffent." Ils vont se faire toute seule. Et en fait, je pense qu'après, ils se rendent compte que ça va demander plus de travail. Et oui, clairement, ça demande du travail. Mais comme un vrai travail, qu'un porte le sol à Ria ou autre. Quoi, ça fait connecter avec les autres. Très bien. Et toi, justement, qui est reconnu pour ta prospection efficace et tique, authentique, on adore. Et moi, je te disais, ben moi, je ne me suis pas trop ça, la prospection. Donc du coup, j'en vite de challenger. Fais-moi changer d'avis en une minute sur à quel point la prospection, c'est simple et tique, authentique et que ça marche super bien. J'ai le stress. Ma vision de la prospection pour moi, en fait, c'est simplement échanger et s'intéresser vraiment à tes potentièles clients aux personnes de ta cible et à tes abonnés. Créer un échange convivial et proposer ton aide uniquement si la personne est à évoluer en fait son besoin. Donc pour moi, en fait, ça reste une discussion, un échange entre humains. Et ben, en menant des échanges comme ça, tu vas pouvoir avoir des rendez-vous des clients. Mais moi, j'ai une méthode de prospection plutôt féminine. Donc je prends vraiment le temps de m'intéresser aux gens et je ne vais pas proposer mon service. Tu vois si la personne n'a la pas montrer un intérêt ou un besoin. Et du coup, selon moi, quand on est comme ça, c'est éthique par rapport à une prospection beaucoup plus bourrine. On va chercher à reforguer son service, coute que vous allez voir. coute même si la personne elle a pas reconnu de besoin. Et je trouve que du coup, c'est simple parce qu'il suffit du coup d'échanger, de s'intéresser aux gens et c'est efficace parce que du coup, chaque semaine on peut générer plusieurs rendez-vous simplement en menant des discussions. -Tro bien. Moi j'appelle ça "juste connecté avec les gens exactement ce que tu viens de décrire" en mode, après c'est eux qui me contactent, donc c'est vrai que c'est plus facile. Je crée du contenu où les gens sont attirés parce que je fais. Donc vu que c'est eu eux qu'on fait le premier part, du coup c'est plus facile après en effet, connecté, regarder, puis après subtilement, la conversation mène à, on peut-être en vite bosser ensemble, le go, prenons un appel. Et si on devait analyser ton workflow, vraiment donc on passe vraiment dans tout ton process de stratégie, donc là, comment ça se passe? Y'a, par exemple, j'imagine qu'il y a deux branches. Soit tu fais nouveau folo et tu leur souhaites là bienvenue, mais peut-être aussi tu fais de la prospection à froid ou tu fais pas? -De mon côté du coup, j'ai tellement d'abonner et de nouveaux abonnés tout le temps que je me concentre vraiment sur la prospection en chaude, mais j'enseigne aussi la prospection froid d'amécliente qui démarre de zéro, il ne voit pas une très petite communauté et ne voir pas de communauté du tout. -Les prospections à chaud, d'inuit tout, ton workflow. Donc là, le folo arrive. - Donc là, la personne, à la rive, via le contenu généralement, d'ailleurs, elle me dis que elles ont tapé à ce temps de virtuel dans la barre de recherche ou un mot clé, mon profil leur ressortie, elles ont regardé les rils, elles ont bien aimé, elles ont l'aïké, mériles, etc. elles ont décidé de s'abonner. Et du coup, je suis hyper contente parce que j'ai que des abonnés très qualifiés. Et du coup, tous les matins, on envoie les messages avec mon alternante. On envoie les messages de bienvenue à toutes les nouvelles filles qui nous rejoignent. -C'est quoi, le message? -Ah, alors ça dépend des fois, je veux aussi personnaliser selon le profil, parce que j'ai des ponds de pro, mais j'ai aussi des conperso de personnes en recouverse qui commencent à rickariter. -D'accord, donc on se augmente. -Je trouve que c'est toujours important de personnaliser vos messages de… enfin, tous vos messages. C'est la clé de la prospection de bien personnaliser. -D'utiliser aussi son propre langage, donc par exemple, moi, je suis très guérly, je m'en avance la sauro-orité, etc., donc je vais être en mode élo à Mandin, je te souhaite la bienvenue dans ma communauté de Curlboss, retrouve mes conseils pour devenir Zadkerl, etc. Je vais avoir un champ l'exico adapté en fait à mon univers. -Souvent, les personnes elles vont tout simplement me dire « Ah, merci, Clème, ça fait trop plaisir. Des fois même certaines, où tout de suite me raconter leur projet, me envoyer des pavés dans leurs messages, mais ça ne dérange pas du tout parce que je suis très bavarde, et j'adore. Donc voilà un petit peu comment ça va se passer. -Le message 1, donc c'est de l'écrit, c'est pas un mémo vocal, et si je comprends bien au bout, il y a une question, que ça, ça pousse la personne à très pendant, et d'accord? -Ouais, alors ça dépend. Si je sens que c'est une personne qui est déjà un conproc, c'est t'erat, des fois je vais lui demander elle de se présenter pour, je vais lui dire, j'aime