COMO TER UM TIME DE ALTA PERFORMANCE? - com Erika Linhares #124

É como atrair gente boa, Clipper. Caio não tem jeito. O empresa é feito de pessoas. Meu grande gurus sai um sinic falais. Não tem o entente de pessoas, não entende de negócio e não prosperar na vida. Liderança de verdade é construída com consciência e equilíbrio. Ela é especialista em liderança para a estrange corporativa e autora. Com uma abordagem prática e direta, ela compartilha as estratégias e insites para quem deseja liderar em alta performance, formando equipes mais produtivas, engajadas e emocionalmente saudáveis. Com a convidada de hoje é erica, limares. Qual é o que eu tenho recado para se agradecer um líder melhor? Olha, liderança não é caro. Liderança postura. Ou você aprende a liderar a si mesmo, você não vai conseguir liderar ninguém. Você tem que modelar seus pensamentos, sua fala e seu comportamento, porque as pessoas seguem o que você faz. Não o que você fala. Qual é a visão sobre reuniões? Quando eu sei o momento de trocar, que você dá a feedback? Essa é a hora que eu sou cancelada. Pause a rápido no episódio. Olha isso daqui. 78% de vocês que estão assistindo esse episódio, vocês não estão inscrito no canal, vocês vão perder muita coisa. Às vezes aquele episódio que você não viu tinha o que você precisava. Então, para agora, só se inscreva no canal para você não perder nada. Eu tenho certeza que você vai ser o maior beneficiário disso. Tá bom? Então, clica agora. Se inscreva. E você vai garantir que tudo chega até você. Beleza? Então volta no episódio. Se inscreva e continue assistindo. Fala, galera. Sejam todos muito bem vindos. A mais do episódio do como você fez isso. Como você viu na nossa abertura, que primeiro produção para bem, se fique as nossas aberturas, caravéis melhores, apresentando nossos convidados que são demais. Eu recebo, eu vou bater um papo muito legal. Primeiro, obviamente, o gostaria de agradecer. É o papo tá. Eu queria agradecer, mas um honra tá aqui, caiu. É, é, é, é, primeiro, a gente tava conversando um pouco antes da o play aqui, sobre um como muito importante, que o caro trazê, e desse papo, a gente vai flutuar sobre a avenida das adiacentes, de como tem gente bordo no nosso lado, como atrair gente bordo no nosso lado. Isso é muito bom para quem é empreendedor, mas também para quem tá no mercado de trabalho, que quer ser o bom, vai ser atraído, né? Então, vai ser muito bacana, só que antes de entrar nesse papo, que estou animado, quando eu falhei a animação, né? Eu vou puxar o gancho para o nosso apatrocinador, do como você fez isso. Nossa super parceira, café enorme. Vocês já sabem que eu já sou heavy user, né? Já sou utilizador do café enorme antes dessa, antes dessa nossa parceria. Eu sou o cara fan, do super cop, todas as manhãs, antes de eu fazer meus gits, o aisamento de edificia, meio que um ritual para mim. Então, você que busca foco, você que busca alta performance, recomendo o sabor tradicional, que eu sou mais apaixonado, mas tem língua de gato, todo lado, aí com lajotinha também, coloque no seu dia a dia que você vai sentir diferença. Uma bebida funcional, tem colagem, tem vitamina C, eu sou aquele cara que eu sempre curto, ler rótulo, então eu acho muito legal recomendo fortemente, porque é um ápito, por isso eu te que eu sei que toda a nação do como você fez isso, está creindo progredita, creindo crescer, então tenho certeza que vai te ajudar nos seus objetivos. É, atrair gente boa. Esse é o como, esse é o clima do papo de hoje. Antes de começar, quando a pequena tua história para a toda a comunidade até estou curioso, quando você decidiu começar, gera conteúdo também em torno disso, em torno de falar como você se destaca, falando também para empresários, você fala assim, caiu, tem hora que eu dou a chacoalhada nos empreendedores, em hora que eu dou chacoalhada também na galada do mercado de trabalho. Conto um pouquinho para a gente começar a se falar de como atrair gente boa. Eu trabalho, eu vou fazer 50 anos, agora em maio. Eu trabalho deus os 15. E eu trabalho porque eu tenho um pai que para ele trabalhar é muita coisa, para ele trabalhar é a dignidade do ser humano. -Trapada vivo. -Tavio. E ele tem isso muito claro na cabeça. Então, por exemplo, desde pequenininho quando a gente fazia qualquer coisa errado, você se estava fazendo qualquer coisa errado, ele falava, "Vá, lá, vá, vasile, vá arrumar sua cama, vai preencher sua cabeça, porque ele tinha um lembro. Cabeça vazia é obra do demônio." Então, uma pessoa que produz na cabeça dele que faz algo de relevante na vida, não tem como ela não ser feliz. Então, na cabeça dele é assim que ele tinha que criar os filhos dele. Então, ele nunca, ele sempre teve meus irmãos um pudil do meia até tarde, eu não podia. E ele nunca me tratou com uma filinha dele. -Nunca. -Fizaram enquanto? Eu sou única filha e ele tem três homens. E ele nunca me tratou, ele sempre, numa piada, que eu sei que hoje em dia é machista, mas conheço meu pai profundamente, era o jeito dele. A vida dele falou assim, "Ela é o meu maior homem de todos os homens." Então, ele nunca me tratou, tipo, "Sim, ela é um bebelo, não, você vai dar conta, vai fazer, vai trabalhar, vai arrumar, vai fazer. Toda vez que eu estava reclamando o nome, não, vai trabalhar, vai ocupar." Então, o trabalho para o meu pai sempre foi uma coisa muito boa. Meu pai nunca saiu de casa, "Ah, eu tenho que pagar boleto, "bueno, eu estou indo trabalhar." -Feligão. -Então, isso passou para mim, para os meus irmãos. Então, o trabalho para mim sempre foi a minha utilidade no mundo. Então, eu sempre fui leve, nunca foi uma coisa pesada, nunca foi. Pela forma como eu vejo o trabalho. Então, eu comece aos 15, porque meu pai foi empreendedor a vida inteira, sofã de qualquer empreendedor nesse país, porque eu entendo que ele que sustento uma nação, através do meu pai, eu entendo isso. E o meu pai cai, hoje eu sou conselheira, meu pai caiu numa estatística triste. 80% dos empreendedores brasileiros não chegam na segunda geração. Porque é difícil no Brasil, né? A gente tem uma muita dificuldade. E ele faliu. Quando ele faliu, ele falou uma frase que achei linda. Eu fracassei, mas eu não sou fracassado. Eu vou começar de novo. Que a maioria das histórias, dos empreendedores brasileiros, só que é muito ruim você ver se o pai sofre. É muito ruim, porque você sabe que ele não é um pessoal maior, é um pessoal que está tentando ganhar vida. E ele não teve estudo, nada. Só que o meu pai, na cabeça dele, a gente tinha que trabalhar. Foi a primeira grande equipe que eu tive na minha vida. Muito bom. Foi a primeira mês, foi meu pai, minha mãe e meus irmãos. Todos nós somos trabalhar. A minha mãe tem uma doença muito grave. Ela pegou uma carrocítica chorquente, mesmo sentindo muito ador. E foi vender cachorquente na praça, ou qual era madame na cidade. Porque trabalho nunca foi vergonha pra ninguém na minha casa. Muito bom. Nunca foi. E eu começo com o saco ler. A menina que era miss da cidade, que estudava no melhor colégio na cidade, que tinha uma vida incrível do dia pra noite que ela estava vendendo roupa de porta em porta, na rua no Brasil, que ela não é seguro. Que cidade que era? 7 lagos, interior de Minas Geraises. 7 lagos. Então banheiro é de posto de gasolina, bem fedorento. Só na cabeça, chuva na cabeça. Vem da dor de porta em porta, é você vender com a pessoa que ela não quer, na nomeração que ela não quer, e na cor que ela odeia. Porque você nunca rega muita coisa nessa cola. E você não pode mentir, que se você mentir você não tem recorrência. Mas você vai ter que andar mais um quarteirão, mais um quarteirão, mais um quarteirão. Então é poder de persuasão, de comunicação. Esse foi o primeiro trabalho, em formal. O segundo foi no sistema público. Porque ali eu já estava me informando com educadora. Sou professora, sou pedaguga. Então queria exercer minha profissão. A gente fez um projeto lindo, lindo projeto era e eu vim para assumir a coordenação. A gente fazia com os adolescentes, com meu pai fez comigo. A gente dava trabalho para a gente se atilagou. Exato, trabalho. Porque isso faz ele ter autoestima. Porque a gente não nasce e traficante, sabe? Alguém vai lá e te recruta. Então antes, a sociedade tem que recrutar antes. Tem que dar essa opção para eles antes e o governo principalmente. Então a gente ela pegava esses adolescentes que os pais tem que sair para trabalhar. E eles ficam em casa sozinha, adolescente em casa sozinha. Não vai para a escola não, por mais, com o pai mande. A adolescente, um questo dá. Na sua grande maioria. E a gente pegava de mãe, ele tinha que trabalhar ou ouvir a ciúvesse. E a noite, a tarde, ele tinha que para a escola. Então a gente diminui, eu vou ir a escola. A gente aumentou a renda familiar. E como eu troquei adultos por adolescentes, a gente deu recorde de recadação. Porque adolescente, um poder de malícia, um sexapil para vender, as velinhas, compravam uns 20 talentos de estacionamento. Era que eles estavam em estacionamento auditivo. Nem se ela estivesse 30 carros, elas conseguiam usar a quantidade de talentos de estacionamento. A gente não é que cogei a edação. Eles descobriram uma nova profissão, porque venderam a arte. Eles entenderam que eles empregabilidade no mercado. Eles encontraram outro time. É isso que é o trabalho. Autistima, utilidade, cedar uma opção da pessoa, ser protagonista nessa vida. Isso é trabalho. Depois, eu confesso para você que eu desiludi com esse mundo muito. No serviço público. Muito. Eu resolvi que não vale a pena. Porque, indiferente do partido que ganhava, eles mudavam o