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4 princípios para se comunicar melhor (sem travar e sem se explicar demais)

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4 princípios para se comunicar melhor (sem travar e sem se explicar demais)

Neste episódio, Helena Bezer compartilha sua jornada pessoal, revelando que sempre foi prolixa e insegura na comunicação, o que fechou portas e limitou seu crescimento. Após treinar princípios específicos, ela desenvolveu habilidades que a ajudaram a crescer profissionalmente, conquistando milhares de seguidores e clientes. Ela defende que comunicação não é um dom, mas uma habilidade que qualquer pessoa pode desenvolver, e apresenta quatro princípios essenciais. O primeiro é a clareza: organizar pensamentos antes de falar, falar menos e com objetividade, evitando se explicar demais, o que transmite mais segurança e controle da narrativa. O segundo princípio é buscar respeito em vez de apenas ser querido, pois tentar agradar a todos leva à perda de autenticidade e autoridade. O terceiro é o domínio, que envolve estudar profundamente os assuntos e construir repertório, permitindo o uso de analogias e exemplos que tornam a comunicação mais interessante e confiável. Por fim, o quarto princípio é a presença, que inclui postura, tom de voz e linguagem corporal, elementos que reforçam a mensagem e geram confiança. Helena conclui que comunicação eficaz não é falar bonito, mas sim transmitir segurança, clareza e autenticidade, o que impacta diretamente a capacidade de vender e se conectar com as pessoas. Ela incentiva a prática constante desses princípios e convida o público a comentar e compartilhar o conteúdo.