découvrir les personnes de ma communauté, je suis curieuse, est-ce que tu peux m'en dire plus sur toi? Si c'est un profil plus privé, etc., ou je sais pas trop, je vais juste envoyer un message de bienvenue sans question des intéressés et je vais voir si la personne elle me répond. Et je préfère à l'écrit pour le premier message, parce que je trouve que ça peut interlocuer de recevoir un vocal d'un inconnu, mais par contre, le reste de la conversation, je fais énormément de vocaux, et ça je vous le recommande, parce qu'avec mes clients, on se raconte que les vocaux convertissent plus que les messages écrits, parce qu'on s'en va te rintention dans votre voie, on s'en que ce n'est pas juste des questions, point d'interrogation, mode S, B, A, etc., c'est moi, froid, c'est plus chaleurux, les vocaux. -Côpétement, oui, puis tu as vraiment pris le temps de te poser, de laisser le mémo vocal, moi aussi, les mémo vocaux, c'est mal secret de ça, c'est vraiment à chaque fois les gens sur la "Merci beaucoup" t'as pris le temps, c'est pas une hi-a, c'est vrai que maintenant c'est à beaucoup lié à tout ça, c'est pas automathni, c'est personnelisé, ok, intéressant, donc ça veut dire pas, font pause la question, donc on dit voilà présente toi en gros, la personne elle te répond et après, qu'est-ce qui se passe après? -Alors après, du coup, on a d'appel à conversation selon le profil, l'objectif, c'est déjà de créer une connexion que vous entendez bien, en fait, créer un film avec la personne, et soit vous voyez que par exemple, c'est une personne de votre cible, et qu'elle a vraiment une problématique qui va être que vous allez pouvoir résoudre, donc vous allez lui poser des questions par rapport à ces objectifs, ces projets, ce qui la challenge, etc. Lui, au des conseils, moi je trouve que c'est bien aussi de se placer en tant qu'expert, de pas être radins, tu vois, sur les conseils, et si on voit que la personne a la reconnus, on le besoin, lui dire, bah écoute, je peux te proposer qu'on s'appelle pour en discuter, voir comment je peux t'aider, donc ça semble simple, mais franchement, ça l'est, mais il y a par contre, je trouve aussi des personnes réticentes, qui vont être un peu plus frais, un peu plus méfiantes, qui vont se dire, tient, cherchant, vendre quelque chose. Dans ce cas-là, moi, je propose de plutôt mener une conversation sur le long terme, pour pas forcer quand on sent que la personne n'elle est pas à l'aise, et du coup d'abord vraiment créer une connexion, et plus tard revenir vers elle pour s'intéresser, et ça, du coup, découper sur du plus long terme, parce que si on le sent pas dans tous les cas, la personne elle va mettre un stop. Donc faut aussi adapter selon la personnalité de la personne qui vous avez dans votre DM. - Je suis excité par cette conversation, j'ai plein de questions qui arrivent, ce que je me suis énormément formée à la protection aussi quand je me suis lancée, c'est juste que je ressentais, tu vois, chaque fois cette gène, et justement, il y a deux questions que j'aimerais te poser. Donc, la première c'est, parce que j'ai eu des cetteurs, donc les cetteurs pour ceux qui savent parce que c'est des personnes justement qui vont aller faire la protection pour toi, j'ai des cetteurs, et j'ai souvent trouvé que les messages étaient hyper gênants, franchement avec les modiques, mal placés, que chelou, en bref. Donc déjà ma première question, c'est un comment on fait pour que les messages n'est pas les reconsugisards, et puis que tu vois que ce soit une vraie conversation, parce que par exemple, tu vois, si tu rends direct dans le art, surtout qu'on est sur le marché français, l'argent, c'est un peu tabou, si on rend direct dans le art avec un message en ma douille, bah tu gagne combien, tu génères combien, ben, c'est pas les bonnes questions à poser. Voilà, donc ça c'est ma première question, comment on fait pour éviter les messages bizarres, et ma deuxième question, c'est du coup, c'est quoi ton cycle? Donc, on parle en durée entre la personne à la folo, et t'arrives à l'amener sur un appel, entre les personnes qui sont pas trop réticentes, et les personnes qui sont réticentes, est-ce qu'on compte en heure, est-ce qu'on compte en jour en semaine, comment ça se passe? Effectivement, je trouve que c'est toujours des l'ica de déléguer sa prospecture comme tu dis un cetteur, parce qu'en fait, c'est compliqué de remplacer toi. Moi, j'ai une personne dans mon équipe qui fait la prospecture pour d'autres personnes, mais du coup, il y a vraiment il faut créer une vraie relation que la personne, elle comprenne exactement qui tu est, la personnalité, ta manière de fonctionner, etc. pour pouvoir prendre en place, faire en prendre ta prospecture. Moi, personnellement, c'est quelque chose que je ne délègue pas, en même temps, c'est ma zone de génie, mais. Et même toi, pour pas que toi, tes questions, elles soient chelou, quoi, tu