#88 - Dayuse - Ce leader mondial a boudé Google... et ça a cartonné

Au début, la croissance n'a plus faibles, c'était la croissance géographique. - On était très dépendants au search. - On a 10, 20 comptes publicitaires, un par pays. - Aujourd'hui, on produit une microeuvre vidéo par an. - L'équipe SEO, elle a vraiment deux pendants. Elle a le pendant SEO, positionnement de notre oeuf existante, et elle a en gros positionnement l'aboratoire de recherche. - On a essayé d'interner un peu une agence. On a 4-5 créateurs dans chaque pays. - Souvent, dans les plateformes, on a tendance à juste regarder les CPIs et les CAQs. - Alors qu'on lui aurait gardé plus les CPIs et les CAQs incrementaux. - Bon ben, super. Salut, Alice. Salut, Victor. - Salut, Theo. - C'est un plaisir de vous recevoir pour le premier épisode à 3 dans ce décor-là. C'est pas exactement la même configuration qu'elle a informe et salaire de fonctionner, pour l'instant. Merci beaucoup de m'accorder un peu de temps. Donc vous faites partie de la team DNews, la brande de ce côté-là, et le gros acquise à ma gauche. - C'est ça. - Ce sera votre droit de s'y regarder parce que c'est inversé. On est là pour décortiquer pas mal le sujet. Je vous reçois parce que DNews est une boite qui est assez avancée. Tu me donnais le chiffre, c'est 5 à 5 millions de volions d'affaires. - 2,24. - 2,24. - 2,24. Et alors ça, c'est un constatier. Une observation personnelle que je m'étais faites dans les échanges avec vous avant de prévoir ce podcast. Vous m'avez l'air de faire partie du haut du panier disons en termes de pratique sur tout ce qui touche à l'acquisition à la créat et même la brande. Vous êtes présent dans plusieurs pays. - 29 pays, oui. - Vous avez fait qu'il y a un gros move du sœur, tu verras le social. Et qu'il a intervenu au début de 2004 et donc il va reparler. Il vous contente factorer et vous délivrer aussi beaucoup. Je pense que ça peut nous faire un très bon épisode en termes de bonnes pratiques. Et quoi ça ressemble la team acquise d'une boîte qui dépense plus en millions d'euros par an. Et voilà, est-ce que j'ai manqué quelque chose dans vos presentations, ce qu'il faut compléter un truc? - Non, Deus peut te risquer ce que c'est. - J'aurais fait une introduction quand même avant. - Ok, c'est vrai. - Mais oui. - Tu peux compléter. - Oui, bien, des utilisateurs mondiales de la réservation d'expérience à l'hôtel en journée. Donc on permet à n'importe qui dans le monde d'aller réserver une chambre pour quelques heures en journée de huit heures à 19 heures et différents en times slot des trois, quatre et cinq étoiles. Voilà, partout dans le monde et dans 29 pays, on opère tout depuis la France, on ajuste des locaux à Paris et des commerciaux qui sont basés à Montréal et en Asie, en Hongkong aussi. Et voilà, c'est 2,1 millions de réservations en 2024, donc pas mal de volume et avec les US comme marché numéro un, donc intéressant aussi pour une boîte 100 % basée en France ou les équipes parquettes sont % basées en France de ce qu'il est dans un pays comme les US qui est un énorme marché pour nous. - Ça me fait penser qu'il faut qu'on y ait un sujet qu'on rajoutera dans le sommet et qu'il y a aussi intéressant. Je pense pour nos auditeurs. C'est la transition que vous êtes en train de faire entre le positionnement historique un peu de déyous qui était, je cherche à noter la journée, considérer comme une option de loisir le fait de ne pas assez du, j'ai besoin d'un hôtel en journée, j'ai envie d'un hôtel en journée et comment on explore des millions de cas d'usages. C'est comme ça que l'on a repétitionné la marque aussi pour sortir un peu de cette image très historique, surtout très européenne de déyous, l'hôtel en journée, le 5A7, comment on sort de cette image là pour en fait démonter ça et mettre en avant l'ensemble des cas d'usages qui sont très nombreux et qui nous permettent aujourd'hui de devenir plus un service lifestyle, quelque chose qu'on va aller s'offrir pour quelques heures, pour s'aérer l'esprit, pour profiter à deux, que un besoin purement fonctionnel. - Ok. - La boîte à quel âge? - La boîte elle a un peu plus de 10 ans, 2011 les premiers hôtels. - D'accord. - Et c'est la fiction là dont tu parles, s'ont intervenu à quel moment un peu de la courre de croissance, c'est assez récent quand même. - C'est assez récent, je pense que quand nous, enfin quand moi je suis arrivé il y a peu près 2 ans avec Olivier, donc si elle m'a aujourd'hui de déyous, on avait cette problématique de booster les nouveaux clients, de comment est-ce qu'on arrive à booster les nouveaux clients, de yous c'est une boîte où le rebite assez fort dans le mix, c'est à dire qu'on a beaucoup de clients qui sont répiteurs, on a grosse part de rebite, donc c'est super parce qu'il y a un business qui est très stable et très périn, mais on avait besoin de booster un peu plus la partie nouveaux clients et on était très dépendant au search, dépendant au requête et on sait que le search ne s'est pas extensible et il y a un moment donné si on veut, quand il y a le croître, il faut booster la demande et c'est pour ça que le concept, c'était de dire, ok, on a plein de clients qui utilisent le service pour plein de newscasts différents, peut-être qu'on pourrait faire connaître un peu plus la marque, faire connaître un peu plus de newscasts pour arriver à toucher, plus de monde est passé un peu de chiffeté, à aller juste capter la demande en 30, à aller essayer de booster un peu la demande, comme on était déjà présent dans le 21 de pays, on avait pas une expensante géographique qui était encore très grande. Oui, c'est un PCS, c'est au début la croissance n'est plus facile entre l'immé, c'était la croissance géographique, en fait on commence par la France, en fait on a un modèle qui marche, le dupliqué sur plein de pays, ça assure une croissance dans les premières années, là on commence à être présent dans pas mal de pays, du coup, allez chercher plus de croissance, on peut plus juste dupliquer le modèle ailleurs, donc c'est un peu comment on redynamise la demande existante dans les pays, on la double triple, c'est genre qu'on s'est déjà positionné comme premier et en leader sur le marché, donc la demande est finie à un moment, donc comment est-ce qu'on a créé de la supplémentaire, on a une bonne partie des paroles de marché, de tout ce qui se demande déjà sur ce secteur là. D'accord. Alors c'est intéressant, je pense que du coup, si j'ai mal eu que c'est cette réflexion là qui a amené aux rochifs, un peu entre le sort et le social, on va en parler juste après, parce que peut-être commencer par positionner un petit peu la première poche de croissance qui était par la ouverture de ville, comment ça fonctionne, l'ouverture d'une ville chez The Use, votre Playbook est ce que vous avez compris, ce qu'il est similaire avant et après cette remise en question un peu sur le social à quoi ça ressemble. Avant, je pense qu'on ouvrait des villes et des pays, beaucoup par l'opportunité, c'est dire qu'en fait, on travaille notamment avec des groupes hôteliers, typiquement, on travaille avec Hilton, Hilton a beaucoup de pays d'hôtels dans un pays, mais pour nous c'est très facile d'ouvrir le pays parce qu'en fait, on a déjà un parc hôtelier important, parce qu'en fait, comme on est quand même une marketplace, il y a un peu une notion de point de rupture, c'est à dire que si on ouvre un ou deux hôtels, c'est compliqué d'amener la demande comme on n'a pas assez de demandes, du coup l'offre part, donc du coup, c'est important d'arriver avec un volume minimum pour avoir assez d'offres pour attaquer actifs et assez de demandes pour satisfaire les hôtels qui se disaient des bouquins et qui ne les arrêtent pas à l'aboration au bout d'un mois, on est désolés, mais on voit personne arrivée, donc pour ça, faut avoir une même d'offres, souvent, on passait un peu par les groupes avec lesquels on travaille ou les hôteliers qu'on a déjà, qu'on a déjà aujourd'hui, on a tout un système de ce qu'on a appelé le SCO-1V, on a aussi la version SCO-1V il faut repartir plus des demandes SEO, donc en gros ce qu'on fait, c'est que l'équipe SEO elle a vraiment deux pendants, elle a le Pendant SEO positionnement de notre effectiste, et en fait elle a un gros positionnement, l'aborateur de recherche, parce en fait les volumes de recherche des pays etc, nous disent un peu qu'elle est l'offre potentielle par pays et les pays qui sont les plus attractives, donc typiquement on n'est pas lancé, dans pas mal de pays d'Asie, on va regarder toutes les requêtes affinitaires avec du Teyous pour les quantifier et se dire, la Corée si on y va, c'est beaucoup du love hotel qui recherchait, c'est pas du tout notre positionnement de marque, donc en fait on va moins y aller, par contre l'Inde, j'utilise si j'te n'importe quoi parce que l'Inde c'est un très bon exemple, mais des pays comme le catard, on les a ouvert, et on se rend compte qu'il y a beaucoup de demandes de transit, parce qu'en fait il y a des aéroports requétards qui sont un peu la porte d'entrée quand tu vas en avion et que t'as une escale pour l'Asie, donc du coup il y a beaucoup de demandes de Teyous qui est un de Teyous qui est important pour nous, c'est le transit, c'est-à-dire une personne qui a 8 heures à tuer dans un aéroport, donc on va être à prendre un aéroport dans la journée, ben ça on le sait comment, vialer volumes de recherche, parce que plein de personnes tapent à Aéroport, d'Oubaille, enfin ou journée ou des fois il n'a pas journée parce qu'il n'y a pas que ça existe, mais on trouve toutes les requêtes qui nous indiquent qu'il y a un besoin adressable dans le pays, et que d'un point de vue quanti il est assez enterre de son corps, d'accord, et en cours à l'assage, juste en cours à l'assage, à la l'offre, donc il y a la partie de demande, et on fait matcher ça à l'offre, c'est quoi le nombre de tels, trois, quatre et cinq étoiles qui correspondent à nos critères, et en gros, s'il y a des villes où on a, enfin des pays où on a un gros bouches de la demande, on voit qu'il y a des requêtes afinitaires qui sont fortes et que, en plus, il y a un gros marché autolier qui est assez afinitaire ou potentiellement on est déjà un peu partenaires de certains groupes, à en fait ça va arriver en haut de notre courantie, on va dire qu'il faut qu'on lance, parce qu'on sait qu'on aurait de l'impact direct, et le succès de déyous, c'était vraiment capté la demande, lancé des pays en captant la demande existante, parce qu'il y a un service qui est peu connu, peu utilisé, qui existe pas vraiment, donc c'est mettre un premier pied dans le pays comme ça, et ensuite sur des pays on est plus mature, type la France, comment est-ce que, on va aller chercher plus de newscase, comment est-ce qu'on va aller chercher