Cómo construir un negocio sin dinero (ni estudios) | Fundador Refácil

¿Dónde no nací? ¿En fluye? ¿En lo que no es? Pero no tiene que definir hacia donde lo quiere llegar. Baudo Impineda es el fundador de repase. Una empresa de tecnología, de pagos que utilizan más de 35.000 comercios en Colombia. Pero no siempre fue así. Baudo creció en medio del conflicto armado en el campo colombiano. Termino el colegio, pero no pudo ir a la universidad. En este episodio nos muestra cómo se emprende desde abajo, de verdad. Como empresa experiencia, crear empresas sin saber absolutamente nada de cómo crear una empresa. En ese momento yo no me visionaba eso. Mi conocimiento no me daba para visionar esta compañía. Sofre uno de los errores que puso a refasible en una situación bastante complicada. Y eso. Yo no quiero satanizar el levantar plata. Pero lo que yo creo que si hay que satanizar es hacer una mala negociación. Para mí el dinero es un amigo, pero como todo amigo hay que escogerlo bien. Las puertas a uno no se la cierra, o no solo se la cierra. Disfruta el camino. Seguramente vas a tener que trabajar muy, muy, muy fuerte para llegar a donde estamos hoy día. Pero no te olvides de disfrutar. Porque muchas veces nos pasamos construyendo una meta, luego otra meta. Y nos olvidamos que la vida no se trata solamente de trabajar. Vamos a tomar más cuerda a primera vez que su pebo. Estaba en mi trabajo anterior y me encontraron una historia que literalmente yo que digo que ha abierto. Yo no quiero dar contexto de absolutamente nada. Porque tener una historia muy bonita. Y yo siento que yo no le haría justicia. Hay una historia así la cuento. Entonces contame, por favor, empezamos por ahí. ¿Quién es Bautuín Pineda y de dónde vienes? Bautu es un emprendedor que tuvo la fortuna de crecer en el campo. Adicional de crecer en el campo crecía en una tienda en la fonda de la vereda. Mi mamá era la dueña de la tienda y sigue siendo la dueña de esa misma tienda. Sigue siendo tender allá la vereda. Así que conocí la problemática en los pequeños comercios de primera mano. O sea, de primera mano con el sí, la realidad de lo que es vivir dentro de micro comercio y que sufre un micro comercio. Hoy soy el CEO de CEO y cofundador de Refasil, una compañía, una finte colombiana de pagos. Creo saber un poquito de esa infancia que viviste de nacer en una tienda y crearte con una mamá que sacó adelante a cinco hermanos en una zona de conflicto sola. Yo soy el mayor de cinco hermanos. El único varón, un padre ausente, o sea, sí tengo papá, pero de la edad de los ocho años, decidió separarse de mi mamá, se fue, y más allá que se haya ido, fue un padre ausente. Nunca estuvo pendiente de nosotros. Mi mamá fue la encargada de sacarnos adelante, creciendo una zona de conflictos. Yo soy de un municipio a Rizaralda que se llama Pueblo Rico, pero más allá al municipio era en el campo de una vereda que se llamaba una zona de conflicto. Cuando yo, de la escuela, en la del colegio en la adolescencia, era muy normal encontrarse con grupos armados, era muy normal que llegaran a la tienda. Hay muchos episodios alrededor de eso de ver cómo cualquier grupo armado llegaba a altas horas de la noche a tocar, pues será una zona de paz o era la fonda y ahí podía llegar a cualquier tipo de grupo, tanto no sé ejércitos como grupos al margen de la ley, tocar la puerta, mi mamá tener que levantarse, atenderlos, a servirles, porque pende una otra forma, quien le dice que no, y mi mamá de dejarnos en el cuarto, a veces se los metía o la cama, que es en aquí, nos salgan hasta que yo le diga, iba, los atendía, gaseosa, todo lo que empezó en una otra forma, yo no heitado, porque obviamente pasaba en consejo con hambre, con cosas allí, pero arrumaban a la tienda, entonces era un episodio fuerte si claramente mi mamá naverraca, una mujer muy valiente que hizo el papel también de papá y nos levantó, nos defendió y nos acuade adelante, gracias a Dios nunca, tengo que decir que nos acosamos con hambre, yo más siempre luchó por nosotros y estamos acá gracias a ella. Baudo, precisamente quiero hablar de tu mamá, lo conté hace poquito unos los invitados que teníamos, lo que pronto lo van a escuchar por ahí, en otro episodio, pero cuando al final de los episodios le preguntamos a las personas cual eran mejor consejos que les habían dado, usualmente las personas volvían a sus inicios y hablaban de sus papás, quiero hablar de tu mamá, de esa mujer valiente, de esa mujer que te enseñó el valor del trabajo que lecciones, te dejó tu mamá para que Baudo llegara hoy, hacer el CEO y cofundador, y una empresa de tecnología como Refascale. Vamos a saltar dos, me va a tener dos obsesiones muy claras, y era que teníamos que estudiar y que teníamos que aprender a trabajar, ya siempre decía yo no le voy a poder dejar una arencia, yo no le voy a poder dejar propiedades capital para que cuando yo le falta tengan como salir adelante, claro, me va a seguir vida, como le dije al comienzo, sigue siendo la tendera de la agreda y ahorita le digo por qué no se ha salido allá. Entonces, con esas dos obsesiones alrededor de eso, del estudio en la agreda, solamente teníamos estudios a primaria, o sea solamente había escuelas a quinto de primaria, ya el querer estudiar el bachiller, ya tenía que ser en el pueblo, obviamente con todas las dificultades, mi mamá no era negociable el estudio, o sea, mi mamá tienen que estudiar y quizás de pronto en su momento nos obligaba irnos hasta el pueblo, porque si me devuelvas de momento quizás yo no quería estudiar en ese momento, porque era un niño del campo que le daba miedo a enfrentarse al mundo, o sea, desde la vereda de enfrentarse al pueblo es hora temoroso, es que si a mí en ese momento me decían "¿Quieres estudiar o quieres ponerse a trabajar?" No, ya me voy a trabajar, pero mi mamá nos obligó, o sea, nos exigió y tienen que estudiar y hoy se lo agradezco porque pende una otra forma, es crear darnos herramientas para el futuro para lo que necesitamos en la vida, entonces nos exigió y el digamos que la obsesión número 1, que era estudiar, mi mamá la cumplió hasta lo que le permitió de su alcance, porque nos llevaba chillerato, obviamente ya quería que si ya lo estudiamos pero es la realidad de la otra, y lo otro era que también queríamos que aprendiéramos a trabajar, también ella quería que aprendiéramos a trabajar y en ese sentido como no teníamos papá, les recuerdo que ahí papá se había ido, mi mamá también asumió ese rol y con las herramientas que tenía su alcance en las vacaciones del colegio, a los dueños de fincas vecinos, me entregaba y les decía, "¿Ya ves en la trabajar de la trabajo?" así no le paguen, pero lo más importante es que aprenda a trabajar, es decir, así no le paguen, no era porque no valorará el esfuerzo, no valorará, pues mi trabajo, sino que pues obviamente yo un culi cagado de 10, 12 años, es pretender que lo llevaran y que le pagaron un suelto, pues también era esperar mucho, pero ya quería que yo aprendiera a trabajar, entonces así que cortecaña, cojicafe, trabaje en minas, entre a pitches, o sea, hice una serie de oficios que la verdad forjaron carácter, aprendí a valorar las cosas, los oficios, a lo mirar cualquier empleo por encima del hombro, entonces aprende a valorar las cosas, entonces mi mamá siempre creo que esas son las dos herramientas más importantes que resalto cuando me preguntan por mi mamá. Vos doy, usted es muy bonito y es que quizás en ese momento cuando tu mamá te exigía ir a estudiar al pueblo, eras un niño de una variedad que le tenía un poquito de miedo al mundo, que le irías hoy si pudieras devolverte en el tiempo a ese niño que tenía miedo para que dejemos ese mensaje para todas las personas que quizás están en esa posición y se pueden sentir identificados con vos, es normal tener miedo pero que también lo enfrente, o sea porque caramente miedo vamos a tener todos, te me invito a hacer podcast y esto da miedo, vamos a tener muchos momentos de miedo pero yo creo que más importante el miedo es enfrente molos, cualquier reto por grande que sea cuando usted se le mete de frente, sea uno cuenta que no era tan grande, entonces es una de las cosas, pero otra de las cosas que yo le irías el niño de 16 años es disfrutar el camino, porque seguramente vas a tener que trabajar muy muy fuerte para llegar a donde estamos hoy día, pero no te olvides de disfrutar, porque muchas veces nos pasamos construyendo la meta, luego otra meta y nos