vois, quand tu le fais. Pour pas que les questions elles soient chelou, en fait, déjà, je pose jamais une question à laquelle je ne pense pas. C'est bête comme conseil, mais la sensérité, elle se ressent. Donc, en fait, faut quand même parler comme on parlerait dans la vraie vie. Il ne faut pas non plus trop réfléchir, alors effectivement, ton objectif, par exemple, toi, tu pourrais vous l'a refaire dire à la personne qu'elle n'arrive pas à avoir la bonne stratégie de contenu et que du coup, elle a besoin de toi. Donc, tu vas forcément t'intéresser à sa stratégie de contenu, ses objectifs avec sa communication. Mais il faut rester naturel, par exemple, donc dans ton cas, tu vas prospecter une personne, voilà, qui s'est intéressé à ton profil, parce que peut-être elle a des difficultés avec sa communication. Tu vas pouvoir lui demander des questions qui deviennent naturellement. Ça pourrait être bien chucurieuse, qu'est-ce qui t'a donné envie de me suivre. C'est quoi tes challenges du moment? Moi, par exemple, en ce moment, je vois qu'on est en fin d'année. Je trouve que c'est intéressant de demander aux gens, c'est quoi tes projets pour la rentrer, etc. C'est quoi qu'il te challenge. Et après, la personne, elle explique, et naturellement de se plaquer en tant qu'experts, elle lui dit, "Ah bah écoute, moi je ne suis pas sur ton profil. Je pense que tu pourrais mettre en place t'es l'action, ça servirait tel objectif que tu viens de me donner et tout. À ta plage ferai ça, etc." Et du coup, de rester bien naturel comme ça. Et honnêtement, ça fonctionne bien. Moi, ce que j'aime pas du tout en prospection, c'est une prospection que je trouve très virile, que je reçoit plutôt des pares d'hommes dans le marketing, qui vont me poser des questions en mode FBI, des questions hyper froides. C'est quoi ton système d'acquisition? Patata, patata. En fait, ça fait copier coller aussi, franchement. Lourd, ça, moi, j'aime pas du tout. Moi, je prends une perception plus féminine, mais je préfère enfin, je trouve qu'il vaut mieux être plus délicat quand même dans son approche. Ok, donc ça, c'était pour la première question en gros, quelque chose de fluide, de naturel, une conversation que tu en rêves peut-être avec une ami ou quelqu'un tu rencontres, et par rapport aux cycles du moment que la personne est à folo. Alors ça, ça va dépendre du prospect. Moi, par exemple, bah tu vois cette semaine, j'ai une personne qui m'a suivi et elle m'a tout de suite d'y clème. J'ai adorté compte nu, etc. J'ai été très déçu d'une formation que j'ai suivi, t'es témoignage client, ils sont au top, etc. Et on a échangé deux messages et elle a pris son rendez-vous. Des fois, il y a des personnes qui sont très chaudes comme ça et en fait, ça se fait très rapidement. Et d'ailleurs, en ce moment, je fais un challenge pour respecter avec mes clients. Il y en a elles sont surprices de se rendre compte qu'en fait, ça arrive qui des personnes, parce que si on leur avait pas envoyé le message, elles auraient peut-être pas juste osé passer à l'action d'aller dans notre bio, cliquer, prendre un lien sur qu'à l'endil, etc. En rendez-vous, mais juste d'échanger avec elle, ça la rassurait, c'est bon à le faire. Donc des fois, c'est rapide. Mais des fois, c'est long parce que une personne, bah elle va devoir bien nous parler de son projet, elle va être un peu plus du bitatif, donc ça va prendre des fois plusieurs jours, voir plusieurs semaines. Et moi, même, j'ai des personnes de ma communauté, qu'on a échangé qui m'ont suivi sur plusieurs mois, voire même des fois un an avant de prendre leur rendez-vous. Donc après parce que, bah aussi chacun ainsi que le différent dans sa tête au moment où il va acheter quoi. Donc ça va varier en fait selon vos prospects donc c'est pour ça qu'il faut être patient et régulier et il y a des personnes qui vont prendre rendez-vous très vite avec vous et d'autres personnes sur le plus long terme. Et c'est quoi les outils que tu utilises niveau organisation pour rester? On va dire vraiment sur un follow up donc un suivi qui est vraiment millimétré où tu vas pouvoir suivre les gens justement vu que ça le cycle est parfois long. Pour mes DMs Instagram, ça bon bah je me connecte tous les jours tous les deux jours et je vais répondre à tous les DMs en même temps. Vous avez je sais pas si vous le savez pour ceux qui nous écoutent mais on a un système d'étiquette sur Instagram donc on peut mettre une petite étiquette prospect quand on sent une personne qui est chaude. Donc moi déjà juste je suis un peu tous les jours. Je vais pas noter dans mon CRM toutes les personnes qui je parle tous les jours parce que ce serait chronophage. En revanche donc moi j'ai un CRM ceci mon logiciel de facturation donc c'est Axe-O-Note où je suis mérant des vous et par contre c'est une personne qui me dit bah racontacte moi dans deux mois etc. ça je me le note pour pas pour pas l'oublier et il