plus de nouveaux clients en faisant la procoute du social etc, mais dans notre approche nouveau pays c'est vraiment capté la demande, aller sur un pied où il y a la demande, où on a de l'offre, faire matcher cette demande et cette offre, juste des gens qui ont besoin d'un hotel quelques heures et des hotel qui ont besoin de l'eau et leurs espaces, et se développer comme ça. Alors j'ai plusieurs questions, la première juste pour clarifier aujourd'hui les autoliers, les autels ne sont pas à qui, via la publicité, c'est d'autres canaux, aujourd'hui c'est principalement les sales qui font de la bonne, et la marque est quand même un peu connu dans le milieu, et donc en fait on est une vraie solution pour les autels quand ils ont besoin de générer plus de revenus, c'est-à-dire qu'ils sont souvent un peu capés par, soit ils doivent augmenter leurs tarifs, soit ils doivent faire plus de chambres, faire des travaux, faire un nouvel étage, c'est leur coût de trêcheur. Dès où c'est une solution pour eux pour assurer une nouvelle clientèle sur des espaces qui sont inventus, et à moins beaucoup ça nous permet de négocier les tarifs plus intéressants que la Nuité, parce que forcément quelques en journée, jusqu'à trois fois en moins cher que de la Nuité, et eux ça leur apporte un accrément de revenu à un coût minim, qui est juste le coût de refaire la chambre, mais aujourd'hui où c'est principalement. Vous avez rarement des problèmes de supply, en fait, quand vous t'attaquiez un. Non, on en a. On en a eu à une époque, mais en fait on est très. liés à la santé du secteur autolier, en fait les moments on avait des primes de supplies, c'est plus parce que les hôtels, c'était post-COVID, donc en fait il y avait un prime de staffing des hôtels, et les hôtels n'avaient pas le staffing nécessaire pour refaire les chambres, et donc du coup, pour pouvoir proposer la chambre aussi en déuse, et c'est là où en général, on travaille avec les hôtels, c'est vraiment des partenaires, donc en fait c'est des primes de staffing parce que l'hôtel à moins de plus. Ce qui est intéressant c'est que côté à qui je parle pour ton hôtelisme, ils intègrent les événements, c'est-à-dire qu'on sait qu'il y a un concert de telleur Swift, typiquement on sait qu'on aura moins de résas, c'est un concert de telleur Swift parce que les hôtels vont être plein. En fait, si les hôtels sont plein la nuit, forcément on a plus de mal à avoir de la dispose dans le concert de l'hôtelier. On est un plan, après on travaille avec eux pour que c'est complémentaire, donc en fait même si l'hôtel il est à 100%, il a quand même de la place pour nous accueillir, parce qu'il y a des clients qui partent super tôt et d'autres qui partent assez tard, qui arrivent assez tard pendant, et donc ils arrivent à nous caler au milieu, mais effectivement plus les hôtels sont remplis, moins ils ont envie d'accueillir des clients en journée. - C'est agent qu'il y a quand même un avantage pour eux, c'est que justement l'hôtel est en journée, quand ton hôtel est plan, c'est la seule façon de dépasser ton tôt de remplissage, un hôtel peut pas dépasser 100% de tôt de remplissage en huit. Par contre, si il fait de la journée en plus, il peut avoir un tôt de remplissage de plus de 100% donc de 100, de 100, de 100, de 100, de 100, de 100, de 100, de 100. Donc c'est là où ça devient intéressant pour l'hôtel, c'est que tu vas plus loin et surtout il y a une demande locale, ce qui fait qu'en fait c'est une demande qui est revient en hôtel, par exemple à Cannes. En fait, il y a une clientèle qui vient en vacances d'été à Cannes, qui revient un peu moins rarement. Il ouvre des trucs en déuse. En fait, il y a une clientèle hôtel. - C'est pas du tout le monde qui est hôtel que l'hôtel. - Et qui peut revenir tous les deux, trois mois donc les hôtels connaissent moins. - Ce, ce, ce, c'est assécurisé par des riviteurs. Bah, c'est ce qu'on essaie de leur apporter parce qu'en fait, moi, je sais pas, à nos gens, il y a un super hôtel avec des, des, des. À côté de la piscine, bah du coup, j'habite nos gens. Si je vais une première fois à l'hôtel et que j'l'amener, bah je peux y retourner régulièrement, ce que l'hôtel connaît peu parce qu'en fait, les hôtels, ils ont peu de, de clients récurrents sur le même hôtel tout le temps. - C'est vraiment dans notre mission un peu de, de boite. C'est un peu ça, c'est comment est-ce qu'on arrive à faire vivre. C'est le lieu qui sont incroyables autour de nous, en journée. Faut qu'on habite tout sa pari. Il y a des hôtels qui sont incroyables. On passe à côté, et on est pas au grand qui a un spa qui est ouf. Et en fait, notre mission, c'est un peu si comment on pourrait redécouvrir nos quartiers et c'est lieu pour, pour venir profiter, pour venir qu'il fait, pour venir passer du montant. Et ce, réapproprier aussi un peu des, des lieux incroyables qui sont à côté de nous. - Et donc sur le sujet des villes, en fait, vous dites. - Vous vous attaquez les villes en fonction si je caricature de là-de-moi. Si on fait très simple, c'est la demande. Mais sauf que vous, qui ont dit capter la demande, est-ce que c'est une requête hôtel à la journée? - Oui. - Ou est-ce que vous avez des requêtes connectes, ou est-ce que vous dites ça là, il est très intéressé si je le mets à un Google Ad. - En fait, on a tout ça en. - Enfin, justement, on a tout. Refondu notre structure Google Ad pour aller dans ce sens-là. Et on a fait aussi un travail de categorisation SEO. Ça peut pas l'être bête, mais en fait, au final, SCRA et SEO, on garde les mêmes moquets, on étudie les mêmes moquets. Et en fait, quand on fait des analyses, la base de l'analyse c'est de maper tous ces moquets, parce qu'en fait, on a. Pour répondre à ta question, ça fait 800 moquets. Pour répondre à cette question, tu vas à analyser. Humainement, analyser 800 moquets par marché, par la ville, etc. C'est pas possible. Donc, oui, il faut une première realised. Et pour ça, on a ce qu'on appelle le cœur de cible. Donc, toutes les requêtes qu'on va avoir, coeur de cible. C'est vraiment les requêtes où c'est sûr à 100% que la personne est intéressée potentiellement par un déuse. Donc, elle tape hôtel en journée, hôtel pour la matinée, hôtel pour quelques heures. Des requêtes où, spécifiquement, un déuse elle le cherche. Et il y a plein de requêtes qu'on va appeler afinitaire. Ou on sait qu'on peut convertir, parce qu'on peut intéresser la personne hôtel à l'aéroport, hôtel early check-in, hôtel autour de moi. Enfin, en fait, c'est des requêtes où les personnes ne savent pas que le déuse existe. Mais vu ce qu'elle cherche de l'hôtel, des gestes comme ça, potentiellement, en fait. Exactement. Et donc, du coup, ce qu'on observe, c'est qu'à un marché où on n'a pas lancé. En général, les coeurs de cible va être très bas. Parce qu'en fait, dans tous les marchés, qu'on a lancé ce qu'on a observé, c'est que les requêtes génériques, elles grandissaient en même temps que notre entreprise. En fait, on ne pense pas forcément à taper hôtel à la journée. Quand ça existe absolument pas dans le pays et à tous les pays qu'on a lancé, ce qu'on a vu, c'est que le générique augmentait en même temps que nous nous montais. Donc, un pays où on n'existe pas, souvent, il y a très peu de coeurs de cible. On se base sur la finitaire pour se dire, là, il y a du potentiel. Je voulais peut-être, peut-être, refaire un petit point sur, peut-être, les use case, en fait, dans notre hôtel à la journée. On en a mentionné quelques-uns. On les catégorie dans trois catégories principales, juste pour te redonner un peu au contexte. On arrive dans un moment où il y a un peu cette image de déuse 5 a 7, surtout en Europe. C'est le cas, en France, principalement, mais aux U.S., les gens, ils pensent pas forcément à ça immédiatement. Et notre enjeu sur la marque, ça a été de zir, mais en fait, il y a pas ce qu'il y a d'usage là. Il y a plein, plein d'autres qu'il y a d'usage. Il y a déjà demandant à nos clients pourquoi ce qu'ils viennent. Donc ce qu'on a travaillé sur la marque, c'était un peu surpositionnement de passer de l'hôtel en journée pour quoi faire, à l'hôtel en journée. Il y a des millions de possibilités et des millions de cas d'usage. Donc c'est assez générique comme positionnement, mais c'est vraiment le cas pour des us. Il y a vraiment des clients qui n'ont pas concerté leurs suives si viennent pour se préparer aux U.S. avant, parce qu'ils ont deux heures de route et qui veulent se mettre bien. On a des jeunes parents qui viennent d'avoir un enfant. Je vais peut-être voir ce que ça aide dans quelques semaines, qui ont besoin d'un espace ou en fait, ils peuvent faire gader alors enfin la journée et elle est profité d'un espace. On a un peu retois un moment, tous les deux. On a le transit et donc pour répondre aux questions plus clairement, on a trois catégories principales. Une catégorie qui est le transit, donc ça pourrait 40% de nos rédats. Dans le monde entier, c'est le premier cas d'usage aux U.S. Les gens qui sont envoillages, donc aux Etats-Unis, spiquement, il y a beaucoup de vols interne. T'es les rédats de fly ou en fait t'arrives sur la côte côtesces à 6h du mat et t'as pas de solution. T'as pas vraiment de solution et donc ça c'est beaucoup de nos clients qui réservent de 7h à midi avant de pouvoir check-in à leur hôtel et qui prennent une douche qui se repose etc. Donc premier cas d'usage transit, 40%, deuxième cas d'usage c'est l'oisir. 