projeto, eles mudavam tudo. Porque tinha que ser deles, no nome deles. Da forma deles, não aquilo ali. Ficar isso não é para mim, deixa eu sair. Eu falo para todo mundo. Quando você não quer uma coisa, não adianta ficar lamentando, resmungando e reclamando. Você tem que se mexer porque a vida é sua. Aí, eu começo todo de novo e vou para o sistema privado. Chego no sistema privado, comece com vendedora de loja. Escala 6x1. As meninas, as gente na loja, as minhas faves. Eu não vejo só o cipô. É 2 domingos de fogu. Eu pensando na minha época de sacoeira. Meu Deus do céu não me tira daqui. Acondicionado, banheiro cheirozinho, segurança na porta. O cliente veio até me ou não vou até o cliente. Sama a maravilha! - O senhor maravilha! A gente se entender que para toda a panela tem sua tampa. É um empreendedor que não está procurando direto. - Muito bom. - Toda a panela tem essa tampa. Aquele que está em satisfeito tem alguém que está dando muito valor aquilo ali. Um muito valor. E eu estava dando muito valor. Porque eu entendi aquilo ali para mim que a fessinho, a condicionado cliente, aquilo para mim era mais do que eu já tinha tido na vida. Eu estava muito feliz. Já outros universitários que estavam ali, é aquilo era pouco diante do que ele já tinha tido na vida. Ninguém é melhor o pior. São perspectivas de vida. Eu vende a mais que todo mundo. Porque quando você é grato aquilo que você tem, você não quer perder. Quando você não quer perder, você se dedica. Como eu vende a mais que todo mundo, a empresa cometeu erro que todo mundo comete. O melhor vendedor ou o melhor técnico é promovido aqui. Ajusto. Meu filho foi pior. Eu devo ter sido a pior gestura do Brasil. A perutação, meu apelida era de Abalora. De Abalora. Chegou muito carrasco assim. Muito, mas por que? A minha vida era uma vida de muita luta. Eu estava trabalhando desde os 15, na rua. Depois eu enfrentei um sistema público, eu vi como sistema é bruto. Eu enxerguei o mundo como ele é. Muito cedo, cara. Muito cedo. Então, quando eu chego ali, eu estava lidando com universitários que, na casa do papai, na casa de abalora, eu não tinha nada de errado nisso, mas o mundo ainda não lhe foi apresentado. Da forma que ele é. Ele ainda está muito protegido pelos pais, ele ainda está naquela redoma ali. É muito a mãe, fica o tempo todo dentro de casa. Ele não consegue ver a dimensão do mundo como o mundo é. Então, quando eu chego ali, eu queria que ele fosse com eu. Que eles fossem dedicados a empresa, que eles amassem aquele preço porque o meu pai, ele sempre falou, "Orri, quem te deu um emprego". Se já é ética, se você não gosta da empresa ou que você está, se você não gosta da pessoa que é a dona da empresa, saia porque ninguém te abrilha, fica ali. Mas nunca destruiu sonho de alguém. Não vou ir cota alguma coisa. Isso não é correto, isso não é coerente. Isso sempre ficou muito na minha cabeça. E quando eu via as pessoas negligenciando, não fazendo, não cuidando do cliente, vendo o cliente como dinheiro é quem vai bater minha meta. Pra mim nunca foi. Cliente, pra mim é o ser humano, eu sou cliente o tempo todo. Você tem que tratar bem. Ele é o amor da vida de alguém, é pai de alguém, filho de alguém, é mãe de alguém. Cliente sou eu, que sou cliente 24 horas por dia, acabei de pegar um Uber ou sou cliente. Eu sou cliente o tempo todo. Então aquilo ali me chocava. Porque quando eu comecei a trabalhar com essa coleira, quem me ensinou a trabalhar, foram as pessoas do meu colegio novo. Porque eu apanhei, tá? Quando eu não dei de colegio. Então não forma literal. Não sei, na forma literal, não sentido figurado. Apanhei mesmo o branquê, ela zeia da tchauz em de mim e quem você tá achando que você é. Então eu conheci um mundo antes que as pessoas não me queriam. E eu comecei a trabalhar para que elas me acetassem. Meu pai falou, "Trabalha, porque você não tem que falar com elas. Pra elas você é chata. Você é uma patricinha chata. Mostra pra elas que você tem força tanto quanto elas vai lá. Mostra o seu poder. Porque elas um te admirar. E foi pra pertencer o meu primeiro trabalho. O segundo foi pra praticar, exercer minha profissão. O terceiro é que eu queria um plano de carreira. E eu sabia que pra ter um plano de carreira, eu preciso prosperar primeiro a empresa. Depois um indivíduo, tudo que cresce primeiro é instituição. Você tem que ter uma instituição familiar boa, a sua comunidade, a empresa, eu covo você trabalha. Enquanto ser humano é egoíste, ele só pensa nele e ele não cresce a instituição que ele está envolvido, ele também não cresce. E aquilo me indignava. Era falta de valores mesmo, sabe? Porque a gente fala muito de político, mas eu falo muito pra as pessoas, você se encara no espelho. Você se acha que você é uma pessoa ética? Você realmente faz aquilo que você se comprometeu a fazer. Você bote o sonho de alguém. Você é covar de um ponto de não correr atrás do seu sonho e tentar destruir o do outro. Então são coisas que eu aprendi muito em casa, porque eu tive a sorte. Seu filho é do senhor Alvrantão da Cossis faz diferença na vida de uma pessoa. E aí eu começo a ficar muito irritada com aquelas pessoas e eu era muito jovem, eu não sabia lidar com as mesmas emoções. Na vida a gente controlava mente, a fala e ação. Eu não controlava nenhum dos três. Eu não conseguia. Eu não conseguia fazer isso. E a empresa não me deu um curso de liderança. Lider, se ele não controla ele, ele não controla mais ninguém nessa vida. Se você não consa a explicar, se você não vai se liderar, como você vai liderar o outro? Porque a liderança não é carga, é postura, né? Muito bom. E eu não sabia fazer aquilo. Então tinha uma funcionária minha, que ela era tão boa quanto eu. E aí ela não entendi porque eu fui promovida e não ela. E ela me desafiava todos os dias pra mostrar pra todo mundo que ela era melhor do que eu. E que eu imaturamente fiz antes de você me matar? Eu vou te matar. Então eu tava matando o hipoteixo da empresa. O briguinha, que vai dar. Eu tinha três funcionários. Quero ordinários, brasileiro dessa, para a lavar de nada. Eu sei, mas o ordinário é quem faz a ordem. Para você ser extra ordinar, você tem que fazer o extra. O extra. Só que a gente não nasce, a gente estreia, né? A gente não entrega nada, esse julga extra ordinar. Mas enfim, era aquelas pessoas que estavam ali. Ela estavam trabalhando. Elas precisam de liderança. Se elas não precisassem, elas seriam extra ordinares. Uma empresa não é feito de pessoas extraordinárias. Ela é feito de pessoas ordinárias que precisam de um líder pra tocar o bumbu. Você tem que ensinar o que a pessoa não quer aprender, porque ninguém quer aprender nada novo. A gente quer mudança, mas a gente não quer mudar. Então, com um processo novo, um produto novo, um concorrente novo que entrou, ninguém. Ah, eu quero fazer o mesmo processo, quero vender o mesmo produto. E não quer? Você corrigiu, porque todo mundo erra, você erra todo mundo erra. Todo mundo. Ninguém, não se sente. Ninguém se sente confortável sendo corrigido. Você vai ter que cobrar quando a pessoa não entrega. Esses pessoas têm hora que elas não entregam. Tudo isso, as pessoas, a posição de conforto delas. E elas passam a ficar chateadas com você. Mas isso é a dor do crescimento. Não se cresce no conforto. Só se cresce no desconforto. Ninguém me ensino isso. Eu não sabia fazer isso. Não sabia. Eu não sabia se estreza ou não liderava. Eu achava que era fazer igual os antigos líderes tinham feito comigo. Era que a fase ia se faz. E com eu, desde os 15, já tinha que virar. Tem pessoas que não são assim. E não é culpa delas. É porque elas precisaram se virar desde os 15. A vida não bateu nela antes. Então, eu precisava gerar isso nela. Porque isso é liderança. É modelar comportamento. Tecnque é 20% do seu tempo. Receta modelando comportamento das pessoas. Eu não me ensinaram a fazer isso. E eu tinha um. Tem um poeta chamado "Esa Fadão", que diz o seguinte. Existe 1% vagabundo. Porque tem. Toda empresa tem. Não tem jeito. Hoje em dia eu sei que todo mundo tem sua doença para chamar de CETDH, Ebanal, TSH, Aquilo, Bipolaridade. E ninguém mais no Brasil é perguiçoso. Ninguém mais no Brasil é de zonesto. Todo mundo é doente. Isso tá piorando a situação. E na época eu não entendia muito bem que quando qual é a mobilidade do brasileiro? Relacional. Nós somos muito bons de relação. Então, quanto falta na pessoa o engajamento, a vontade de fazer acontecer, ele não tá fim. Ele só tá ali para trabalhar para pagar boleto. Sobra nela, a habilidade social. Então ele é muito legal. E a gente adora uma pessoa legal. E a gente mantém essa pessoa legal durante muitos. Que afinal de contas ela é muito legal. Porque uma pessoa incompetente chata, se demite rápido. Mas o incompetente legal fica porque o brasileiro adora esforço. Ele fala assim, mas ele é muito forçado, mas esforço é resultado não adianta para nada. Em presa não paga ninguém com esforço, não paga a dívida com esforço, não paga a tributo com esforço, ela paga a congênero mesmo. Então precisa ter receita. Então, com uma empresa precisa de resultado. Esforço sem resultado tem um nome para isso, em competência. Não tem outro nome. Você tem que fazer aquela pessoa ficar competente. Eu não sabia disso. Minguente é a me ensinada isso. Então se eu via uma pessoa muito esforçada, trabalhando muito. E sendo muito gentil, eu deixava ela lá. Eu ia lá para falar com ela, olha, deixa eu te explicar. Você tá se esforçando muito. Isso é muito ruim para você, porque você não tem qualidade de vida. Isso é ruim para a empresa, porque se esforço de entrega resultado é pior equação. É