y a un autre point aussi que je fais c'est que je vais régulièrement regarder dans mes abonnés et réagir aux storeurs en voyant un message régulièrement à toutes les personnes de ma cible. Donc je vais noter dans mon CRM les gens à relancer mais je vais pas faire sur toutes les personnes en DM ça c'est plutôt du suivi de la régularité et je vais aussi utiliser du coup le système d'étiquette sur Instagram. Et c'est quoi les chiffres pour toi d'une façon de faire ça. On va dire en prospection combien de DM envoyer combien d'appels réservés combien de close-up. Alors je vais donner des chiffres et évidemment ça va être adapté à ce lourd chacun donc par exemple si on envoie sans message généralement on peut espérer alors si vous avez une communauté moyennement engagée que vous êtes en haut début de votre création de contenu on peut espérer 25% de ta réponse par exemple mais par exemple si comme moi vous êtes très régulée dans votre contenu moi j'ai plutôt au moins 50% de réponse donc ça va dépendre de la qualité de votre création de contenu et si vous aussi bleus sur des personnes qui réagissent beaucoup ou non donc il y a cette variable là. Donc on va dire entre il y a une personne sur cat et une personne sur deux qui va répondre à votre message de bienvenue sur la prospection froid de ça va être un petit peu moins. Et après par exemple si on prend 25 échanges vous pouvez générer par exemple le bas de 5 grand évo en moyenne et encore une fois ça va dépendre moi ça va être un peu plus par exemple parce que voilà on a j'ai de la crédibilité j'ai beaucoup de naviguions j'ai du contenu donc ça si vous êtes début tant ma forcément vous allez avoir un peu moins de réservation d'appel de réponse si vous êtes avancé vous avez beaucoup d'avis client et beaucoup de contenu vous aurez plus de réponse quoi mais l'avantage du coup avec la prospection c'est que c'est mathématique donc ça veut dire même à de méton vous êtes super nul en prospection quoi qu'il arrive quoi qu'il arrive sur 100 personnes contactées il y a au moins une personne qui va prendre un rendez-vous donc même si vous êtes pas à l'aise bah voilà vous allez commencer à générer des rendez-vous quand même et si vous êtes vraiment à l'aise bah vous allez sur 100 personnes contactées vous allez peut-être générer disque en s'appel donc ça va vraiment voilà c'est variable en tout cas c'est mathématique même pour ceux qui débuts ça va fonctionner ok donc pour faire le calcul donc ça veut dire 100 DM ça ramène combien d'appel 100 DM je dirais que ça ramène je dirais au moins 5 appels en tenant compte que tout le monde va pas vous répondre en fait donc direct ça ramène au moins 5 appels si vous êtes un peu plus avancé dans votre crése au-de-continue et vous avez nos gens s'engagé bah ça peut être disque en s'appel si vous êtes vraiment tout débutant pas à l'aise peut-être ça va vous en ramener que deux donc ça va dépendre aussi bah voilà de où vous vous place et quoi? Oui, ok et dans mes lathe façon on est dans les lames moyennes c'est clair c'est comme le taux de closing tu vois il est tout le monde qui dit oui c'est 20% moi je suis à 90% donc ça dépend de tes compétences ça dépend de où t'en aides la stratégie que t'as mis en place que le contenu c'est là où il est important c'est que le contenu il fait déjà le taf donc ça veut dire que quand les gens ils arrivent il y a eu de l'éducation dans le contenu il y a eu de la confiance qui a été générée parce qu'on sait aujourd'hui confiance est égal à vente pas de confiance c'est égal à pas de vente ça c'est hyper important en ligne et ça c'est le contenu qui le crée et du coup quand on va prospecter ou en tout cas parler aux gens bah la confiance elle est déjà plus ou moins établie donc c'est plus simple et ça c'est justement le contenu qui le fait bah d'ailleurs pour rebondre dire à la dessus je demande régulièrement mes clients ce qu'ils ont fait qu'elles ont acheté chez moi et soit elle me dit ce que c'est grâce au contenu témoignage client donc moi je demande des vidéos de mes clients j'organise des événements physiques donc je fais des petites vidéos aussi avec elles et je fais des live avec mes clients et elle redise tant à tellement que ça m'a conundi donc ça par exemple c'est les contenus qui créent de la confiance et qui augmente complètement mon taux de transformation oui puis en fait des études de cas ça fait vraiment partie moi je suis vraiment sur la stratégie justement de la flywheel donc c'est la boucle de croissance les témoignages en font partie et je vois tellement de gens qui demandent des témoignages de la mauvaise façon donc j'aimerais vraiment mettre un point là dessus quand on voit des témoignages amandines elle était sympa ça vaut pas il faut arrêter et pour poser les bonnes questions c'est quoi les résultats que t'as eu comment tu t'es senti c'était quoi ta situation avant c'est quoi ta situation après est-ce que tu te s'en