40% dans l'oisir on met les couples qui viennent célébrés, on n'a pas mal de anniversaire de mariage parce que un hôtel 5étoile incroyable. Qu'il y a de coups de moins cher à la journée, tu viens passer une journée de ouf avec le spa, le massage etc. Donc voilà l'oisir ça peut être aussi ce qu'on n'a pas l'un peu de décation. Donc elle est profiter d'une piscine notamment à l'étranger pour partir en vacances le temps quelques heures dans sa ville. Et ensuite on a la partie plutôt work donc travail ou là ça a été pas mal boosté avec le Covid notamment. Le Covid a permis de faire connaître un peu ce cas d'usage là. Donc là on a plutôt des gens qui viennent pour t'es les travailler, il y a des travaux à côté de chez toi. T'as besoin d'un espace pour faire des réunions et pour bosser bas tu vas là bas et rendez-vous un peu privé ou pas être trop vu. On a des médias parfois qui les utilisent pour des interviews. Le cas d'usage vraiment travaille et on a vraiment cette répartition 40/40/20 avec le travel qui prend de plus en plus de poids dans notre mix. Et typiquement on a tout l'enjeu de déyu c'était de se dire comment est-ce qu'on sort d'une approche et c'est ce qu'on travaille aujourd'hui. Une approche très escape de ta une liste avec des tonnes d'hôtels disponibles à comment est-ce qu'on travaille notre offre en fonction des cas d'usage. Parce que un client qui a besoin d'un hôtel entre deux vols c'est pas le même client qui a besoin d'un hôtel pour aller se retrouver avec sa compagne parce qu'ils sont fatigués de devoir s'rayer toutes les nuits pour faire dormir leur enfant. Et juste pour bien reconnaître ça avec la problématique que vous avez vu d'être un petit peu capé dans certaines villes. C'est yuskais là aujourd'hui, enfin est-ce que vousitez de les étendre? Est-ce que ça, je veux dire est-ce qu'il y a vraiment, c'est-ce que le problème c'est que les consommateurs ne sont pas au courant qui peuvent utiliser des nuits pour faire ça? En fait dans c'est yuskais, t'as les yuskais qu'on appelle un peu fonctionnel de j'ai besoin d'un hôtel en journée, c'est-à-dire que je recherche ou t'es d'un journée de spikements. Dans le travail il y en a qui savent que le service existe donc ils vont chercher, je besoin d'un hôtel pour quelques heures, est-ce que ça existe? qui vont vraiment faire des requêtes intentionnistes. Et après il y a tous ceux qui vont être en couple, t'as un petit enfant et tu veux te reposer. Si t'es pas au courant que ça existe, tu vas pas le chercher parce que tu vas te dire "je n'ai pas de solution quoi". Et donc là notre enjeu, c'est un peu ce shift là, c'est comment est-ce qu'on arrive à faire connaître la marque par nos créats notamment socialades, sur l'ensemble de ce que c'est yuskais là pour convaincre nos clients que il y a une valeur et le frein qu'on a le numéro un, c'est aucun hôtel en journée mais pourquoi faire? Quand on fait des études c'est un peu le premier truc qui vient, ok je vais faire quoi dans un hôtel en journée. Et donc tout notre travail avec la marque et avec les créats c'est comment on déconstruit ça et comment est-ce qu'on prouve la valeur de l'hôtel en journée. Donc typiquement on est dans le branding avant on avait beaucoup d'image, un peu vide, les champs de vide, on voulait projeter les gens dans les champs de vide. Ce qu'on a fait c'est qu'on est sorti de ça et on a mis des sourires, on a mis des gens qui étaient en train de passer des moments pour pouvoir projeter un maximum, les gens dans l'expérience qui vont vivre. Et plutôt de leur dire hôtel en journée ça existe, on va les herber quoi. Alors justement dans Riz sur le sujet social à la prépremise on en parle. Je pense que nos étires seraient créés tendre un peu peut-être sur le compte Google, savoir comment ça se pilote autant de ville. Tu as l'escope international du coup? Oui. Comment ça organisait? On est justement en train de switcher d'organisation historiquement, on était organisé par ville, c'est-à-dire qu'en gros tu as une compagne par ville. Donc du coup tu as une compagne générale qui contenait toutes les agents que petite précision mais notre compte est très orientée. Ormark fait ce qu'en fait finalement la marque qu'on l'a coût en une compagne et c'est pas un créement, c'est parce qu'il nous importe le plus. Donc on travaille surtout sur la partie Ormark. sur la partie orma que l'on avait en compte par ville ce qu'il fait. des comptes qui sont complexes, parce que tu peux avoir 40 compagnes, un compte par pays ou par ville? Un compte par pays, une compagne par ville, tu t'as en gros 10 ou 20 comptes avec chacun 45 compagnes, ce qui est hyper compliqué, parce que le premier virage qui a été compliqué à prendre avec ce genre de structure là, c'est le virage du Smart Bidding et de l'automatisation, parce que tu as 40 pays, c'est un ta 40公me de ville, pardon, tes signaux sont split entre 40 compagnes, du coup c'est impossible de mettre du machine learning dessus, parce que chaque campagne est un silo de données, donc si l'algorithme de Bidding peut apprendre quelque chose sur une campagne, il va pas transférer ce qu'il a appris d'une campagne à une autre, donc la première solution qu'on avait pour pallier ça rapidement, c'est qu'on a mis en place des stratégies de portefeuille, donc la stratégie de portefeuille, c'est juste, je prends toutes mes campagnes et je dis à l'algorithme, toutes ces campagnes peuvent se mélanger, donc ce que t'apprends dans une applique aussi dans l'autre, parce qu'en fait le use case, la pattern d'achat des use, en fait que tu sois à Chicago ou à New York, il y a beaucoup de choses communes et là on est en train de complètement refondre le compte pour justement avoir cette notion de cœur de cible afinitaire parce que là toutes les requêtes étaient mélangées dans toutes les campagnes, c'est-à-dire sur la campagne New York, tu pouvais avoir des campagnes, enfin des recherches très affinitaires, donc hôtel et orlit checking, nous très très vague, même hôtel, juste on pouvait acheter des fois juste hôtel et c'était mélangé avec hôtel à la journée, qui est un mot-clique et beaucoup plus de valeurs du convertion, donc c'est aussi pour ça qu'on avait du mal à avoir l'inefficacité du compte Google Ad, c'est qu'en fait on demande les budgets et du coup comme on s'aturait déjà tous les mot-clés intéressants, l'algorithme allait juste bidet sur des mot-clés qui étaient beaucoup trop loin de ce qu'on vend et qui en fait sont des mot-clés hôtels ou hôtels autour de moi ou certains peu convertibles mais le taux de conversion il est très faible et comme on n'avait pas isolé les deux, on se rendait pas compte qu'à chaque fois qu'on augmente nos budgets, nos casques incrementaux explosés, parce qu'en fait comme on s'aturait déjà l'anement intentionniste, il allait juste sur des requêtes moins définies et donc du coup c'est pour ça qu'on avait des casques incrementaux assez importants, là on a isolé les deux pour pouvoir se dire, sur le garde-ci il faut qu'on n'a un taux d'impression et un taux de saturation assez important, sur le reste, ben en fait c'est ça à rien de courir après des impressions sur des requêtes et des mot-clés qui sont pas assez bon pour la conversion pour nous, je sais pas si c'est fait un potentiel de commerce sur ce qu'on passe, c'est ça. Et attendu tu te disais vous avez 40 comptes, puble du coup? On a 10, 20 comptes publicitaires en par pays et on a dans chacun de ces comptes quasiment toutes les villes principales du pays donc en gros on a vite des centaines et des centaines de campagne. Ok ça c'est quelque chose que vous avez conservé même dans la nouvelle street? Non, maintenant on a trois campagnes, une campagne cœur de cible, une campagne affinitaire et des campagnes sur des essas et perfemacs éventuellement pour aller couvrir en plus, mais on est passé de 20, 25, 30 campagnes à trois. Mais tout le même nombre de comptes du coup en compte par pays? Ouais, toujours. D'accord, très clair. Peut-être qu'on peut parler de sogement qui est d'un reunion début 2024. Donc toi tu as arrivé en utiliser mars ou avril 2024 c'est ça? 2004. Et c'était en plein milieu d'un changement un peu drastique pour la boîte qui est, on va tester de dépensément surtout. Alors tout ça sort et pourquoi qu'elle était l'impact, est-ce que vous pouvez m'en parler un peu? Du coup peut être pour reprendre la question d'avant et répondre à celle-là. Ce qu'on se rende compte c'est que souvent dans les plateformes on a tendance à juste regarder les CPI et les CAQ alors qu'on devrait regarder plus les CPI et les CAQ incrementes. C'est à dire en fait des tests avaient été faits sur meta avant mais le problème c'est qu'on comparer les CPI et CAQ globalides au CPI et CAQ global meta ce qui fait qu'en fait sur Google et sur Google on avait des CPI et CAQ deux fois plus bas que sur MESA. Donc logiquement on continue à faire que du Google sauve qu'en fait Google à chaque fois qu'on n'augmentait les budgets, on n'augmentait les dépenses mais très peu les conversions. Mais on partait dans CPI et CAQ qui était tellement bas que ça restait plus intéressant que MESA met ses justes. En fait les dernières conversions à aller chercher. Coutait hyper cher, j'ai même pas en tête exactement les CPI mais en gros l'image c'est le CPI et Google c'était 10,15 euros. En fait on dépensait plus mais il passait que à 16,17 parce qu'il y a tellement de conversion à la base qu'il restait vers 16,17. La réalité c'est qu'en fait les 4 dernières conversions à aller chercher. Elle nous coutait 400 euros parce qu'en fait elle est super cher. On n'augmentait les budgets mais on prend très peu de conversion en plus. Là où sur MESA certes les CAQ ce n'est pas du tout les vrais bons CAQ mais les CAQ peuvent être autour de 20,30 euros mais c'est des increments pur parce que c'est la demande ou qu'on crée. En fait là où sur Google des fois c'était descripteurs. Enfin sur MESA c'est quasiment que du nouveau client parce qu'on ne excrue nos clients et c'est beaucoup plus fin. Chaque conversion est une conversion incrementale qu'on n'aurait pas eu parce qu'une personne comme disait Victor qu'on fait passer du je connais pas du tout le concept de telle en journée j'ai jamais le cherché ça m'intéresse pas. Ah mais en fait ça existe. Ah mais en fait j'ai un USK ce qui correspond et donc du coup en fait c'est non seulement on a créé un client mais on a créé une personne qui comprend que le besoin existe donc en fait une personne qui va revenir en plus via le search des fois par la marque des fois pas par la marque donc du coup ça a plus fin. Même si les CPS en apparence sont plus cher au final l'incrément est meilleur. Plus c'est tout ce qui est intéressant là donc c'est cette idée d'audience adressable quoi c'est-à-dire que en fait à partir du moment où on casse l'ensemble de la demande sur Google ads la demande attentionniste notre enjeu avec que le métier ça va être cherché des conversions incrementales quoi des plus de conversions. Sauf que pour aller convertir les non-intentionnistes et c'est un truc en 10 secondes entre quatre mots d'une annonce Google ads et une vidéo de 30 secondes sur Facebook sur un service qui n'est pas du tout connu forcément que à priori notre parti prix c'était de se dire que la vidéo 30 secondes elle va beaucoup plus nous vous aider à convertir quelqu'un qui n'est pas du tout attentionniste qui connaît pas le service que quelques mots quoi donc c'est pour ça que c'est cette logique d'incrément via Google ads bah en donné y'a un truc et le jusque le plafond il est là et ça sert à rien de documenter les budgets sur Google ads si les conts va incremental elle nous coûte 300 euros à chaque fois mais parce que le média il n'est pas forcément bien adapté à générer de aller cibler une audience non attentionniste oui parce que tu es prisionné de l'intention en fait juste ouais et donc c'est vraiment ça c'était la logique qui a justifié le fait qu'on basse le budget et on sort ça y'avait une conviction un peu de base dans la boîte de se dire on dépense quand même beaucoup d'argent sur c'était trop c'était trop on est très dépendant de Google est ce qu'il n'y a pas un