ruim para você que trabalha muito em não entrega. É ruim para a empresa que não tem entrega. O melhor é se se forçar pouco a entrega muito. Se eu ter qualidade de vida, a empresa tem um retorneiro. Olha coisa linda. É muita competência aí, né? É eficiência, é competência. Mas eu não sabia disso. Porque eu era uma líder despreparada. Eu sabia vender e cair. Eu não sabia a liderar. A maioria dos empreendedores brasileiros fazem isso. Eles neglegiciaam o quanto é difícil ser líder. Lídei você é um sanduíscar. Em cima tem um acionista de dizer "Meu amigo custo do capital é muito alto". É 15% de juros. Aqui eu deixo meu dinheiro no banco. Porque põe para as daquim. O percentilho é muito difícil. Então você me dá esse retorno, porque se não vale a pena o risco. Em baixo, um monte de funcionar te dizendo "me dá, por favor, uma situação ideal para que eu consegui fazer esse objetivo não existe nada ideal nessa vida. Tem que fazer a condição que tem". Então você pressiona dos dois lados. Um te pé de condição ideal e outro te perde. Uma margem que seja uma orque a juros que a gente tem aí. Porque não vale a pena. Dele existir. E isso, a pressão muito grande e você tem que começar a saber, então é muito difícil. É preciso treinamento. Não me der. Por isso que eu era chamado de "dia balora". Como é que eu aprendi? Foi falar com meu pai. Meu pai falou "meu filho". Quando você estava no sistema informal, você saiu porque você falou que o sistema informal era perigoso. Depois você foi pro público, você foi o que era amoroso. Era uma política de danada que não tinha nada a ver com você. Agora você vai pro privado, você fala que ele eu pressou. Rapadura dozma nem olha, não tem erança, não trata de trabalhar. Escolha seu edificio, érica. Qual é o seu edificio? Porque tudo é difícil nessa vida. Não tem nada fácil nessa vida. A vida é feita para quem tem coragem. - Sabedoria do seu álvaro, hein? - É muito. Ele não tem estudo de universidade. E aí eu falei, "é meu edificio é esse". Ele foi onde você tem rano, ele não erro. É dos acionistas que me dão metas que são inatingíveis. É dos meus funcionários que são preguiçosos. É dos meus pares que têm competição leonina comigo. É dos meus clientes que são insuportáveis. Ele flou e você ele é crindo orado no erro. Eu fiz uma filha perfeita no mundo. Para, garota. As pessoas errem você também onde está seu erro. Porque nele, a gente não tem gerência nenhuma. Mas em você a gente tem onde está seu erro. E eu comecei a pensar, "Fepou, eu não sei liderar". Eu sei vender, mas eu não sei liderar. Ele foi pronto. Eu fui mais emprego para um cústrio e fui daí, erahica. Educação é uma invejamento que você pode ter na vida. Porque seu pai quebrou, porque não tinha. Eu estou correndo atrás agora. Porque eu não tinha. Educação é uma coisa maravilhosa. Ela faz, se não repetir o meu erro. E aí eu comecei a investir. Estudei tudo. O bandera agogia é a arte de mover adultos. Porque adultos têm cortex préfrontal. Criança é adolescente não. Física, cuántica. Tudo se imaginar. Psicologia positiva. Eu sou educadora. Então, eu comecei a põe prática. Acá é de quase demitida, eu fui promovida. Eu saio de vendedora de loja durante 20 anos. A direitora nacional duma das maiores empresas de país que atim. Atim estava na última posição em São Paulo. Me trouxeram para cá. Eu tirei atim da última posição, levei a liderança. Saí todos os jornais e todas as revistas. Depois verei direitora nacional de vendas da atim. No Brasil, levei a liderança de prepago. Depois eu saí dessa empresa. Assumam parceiro da atim. Que é o maior parceiro da atim, porque você vê como loja própria. Ele não estava muito bem. Ele não estava querendo mais aquilo. Sim, mudou para Londres. Não quer mais. Não dá para empreender no Brasil. O Brasil é insuportável. Ebitida de menos 1,3. Eu dobro o faturamento dessa empresa em três anos e multiplico a betida por sete. Entrega a empresa de novo, saio. Depois disso tudo, eu falei que eu vou fazer aquilo que o meu pai sempre falou. Um país só prospera com pessoas corajosas que empreendem. Porque eles que geram riqueza por um país. O verdadeiro é o truísmo. Porque o governo é custo. Aí você gera receita. Para que o governo pega essa receita que você gera e ajude quem precisa. Isso é assim que ele fez. Que Deus abençoe. Mas de dia não dá em árvore. Precisa ter um corajoso para abrir uma empresa, para prestar serviço com a sociedade. Isso tudo se tributado, sustentar uma organização pública, para ajudar quem está a precisar de ajuda. Então, o que move um país, só essas pessoas. Eu resolvi empreender junto com meu marido, a gente monta uma escola de educação corporativa. Eu sou pedagô, eu sou educador, eu acho que isso é educação transforma. E a educação transforma. Eu vi o que faltou para o meu pai foi educação depois de conseguir o reirgui. Eu vi que quando eu fui estudar, eu consegui dar muito retorno para a empresa. E aí a gente tem um curso de liderança. Uma escola de liderança onde a gente vai de empresa e se andam dos líderes a serem litros. Essa é a minha história. E tem seu DNA de professora também. Exa de educadora. O DNA de professora, o de transmissir conhecimento. E aí a gente aprofundando o nosso como atraí gente e moram. E não dá-se conta essa grande função do empreender. Não é ele só fazer um montalme em presa. Ele montou uma em um time, não em porto cor corofor. E esse time montaram uma boa companhia. Mas esse cara não é nem se nada ser líder. E aí não é mais o segundo nível que é como atrair gente boa. Mas o que você quer dizer que eu fundamento para atrair gente boa do seu lado? Lideres. Caio não tem jeito. As pessoas pedem demissão por causa do seu líder imediato. Você pode estar lá em cima, falando tudo o que você quiser. Tenham a melhor das intenções. Você pinta sua empresa, você põe pingu e pongo, você põe chocolate. Você faz o que você quiser. Você vira um Google da vida. Mas o cotidiano dele está com margarida que é a líder dele. E margarida não é preparada. Margarida vai fazer do cotidiano dessa pessoa, um inferno. E ela não vai suportar. Então, com certeza, salar e benefícios faz diferença, a gente não pode ser hipócrita. Só que você tem que estar na média do mercado. Você tem que pagar o mercado paga. Você quer pagar mais para atrair? Obviamente, mas você pagar. Mais chance, você tende a atrair. Isso é fato. Você vai atrair, mas você não vai manter. Porque é insuportável para as pessoas. A gente passa uma boa parte do tempo da vida, trabalhando. Isso aquilo tem insuportável, você não dá conta. Você não dá conta. E estar insuportável, a gente tem dois extremos no Brasil hoje. A gente tem o liderou pressor e a gente tem um bomzinho. Do corso pessoas perguntam, Êrica, qual é o pior? O bomzinho. Aí, essa é a hora que eu sou cancelada. Por que é? Porque a maior prova de desamor que você pode dar um ser humano na vida é a omissão. - Seu missão, né? - É a negra. A agência é você não ligar para ele. Isso é desesperador. Andra agogia a lense numa coisa. Ser humano aduto, que tem o cortex para afontar o desenvolvido. Ele se move por dois motivos. Porque eu sou útil. Porque você vê valor em mim. Porque você contratou o capitão intelectual. Experiência prévia. Você contratou um ser humano. Foi qualquer ser humano. Eu sou inteligente. Acredite em mim. Segunda coisa. O que eu faço tem utilidade. É insuportável fazer coisas em nutas. É insuportável. O tempo que a gente tem é o bem mais precioso. Se você não explica para a pessoa que aquilo que ela faz é muito relevante, é muito útil e contribui para a empresa. E ela interpreta que aquilo ali é completamente inútil. Que ninguém vê. Quanto é um caso? O que aconteceu comigo? Ficou na área do meu entro, da área de planejamento, bem a card. Para a vilhosa um gênio dos números. Eu vou te contar o negócio. Eu faço doze relatórios. Eu não aguento mais. Dos doze. Eu vou te falar sinceramente. Um set só vocês lêm. Pra vocês não lêm. Eu falei, seja juram. Em floreujura eu não aguento mais. Fille beleza. Para de fazer todos esses que você está me dizendo que ninguém lê. Realmente três ninguém lê. Ele parou ninguém deu falta daquilo. Imagina o que é pra esse ser humano saber que ele está ali fazendo algo. Gastando muito tempo da vida e nada. Como é que você quer que essa pessoa seja engajada? Não tem cumela, você. Vocês não dão nenhum valor no que ela faz. E pagar mais não vai segurar esse carro. Não vai segurar. Porque ele não está vendo a importância do que ele faz nem preso. E ele entende que você não chega. Caio, dinheiro é muito importante. Eu não sou. Eu sou filósofo. Dinheiro é importante. É idiotício a gente falar que a ausência dele causa infelicidade. Mas a presença não traz felicidade. Não. Não traz. Ela é importante porque a gente precisa do capital para realizar noções. Mas ele atrai, mas ele não segura. Se você é uma empresa que tem líderes preparados, que sabem priorizar. Que sabem dar importância a quem trabalha com eles. Que sabem ensinar, que sabem corrigir. Porque feedback que você dá que a pessoa não muda não foi efetivo. Fuma um bar de papo. Eu fui nenhum pouco efetivo. Que não sabe da feedback. Que não sabe fazer a área prosperar. Porque as pessoas são felizes. É com prosperidade. Ninguém gosta de fracasso, não? As pessoas falam como dar segurança psicológica. Cri uma empresa de sucesso a ver essas pessoas não são felizes. É verdade. Eu queria a empresa fracassada que todo mundo é cobrado o tempo todo. Que é só fracasso, a pessoa nada, nada, nada, e morre na praia. Esse ambiente em salubre. É um ambiente que ninguém vive, tória. Ninguém vê nada, é só derrota. É só