olvidamos que la vía no se trata solamente de trabajar. Yo le sumaría, es algo que me dijiste antes de empezar y es trabajar en cualquier oficio no es pecado, pero lo que si es pecado es conformar si, donde no nací de una otra forma influye, lo que no es, pero no tiene que definir hasta donde lo quiere llegar, entonces claramente en hacer en una zona de conflicto, con limitaciones, con muchas cosas que de una otra forma podían obstaculizar o visualizarnos por fuera, eso no es pecado, pero conformarnos con eso, yo sí lo condeno mucho. ¿Cómo crees que la cogercaña está dentro a piches, en minas te formó como persona? O sea, ¿qué ventaja competitiva sentís que te dio para la vida? Además de la moral del trabajo, cuál es esa ventaja competitiva que sentís que eso te dio ese super poder, que te dio haber visto tantas cosas tan chiquito. Yo hay algo que yo siempre digo cuando me preguntan es venga, pero como puede uno rescatar cosas de eso, yo le coge una moral a la plata en ese momento, o sea, yo me sentía grande y eso de una otra forma me hacía visualizar en que es que el trabajo da sus frutos y me permite crecer. que me permite comprar, me permite acceder a otras cosas o no beneficios y a mí yo le coge amor al trabajo y yo creo que eso también hace que uno donde estén prendiendo lo que esté haciendo no se le miga cualquier cosa o sea que es que yo estoy informando una empresa y que me toca agacharme a cobercas, eso no es de sonras, tenemos que aprender de todo en esta vida y seguramente eso no sirve en cualquier momento pero yo creo que más allá de eso es como reconocer también a esas personas que están en ese oficio valorar eso, o sea eso definitivamente hoy me hace ver a las personas que traban conmigo mi compañía, tanto a directores como a la persona que quizás nos ayuda en los servicios varios, a valorar la de igual manera, o sea la verdad, todos los trabajos donde ha demasiado dignos. Mis programas favoritas en el mundo en las personas que entienden y que practican la humildad, que nadie es más que nadie, que un salud uno se le puede negar a nadie. Más que nadie, mira que hay algo en mi compañía y es que para mí eso no es negociable, o sea algo es que pasen por encima de las personas, o sea el hecho que pronto lleguen y nos aluden o que yo vaya a ver de pronto un colaborador, porque tiene un rango más alto tratando mal a otro, voy pronto diciendo le vi, es tinto tan feo, o sea es cualquier cosa, o sea eso para mí, no, eso no hace parte de nuestra cultura, entonces yo creo que eso también nos permite, nos permite y en mi caso, pues no sé si es un vuelo que forjó, pero yo la verdad para mí, yo voy por la carretera y veo un campesino con sus cosas en la calle vendiendo papa, yo me paro y le compro, o sea yo valor demasiado desalador del campo demasiado, todo lo que de una otra forma de esos trabajos, que a veces muchas personas no les hacen el feo, y más allá de estar en un trapito, una mina, por el valor de como el trabajo y de lo que aprendiste, es que en cada uno de esos trabajos, yo siento que os podés también ver esa mamá trabajadora y valiente que te sacuaba adelante con las herramientas que tenían y todas las personas que están haciendo el trabajo que se ha estado intentando lo mismo, salir adelante, yo siento que mucha gente tiene satanizado ese tema de que les gusta el dinero, pero en estos días escucha una frase y nos vemos que opinas sobre esto, pero escucha una frase donde alguien decía como que decir que los problemas de plata no son problemas, es muy ignorante, porque nunca la ha faltado la plata a esa persona, y yo creo que no es malo, o sea definitivamente no a toda costa, el fin no justifica los medios, yo creo que eso no está mal, vos que opinas sobre el tema. Sí, yo creo que son unas preguntas, a veces que son incómodas de responder, pero yo la digo con tranquilidad, o sea que significa el dinero para auto, tranquilidad, es poder acceder a beneficios que muchas personas no tienen, a educación, a salud, a tranquilidad, o sea, con usted con dinero, puedes comprar una compañía, puedes formar una compañía, obviamente como todo, para mí el dinero es un amigo, pero como todo amigo hay que escogerlos bien y hay que saber que no nos lladen por el mal camino, porque el dinero también nos puede desviar, pero definitivamente dinero, tenemos que convertirlo en un amigo, o sea, eso no me puedes atalizar, o sea, el dinero da una tranquilidad tremenda, quiero empezar a hablar sobre la primera etapa, y es que a los 16 años, bueno, digamos la segunda etapa, porque la primera fue todo el tema de tu crianza y como creesiste, pero quiero hablar de ese momento en que te convertiste emprendedor por primera vez, porque después de tener todos estos trabajos que tuviste, después incluso los 16 años, te convertiste emprendedor, cuéntamos esa primera empresa y esos primeras experimentos que tuviste en el mundo los negocios, yo salí el colegio a los 16 años, como le decía la obsesión de mi mamá era que estudiáramos, entonces decía es que yo quiero que usted siga estudiando, yo también quería, pero la realidad era otra, y yo es en ese momento entendí y entendía que ella me mamá había cumplido y que de ahora en adelante dependía de mí y que yo tenía que ya seguir construyendo mi propio futuro y que no podía quedarme en la casa quizás quitándole no sé, un futuro a mis hermanas que ni al detrás, porque obviamente mi mamá a pesar de todas las dificultades se trataba de darnos todos, pero yo decía no, yo creo que también asumía un papel de paterno ahí como, yo tengo que salir adelante porque mis hermanas también tengo que ayudarlas y entonces ahí tomé digamos como mi primera acto de independencia a los 16 años me vene la casa, me vene a Pereira, que era un niño 16 años en Pereira, como así, Menordeda llegué a hacer múltiples oficios, el primer trabajo que tuve cuando me vene de la casa fue un trabajo en un supermercado de empacadoría o misilio, ahí algo muy bacano y es que mi mamá me ayudó a conseguir el trabajo, a la veridad iba el dueño ese supermercado a comprar panela y mi mamá le hacía la copio de la panela tan el liba a los años de semana dando salida el colegio tan tan, venga mi hijo se quiere ir para Pereira donde le trabajo así de domicilio y empacador y medio trabajo, entonces llegué a traer de domicilio trabajo, la verdad que para mí me iba muy bien, o sea en ese momento súper bueno porque es que los domicilios le daban a la propiedad por ir a llevar el mercado al taxi, a la chiva al bus y yo ganaba inclusive más que las cajeras, que otras personas porque yo no cogía los clientes, lo del día y todo, entonces llegué al empacador y le llegué buenísimo, alrededor de esos oficios hice muchos trabajos, trae construcción, trabajé en una vanistería, en varios supermercados, pero también tuve muchos problemas con mis jeves alrededor de esto, cuestionaba mucho la forma de tratarnos o de dirigirnos, cuestionaba a veces quería hacer las cosas de una manera diferente, o yo creo que más bien no me hallaban eso, creo que hay algo que yo tenía claro y era que yo no me veía en un futuro construyéndole o trabajando para una persona, para el sueño de otra persona, yo quería verme, yo quería construir muy propuestaña, y hoy que estoy acá, quizás eso no es la rebeldida, simplemente no me hallaba en eso y así por otra cosa, pero o que esto no, pues el mensaje no es que trabajar al lea otra persona, es menos que construer lo de uno, yo creo que simplemente en mi caso yo nunca me vi en eso, son más las de ellas, son personalidades, son personalidades y realmente crejame que trabajarle a otra persona, tienes muchos beneficios, el mundo del emprendimiento tiene demasiados retos, demasiados activados, debido pues como a toda esta rebeldida, todos esos oficios, yo quería independizarme, quería hacerlo mío, cuál sería mi primer emprendimiento, y mi primer emprendimiento fue una tienda, y vuelve a aparecer mi mamá aquí ayudándome, solta, que mi mamá me llama una vez y me dice el mi hijo, es que su papá está en un pueblo que se llama guapín, cauca, es un pueblo que queda 12 horas en barco de buena aventura, costa caucana, y que les hallando muy bien por allá, mucha gente, pues los ricos se va ido por allá, a trabajar en el comercio, que le va muy bien, y si hablamos con él para que te llegue por allá, para que te ayude, quizás si usted pueda por allá, no sé, montar una tienda, yo le decís madre, hagamosle, claro, y lo llamó, él le metió presión