petit un petit shift à opera et quoi il y avait une conviction de boîte mais après va l'arrivée d'Olivier d'Alice qu'il y avait une grosse expertise là-dessus c'est eux qui ont réussi à convaincre la direction et là dedans et qui l'ont mené parfaitement parce que c'est parce que moi je précise juste que tu peux t'écheur Nicar avant c'est effectivement ce qu'il y a des questions parce qu'effectivement c'est contre intuitif de proposer à quelqu'un de couper en Olivier qui a un CPI ou un CAQ deux fois meilleur qu'un autre pour mettre plus d'argent sur cet autre à la base on pourrait se dire bizarre comme recommandation pour autant ce qu'on a vu et là maintenant avec un bon année de recul sur les socialades ce qu'on a vu c'est qu'au final au global on avait un meilleur érorie au global on avait un meilleur CAQ et au global on avait un meilleur CPI et surtout en fait en zouement sur ce qui nous intéresse les nouveaux clients parce qu'en fait au final c'est ça que l'acquisition elle est censée d'arriver en premier c'est du nouveau client parce qu'en fait notre shift à faire il est en grosse partie assuré par les habiteurs mais le shift à faire de demande c'est les nouveaux clients donc en fait ce qu'on a vu c'est que quand on investit c'est beaucoup sur google ads la dynamique de nouveaux clients était moins en croissance et là depuis qu'on a réactivé le social en fait on a réinversé les dynamiques de croissance sur les nouveaux clients et on croit enfin on a revenu vraiment c'est le mot c'est re-dynamisé ces dynamiques là où bloquer dans l'intention liste on avait du mal à les re-dynamiser sur des pays où on est déjà présent depuis quelques années on a déjà bien saturé l'anement d'existence donc ça vous a permis en fait ce que du coup si j'aurai qu'il y avait deux levies de croissance l'ouverture de la ville et le maximisation des villes existantes ça vous a débloqué à partir de ce moment là vous avez fait ce shift dans certaines villes qu'elle a été en fait la différence en termes d'acquisition de nouveaux clients c'est de quelle ordre en fait est ce que tu as utilisé aussi pour en obtenir une amigurée roïe depuis qu'on a activé le social et qu'on a remplacé par du sort même à roi similaire si ça vous avez permis d'avoir un volume supplémentaire ça aurait été gagnant si j'imagine je m'envoie de la question que je t'avais vous ai juste avant c'était concrètement c'est que les ordres de grandeur des ordres d'amélioration de grandeur je les ai pas exactement en tête mais ça doit être du plus 30 plus 40% sur des vidéos de renèrent oui c'est de dynamique de dynamique nouveaux clients donc c'est pas c'est ouais c'est pas le business au global mais c'est sur la dynamique de nouveaux clients quand t'es à -2% ou 0% que t'es flat versus elle moins un les villes ou ça marche bien c'est plutôt du plus 20 + 30% de façon de passer sur cette moins un partie moins on a activé à des choses pour booster la demande quoi peut-être qu'on peut rentrer dans l'Italie comment ce que ça changement a été opéré. Donc, simplement, si on aurait capté le. Si on s'entêtit, c'est activer le social. C'est bien couper le essayé, ça serait que le essayé. Il n'y a pas de régression, quoi aussi, c'était. L'équipe d'Alice, c'était ça, là. Oui, bah t'attends, mais c'est vrai qu'on peut peut-être faire un focus là-dessus ce que c'est. Oui, en vrai, c'est vrai que. On en parle maintenant parce que c'est fini, donc ça a pris. On est trop mal. Mais effectivement, quand. En fait, c'est aussi un petit peu la difficulté de l'exercice des fois, c'est que le bas, on est tous des objectifs, un BP, et donc, du coup, bas, divisé par deux les budgets, c'est un gain potentiel de déconomiser si notre. Enfin, si notre test se démontre, mais par contre, c'est un risque de perdre beaucoup si on s'étrompé et ce qu'on fait souvent avec Olivier, notamment, c'est que, avant de faire de gros hésactions comme ça, on calcule le spectre de risque, c'est-à-dire qu'en fait, on dit si jamais on s'étrompé, qu'est-ce qui va espacer? Donc, en gros, si je divise mon budget par deux, au pire, si je me suis trompé et qu'en fait, il y avait un gros impact de Google, combien je perds de conversion. Par contre, si je ne me suis pas trompé, combien je vais gagner de budget à réinvestir par ailleurs? Donc, en fait, avant de prendre une décision aussi importante, on va baliser le pire, le meilleur, le scénario à priori, c'est ce qui va se passer. Et comme ça, comme on a validé que même si on s'était complètement trompé et que c'est le pire qui se passait, on l'a validé. On sait que c'est OK, on a calculé, ça reste OK. Donc, on le lance plus serrénement et on l'ensemble plus serrénement. On peut faire des vrais codes parce que le prémocid ça, c'est que si on fait un trop petit cut, on va pas essayer de voir parce que le problème aujourd'hui pour moi en acquisition, c'est qu'on peut ne moins en moins faire confiance juste aux conversions religies. C'est pour ça que nous de plus en plus, ce qu'on regarde, c'est directement l'impact sur les dynamiques de vente au global, c'est-à-dire que la le gros exercice, c'est, je divise mon budget par deux. Est-ce que ma dynamique de booking, elle s'en ressemble? Ou pas, et si pas, ça veut dire que à priori mon budget à acquisition, il n'avait pas de gros impacts sur mes chiffres. Donc, peu importe ce que dit la régie publicitaire, peu importe ce que dit mes cps sur Google. La réalité, c'est que si j'enlève ce budget, mes personnes ne changent pas. En vrai, il faut le vérifier sur un mois, deux mois, parce qu'il y a un impact de rémanence, mais sur du trafic Google qui est normalement du trafic direct à un tensionniste, ça se voit assez vite. On coupe du social parce qu'on a fait aussi le test sur le social. On est revenu en arrière, mais on a fait sur le social, l'année dernière en France. Le social, on coupe, on peut mettre un à deux mois, à voir la dynamique de nouveau client en baissée. Parce qu'en fait, il y a de la rémanence, je vois une pub, j'ai pas tout de suite, sur Google Ads, je vois une pub, j'achète pas d'entre moi, enfin, j'achète souvent plutôt tout de suite, parce que j'ai cherché un moment d'intention de cette recherche-là. Donc en gros, ce qu'on a fait, on a coupé les budgets payés par pays. Et on a à chaque fois vérifié la dynamique de booking du pays, la dynamique des bouquins des nouveaux clients. Si on voyait qu'elle ne décrochait pas, ben on se disait, c'est bon, on peut maintenir ce niveau de budget à faible. Par contre, il y a des pays, on est revenu typiquement les UK. On a baissé le budget par deux. On a vu que la dynamique de booking est surtout de nouveaux clients, c'est croulet, on a remonté un peu. Et en fait, chaque pays, on a tâtonné un petit peu, on a fait des gros cut, parce que le mouvement soit assez important pour qu'on puisse voir un impact. Si on ne voit pas d'impact, on ne touche pas, si on ne voit un impact, on rebouge un petit peu. Et peut-être pour entrer plus en détails, c'est quoi un impact? Parce qu'en fait, si typiquement, si tu divises par deux, mais que c'est des salaisques de 40%, mais je sais pas si tu te prévois en fait sur ce que c'est significatif. En gros, ce qu'on se dit, c'est un peu ce dont on va aller de telleurs, pour regarder la significativité. On regarde une dynamique de booking sur nos journées. En fait, on a des marchés qui sont assez matures pour que les dynamiques de booking soient plutôt stables. C'est à dire qu'en fait, nous vente toujours par jour. Je les ai pas en tête, je peux pas les donner, mais par contre, je peux, enfin, désolé, parce qu'en nous dieu, c'est un pardon de mange. Mais ça va être une courbe flat. Donc si jamais, je vois qu'il y a un grosse cassure, pis le jour où je baisse mes budgets, c'est un impact de budget. En fait, il y a un moment saison, mais effectivement, il y a une logique de significativité statistique. Donc si c'est plus ou moins 5%, plus ou moins 10%, je peux me poser la question de est-ce que c'est une variation naturelle ou pas si par contre, je vois que j'ai baissé de diviser par deux mes budgets, mais que mes booking perdent que 5%, ce qui nous est arrivé. Il y a même des pays où il n'y a pas eu de pertes du tout. Si je vois qu'il se passe absolument rien, c'est que je peux sereinement continuer à garder mes budgets, et l'autre truc sur lequel effectivement, nous, on passe beaucoup de temps à côté acquisitions, c'est que pour avoir ces idées de esprit une baisse ou une hausse est normale, on passe beaucoup de temps à étudier les autres années pour savoir si c'est saisonni. Spiquement, aux Etats-Unis, il y a 5 give-im, il y a Noël, 5 give-im, il y a une baisse d'évent qui est hyper importante. Je ne m'alerte pas de voir cette baisse, elle est saisonnière. Donc en gros, on passe beaucoup de temps à modéliser la saisonnalité chez nous. Pour ce dire, est-ce que là, la baisse elle est due à l'action que j'ai fait à côté acquisitions, ou est-ce qu'elle est due à un mouvement, qui est un mouvement marché typiquement le dimanche, il y a mon booking, si j'ai fait une modification sur ma campagne, le dimanche parce que la dort travaille le dimanche. En fait, ce n'est pas l'impact de ma campagne, c'est l'impact de tous les dimanche, donc ce n'est pas ma campagne. On essaie de toujours dissocier un peu ces mouvements naturels, des mouvements qui peuvent être des conséquences de ce que nous n'avais. C'est super intéressant. Et du coup, si on continue l'histoire, là pour l'instant, vous avez juste baissé le budget Google, donc il y a moins de chiffres d'affaires. Enfin, moins de booking. Qu'est-ce qu'il se passe ensuite? Donc c'est là où on arrive l'équivation du social? Oui. Comment vous aborder le sujet? Je pense qu'on peut. Pour moi, c'est important les fondations avant d'activer des sociélades, parce que autant sur l'USI on va activer une demande intentionnise, donc globalement, la proposition de valeur est assez claire, les gens ils savent ce qu'ils cherchent. Sur du social ad, on va essayer de créer la demande, on va essayer de communiquer, et on a un enjeu de. Qu'est-ce qu'on communique? Qui en est? C'est quoi la proposition de valeur qu'on propose à nos clients? C'est quoi la positionnement qu'on a pour la marque? Qu'est-ce qu'on veut ressembler? Enfin, c'est quoi les différents personnels auxquels on s'adresse? Tout ce travail là, un peu, de l'air zéro, comme on dit, quoi? Le truc de départ, de positionnement de marque. C'était un peu la fondation. Donc ça, on l'a travaillé en parallèle des quotécies, parce qu'en fait, on savait qu'on voulait évoluer vers une marque de soit plus lifestyle, d'une marque inspire un peu plus, qui sort du côté très fonctionnel. Et ça, pour moi, c'est un peu la base avant de lancer les socialades pour avoir un cap un peu clair sur ce qu'on veut