3 vanliga misstag som dödar engagemanget på sociala medier

Du lyssnar på på den digital snacks, Sveriges största och mest insiktsfulla på de tipsnyter och fördjupningar inom sociala medier. I det här avslittets kommer ni få tips på hur ni ökar engagemanget i sociala medier och undviker de terrestörsta mistakas som hindrar interaktion. Du är som allt är välkommen till digital snackpåden som ger er konkreta tips för att lyckas skapa bättre engagemang i sociala medier. Engagemang ska vi berätta om i den här podden och hur det skiljer sig och mellan de olika kanalerna. Vilka förväntning kan vi ha på Instagram vs LinkedIn till exempel? Vi ska också prata om hur engagemang nivån i sociala medier och hur det skiljer sig mellan olika branscher och vi ska prata om den teckniska aspekten i att skapa engagemang. Det vi säger när vi spelar efter algoritmerna sregler. Och sen får vi inte glömma den psykologiska aspekten som också har väldigt stor inverkan på engagemanget. Ni hör vi har en fulmåttat podd att hugga tag i. Och som har lite med sig silla Victoria Sherberg ni hör i podden till vardags då driviga digital snak social media byrå en branschledande byrå inom sociala medier. Så om ni har något bekymmerkring sociala medier som då inte kanske bortas med hjälp av pot eller nondblåg, då ni är ju alltid välkomna att höra av dig till oss. Så släjra in i vår den sociala medier eller skicka med det hej ett digital snak.se. Och idag så kör jag hitt så lo i den här poten. Det är ju lite ovanligt nu för tiden. Jag brukar ju ha en gäst med som pratar, men fick filing för det här ämnet det blir ju jag lite extrafärd. Vi pratar ju mycket om engagemang. Vi ska skapa engagemande innehåll i sociala medier, men vad är engagemang? Och engagemang är det totala antalet interaktioner som du får på, inte inlägg eller en sita på sociala medier. Och interaktioner är då reaktioner, kommentarer, delningar, spara, det skickade vidare. Och det här tillsammans alla interaktionerna blir ett engagemang. Många gånges pratar vi om nån de som heter engagemangsfreakvens och det då vi tar reda på hur stor andelen som nås av ett utskap i sociala medier som också väljer att engageras i det. Och då får man också ett bra medtal för att se hur engagerande innehållet är. Och engagemangsfreakvens räknas oftast ut med formen antalet, ett totala antalet interaktioner delat på rekvid gångerhundra. Då får vi en engagemangensfreakvens i procent. Alltså många procent som har valt att engageras i innehållet som har nåt ut. Och för att länktidenskavarlitisbisiella så heter det då aktivitetsfreakvens på länktin. Men det är samma sak och räknas ut på samma sätt. Men engagemangsfreakvens eller aktivitetsfreakvens kan också räknas ut på antalet exponeringar så totala antalet visningar och rekvid är ju unika antalet visningar. Och tidigare ser aktien också ut en engagemangsfreakvens delat på antal fullgare. Men det rekommenderar ju inte längre att göra när vi har en större spridning i effekt nu via. Exemplervis videosom Reels eller TikTok som har en lite annan typ av algoritm. Och då har vi lite koll på vad engagemang är. Men varför ska vi uppnå engagemang i sociala medier? Och vi brukar säga att du är inte bättre än de senaste 28 dagarna på sociala medier. För alla algoritmer på sociala medier jobbar i 28 dagars intervaller. Och de beslutar sen "var dina inle kommer att pujute sig flödet kommande 28 dagar". Så om du skapar något ankeman under 28 dagar, då kommer du nästa period få mindre synlighet. Och om du fortsätter i samma tempo, ska jag skapa mindre och mindre engagemang, då kommer du se för varje månad att få direktviterna engagemanget sjunker. Så engagemang i sociala medier är bra för att ge en signal att du är relevant och att ditt innehåller idresant. Och då vill också sociala medierkanalerna så klart prioriterad ditt innehåll och ge dig mer synlighet. Så engagemang i sociala medier är lika med superfiktigt. Denktat vi skulle dyke in lite ljupare kunskapen kring engagemang för att skapagemang och förstå vad som bra så beroende på lite olika saker. Exempelvis så beroende faktiskt på vilken kanal du postar i. Just nu till exempel är det större samlolikhet att tiktok ger dig sex gånger som mycket engagemang per följare en Instagram. Och till sex gånger som mycket engagemang som på Facebook. Men i minst förza engagemang är det olika interaktioner som vi använder på olika kanaler. Så exempelvis kommenterar vi mer på Facebook än på Instagram. Vilket många som jobbar inom offentlig sektor brukar känna igen sig i. Men Instagram har en total större engagemang då vill läka, spar och skicka via DM mer än vi kommenterar. Och vad kan vi då analysera av det här? Jo, vi kan säga att vissa kanaler har ett