Transcription

4705 Words, 26454 Characters

Portuguese
Minha Jornada e os 4 Princípios Essenciais da Comunicação Se você e a sua vida inteira acreditou que comunicação era um dom que poucas pessoas tinham, hoje eu vim te contar que, na verdade, comunicação é uma habilidade que todo mundo pode e deve desenvolver. E eu sou a prova viva disso. Eu sempre fui uma pessoa prolixa, que tinha dificuldade de falar uma coisa só, ficava empilhando, falando várias coisas. Mas depois de treinar repetidas vezes princípios da comunicação, eu não. Só me tornei uma pessoa que se comunica melhor como uma pessoa que também passa mais confiança. Oi meus queridos, sejam muito bem vindos a mais um episódio de confissões estratégicas. Eu sou a Helena bezer, estrategista de marketing, criadora de conteúdo e neste podcast, sempre de uma maneira bem descontraída, a gente conversa sobre marketing, negócios e outros temas que estão relacionados com esses 2. Hoje eu preciso confessar para vocês que eu já conheci muitas pessoas que eram altamente competentes, mas que elas não transmitiam confiança simplesmente porque elas não dominavam a arte de se comunicar. E mais do que isso, eu preciso confessar para vocês que eu já fui essa pessoa. Eu era uma pessoa exatamente prolixa. Eu não conseguia falar algo com clareza, com uma linha de raciocínio, e isso muitas vezes fechou portas para mim. Isso fez com que eu perdesse muitas oportunidades, inclusive. Eu acho que alguns de vocês já sabem, eu tinha uma marca de modo sustentável, que foi onde eu comecei a treinar a minha habilidade de comunicação e eu sofri muito para chegar nos 5000 seguidores. Mas depois que eu treinei alguns princípios da comunicação, comecei a estudar mais sobre esse tema e também testar, dar a cara a tapa. Eu fui melhorando pouco a pouco. Então, quando eu comecei com o meu perfil de marketing, né, com a empresa de marketing, até então eu achava que era só um perfil, mas se tornou uma empresa de marketing onde a gente presta consultoria. Meia mentoria vem de treinamentos o meu crescimento foi muito acelerado. De repente a empresa não tem muito tempo e a gente tem centenas de clientes que já foram atendidos e eu acumulo mais de 250000 seguidores dentro das minhas redes. E para esse episódio eu sentei e pensei, o que que eu precisei desenvolver? Quais são as dicas mais práticas que eu poderia levar para minha audiência dentro desse episódio? E eu cheguei em 4 princípios da comunicação que eu realmente acredito que toda pessoa deveria seguir e não só seguir como treinar ou obsec. Cada mim. Porque hoje uma das habilidades mais importantes, eu diria, a habilidade mais importante que qualquer pessoa pode desenvolver, é a habilidade de se comunicar. Nós somos seres sociáveis. Todas as decisões que a gente toma também são pautadas no nosso feeling, naquele sentimento que a gente tem no sexto sentido que sopra aqui no nosso ouvido. Isso é certo ou isso me parece errado? E muitas vezes, as coisas que parecem certas, elas parecem certas. Porque elas foram transmitidas de uma maneira clara que a gente conseguiu entender. Ou seja, porque outra pessoa, ou então um site ou então um vídeo trouxe uma boa comunicação. Se você é uma pessoa que quer ter mais oportunidades na sua vida, eu de verdade, Eu Acredito que você deveria treinar muito a sua habilidade de se comunicar, porque isso faz toda a diferença. Porque todas as vezes que você está falando algo para alguém, a. As pessoas, elas ficam se perguntando, isso é algo que eu posso confiar ou não? A nossa anteninha humana está ligada para a gente detetar através das mensagens que você está passando, através dos seus gestos, da sua fala, da forma como você está vestido. Sim, a comunicação visual ela também é muito importante se ela pode ou não confiar em você. E vale lembrar de uma coisa que a gente fala em quase todos os episódios desse podcast que é, as pessoas compram no emocional. Se elas compram no emocional. A confiança é um dos principais fatores de decisão de com. Principalmente quando a gente fala de prestação de serviço a pessoa, ela compra a confiança, ela acredita que você vai entregar bem, ela acredita que você vai ajudar ela a resolver o problema dela, ela acredita que aquilo que ela comprou vai ficar bonito na casa dela. Tem uma frase do Warren Buffett, um dos maiores investidores do mundo, onde ele diz, a única maneira fácil de se tornar 50% mais valioso