dire. C'est qui nos clients, c'est quoi les messages clés. Et en gros, t'as ta plateforme de marque, donc le classique, un peu, visigeant, mission, ambition, qui est en gros à cotucère, quoi. C'est la plateforme de marque un peu classique. C'est qui est ce qu'on a en tant que marque? C'est quoi la proposition de valeur qu'on veut apporter au monde? Quels propositions de valeur on apporte à nos clients? Et globalement, à quoi on sert quoi? À quoi on sert dans ce monde? C'est vraiment définir ça. Pour ensuite, définir, c'est quoi nos propositions de valeur pour chaque client qu'on vient s'avire, qu'on m'as sublé? Et donc, ce travail-là, de plateforme de marque, qui donne un peu la vision pour la boîte dans 4-5 ans, quoi, globalement, qu'est-ce qu'on veut être? Et ensuite, ça se découlant en message clé. Donc en gros, peut-être qu'on positionne non de marque et derrière, ça va être, c'est quoi tes messages clés? C'est quoi tes messages clés pour chacun de tes personnes-là? Et des différentes propositions de valeur. Donc, pour des us, ça va être. OK, on veut sortir du. Il y a cette idée de. L'image du cinq acètes, c'est cette idée de. L'hôtel en journée, pourquoi faire? Ce qu'on s'est dit, c'est qu'on va positionner la marque sur la valeur qu'elle apporte aux gens, c'est les cas d'usages. Le nombre de cas d'usages, elle ne laisse possibilités. De en gros, des us, ça touvre les portes à des milliers de possibilités pour aller qu'il fait. En gros, c'est un peu ça notre positionnement. Notre vision, on pense que la vie est l'effet pour qu'il fait, pour profiter, pour passer des bons moments, etc. Et notre mission dans ça, c'est donner envie à nos clients, d'aller découvrir, d'aller passer la porte des hôtels en journée pour aller découvrir l'ensemble des possibilités, coffre les hôtels pendant la journée. Et notre ambition, c'est d'democratiser le service, d'democratiser le hotel en journée dans le monde entier. Donc, ça en fait, ça nous donne notre feuille de route de. On pense que la vie est l'effet pour qu'il fait. Ça, c'est notre vision de marque. Notre mission, c'est nous, on veut donner envie au consommateur d'aller profiter des possibilités, coffre les hôtels en journée et notre ambition, c'est d'democratiser le service. Une fois qu'il y a 17, un peu dit là où tu veux aller. Et ensuite, ce qu'on fait côté marque, c'est qu'on va identifier tous les cas d'usage, tous les personnes, et donner des messages, des messages clés un peu précis, de bon massipiquement, je vais avoir la proportion de valeurs, je vais vivre une espèce à deux, j'ai envie de me reconnecter, un peu créer des souvenirs, etc. Et donc là, notre proportion de valeurs ça va être. Hôtel en journée comme lieu pour aller créer des souvenirs. C'est vraiment ça. Et après, on va avoir les bénéfices émotionnels. Je vais être en coup, je vais être à deux, je vais créer des souvenirs, je vais passer des. Bon, moi, je vais me détendre, enfin voilà, je vais vivre tout ça. On va avoir les bénéfices qui vont être un peu plus fonctionnels. Donc là, ça va être, je vais profiter d'un spa, je vais avoir un spa, un room service incroyable, un lieu, un 5étoile superbe. Et ensuite, on va décliner ça en RTB. Donc en gros, chez des Jews, on a des spa, des hôtels incroyables. Des inquiétudes, plein d'histoires à raconter pour chacun de ces clients-là. Et donc ça, c'est un peu la base pour attaquer les socialises. En tout cas, c'est comme ça qu'on l'a construit. C'est qui on est, c'est quoi la liste de l'ensemble de nos cas d'usage. C'est quoi les bénéfices émotionnels fonctionnels et les raisons tous blives de ça. C'est quoi les messages clés qu'on veut donner pour chaque cas d'usage. Après, ce qu'on s'est dit, c'est, ok, maintenant, il faut qu'on tombe des créats. Pour chacun de ces segments-là, parce qu'en fait, on savait pas vraiment lesquels elle est prendre en socialise. Donc on s'est dit, il faut qu'on fasse des créats pour le besoin de coups qui, en vie, de passer du temps à deux, vraiment la partie lifestyle, le loisir, etc. Pour le travel, pour le walk. et avec à chaque fois des exynesons sur les propositions du valeur qu'on peut apporter à nos clients. Donc le spa, le room service, c'est de maper un peu tout les propositions de valeur et les cadusages qu'on peut avoir. Et ensuite construire des créacres qui vont venir mettre en avant ces différents cadusages pour en fait lancer une première vague et voir ce qui marche et ce qui ne marche pas parce qu'on n'en avait un peu aucune idée. Et je pense que c'est en fait d'un point de vue créat comme d'un point de vue ciblage, c'est un peu la façon dont on procède. C'est qu'on est agnoustique, c'est-à-dire qu'il y a plein d'itérations possibles, il y a plein de réponses possibles. On les teste tous isolés et on essaye de ne pas en mettre de côté en disant, c'est sûr, en fait c'est que le transit qui va marcher. Donc on fait que des créacres en disant, en fait on sait toutes les versions potentielles à tester donc par exemple transit fonctionnelles ou autre chose. On les teste les trois, on voit ce qui marche le plus, on regarde que ce qui marche est pareil en ciblage, en fait on lance, on pourrait se dire. Qu'est-ce qu'on fait, est-ce qu'on fait une structure de compte un peu à l'ancienne où on va chercher des intérêts, on va mettre du lucule avec de nos clients. Où est-ce qu'on y va en odiance blanche et on fait confiance à l'ALGO. On a tous fait des cas dans deux d'entreprises, on a tous un peu une idée de ce qui marche le mieux. Mais comme c'est un peu un début from scratch, on reste agnoustique, on teste les trois, on regarde les trois et on mesure bien donc on fait en AB test et on garde la meilleure version. En fait que ce soit en créat ou en ciblage, je pense qu'on a beaucoup avancé comme ça de. Je sais que je ne sais rien, comme dirais "fuck Christ", ça part en fil de neuf, je sais que je ne sais rien donc je teste toutes les options possibles, crédibles. Est-ce que je ne vais quand même pas tester certains trucs où je sais là que ça ne va pas marcher et je vois parce que des fois on a eu des trucs qui pourraient être contre-intuitifs, typiquement sur les angles créats, on pourrait dire 30-40% de neuf skays, donc ça devrait être la créat qui marche le mieux. Au final au départ ce qui a le mieux marché c'est les créats plus expérientiels, donc plus je vais à l'hôtel pour profiter, pour aller à la piscine, pour aller au spa. Au départ, vu les données, les données aurait plutôt contraindiqué ça, la pratique a montré que c'est ce qui avait le mieux marché donc des fois. Partir des données pour avoir des idées, des iterations, mais hétérées quand même et faire des tests par contre qui sont mono-hétérations, c'est-à-dire qu'on n'a pas hétéré en même temps la structure de ciblage, en même temps l'écrit assez. On a des questions, on écrit un peu les questions, on les isoles et on est test, une barre, une gaffe. C'est important, c'est face à vendre des finir qui sont nos clients, c'est quoi dans le message clé et qu'elles sont tous les potentiels Yusuke ce qu'on peut avoir et les propositions de valeur qu'ils vont en face de ces Yusukez-là, parce qu'on n'avait pas d'historique, on n'avait jamais fait de sociale, donc on avait des convictions, mais on ne savait pas concrètement ce qui allait marcher d'un point de vue créatif, d'un point de vue anglo-créatif et surtout, propositions de valeur quelles messages on veut mettre en avant d'un point de vue data, quand vous enisez une créare si on prend le sujet de façon très simple et terrataire, comment ça marche? On essaye de travailler main dans la main et qu'ils peuvent actiser et qui brandent, non on essaye même que limite les monteurs, ils aient la vue des capilliers au quotidien pour eux-mêmes se dire "OK, en fait, ma créare mon ou qu'il n'a pas marché là, donc qu'est ce que je peux faire, sachant que j'ai de l'eau qui n'en suis pas bien marché pour ajuster un peu mon montage, par exemple, et donc nous, en fait, on a mis en place des sortes de dashboard en interne, qui remonte l'ensemble des créats qui sont partagés à tout le monde, donc tout le monde a accès en fait en temps réel au perfe des créats, et après, on va regarder le Spen, savoir quelle est la créare qui dépense le plus, on va regarder les CPM, typiquement, on voit quand on a des cracs qui sont très virales, ça fait d'institlement chuter les CPM. Et après, nous, côté créés, en tout cas, on va découper la récréat avec la partie OUK, donc vraiment, le OUKrate, quoi. Donc, mes personnes qui restent trois secondes. Et donc là, on va voir que, typiquement, on va faire des tests avec des messages qui sont affichés, avec des effets de soum, avec fois la pas mal de choses pour voir. OK, qu'est-ce qui marche mieux au niveau du OUK et au-delà de la partie plus créative, aussi qu'elle message marche mieux au niveau du OUK. Est-ce que, si j'ai un message qui dit, "les hôtel en journée, est-ce que vous savez que les hôtel en journée existent?" Versus un message qui dit, "J'ai testé les hôtel en journée, c'est incroyable. Qu'est-ce qui marche le mieux, qu'est-ce qui est attermu de la tension?" Et donc, on va voir si cette partie OUK, après on a la partie old-ray, donc les gens qui restent sur notre frère, combien de % de notre personne restent sur notre frère. Donc, est-ce que le message est bien la menée, est-ce que l'historité ligne est bon, etc. Et donc, ça, typiquement pareil, on fait pas mal de tests là-dessus pour voir, est-ce que si on met une voix, est-ce que si on met un fescame sur nos différents types de craques, est-ce qu'il marche mieux, typiquement ça rendu compte que sur nos craines, donc on a pas mal de craines un peu immersives, où on te partage l'expérience à l'hôtel, où on te fait découvrir l'expérience à l'hôtel. Et on a fait deux tests, un test où t'as une voix off, et sur la voix off, t'as des images d'un couple qui fait à l'hôtel dans la piscine, le room service, etc. Et il raconte l'expérience un peu en voix off, et l'autre version, c'est une version où t'es un peu en immersion avec le coupe, c'est-à-dire que t'as le mec qui va filmer, et la fille qui va dire bah là, on a l'hôtel, on a qui fait dans la piscine, on a qui fait là, mais t'es pas en voix off, t'es vraiment une immersion, et typiquement, on a gagné 10 points, il y a 10 points de différence sur le old rate, entre la version immersive où tu suis la personne, et la version off, donc c'est comme ça qu'on découpe un peu aussi. - C'est la voix off qui marche mieux. - Je ne faut pas te réveiller, mais c'est la. C'est l'immersive qui marche mieux que la voix, typiquement, parce que t'as envie de voir ce qui va se passer, quoi, typiquement, je sais pas si c'était vu cette traîne de "visit my room", "visit mon appart", où t'as des gens qui sont arrêtés dans la