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#89 Das perfekte Vertriebs-Setup: Mehr Zeit und Umsatz mit DIESEN Tools

31m 59s

#89 Das perfekte Vertriebs-Setup: Mehr Zeit und Umsatz mit DIESEN Tools

In diesem Training betont Johannes, Gründer der Social-Zellen GmbH, die Notwendigkeit eines professionellen CRM-Systems als Fundament für effizienten B2B-Vertrieb. Er kritisiert verbreitete Fehler wie Aufschieben, Delegation ohne Führung und Nutzung ineffizienter Tools wie Excel. Stattdessen propagiert er Automatisierung und KI, um planbare Termine und qualifizierte Leads zu generieren. Ein Basissetup aus Apollo für Daten, Lämlist für Outreach und HubSpot als zentrale Plattform ermöglicht hohe Automatisierung bei geringen Kosten. Entscheidend ist Qualität statt Quantität: KI-generierte, individualisierte Nachrichten steigern Antwortraten erheblich. Im Verkaufsprozess fordert er standardisierte Pipelines, die Kontrolle und Datenanalyse ermöglichen, sowie klare Prozesse für Teamtraining und Skalierung. Er betont, dass Vertrieb Chefsache ist und Führungskräfte als Vorbilder Standards setzen müssen, um Exzellenz zu erreichen. Mit solchen Systemen können Unternehmen Umsätze steigern, Verluste minimieren und nachts ruhig schlafen, da sie jederzeit Gewissheit über ihre Vertriebsleistung haben. Das Training zielt darauf ab, Teilnehmer von reaktiven zu proaktiven, automatisierten Vertriebsstrategien zu führen.