confiantes pour l'avenir par exemple en tout cas faire une étude de cas le avant après pour montrer vraiment la transformation mais le amandine elle était sympa on ne veut plus le voir ça ne le vend pas et par attention justement elle s'est sent des tu dirais que ça prend en moyenne de nouveaux combien de temps à écrire sans des m et ben alors ça dépend mais si c'est des blessages de bienvenue donc sur votre communauté ha chaud et pas gros d'offage parce que vous avez quand même un moment de message type vous le personnalisez un petit peu mais vous pouvez ça peut être ça peut être rapide direct envoyer sans message de bienvenue ça peut prendre une heure et demi par exemple ce que ça c'est beaucoup vous allez pas en envoyer toujours sans quoi souvent ça vous allez en envoyer plutôt 10 20 donc donc ça peut être plus tôt rapide ouais mal à tête surtout t'es bloqué au bout d'un moment non un instant aime pas ça non quand on voit en masse c'est une bonne question j'ai pas essayé de d'en envoyer sans d'un coup non plus je crois que t'es bloqué à 20 25 un truc comme ça par je pense que c'est comme tout réseau social faut pas faire du spam non plus si on fait de la prospection froide donc moi j'ai des clients qui font de la prospection à froid parce que bah tout simplement elles ont passé d'abonnies dans ce cas là ça prend un peu plus de temps parce qu'on va vraiment prendre le temps de regarder le compte de la personne voir ce qui nous fait vibrer sur son compte etc et là du coup ça prend plus de temps quoi je pense que en une heure on aura envoyé peut-être 5 10 messages parce qu'on va vraiment prendre le temps de personnel misé à fond mais après la qualité elle prit moustique quoi sur la quantité et toi t'as doublé ton chiffre d'affaires en un an donc déjà bravo guérre le boss en ador c'est quoi l'action précise tu dirais qu'il a eu le meilleur R.O.I donc bon création de contenu on a vu prospections parce qu'il y a autre chose aussi un levier que t'as utilisé pour que ce que nous écoute justement peuvent se dire à bâtir moi aussi je peux l'appliquer dans mon business oui complètement donc en 2024 tu passes il te sent 1 000 euros à 200 000 euros de chiffre d'affaires et un nouveau levier que j'ai développé pour ça c'est que j'ai mis en place des masterclass et en fait l'avantage c'est collé d'aller chercher les personnes une par une de faire des appels en par un là j'ai des masterclass par exemple je vais avoir sans 200 la dernière j'ai eu 341 crit par exemple donc j'ai pas mal d'inscrits en live j'ai en moyenne 50 à 100 personnes en direct et du coup je vais leur présenter mes conseils mon expertise ma vision des choses et bah mon programme concrètement avec le prix du programme et je vais leur proposer de réserver un appel et ça ça m'a permis de doubler mon chiffre d'affaires parce que forcément je touche beaucoup plus de personnes en simultané et je génère une plus grande quantité d'appels et après je me suis quand même servi du contenu et de la prospection pour promouvoir les masterclass et convertir. Tout de suite il n'est pas du tout de publicité et bah la publicité j'ai commencé mais c'est assez récent tu vois pendant longtemps j'en n'ai pas fait et d'ailleurs ça fonctionnait très bien sans là j'ai ajouté un petit peu de publicité par exemple pour ma dernière masterclass avoir un peu plus d'inscrits ou pour mettre en avant par exemple une vsl ou un lit de manette donc ça je commence à le faire très bien très bien cool en ce qu'il est ici j'adore et toi qui coutient normément justement de d'assistant virtuels prestataires et c'est quoi selon toi les petits ajustements qu'on peut faire qui rend d'une offre beaucoup plus irrésistie beaucoup plus facile à vendre parce que c'est clair que comme on le disait on est dans un marché saturé et les offres si elles ils passent pas je veux dire c'est toutes les offres sont bâtoes toutes les offres se ressentent comment tu fais toi pour les aider à avoir une offre qui est plus simple à vendre alors déjà pour moi ce qui rend les offres bâto comme tu dis c'est le fait que souvent elle ne son pas suffisamment ciblée donc pour moi c'est par exemple bah je vois beaucoup de prestataires qu'ils disent je proposé à le service pour les PMTPE entrepreneurs ou à un gros tout le monde personne se reconnaît en fait dans ton offre tout le monde en fait quoi personne se lève le matin et dit moi quoi enfin voilà exactement et ça je te jure que je vois énormément chez tous les toutes les personnes qui me contactent parce qu'elle dit j'ai pas envie de me ciblez, etc. Mais du coup ça fonctionne pas. Donc déjà pour moi premier point c'est important d'avoir une cible qui soit plus précise pour que les personnes elles s'identifient à vous quand elles voient votre offre, en fait, tout simplement. Ensuite d'avoir une vraie promesse claire par exemple, si tu as promès c'est juste je suis comme un team manager et je gère tes