venga, se nunca ha hecho nada por sus hijos, es ahora pues que ahora sí los ayude, y mi papá aceptó, él tenía dos ciendas, me dio una tienda para que les administraron, y digamos repartíamos ingresos dividendos, pero yo quería tener lo mismo, entonces empecé a meter la presión, no paga venga, dame esto, como es la pago, no tengo nada, pero fíjela, y de esa manera creé mi primer emprendimiento, tuviera una tienda, estuviera ya tres años, 33 meses, verdad, no, tres años, 33 meses en derrador en ese pueblo, te pueblo tenía una particularidad en ese tiempo, hubiera que era un pueblo sin energía, sin agua, o sea la huela lluvia, o agua me embotellaba, y pues obviamente la calidad de vida no era tan buena, levantándose al aceite de la mañana hasta las 11 de la noche, esa es la vida del tendero, entonces y hay un recuerdo bastante interesante alrededor de eso, bastante bonito, y es mi primer capital, como dice mi primer millón, aquí logre hacer mi primer millón, ya ya tres años allá, yo ya decía no, yo ya quiero devolverme, yo ya quiero devolverme a Pereira, y conocí una persona allá que estaba montando cabinas telefónicas, una persona de Cali, quien había llegado ese pueblo a montar unas cabinas telefónicas, en ese momento pues los celulares eran muy pocos, realmente para no comunicarse tenía que ir a Telecon, o ya en las cabinas telefónicas, que inclusive ofrecían el servicio llamadas internacionales para llamar a todos los familiares, creé una mesa con esta persona, me enseñó el negocio, me mostró, yo quiero hacer eso, ahí vi una oportunidad, y este es la oportunidad para devolverme, Rin, ya me ha habido mi mamá por lo rico, madre este negocio está allá, no acá no hay eso, consigame un local que me devuelvo, y me va claramente pues más feliz saltar en una pata que yo me va a devolver, me consiguió el local, un local en la plaza del pueblo, recuerdo que lo pise, pise el negocio, creo que eran cien mil pesos de la Apple, no recuerdo la cifra, pero el negocio quedó pisado, elegir el dinero, al dueño de local, vendí la tienda. volvía al pueblo, cuando llegamos o sorpresa, el señor se mamoé en negocio y no los quiso a rentar el local. Pero mayor sorpresa fue cuando vimos que pusieron en el local, el mismo puso unas gallinas telefónicas. Yo creo que hay nada de una experiencia como emprendedor, tenemos que ir aprendiendo todo el de los trabajos, de los emprendimientos de cada rol que vamos creciendo y es que hay que saber negociar, hay que saber hacer las cosas, hacer acuerdos bien hechos para que no los pasen. Si llevo mi vida percatado y hacer firmar un compromiso o un contrato, pues no me hubiera pasado eso. Y creo que eso le permite a uno, como dice por ahí uno, a veces aprende más de los errores de las cosas que sale bien. No, y sabes que yo creo que obviamente hay que hacer acuerdos y eso es importantísimo. Pero esa manera nada, hacer negocios y hacer las cosas, dicen más de la otra persona que uno. Y también hay otra cosa que yo veo en vos que llamas a contar qué pasó después de eso, pero si hay un obstáculo qué pasen. Hay mucha gente que he visto mucho, incluso a veces discutiendo con mi familia toda la vena, como que empiezan a buscar culpables. Ah, no, es que vos no firmaste a esa cuerda o no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, ya esto pasó. ¿Qué vamos a hacer? ¿Qué hiciste? Obviamente en ese momento, como toda frustración, de rabia, de todo ese tema, pero sí, yo me lo que todo, pues obviamente el señor, que ha faltado su palabra y al de una otra forma quizás él se estaba cerrando una puerta a su futuro mañana, quizás encontrar con él, obviamente no va a hacer un negocio con él. Mire, yo no olví una frase que es bien interesante que una vez me dijo un señor al que yo le quedé mal en algo, tenía que entregarle algo era un negocio, tenía que entregar algo y yo no le cumplí. Me dijo de a mi hijo, las puertas a uno no se la cierra, uno solo se la cierra y quizás usted hoy no está viendo relevante esto, pero se está faltando a su palabra y se tiene que cuidar lo que dice, tiene que cuidar su reputación y a mí eso se me quedó grabo para siempre. Y desde ahí en adelante yo traté de no faltar a mi palabra, o sea, si yo en peño mi palabra, como sea, pierda o gane, la tengo que cumplir, devolviendo un poco la pregunta de cara a qué hice, nada, simplemente me devolví a Pereira, yo he dicho, ya estoy acá, tengo que seguir adelante, me devolví a Pereira, conseguí un local comercial, montí una panadería, acá empezábamos el negocio, el negocio no iba bien la verdad, me tocó aprender a ser pan, porque de una otra manera no teníamos con qué pagarle el panadero, los ingresos no daban para pagar el panadero y creo que, o sea, siempre cada trabajo lo he recordado muy bien y busco como las enseñanzas, y hoy ya que lo traigo, venga, cuando se está aprendiendo, usted tiene que aprender a hacer todo, usted tiene que conocer todo su negocio, saber inclusive dónde no, dónde estás perdiendo plata y cuando no está aprendiendo, usted tiene que hacer de todo la barcla, enchar repartitintos, todo para atacar eso adelante, muchos emprendimientos que no hacen con capital dependen del founder, de que se ponga a la camiseta y que se eche toda a espaldas y saquea adelante mientras tienen la capacidad de contratar personas, y eso fue lo que pasó en la panadería, un negocio que no iba bien, venga, no, señor panadero, en que yo lo miro aprendo y venga, no, lo hacemos realmente no puedo seguir pagándole, pero no dejé caer en el negocio, pero no era un negocio pros, pero no era un negocio que venía, pues que se le proyectara bien, en ese sentido, que más hago, partimos en los calendos, recono la panadería, un local más pequeño y al otro lado, monten los videojuegos, los playstation, los esbos, un negocio bastante interesante, con buenos ingresos que mantenía lleno, pero resulta que ese negocio se convierte en la guardería del barrio, porque muchos papás y van a dejar en el niño allá, porque tenían que ir a hacer una iligencia, porque tenían que salir, porque están cansados de la huya en la casa del niño y que no me lo hago, cuando me vas a jugar y nos dejar en el niño allá, medio día, un día, no dejé lo ahí, que yo hubiera hacer una vuelta, cuando vuelva, lo que se haya gastado y alrededor de eso, pues yo estaba como cansado de manejar niños, no era sencillo, no es que tengan nada contra los niños, sino que no era algo que yo quisiera, entonces es un a mil mes de una enseñanza bien interesante, es decir, los negocios no necesariamente se tienen que medir por lo que facturan, también no sabemos qué cuestionar, esto es lo que yo quiero para mi futuro, porque el negocio facturaba bien, pero el estrés que me generaba, o sea, yo no me veía ahí, la verdad, cuidando niños, siendo el cuidador de niños para toda la vida y la verdad, entonces no me veía ahí, y entonces empecé a notar algo y era que muchas personas del barrio se estaban yendo hacia el centro de la ciudad, que a abercen por internet con familiares, achatear con ellos, que a verlos por cámara, pero ahí era se ha caracterizado porque ha sido una zona de migrantes, muchas personas han migrado al exterior, han ido a España, entonces había muchas personas en ese sentido, familiares que se habían, hacía 10 años se habían ido al exterior y que nunca habían visto y yo empezaba a notar que muchas personas se iban, se iban y yo decía que hay una oportunidad, si ellos se van al centro, si yo traigo ese servicio aquí al barrio, para que se dan a ir al centro, entonces empecé a investigar, me iba al centro a mirar cómo funciona eso, no sabía nada de tecnología, de verdad no sabían y prender a un computador, pero pues yo creo que mucho emprendimiento en el mundo en Colombia han nacido de eso, simplemente de una oportunidad y vamos a España, uno no tiene que saber, uno tiene que saber que va a aprender, yo creo que si eso es lo más importante es que aprender, vamos a hacerlo, pero aprendamos, hay un empresario que yo he visto en Estados Unidos que entró al mundo de la aviación y de vender jets y no tenía ni idea de aviones, la primera vez que fue a intentar entrar en el mundo, leje a neta hasta que me hizo este permiso, este otro permiso, este otro permiso, este otro permiso, y el dijo, si yo hubiera investigado eso y si hubiera sabido eso antes quizás no hubiera entrado al negocio, si es verdad vamos a veces es uno, tu si es si no le dicen la montaña rusa que se emprendere, me quedo trabajando