do que você é agora é simplesmente aprimorar sua habilidade de comunicação. O Primeiro Princípio: Organize Seus Pensamentos para Clareza E aqui, antes da gente entrar nos 4 princípios que eu vou te ensinar nesse vídeo que são. Princípios práticos mesmo, porque você consegue aplicar a partir de hoje, eu preciso te dizer, todo mundo acha que comunicação tem muito a ver com a oratória, a sua dicção, a forma como você fala. Tem também, mas tem muito mais a ver com a forma como você organiza os seus pensamentos. Uma pessoa que está confusa não sabe qual mensagem ela está transmitindo, não sabe exatamente o que que ela quer falar, o porquê que ela está falando, aquilo dificilmente vai conseguir ser interessante fazer o outro entrar dentro da sua. Ativa querer viver aquilo com você, querer te escutar. E quando a gente fala de rede social, quando a gente fala de venda, se você não faz o outro te escutar, realmente estar presente ali, ouvindo o que você está falando, dificilmente você vai conseguir vender para essa pessoa, entreter essa pessoa, se manter na tela dessa pessoa e não ser escrolada. Largada para trás porque a pessoa decidiu ir para o próximo vídeo dentro da aba reels ou da For You do tiktoks, porque quem pensa mal como? Fica mal. E isso me leva direto para o primeiro princípio, clareza antes da comunicação. Quando você não tem clareza, você não estruturou as suas Ideas e você está ali tentando convencer o outro sobre algo, tentando comunicar alguma coisa. Na maior parte das vezes, você está desperdiçando seu tempo porque você está com uma grande confusão. Você já estava dentro de uma conversa que você teve que elaborar algo ali na hora, e aí você se embananou, falou muito mais do que você deveria e isso fez a sua mensagem ficar muito mais confusa do que você gostaria. Isso acontece porque a gente no mundo cada. Vez mais rápido a gente é treinado anão só escutar o outro, ouvir o outro e assim, depois disso responder, como escutar o outro pensando, o que que eu vou responder? As gerações mais novas, elas são muito conhecidas por não deixarem o outro falar, por cortarem o outro, por ficarem ansiosas tentando adivinhar que que o outro vai falar e muitas vezes, não estarem genuinamente interessados na conversa e na troca, eSIM em ser a grande Estrela daquela comunicação, em te cortar, em falar antes que você e ficar pensando ao invés de te. Escutar de te ouvir, ficar pensando o que que ela vai responder? Só que tem um dado muito interessante, quando a gente fala de venda, isso aqui é super relevante, que mostra que as pessoas que mais conseguem vender, elas normalmente são as que menos falam. Tem uma pesquisa de 2025 da gong, que analisou várias conversas de vendas e olha esse resultado, quando o vendedor passava de 65% do tempo falando, ou seja, 100% da reunião inteira, 65% do tempo estava o vendedor falando. Ele tendia a ter uma pior conversão. Os. Os melhores vendedores ficavam mais perto de um equilíbrio, algo como 43% do tempo falando, 57% do tempo ouvindo. Ou seja, normalmente quem consegue vender mais. E isso aqui eu posso fazer um paralelo de quem consegue se comunicar melhor é quem? Consegue simplificar, falar menos, mas com mais clareza, sendo mais certeiro no que está falando. Por sinal, eu descobri que é assertivo, que é uma palavra que a gente usa muito, significa você ser muito duro no que você está falando e não necessariamente você ser certeiro. Então fica essa dica aqui de português pra gente. Isso acontece porque provavelmente as pessoas que falam menos, elas organizam um pouco melhor o que elas vão falar. Elas sabem qual o objetivo, que elas estão ali se comunicando com uma outra pessoa e dificilmente. Elas vão ser prolixas e essa vai ser uma comunicação mais efetiva. Por quê? Porque o nosso cérebro, ele consegue guardar uma quantidade de informação limitada, a gente sabe disso. Então, se você empilha um Monte de informação, porque simplesmente você não tinha clareza sobre o que você estava falando, você vai desenvolvendo ali na hora e fica se explicando demais que que acontece. Você passa uma sensação de uma pessoa menos preparada, menos segura a sensação de uma pessoa nervosa. E além de todas essas coisas, dificilmente a pessoa que está te escutando. Vai lembrar dos pontos mais importantes, vai entender e lembrar a mensagem que você está passando, porque perceba, você vai ter menos controle da narrativa. Se você está