Transcription

4924 Words, 31516 Characters

German
Wir leben in dem Zeitalter für Automatisierung AI und Co für maximalste Effizienz und Ergebnisse. Und ja, vor allem auch im Bito Bifertrieb. Und trotzdem machen die meisten ihre Aufgaben manuell, opportunistisch ineffizient mit wenigen Ergebnissen und einer ordentlichen Verschwendung an Zeit und Energie. In Zukunft wirst du das so nicht mehr machen. Denn ich habe für dich hier heute ein Fokus-Training entwickelt. Ein Fokus-Training aus der Erfahrung von über 20 Jahren operativ im Vertrieb ich habe über 800 Bito Bifertriebssysteme aufgebaut. Diese Vertriebs-Teams mitgeführt inklusive meinem eigenen und habe speziell für dich dieses Fokus-Training entwickelt, wo ich ganz konkret mit dir über Automatisierung sprechen möchte. Ich heiße Johannes, ich bin der Gründer und Geschäftsführer der Social-Zellen GmbH in Hamburg. Und ich bin ein Freund auch hier von Effizienz und von Mehrwert. Deswegen ist mein Vorschlag. Lasst uns beide direkten Thema hüpfen. Und damit heisst ich dich noch einmal offiziell willkommen. Bito Bifertrieb auf Autopilot, Mehrzeit und Umsatz mit dem perfekten Toolshead-Up. Das Herzstück dieses Trainings und das Herzstück von allen Themen, die wir heute besprechen, ist ein CRM-System. Und zwar werde ich das Ganze gleich an einem konkreten Beispiel machen mit dem wir arbeiten, aber eins vorne weg. Das CRM ist das Herzstück eines jeden Bito Bifertriebssystems, denn ohne perfektes CRM verschwendest du Zeit mit unwichtigen Lieds, unwichtigen manuellen Aufgaben. Wenn du ein Vertriebstheam hast oder aufbauen willst, ohne dieses Set-Up arbeitet dein Vertrieb definitiv caotisch. Und du kommst nicht zum Abschluss und Lasbapnot ließ, bleiben Potenziale liegen in der Neukundengewinnung, aber auch im Absellingprozess. Und deswegen absolut das Herzstück, ich werde dir ein Tools-Tack also verschiedene Tools heute vorstellen. Lass uns aber bitte darauf einigen, dass CRM ist das Herzstück. Und wir machen professionelle CRM-Settaps auch bei unseren Kundinnen und Kunden. Es gehört im Aufbau des Vertriebssystemen als Herzstück-Basis-Sett-Up mit dazu und können noch hier messen, dass wir in über 300 Projekten durchschnittlich über 23.000 Euro mehr Umsatz generiert haben. Einfach nur durch die Bestehung, durch die bestehenden CRM-Daten. Du merkst also, wir geht's nicht nur im Effizienz, um Prozess und Abläufe. Hier liegt barres Geld auf der Straße bzw. in deinen CRM-Daten. Die Dinge, die ich dir heute vorstellen werde, die kannst du adaptieren, unabhängig vom System, mit dem du arbeitest. Wir sind Platinum Partner bei Hubsport haben uns hier also ganz konkret spezialisiert. Unsere beiden großen Partner sind Hubsport und Linkten. Wir werden also und die Beispiele, die du heute sehen, wir es vor allem am Beispiel Hubsport machen. Aber ganz grundsätzlich, wenn du auf etablierter Systeme zurückgreifst, die es daraus gibt, kannst du die Logiken herangehen, usw. und so weiter natürlich auch super gerne übertragen. Lass uns zu Beginn einmal darüber sprechen, was so vermeintliche Lösungsstrategien sind, so Klaubensätze, Fehler, die die meisten machen. Wenn es um dieses Thema geht, du in Zukunft nicht mehr, aber super viele daraus sagen, hey CRM, ja, können wir machen, in 2027, aktuell haben wir ja gar keine Zeit, das Ganze professionell zu machen. Es gibt einfach wichtige Themen, die anstehen. Ich möchte dir aber hier wirklich ganz klar sagen, die absolute Wahrheit ist, da keine Zeit für ein effizientes CRM-System hat, verliert täglich Zeit und Geld durch manuelle Prozesse, verpasste Diels und viele, viele andere Dinge. Der richtige Zeitpunkt und Vertrieb zu machen ist immer jetzt, wenn der richtige Zeitpunkt dafür jetzt ist, ist auch jetzt der richtige Zeitpunkt ein CRM-System einzuführen. Vielleicht war der Zeitpunkt schon vor zwei, drei Monaten oder noch länger, aber so oder so ist der definitiv jetzt. Die vermeintliche Strategie Nummer zwei ist, dass ich meinen Mitarbeitenden, meinem Team dieses Thema einfach übertrage, weil ich habe ja viel auf dem Schreibtisch, ich habe ja viel zu tun und sie müssen es hier ohnehin nutzen und auch wenn sie es nicht richtig nutzen, liegt das Ganze komplett bei ihnen. Aber auch hier die Wahrheit, CRM ist Chefsache. Du musst den Prozess vorgeben, die Dein Team, Deine Mitarbeitenden ausführen, für den Erfolg, Deines Unternehmens. Es ist Dein Unternehmen und damit auch Deine Verantwortung und du wirst andere Trainings von mir finden, wo ich im Allgemein über den Vertriebsaufbauspreche und auch hier ist das gleiche Spiel. Der schnellste Weg, das dein Zeltz nicht läuft, chaotic läuft, schlimme Ergebnisse abwirft ist, dass du automatisiert und dirigiert ohne Ahnung zu haben. Und das ist die Realitäten in meisten Bituviunternehmen. Das Marketing sagt, das Helds kann nicht verkaufen, Zelt sagt, die Liedsinschlecht, die das Marketing bringt, die Geschäftsführung setzt dabei es gar nicht was abgeht und das kommt, weil es keine funktionierende Basis gibt. CRM, Zeltz, ist Chefsache. Und wenn du einen funktionierenden Standard vorgibst, dann können wir diese ganzen wundervollen Dinge, die wir hier besprechen, an dein Team übergeben und dann hast du volle Kontrolle bei einem sehr performanten System. Und