el otro, en mi caso no hubo así, entonces me pongo investigar de café interne, que le editaba que computadores que interne, yo compro un computador, o sea te lo digo literal, no sabía, como me compro un computador que debe hacer o que características, resulta que un vecino tenía un hijo que estaba estudiando algo en el computación, el administrador es el computador, lo que era mantenimiento de computadores, venga, ayúdame a comprar unos computadores, así yo le ayudo tanto, conmigo, oferlo a las macenes, compramos dos computadores, de los grandes barricones y los llevamos, el pelado pues me ayudó a instalar los dos temas, pero resulta que habíamos ignorado algo bien importante y en el barrio no había cobertura de internet, no, el reto para llevar internet al barrio, que vuelve mal lo mismo, o sea, los reto hay que enfrentarlos, o sea eso no podía, ay vengan, entonces ya no puedo hacer el negocio y ya la cima, que pecado la oportunidad a las de pasar, vamos a investigar cómo hacemos y resulta que había una empresa que llevaba internet a través de antenas, y contratamos esa empresa a antenas apuntándole a un cerro y llevamos internet al barrio, allá montamos esos otros computadores, o sea que decían negocio, me encantó, que negocio más bonito, mire, desde el principio de la semana, mejor que yo estaba en el sábado, domingo, en la, en la video llamada con el familiar de España, ya me están dejando pago, no voy a separar dos horas, le separo todo ese tema, yo no, yo recuerdo que creo que el precio era 20 mil pesos la hora y con cámara no le ponía el doble, periferico que no valía nada, pero uno con cámara cobraba el doble negocio bonito, rentable, aquí fue la oportunidad para caer estos videojuegos, porque los dos computadores los pudieron lado de los videojuegos, y claro la huya en los niños, incomodaba las personas que estaban haciendo su tarea o en su video llamada, entonces decidía caer con los videojuegos, y ahí son aquí a caer con los videojuegos también con la panadería, cerré la panadería y un local grande con 20 computadores, se convirtió en una sala interna, que era un negocio muy bonito, la verdad, yo siempre digo que, que el principio de lo que terminó convirtiéndose refazil, fue ese café interna, ese fue el primer ladrillo para lo que terminó convirtiéndose refazil, si estás aquí es porque crees, como nosotros que sentarte frente a la persona correcta, te puede cambiar la vida, y eso es exactamente lo que hacemos cada semana, te conseguimos un lugar en la mesa, todos los lunes un mentor nuevo, un cerebro nuevo, una receta distinta, pero aquí está lo importante, yo no pregunto por mí, pregunto por ti, por todos los que nos escuchan, que también están sentados con nosotros en la mesa, así que si quieres seguir haciendo partes estas conversaciones, recuerda seguirnos en la plataforma de podcast donde nos escuchas, en Spotify encuentras el botón de seguir entrando en nuestro perfil, además sería genial si nos calificas con cinco estrellas, muchas gracias, vaudó después de ese tema al café internet, hubo algo que también te cambió el rumbo, y te cambió la vida, fue conocer la recarga de celular, identificas de la oportunidad y cómo eso se convirtió en otro negocio? David, en ese café interne conocí un producto demasiado bonito que le da principios a refaz y fueron las recargas a celebrar acá en el café interne vendíamos la tarjeta prepago, la de Raspberry, cargar el celular y adicional, pues van a salir las primeras empresas, unas multinacionales que llegaban a desmaterializar la tarjeta prepago, o sea, que ya no teníamos que tener inventarios de cada operador, en ese caso era Consel, Movis, Velsau y hola, y por cada operadora ya que tener inventario y inventario diferente de nominaciones, la tarjeta de mil, la de dos mil, la de tres mil, la de cinco mil y creo que la de dos mil por sí llegaba pues la persona a dinera que quería comprar la grande, y eso alrededor de eso pues había una problemática inventarios muertos, inventarios por cada operador y temas de seguridad, temas de seguridad para tanto el que llevaba el producto que no lo vendía, porque andaba con un maletín lleno de tarjetas, con plata, pues mejor dicho ahí que lo roban en la calle, porque eso era apetecido, y en los cafés internes que era donde se conseguía ese tipo de producto mucho rose asociados a las tarjetas, porque iban y se roban a las tarjetas, entonces claras estas empresas llegaron a solucionar esa problemática, ya no tenían que andar la desmaterialización de eso, no había que tener inventarios, un solo saldo para todos los operadores, y yo también vendía recargas ahí en el café internet, había un distribuidor autorizado por estas empresas que me llevaba el producto, y empecé a ser mi amigo de él a preguntarles, recuerdo lo de las caídas telefónicas, que no empieza a decirlo en caso como funciona, que bueno, que chayere tan, y un día este señor venga, yo veo que usted como que le interesa el negocio, y si usted se pone a instruir también, yo le que hay que hacer, ser hermano, con si casi una moto, no tenía moto, y yo le creo un código y usted empieza a ir a conseguir clientes, en los cafés internes, las tiendas, yo como aquí y una otra oportunidad para seguir creciendo, mire, aunque yo digo que el café internet, las recargas fueron esos primeros ladrillos de lo que terminaría comerciéndose refazil, pero yo sería un mentiroso decir que en ese momento yo me ebicionaba lo que hubiera refazil, que yo me ebicionaba una compañía de pagos, hoy en día cuantas personas hay en refazil y que están en refazil como para que la gente se vea, somos 75 colaboradores, como casi 100 colaboradores, en ese momento yo no me ebicionaba eso, la verdad, mi capacidad empresarial, mi conocimiento no me da para visionar esta compañía, y pues hay que poner los horribles, hay que decirlo, yo escucho muchas personas, muchos empresarios que dicen no, que desde el primer día yo se imaginaba la multinacional, todo ese tema, en mi caso no fue así, esa primera meta que cuando yo cogí la moto y salía en de recargas, fueron ganarme 50 mil pesos al día, al día a diarios, y para mí eso estaba bien en ese momento y solo que mi capacidad empresarial me daba, y ahora ganarme 50 mil pesos, y para mí estaba bien, y salí a ganármelo, la recargas celular era una negocio muy lindo todo mundo lo quería vender, en ese momento estaba el boom de los celulares, todo mundo quería comprar los celulares buscando donde recargar, mira, las tiendas, los cazes de internet, la ferretería, todo local comercial quería vender recargas celular, y los minutos también, porque también lo combinados con las encares para vender minutos, el muy poco tiempo esa meta se cumplió, esos 50 mil pesos se cumplieron, que corto con la meta, entonces viene otra meta, yo creo que hay algo que me ha caracterizado y es que no ha sido conformista y siempre más bien ha decidido la en conformidad, y siempre me estoy tratando una meta diferente, siempre cuál es el siguiente escalón que quiero hacer, entonces ya en ese momento yo me he ganado, empecé a quedarme corto, atendiendo los clientes, ya no me da pies para repartir saldos, para cobrar, para gestionar, y en ese momento creamos nuestro primer empleo, no tenía empresa todavía, era persona natural, no informal completamente, vendiendo recargas en la calle, mis hermanas que todavía estaban allá a la herida, y que de una otra forma yo todavía tenía la obligación, veía que cómo las podía ayudar, en ese momento se da la oportunidad de ayudarlas, y me traigo a dos de mis hermanas, a las mayores, a una le compro una moto, le enseño a manejar, porque no sabía manejar, le enseño a la ciudad y le pongo a corar, conmigo, la otra la sentamos en un computador, atender clientes, repartir saldos, a llevar cuentas en excel, y a lo que significaba pues administrativamente el negocio, y así empezamos, ya la meta era pues darles una oportunidad a ellas, tener como pagarles un sueldo a ellas, en ese momento no teníamos ninguna estructura empresarial, como le enseño, pero sí era un negocio familiar, era uno de los hermanos jalonando una oportunidad. Como fue esa experiencia crear empresas sin saber absoluta de entenada de cómo crear una empresa, la verdad, temores, ya no es miedo, pero con miedo y todo hacia adelante, nosotros logramos construir una red de distribución de recargas bien interesantes en el eje cafetero, estuvimos como alrededor de 12 cobradores, o sea ya era, se podría