[CAPSULE RH] - Comment travailler mieux, sans s'épuiser ? Le pari du less is more / RH, ressources humaines, recrutement, marque employeur

Bienvenue dans Nouveau Prisme, le podcast qui aborde d'une manière nouvelle et originale le domaine des ressources humaines. Je suis Alexandra Hamda, DRH, à la fois curieuse et engagée, animée par la volonté de repenser et d'approfondir notre compréhension du monde DRH. Le domaine des ressources humaines est un domaine en constante évolution qui exige de sortir de sa zone de confort. Concrètement, qu'est-ce que ça veut dire ? Eh bien c'est très simple, il s'agit d'explorer de nouvelles voies, de changer de perspective ou encore d'élargir notre vision. C'est une tâche complexe mais indispensable car le rôle DRH est essentiel pour accompagner les entreprises dans leur évolution constante. C'est dans ce contexte que j'ai voulu explorer le monde des ressources humaines, les compétences relationnelles, du management et de la communication à travers le prisme d'autres métiers que celui de DRH. Vous verrez, au fil des épisodes, je vais recevoir des invités inspirants, des personnalités passionnées, des experts reconnus et des professionnels engagés. Ensemble, nous allons explorer des sujets et des thématiques qui sont au cœur de notre quotidien professionnel, mais nous le ferons sous un nouvel angle : celui de leur propre métier. Bonne écoute ! Bonjour à tous et bienvenue dans cette nouvelle Capsule RH. Aujourd'hui, on va faire le poids en cinq minutes chrono, sur les trois apprentissages clés que nous a livrés Jessica Géziri, qui est DRH et associée chez Goumeiz, sur un sujet auquel beaucoup sont confrontés : comment travailler mieux sans s'épuiser, et surtout comment appliquer concrètement le pari du "less is more" dans notre quotidien professionnel. Alors c'est parti pour décortiquer ce qui fait une fondation RH solide. Le premier apprentissage que j'ai appris, c'est que la stratégie, c'est l'art de dire non. Quand on crée une fonction RH, ou même si on arrive sur un nouveau poste par exemple, on est souvent confronté à la pression de la direction du CSE, mais aussi des collaborateurs qui veulent qu'on fasse tout tout de suite. C'est un peu la fameuse liste du Père Noël. L'apprentissage fondamental, c'est qu'il est impératif de poser un cadre clair et de définir ce qu'on ne fera pas. Jessica, qui a créé cette fonction quatre fois, nous rappelle que la stratégie, c'est justement prévoir ce qu'on ne fera pas. C'est ça le minimalisme et l'essentialisme qui vous permettront de ne pas vous brûler tout seul. Le deuxième apprentissage clé, c'est aligner vos projets RH sur les besoins du business. Attention aux sirènes des startups et aux nouveautés. La fausse bonne idée, c'est souvent un sujet tendance que l'on a entendu chez un père ou un dirigeant. Si vous partez dans tous les sens, la conséquence concrète, c'est que vous vous trompez de cible et qu'à la fin, personne n'est content. L'apprentissage fondamental est de ne pas céder aux sujets tendances ni aux demandes des salariés, du moins pas immédiatement. Votre premier réflexe doit être de vous rapprocher du business pour savoir exactement ce qui l'attend et ce qui est nécessaire tout de suite. Quand vous présentez votre feuille de route, vous devez obtenir le buy-in de toutes les parties prenantes pour qu'il n'y ait pas de frustration sur ce que vous allez faire ou ne pas faire. Dans une expérience réussie, l'entreprise est organisée en roadmap trimestriel. Cette contrainte de temps très court vous oblige à être très focus et à vous engager sur peu de choses. L'attente était claire : livrer 100% de ce qui est promis dans les délais. L'apprentissage clé numéro 3 : les opérations sont la base et l'externalisation est une stratégie de performance. On a tendance à minimiser l'importance de l'ombre, c'est-à-dire les opérations RH. Par exemple, c'est la conformité, le droit du travail, le SIRH. Pourtant, c'est souvent là qu'on voit souvent les gros trous dans la raquette. L'apprentissage fondamental : commencez par vous assurer que les fondamentaux opérationnels sont solides. Ensuite, pour garantir la performance, n'ayez pas peur de faire appel à de la prestation externe. On le voit, les équipes marketing ou tech le font sans problème, par exemple pour de l'achat média, du branding ou encore une fonctionnalité technique. Pourquoi pas les RH ou le recrutement ? Voici la data clé pour votre direction : sur les expertises très pointues, comme la rémunération, faire le travail en interne peut prendre 12 mois. En revanche, un expert externe peut sortir le projet en 3 mois. C'est un sujet de coût et de délai, mais aussi de qualité. Ne pas externaliser des sujets complexes, c'est reculer pour mieux sauter. Enfin, ce mindset de "less is more" s'applique au recrutement. Se poser pour faire sa score de carte et son brief est indispensable pour éviter de se disperser puis aussi d'attirer des moutons à 10 pattes qui n'existent pas et d'éviter le paradoxe du choix en sociologie. Trop de choix rend la prise de décision difficile. Si vous voulez creuser ces sujets, n'hésitez pas à écouter l'épisode avec Jessica en intégralité. Je vous dis à bientôt pour une nouvelle Capsule RH. Sous-titrage Société Radio-Canada