natürlich kannst du dann auch sagen, dass du noch viele, ja die haben ja ein System und das läuft dann ja schon irgendwie, ich nehme hier mal die Basis, so dass ich mache das mit Excel und oder schreib mir das jetzt mal irgendwie auf, es reicht einfach nicht, das ist nicht nur so, dass es nicht nur nicht reicht, weil du einfach sozusagen die Potenziale liegn lässt, du kannst gar nicht abschätzen. Wie genial und reichhaltig ein professionelles Setup ist und ja, ich weiß, ein Profisystem kostet dann auch Geld, aber der Return ist exponentiell höher. Lasst uns also ehrlich miteinander sprechen. Wir befinden uns in einer Rezession, die letzten Jahre waren anspruchsvoll für den Markt und es herrscht Unsicherheit, gleichzeitig wird der Wettbewerb immer stärker und einfach nur mehr reichen, mehr machen reicht einfach nicht mehr aus. Wir müssen vor allem die richtigen Dinge tun. Wir müssen auf Qualität setzen, statt reiner Quantität. Und das steht und fällt auch damit, wie wir unsere Daten pflegen, ob wir gut nachfassen, ob wir zum Beispiel mit Leedscoring arbeiten, also auch Potenziale unterscheiden ABC-Leeds. Es ist die Qualität, die entscheidet, deswegen mehr von den richtigen Dingen tun und diese richtigen Dinge decken, wir dadurch auf, dass wir unsere Daten selber verarbeiten. Wir werden das Ganze sehr logisch machen und in zwei Hauptparts in diesem Training unterkliedern und zwar in der sogenannten Leadgenerierung, dann aber auch im Verkaufsprozess. Wir werden beginnen mit dem Thema Leadgenerierung und uns jetzt angucken, welche Tools setzen wir hier ein, wie automatisieren wir, wie können wir hier gute Daten verwerten, damit wir mehr Leeds haben. Im zweiten Teil werden wir die Leeds konvertierungen in einem professionellen Verkaufsprozess. Für die Leadgenerierung habe ich hier zwei Foggi mitgebracht und zwar einmal, wie wir das Thema automatisiert angehen, aber dann auch das eigentliche Ergebnis natürlich maximieren und zwar die Terminquote durch den Einsatz von KI und intelligenten Tools, die in Kombination mit unserem Hub-Sport-System oder CRM-System an dieser Stelle arbeiten. Kernproblem, wenn du das Ganze nicht hast, wenn du so ein System nicht umsetzt, opportunistisch und mit Insellösungen ohne Systeme sozusagen agierst ist, dass dein Vertrieb einfach nicht planbar wird. Du hast vielleicht sporadisch auch hier und da mal ein Termin, der mal reinkommt, das Ganze ist aber mit mehr Glück als verstand gemacht. Was ich erlebe bei den meisten ist, die sind abhängig von den Empfehlungen aus dem Netzwerk. Und der Vertrieb verbringt 80 Prozent der Zeit mit Recherche statt verkaufen. Das ist nicht die Aufgabe des Verkaufs. Die Verkäuferinnen und Verkäufer sollen verkaufen und nicht da sitzen und irgendwelche Daten recherchieren und pflegen und machen und tun. Es gibt hier auch solustige Instagram-Seiten, die da immer mal so Miems rausbringen, das es am Ende den ganzen Tag nur Datum geht, irgendwelche Daten zu recherchieren. Man gar nicht genau auf den Sails kommt. Zusammengefasst kann man aber sagen im Gesamtsystem sind die meisten reagentiv. Sie warten einfach drauf, dass dort Anfragen reinkommen, dann beschäftigen sie sich eh wie ich lang mit den Daten, oder über ob man Gespräch zu führen. Sie sind einfach nicht proaktiv. Du kannst aber merken, Sails ist proaktiv. Und so lange ihr Reaktiv seid, werdet ihr nie ein wirklich gutes System bauen. Und genau hier liegt die Lösung. Du hast ein System, das die jede Woche bestenfalls voll automatisch, Termine generiert hier in diesem Beispiel 7 bis 10. Es ist im Schnitt im B2B eine gute Anzahl, wenn man jeden Tag ein bis zwei Lieds hat. Damit hat man Planbarkeit, darauf kann man aufbauen, dadurch entsteht Exzellenz und Wachstum. Dieses System ist die Lösung. Das Ganze sieht so aus, dass der Vertrieb sich im Löwenmanteil seiner Zeit aktiv auf Verkauf konzentrieren kann und zwar mit qualifizierten Lieds und nicht irgendwelchen uninteressanten Lied seine Zeit verplämpert. Du willst eine Situation kommen, in der du dir deine Kunden und Kunden aussuchen kannst und nicht mehr allen unkomitteten B und C-Lieds, die eigentlich gar nicht 100% passen, verschwendest. Und ihr sozusagen deine Ethik noch verkaufst, weil das Ganze wird sich hinten raus, dann nochmal deutlicher auswirken, weil ich kann dir wirklich versprechen, wenn du nicht die richtigen Kunden und Kunden erreicht und auch gewinst, wie es du auch Probleme in deinen Operations haben. Am Ende aber kannst du gut schlafen, weil du keine Sorge mehr haben, woher der nächste Lied, woher der nächste Kunde kommt. Vor allem in der Zeit heute, wir sprechen über Planbarkeit, wir sprechen über. Sicherheit. In Tools Deck für die Liedgenerierung, hier drei Tools, die du in der Basis brauchst. Apollo, Lämlist, Habsport. Mit diesen drei Tools hast du mit einem Investment von ein paar 100 Euro im Monat, also durchaus im dreistelligen Bereich. Man kann alles natürlich weiter ausbauen und ausreifen, aber mit diesem Setup hast du ein vernünftiges Set-up, wo du im dreistelligen Bereich investierst in hohen Automatisierungskrat hast, intelligente, eoptimierte Kampagnen machen kannst, alle Daten im Blick hast. Das ist ein Basistool-Stack, auf das du dich zuerst konzentrieren solltest, auf der Basis