decir que una empresa pero en ese momento seguíamos siendo informales, no teníamos ni cámara de comercio, entonces empezaban ya como asarir oportunidades más grandes, pero ya no se exigían bien capes, tienes que ser una empresa, si quieres contratar conmigo, y yo con el temor te daré ese paso, porque lo que siempre le vendía en una ask, que va a ir a pagarle impuestos al gobierno, ya es lo que vas a ganarlo, tienes que repartir, pero como con ganas de escalar más, si es si empresa en conformidad me metí, y como todo emprendedor, al primer contador que usted me dio le hablé bonito, creéme la empresa, mucha emprendedor, les ha pasado eso, que a veces por estar mal asesorados terminan cometiendo muchísimos errores, es claramente el contador, formó la empresa, estatutos, bajo un estatuto, lo cambió simplemente datos y eso alrededor de eso después vinieron las anciones, pero a pesar de los temores nos montábamos en una estructura empresarial, teníamos ya una ask, pero la verdad es otra vez, una vanicó oportunidades, esto nos obliga, inclusive, a salir de esa zona de confort, a entender que si no vamos a formar negocios, si no vamos a formar negocios más grandes, venga, vamos a perder y se empezaron a presentar la oportunidad, se presentó una oportunidad muy, muy interesante que era montar una plataforma, o sea dejar de ser distribuidor para una compañía de estas que nos vendía la recarga y convertirnos nosotros en ese rol, para eso necesitabamos montar una plataforma, conocía a alguien de Pereira, con una empresa de tecnología que ya había montado una plataforma de esas, y él me conocía, digamos que tuvimos una conversación y me contó en la historia y me dijo, yo creo que usted puede medirsele a esto, se necesitaba esto, se necesitaba un volumen de venta muy interesante que a mí no me daba a pesar de que vendíamos muchísimas recargas, se necesitaba un volumen más grande, entonces había un primer reto, se necesitaba un capital, pues para la creada de la plataforma, no escolo financiero, entonces salí con esa idea, yo quiero estar ahí arriba, ya quiero dejar de trabajar de a otro para construir lo mío, entonces como no tenía el musculo financiero, como no teníamos ese volumen para poder acceder a ese negocio, yo también conocía a otras personas que se movían en ese mundo, que hacían lo mismo que nosotros, pero de la parte del valle. Los IT me reuní con ellos, les conté el negocio y la idea, yo ya tenía pues como el proyecto estructurado, pero yo no tengo plata, yo no he dicho que ustedes pongan la plata, que de una otra forma lo hagamos juntos para que alcancemos esa escala, para que los operadores nos atiendan, entonces ahí montamos una empresa, esa negocio, esa montada de esa empresa me dejaría enseñar esas muy grandes, porque a pesar de que yo fui el estructurador de la idea era una empresa donde el corazón era bauto, yo hice una mala negociación y terminé siendo de ser el dueño de la idea a terminar muy diluido en una empresa donde operativamente dependía de bautos, por un tiempo acepté que ellos habían puesto la plata y que pues así funcionaba el mundo todo ese tema, pero terminé es motivándome, ya perdí motivación, entonces el día dice, dije, esto no tiene por qué seguir así, voy a poner las cartas sobre la mesa, les dije ven, yo no me siento conforme así, yo soy desmotivado, yo necesito que arreglemos este desbalance que existen, no quisieron hacerlo, dijeron que yo no les interesaba vender, entonces yo ya dije, organizamos esto, o me compré, hicimos un acuerdo, ya ese 31 agosto en 2018, vendí mis acciones, mis participaciones en esa compañía y a partir de eso salí a montar refacil. del 31 de agosto del 2018 a enero el 2019, construimos una plataforma que hizo sus primeras transacciones enero y montamos nuestros primeros comercios en la plataforma en el enero, tiempo recorcinco meses, que hace refazil. En ese momento, refazil nace vendiendo recargas, pero inclusive yo ya me venía proyectando de una manera diferente, ya teníamos capiliariedad que más podíamos brindarle a estos comercios, que más problemas podíamos solucionarles y empezamos a ampliar nuestro portafolio. Que es capilariedad? Comercios, cantidad comercios, ¿ok? Pues en producto que nos permitió tener una capilariedad enorme, la verdad llegamos alrededor de unos 35 mil comercios en muy poco tiempo, un modelo que creamos, ¿cómo crees en hoy día las compañías? Pues montan fuerzas comerciales, en nuestro caso no podíamos montar una fuerte comercial porque no había el músculo financiero para hacerlo, estar 100 personas y rígan en todo el país y consigan comercio, no. Pero cuando los recursos son escasos, olores en las buenas ideas, nosotros montamos un modelo de distribución, nuestra plataforma era gerar que acá nos permitía poner distribuidores que ellos mismos crean su propia red, distribuores que vivieron una oportunidad de generar ingresos a través de nosotros. Entonces a partir de ese momento ya no teníamos los empleados que en ese momento éramos como cinco, seis personas en la compañía, sino que pasamos a tener 250 empleados y siempre digo yo, porque los distribuidores yo les veía como personas que tenían la camiseta pues era la compañía pero que no estaban en la nómina, pero que eran unos multiplicadores del ejercicio y esto nos permitió llegar a muchísimas zonas del país, nosotros tenemos una captura de alrededor de unos 750 municipios en el país. Entonces es bien interesante eso. Vamos a ver que encuentro en tu historia una frase muy repetida y es conocida a alguien, o sea siempre una oportunidad de estar conocida a alguien, conocida a alguien y hay muchas personas que se pasan la vida intentando conocer a alguien. Vos sentís que realmente es que te llamaron las personas del momento de cuavos o que vos tenías el ojo como para identificar esas personas y las oportunidades. Las dos cosas, o sea si esa persona, mi Dios me la pudo en el frente es porque era el momento indicado y porque claramente yo vi una oportunidad en ellos o el ojo como lo que era mal, la malicia indígena para ver una oportunidad. Es una combinación de las dos cosas. Mira, yo tengo una altar en mi casa y yo siempre todo los días le pido, siempre todo los días le pido la virina y le doy gracias por ponerme a las personas en el momento indicado y a la persona que necesito en el momento. O sea yo siempre es algo como que si me puso hoy en este momento es porque era el momento indicado. Entonces como que todo, yo son un agradecido y me devuelvo a lo mismo, o sea dejar puertas abiertas siempre. A que por donde usted vaya, se pueda mirar a todo mundo a la cara y decir bautos no le de 500 personas a nadie, que usted pare en cualquier escenario, nadie lo tenga, nadie tenga porque hablar mal de usted. A nosotros no no cierran las puertas, no lo mismo de la cierre. Entonces es muy importante ese tema. Esa vez también que creo que identifico en tu historia bauto mucho, como mucha actitud de agradecimiento y cuando no es agradecido de la vida le siguen mandando oportunidades. Así es. Bautos, hablemos un poco de refacil. Cuando empezaste a crear toda la plataforma y la vendiste a 35.000 comercios que no dice increíble, decía es que ya tenías como en tu cabeza una visión de allá donde querías crear y llegar perdón. ¿Cómo fue diferente a todo lo que había hecho antes? Porque antes digamos que todos los empresas que habías tenido hayan ido casi que es toma cuida y tu visión de hacia donde iban. ¿Cómo fue la planilla? Son y la creación de refacil después de haber madurado un poco como emprendedor, de haber creado tu primera empresa, de haber hecho la empresa anterior que le vendiste a tus exciosios, como una sure fácil. ¿Cuál fue ese plan que hiciste? ¿Y qué le recomendarías a unos personas que está en ese proceso de estructurar su primera idea de negocio y quiere que lo haya bien? Yo siempre he sido como una construcción de cada negocio, cada oficio, cada la orquía desempeñado. Cada uno me dejó una enseñanza y me ha permitido abrir una siguiente puerta o subir un escalón. Entonces claramente cuando llegué a esta compañía, así el nombre acá es como para que no hagamos publicidad. Una aprendizaje enorme alrededor porque yo era de una otra forma el timón de esa compañía y alrededor de su aprender a manejar empleados, aprender de contabilidad, aprender de muchísimas cosas que los empresarios tienen que aprender porque Mónico estaba empezando y era hacerte todo. Fui muy reforzando el equipo, contratando