derrota. Ninguém aguenta isso. A liderança é que faz isso. Ela é que ensina. Ela é que acompanha. Ela é que corrigi. E depois disso tudo, sabe o que ela vai fazer? Ela vai comemorar. Ela é querou gente grande e ela vai entregar resultado. Primeiro venha disciplina, depois da motivação. Primeiro coloco disciplina, faz seus pessoas fazerem o que tem que fazer. Depois a gente vai comemorar. Nora que a gente comemora, sete atleta, gera uma coisa estimada, endorfina no sangue. Isso aqui, meu amigo, vicia. A pessoa entendeu, "Eu sou capaz". Esse processo foi dolorido, mas foi muito bom. Agora, o suprocesse é dolorido e depois for ruim. Então, foi efetivo. As pessoas desmotivam. Então, uma liderança muito bem preparada, ela faz manter talentos. Você tem que pensar o seguinte, quem mais te indica é quem trabalha com você. - Ó. - Você quer? Realmente, tem pessoas boas. Pega seus funcionários que estão englijados, que são bons. Faz um programa. Faz eles indicarem. que eles vão indicar. É muito difícil. Eu vou ter que pão meu nome ali. É, porque acho que vai ser o fiador do cara na empresa. Nora que ele indica. Ele está sendo um rante para você. Sim. Então, é só uma surpresa inteira em rante. Faz muito aqui no vento, isso. E parece que o amigo já vem aculturado. Ele já sabe quem vai ser aderente, porque ele está ali, ele entendeu a cultura. Exato. Agora, ele só vai indicar. Ele não vai pôr ninguém numa fria. Se ele está bem. Se ele tem isso que aquilo é legal. Então, quando você tem líder. Quer dividir a festa junto com aquele gosto? É isso. Entendeu? Porque se você também é para os dois ados. Eu não vou indicar ninguém ruim, porque eu não quero queimar meu filme na empresa, mas eu também não vou indicar uma empresa ruim, porque eu não quero mal, pessoal, que eu gosto. Então, se você me pensar, como é que eu atraio pessoas boas? Seja competitivo, porque você também não pode ser uma empresa que explora pessoas. Isso é uma coisa que eu falo muito. Se a sua empresa para dar lucro, ela precisa explorar alguém, tem que rever o business blender. Ela não deveria existir. Porque não vale a pena e ela não vai se sustentar. Muito bom. Ela não vai se sustentar. Então, é uma questão de planejamento. Reveja até que você consiga. Consiga ser justo. Fazer uma coisa onde tem bons benefícios, bons salários, porque quem pago danoninho de seu filho não são os clientes. São seus funcionários que atraem os clientes. São eles. Esse é o principal ativo estratégico. É o cara do marketing, é o cara do financeiro, é o cara da vendas, é o cara do suporte, é o cara de DEI. Se eles trabalhar engajados, todo o seu ecosystem funciona bem, que faz uma excelente prestação de serviço que atraie pessoas, que começa pelo seu funcionário. Empresa e feito de pessoas. Meu grande gurus saiu um cine que fala isso. Quem não entende pessoas, não entende negócio e não prosperar na vida. Você falou uma coisa aí, eu sei porque acreditei muito nisso. Confesso que eu não comecei da minha trajetória, era um competência inconsciente. Eu sem valorizei muito o meu time. Ao ponto de que eu coloco o cliente no centro, cara, para mim o meu time tem que estar no centro, porque isso não é o meu time, o meu time que nem o meu mãe, se ele não tem mãe, não tem filho. É isso aí. Então, só que o confesso que era competência inconsciente, minha. Essa coisa da valorização do cara, o meu time, é meu malinho de frente. Mas não é tão comercial assim, as empresas igual a te falar que o cliente está no centro. É mais por causa do discurso que é mais bonito, ou na prática realmente a maioria das companhias aí fora, o mercado não reconhece o teu colaborador como entre aspas do teu primeiro cliente. Eu queria responder que é o discurso bonito, mas infelizmente não é. É porque ele realmente quer quem dá dinheiro para ele. Quantas pessoas forem mercenárias, vai haver essa guerra sempre. A gente precisa ver o ser humano como ser humano. Cara, machuzo burrice, entendeu? Cermestionário é burrice, de ambas as partes. Um colaborador que fala para mim, que trabalha só por dinheiro é burrice. Burrice dele, eu já espirquei porque ele vai trabalhar mais de 40 anos na vida infeliz. Isso é uma soma matemática. Você infeliz? Se só o seu ser só o sabado é que é legal e de segunda a sexta você é infeliz, faça as contas, você é infeliz. Ponto final. Ótimo, está pagando boleto, vive de pagar boleto então. Não é isso, trabalha digno, é a prestação que você tem na vida para o outro. Eu não gosto de trabalhar nem aí. Eu faço um joguinho com todas as empresas que eu vou. Vocês não gostam. Ótimo, porque eu pego a 1.000, 2.000 e é um imbatque que eles têm comigo. Fêu já fui vocês? Eu sei quem são vocês. Eu vi isso 20 anos. Eu sou uma CLT que posso falar sobre CLT tranquilamente, passei por todos os perringes se você se solicitar. Vamos combinar que agora nem tem mais gostos de trabalhar. Como é que você vai comer, cidadão? Quem vai plantar sua comida? Quem vai colher sua comida? Para para pensar no que você está falando. Não há sobrevivência sem trabalho, até bicho o trabalho. Passarinho fazinho. Olha o que você está falando. Cabalha sobrevivência. Trabalha dignidade, não existe humanidade sem trabalho. Desa época da caverna, caver a trabalho. Isso não existe. Agora você é o alecrimidorado que decidiu que não queria trabalhar, mas você quer que todos nós trabalhamos para você? Que história essa? Você quer colhecher o bar, sua rua, né? Você quer que alguém planta comida que você vai comer e você vai ser útil para que desculpa cá, mas na linguagem do meu pai. Quem não gosta de trabalhar vai agarbundo. Porque não tem outra coisa, entendeu? Porque você vem nesse mundo para prestar serviço e todo o trabalho é digno. O trabalho do Madonna de Casa é maravilhoso. Todo o trabalho é aquilo que você faz, onde você está cuidando, deixe que você faça com amor, entendendo que aquele impacto na vida de um ser humano, você diga, não. Agora eu acho que eu ganho pouco. Essa empresa não me valoriza, então troca de empresa. Mas não faça um mal trabalho. Eu falo para todo mundo, saí do jogo, você pode a qualquer momento. Ficar no jogo e jogar contra você não pode. Porque você prejudica o sonho do Dom da empresa. Das pessoas que trabalham da empresa, você prejudica os clientes, você prejudica uma sociedade inteira, porque essaquela empresa prosperar gera mais imposto. Cresce um país. Então você é muito prejudicial o sistema. Você é muito. E do outro lado, eu falo para os empreendedores. Cara, quem pago danonido seus filhos são seus funcionários, minimamente cuide deles. Se essas pessoas prosperarem, faça essas pessoas crescer. Não seja o mesquinho, cuide delas. São seres humanos. Pesa que seu filho, seu parente também é o funcionário de alguém. Não faça isso. Ah, não quero explicar para o meu funcionário nada. Para que eu tenho que explicar? Por que você explica para seu filho então? Porque ele tem como ecove. Porque as pessoas precisam de satisfação. Por que que tem que explicar? Quando você explicar, ele vai se envolver, ele vai entender. Aduto tem que ser tratado como aduto. E eu falo para os dois lados. Pro funcionário eu falo, "Olha, empresa não é sua casa, os seus líderes não são seus pais e suas mães. Sejação adultos. Tem que ser protagonista da sua vida. Fim a seu corpo e faz o que você tem que fazer. E não existe condição ideal. Do outro lado, eu também falo para o empreendedor. Você está lidando com o aduto. Uma pessoa que merece respeito. Você tem que explicar as coisas para ele, sim. Você tem que dar utilidade no que ele faça, sim. E você tem que dar importância para ele, sim. Se os dois lados se abrirem, esse país prospero. Eu não tenho a menor dúvida. Porque não dá para depender de governo, é da gente mesmo. Eu vou fazer essa exata pergunta. Porque você está na oposição muito interessante. Porque você conhece a linguagem dos dois e a bilingui. Você conhece a linguagem dos dois mundos. Veio ali de uma trajetória. Esse eu costiva muito bem sredida e está empreendendo e indo muito bem. Então você conhece a linguagem. O que geralmente, talvez você fala com um professor americano de trabalho, ela não entende. E qual a coisa que você fala com o empreendedor, ele não entende. Quer dizer, você tem que ser um gíseis de paz ali no meio do caminho, né? Pra fazer as pessoas conversarem, né? Fazer "Oh, meu filho, ela está querendo dizer isso, o quê geralmente o empreendedor, ele não entende." E o colaborador não entende. O empreendedor não entende uma coisa. Todos eles me contrato pra falar face-all com que ele tenha senso de dono. Eu falei, "Ele não é dono." Não vai ter. Para de se lude, não vai ter. Ele não é dono. Ele não vai ter o que você ganha. Ele não vai ter o risco que você tem. Ele é um funcionário. O que você precisa exigir dele é que ele executa aquilo pelo qual ele foi contratado com seriedade. E com um alto padrão. Se ele fizer isso, é maravilhoso. Agora, pedi pra ele, além disso que ele olha as outras áreas que ele faça isso, que ele não vai fazer. Tem os que fazem. Esse são os extraordinários. Esses vão se transformar no seus líderes. Aí passa a ter líder. Então eu falo pra eles. Muitas vezes, Sky, eu vou em muitas empresas. Nem o dono tem senz de dono. Ele mal aparece na empresa. Como é que isso vai prosperar? Ele quer que a pessoa passa horas trabalhando com uma coisa que é dele. Não faz sentido. Então eu falo. Pra me contratar, eu não vou falar o que você quer ouvir. Eu vou falar o que você precisa ouvir. E mesmo que você sai com o ódio de mim. Porque meu pai falou que a coisa mais linda de um ser humano é se autêntico. Então não tem problema. Eu até