kann man nachher übers Galierungs- und Extendet Varianten auch sprechen, aber das hier ist ein perfektes Setup. Apollo nutzen wir vor allem als Quelle für Kontaktinformation in deiner Zielgruppe und die automatisierte Daten weitergabe an Lämlist und Habsport. Apollo Selts kann auch Outreach machen, ist aber vor allem für ein wirklich gutes Investment eine extrem qualitativ hochwertige Datenbank. Du musst dir nicht aus irgendwelchen dubiosen Quellen Daten einkaufen und dann manuell irgendwie Asim-Prohn angehen, sondern du kannst dir hier mit diesem Tool wirklich Zugang kaufen zu vielen, vielen 100.000 sehr, sehr guten Datensätzen, die du dann wieder rum in Lämlist und Habsport einspeist, um damit hochqualifizierten Outreach zu machen. In der Basis im Vertrieb sprechen wir immer über auch gar nicht automatisierten Outreach. Und ja, ich weiß, wir alle kriegen jeden Tag irgendwie ganz komischer Akviseversuche. Wenn du das Ganze wirklich hochwertig machst, nicht werde es dir gleich beweisen, wird das Ganze bei einem niedrigen Budget bzw. niedrigen Investment extrem gut funktionieren und ich empfehle für B2B in der Basis eine Kombination aus Mailing und Linkten. Es ist einfach das non plus Ultra der B2B Akvise in der Basis. Die Single Thores of Trues ist das CRM, hier steht und fällt alles mit, alles kommt, sozusagen voll automatisiert, abgebildet ins CRM, die Liedslaufen durch eine saubere Pipeline, du hast eine volle Kontrolle, du weißt ganz genau, wann, wo, was wie passiert, wie die Statistiken sind, es ist kein Bauchgefühl mehr, sondern Präzision. Wenn wir dieses Toolstack installiert und verstanden haben, können wir also da rausgehen und aktiv KI optimierten, sehr hochwertigen Outreach machen. Und was ich hier dann die ganze Zeit höre sehr schnell ist, ja, es funktioniert alles nicht mehr und ich hasse ja diese Nachrichten, die da kommen und ich verstehe dich da, wirklich. Ich persönlich, über mich da drin davon nicht genervt zu sein, weil ich sozusagen komme, wir alle wollen Sales machen, aber es muss bitte hochwertig sein. Sonst wirst du feststellen, die Antwort raten, sinken oder du bekommst, gar keine Antworten oder negative Feedback, deswegen auch hier, es geht nicht nur einfach Massenverarbeitung, Qualität, Stadt, Reine, Quantität. Zähnt, stell dir also vor, jede Nachricht, jede Mail, jeder Pitch fühlt sich an. Als wäre sie hoch individualisiert, spontan aus einem besonderen Scenario heraus, für dich exklusiv versendet worden, mit Infos drin wurde ich denkst, das hatten Mensch geschrieben. Aber das hat kein Mensch geschrieben, es ist nach Standards, Verkaufszücher logisch, KI optimiert entstanden und dadurch jeden Tag ohne das Boot deine Zeit, damit verschwenden in Anführungszeichen verschwenden muss. Wie viele Antworten würdest du bekommen? 5 nach 100 Mails, 10 nach 100 Mails, 30 nach 100 Mails, auch eine interessante Frage. Weil viele, die dieses Thema selbst ausprobieren, haben ja gar keine Referenz, was eigentlich eine gute Conversion und Antwortrate ist. Das gleiche auch im Sales. Ich werde das Ganze mit dir aufdecken, weil wir jeden Tag tausende dieser Kampagnen machen und einfach diese Werte wissen. Wir haben ein KI-System entwickelt. Das 100% automatisiert individuelle Nachrichten versendet. Wir setzen hier für KI ein und zwar allen für R&J GPT, mit der alles digitale nach eigenen Promts und eigenen GPT's analysiert wird in die Best-offvorlagen sozusagen gegossen wird und hoch individualisiert an den Kunden getragen wird. Wir nutzen also bestehende öffentliche Daten über Kunden und Kunden, können darauf auch das Situativ sozusagen reagieren, wenn dieses Unternehmen irgendwie etwas tut, analysieren und erstellen die Nachrichten automatisiert und haben dann einen automatisierten Outreach. Das ist die hohe Kunst, so ist es richtig gut, statt ein Basistemplake zu verwenden, dass an alle rausgeht, wo ich aus einem Kilometer Entfernung schon rieche, dass das Ganze automatisiert stattfindet. Und hier siehst du den Beweis. Mit der normalen Outreach-Kampagnenjahr. Jeden Tag liehts und an Fragen. Das ganze Thema ist nur so lange nervig, wie ich es als Massenverarbeitung und super schlecht mache. Wenn ich es richtig gut und qualitativ hochwertig mache, dann habe ich jeden Tag liehts oder zumindest regelmäßig. Es hängt immer am Business Headup. Wir sind im sehr skalierbaren Bereich, wir haben aber auch Kunden und Kunden, wenn die nur fünf richtig gute liehts im Quartal haben, dann sind die Fully booked, aber auch das ist einfach nur ein Steuer-Element. Wir persönlich wollen regelmäßig liehts. Ohne hohen manuellen Aufwand durch eine intelligente Automatisierung und KI. Und wenn wir das haben, dann können wir uns angucken, wie wir in den Verkaufsprozess gehen und auch hier mit klugen Tools, Automatisierung und standardisierten Prozessen nicht nur mehr Kunden und Kunden abschließen, sondern dabei auch, die liegengelassenden Potenziale nutzen und Zeit und Energie sparen. Auch hier werden wir den Verkaufsprozess mit zwei Fogitteilen sozusagen einmal unterkliedern. Das eine ist, wir werden über Automatisierung im Verkauf sprechen, das nächste ist, wir werden uns angucken, wie du das Controling gestaltet, wenn du ein Backstumsunterleben bist oder vielleicht auch dein