réseaux sociaux, voilà c'est pas une, on comprend pas la transformation, on ne comprend pas vraiment ce que tu as amené, etc. Donc ça n'a pas fonctionné. Par contre si par exemple je sais pas des communities managers pour les prolaboter tu dis bah je t'accompagne à remplir ton agenda sur planity grâce à une stratégie sur Instagram mon 30 jours. Là par exemple c'est plus clair donc c'est important d'avoir une promesse où on comprend la transformation où c'est précis et même si il y a un chiffre que ce soit par exemple sur la durée ou le résultat que ça va amener, je trouve qu'on gagne en clarté et du coup l'offre elle fonctionne mieux. Ouais complètement. Claire mesure apptangible. Exactement et ensuite un troisième point, moi je trouve que le gros problème des gens c'est que souvent les gens ne communiquent pas suffisamment sur leur offre. Moi je le vois souvent des personnes qui me disent bah Klemm, j'ai parlé une fois ou deux fois de mon offre, moi si. Donc tu en as parlé trois secondes en storie potentiellement en ce moment là, il n'y avait pas tout à communauté de connecter quoi donc en fait personne connaît ton offre. Faut savoir qu'un acheteur il a besoin de voir une offre cette fois dans un laps de temps rapide pour passer à l'action. Donc pour moi parler de vos offres que soient dans vos contenus dans vos stories de manière régulière c'est sous côté, c'est pas assez fait, c'est ce qui fait aussi la différence. Ouais puis subtil parce que franchement moi je vois les gens qui sont là bah ça achète, non mais il n'y a pas de ça achète, c'est vraiment en mode il faut vendre la transformation, faut vendre le rêve, faut dire faut faire un post par exemple je dis toujours ça à mes côtés, c'est tu fais un post par rapport à la thématique de ton avatar qui est précis évidemment. Par exemple moi j'ai des entrepreneurs à Sky, la plus de 50 000 euros par mois. Donc par exemple je pourrais dire bah tu galères, à dépasser les 20 000 euros par mois par exemple ou tu te sens prisonnier ton business etc. Je fais un post là-dessus, je donne justement mes conseils par rapport à moi, ma méthode, le storytelling ou une cliente et après je dis si toi aussi tu ressens ça, donc si toi aussi tu veux se queler à 50 000 ou que tu es prisonnier ton business, je fais le lien avec le post, dépose maintenant ta candidature, moi j'utilise la stratégie des candidatures, ce que c'est beaucoup plus fluide et c'est plus simple après à transformer, dépose maintenant tu peux déposer maintenant ta candidature pour exploser par exemple ton chiffre d'affaires cette année. Et ça on est vraiment sur quelque chose très subtile en fait, on est vraiment dans la transformation, les gens sont là bah oui mais aussi j'ai ce cas là, elle est en train de dire exactement sa me concerne, je me sens concerné par ça, elle me comprend et après bah oui, moi aussi j'ai envie d'exploser mon chiffre d'affaires quand on est à dire. Ouais je trouve la demande à coeur maintenant. Et t'as aujourd'hui ta une belle équipe, cette personne, dix de tout, est-ce que y a eu des moments recrutement horrible ou des mauvaises expériences, mauvais profils, je dis moi tout. Et bah si tu veux que j'ai de la chance sur les recrutements, donc aujourd'hui j'ai une personne en CD, une personne en alternance avec moi et le reste est des frilances. Et vu que j'ai la chance de coacher beaucoup de prestataires de services et d'estant de virtuel, en fait la pstaniegdote c'est que j'ai toujours recruté des clients, c'est des profils que j'ai repérné où je me suis dit, même là par exemple Marie et Mili que j'ai recruté en CD, je m'étais dit elle, c'est sur un jour je l'en bouge, donc c'est d'abord en embaucher un frilance et après on a voulu vraiment aller plus loin ensemble. Donc franchement recrutement c'est toujours bien basé par contre je suis très rigoureuse sur le recrutement. Donc pour chaque profil que je veux je vais rédiger une fiche de poste, je vais définir des critères tu vois concrets, je vais sélectionner la personne, par exemple tu vois pour mon alternante j'ai reçu 80 candidatures, j'ai fait plusieurs entretiens, un exercice pour déercier les compétences etc. je vais réutiliser les références de la personne. Donc en fait j'ai pas eu de problèmes de recrutement mais c'est aussi grâce quand même à beaucoup de rigueurs et je fais particulièrement attention aux caractères de la personne parce que le savoir faire ça se développe on peut tout à fait former quelqu'un en revanche le caractère le savoir être ça ne s'apprend pas et donc ça je vous compte il petit tips de m'en acheter pt par exemple moi j'aime je préfère traer avec des gens qui sont d'où qui s'abgerer leurs émotions qui sont pas colleriques parce que je ne suis pas capable de gérer quelqu'un de colleriques donc j'ai nondé à chat gpt de me poser des questions stratégiques en entretien pour cerner ce type de profil donc je fais attention à ces points