brinco. Não me paga agora, você vai querer me paga depois. Porque talvez vai doir? Eu que eu tenho pra te falar. Porque a gente é utópico. Brasileiro é um adulto infantilizado. Ele romantiza. As pessoas não estão nem chegando no horário. O cara já quer que ele tenha corria. Basta sua expectativa. Uma coisa de cada vez. Bom, aqui. E do outro lado, as pessoas falam assim pra mim. Eu acho um absurdo. Ele ganhar o tanto que ele ganha. Eu ganhar o tanto que eu ganho. Aí vira a bela luta de classe. Que eu digo, beleza. Ótimo. Você quer ganhar o tanto que ele ganha? Perfeito. Mas não é fazendo o que você faz. Você concorda comigo? Você não pode ganhar o que ele ganha fazendo o que você faz. Eu vou te dar o caminho. Porque eu estou fazendo esse caminho agora e eu posso te dar. Primeiro, uma coisa chamada "cusca-pital". Você vai ter que pedir um dinheiro em prestato. Pode ser que você nem consiga. Porque no Brasil o crédito não é fácil. Se você conseguir, tacho de juz de 15%. Você já vai ter que abrir uma empresa que deve muito e achou-se dela conseguir pagar isso. Nenhum. Ela já nasce, morte, nasce, morta. Que é uma dasajos de juros. Mais caras que existe. Se você tem dinheiro, é o custo capital. Por que você vai tirar esse dinheiro do banco? É melhor ir para ilhas canárias, né, meu filho? Para que você vai. corresse risco. Não faz sentido. Então a primeira coisa eu chamo a se costa capital. A segunda é uma das maiores cargas tributários do mundo. O brasileiro trabalha 12 meses, 5. Vai pro gover. Vai ter um sócio oculta aí. Implacável. Implacável. Você é tributado na venda do produto, você é tributado, quando você compra o produto, você é tributado no lucro. É um sócio gigantesco. Esse sócio não não te volta nada. Você pega um colaborador com uma produtividade que não é alta. A produtada do brasileiro é porque? Porque ele vive numa condição ruim. Eu já fui lida fora do Brasil. A cilida é na Europa. É diferente de cilida no Brasil. A lei não ajuda a trapalha, né? Eu morei três anos e meio na Europa. Lá, o cara, ar-condicionado direitinho, pouca salto. Uma vida, mas aqui ele já foi assaltado no metrô, chega sem celular, a vida é super tensa. Então já tem uma carga sentimental que ele já chega, produzindo menos. Cheio de problema, produzindo menos. Então tributação alta, custo do capital alto, produtividade baixa, toda a infraestrutura brasileira é péssima, a educação é péssima e o empreendedor paga por tudo isso de novo, de novo. Ou seja, você vai querer ser empreendedor, você vai ter que ter uma ideia legal, você vai ter que ter um capital, você vai ter que montar uma empresa, você vai contratar pessoas, as pessoas têm que trabalhar muito bem, o cliente tem que querer comprar e eu falo pra você como conselheira, 80% vai morrer. Você quer isso? Boala! Agora você não pode reclamar depois que você for os 20% que viveu essa compra inteira porque o sistema é bruto que essa pessoa não ganhe muito dinheiro porque ela não ganha muito dinheiro, ninguém vai ser empreendedor porque eu 80% morre. Você quer isso? Eu não acho ruim você querer e ter ambição de ser de ter o dinheiro dele. Não, não acho. De ter o helicóptero dele, eu acho lindo. O Brasil, se as pessoas tivessem mais ambição seria maravilhoso. Eu acho que eu vejo você ter inveja, porque a situação é diferente de inveja. inveja é eu quero ter o que o caio tem, mas eu não quero fazer nada do que ele fez, não quero passar pelo que ele passou, como eu não quero passar pelo que ele passou, portanto não terei o que ele tem, eu não quero que ele tenha, isso é inveja. Infelizmente isso é que a gente vive no Brasil, a gente ama jogadores de futebol, a gente idolata político e a gente odeia empreendedor enquanto eles deveriam ser exáutados. Essa figura do patrão malvaldão é muito ruim né cara? Porque do outro lado também as pessoas. A vermelha, tem gente que é horrorosa, tem gente que vive muito. Tem os dois lados, os dois lados precisam se mover. Não é um lado só, os dois lados precisam se mover. Um lado precisa se capacitar melhor e parar de fazer as coisas no improviso, o americano ele planeja muito e executa rápido. A gente executa rápido e erra muito. E quanto mais você conhece, mais você conversa, mais você avança, dá mais aula com essa e mais gente, você fica mais optimista com o Brasil? Eu só apaixonada caio, muito. Era preurtei de embora. A uns anos atrás eu já tinha reputação no Brasil, já saí da Forbes, capa do Globo, todos os canais se imaginam. A grande virada da TIN, o que você fez pra fazer isso? O único mulher peda a goga, cheio de homem e engenheiro. Mas eu não dou conta, cara. Eu amo essa nação. Eu sou otinista por natureza e é por isso que eu montei escola. Porque eu acredito muito no que eu estou fazendo. Eu acredito que brasileiro é um cara produtivo, ele está mal orientado, mal educado. Por que você acha que nenhum governo investe em educação? Porque se você desperta essas pessoas, elas vão entender que elas não precisam deles. Concorda. Não a gente não precisa deles. Eu não preciso, você não precisa. E eles também não precisam. Concordo totalmente. Então eles criam um sistema, todos eles não é um discurs político. Eles criam sistemas para criar dependência. Todo o líder, as pessoas falam para mim, assim é a Úrica. Mas você fala que o líder bomzinho é pior do que o presoço, porque ele é negligente. As pessoas se não é assim, filóleo. Você acha ruim de de líder forte, o líder o presoterrado, ele gera do nover alto para a empresa, alto custo, baixa atração de talentos. E o bomzinho, ele não desenvolve, você vai ficar com o equipe medíocre. Resultado medir o que empresa valida. Então você tem que capacitar para ele ser o justo, o coerente. Para ser justo o coerente, ele tem que ter autoridade. Para ser autoridade, ele tem que ser forte. No caos não tem segurança psicológica, as pessoas se falam. Como dar segurança psicológica no trabalho? Com ordem. Na desorda não tem segurança psicológica. Com clareza. O que acordado ou saí caro? A minha cultura é isso, o que eu preciso é isso. Não tem problema, tá tudo certo. Não tem cultura certa e errada, cai. Tem cultura necessária. Essa é cultura necessária para a empresa entregar o que ela tem que que ela se comprometeu. Você vai encontrar a gente aderente. O problema é que a gente contrata rápido e emitir lentamente. Tem que ser oposto. Eu contrato lentamente e demito rápido. Para isso todos os seus líderes têm que ser rânter. Equipe não é equipe, não é estática, ela é dinâmica. Todos os dias você tá procurando talento. Eu postei isso ontem no meu Instagram. Isso tá um problema da nada. O que eu sempre fiz? Eu tive o bando de loucos aqui em São Paulo. Foi o que a gente levava a tinta em lideraz. Eu tive uma equipe com 280 funcionários. Todos os dias eu olhava e falava "Esse estrinta não quer". Mas eu não demiti. Porque se você demiti isso tem que contratar. Mas eu sabia que eu não queria. E eu ficava atrás de. Porque o brisco eu chamava de dois. Eu só gosto de gente doido. A gente que veio nesse mundo para o gredir para trabalhar para se ver. Eu trabalho no tempo, a gente chata, não vai lá. Porque vai acabar com a minha vida e a minha vida nem acaba com ela. E aí eu vou atrás dos doido. Contrava um doido, tirava um mediúcle. Encontrava um doido, tirava um mediúcle. E você vai morrer assim, porque ninguém é nada, todo mundo está. E aí a gente vai escrever lá. Então você tá dizendo, incentivando os empresários, a trocar pessoas que não são boas por pessoas boas. Sim. Porque o não-impresa vai a falência. E presas boas merecem pessoas boas. Com o meu incentivo a vocês, se você é muito bom e tem valor no mercado, a procurar uma empresa que é boa e que faça isso com você. Pessoas boas e empresas boas. É isso que é o incentivo. Porque no dia que isso aconteceu, o trabalhador brasileiro vai melhorar e as empresas vão melhorar e a gente vai progredir. Qual é a gente com a boa rotina do líder com as pessoas que ele lidera? A primeira coisa que ele precisa entender é que ele tem que ser claro. Lider tem que ser claro. Os acordos precisam ser em feitos. Ele precisa convencer as pessoas dos objetivos. Tem que estar muito. Porque essa pessoa acha que aquilo objetivo é inatengível. Blóquio a cabeça já. Isso que é mente. Blóquio é não vou conseguir fazer. Ele vai falar para você porque essa cultura brasileira deixa comigo chefe, mas ele não vai fazer. E todo dia ele vai ter uma desculpa para você. Cae uma coisa que é muito importante. Tudo aquilo que eu deixei de fazer, eu sempre vou ter um motivo do porque eu deixei. Isso é tranquilo. A arrumada desculpa para não entregar é muito tranquilo. Sim, você sempre tem um bom motivo para não fazer algo. Todo mundo bem, eu tenho, você tem todo mundo. A diferença de quem faz é o que o cara fala. Eu fiz apesar disso. O outro fala. Eu não fiz por causa disso. Essa diferença de um e do outro. Então a primeira coisa é ter cheque de entendimento. As pessoas estão compradas no objetivo. Você com o líder é convencente porque ele tem que ser convencente. Ele tem que ter poder de pessoas. Você conseguiu convencer as pessoas que é completamente atingível. Meta não pode ser, objetivos não podem ser, nem baixos demais que levam a empresa falência, nem inatingíveis que levam a desmotivação da equipe. Então eles têm que ser desafiador. A empresa que não tem objetiva é delírio, né? - O que é só esse objetivo é delírio. - Sim. Tem muita, tá? Tem muita. Então as pessoas não entendem. Eu preciso, se você não saiu pronta, você quer ir, nem Deus pode te ajudar. Competência não é do funcionário. Quando eu entro nessas empresas vai por mim. A maioria da