Sales-Team hast. Wir rennen uns CRMS-Chef-Sache, führen wir natürlich auch das Team über diese Faktoren. Wir beginnen auch hier wieder in der Automatisierung der Pipeline und gehen dann in das Controling. Problem, wenn du hier nichts auberarbeitest ist, dass du keine Kontrolle über deinen Vertrieb hast, Prozesse sind die Basis für Daten getrieben, Optimierung. Der Grund für einen unternehmerinnen und Unternehmern nachts nicht schlafen können, um übrigen unabhängig davon, wie es tatsächlich läuft, ist, dass sie alles auf Bauchgefühl evaluieren. Kontrollierst mal, wenn du abends im Bett liegst oder vielleicht doch morgens direkt nach dem Aufstehen, machst du dir Gedanken, Boah, wo stehen wir und was war noch mal mit dem Ein Deal und da müsst ihr jetzt noch was kommen und eigentlich müssten wir, war es machen und blieh und blah und blubb oder hast du ein Dashboard, dass du jederzeit einfach mit deinem Handy aufrufen kannst und sagen kannst, alles klar, hier stehen wir. Uns war penibel, ganz genau, Tagesaktuell mit vergleichen zum Vorkast, zur Zielsetzung, mit vergleichen von heute vor einem Monat, heute vor einem Jahr oder heute vor fünf Jahren, weil dann hast du Gewissheit, das ist rationales, denken und handeln und das brauchen Unternehmen und Unternehmer. Ich habe inzwischen zum Glück und da bin ich sehr prädistiniert und dankbar fürs Weinhater Weg, aber ich habe inzwischen ein System, ein Setup, das ich wegfahren kann. Ich kann krank sein, ich kann mal wirklich auch einen Monat etwas anderes tun, ich muss morgens nur einmal aktualisieren, ich weiß, wo mein Unternehmen steht und wie sie ihn geht. Aber wie ist es bei den meisten? Bei den meisten ist es so, dass das Vertriebs-Team macht, was es will. Jeder hat sein anderen als ein eigenen Ansatz. Jeder glaubt, es zu wissen, optimiert darum, dann beraten sich Leute gegenseitig, die es alle nicht verstanden haben. Und ihr werdet dadurch definitiv Deal zverlieren. Großeres Problem ist sogar noch, ihr wisst nicht mal, warum. Du hast kein Steuer-Element, um dagegen zu steuern. Und ohne definierten Prozess, kannst du dein Team nicht aufbauen und nichts garnieren, garantiert. Du bist der Maßstab, du musst der beste Verkäufer, die beste Verkäuferin sein. Du gibst einen funktionierenden Standard vor, mit den höchsten Zahlen den besten Ergebnissen mal du setzt, die Grenzen. Und dann hast du einen funktionierenden Standard, den du übertragen kannst. Exzellenz entsteht aus Standardisierung. Mit der perfekten Habsport Pipeline kannst du einen standardisierten Prozess abbilden. Für dein Team und kannst dem übrigen neue Mitarbeiterinnen und neue Mitarbeiter in Rekordgeschwindigkeit anleeren, weil wenn es ein funktionierenden Standard gibt, dann kannst du ihn einfach übertragen. Es muss nicht jedes Mal wieder alles neu durchgekaut und erfunden werden. Du kannst genau analysieren, du weißt in welcher Phase, wann, wo die meisten Dealz verloren gehen. Und kannst gegensteuern, du kannst den Prozess anpassen inhaltlich und strukturell. Und du kannst deine Klausingrate steigen. Und ich bin hier noch zurückhalten bei 60%. Ich selbst habe eine Klausingrate von über 85%. Das ist die Magie aus einem standardisierten Prozess aus einer perfekten Pipeline. Noch mal. Es gibt Ziere, die Phasen, Deines Vertriebs, in Deiner Habsport Pipeline. Alle Termine, alle Infos, die Skripte, die Unterlagen, du kannst alles an einem Ort standardisiert. Exzellent abbilden. Man braucht da nicht hundert verschiedene Flächen und Links und Rechts und hatten, wenn ich mal irgendwo ins Skript. Und ja, wir haben da auch mal eins geschrieben. Ich weiß aber gar nicht, wer das einsetzt. Die Woche hatte ich einen Erstgespräch mit einer neuen Person, das einem Vertriebsteam, die mir erzählt hat, ja, sie findet gerade raus, wie sie es kriptoptimiert. Hat keine Erfahrung um Sales. Und ich kann sie dafür nicht einmittnesses, die Frage des Managers. Er muss den Standard vorgeben, er muss es ihr zeigen und sie ausbilden. Und nunmal als Idee, wie er gliedernormalerweise auf über ein Erst-Cenario, die Verkaufszenarien, also Gesprächszenarien und Abschluss-Cenarien, und das ist mal ein Beispiel, was wir in unserer Habsport-Pipeline als Ressourcen interlegt haben. Weil du kannst während du im Deal arbeitest, kannst du es krypte öffnen. Teilweise KI automatisiert Kundenbeschreibungen, die zusammenfassen lassen. Du hast die Meeting aufzeichnung mit Skripten. Du hast die Kundenreferenzen passen zu diesem Case. Du hast alles auf einem Fleck. So dass man sich wirklich Mühe geben muss, um es falsch zu machen. Es ist anders zu machen. Und wenn das was keine Frage mehr ist, kann man sich nämlich auf das "Wie" konzentrieren. Und darauf sollte sich dein Team und doch du natürlich im Verkaufsprozess konzentrieren. Wie du dich artikulierst, wie du auftrittst, wie du kommuniziertst, wie du mit dem anderen Menschen enthargierst und nicht über das Was nachdenken, was sage ich wann? Was hat mir der Kunde noch mal gesagt? Was könnte ich noch mal für eine Case dar die zeigen? Alles nicht wichtig. Muss im Basis im Standard da sein, damit du dich auf das "Wie" konzentrieren kannst. Hier ein Beispiel wie so eine Pipeline aussehen kann theoretisch. Du siehst hier in der Übersicht genau, wo ist wer? Wie