ingenieros, aprender de temas técnicos, aprender a manejar desarrolladores que no es sencillo. Todo cada cosa nos va enseñando y estas enseñanzas o todos esos conocimientos nos permiten abrir más puertas y visionar cosas diferentes. Yo en ese momento cuando yo ya no me sentía motivado allá porque una de las partes que de una otra forma no me motivaba, era pues que yo estaba muy diluido y adicional, yo estaba visionando una compañía diferente, yo ya una compañía de recargas, yo ya empezaba a ver que la digitalización era una realidad, que en otros países la digitalización estaba llegando en mercados similares, ya la recarga no se está reclamando en un comercio, en el micro comercio, sino que está reclamando desde el mismo celular que la persona tenía. Yo decía, el negocio hay que llevarlo hacia otro lado, hay que aumentar el portafolio. Entonces yo salí con esa visión y a refazil, a pesar de que iniciamos con recargas que se fue, pues el MVP llamémoslo, pero empezamos ya después de que teníamos una plataforma transaccional a fortalecer ese portafolio de productos y empezaron entonces la corresponsalidad bancaria, ya hay un negocio que estaba vinculado con refazil, ya podían hacer depósitos, retiros, digamos que sacando los servicios financieros de los centros comerciales y llevándolo a los barrios, pago de servicios públicos y privados, compra de seguros, de microseguros, pínes de entretenimiento, una serie de productos que le diversificaban o que le diversifican el negocio, el portafolio, el tendero que le mejora sus ingresos, productos anclas que le llevan más personas al negocio. Entonces una serie de beneficios para ese tendero, a palancarse en tecnología, también para enfrentar diferentes retos que hoy día tienen, entonces yo ya había tenido una visión de compañía diferente, pero siempre visualizándome que va a pasar con esta negocio en cinco años, refazil en hace en un momento muy bueno, en el 2019, en el 2020 llega la pandemia, un momento incertidumbre, un momento que va a pasar, va a matar el quechara todo mundo, pero la pandemia nos trabajó una muy buena oportunidad como refazil. Un acelerador tremenda alrededor de eso, un acelerador de la digitalización, una aceptación de tecnología a los pequeños comercios, reclamando nuestros productos y eso nos permitió fortalecerse muchísimo más como compañía, tener unos ingresos bien reglantes en esos dos años, 2020 y 2021. Y ya es que también lograste darle más oportunidades a esas personas durante la pandemia, o sea no solamente fue refazil el que sacó valor de un momento muy difícil, sino que personas que estaban sufriéndola les ayudaste a diversificar esos ingresos en ese momento. Todo mundo encerrado, neitán comunicarse, les crevían al tendero, nosotros acabamos certificados, nuestra actividad, así lo permitían, los acabamos certificados a los distribuadores para que salieran a cobrar, a vender a la calle, esa. Ellos fueron unos bendecidos porque pudieron trabajar esos distribuores más inate trabajando en pandemia, eran muy pocas las industrias que lo podían hacer, pero nuestro producto se catalogó como es primera necesidad obligatoria, pues como para lo de la pandemia, entonces todos los utilizadores eran con un certificado que nosotros pedíamos y podían trabajar, entonces eso fue algo muy bonito en ese momento tan difícil, tanto para los tenderos, porque podían vender productos de manera digital, remoto y pues bien chévere y pudiste mantener tus empleos y pudimos mantener, no tuvimos que echar a nadie, o sea, en un momento de incertidumbre que vamos a hacer, o sea, esto se vuelve insostenible, o sea no, los que llegaron fueron en bendición en la verdad, en ese momento yo ya, como siempre digo, estoy pensando un poco más adelante, yo ya decía, en unos años en cinco años la gente no va a venir a una tienda comprar una recarga, no va a venir a pagar su factura, tenemos que hacer algo porque no podemos dejar destruir un negocio, no podemos dejar de perder clientes y empezamos a crear una infraestructura de pagos al servicio de centro crónicocio, ya convirtiéndonos en la solución de pagos para que esa persona que iba a la tienda a comprar el arroz la leche del pan pudiera sacar su guietera y pagarle a ese tendero, trae de un código QR, trae de un link de pagos, pero trae de los medios y siempre nosotros apostándole a que todo sucediera desde el celular del tendero, o es del computar que tenían, o sea nunca, nunca le hemos apostado a dispositivos físicos, sino que todos o sea del celular del tendero, ese celular que de una otra forma tienen para ver solo redes sociales y los somos convirtiendo en una herramienta, pues que le permite digitalizarse, va a palancarse en tecnología para agregar valor a su negocio, dos a veces que me parecía muy valioso, hay dos cosas que quiero resaltar de esto, me contaste de refacile toda esta historia y es que uno, vos tenías una visión más grande, pero tenías un producto punta de lanza, de decir, empezaste con las recargas y dijiste con eso en piezo y después con esa capilaría que tuviste, llegará muchos comercios, dijiste, ya sí puedo empezar a ofrecer más soluciones, y un error muy común que comentan muchos emprendedores, es que salen un comporta volio enorme de soluciones a intentar vender de todo a todo mundo tendré un calor a venderle a nadie. Creo que eso es uno de la lección más importante y la segunda es lo que dijiste, todos tus negocios eran sido graduales, te han permitido ir escalando y un punto a un punto B a un punto C. Y yo creo que mucha gente se paraliza porque las redes sociales te han vendido, es que llegué a un millón de dólares en facturación al año al mes perdón en seis meses. Entonces la gente tiene unas metas y reales a veces que quiere llegar a una facturación de más ya o grande y se le olvidaba que es que el negocio que pasó por un millón de dólares tuvo que haber pasado por 200 mil por 100 mil dólares incluso por 20 mil dólares años donde nos vendía mucha plata. Creo que a veces nos olvidaba y eso detenía mucha gente y si quiera intentarlo no hay que empezar con el negocio a un millón de dólares, ese negocio tuvo que haber pasado por 20 mil por 50 mil por 100 mil por 200 mil y si quieres llegar a 100 mil millones de dólares tienes que llegar a un millón de dólares pero todo es un camino. Así es como esa meta de los 50 mil pesos, todo empieza por algo pequeño y se va convertiendo en algo mucho más grande. Repondido a las dos preguntas, las recargas, ese producto anclan que nos permitió ganar mercado, todo mundo quería tenerlo pero hacerlo bien hecho, nos permitió poder llegar a uno de los productos. Si hubiéramos salido no le hubiéramos bien hecho bien, de una otra forma hubiéramos matado una oportunidad. Entonces eso duro creo que fueron las cosas, aprendizajes, salga con algo y acá lo vi en hecho, que eso te va a permitir empezar a ampliar su portafolio. Con respecto a lo de empezar con algo pequeño y definitivamente las redes sociales hoy día no están vendiendo y te voy a contar algo, es que creo que ha sido parte del crecimiento de los errores y los aprendizajes que me ha dejado, las redes sociales hoy día no están vendiendo. Hay muchas realidades pero también hay mucho humo y nos dejamos contaminar y todo mundo vendiendo una idea y es que levanté tantos millones de dólares, inclusive, es con Power Point que terminan contagiándonos y nos terminan sacando de lo que hacemos bien y queriendo hacer lo que otros quizás ni están haciendo, que simplemente por ganarse en una posición en redes sociales, por ganarse arquidores, venden cosas que a veces no son realidad. En nuestro caso, en el boom de las estarás todo este tema de 2020, 2021 todo esto, que muchas compañías, el fenómeno de Rápique nos empezó a mostrar que se podían hacer compañías de manera diferente, que uno podía coger tener una idea, plasmarla en un Power Point y la sentarse con inversionistas y regresar con millones de dólares y hacer la idea. Nos dejamos llevar así a ese y yo fui uno de los que quiero hacer eso, yo quiero levantar plata, visionar refazil en toda Latinoamérica, mejor dicho, fácil de Colombia para el mundo. Y empezamos esa carrera de levantar plata. Yo vi ese proceso de hecho. Yo creo que sí que cuando ustedes en ende hora empezaron a apoyarnos muchísimas cosas, ahí hicieron parte de ese mensaje y que estamos levantando plata, y necesito iris yo levantar plata, también que como levanta plata, venga, no, que hay que