là et beaucoup des personnes qui recrutent je conseille ça aussi et un autre point que je recommandrai moi j'ai recruté ma première assistante au bout de seulement deux mois d'activité et vous pouvez tout à fait commencer à recruté quelqu'un même seulement quelques heures par moi pour tester la colab et après augmenter donc pour ceux qu'on des craintes qui nous écoutent qui ont peur de scaleer parce que peur de recruté vous êtes pas obligé de passer de toi rien vous pouvez totalement tester une collaboration et complètement complètement. D'ailleurs faut moi personnellement j'ai vu dans mes expériences passer que quand engage direct tu fais confiance trop vite et puis d'un coup tu lui donne un mandat de 30 heures 40 heures ou même plus test avant regarde si ça marche peut-être que vous avez pas si vous êtes pas sur la longueur d'onde. Je ne vais pas mal de mal à trouver des gens qui comprennent mon niveau d'excellence parce que déjà premièrement je suis suis donc c'est vrai qu'on dit suisse qualitat pour nous c'est un pas on bosse bien tu vois alors pas faire des généralités et en tout cas je vis vraiment l'excellence et du coup c'est important pour moi de servir mes clients servir mon audience de manière excellente alors ça veut pas dire non plus c'est puiser et puis tomber dans le triant tu sais bourses victimes sauveurs pas du tout ça veut juste dire que quand on bosse on bosse parce que quand on écoute je suis en train de se voir dans ce triangla chaque passage je suis là avec mes coachs et un petit boursol un petit petit sauveurs mais c'est vrai que des fois on m'a dit des trucs genre par exemple mais ça ça fait le job et j'étais là en c'est pas compris tu vois et en fait là c'est un bouvert recrutement c'est à dire que en effet poser ces questions maintenant c'est ce que je fais avec chat d'y pitie aussi je lui dis me poser des questions bien précis ce que toi c'est la colère moi c'est vraiment les personnes tu vois qui vont se comporter un peu comme le fonctionnaire ça ça fait le job où c'est qui se survend dans notre triant qui après pas très impliqués pas très tu vois qui comprennent pas en fait et surtout un autre truc c'est les personnes qui supportent pas le feedback alors moi c'est à bah tu peux pas travailler par contre quelqu'un qui est pas prêt à se remettre et puis ils sont tout quand tu bosse pour quelqu'un t'es obligé de s'adapter à lui tu vois à sa manière c'est comme si pas on m'a cm elle arrive et puis elle commence à tout changer tu vois et elle me dit ouais mais ça ce que tu fais c'est de la merde et toi alors bien sûr on en discute c'est bien en contraire moi j'adore co-cré donc j'adore les personnes qui viennent et qui me proposent des choses et qui me disent c'est à m'en dire n'où fait je regarde et pas cette historie l'autre fois et en fait on pourrait améliorer hein mais mon dieu si vous êtes là d'ailleurs je recruti je veux je veux des personnes comme ça vraiment c'est hyper important pour moi de co-cré mais par contre tu dois t'adapter et tu dois vraiment rentrer on va dire dans la voie la mission de la personne quand tu bosse quand tu bosse pour quelqu'un donc ça ouais moi c'est les personnes qui supportent pas le feedback c'est qui se vex tu sens qu'elle s'est vécée alors que tu lui as simplement dit bah c'est pour la prochaine fois peut-être fait le comme ça gentiment oui non non bah ça c'est pas pro et ça peut pas marcher dans une une équipe autant du d'un côté que de l'autre c'est clair je complètement aligni avec ce que tu dis non complètement donc avoir des questions et c'est vrai que moi maintenant ce que je fais c'est que je recruti assez lentement pas non plus lentement parce qu'on n'a pas que ça a fermé je prends le temps de faire des tests de poser les bonnes questions etc par contre si ça m'a acheté pas en fait j'ai remarqué il y a beaucoup de gens qui qui mondiavent parce que j'ai eu beaucoup de mal en fait à licencier les gens alors bon c'est des frilances hein donc quand même c'est un arrêt de contrat j'ai eu beaucoup de mal au début ça me m'en merde vraiment en fait je voulais pas faire ça bah oui parce qu'il y a l'affect c'est normal c'est ça exactement ouais mais en fait j'ai remarqué que quand tu laisses quelqu'un qui n'a pas les mêmes valeurs qui travaillent pas de la même manière en fait ça commence à affecter le reste de l'équipe tes clients parce que du coup on les traite moins bien tu vois et ton audience que moi les tout ça c'est hyper important mon équipe l'audience c'est donc en fait être capable de dire voilà partons chacun de notre côté mais par contre soyons pas fachés tes quelqu'un d'extraordinaire c'est juste que ça m'achet pas entre nous c'est vrai que c'est une compétence qu'il faut développer assez rapidement parce que sinon tu restes avec des profils qui m'achet pas et je l'ai fait et justement j'ai trouvé que ça avait empiété sur le reste de l'équipe et ça c'est ton rôle