viele Lieds haben wir in der Pipeline? Was haben wir verauftragsvoluminer und so weiter? Wo ist auch welcher Lied? Du kannst genau überprüfen, wie viele haben wir im Angebot draußen? Wie viele sind terminiert? Das ist zum Beispiel eine Sache, die ich mir als Head of Sales, pinibel angucke ich möchte bei allen Diels sehen. Man sieht das hier auch auf den Screenshots, dass jeder Diel zum Beispiel eine Aufgabe drin hat oder wann das nächste Meeting stattfindet. Was kann nicht sein, dass hier irgendwo 20 Diels rumliegen, die weder eine Aufgabe noch ein Follow-Up-Termin haben? Dann weiß ich auf einen Blick hier stimmt was nicht. Aber nur durch diesen Prozess sehe ich es, kann ich gegen Steuern, kann ich mit meinem Team auf einer rationalen Grundlage sprechen. Die Pipeline wird natürlich nie perfekt sein. Es ist ein Prozess wie bei allem anderen auch, beim Marketing der Webseite, die Skripte ist es alles ein kontinuierlicher Optimierungsprozess. Aber wenn du das weißt und den funktionierenden Standard immer weiterentwickeltst, dann wirst du immer besser und besser und besser und besser und besser. Und deswegen diese Abbildung, nicht alles immer neu machen im Sinne, dass man sich immer wieder neu erklärt, immer wieder neues Skript schreibt, sondern haben funktionierenden Standard und geht dann mit dem Mainzeit dran, ich werde dieses Ding optimieren. Wir machen das jede Woche Montags. Wichtig ist, je besser du deinen Verkaufsprozess verstehst, desto effizienter werden Automatisierung sein, mit dem Ergebnis natürlich das hier mehr und besser abschließen werde. Was damit gemeintes ist, nimmt es Thema an, mit Passion, mit einem Auge fürs Detail. Weil umso klarer und besser dein Standard und so effizienter die Automatisierung. Weil wir haben dieses Zeitalter, wir können hier wahnsinnig tolle Dinge tun und automatisieren. Aber bitte immer mit Basis eines standardisierten Systems. Wenn das klar ist und wir haben die Tulvoraussetzung geschaffen, unsere Lead-Generierung läuft, das kommen Lieds rein. Wir haben die Pipeline, wir können verkaufen, wir haben den Standard, dann werden wir über Wachstuhe sprechen und dann werden wir automatisch darüber sprechen, dass wir Kontrollen müssen, dass wir das Team aufbauen und natürlich auch führen müssen und dürfen. Und deswegen sprechen wir darüber, weil auch hier gibt es ganz konkrete Kernprobleme. Und das merkste vor allem daran, dass der Inzels nicht ohne dich funktioniert. Und dann erzählen wir die Leute, ja, das ist People-Business. Ich muss mit den Essen gehen. Das kann ich nicht abgeben, dann bricht alles ein. Und immer wenn du es versuchst, geht die auf einmal wieder große Schritte zurück. Und verstehe mich nicht falsch. Das Closing der Verkaufsprozess ist der sensibelste anspruchsvollst und schwierigste Partem unternehmen. Ich habe selbst erfolgreich jede Aufgabe im Unternehmen delegiert. Ich habe auch das Closing delegiert. Bin aber auch und wir machen jetzt mittlerweile knapp eine halbe Million Euro Monatsumsatz. Immer noch Part im Sales. Wenn ich denn da bin, weil es dadurch einfach noch mal einen anderen Boost und Schub gibt und ich auch immer noch die Maßstäbe sehr, sehr hochsetzt. Aber ich könnte wegfahren. Tue ich auch. Was wird passieren, wenn du ein Monat weg bist? Läuft dein System weiter? Bricht es ein? Wächst es vielleicht sogar? Viele werden die Realität kennen. Das ist zurückfährt. Das ist einricht. Das Resultat des Ganzen ist, du kannst dich nicht mehr auf die Themen konzentrieren, die für dich als Unternehmerinnen und Unternehmer wichtig sind. Du kannst die Skalierung nicht voran driveen, sondern diese wird ausgepremst und Wachstum bedeutet Sicherheit. Wenn du also immer wieder diese Berg- und Talfahrt, diese Achterbahnfahrt fährst, nebene Kontinuität im Wachstum hast, dann weist sich die Katze in den Schwanz. Es wird immer wieder von A nach B.G. Stell dir mal, vor du bekommst jeden Abend automatisierten Zusammenfassung eines jeden Zayscoots. Transkrepiert. Statistisch. Mit Hinweisen. Wie wurde das Gespräch aufgebaut? Welche Einwände wurden gehört? Welche Closing-Taktiken wurden verwendet? Hält sich jeder in meinem Team? An die Maßstäbe und Vorgaben, die ich gebe. Oder macht es jeder selbst. Und du siehst das jeden Abend auf einen Blick, ohne dass du dich stundenlang mit shadowing beschäftigen musst, dich also neben deinem Team setzt, oder manuell alles Nachvollziehen musst. Das ist das Zeitalter, in dem wir sind. Wer mein KIs-System entwickelt, mit dem ich, wir, unser sales-Team, controlling. Bei jedes Gespräch wird über einen Notaker, wie nutzen TLDV, ein deutes Unternehmen, aufgezeichnet, wodurch automatisiert Transkripte entstehen, die dann bewertet und zusammengefasst, abgespeichert werden. Und auf einmal verstehst du, sehr schnell und einfach, was in deinem Vertrieb passiert? Kannst das Team entwickeln? Kannst die maximale Performance rausholen? Und das ohne großen Zeit und Energie-Einsatz. Habsport hat inzwischen eine eigene Funktion dafür. In Habsport wird alles zusammengefasst. Es ist doch auch hier, wenn du mal in die Situation dann endlich und zum Glück kommst, dass du viele Diels, viele Diels und so weiter hast, du kannst dir das ja gar nicht mehr alles merken. Wenn du dich dann überall reinlesen musst und