contratar una banca inversión, entonces hay que cuantar la banca inversión que es 10 mil dólares, pero hay que tener las 10 mil dólares, pero hágale. Estos los que nos van a traer los millones de dólares para mejor dicho, para proyectar esto a 10 países, entonces llegas a banca inversión con unas políticas, con un tema de hay que hacer esto, esto hay que contratar esto, hay que los mejores software, o sea, hasta para crear el datarruna, hay que contratar un software de mil dólares, y a todo gale que sí, que sí, no, traigas este ejecutivo de tal multinacional, porque es que mejor dicho, teníamos que comportarnos como la compañía que ya había levantado los millones de dólares sin tenerlos en el bolsillo. La verdad, yo siento que eso fue uno de los errores que puso a ref fácil en una situación bastante complicada. Ya vamos un año en este ejercicio, con unos cosas demasiado elevados, las compañías perdidas, porque no lo grabamos darle de habilidad, financiera, un equilibrio con todos esos costos, se nos habíamos montado, nosotros llegamos casi a 150 empleados en ese momento, porque teníamos que tener una estructura comercial que había que crecer al doble dígito, que todo ese tema, pero esto era insostenible. Y llegar a ese punto, donde diga, no, no, no va más, hay que tomar decisiones, señores, bancas y inversiones, esto se que tenemos, que nos levantamos plata, que se hubieron como unos momentos difíciles, ahí alrededor de eso, empezaron como a tallarse muchísimo, la urbua, la urbua pues que había, muchas empresas, muchas estarían a quebrarse dentro de tema, los fondos de inversión, pues, como que en nuestra forma se retrocedieron, ahí hay un cambio de gobierno, que ni al gobierno izquierda, eso tampoco generaba un escenario favorable al levantamiento de inversión, pero más allá de eso no podíamos seguir con ese cuento, no podíamos seguir esperando, en ese momento yo me se entide rotado, todavía, yo creo que fue uno de los momentos donde yo dije, me sentí más perder, que nunca, porque si hay algo que a mí me duele es despedir un empleado, porque yo siempre pienso en la situación de él que va a pasar a partir de que salga de acá, se va a quedar sin empleo, es que es que tan fácil va a ser para él volver a coger el empleo, lo que las personas que dependen de él, sus hijos, esto, es para mí era muy difícil, personas que me traje otras compañías que confiaron en esta visión de refaz y tener que decirles, nacimos a mente hasta que llegamos, eso era muy difícil para mí, o sea, yo volaba verdad, a mí no me gusta despedir personas, es muy poco con las personas que yo me siento, obviamente hay unos roles que me toca, yo trato decirle a la chica, te alentó a la luz, pero en eso trato de intervener lo menos posible, porque la verdad no es algo para lo que me hicieron, no tengo el coraje para eso y en ese momento tener que salir a despedir a la mitad de la compañía, tener que ir a indemnizarlos a todos, porque a todos los indemnizamos, los negociamos, les dimos la cara, pero era eso, inclusive era más sencillo cerrar. La situación de la compañía en ese momento era una compañía endeudada, que me era más fácil de decirme a monos, a insolvencia, algo, a una quiebra, esto era lo más sencillo de hacer, pero yo siempre me preguntaba, esto es lo que yo sea hacer, esto es lo que yo quiero, esto es lo que me apasiona, yo no me va a rendir acá, mejor saco la mitad de la compañía, estabilizo y vuelve más construir lo que nos siempre nos llamaba imaginado, pero ya un negocio sostenible, sin perder las aspiraciones, yo sigo siendo refasible, va a ser mucho más grande, va a ir a otros países, pero hay una frase que es muy colombiana, no sé si es en la muy fea, pero yo siempre he dicho, no hay que matar el poquito aliviado para darle el caldo al enfermo, y ese es lo que estamos haciendo nosotros, estamos destruyendo lo que funcionaba para apuntarle a una incertidumbre, entonces hoy me preguntan a ahí, usted no está aspirando a dicía México, Brasil y otros países, yo le dije, si en algún momento lo hago, pero en Colombia en ese momento hay tanto oportunidad lo que estamos haciendo, que sería irresponsable irme a otro país, así viene un fondo y me dice que le va a poner la plata para ir a otro país, pero no me va a poner sus condiciones, le me va a llevar a unos escenarios donde también me va a desmotivar, vamos, porque una de las cosas que también aprendí en ese proceso levantamiento inversión y que muchos fonder cometieron fue que de una otra forma le vendieron el alma al diablo, vemos a muchos fonderes desmotivados, que tienen unas condiciones tremendas, terminaron siendo empleados de Endimus Venture Capital, yo no quiero satanizar el levantar plata, yo creo que definitivamente es el mejor camino, o sea la plata bienvenida, como volvemos al comienzo, nos da una tranquilidad enorme, nos permitía acelerar, pero lo que yo creo que si hay que satanizar es hacer una mala negociación, y he visto muchos fonder con unas negociaciones que, la verdad, yo no sé ni cómo siguen, entonces yo creo que también hay muchos inversionistas que también deben aprender y es que no impongan unas condiciones que van en contra del fonder, si el fonder se desmotiva y se sale, todos pierden la plata, la final todos perdieron, entonces aquí seguimos con las aspiraciones intactas, y vamos con refácil para grande, yo quiero agregar algo había ahí alrededor, refácil nace atendiendo micro negocios, seguimos atendiendo micro negocios, pero a partir de esa infraestructura de pagos que inicialmente pusimos al servicio de pequeños comercios, hoy día las estamos aprovechando y llevando la a través de una segunda unidad de negocios que se llama refácil pay, que resumen es una pasarela de pagos, soluciones de pagos para pequeñas medianas y hasta grande compañías, hoy nosotros ya tenemos un portafolio de clientes de grandes compañías, aprendimos desde abajo desde la base de la pirámide cómo pagan las personas, pero nos dimos cuenta que la problemática de los pagos no solamente las obreros pequeños comercios, sino también todas las compañías, y hoy día estamos llevando a refácil también, no dejando la esencia de atendiendo de tener al micro comercio sino combinándolo con otro tipo de comercio. Oigan, no les quitamos mucho tiempo, hay un anuncio importante que les queremos contar. Sabemos que muchos de ustedes son emprendedores que están creciendo con sus empresas y que les encantaría hacerles sus propias preguntas a los empresarios y expertos con los que nos sentamos todas las semanas. Por eso creamos la milla extra, un lugar donde tendrás acceso a llamadas lupales con los mejores mentores de instinto. Además, es una espación donde podrás conectar con fundadores que están viviendo exactamente lo mismo que tú. Como lo prometimos antes, no les quitamos más tiempo, pueden encontrar la información para ser parte de la comunidad abajo en la descripción. No vemos en la milla extra. Bautos ya es que lo que me acaba de contarme a se volver a la panadería y a esa tienda donde montaste los videojuegos. Porque si usted algo y es como. ¿Te hiciste una pregunta? ¿Esto es lo que yo me imagino a largo plazo? ¿Esto es lo que yo quiero? Y yo creo que mucha gente cuando está en esa carrera y levanta la plata, no entiende las implicaciones que tiene. Y yo creo que se tiene que hacer esa misma pregunta. La misma pregunta que tiene que ser una persona que montó una tienda de videojuegos, que llega a un montón de niños y no es lo que quiere. Tiene que preguntar, yo quiero levantar plata. Eso es lo que yo quiero, es lo que yo me imagino a largo plazo. Porque cuando le levanta plata, inevitablemente se está comprando jefes, punto, es la realidad. Definitivamente, creo que pasamos muy rápido por ese tema de sacar al 50% de la compañía. Diciste que no era bueno. Pero como enfrentaste ese reto tan difícil, animicamente y emocionalmente, cuando está haciendo algo que te cuesta hacer con la mitad de las personas de la compañía. Hay algo que a mí no me sucede que le sucede a la mayoría de las personas y es que yo sí logro conciliar el sueño. Yo duermo. Tú de estar pasando lo que sea, yo me acuestro la cama y duermo. Necesito de super poder. De una otra manera, el acostarme con toda esta frustración, con toda esta preocupación es que mañana me tengo que ir a Bogotá porque teníamos directivos a cabo Bogotá y sentarme con ellos de frente y decir, es aquí llegamos. Pero el poder me acostar y dormir, me permitía