större engagemang än andra. Vi ser exempelvis att tiktok och YouTube skapar ett väldigt högt engagemang, men as kanaler som Facebook och Instagram i lite mindre engagemang. Och det här blir lite på att det är fler som skapar innehåll på Facebook och Instagram, så att det trängde för oss att helt enkelt få synligheter. Och då är det faktiskt lite enklare påplattformar som YouTube eller tiktok, den inte skapas lika mycket innehåll just nu. Sen skiljer sig ju otroligt mycket när det kommer till olika branscher. Så även om det finns ett genomsnitt så kan det här skilja sig otroligt mycket i olika branscher. Och för att göra det ännu mer komplex så genererar också olika format på sociala medier, olika typer och mycket engagemang. Och Instagram till exempel så är Karussellposter där som är mest engagerande innehållet påplattformen och en enskill bild ger absolut till mindst engagemang. Vi kan också se att video skapar generellt sett mindre engagemang för där tittar vi att ta del av info på honen i videon. Och sen engagerar vi kanske inte lika mycket i den om vi ser en video på Facebook och Instagram. Men på tiktok där emot där har vi ett större engagemang ringvideo. Så det är lite kanal typiskt hur vi beter oss i de olika kanalerna. Och det här kan vara bra att veta vilket förväntning vi kan ha på engagemanget i olika kanaler. Och hur engagerar sig då Instagram och gruppen vs Facebook. Så Facebook gynner ju alltså fler kommentarer Instagram där lajkar vi mer och skickar vidare till en ven. Och vi var ju lite inne på det här med branch snitt. Det är bra att kollat på den generellt en massa frequensam för kanalen. Men ofta så liker den faktiskt ganska lokt. Och då är det mer rätt visst att göra en benchmark som det kallas. Det är att man gör en jämförelse med liknande företag eller kollegor eller verksamheter, liksom i den verksamheter, eller segmentet som just nyverkar i. Och ett exempel som jag har proron ett case som jag gjorde precis nyligen, att jag var med återfrämring längt instrategi för ett företag. Och deras rekvid var 12 gånger så hög som länge tins genom snitt för företagsider. Men när vi sedan gjorde en benchmark mot andra kollegor i branchen, då såg man att alla, egentligen i den här branchen, hade väldigt hög aktivitet på LinkedIn och ett högt engagemang. Och då fick vi en större relevant så klart att jämföra med. Så ligger genomsnitt ett långt från ett egna engagemang eller rekvid. Då ska ni kika istället för en benchmark så kan vi lägga mer denära sanningen, för då kanske man inte heller blir det färdenhäppig utan ser att det finns större potential och göra ännu bättre. Och hur kan man då jämföra liknande företag, organisationer, kommuner, den här kallade benchmark? Jo, LinkedIn har faktiskt en inbyggt benchmark eller genom lysning av konkurrenter i sitt statistik för ektyg. Så om du går in på din LinkedIn-profil för ett företagsprofil, korininställningar och statistik, då kan ni lägga upp till nya olika LinkedIn-sider som man kan göra en förra lite olika. saker. Då kan man en exempelvis jämföra antalet följare, antalet nya följare, den totala inlägsaktiviteten och sedan totala antal inlägg. Om just den här informationen kan man då titta vilken tillväxt man har på sidan så att man kan jämföra sig i växer i mer elimindren konkurrenterna och sen kan man också se hur hög inlägsaktivitetas. Arjeumang de har per inlägg. Det är ju väldigt intressant att jämföra sig med liknande, branscher, liknande sidor. Hur mycket en skjoman skapar dem på att specifikt länk din? Har man ett tredje partijaktiv så kan man också lägga in och bevaka olika sidor och då för fler sociala medier som Facebook och även Instagram. Och det vet jag att man kan exempelvis kolla benchmark och exempelvis hot sweet som är ett verktyg för att hantera sociala medier via med mättrikol och där kan vi också lägga och bevaka och jämföra olika sidor med varandra. Eller så kan man ta del av det. Det släpps en mängd olika rapporter under året med olika benchmark. Men de är inte lika precisar för de tar ju in oftast en marknad som vi Sverige kanske inte finns på. Så det gäller att kolla vilka typer av företag som de faktiskt har benchmarkat. Varför ett jätte exempel om vi tittar på Agencies, alltså Beroer som vi består av så finns det en benchmark där för 25. Där engagemangsnivåan ligger då på 3,7 procent. Och vi själva på digitala stack ligger på engagement rate på över 50 procent på LinkedIn. Och jag ska snart på detta tredje faktiskt som jag kommer av slöja hur man får en sån här hög engagement rate på LinkedIn. Men då är det ganska svårt att jämföra sig med genomsnittet eller till och med benchmark. Så då får man kika lite på hur andra pristerar helt enkelt. Och där man också kan