empilhando 4 coisas juntas, talvez ela lembre de uma ou 2, só que pode ser que na sua cabeça, mais importante era uma outra que ela vai esquecer. Então, quando você fala menos, com mais clareza, você garante que você está controlando a narrativa, que você vai ser entendido de uma maneira melhor e que você vai transmitir mais confiança. E vamos lembrar do que eu vou. Aí para vocês, quando você parece nervoso, qual que é o sinal que você está passando? Na hora que a pessoa está ali decidindo se ela vai ou não confiar no que você está falando, você está passando um sinal de insegurança e esse sinal vai te prejudicar, porque vai acender a anteninha da outra pessoa e ela vai falar, meu Deus, acho que eu não posso confiar nessa pessoa. Então para e respira, antes de você gravar um story, fazer um vídeo e até mesmo. Contar uma história, responder alguém está muito confuso, não sabe o que que vai responder, fala, espera aí, entendi o que você me perguntou, deixa eu só elaborar o que que eu acho sobre isso. Essa é uma prática que eu tenho feito em várias das minhas reuniões, uma mentorada me pergunta algo AI, o que que você acha sobre tal coisa de comunicação aí, Helena? O que que você acha sobre aquisição de cliente? É melhor adquirir mais cliente ou fidelizar outro? Ao invés de eu só reagir ao que a pessoa está me falando e falar assim, é melhor focar em aquisição de clientes. Algo assim eu falo, espera, deixa eu te explicar isso de uma maneira mais clara, a fidelização do cliente, ela é super importante porque ela vai te trazer mais previsibilidade, ela vai te trazer mais margem, uma vez que você já pagou por esse cliente respondido, ela vai lembrar disso que eu falei, então você em hipótese alguma pode esquecer da fidelização. Só que uma marca, uma empresa só cresce se você continuar constantemente ganhando clientes novos. Eu consegui responder por quê? Porque eu pensei um segundo antes, um segundo, eu já consegui organizar minha ideia esse tempo que eu falei espera, deixa eu te explicar com calma, são do. 2 coisas separadas, ó, já dividindo a caixinha e uma das melhores dicas que eu posso te dar para você ganhar clareza na sua comunicação é você às vezes parar e pensar, o que que eu estou querendo dizer? Qual é a intenção que está por trás disso daqui que eu estou falando? Ah, a intenção é puro divertimento, que eu estou falando com os amigos, não, a minha intenção é explicar que faz muito sentido você fazer uma mentoria, aí eu vou raciocinando de acordo com isso, tá? Por quê? Faz muito sentido por causa disso, disso e disso. Como eu posso embalar essa informação de um jeito mais legal, de um jeito mais claro? Existe alguma analogia? Dia que eu posso fazer, quanto mais você vai pausando e se fazendo perguntas, mais clareza você vai ganhando. Eu assisti um vídeo essa semana eu achei muito legal que falava sobre o método socrático, basicamente tá, vou fazer de uma maneira bem crua aqui para vocês, mas o que eu achei muito legal, o método socrático é pautado em perguntas, então você não necessariamente precisa chegar numa resposta absoluta, mas conforme você vai se fazendo questionamento, você vai se questionando sobre algo, você vai ganhando mais clareza. Então você pensa assim, Ah, eu quero falar para as pessoas que elas precisam fazer nem. Mentoria aí você pode ir se perguntando, por quê? Ah, porque a mentoria traz mais clareza. Por quê? Porque o mentor, ele está fora do seu negócio. Quando você está de fora, você tem mais clareza, porque o mentor não tem um apego sentimental ao negócio, então para ele fica muito mais fácil falar descontinua, esse produto continua, esses daqui está com uma margem melhor, você fica com menos ponto cego. Olha como uma ideia que poderia ser simples, vai descendo em camadas e vai ficando mais profunda e ao mesmo tempo mais clara, mais fácil de ensinar, mais fácil de transmitir quando você vai. E se perguntando e aprofundando elas eu posso trazer analogias. Então eu sempre ir na venda da mentoria, falo sobre a ilha, vamos fingir que a ilha é o seu negócio, você está dentro do negócio, eu estou fora da ilha, então eu consigo enxergar a ilha com mais clareza, eu vejo a ilha toda, eu consigo te falar aqui de cima quais são os melhores caminhos, é uma analogia fica mais fácil da pessoa entender e no fim do dia, tudo que eu mais quero é que ela entenda o conceito não só da mentoria do produto, mas o porque aquilo faz