route, est-ce que je peux visiter votre appart, et tu les suis, t'as envie de savoir ce qui va se passer, bah ça c'est une craque, on a un peu re-stilisé, version de use, mais pour créer un peu cette attente, t'as envie de savoir, t'as envie d'en découvrir un peu plus sur l'expérience et sur l'hôtel. Et en tout cas, ça a mieux marché d'un point de vue de l'attaque, quoi, pour nous. Et après, on va regarder la partie CTR, évidemment, en totelique, on a remarqué que faire une projection de produit, ça marchait mieux que ne pas mettre de produit, créer un peu d'urgence, ça marchait mieux que ne pas créer d'urgence sur la partie totelique, et après, c'est évidemment les conversions, donc pour nous, c'est vraiment un mix entre ces capilliers qui sont très créats, très, on va découper la créat pour voir ce qui marche, et à quel point elle arrive à ce qu'elle est ou pas avec cette créat, parce que tu pourrais avoir une créatrice, ça va être l'un des petits. Donc, c'est un mix entre les data très créatifs, et la partie plus conversion, à quel point elle crée, elle arrive à ce qu'elle est, pour se dire, "OK, t'as le créat, elle marche, t'as le créat, elle marche pas". Je pense que la capacité à ce qu'elle est, elle est assez importante pour nous, on avait mené pas mal de tests, enfin, du coup, plus chez Enigah, où souvent, ce qu'on voyait, c'est d'un bandu capillier vraiment très grosses. On voyait des créats avec des excellents CPA, où il n'y avait pas beaucoup de dépenses dessus, donc en fait, on a fait plein de tests, où on se dit, "Bah, on va forcer l'algo à dépenser sur cette créat, parce qu'on voit que le CPA était excellent". Et en fait, ce qu'on a vu quasiment à chaque fois, c'est que quand on force l'algo à dépenser plus sur une créat spécifique, il y a un bon CPA, bah en fait, elle est très mauvaise en effet de volume, c'est à dire qu'en fait, c'est une créatrice qui marche très bien sur une niche, mais poussée à beaucoup. En fait, elle ne marche pas, et donc ce qu'on a vu, c'est ce qu'il est systématiquement, notre meilleur créat ce sera quasi toujours celle où l'algo dépense le plus dessus, parce qu'en fait, on a fait plein de tests, où je pense qu'en acquise, il y a beaucoup de débats de "est-ce qu'on fait nous, humainement, est-ce qu'on laisse l'algo faire". En tout cas, en créat de tous les tests qu'on a fait nous, bah on a vu que l'algo avait souvent raison et à chaque fois qu'on l'a forcé à aller sur une créat, parce que bon oeuf, parce que bon oeuf, parce que bon oeuf, bon oeuf, bon t'autre conversion, à Skyl elle a pas marché, et c'est pour ça qu'en fait, il l'avait jamais. C'est à Skyl, c'est qu'elle marche bien en niche, et ce qu'on essaye de faire, c'est d'avoir un mix créat assez diversifié, parce qu'au final, on a 2-3 grosses créats qui m'ennepolisent, on va dire 80% des impressions d'une campagne, mais on laisse toutes les petites autres, parce qu'en fait, les petites autres adresse bien les niches, adresse bien certains en vantèrent, on essaye de garder une diversité de créat pour avoir un peu ceux à la fois des grosses créats qui se causent, mais aussi des petites créats très adaptés à des niches. Et peut-être qu'on peut rentrer en détail sur votre contenu de s'actori, comme à l'organiser, comme ça marche la création de créats, déjà c'est quoi le volume que vous arrivez à sortir de créats, vous m'asuré ou pas? On sors, on a arrêté de les compter, mais on a regardé beaucoup, je suis du mille créat par an, en général, on a essayé d'automatiser pas mal de choses aussi, on pourra revenir dessus, mais en fait, on s'est retrouvé un problématique assez simple, c'est que des us avaient jamais fait beaucoup de social ad, donc il fallait convaincre nos bostes d'y aller, il fallait trouver des solutions pour skéler la partie créative dans une dizaine de pays assez facilement. Et la contrainte qu'on a, c'est que, en fait, un hotel à New York, c'est pas comme un hotel à Miami, c'est pas comme un hotel à Paris, et donc si on veut projeter les gens dans l'expérience, c'était. Moi, mon cheval de bataille, et en fait, les gens ils ont besoin d'être projeter, on doit leur montrer concrètement à quoi ça ressemble, les hotels à côté de chez eux, et concrètement, l'expérience qui peut vivre. Donc, on était confrontés à ça, et donc ce qu'on a fait, c'est qu'on a mis en place une contain de factory, donc ce qu'on fait, c'est qu'on organise entre 5 et 10 chutes par moi, donc dans nos différents marchés. On a essayé d'internationaliser un peu une agence, et donc ce qu'on a, c'est qu'on a 4-5 créateurs, un peu dans chaque pays, dans chaque marché, qui correspondent bien à la plateforme de marre, sur du GC, mais pas les juices un peu classiques qui font le unboxing, plutôt des petits influencers, quand on va dire qu'ils sont très dans le lifestyle, très dans le hotel riff, qui partage un côté esthétique parce qu'on est en avant des hotels 3-4-5 étoiles, donc on a besoin d'avoir ce côté assez esthétique. Et du coup, ce qu'on fait, c'est qu'on a ces 3-4 créateurs avec lesquels on tourne et on les envoie dans des hotels, une fois par mois pour aller faire nos contenus. Et donc ce qu'on fait, c'est qu'on a envoyé un riff très très détaillé, un peu militaire, même, avec tous les plans qui doivent faire, tous les où qui doivent faire, tous les fesses qui aiment qui doivent faire. Donc on cadre vraiment la demande de le riff, on les envoie un organisat avec l'hôtel du coup, le tout. et ensuite on récupère l'ensemble de ce contenu-là de manière découpée. C'est-à-dire qu'en fait eux ils ne font pas de montage du tout, ils nous envoient tous les rushes, donc ils vont nous faire quatre ou cinq oeufs, ils vont nous faire les mise au scène dans l'hôtel, les différentes, si on a des trains spécifiques, ils vont nous tourner les trains spécifiques, on récupère tous ce contenu-là de manière très brute, quoi. Et ensuite on a nos équipes en interne qui, on a des monteurs qui vont monter les vidéos et ça nous permet en fait avec un tournage réalisé de pouvoir faire 10, 15, 20 vrais créés à différentes en changeant, on va tester plusieurs ou différents, on va tester plusieurs mise en scène différentes, on va tester, voilà pas mal de choses, et en fait ça nous donne le contrôle du contenu et typiquement ça nous permet demain de on sort une créère, elle marche pas très bien, en fait on peut très rapidement littérer, très rapidement changer le ouc, si on voit que le ouc marche pas ou changer un peu la mise en forme quoi. C'est ton monteur qui a cette capacité, c'est en fait c'est des meetings qu'on la nous en régulièrement, on analyse un peu les créés, et typiquement on va se dire, on a des nouvelles créés à produire, mais on a aussi des optimisations de faire sur nos créés, par exemple le truc de, on voit que la voix off ou que typiquement sur les oucs, avoir un texte qui est tout de suite affiché à l'écran, ça marche mieux, on va ajuster tout nos créés, on va mettre un texte direct à l'écran pour le scroll stopper, on va faire un sorte que les personnes, les personnes s'arrêtent, il faut dire qu'on a un espèce de drive par marché, par zone dans laquelle le plan a été tourné, et c'est comme une petite usine de contenu, et où en fait on peut aller piocher un peu tout ce qu'on veut dans les contenus, et ça nous permet même d'ailleurs de faire, des formats un peu différents, on a besoin de 4, 5, 6, profils différents, 4, 5, 6, piscines différentes, on va faire un format, je sais pas, les 15 meilleures piscines privées à Paris, de totale etc, et on a ce contenu là qui nous permet de le faire, et ça nous permet de ce qu'est les créés, aujourd'hui on produit à plus de 1000 créés vidéo par an, pour un coup qui est très minimum quoi, je crois que le budget global est autour de 54, donc ça nous coûte à peu près 50 euros par créé, pour les produire avec ces capacités d'intération, parce qu'on a la main sur le contenu, et du coup on peut littéraire assez facilement, et donc en fait vous arrivez avec un genre une fiche, vous avez des apprentissages sur tous les trucs conseils, être des vérités, sur ce qu'il marche au social, en créant. Oui, exactement, par pays, par pays, et par. il y a plusieurs sujets, il y a la suite des angles, donc en gros, par pays on a tel typologie donc qui va mieux marcher avec d'autres, et donc ça c'est assez varié, et ensuite c'est plutôt sur le style l'actin, par exemple, on va voir en Asie, on va voir ce qui marche mieux, quand l'actin il est plus poussé, quand on est plus dans le fun, quand on est moins dans la partie pure esthétique, et donc typiquement ça c'est des trucs qu'on apprend et qu'on ajuste un peu au fil de l'eau en fonction de ça, et l'avantage de bosser avec des créateurs un peu locaux, c'est qu'ils nous apportent aussi leur expertise local, nous ajoutent un peu leurs idées à nos brifs pour que les créateurs soient encore plus impactants de toi, et on a un peu cette double objective de être très at scale, on va faire des créateurs qui font marcher un peu dans tous les différents marchés, où ça va être du motion, ça va être des imagils fresh, etc, et des créateurs qui sont très spécifiques, on va dire que ça c'est le meilleur hotel à New York pour aller vivre une journée en amoureux pour la Saint-Landre, par exemple, et c'est vraiment ce mix-là qui nous permet aujourd'hui de produire le volume nécessaire pour nourrir les algos, et à même temps de skierler une quarantaine de villes en socialize quoi, impressionnant, ok, et moi ça me fascine à chaque fois qu'il y a 6 peu de marques françaises qui font ce genre de choses là, parce qu'on fait notre studio créatif sur certains annoncers, mais en fait on se erre toujours à une barrière, c'est qu'on questionne beaucoup beaucoup, le ROI en fait de ce genre de pratiques là, c'est une belle organisation, ça coûte de l'argent, 50 000 euros t'en a qui fait, ok, c'est beaucoup, alors 50 euros par vidéo, c'est pas du coup, c'est pas du coup sur 10 pays différentes, en fait, c'est que nous on a fait le calcul si on a besoin d'une agence créat par marché, en fait, c'est pas possible, ça tient pas, et moi j'ai bossé en agence, donc j'ai vu comment ça fonctionne les agences créatives, comment ça se produisait des vidéos, etc, et donc ce qu'on s'est dit, c'est comment est-ce qu'on intègre ce savoir-faire d'agence, qui en l'habitude de produire des grosses créats, comment est-ce qu'on interne un peu cette machine à produire du contenu, en interne, et on attend à une personne qui en charge d'organiser tous les tournages de trouver les acteurs de qu'elle est libre, etc, et après on a une DA et deux monteurs qui sont en stations qui nous produisent l'ensemble des créats quoi, donc il n'y a pas un coup pipole qui est énorme, et le vrai heroïde ça, c'est le coup créat, c'est le coup créat, et cette capacité