de si y a vraiment d'être là écoute ça m'achet pas tu vois restons en là sur le faché mais c'est pas facile à bien sûr mais c'est vrai que c'est pas c'est pas une posture toujours fasse il s'est clair non bon bon bon et toi aujourd'hui donc là imaginons pour quelqu'un qui a emmitte ce qu'on parle de scale 24 à 30K à 50K par mois même plus rapidement c'est quoi un peu selon toi les actions qui doivent mettre en place là dès aujourd'hui le plus rapidement possible bah déjà ça assurait qu'il a une off qui lui permet quand même de scaleer dans le sens aussi par exemple tu veux attendre 20 000 euros par mois mais que ton offre elle est à 500 euros et que tu sais que tu peux pas avoir 40 clients c'est tout d'être mais ça va pas marcher donc déjà vérifier que ton offre elle est en adéquation avec la capacité du nombre de clients tu peux avoir tout bêtement et sinon ben adapté peut-être au comment t'étais pris revoir ton off proposer quelque chose de plus premium ensuite vérifier ton système d'acquisition aujourd'hui combien de rendez-vous t'arrives à générer et souvent ce qui va falloir déjà c'est générer une plus grande quantité de rendez-vous si tu veux générer une plus grande quantité de chiffres d'affaires déjà valider les bases parce que parfois on va tout de suite vouloir partir dans des tunnels de vente dans des publicités etc c'est de toi-même t'arrive même pas à générer un rendez-vous naturellement, c'est pas les outils qui vont le faire à ta place. Donc réussir les actions comme même simple et être régulées dans les actions simples, contenu, prospections et une fois que ça s'est validé, tu peux passer d'autres étapes, comme par exemple effectivement, pourquoi pas attester des tunnels de ventes. Donc moi je fais de la masterclass, mais ça peut être par d'autres moyens que tu utilises. En tout cas va falloir développer un nouvel échelle, donc ça peut être aussi par de la VSL, ça peut être par des challenges, par exemple, etc. Donc ça le développer, le tester, voir ce qui fonctionne le plus avec ton audience et après ajuster par exemple à chaque événement que tu organises pour avoir une meilleure conversion. Donc ça c'est quand même hyper important et sans tourer aussi après au fur et à mesure recruté parce que forcément tu n'as pas pouvoir faire des centaines de milliers d'euros tout seul, à falloir que t'es une équipe pour toi pour pouvoir te concentrer sur tes clients et l'avante et déléguer sûrement tout le reste. L'opérationnel, oui, automatisé afin et automatisé, tout à fait pour gagner du temps parce que notre temps est l'équat même limité. Oui, oui, puis mine de rien, c'est vrai que le côté recrutement, moi je le mets vraiment à chaque fois en dernier lieu, tu vois, c'est vraiment d'abord on regarde qu'est ce qu'on peut virer, je fais toujours ça avec mes clients, tu fais une colonne, qu'est ce qu'on peut virer parce qu'il y a plein de choses qu'on fait qui servent à rien, mais nous on a l'impression que c'est important, mais d'un coup quand tu mets, tu vas ton coach, y mets les yeux sur ce que tu fais, là là. Est-ce que ça, ça te rapporte du chiffre d'affaires? Non, est-ce que ça, ça te remplit? Non, on le vire, on vire, tu vois, genre vraiment. Donc ça, il perd important, qu'est ce qu'on vire? Qu'est ce qu'on peut automatiser? Et en dernier lieu vraiment, c'est vraiment qu'est ce qu'on peut déléguer, ce que c'est vrai qu'il faut réfléchir aussi, le temps que vont te prendre les personnes, c'est normal. Il faut les former, elles ne sont pas dans ta tête, va falloir créer des process, va falloir être derrière eux, des objectifs, des capillères, il y a respecté. Donc, tu deviens un manager. Le médecin en dernier lieu, c'est soit, c'est bien. C'est clair. D'ailleurs, par rapport à ça, donc ça, moi, j'ai pas mal la vision parce que, vu que je suis aussi du placement d'assistant, il y a une erreur que j'ai remarqué. C'est que souvent, les gens attendent d'être complètement submergés pour appeler quelqu'un. Et ça, je trouve que c'est un peu une erreur parce que, du coup, tu n'as pas le temps de la former comme tu veux, tu es frustré. Si tu ne prends pas l'huitante, tu lui donnais les éléments et de la former un minimum, ça n'a pas marché, etc. Donc, je pense qu'il faut, si possible, un peu anticiper, quoi, pour pouvoir déléguer quand même ce réinement. Carrément. Trop bien. Merci pour tout, Clème. Ça fait un moment qu'on se suit toutes les deux. J'adore ce que tu fais. Je trouve que, que ce soit sur les réseaux ou tu vois, ce que tu fais aussi, la transformation que t'apporte sur le marché français, ça fait du bien. Vraiment. D'avoir quelqu'un qui est inspirant, compétent, tu vois, et qui a de vraiment qui transforme en fait la vidéo, donc merci pour ce que tu fais, c'est cool. Merci beaucoup à Mordine et merci de m'avoir reçu sur ton podcast. Je propose qu'on se referme les pisodes quand tu es à 500 000. Allez, challenge à c'est pire.