sentido para ela. Vamos resumir esse princípio, os melhores comunicadores. Eles se comunicam de uma maneira simples, fácil, eles falam menos, com mais clareza. Isso vai fazer você parecer bizarramente, mais confiante do que se você ficar falando, falando, falando. Muitas vezes a gente fica falando demais, porque a gente está olhando uma outra pessoa e ao interpretar o que ela está achando da nossa mensagem, ao invés de bancar o que a gente está falando e realmente confiar, a gente fica se explicando. Então eu começo a falar algo, eu sinto que você não está gostando, eu estou te vendendo algo, eu sinto que você não está gostando. Qual é a tendência natural do ser humano? E eu começo a justificar, isso vai mostrando um nível de insegurança muito grande. Então, uma dica muito prática para você é para você transmitir com mais clareza. Primeiro, organize as suas ideias, segundo, não fique se explicando demais, explique de uma maneira mais simples, mais sintetizada e se você está na dúvida do que o outro está achando, pergunta, joga a bola para ele. Isso vai fazer você parecer muito mais confiante, consequentemente, vender muito mais, segundo o princípio da comunicação. O Segundo Princípio: Busque Respeito, Não Apenas Ser Gostada E esse daqui eu tenho certeza que vai ser disruptivo para muitos de vocês, não fale. Para ser gostada, fale para ser respeitada. Muitas vezes, o bichinho social que existe dentro da gente faz a gente adaptar os nossos discursos, as nossas crenças, as nossas verdades e opiniões que o outro goste do que a gente está falando. Isso leva muitas pessoas a prometerem coisas que elas não vão entregar. Isso leva muitas pessoas a. A virarem personagens dentro das redes sociais, porque elas querem tanto que os outros gostem delas, que elas acomodam o discurso delas, porque elas acham que o outro vai gostar. E eu estou falando isso para vocês, porque isso já aconteceu muito comigo. Uma das piores fases que eu tive dentro das redes sociais, inclusive eu acho que uma das fases que eu talvez tenha perdido a maior quantidade de vendas foi quando, ao invés de falar para me tornar uma autoridade, transmitir as minhas mensagens e as minhas verdades, eu comecei a me adaptar para ser gostada, um fenômeno. O que acontece com a maior parte das pessoas que começam a criar conteúdo, se expor um pouco mais ou então se tornar líder de uma empresa, é que as pessoas, elas querem muito que os outros gostem da gente. A gente tem esse chip da aprovação social muito forte. E aí conforme a gente vai produzindo conteúdo, crescendo, desagradando os outros, existe um grande perigo que é você começar a se moldar para voltar a ser querida, para agradar o outro, porque você quer o like, você quer o comentário, você quer o salvamento. E óbvio que você precisa de todas essas coisas, mas no geral, essas coisas. Bem acompanhadas de muita autenticidade. E quando a gente se molda e começa a copiar o que a gente acha que os outros vão gostar, a gente se perde de nós mesmos. E aí olha que coisa engraçada, a gente perde a nossa autenticidade, o respeito. Ele não vai vir de você ser uma fofa e pode tudo. O respeito vem de você estabelecer limites claros e isso, no geral, vai acontecer via comunicação. Para você ser uma pessoa que é mais clara, se comunica melhor e é mais respeitada, você precisa. Falar para ser ouvida, falar com clareza, falar para transmitir a sua mensagem e não falar para agradar o outro. É óbvio que eu não estou falando para ninguém ser mal educado. Eu acho que a educação é uma das coisas mais chiques que existem no mundo, mas isso não tem nada a ver com você. Não poder por limites com você, não poder dar um feedback sincero com você, não poder transmitir a mensagem que você gostaria através da sua comunicação. Quanto mais você fala para ser querida, mais você vai se guiando para Darf. De DeX que não vão servir para nada, para não ser um bom profissional, para não ser uma boa mentora, porque mais genérico, você vai se tornando, você vai ficando aquela pessoa em cima do muro. Tome muito cuidado com isso. O Terceiro Princípio: Construa Repertório e Estude para Dominar Terceiro princípio da comunicação é o domínio. A gente fica se explicando demais, se justificando demais. A gente fica tentando criar uma linha de raciocínio muitas vezes, porque a gente não entende ou não tem domínio daquilo que a gente está falando. Isso acontece por causa da falta