incompetência não tá no funcionário. Tá na liderança. Tem um monte que nem sabe o que o objetivo que tem. Não tem como a pessoa fazer algo que ela não saja pronta de ela vai. Então a primeira coisa é ter objetivos claros que são desafiadores para que a empresa seja uma empresa de ponta, mas que são factíveis de serem feitos. Ter liderança que consegue comprovar que isso é. Bom, todo mundo tá comprado. Cada um sabe o que tem que fazer. Beleza. Qual o time que tem que fazer? Nivea de qualidade, beleza. Então todo mundo já sabe. Já é perfeito. Cheque de entendimento. Sabe o telefone sem fim? - Mhm. - Eu posso estar falando uma coisa que você se entende anotra completamente. Diálogo não é monólogo. Eu falo depois eu checo. E aí, cara, o que você entendeu? Me explica. - Muito bom. - Se você não faz esse cheque de entendimento, a nossa cultura é hipócrita. A gente não fala o que a gente pensa. Ele não entendeu nada e ele não pergunta. Isso é porque ele não pergunta. Porque ele acha que você vai achar que ele é burro. No Brasil perguntar qual é de burro. Eu nunca vi isso na minha vida. - Verdade. - As pessoas não perguntam. Elas não questionam. Porque elas querem lidar e falar. E tudo que aparece seu inteligente, então, tem de tudo. Nossa urgente. entendeu nada, impossível se entender a primeira coisa de cara, impossível. Eu com educadora eu te garanto, ninguém entende nada de cara, só que ninguém pergunta, aí todo mundo faz errado. Então você primeiro cheque, olha, seu peço se você entendeu bem, pode falar, é o cheque de entendimento que isso é de álcool, entendeu, tá convencido pronto. Agora a gente vai começar a entender se tem processos, sistemas, búditi e dimensionamento para tal. Hum hum. Porque gente tem que se organizar, tem método para as coisas. As coisas na bagunça elas não vão, pode ser pequeno, médio ou grande. Então você tem que olhar, qual é a dimensionamento para fazer isso? Qual é o processo que eu preciso para fazer isso? Qual é o búditi necessário para fazer isso? E aí você mostra, aí você quer o seu dimensionamento? Ah, é, ele, quem todos tem que eu tenho que entregar a condição perfeita? Não, mas uma mínima necessária tem. Porque quando o seu perfeita não existe, mas uma mínima tem. Porque o sumino não vai conseguir fazer. Hum hum. Não adianta ele não vai. Então ele já tem condições necessárias, ele já sabe o objetivo, agora eu começo a acompanhar a meta. Eu vou ensinar ele, olha esse produto novo que a gente vai lançar, olha esse processo novo que a gente vai ter que fazer, porque se uma empresa começa um ano fazendo tudo que ela fazia antes, a chance ela morre enorme, porque o outro está fazendo outra coisa, o concorrente está fazendo outra coisa, o mundo hoje, a gente tinha, ele muda muito rápido. Então vão ser processos novos, produtos novos, interações novos, target novo, cliente no tudo novo. Então você vai ter que ensinar essas novidades. Depois você vai ter que checar, se ele entendeu. Depois você vai ter que acompanhar a implementação. Você vai ter que corrigir quando ele erra, porque ele erra dando feedback assertivo. Situação, qual é a consequência daquela situação que ele fez e qual planejação? Caio. O que você dá feedback? Caio, uma empresa perdeu com isso. Qual é o planejação que a gente vai fazer para que isso nunca mais aconteça? O planejação é seu, não é meu, quer você que vai ter que mudar? Porque adulto eu digo para você o que aconteceu, o como isso nunca mais aconteceu? É com você, não é comigo, você não é criança. E daí a gente compactou. Aí você pode dizer, não é, ele que não foi bem assim. Porque eu não consegui, eu nem ia tomar, mas aí estava rápido, não tinha como tomar. Então você chega antes. O que a gente vai fazer para que isso nunca mais aconteça? Sempre vai ter uma justificativa. Você fala da situação, você não adjetiva pessoas. Eu poderia. Como é que o preço faz? O problema não é cobrar, cobrar não é pressão. É a forma como você faz, que vira a pressão. Eu poderia ter. Caio, você é um desligado, né? O pressão. Eu adjetivei pra que isso? Pra quem fazê isso? Não. Eu falo, Caio, o fato é, você vai no fato, o fato é esse aqui, tá bom? Conteceu isso daqui. E sabe por que isso não pode acontecer? Nunca mais. Porque isso impacta dessa forma, que é isso, não pode. E aí que a gente faz agora pra que isso nunca mais aconteça? O planejado já só é dele, não é mil. É igual a sua defende de beia que você coloca outro pra pensar. É ele, mas ele tem que pensar. O coisa que o líder mais faz, Caio, desculpa a palavra, não é cagar regrano, é fazer outro pensar, porque o seu irmão só faz o que ele quer. Ele não faz o que você quer. Ele faz o que ele quer. O que que um professor faz com a luna? Faz ele pensar. O que que um líder faz com o liderado? Faz ele pensar. A outra dia entrou um nome a sala e falou assim "Chef, fiz tudo direitinho, você pode me dar um aumento". Fim, meu amor, eu nunca contratei ninguém pra fazer nada erradinho na minha vida. O que mais ginei? Contratou uma pessoa pra fazer uma coisa errada. Eu contrato pessoas pra fazer coisa certa. Você merece aumento o promoção, não diz o que você fizer a mais. E vem aqui me contasa porque pode ser que eu não esteja vendo, porque eu tenho muita coisa pra fazer. E se você estiver neste patamar, eu não quero de perder. Eu fiz ele pensar. Se você faz o combinado, eu tenho que te dar o combinado. Se você faz extra, eu não quero de perder. O que eu falei pra ele? Se você faz extra, eu não quero de perder de jeito nenhum, porque poucas pessoas são extra originairas. Mas hoje você tá fazendo ordinairo. Qual a sua visão sobre reuniões? reunião primeira é a coisa que você tem que passar a sala realmente necessária. Tá, porque no mundo de hoje a gente é rápido. Então primeiro é necessário ou você tá querendo bancar o chefe. Pra ter todo mundo ali, a sua redor. Primeir é necessário. Eu quero perguntas que você tem que fazer. Isso é necessário. Segunda pergunta que você tem que fazer. Qual é o assunto? Quem tem autoridade para decide em reunião só ffae quem decide? Por que você não só vai fazer a reunião? Dá reunião. Você vai mandar recado. Você não tá fazendo reunião. Quem são as pessoas que eu vou convocar pra aquela reunião? Que tem a ver com este assunto e que a gente consiga decidir na reunião. Porque reunião é importante porque a inteligência coletiva e a inteligência coletiva é superar. Mas a inteligência coletiva só é superar, mas as pessoas se chamam lá tem a ver com o assunto. Beleza. Manda o material prévio pra que as pessoas se preparem pra reunião. Porque elas chegam lá, só nós vão caíde para a queda. É isso assunto o que eu preciso da sua contribuição é nisso. Por favor se prepare. A pessoa chega. Quem vai conduzir essa reunião tem que ser forte. Porque a reunião vira outra reunião. Que as pessoas começam a colocar pautas que o brasileiro é disperso. De coisas que não tinham nada a ver. A proposta de uma caginha que eu estou falando de abacaxi, vamos falar de uva. Não, a gente não vai falar de uva. Hoje é abacaxi. Nós vamos seguir no abacaxi. Marco uma reunião pra falar de uva. Puxa você uma reunião pra falar de uva. Hoje é abacaxi. Agora é abacaxi. Porque eles vão se vão falar nem no abacaxi e nem da uva. Saia da ali. Faça com todo mundo o participe da reunião. Se ele for na reunião ele tem que agregar. Porque ele tem que entender que quando você chama a "e" com a reunião ele é útil e ele tem que estudar danxi. Ele não é tão encampo, chama ele. O que você pensa sobre isso? Se ele não tem nada a dizer, depois você tem que dar um feedback. Olha, eu contratei e fui captar o intelectual. Eu te chamei porque você tem um valor agregado. Você foi pra lá, você não agregou, você não participou, você ficou no celular, então você me espelha de meu tempo e de todo mundo se é um diz respeito com quem está na reunião. Isso aqui caiu, não é opressão, isso é um líder esforço, que fala o que precisa do sedito, sem humilhar. Isso é sinal de respeito. Eu falar pra você o que você precisa ouvir não para os outros. Você é porque a liderança brasileira fala, não fala pouca e fala pra todo mundo se viu como ele ficou na reunião. Não participa não, você é malando, mas não fala pra pessoa. A pessoa não desenvolve. - Exato. - Você não está falando pra ela? Você está falando pra João o que é de margarida. Então ali você tem que fazer todo mundo participar, as pessoas participaram, você tem que fechar o assunto, agora a gente tem que fechar. Então da onde que a gente conclui que a tampa vai ser rosa? Não gosto de rosa. Qual é a melhor opção então? Porque a pessoa não pode falar que não quer algo, ela não tem opção. Em presa nenhuma, contrata ninguém pra levantar problemas. Ela contrata as pessoas pra dar solução aos problemas que não existir. Ela contrata a capitã intelectual. E o líder que tem que explicar isso e fazer as pessoas entrarem um jogo. Então se acha que essa tampa aqui rosa não combina o camarero ótimo, qual que combina ele? Eu acho que é azul. E aí vamos fazer aqui, vamos fazer um estudo de paleta, de cores, e o azul ela não é. Então entendeu que não é rosa, então vai ficar rosa apesar da sua opinião. Entendendo que o opinião dentro de empresa ela é escutada, mas pode ser não validada. A partir do momento que ela não foi validada, você ama rosa. Entendeu que você ama rosa a partir de agora? Porque você vai ter que vender pra baixo que rosa é bom. A partir de agora não seja vai duzo, que o líder não pode ser vai duzo. Você ama o rosa. Eu falo pra todo funcionário, seja a parupa pensar que você tem proposta ruim ou não. Você acha que todos suas propostas são boas? Todas as