se gällande engagemangsnivåan och med rekommendt olika branscher. Och olika branscher med att titta genom snittet för de populäse sociala medierna. Och då tittar man på Facebook, Instagram och TikTok kan man kika på. Där måste man se att ha man lyckande och jobba med sport, alkohol, mat och dryck. Är man i inflemser, jobba med medier, ideella verksamheter, resor eller utbildning. När man gratter är de här branscherna som får absolut högst engagemang. Så det beror på vilken kanal använda hur vilket engagemang du kan förvänta dig. Vilka format och använda för olika format genererar också olika typer av engagemang. Och också spela roll vilken branscher du befinner i. En nyfikna och gröta ner ännu mer i en statistiken som jag tagit all data från. Så finns alla länkar på vår webb. Och då går ni in på digitalstank på utössigt släskundskap. Så går ni in på poddagsdittet, det här på poddagsdittet. Så kommer ni kunna hitta alla länkar och kolla mer djupgående på en benchmark kring just er egna branscher. Men nu ska vi då pratar om terremisstag som företag gör som hindrar engagemanget på sociala medier. Och de terier är du postar som ett företag, du tar sig mesta och du skapar i din håll som det går och inga skeras i. Jag ska förklara med. Myn farmor hade ett jök ur. Varje hel timme så kommer vi få galuta och så koko och sedan försvandeln igen till nästa hel timme. Företag jobbar väldigt ofta som det där jök ur ett hos min farmor. Men spånar i sitt hus vad man vill lägga ut i sociala medier och när man vill kommunicera det så stickar man ut huvudet och hudur koko och sedan försvind när man in igen. Fokus ligger då på utskapet som du vill ha ut. Och till värre så funderar fortfarande väldigt få företag på hur de skulle kunna skapa innehåll som intresserade målgruppen. Under att de när de redo och ta emot våra budskap och det kanske inte är varje hel timme. Och ett annat tydligt exempel på det här att vi pratar som ett företag det att vi blir lite ställare det helt okej och plocka stokbild. Och symboliserar något bara för att ha en bild. Det skulle jag aldrig person göra i sitt egna flöde. Och sedan pratar oftast företag till en massa men den individ som tar emot alla budskap på sociala medier. Så det är okej att duva och inte är ni. För då känns det som att man pratar inte till individen som tar emot budskapet. Så det är en viktig del i att skapa en göttman är att faktiskt sluta posta så att det låter och känns som ett företag som pratar. För in med personlighetslappna av i koppin så kommer ni få betydligt bättre engagemang på era sociala knaller. Och sa över det här visst är att du tar semester är ju bra i sig. Du vill ha det upp dig, du kanske får nya heller idéer, du har nya energiner kommer tillbaks igen. Algorithm är emot tycker inte att det är så bra idé när man tar en pause. Och faktum är det med stories med Head of Instagram. Här rekommenderar faktiskt inte att ta en längre pause i sociala medier en 14-dare. Jag pratade om de här 28 dagarna att det är så algoritmen fungerar analyserar vilka skapatagas gemang under de här 28 dagarna. Och sedan kommer det besluta var man hamnar i flödet om kommande 28 dagarna. Men också när man slutar post så blir det också en uppförsbackad när man drar igång igen. Och det tar ungefär 1-3 månader i innan man kommer upp och samman nivå igen efter uppe hållet. Så säger att ni tar en semester, ni postar ingenting på 4 veckor, kommer det bak så börja posta. Då kan ni få ett engagemang igen som var innan semester, kanske långt i på scenhösten. Och det här kan vara jätteutmanande om man då har en analysering, eller om man om ett äntel har produkter eller tjänster som man såklart vill sälja året runt, då ger man sig själv en ganska stor uppförsbackad. Och så kommer vi tillämma frågan i hur många inlägg man ska posta. Det är faktiskt inte lika relevant som att då hålla en konsekvent innehållsproduktion över tid. Och det är den som kommer att avgöra hur mycket engager man går rekvid ni faktiskt kan få. Så ger själva chansen att skapa en kontinel i närvar och i sociala medier. Och det tre är ju att man skapar inte innehåll som det går att engageras i. Vad kanske bara är matare ute information eller konstaterande. Och det kan också vara innehåll där mångruppen faktiskt inte ens kan relatera, eller så finns inget utrymme till att tycka. Du kanske berättar precis alltid texten så att det inte finns något och exempelvis fråga. I tips här är ju att verkligen ta reda på vad målgruppen känner, tycker och vad den behöver ha hjälp med. Skapa igen kännande innehålls utgår från målgruppen. Och du kanske inte behöver berätta allt. Utan det kanske är en liten gottas som de ska lösa. Och försök också att ha ett löpande tema på ett