de clareza, que também pode ser por falta de domínio, mas também pela falta de repertório. Então, para você ter domínio do que você está falando, ser um comunicador melhor, eu vou te dar 2 dicas dentro desse princípio. Primeiro, em vista fortemente no seu repertório, na construção do seu repertório. Lembra que eu falei pra vocês sobre a analogia? Você usar analogias? É um truque de comunicação muito bom. Só que só é possível você usar analogias. Se você é uma pessoa que tem repertório, que vive um mundo, que já viu pessoas interagindo, leu livros, viu um filme, isso vai te ajudar a trazer exemplos que são mais lúdicos dentro da sua. A comunicação, mas não só isso, isso vai te ajudar a ter ideias que são melhores, que são mais disruptivas. E olha que interessante isso que eu vou te contar. Todas as vezes que as pessoas me perguntam qual a minha maior habilidade, eu sempre respondo que é fazer boas sinapses cerebrais. Eu não sei nem se conceitualmente isso está certo, mas o que me fez crescer dentro das redes sociais e continuar me fazendo crescer dentro das redes sociais, né? Eu consegui pegar um tema tipo a viagem das influenciadoras e linkar isso com marketing, tá? Uma sinopse cerebral, se for. E isso faz com que as pessoas olhem e falem assim, claro, isso faz todo o sentido, mas eu nunca tinha pensado desse jeito. É simples o suficiente para que elas entendam, mas diferente o suficiente para que seja interessante e faça eu parecer muito inteligente. Isso só acontece porque eu sou uma pessoa extremamente observadora. O meu repertório é uma das coisas mais valiosas que eu tenho. Esses dias eu fui dar uma mentoria e a pessoa que eu estava atendendo ela é uma artista, então ela pinta quadros. A gente está trabalhando dentro de um ajuste de posicionamento para Ela E Eu não. Lembrei de um vídeo da influenciadora Mika rocha que ela mostra uma obra de arte da casa dela, uma escultura dentro da casa dela que fala sobre as perspectivas da vida. E aí eu estava explicando para essa mentorada e falando, olha, é Superinteressante a gente pensar que dentro do seu posicionamento você precisa contar boas histórias, ter obras com significados. E aí eu falei, quer um exemplo? Olha esse vídeo da Mika rocha, eu nem sei quando foi que eu vi esse vídeo, já deve ter anos que eu vi esse vídeo, mas olha que interessante, eu peguei algo que eu estou ali atendendo na mentoria e cruzei com algo. Que eu provavelmente vi num momento de lazer, seja uma pessoa interessada. Isso vai fazer você fazer sinopses que os outros não pensariam. E isso vai fazer você se comunicar melhor, porque você vai ter uma gama maior de analogias que você pode fazer. Você vai ter uma gama de assuntos maior, que você pode conversar com os outros, e isso vai te tornar uma pessoa mais interessante ainda dentro desse princípio do domínio, quando você está se sentindo insegura para falar sobre ou algum assunto, porque você vai ter uma apresentação, ou porque você está ingressando num novo trabalho, ou porque você quer começar a falar dentro das redes sociais. Existe uma carta na Manga que eu uso sempre que isso acontece comigo. Estude sobre a empresa que você vai começar a trabalhar, estude sobre o assunto que você vai falar e um podcast sente a bunda na cadeira e estude. Nada vai te trazer mais segurança, mais confiança e mais clareza do que você estudar, indica de ouro. Não só estude como tente explicar isso para alguém em voz alta. Essa é uma das melhores técnicas de estudo, porque se você consegue explicar algo para alguém em voz alta, significa que você. Dominou aquilo? Você entendeu? Então, antes de você gravar um vídeo, você vai roteirizar. Por quê? Porque aí você está colocando em palavras, escreva sobre aquilo, explique sobre aquilo para 123 pessoas. Os melhores episódios de podcast que eu faço por aqui são sobre coisas que eu já falo muito no meu dia a dia, que eu já falei pra dezenas de mentoradas, muitas vezes em reuniões individuais, coisas que eu repito, coisas que Eu Acredito, coisas que eu estudo, porque além do domínio, eu também já repeti isso tantas vezes que a cada vez eu fui lapidando essa informação. Para transmitir ela de uma maneira mais lúdica, mais fácil e mais digestiva, mais fácil do outro. O Quarto Princípio: Postura, Tom de Voz e Linguagem Corporal Entender. E o quarto e último princípio é a presença. Se você quer ser um bom comunicador, você precisa entender que