vezes que você levar pro acionista, que você vai baixar a margem dele, essa proposta é péssima. É péssima. Então se você pra fazer seu objetivo, falo que ele eu tenho que ter mais gente, aí ele vai falar "ma, de que custo você vai tirar isso?" Você vai ter que se financiar. Se todas as vezes você fala que você vai ter que mudar um processo, vai ter que evoluir um sistema, ele vai gastar. Você está evoluindo o sistema porque a gente é de ficar decadente, vai perder receita e mostra isso pra ele, ou porque ele vai ganhar receita. Você não pode simplesmente falar que tem que fazer, porque tem que fazer. É uma conta matemática. Empresa vive, ela precisa da lucro. Eu falo brinco com eles, é a mesma coisa do don da empresa, falar assim "para bem, esmário, a partir de hoje você trabalha mais e ganha menos que tal." Você vai ser "tá, não, ele também não aceita, retusia a margem dele." - Exatamente. - Ele também não aceita. Então ali, dentro da reunião, vai ter vários propostas, escute e explica por que a dele não é aceita. Não é simplesmente não foi aceita, aí a pessoa fica chateada. Porque ela sai, de você está vendo, eles não me escutam. Ela não entendeu que a proposta dela é ruim, porque você não tem coragem de falar "é ruim?" Porque simplesmente você fala "não, aí que ela entende, ela entende que ela não é ouvida." Essa empresa ninguém me escuta, porque o líder não é acertivo. A gente te escutou, a gente ouviu, mas desculpa. Olha isso aqui, não é coerente. Fecha a reunião, pega as propostas, a vencedora foi essa. Quem não topou, entende que a empresa você faz o que o coletivo decidiu, liderança é um cargo de confiança. Alguém confiou em você, liderar aquela área. Você deve, você deve defender os interesse daquela empresa, entregando o resultado através dos pessoas. Ah, mas eu não gosto da empresa, eu não compacto com os valores da empresa, então por que você aceitou? Funcionário não gostar e compactar o que ele trabalha para pagar boleto, cargo de liderança não pode não. Não pode não. Alguém confiou em você, se diz onestros não é íntegro, isso não é correto. Fala "não", fala "que você não quer". Como é que você que lideram o setor da empresa, não gosta da empresa? não gosta de trabalhar. Como é que você vai fazer as pessoas gostar, que trabalhava, gostava da empresa e engaja, impossível? Eu não faço outro fazer aquilo que eu não faço. Então, o líder, quando ele está conduzindo, que ele é líder daquela reunião, porque ele derança na carga e postura. Neste momento, eu sou líder daquela reunião. Eu tenho que aprender a debate com as pessoas, a falar que a sua ideia não foi legal, não faz ser ter por causa disso, a sua foi legal e não é que ganhou a ideia, ganhou a ideia, não tem que ganhar e perder nada, porque se ele ganhou, você perdeu pra que isso. Não há ideia mais a derente a sua, a sua se já entendeu porque que não deu. Então essa agora essa ideia não é dele, nossa. Bora descer ela. Sai da ali, ata, plano de ação, o que fazer, como fazer e que data. Depois disso, joga no sistema e trela o qualquer que seja, cobrança. É a reunião efetiva. Eu gosto muito dessa linha, porque quantas reuniões poderiam ser vitales com o e-mail? Não, como a linhação de cinco segundos, como a SAP? Com a SAP. Eu vejo principalmente, é o que você falou também, vem muito no, ninguém pega na mão e ensina arte de liderar, o cara vai aprender a montar equipe montando. Ele aprende a recrutar recrutando, por exemplo, recrutar a mente seleção. Tem muita gente quer na montagem de equipe já na maternidade do nascimento, né? Eu entendi que recrutar é vender, você tem que vender a vaga, você tem que vender o futuro. Vender a empresa, visão. Eu sempre achei que a maioria dos impredores era errado, a postura, sabe, na recrutamento de seleção, a cara coisa meio que o cara que tem que provar, porque ele deve ir vir para a caio contrário, eu tenho que fazer, você tá louco para estar aqui, você sai cara, que eu quero ser escolhido. Eu quero ser o cara, só se fala de benefício, salário. E aí, depois a pessoa é mercenária, te troca por 10 reais, você não sabe por quê. Você só fala disso? Você é sua empresa, ela tá ali, só para pagar um salário e planta saúde, o outro pagou 10 reais, a mais, é isso mesmo. E não me entrevisto, o que você faz? A primeira coisa que eu acho que é uma erro grave da maioria das empresas, eu, a maioria, é não colocar responsabilidade do recrutamento no líder. O líder tem que ser maior ranteir numa empresa. Concordo. O maior ranteir numa empresa, porque ele é que sabe a área dele? O raga tá ali, o raga apóia, a maioria dos líderes tercerizam por raga e depois falam com o raga recrut errado. Isso para mim não é diminucivo, a minha equipe quem escolheu a minha vida inteirofil. Quando eu cheguei em São Paulo eu falei o preciso do tubarão na quário. Uma equipe é formada de três espécies, o tubarão, os ordinários e os vagabundos. Sempre vai ter, não adianta a gente inventar. Ó seu óvaro aí. É, você vai cortar três, vai, vem vinte, você vai cortar vinte, vem cinquenta, não tem jeito. Não tem jeito. O ordinário e o vagabundo não tem jeito, é isso. É disso. E você corre que é uma evadania, tá? E ele vem. Por isso que ela não é estática, ela é dinâmica. Você precisa sempre ter o tubarão na quário. Todo o líder que não tem o tubarão na quário, não sou bom ter equipe. Tiago, olimpiedas do Brasil, salta em vara. Tiago, nossa grande promessa de medália. Ele vai soltar, vai bem, vai bem, vem o francesa. Joga água no nosso shop. Salta muito alto, coisa que nem o francesa já fez. Tiago, olha, para que ele for por segunda colocação. Só que Tiago, olha, fala, tem uma nação esperando o ouro. Eu não vou entregar prata. Almento o sarravo. Consegue passar o francesa. Quem fez o Tiago aumentar o sarravo, não foi o técnico, fui o francesa. Exato. Sena, que foi o meu maior ídolo, ele falava, não existe sena sem prost. O quê? Se você não tem alguém, os iguais aprendem com os iguais. Andra agogia. Se você não tem alguém dentro da equipe, que é hipotecho, que é protagonista, que bate no peito e faz acontecer, todos os outros, eles aqui vão te liderar. Não é você que vai liderar eles, eles vão te provocar. Que aquilo que você quer fazer não dá certo, porque você montou um equipe de mediocris. Você não consegue muito hipotecho. Por isso que eu falei em empresa, a gente não trata as pessoas com igualdade e cuidad. Explica. Eu sempre brinquei com as pessoas assim, e de cada um tem a ericinha que merece ter. Quero que você quer ter. Se você é extra ordinário, eu vou deitar no chão, você vai samba em cima de mim. Porque eu dependo de você. Eu vou te dar mais bons. Vou. Eu vou fazer um plano de carreira para você. Vou. Porque você fora da curva. E é difícil ter igual a você no mercado, eu não estou a fim de te perder. Ponto. Eu vou te elogiar. Eu não vou ter medo de. O que tem de empreender do comedo de ilogiagem de boa? Ai, depois ele vai subir no salto, ele precisa subir no salto, porque se ele não subir no salto, ele vai sair daqui para alguém para o ele no salto. É, ele vai contra a gente, o salto do outro lugar. Porque ele precisa disso, ele está fazendo. E o que ele pensa? Eu faço muito esse e não faz nada. Eu faço. Eu sou tratado igual a esse. O que ele vai fazer? Ele vai parar de fazer ou ele vai te trocar? Porque ele não vale a pena ele fazer. Você está tratando ele igual? Depois tem os ordinários que são as fumiginhas, que elas sustentam a sua empresa. Porque se você também só tiver extra ordinário, você não vai nem guentar, financeiramente. Então, tudo é equilíbrio, inclusive, contável e financeiro. Então, você tem os ordinários. Que são funcionários padrão. O extra ordinário não precisa de líder. Aliás, ele odeia a líder, porque ele acha que ele é melhor que o líder, inclusive, ele acha que ele deveria estar naquele lugar. Ele é assim. As pessoas querem pessoas extraordinárias com comportamento medio, que isso não existe. Você não vai conseguir, ele é chato. Acabei o seu campeão. Ele confia no taco dele. Então, ele se fala assim, o que fazer e deixa o cara? Ele vai te entregar. Não fica atrás dele, a estás andando. Onde você está? Onde você foi? Você sabe que ela é microgestão? Ninguém é a conta. Ele não é a conta. Depois você vai para os ordinários. Ele precisa de liderança. É por isso que existe os líderes. Se todo mundo soubesse o que tem que fazer e que faz, o que que eles faziam? O que que você precisaria de líder não? Você mandou imedio todo mundo fácil. Então, você vai atrás o funcionário padrão. Aquele que vai se acarmizar, aquele que joga junto, aquele que é comprometido, aquele que sabe o que tem que fazer e que faz. Só que ele precisa de acompanhamento. Ele precisa que você ensina, que você cheque entendimento dele, que você motiva ele, que você engate, que você venda a empresa para ele, que ele acredita naquele sonho. É que você mostra para ele que tem os processas adequados, que tem o budget, que é adequado. Que nunca vai ter condição ideal. Que você vê feedbacks acertivos para evoluir ele. O pior chefe é que a negligência de mais não evoluiu a pessoa. Você tratar uma pessoa com digna de dor. É a pior maldade que você pode fazer com o ser humano. Ele dá conta. Põe ele para para o malcorp e fazer. Faz ele acreditar nele, é tão feio fazer isso com as pessoas. É o papel do líder. Então a Lícia vai ter 80% das pessoas que estão ali. É por isso que você precisa de liderança forte. E a empresa que tem liderança fraca tem timpí fraco. Porque ela cria pessoas fracas. A empresa que tem liderança forte tem timpí forte. Porque ele vai pegar esse 80% que são os ordinários. E ele vai