a été rétérée, et donc à craquer les socialites parce que la créat est clé, et cette capacité a été rérapidement et à fournir beaucoup de créats, ça, dans fait, si t'intègres pas ce truc-là dans notre logique à nous, d'avoir beaucoup de pays, t'es hyper loin littéré, et en fait t'as du mal à mettre du rythme dans ton littération et dans ta courbe d'apprentissage, et ce fait nous d'avoir tout ces vidéos et d'utiliser l'IA pour faire les traductions, d'avoir la main complète sur ce contenu-là, c'est une force parce que ça nous permet d'hiver rapidement et de vraiment personnaliser par marcher quoi. Puis je pense qu'il marche bien dans tout ce qu'explique les victoires, c'est l'image que j'ai un peu à chaque fois de moi une note contente facturiste, c'est un peu des légaux, donc en fait t'as un bon heroïe parce que, comme la créat est un assemblage de pleins de briques, s'il y a une brique qui ne marche pas de toute façon, tu peux la réutiliser avec une autre brique, donc on va être t'as acheté 20 briques, et peut-être que la première combinaison elle ne marchera pas, mais deux combinaisons de marcherons vont être en choute, on va demander un truc en face game avec un script très précis, mais aussi des plans un peu plus génériques pour qu'on puisse les travailler en voie off, donc en fait si notre script qu'on avait pensé à la base, il ne marche pas, le heroïe de ce tournage est panuel parce qu'on a aussi des plans, on peut les retravailler en voie off, donc de toute façon ça nous crée de la matière pour en faire quelque chose à la fin, quoi qu'il est, ça nous permet aussi de diterrer facilement parce que on a plein de plans qui sont emboutables les uns avec les autres, différemment et changeable si on se rend compte que, ben en fait le look est bon, mais moins là pour suite de la vidéo présentation de produits, on peut qu'elle ait ce look là avec une autre présentation de produit, ce qui fait que on arrive à hiterrer facilement. Je voulais juste peut-être, on en a un petit peu parlé de la conversation, mais on va faire peut-être un bilan de quoi ça semble une équipe, peut-tu voir une contente acteur, et c'est quoi les métiers? Et des métiers strades, des métiers prods, et c'est qu'y a qui, en fait? Ouais, ben comment ça marche, on a une social media manager, content manager, on va dire social media content manager. Donc le créatif stratégique, en fait, la personne ne. Ouais, pas vraiment, enfin. D'accord. Elle est vraiment en charge de produire le contenu, c'est-à-dire qu'elle est de la prod. Elle fait de la prod. Elle fait de la prod et elle vient apporter son expertise un peu social, c'est quoi elle est traîne du moment, c'est quoi elle est bon ou que c'est quoi sur la partie organique, qu'est ce qu'il marche? Elle agère aussi toute la pression organique de nos. D'accord, donc en fait l'organique s'est aussi un peu un labo pour nous de différents tests avant de pousser des ades typiquement, on a des formes qui marchent très bien en organique, on se dit ok, bah il faut peut-être qu'on fasse une décli pour la partie ads. Donc elle est vraiment en charge de nous apporter l'expertise des trains du moment sur les réseaux et ensuite de produire le contenu qui va être adapté aux différents réseaux. Donc ça, c'est la production de contenu et elle découpe celle qui partage les briefs, celle qui découpe tous les contenus quoi. Donc ça, c'est pour la partie production, peut-être du commencer par le truc d'avant qui est plutôt la partie stratée et réflexion. En général, comment ça marche? On a l'acquise qui va nous pousser un peu des briefs, soit précis, soit assez large, on aimerait bien tel angle, on aimerait bien tel angle, etc. Et là, c'est nous côté créat, donc ça va être moi. La social media manager est une DA, donc, direct du artistique, et en général on réfléchit ensemble à différents types de craques qu'on pourrait pousser. Donc là c'est vraiment la partie réflexion stratégique, c'est quoi l'insight, qu'on va aller chercher par quel insight on rentre pour mettre en avantage le message, c'est quoi le script qu'on va écrire, etc. Donc en général, on parle dessus, on propose à l'équipe d'alice pas mal de pistes, eux ils auraient en train de fonction de ce qu'ils estiment le plus juste. Et une fois que ça s'effet, on passe sur la partie production, donc là c'est la social media manager qui prend la main pour produire tout ce contenu là. Une fois qu'on a produit ce contenu, on le récupère donc sur Drive, et donc là, on a une équipe purement créale qui vont être aujourd'hui on a deux monteurs qui sont vraiment dédiés à ça et qui eux vont s'occuper de monter toutes les vidéos. Donc on a un sorte de backlog avec toutes nos créats, tous nos demandes de créant, et eux leur rôle, ça va être de, en fonction du brif qui a été envoyé à notre créateur, de monter ces vidéos là directement. Donc typiquement, on va faire un tournage, et eux ce qu'ils vont faire, c'est qu'un tournage ça va nous faire au départ peut-être 4/5 créat différentes, ils vont monter les 4/5 créat différentes directement. On a juste, on voit ce qu'ils marchent, qu'ils ne marchent pas, et ensuite on diffuse quoi. Et il y a vraiment ce cette idée de performance et d'amélioration des performances en fonction des insights en fonction de ce qui a marché ou ce qui n'est pas marché quoi. Et ce qu'on va faire c'est qu'on va après, on va avoir un autre créat qui a bien marché sur un marché, on va duplicer sur l'ensemble des autres marchés. Mais du coup c'est une équipe créat qui est en charge de réfléchir un peu aux idées, qui va être en charge un peu de faire le montage final, et une partie plutôt pro de contenu qui va être en charge de suivre le projet globalement. Et les autres, donc c'est pas très lourd à mettre en place, après il faut les bons process pour que ça roule quoi. Il faut bien choisir les créateurs, il faut les bons sites pour les créateurs, il faut être très précis sur les brifs qu'on leur partage, ça part pas dans tous les sens, c'est qu'ils soient pas complètement libres. Et il faut que les monteurs soient habitués à monter pour du social et le face, mais c'est orgable plus intégrée liée à pour les trades, ça nous permet aujourd'hui de produire beaucoup beaucoup de volume à mon autre coin. Et ce qu'on n'a pas dit, c'est qu'en fait toute cette contente factorie, elle sert les sociales, mais elle sert aussi l'organique. Donc tous les postes organiques, même si l'organique, c'est pas notre priorité numéro 1, c'est très complémentaire avec les ads parce qu'on sait que nos utilisateurs vont cliquer sur le profit, les voir un peu tous nos postes pour essayer de comprendre un peu le service, donc c'est essentiel de maintenir un bon rythme sur la partie organique. Mais aussi toutes nos photos CRM, en fait on a besoin de beaucoup de contenu pour diffuser nos utilisateurs sur le CRM, bien typiquement c'est les créateurs qu'on avait en plus. par tout qui nous partagent leur vidéo, vidéo et photo qu'on peut intégrer dans l'invuleteur. Et demain, on veut même intégrer un peu sur nos fichotelles, comme on a des créateurs qui vont dans les hôtels pour filmer pour intégrer la vidéo du créateur sur la fichotelle. On l'a pas encore pris Rizem. -Extraimement intéressant, peut-être le pendant Media Buying sur la partie sociale, est-ce qu'il y a deux trois trucs que vous avez découvert? Comment s'organiser un compte? Là, ce qu'on parle de social, mais je me suis dit qu'il s'improcise pour meta. Peut-être que, voilà, vous n'avez pas dépensé sur Snapchat, YouTube. -On a fait des tests, Snapchat, on a fait des tests TikTok. Là, pour l'instant, les tapes où on en est, c'est, on se rend compte que ça sera intéressant de lancer Snapchat et TikTok un moment. Aujourd'hui, on en a encore beaucoup sous le pied et meta. Et en fait, meta, ça reste de tous les tests qu'on a fait, la plateforme où l'ER, enfin, on a eu nous, en tout cas le meilleur héros, et je sais pas si c'est un leurning qui est transposable, tous secteurs, toute boîte qu'on fondue, mais nous, en tout cas, les CPI les cas qui étaient meilleures sur meta, on sait qu'on a encore pas mal à faire sur meta. Donc, on n'augmentera nos budgets sur meta avant de refaire de tests. Ailleurs, l'idée, c'est que, pour moi, le mieux, c'est de diversifier le plus pour éviter d'avoir, nous, typiquement, on n'est pas concerné par le Black Friday. Pourtant, on souffre à la fin d'année de la hausse des CPM, parce que c'est Black Friday, donc le plus, on a des régits différentes, le plus, on dilue le risque que un impact sur une régie, nous fasse tout perdre, parce qu'on est trop dépendant d'une régie. Pourtant, il y a aussi un peu une question de focus, où, à date, les socials là devant un an. Donc, on préfère regarder le focus sur meta, et quand on aura bien, bien, bien rodé meta, on n'ouvre plus en duplicant, on avait commencé à le faire, c'est pas si compliqué, mais il y a quand même des adaptations où le leurning meta n'est pas toujours le leurning snap et pas toujours le leurning ticktock, donc il y a quand même une petite adaptation à faire, comme on a beaucoup de pays en même temps, on préfère là, pour l'instant, faire une adaptation au pays, qu'une adaptation régie, parce que tout ce qui explique les victors, il faut un peu voir à quel niveau on rentre pays par pays, parce qu'on sait que le m*l performe le mieux en ad, c'est un peu le spécifique, c'est-à-dire qu'entre une vidéo très générique et une vidéo, la personne elle dit, à New York, il y a cette hôtel, il y a cette hôtel, c'est s'al prix, c'est s'al prix, en fait, plus la personne est plus spécifique, plus le discours est intéressant, plus en général, l'admarche, mais pour faire du spécifique, il faut du temps, on préfère le dédié à média, à meta bien, plutôt que de ces parties en pleins de régis, même si on sait qu'on y viendra, parce qu'on vient tous de boîtes où on a testé les trois et on a utilisé les électroires, donc c'est plus une question de focus, qu'il y a une question de performance régifineux, et donc sur Business Manager, l'équivalent de social pour eux, est-ce qu'il y a des choses que vous avez compris sur. On a fait pas mal le test, enfin le ciblage, et nous on en arrive plutôt à essayer d'être humble et d'admettre que l'algorithme est meilleur que nous et que l'autre sur ce blanche pour le coup, à tendance, en tout cas chez nous, mieux marcher, les tests qu'on a fait beaucoup, c'est finalement, désolé, je suis beaucoup de médaforts avec les légos, etc, mais en gros, finalement, on se rend compte que l'algorithme est meilleur que nous, mais qu'on a quand même toujours un intérêt à l'ouvrir, c'est-à-dire qu'on va passer beaucoup plus de temps sur les créats, beaucoup plus de temps sur le plan de tracking, beaucoup plus de temps sur les mesures, le converges de livres, les