o seu corpo fala a sua imagem fala a. Suas mãos deveriam falar, porque isso te ajuda a trazer a pessoa para perto, isso te ajuda a chamar atenção. Além disso, você tem que tomar muito cuidado com o soltão de voz. Se eu estou querendo vender algo para alguém que exige que a pessoa me reconheça como autoridade e eu começar a fazer assim, ó, oi gente, AI, muito legal, que bom que você está aqui, nossa, você gostou? AI, eu fico muito feliz, obrigada por ter gostado, ouviu, olha isso aqui que eu estou tentando te vender. Os 100000 para você faz sentido, AI você acha que faz? Nunca. Você nunca vai conseguir vender algo de 100000 BRL, por exemplo, desse jeito. Postura, tom de voz, confiança e falar fazendo pausa nos momentos certos, essa é uma das melhores dicas. Quando você fala muito acelerado e você não dá nem tempo da pessoa pensar o que você está falando, dificilmente ela vai absorver o que você está falando. Agora você fala assim, olha como é legal quando eu falo pausado, porque assim você consegue absorver o que eu estou te falando. Perceba que dentro dessa parte de comunicação. São, existe o tom de voz, eu vou mudando o meu tom de voz, eu vou dando ênfase em algumas palavras, eu vou usando a minha mão para você entender o que eu estou te falando. Eu falo com postura, eu falo firme, não falo baixinho, eu não falo com meme. Uma vez eu entrei numa ligação de vendas e a pessoa que estava me apresentando o produto, ela estava tão nervosa, ela passava o slide, ela não sabia qual era o próximo slide, ela falava, é um slide que IA estar lá na frente. Ela, OPA, desculpa, é, eu não sabia que esse slide estava aqui. AI olha, e isso aqui fez sentido para você? Aí eu tipo, Ah, acho que não é não. Está muito dentro do meu momento de negócio. Ao invés dela falar beleza e me apresentar outra coisa, ela, que bom que e de algum jeito poderia fazer sentido, porque eu vou te dar um desconto e eu vou assim, mas eu acabei de falar que não faz sentido. Então você não ter esse domínio do que você está falando, você não está segura com o que você está falando e não demonstrar essa segurança é uma das piores coisas que pode acontecer. Coincidentemente, eu entrei numa outra ligação para uma pessoa. Só me vender uma mentoria na semana passada e a pessoa foi brilhante na comunicação, ela mudou o produto que ela IA me apresentar ali, na hora ela IA me apresentar um, ela falou, olha, mas como a gente está conversando, eu acho que o outro faz mais sentido. Então espera aí, deixa eu te apresentar o outro e eu vou te falando a diferença entre os 2, se você tiver dúvida, você me pergunta, e aí ela teve um jogo de cintura e ela estava falando com tanta clareza, com tanta segurança, que eu de verdade saí praticamente fechada. Bom, pequeno ajuste que faz toda diferença. Resumo dos Princípios e Chamada para Ação Comunicação não é a gente falar bonito, não é você falar. Palavras difíceis não é você ser a pessoa mais viajada do mundo ou a que nunca fala uma palavra errada, é a forma como você reage depois de falar uma palavra errada, é o quão segura você está sobre um assunto, é o quanto o outro vai entender sobre o que você está transmitido. Queridos, eu acho que esse foi um dos episódios mais práticos que eu já fiz no podcast, então eu de verdade queria saber se vocês gostaram desse novo estilo de episódio, onde eu vou trazendo as dicas mais segmentadas, mais práticas? Comentem aqui e é óbvio que se você está me ouvindo pelo Spotify, eu vou te pedir. De para que você siga o perfil para você ser avisado. E não só isso, como avalie o podcast, porque é exatamente isso que faz o Spotify entender que é um bom conteúdo e recomendar para outras pessoas. Assim, a nossa comunidade continua crescendo. Agora, se você está me assistindo pelo YouTube, não deixa de se inscrever porque a gente tem novos episódios todas as quintas feiras. Agora eu quero ver todos vocês se comunicando de uma maneira mais certeira, transmitindo mais confiança e, consequentemente, vendendo mais. Se você gosta desse tema de confiança, como você pode fazer para se tornar uma pessoa mais confiante de transmitir isso? Então não deixa de assistir o outro episódio que eu fiz falando só sobre isso, te dando dicas práticas também eu vou deixar na descrição do episódio, e se você está no YouTube, eu vou deixar em algum lugar dessa tela. Vejo vocês, quinta-feira que vem, espero que tenham gostado. Beijo grande, tchau.