fazer os caros irem. Mas eles precisam de uma liderança. Eles precisam daquele líder forte. Para inspirar, para fazer um negócio acontecer. E aí tem empresa que tem até 10, 15% de vagabundo. Que sustenta porque tem uma habilidade social muito boa. É puxar saco do chefe. Está sempre levando fofoca, intriga. É sempre legal, contapiada. Na festa de Natal ele é o mais legal. Que a gente não entendeu que isso fosse um resultado não adianta para nada. Você é legal, vai ser seu amigo. Você paga, eu falo com as pessoas. "Está bom, aí eu sou muito legal, eu sou muito interativo." Então ótimo. A partir de hoje a empresa te paga com abraço. Ela vai ser interativa com você. "Cara, isso não existe." "A dorei." Isso não existe. Entendeu? "Vai querer dinheiro, não vai querer dinheiro." "Tem que dar dinheiro, eu estou até que dá restado." Não sei o prático, que o mundo da empresa é prático. Então aqui tem essas pessoas. Essas pessoas têm duas espécies ali. Uma, que já foi boa e deixou de ser. E aí você tem que tentar evoluir, porque o ser humano não é descartável, sabe que é. É muito melhor para uma empresa recuperar pessoas do que demite. Porque quando você demite isso aumenta seu custo. E a segunda coisa, quando você contrata todo mundo novo, vem com a produtividade menor do que tem. Então é menos receita. Então é mais custo e menos receita. "Aproci qual que eu limite, de acreditar em eu lheio?" "Tres meses no máximo." "Tá." E é por isso que são três meses de "porque?" "Primer o mês." "Cê tá ali tentando entender e indo pra cima." "No feed back." "Tana, na, na, na, na." "No segundo. " Você fala, agora com você, o preciso que você reage. "No terceiro, salo, não reageu, não vai. Não quer mais." "Cê aconteceu comigo." "Eu fui demitida por causa disso, eu não queria mais." "Mum." Então essa espécie, você tenta recuperar. Ela não conseguiu recuperar. "Mum, dá limbala. Toda relação termina." "Eu fui mandada embora, cai." "Eu só to aqui hoje por causa disso." "Ojoguei muito mais do que eu ganhava." "Tenho muito mais prestijo que eu ganhava." "Não vou te dizer que eu sou muito mais feliz do que eu." "Era." "Eu sou tão feliz quanto eu era." "Porque eu fui muito feliz, Nati." "Mas eu ganhei muito mais dinheiro que eu ganhava." "Certamente." "O nome do cara que fez isso comigo chama Pietro Labeoro." "Ele é responsável pela Tina as operações do mundo inteiro." "Eu tenho uma única tatuagem aqui que é uma borboleta que faz a última frase que ele falou comigo." "Não digo que ele me demitiu. Vou a borboleta. "Cê é grande demais para isso aqui." "Pô, escreva, falou." "E ele falou, "Cê não quer mais, é lica." "E não existe empresa que tem que ser grata com as das vidas." "Como você ouviu, isso que você sentiu." "Faí muito difícil, porque eu não queria mesmo, tá?" "A 20 anos eu estava ali. "A muitos anos tocando operação. "Eu era o consumo de empresas. "Eu era reprensável e tenho a pesada o faturamento da empresa." "E você se toca uma área de vendas nacional." "Do Iapó que eu chui." "Mas de 700 parceiros, era muita coisa. "Mas, durante esses 20 anos, mais de 100 pessoas." de 15 mil pessoas passaram sobre o meu gestão. Seguramente que eu não estava aguentando mais mesmo, era tipo assim, não do conta. E eu precisava. Se eu não ia fazer isso, eu precisava disso. Só que eu amava aquele preço. Se sair de um lugar a caio, quando o lugar ruim, é fácil. Quando ele te deu muita coisa na vida, é muito difícil se entender que você não deu conta mais. Você não quer mais. E ele ficava falando que a Erica voltou pro jogo. Erica, você saiu do jogo. Erica, eu não posso que você saia do jogo. Erica não vai dar. E eu não ia. Eu não ia. Sem entende, ninguém é nada, todo mundo está. Eu poderia no dia que ele me demia, ele foi assim, errou, eu não dá mais. Realmente não vai. E eu olhei para aquilo, me deu um negócio, eu falei, "Nossa, aí eu pensei a primeira coisa, que ingratidão?" Olha o que eu fiz com a empresa. Nora que ele falou, isso eu falei, que ingratidão nada. Se eu tivesse um lugar dele, eu estava fazendo isso comigo. Ele está certíssimo. A empresa não dá conta de viver de passado, não. A empresa vive de presente, construindo futura, ela aprende com passado, mas ela não vive de passado. Ele está certo. São os grandes amigos. Se o Pedro não tivesse feito isso e tivesse ficado com dozinha de mim, um líder bomzinho, até hoje eu estava lá prejuícando a minha vida da empresa. Que você acabei de ter já estava numa próxima fase? Já estava. Eu já estava fazendo conteúdo, vídeo. Eu já tinha dado palestra até pro Uber. Já não está. Mas é difícil você sair de uma coisa legal, entendeu? Sim. É muito difícil. Tem hora que alguém tem que te chacualhar, dar um tapa na cara e falar, "Oi, oi, você não está vendo." Mas eu que gosto de você, tu. Talvez agora você não entenda o que eu estou fazendo. Eu falo para todos os líderes. Tone as suas pessoas protagonistas e não vítima. No primeiro momento elas vão ficar com raiva de você. Mas é melhor para elas. É muita gente não sabe, é uma pronta que vai receber muito. Você vai receber também. Quando eu sei o momento de trocar de caminho, né? É difícil. É muito difícil. E não tem um playbook, né, cara. Eu falo o seguinte. Eu vou você saber ou vou fazer por você. A hora vai chegar. E entendeu? É isso, é isso, é isso. No sistema público, eu soube no informar, eu soube, eu mudei. Tenho natinho eu não consegui, entendeu? Sim. Então, por exemplo, nessa empresa que eu estava como se eu oued, variejo, eu consegui. Fiquei três anos e fui na hora que eu tenho que ir. Natinho eu não consegui. Então, tem hora que você não vai saber. Agora, Reza, você tem um líder forte. Pelo que eu ia ajudar. Cara, Êrica, tenho a dure aí o papo. Que bom, ficou difícil. Um metralhadora de insate prático. Eu me estilo. Eu acho que eu não assinário comercial. E era comercial, você tem que ter isso. É isso. Porque era comercial, eu não das multe russa. Então, eu entendo essa linguagem. É a minha linguagem. Eu falo que a linguagem da rua, cheiro de rua. Então, você fala muito a língua que eu gosto. É o meu estilo de liderar esse lance do. Sim, eu fui líder aqui. Cara, sim, foi muito decisivo. Mas as pessoas se sentiam. Sabe, cara, pessoal, ela ia tomar a bronca de mim, mas ela sai feliz. E sei. Porque ela sabia que, porno, final, ele tava me cogindo, porque ele tava me orientando. Porque eu gosto daquele líder que se importa. Porque na final das contas, esse estilo de liderança é o que que se importa, cara. O que se importa com o liderado? Se importa com a visão do futuro, se importa de alinhar objetivos, adilhar ações, ou o líder na cabeça, ele se grá de maestro. É o que se importa com o cara, porque se envoa. Por mais que é difícil fazer isso, eu tava se importando também. Então, qual seria o teu recado final para todo mundo que chegou no finalzinho desse episódio? E o que pode ser o cara liderar um, dois, três? Ou sei ler, eu ouvi o preso, ele liderasse. Qual que eu tenho recado para essa galera para ser um líder melhor? Olha, liderança não é cargo, liderança postura. Ou você aprende a liderar-se mesmo, você não vai conseguir liderar ninguém. Você tem que modelar seus pensamentos, sua fala e seu comportamento, porque as pessoas seguem o que você faz, não o que você fala. Então, é muito importante os seus princípios ser ingenuímos. Se você trata as pessoas como número e dinheiro, elas vão te tratar como número e dinheiro. Por mais que você tem uma fala linda, ninguém é bobo por muito tempo. Mas, pessoas sabem se você está sendo genuímos ou não. Então, uma dica seja genuímos. Se interesse realmente pela empresa, em fazer aquela empresa prosperar, se interesse G e genuínamente pelas suas pessoas e façá-las crescer, eu tenho certeza, caiu. Que vai dar certo. Fazer o certo nem sempre estar até jamais fácil, mas é o único que é infalível, né, cara. Adorei, adorei, ó, turma, eu estou colocando na descrição. Todas as redes sociais derem que é para você ter mais contato, mandar uma mensagem que estava no podcast, ele estava para você, um super presidente do nosso potroção dora cafeinar. Você vai adorar conhecer, está gostando do ano. Você vai adorar conhecer, está a linha da cafe in arme, primeiro, a gente é muito feliz para essa parceria maravilhosa. E eu tenho certeza que esse conteúdo vai me chegou a turma, cara. Isso é feliz. Porque não falando das contas, tudo é gente. Se você se torça a frase aqui, não fala das contas, é gente, não final das contas, colaborar da gente, funcionar da gente, cliente, a gente. Nossa, somos gente. Nossa, somos gente. Eu tenho certeza de uma camisa de um líder que talvez que é de seguinte, cara. Quanto mais eu conheço os pessoas, mais algosos dos animais, eu fui amor, certamente você não pode ser. Porque você não gosta da sua própria espécie, se não é inteligente. Você não gosta de você, porque você é gente. A gente não é só uma, mas outra é chata, eu não amo, você também é chata. Somos todos. Turma, pega esse episódio, recomendo você fortemente, às vezes, revisitar, cara. Você mandar para um líder seu, mandar para amigo, para família, para alguém que está na posição de liderança, tem um total certeza que vai despertar uma provocação e o líder é esse, cara. Que ele precisa ser constantemente provocado. "Liderbão, ele gosta da cotucada. "Liderbão, ele gosta da chacoalhada, porque ele volta mais, volta a melhor, esse meu desejo, com esse podcast, tinha encontro no próximo. Até semana que vem, com mais um papo maravilhoso. Fica com Deus, acompanha a gente e obviamente se inscreve em todos os canais com você ver isso. E você tem uma semana maravilhosa. Abraça todos. Tchau.