abet-test, etc, et aussi sur le paramétrage de l'algorithme, c'est-à-dire qu'on a fait pas mal de tests, plutôt sur la finette d'attribution, est-ce qu'on fait que du post-click, est-ce qu'on a acheté du post-view, si on a acheté du post-view, est-ce que c'est vu engagé, pas vu engagé, donc, on a fait les tests humains versus algos, on se rend compte que l'algorithme, plus ou moins, nous dépassait, mais pour autant, on voit tous les jours comment on nourrit, donc en fait, est-ce qu'on a l'objectif au purchase, est-ce qu'on a l'objectif à une micro-conversion qui est un peu plus de volume, sachant que tout ça, bah en fait, c'est du machine en ligne, donc c'est du volume de données, donc en fait, si on a des pays, on n'a pas assez de purchase pour que l'algo apprenne et comprenne le personnage des us, est-ce qu'en fait, il a humainement comme algoritme-métement, si j'ai 10 personnes à étudier pour me dire, c'est quoi le point que montre ces 10 personnes qui fait que elles ont converti, donc elles sont antiques, à l'intéressant à cibler, sur 10 personnes, je ne trouve pas le point commun, parce que j'ai pas assez de corrélations statistiques, par contre, si j'en ai 20, si j'en ai 100, si j'en ai 200, bah là, je commence à trouver de plus, donc c'est un peu trouvé l'équilibre pays par pays, de quel conversion on m'y envoie pour qu'il est assez de données, pour comprendre quelle est la cible des us et dont quelle personne a l'écherché targété, et on a fait aussi des tests, de est-ce qu'on objectif au riche, est-ce qu'on objectif à au clic, on est très vite revenu à la conversion, mais toujours dans ces d'esprit, on est agnostic, on sait jamais, chaque secteur a des réponses différentes, on a regardé un peu les deux, et en fait, on essaye plein de paramètres de campagne et ce qui fait fois à la fin c'est toujours la base line de chiffres d'affaires, donc l'impact nouveau client en bac et le CAQ ou le CPH sur la RIGI. Donc notre métrique de choix, elle est toujours conversion, par contre, on va tester plein d'optimisation de campagne, mais c'est toujours la conversion qu'on va regarder à l'avant. Oui, ça répond totalement à l'élection, je réfléchis à ce qu'en fait que c'était peu, de être vraiment très dense, c'est l'un des plus complets, je pense qu'on a fait qu'on est traité sur le système du social pur, en fait, j'ai fait assez peu d'épisode, avec des boîtes à votre scale. Ce qui a été intéressant sur la partie créative, c'est aussi, on a parlé du mix, du mix de Uscase, du mix un peu créale, la meilleureation, mais on a aussi vu pas mal, la nécessité d'avoir des cracs qui sont très hauts funnels et des cracs qui sont aussi très conversions avec du carousel, du carousel hôtel, ou en fait, on va mettre en avant un hôtel, on va mettre en avant les avantages de l'hôtel, le prix, avec cette idée d'en avoir des cracs qui sont là pour te faire découvrir le concept, on va jouer sur vraiment des cracs qui sont là pour attirer l'attention et faire en sorte que tu t'arrêtes de scroll et que tu t'intéresses aux messages qu'on est en train de te pousser, et si t'as un peu intéressé, derrière, pour partager un carousel avec des hôtels très précis où tu peux bouquer demain et en fait, aller réserver rapidement quoi, mais avoir un peu ce mix de créer à très hauts funnels où on te fait découvrir le service, très actin, UGC, enfin voilà, vous savez être assez vraiment qui répondent au code des plateformes et des cracs un peu plus réponses directs fonctionnels avec une offert et un produit qui te permet de demain d'aller réserver facilement ton expérience. Et l'exemple en parlant qu'on utilisait, là-dessus, c'est, j'ai vu une pub saisonne, donc j'adore l'image de Marc saisonne, pour autant j'achète parce que j'ai vu ce plus le rouge qui me plaît, et du coup, on essaie un peu de reproduire cette logique qui commerçante, je regarde une marque, je m'intéresse à une marque, mais au final, est-ce qu'il me fait convertir, est-ce qu'il m'intéresse, c'est un produit, donc nous, il faut qu'on ait deux, viens à l'hôtel, c'est cool de la aller à l'hôtel, mais au final, qu'est-ce qu'il va faire convertir à les gens? Dans un carousel, c'est de voir que en fait, je savais pas, mais à côté de chez moi, il y a tel hôtel qu'être étoile et que, alors que c'est 333,350 euros la nuit, là, je peux y aller la journée pour 100 euros, et en fait, c'est le cas concret qui me fait dire, là, je veux y aller, et du coup, on essaye d'avoir effectivement un peu des deux pour, à la fois, donner envie de la marque en général, mais en même temps, donner un cas concret pour convertir, parce que, pour acheter il faut qu'un produit nous plaise, donc il faut voir les produits, et en plus couvrir un maximum de l'avondaire pour baisser le CPM n'est pas être dépendant que trop d'un emplacement. Salut c'était haut, je te fais une courte interruption de Chekoda, qu'on a une équipe de 60 personnes qui accompagnent les marques pour atteindre leur business plan digital, via les bonnes méthodes de médiobahing, une réflexion publicitaire faite par des créatifs strategistes, et une expertise tracking qu'elle n'est de la guerre à notre terre d'internet. On est parten à premium de toutes les régées digitales, ce qui nous permet de bénéficier en avant-première des nouveautés, et d'en faire bénéficier nos clients. Si jamais tu vas en savoir plus, nous expert-coudac propose des audits qui permettent de répondre à la question à ce côté à jour, par rapport au bonnes pratiques de ton marché, ou alors, est-ce que tu passes à côté d'une opportunité de croissance facile? Tu peux réserver un appel de découverture le lien en bio, et ce fait juste de dépenser plus que 5 000 euros par mois en publicité, ou alors de faire plus que 30 000 euros de chiffre d'affaires mensuel. Maintenant je laisse nos clients te dire ce qu'ils pensent de nous. Là, compagnement, il est vraiment top, on est à plus 30%. On performe très bien sur les réseaux et sur internet, ou dès que c'est le jour montré face de proposition, et c'est très présent. Je pense que je pense pas que tu as déjà dans l'équipe, mais on a énormément d'indépendance sur Google, on essaie de passer un minimum de temps sur l'analyseage en manuel, donc on a tout non travaillé avec supermétrique qui nous ingèque la donnée directement en gros. Manuellement, on met rien à jour, on passe surtout du temps sur l'analyse, et ce qu'on essaie de faire, c'est qu'on a des reporting un peu en finale du plus micro, au plus macro, et on a quand même une problématique en créat ou absolument tout, qui est qu'on a beaucoup de choses à gérer et beaucoup de choses à regarder, parce qu'il y a beaucoup de villes, il y a beaucoup de pays, il y a beaucoup de leviers, ce qu'on fait, c'est qu'on regarde des riparties, on regarde vraiment tout le monde, mais sur des capisilles très haute-funnels, donc en gros ce qui nous intéresse le plus, c'est le chiffre d'affaires, les bouquins, les bouquins nouveaux clients, là on va vraiment les regarder partout, et ensuite tous nos rapports sont construits de sorte, est-ce que on peut regarder facilement le macro pour tout le monde, et diguer ensuite dans le micro, si on voit qu'un indicateur macro nous dit qu'il y a quelque chose typiquement, j'en sais rien, je regarde tous mes pays, je vois que la dynamique de bouquins en Espagne, elle est basse par rapport à elle-moi un, alors que normalement elle était en très forte croissance, je pars de là, et ensuite je vais aller sur mon dashboard plus régi, où je vais plus avoir des capisilles régi aux globals, je vais regarder la performance de toutes mes réjiges, je vais regarder la qualité croche, si je vois qu'il y en a une qui décroche plus que les autres, je vais aller dedans, là je vais aller vraiment dans les. enfin en gros. on essaye de tout faire en du macro au micro parce qu'on a beaucoup de choses à suivre. Donc si on devait regarder les CPM de chaque créat de chaque ville en permanence, ce serait impossible. Donc on a cette logique macro micro et un peu ce dont je parlais pour le S/A mais qu'on essaye de mettre partout, c'est un maximum de ma pignée de catégorisation de pertinente pour ne pas regarder tous les détails, mais avoir un bon, une bonne fédération de tout ce qui se ressemble pour pouvoir pas analyser Keyword par Keyword, annonce par annonce, créat par créat, mais vraiment, groupe de créat qui ressemble par groupe de créat qui se ressemble, groupe de Keyword qui ressemble par groupe de Keyword qui ressemble pour pouvoir sur un gros scope, regardant un maximum de tout pareil, je ne sais pas si c'est ça, c'est la question. Mais moi je crois pas mal à côté créat, en général, on n'aime pas les chiffres, c'est un peu l'image, on en a, on en fait des belles vidéos, des belles vidéos avec les yeux, c'est pas vrai, c'est pas vrai, c'est pas vrai, on en a pas mal. Mais moi je crois pas mal à rendre autonome un peu les équipes et en fait on n'a pas mal de monteurs qui viennent qui ont bosser avant en agence et en fait la problématique c'est quand tu bosses en agence créat pour le coup, tu fais une vidéo, tu fais une créat, t'as un peu aucune idée de l'impact qu'elle a eu que ça a eu, des chiffres et de "OK, ma créat est peut-être belle, mais on va me dire que c'est beau, mais est-ce que ça va marcher quoi, est-ce que j'ai eu de l'impact ou pas? Et donc moi j'essaye beaucoup de mes équipes en tout cas leur apprendre cette curiosité du chiffre pour que demain sur une vidéo eux ils ont accès, je sais pas une semaine après, "OK, est-ce qu'il est en train d'y fusil, est-ce qu'il est en train de prendre la part des autres créats? C'est quoi mon "ou" que c'est quoi mon "all rate" et on essaie même de rentrer un peu ludique de "OK, est-ce que c'est créé elle va venir bouffer l'autre quoi?" Et des monteurs qui à la base sont très focuss sur leur montage, là ils, maintenant ils ont un peu hâte de savoir quel vont être les chiffres et qu'est-ce que ça va donner et c'est ce qu'on essaie de un peu casser ces silos entre brennes et grosses et d'avoir que tout le monde ait l'info des capyailles et que tout le monde puisse aller sur ces capyailles pour améliorer un peu son travail au quotidien. Et ça c'est ce qu'on essaie de pousser à fond. Ce que vous voulez compéter avec un autre point qu'on n'aurait pas abordé. On est bon? Est-ce qu'on est bon? Je crois que c'est une arcure, c'est l'un d'épisode le plus long des produits qu'il y a. Je n'ai pas vu le temps passer. Merci beaucoup de m'avoir accordé cette heure récarte. Merci. C'est top. Écoutez, je pense qu'on peut dire en voir nos auditeurs à leur donner en nouveau dans deux semaines, c'est toutes les deux semaines. Pour un nouvel épisode des potes acquises. Merci à l'aise, m'accueillir et merci Victor. Ah, dans deux semaines. Merci, dans deux semaines, encore.