gucken musst, was haben wir besprochen und was war das noch mal, dann verlierst du die wichtigsten Daten. Das was man von früher kennt, ja, schreibt die auch an der Kunde Geburtstag hat. Und wie der Hund heißt, stell dir mal vor, das würde alles automatisiert, die zur Verfügung gestellt werden. Du gehst in den Diel, woff, alles ist da. Das ist genial. Das Ganze lässt sich sogar mit Kommunikationsstools wie zum Beispiel Slack kombinieren. Es legt jemand auf und es wird eine Gesprächszusammenfassung mit nächsten Stabs und den wichtigsten Faktoren in deinen Kommunikationsstuges geschickt. Slack, du kriegst danach, ich steht alles drin. Das ist absolut genial. So hast du schnell und effizient alles im Blick und es ist bei einer garantiert. Wenn du alles auf einem Blick hast, auf einem funktionierenden Standard arbeitest, das sich dein Zellzeigel verkürzen wird. Definitiv. Aber natürlich auch die Klausingrate steigt, weil du einfach mehr Kundinnen und Kunden richtig gut abholst, überzeugst, denn wo auf Faktor hast. Warum sie sagen werden, wow, die sind vorbereitet, mit denen möchten wir arbeiten. Und natürlich, denn Vertrieb bekommt ein System. Es ist ein rationaler Prozess. Es ist kein Bauchgefühl mehr, dass dich abends nicht schlafen lässt und morgens mit Kopfschmerzen wachwerten lässt. Wenn du sagst, wie kann ich so ein System für mich bauen? Wie komme ich raus aus dieser Achterbahnfahrt, aus diesen emotionalen Bauchgefühlen, aus diesen Z-App, so alle machen, was sie wollen, wo wir keine gute Grundlage haben, hin zu einem sauberen, planbaren, um vor allem skalierfähigen System. Weißt du, wie du das, was ich dir heute gezeigt habe, einsetzen kannst, um dein Vertrieb auf das nächste Level zu heben. Wenn du alleine das Gelernte von heute umsetzt, dann wirst du einen Risiken Schritt nach vorne gehen. Nur aus diesen freien Training. Die meisten scheitern nicht an der Überlegung. Nicht an Konzept, sie scheitern an der Umsetzung. Weil die Umsetzung macht den Unterschied, die Umsetzung steht für den Umsatz hinten dran. Und wir können uns alles angucken und überlegen und sagen, ja, wir müssten ja eigentlich mal und dann kommt das große Aber und ich habe ja jetzt das Projekt und hier die Zeit und du würdest dich wundern, wie oft ich das sehe, wie oft ich das höre. Die Umsetzung macht den Unterschied. Und natürlich kannst du dich jetzt hinsetzen mit den Verkaufsprozess einmal aufmahlen, aber es wird noch nicht reichen, damit du wirklich effizient, Neukunden und Deukunden abschließt. Auch wenn das Konzept steht, wie genau funktioniert denn die technische Umsetzung? Vor allem in Profitools, wie Hubspot. Und ich kann dir aus eigener Erfahrung sagen, das ist Fluch und Segen. Weil es ist ein komplexes System, für das du auch investierst. Und wenn du dich nicht damit auskennst, dann wird das Kopfschmerznetzeulgen. Wenn du es aber mit einem Profimachst, der den ganzen Tag wie im Fließband nichts anderes tut, wie individuelle Hubspotshead-Apps zu bauen, dann wird es zum Segen. Und genau deshalb habe ich ein besonderes Angebot für dich, weil ich durchaus weiß, es gibt diesen Dschungel an Möglichkeiten und Aufgaben und und und Prioritäten und wir wissen teilweise gar nicht, wo wir hingucken sollen als Unternehmen und Unternehmer, bis zu dem Zeitpunkt, wo wir mit Profis arbeiten. Die genau wissen, was man zu tun ist, die das ganze hunderte Male schon getan haben und dich und deinem Thema die Hand nehmen, damit ihr es schnell richtig und effizient macht. Ich habe dir heute die Erfahrung aus über 700 BTOB Unternehmen mitgeteilt. Mein Partner und ich haben sehr erfolgreich sechs eigen Unternehmen aufgebaut, und überall setzen wir dieses Setup und diese Logik um. Und deswegen biete ich dir eine kostenfreie 1-1-Zo-1-Session mit mir und meinem Team an, wo wir deinen Ist-Stand analysieren und uns genau angucken, was hast du für ein Toolstack, aber auch wie macht ihr es aktuell im Sails? Wir werden da raus. Und das ganze komplett kostenfrei ein Liedkonzept vor euch erstellen und ein Toolstack mit Workflow-Ssequenzen, Prioritäten, Schritt für Schrittanleitung, die im 1-1 für dich, für deine Kampagne, für dein Team erstellt werden, so dass ihr genau wisst. Was ist die Empfehlung? Wie würden wir es machen? Damit könnt ihr loslaufen, weil ihr habt das Konzept, könnt das machen und ich will dafür auch gar nichts haben. Aber wenn du dann auf dieser Basis sagst, wie könnt ihr mich dabei begleiten bei der Ausführung? Dann haben wir das Konzept bereits und dann machen wir dein Angebot und sind schnell und effizient in der Umsetzung. Weil die Umsetzung wird den Unterschied machen. Ich möchte hiermit die älteste Regeln Marketing verfolgen. Zeige Menschen, das du ihnen helfen kannst, indem du ihnen wirklich helfst. Und es ist ein Vorinvestment, das wir tätigen, wo wir wirklich mehrere Stunden Arbeit reinstecken. Aber ich kenne den Effekt, denn du wirst begeistert sein und sagen, wow, danke für diesen Input. Wie können wir das genau gemeinsam in die Umsetzung bringen? Und deswegen ist mein Vorschlag und Tipp für dich, wenn du im Video wie bist. Er mag in Turen, Dienstleistungskonz halting oder SARS und Feld bist. Also in einem Markt mit Wachstumspotenzial und dieses Potenzial auch nutzen möchte. * Musik *