levantarme recargado y con la mente sana para eso. Pero muchas personas de una otra manera se acuestan no duerme y eso termina destruyendo muchísimo la calidad de vida, no queriendo decir que eso era la solución para todo eso. Pero ese freto como lo enfrenté, de frente, o sea, había que hacerlo, o sea, no había de otra. En ese momento yo entendí, era eso o eso, o sea, no había otra manera de enfrentar. Lo mismo de siempre, acá lo conmigo. En ese momento no eran ni miedo. En ese momento, o sea, era sentirse derrotado, o sea, si alguna vez me ha sentido derrotado, fue en ese momento, perder. Y obviamente ya empezaba a cuestionarse, yo no nací para esto. Definitivamente es para los que tuvieron la oportunidad de ir a Harvard, hacer el envieto, ese tema, no, yo te sé que no sentí ser derrotado, o sea, yo creo que pocas veces en mí ya me sentí así, y fue en ese momento. Vado y ya lo recicnificaste. Ya tiene otro significado en ese momento. Sí, pues yo se lo digo para mí eso más allá de un error fue una aprendizaje enorme. Aprender, a que siempre hay que hacer las cosas, no destruyendo valor. O sea, yo en ese momento yo creo que me dejé llevar, o sea, el amor por el dinero, volviendo a la importancia del dinero en ese momento, solamente vivíamos los millones de dólares y quíamos a levantar días, 20 millones de dólares, pero no veíamos el costo de que era las preguntas que tenemos que hacer antes de levantar plata, porque el caenina poner la plata aquí va a poner unas condiciones que nos van a llevar a un escenario que eran favorables. Quizás hoy día yo agradezco eso y digo, a menos más no me metí en eso, porque seguramente no tenía la capacidad ni la compañía para poner unas condiciones favorables para mí. Entonces todo ha sido una aprendizaje, o sea, realmente sí lo llevo como aprendizaje más que como error. Y me parece importante decir, te lo hago en ese momento, y a todas las las que estén en esa posición y es bau do, naciste en el campo de una familia de cinco hijos donde tuvo más los acuados delante, te fuiste a estudiar a Pereira, no pudiste hacer la universidad, tuviste todas esas empresas, tienda, panadería, tienda de videojuegos, café internet, luego creaste el tema de recarga minutos, ahora es fácil, si alguien naño para esto va a autos los bosos. O sea, no puedes pensar que no, y las pronuncias que están cuestionando eso por no estudiar en Harvard o por lo que sea, o por no levantar capital. O sea, la vida te ha mostrado una y otra vez que se escapa de levantar cosas de cero a uno, punto, y ya el reto es llevarla de uno a cien y lo está haciendo, pero yo creo que cualquier persona se puede ver desmotivar si se compara, pero o sea, yo puedo ver a refácil y a bau do, mejor dicho, sabes que te lo pongo así, si no es refácil, que ojalá sí se es refácil, yo sé que bau do va a ser exitoso con otras tres, cuatro compañías más, porque está hecho para esto. Sí, yo creo que, como usted dice, el mensaje que yo quiero agradecer podcasts no es tampoco que las personas que vean eso y se sientan desmotivados, que que vengas, que si están mal alogrando por el contrario antes, este mal lo logró a pesar de todas las dificultades, yo también puedo, porque yo llevo una ventaja, vuelvo y retomó la frase que decía ahora donde no le hace influye, pero no tiene por qué definir hasta donde podemos llegar, no, y lo que yo te digo no es para desmotivar a la gente, es al revés, o sea, es que importas ya hay adversidades, vamos para adelante, el entorno, el entorno adversos a la frase que dicen que momentos fáciles crean nombres frágiles, momentos difíciles, crean nombres fuertes, y esa es la realidad, o sea, cuando nos enfrentas situaciones complejas, ahí es donde forja ese carácter, forja esos esquiles que me necesitan para crear, entonces creo que esa es la situación, o sea, el poderse una enfrentar a situaciones complejas, salir de esa sola confort de donde crean los esquiles que no necesitan para salir adelante. Baudo, para terminar, quiero hacerte una pregunta que acaba de decir, diste esquiles, habilidades para todos los que están en este camino, incluso para los que están construyendo empresa dentro de un corporativo, de una multinacional, o los que son independientes, desfue de haber vídeo todo lo que has vivido, todo lo que te falta por vivir, ¿cuál es crees que son las habilidades más valiosas para poder crear la vida que queremos? Yo lo voy a llevar más por el camino del emprendimiento, me parece, es emprendedor que quiere iniciar hoy, que habilidades, o que pregunto o que esquil debe tener, o sea, resiliencia, tolerancia, o sea, definitivamente tolerancia de la frustración, la tiene que tener, ¿por qué? Porque es la vida de emprendimiento de una montaña rusa, hoy te acuestas siendo el más crack, porque lograste cerrar esas negociaciones, el cliente, la ansación producto y al otro día se levanta con un chicharrón, la ta forma caída, cliente perdido, un producto que no funcionó, y así es la vida del emprendimiento, entonces si tenemos que tener tolerancia de la frustración, porque si no, sabimos corriendo, yo creo que esos dos esquils son demasiado importantes para las personas que quieren emprender, no quiero desmotivarlos, o sea, la final emprender es lo que me gusta, lo que me encanta y esos momentos donde logramos cosas importantes, es lo mejor dicho, es lo vale por 100 y ya los esos momentos difíciles se pierden, vaudó, vamos a la pregunta rápida, no tan rápidas, ¿cuál es el mejor consejo que te han dado? David retomó el consejo que ya le dije, que aún no dan cierre en las puertas, no mismo es la cierra, la importancia de siempre dejar puertas abiertas y poder mirar las personas a la cara, a veces la gente debe creer que a mí me choca que cuando yo pregunto por los consejos que me den uno que me dieron en el episodio es malo, pero yo siento que no, porque entre más se repite un consejo más le cala la gente, ¿cuál es un libro que te ha marcado? Hay un libro que me deja una enseñanza muy básica que a veces no las tenemos y es el Club de la Cinco de la Mañana de Robin Sharma, algo sencillo en disciplina, la diferencia de las personas que se levantan y me adrugan a trabar y aquellas que se quedan durmiendo, esperando su oportunidad, hay algo que hay una frase que yo te hizo mucho, mire la suerte, la plata, la repartida de la Cinco de la Mañana, si usted levantó las 6 ya perdíame, ¿cuál es el principio que rija tu vida? Definitivamente los consejos de mi mamá rigen mi vida, o sea mi mamá siempre es enseñanza que nos dio de ser emprendedora, de no conformarnos, que de apesar de las dificultades podíamos hacer salir adelante, para mí eso rija mi vida y hace que nunca me conforme y que siempre quieras seguir creciendo. Y por último, no sé si va ya, repetir algo que ya dijimos, porque hemos ido como muy insisivos con los mensajes que hemos dado, pero si las personas pudieran carse con un solo aprendizaje de este pillodio, ¿cuál sería? Con un solo aprendizaje que si va autólogo pudo hacer, apesar de el entorno en el que se levantó, ellos porque no lo van a hacer que me llegaron, me llegaron la venta. ¡Va autograeas por este regalo, de verdad! te conoce de que te conocí y me caí este bien, nos llevamos bien, pero me alegra conocer mucho más de vos, me parece que eso es un ejemplo para mucha gente, así que gracias de instintos tu casa y en lo que te pueda ayudar, ya sabes que contas conmigo y con Daniel. David, no, la verdad, como se lo he expresado también, en la admiro a ortullo, un craque, o sea, la están rompiendo, o sea, un fiel seguidor, fan de este podcast, inclusive, aprovecho a las personas, a las que le va a llegar a este podcast conocido, que vamos a seguir este podcast de distinto, vuelvo y retomo, a veces no necesitamos ir a Harvard, MIT para aprender, por aquí han pasado unos crasques, seguramente le va a servir muchísimo en eso que están haciendo, así que le entiendo hace podcast que hay muchísimo que aprender a ver, ya saben, suscríbanse, perfecto para la suscripción. Vamos a suscribirnos, bautos y como se sintió estar acá, chevere. David, la verdad me encantó, sigo invitando, venía nervioso, venía nervioso como todo, sea el tema de las cámaras de entrevistas como a todo el mundo, pero no me gustó, fue relajado, me gustó, me encantó, obviamente hay momentos que me ponemos tálicos, recuerdo de y mamá, pero que chevere. Matojar llamó a una productora de Hollywood para que le contrate en Dani, como siempre, me empala foto.