Podcast Summary

Key Points:

  1. Comunicação é uma habilidade treinável, não um dom inato, e pode abrir portas e gerar oportunidades.
  2. Princípio 1
  3. Princípio 2
  4. Princípio 3
  5. Princípio 4
  6. A prática constante desses princípios melhora a capacidade de vender e se comunicar de forma eficaz.

Summary:

Neste episódio, Helena Bezer compartilha sua jornada pessoal, revelando que sempre foi prolixa e insegura na comunicação, o que fechou portas e limitou seu crescimento. Após treinar princípios específicos, ela desenvolveu habilidades que a ajudaram a crescer profissionalmente, conquistando milhares de seguidores e clientes. Ela defende que comunicação não é um dom, mas uma habilidade que qualquer pessoa pode desenvolver, e apresenta quatro princípios essenciais.

O primeiro é a clareza: organizar pensamentos antes de falar, falar menos e com objetividade, evitando se explicar demais, o que transmite mais segurança e controle da narrativa. O segundo princípio é buscar respeito em vez de apenas ser querido, pois tentar agradar a todos leva à perda de autenticidade e autoridade. O terceiro é o domínio, que envolve estudar profundamente os assuntos e construir repertório, permitindo o uso de analogias e exemplos que tornam a comunicação mais interessante e confiável.

Por fim, o quarto princípio é a presença, que inclui postura, tom de voz e linguagem corporal, elementos que reforçam a mensagem e geram confiança. Helena conclui que comunicação eficaz não é falar bonito, mas sim transmitir segurança, clareza e autenticidade, o que impacta diretamente a capacidade de vender e se conectar com as pessoas. Ela incentiva a prática constante desses princípios e convida o público a comentar e compartilhar o conteúdo.

FAQs

O método socrático consiste em se fazer perguntas contínuas sobre o que você quer comunicar. Por exemplo, ao tentar explicar por que alguém precisa de mentoria, pergunte-se 'por quê?' e aprofunde cada resposta até encontrar camadas mais claras e analogias que facilitem a transmissão da mensagem.

Ser assertivo significa ser duro ou direto no que você fala, enquanto ser certeiro é ser preciso e acertar no que importa. Helena destaca que muita gente confunde esses termos, mas a comunicação eficaz busca ser certeira, não apenas assertiva.

Pausar antes de responder permite organizar suas ideias e dividir a mensagem em partes claras, como Helena faz ao dizer 'espera, deixa eu te explicar com calma'. Isso evita falar demais sem estrutura, transmitindo mais confiança e controle da narrativa.

Ser observadora é essencial para criar sinapses cerebrais, como Helena faz ao conectar uma viagem de influenciadoras com marketing ou uma escultura da Mika Rocha com posicionamento. Essas conexões inesperadas tornam a comunicação mais interessante e memorável.

Quando você sente que o outro não está gostando, tende a se justificar demais, o que demonstra insegurança e acende a antena de desconfiança do ouvinte. Em vez disso, Helena sugere perguntar diretamente o que o outro acha, mostrando confiança e controle.

Estude profundamente o tema e tente explicá-lo em voz alta para alguém, pois isso revela se você realmente entendeu. Roteirizar o conteúdo ou praticar com uma ou duas pessoas ajuda a lapidar a mensagem e ganhar segurança.

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