Podcast Summary

Key Points:

  1. CRM-Systeme sind das Herzstück jedes B2B-Vertriebssystems und entscheidend für Effizienz und Umsatzsteigerung.
  2. Viele Unternehmen arbeiten manuell und reaktiv, was zu Zeit- und Geldverlust führt; Automatisierung und Proaktivität sind die Lösung.
  3. Ein Basistool-Stack mit Apollo, Lämlist und HubSpot ermöglicht automatisierte Leadgenerierung mit hoher Qualität.
  4. KI-optimierte, individualisierte Nachrichten erhöhen Antwortraten deutlich im Vergleich zu Massen-Mails.
  5. Standardisierte Verkaufsprozesse und Pipelines ermöglichen Kontrolle, Teamtraining und höhere Abschlussraten.
  6. Vertrieb ist Chefsache

Summary:

In diesem Training betont Johannes, Gründer der Social-Zellen GmbH, die Notwendigkeit eines professionellen CRM-Systems als Fundament für effizienten B2B-Vertrieb. Er kritisiert verbreitete Fehler wie Aufschieben, Delegation ohne Führung und Nutzung ineffizienter Tools wie Excel. Stattdessen propagiert er Automatisierung und KI, um planbare Termine und qualifizierte Leads zu generieren.

Ein Basissetup aus Apollo für Daten, Lämlist für Outreach und HubSpot als zentrale Plattform ermöglicht hohe Automatisierung bei geringen Kosten. Entscheidend ist Qualität statt Quantität: KI-generierte, individualisierte Nachrichten steigern Antwortraten erheblich. Im Verkaufsprozess fordert er standardisierte Pipelines, die Kontrolle und Datenanalyse ermöglichen, sowie klare Prozesse für Teamtraining und Skalierung.

Er betont, dass Vertrieb Chefsache ist und Führungskräfte als Vorbilder Standards setzen müssen, um Exzellenz zu erreichen. Mit solchen Systemen können Unternehmen Umsätze steigern, Verluste minimieren und nachts ruhig schlafen, da sie jederzeit Gewissheit über ihre Vertriebsleistung haben. Das Training zielt darauf ab, Teilnehmer von reaktiven zu proaktiven, automatisierten Vertriebsstrategien zu führen.

FAQs

Das CRM-System ist das Herzstück, denn ohne ein perfektes CRM verschwendest du Zeit mit unwichtigen Leads und manuellen Aufgaben. Ein professionelles CRM-Setup ermöglicht Planbarkeit und mehr Umsatz.

CRM ist Chefsache, weil du den Prozess vorgeben musst, den dein Team ausführt. Ohne einen von dir definierten Standard arbeitet das Vertriebsteam chaotisch und verliert Deals.

Die Basis besteht aus Apollo für Kontaktdaten, Lämlist für Outreach und HubSpot als CRM. Mit einem Investment von ein paar hundert Euro im Monat erhältst du einen hohen Automatisierungsgrad und optimierte Kampagnen.

KI, wie z.B. ChatGPT, analysiert öffentliche Daten über Kunden und erstellt hochindividualisierte Nachrichten automatisiert. Dadurch erhältst du mehr Antworten und Termine, statt generischer Massenmails.

Im B2B sind durchschnittlich 7 bis 10 Leads pro Woche eine gute Anzahl, wenn du jeden Tag ein bis zwei Leads hast. Dies ermöglicht Planbarkeit und Wachstum.

Durch eine standardisierte HubSpot-Pipeline mit klaren Phasen und Ressourcen kannst du analysieren, wo Deals verloren gehen, und gezielt gegensteuern. So sind Abschlussraten von über 60% erreichbar.

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