innehåll så att målgruppen känner igen. Är det något ett inleg som har gått väldigt bra försök att göra tema av dem så att de återkommer så att man känner igen sig. Det kan vara månaderens viktigaste nyheter. Det kan vara verktygen vi använder, eller så vidare. Skapa innehåll som andra kan engageras i och anpassade utifrån en skimmanget som är på olika kanalerna. Dribb till dialog på Facebook. Skapa inlägg som man vill spara eller skicka vidare sin kompis på Instagram. Och på tiktok eller LinkedIn så är det också bra att skapa saker man kan kommentera eller del. Men nu ska erit två ingredienser så kommer då öka dit engagerang på sociala medier. Häng med. Jag ska ge dig ett vår konkreta saker för att skapa engagerang på sociala medier. Den första är tekniskt hack för att jobba med algoritmen och den andra jobbar med det psykologiska. Men vi börjar med det tekniska. Nu ska vi prata algoritmer igen. Jag älskar algoritmer. Vi har ett helt avsnitt kan algoritmer om du själv vill gå tanke det ännu mer i det här ämnet. För att förstå engagerang och vad du kan leda till finns algoritmer på plattformarna. Oligga kanaler har olika typer och det här kan du lyssna på idäpoddasnittet. Vi har också konstaterat i den här poddenedan att olika format genererar olika typer av engagerang. Har du någonsten är att varför fler bilds i lägg på Facebook eller lingt in eller så kallade Image Carousels på LinkedIn för absolut högst anskommag. Gå gärna in i din egen statistik och kolla för de bygger faktiskt på samma prisip. De innehåller fler bilder. Bilderna som du lägger upp flera stycken, de kommer användarna att klicka på allihopa. För varje bild registreras ett klick där vi säger en interaktion. Så har du fem bilder och kan man totalt få fem interaktioner på just det inlägget. Har du tio bilder så kan du skapa tio interaktioner på det innehållet. Och tillsammans blir det här ett väldigt högt engagemang. Och ni får gärna nu också gå in på digital snackslingt in. Vad ser ni? Var det främsta formatet som vi postar i flödet? Det är alltså inget slump att postar med många bilder på Facebook och LinkedIn får högt engagemang. Det är en tekniskt hack för att jobba med algoritmen. Och något annat för trygg algoritmen är också lägga längre texter så att man måste klicka på läsmer. En till interaktion. Så vill det skapa så lite engagemang som möjligt, rent tekniskt. Då lägger ni en enskild bild med jätte kort text. För när vi skronlar genom flödet så kan vi läsa hela texterna. Vi ser hela bilden. Vi behöver inte interagera med själva inläget för att förstå vad innehåller. Du kan få högrangar somang i eftermiddag om du bara jobbar lite smartare med paketeringen av innehållet. Då kanske ni under "carusell poster" och på Instagram. Det är ju det mest engagerande innehållet på Instagram. Och det är också flera bilder. Men här registreras faktiskt inte klick på de olika bilder när "carusell poster" utan däraktare tid. Och tid är inte interaktion. Istället är "carusell poster" där man samlar på "likes" "spara dinlägg" och skicka dinlägg. Och det trikas algoritmen också. Och just nu på Instagram så primera man "likes" och skicka dinlägg. Det är de interaktionerna som är absolut mest värda på Instagram. Och för att uppnå den här alltså få fler spara dinlägg för att skicka dinlägg. Då måste vi gå in i den psykologiska fakton. Och det är ibland lätt och ibland svårt. Men det handlar egentligen om att skapa innehåll som engagerar. Du behöver ta dig in i din målgruppshuv och förstå deras känslor. Skapa innehållet den målgruppen "känner igen kändning" där de känner att det är ett värde. Att ha sig genom hela "carusell poster" och kanske tipsa någon annan. Eller spara för att du vill ha det här sen. Och det kan vara ett tips på ett resmål. Det kan vara en tidtabell. Det kan vara en matsedel för veckan. Allt det som egentligen har ett värde över tid som någon annan skulle vilja spara. Och när leverostkammarna gästad det på dör för några år sedan också värt att lyssna på igen, då pratade det om hur de jobbar med sina sin innehållssatetskydd. De delade upp den innehåll som skapade ett var. Ett ha ha, eller ett a. Det är ett enkelt sätt att testa om det ett innehåll på sociala medier faktiskt kommer vecka någon typ av känsla och små tagaren. Så ger inte dina inlägg ett var. Eller var. Eller ett ha ha, eller ett a. Då kommer det inte engagerar på sociala medier. Du har lyssnat på terremiskt tagott, vår konkreta arbetsmetoder för att öka dit engagerman på sociala medier. Och är du nu fick du på läsa mer om många kommandga och benchmarks? Kika då in på digitalt sagt.se/kunskap och gå in på potent. För där hittar du länka till alla källorna som vi använder i det här avsnittet. Tack och hej! [Musik]