#281 El playbook de marketing B2B desde cero: cómo conseguir tus primeros clientes sin inversión externa con Diego Noriega
46m 2s
En esta conversación, Diego Noriega, emprendedor con más de 20 años de experiencia y cofundador de varias empresas B2B, comparte con Javier Iranzo un playbook práctico para conseguir los primeros clientes en negocios que venden a otras empresas, partiendo desde cero y sin inversión externa. Diego enfatiza que la marca personal del fundador es el activo más valioso: debe construir reputación compartiendo aprendizajes y valor en LinkedIn, dedicando al menos una hora a la semana a publicar contenido. El paso cero es definir con claridad el Cliente Ideal (ICP) y las personas que participan en la decisión de compra, para enfocar los esfuerzos. Luego, recomienda priorizar la venta directa del fundador y aprovechar la red de contactos para obtener referidos, ya que la confianza acelera las transacciones. Para productos de más de 300 dólares al mes, LinkedIn es la red principal por su enfoque profesional. Diego advierte que muchos emprendedores no conocen bien su propia red y sugiere pedir introducciones específicas y con valor. También destaca que el presupuesto de marketing en Latinoamérica suele ser bajo (menos del 2% de los ingresos), por lo que recomienda evitar la publicidad paga al inicio y centrarse en canales orgánicos. Finalmente, insiste en que la capacidad de distribución y venta es hoy el gran diferencial competitivo, más que el desarrollo tecnológico, que se ha vuelto más barato con la inteligencia artificial.
Las personas en el jefro, me llamo Andio. Tu tiempo es perfecto. Tu come en la directa de la paz en la historia del mismo momento. Tú eres un buen peor. No es más fácil. Nevocios que le venden a otros negocios desde cero, sin inversión externa, sin expusas y confoco en vender desde el día 1. Imaginás tener un podcast para tu empresa como este. Con podcast remood pro, solo necesitas una hora la semana y nosotros se encargamos de todo. Desde la idea, la grabación, la edición y la difusión. Tú solo piso de lo que habas contenido para que las rompas en LinkedIn y además llenes de contenido de Spotify y YouTube y Instagram Facebook TikTok, y un newsletter se va a dar mucho. Además un podcast un armente increíble para hacer network y conectar con grandes personalidades de tendústria como invitado de hoy. Y por supuesto construir la autoridad fundamental para agendar lo que sea. Entra podcast remood pro.com y da el primer paso. Ahora sí, hoy recibo a Diego Noriega. Escuchara, Diego, cofundador de escoadventures, un compañibil de artichristartas, Bitui, o que le venden a otros negocios. Odio el término Bitui, me deja. Pero es más fácil. Negosios que le venden a otros negocios en Latinoamérica desde cero. La construcción con Playbooks propios, tecnología de sorza, internamente y con foco radical, radical en ejecución y revenido desde el primer día. Tienes más de 20 años construyendo artichristia 32 empresas cofundadas, algunas fracasaron obvio. Otras escalaron también de todas aprendido. También cofundó una aceleradora y un encuadora. Y participó en más de 4.000 mentorias a emprendedores de la región. Querés más, hay más. Es en Devor, entrepreneur y mentor y autor de libro, "Liz de Rathgo Co". Y maestora Inversor Angel YXBC. El LinkedIn lo sienta más de 42 mil personas del ecosistema emprendedor Latinoamérica. Así que ya te te te lejosas para decir. O le invite para construir juntos el Playbook de Marketing para empresas Bitui que arrancan desde cero. ¿Cómo cocien los primeros clientes, que canal de Espritizar y como crecer sin depender de inversión externa? ¿Ves venido Diego? ¿Te presente bien? Que intro, por Dios. Que de agotado. ¿Cómo vas? ¿Está tomando un break? Podemos terminar ahora. Se terminó. Eso fue todo el episodio. Pero antes de meternos a la carnita a lo importante, estaría bueno que te cuentes algún dato frictullo para romper el hielo y conocer que un poco mejor. Lo que no dice Google de mí es que tuve una segunda oportunidad. Estuve clínicamente muerto cuando tenía un año y un mes. Mi papá me entregó el cuerpo a un amigo que le dijo de mamá que había fallecido. Así que siempre, que tuve conciencia de eso, por supuesto, al año no lo tenía, creo en las segunda oportunidades, creo que aquí estamos para algo y en definitiva también, el mi objetivo es dejar una marca, una huella en mi metro cuadrado, en aquellas personas para que toda posibilidades estar en contacto. Mega dato fric. Sí, te iba a preguntar si hubiese más reciente tenia más preguntas. Fue un poco de esta vez con el siente y viste la luz, viste el túnel. No la viste. No la veo. No la veo. Es el problema. Pero en la muerte es de esa hora ver la luz al final del túnel. Los Davides ya no lloran. Los Davides facturan. Afilato, "Sarmas de Marketing" con Javier Iranzo. Debo, vamos a construir juntos un playbook, básicamente el escenario es el siguiente. Yo tengo un negocio que le vende otros negocios, pase por la mentoria de ustedes, por lo tanto validaron que hay. Product Market Feet, así que hay un mercado para lo que yo tengo para vender. Hasta ahí vamos bien, está todo medio, está desarrollado, tenemos sitio web OK, tenemos el pitch de venta, está todo. Menos clientes. No hay clientes. Yo sé que lo comuniquen medio en términos generales, pero ¿cómo se construye esto? De cero a empezar a tener mis perros clientes para después escalados. Me gustó mucho tu intro cuando dijiste que construida reputación y me parece que el dueño del empresa, el founder del startup, es el primer y principal motor cuando solamente ideas, son powerpoint y buenas intenciones. Esto es un mensaje que potencia a tu policía inicial de que es fundamental construir una marca personal. Así lo más la tiraste, es como hoy este consejo lo daba 10 años atrás. 10 años atrás, empecé el literal, mira, tengo una negota. Hace 18 años tengo una cuenta del inté, pero eso yo no lo sabía, lo hacía en los supes de dos años que me dijeron, los mensajes de hoy cumplimos 16 años juntos felicidades desde el inté. Y claramente había un patrón en el medio, 8 años no le he dado pelota al intén, que la ventablemente fueron mis años más exitosos, si quiero puedo contar alguna de esas anegotas. Y 8 años habiendo fracasado rotundamente, intenté utilizarla, pues de sociales sobre todo al intén, para amplificar los aprendizajes de esos fracasos, de esos aprendizajes. Hacer 10 años justo hoy, si hubiera dicho, es muy importante que tengan un marca personal, cada idea, cada negocio, cada organización, a la cual vas a pertenecer, se va a palancar de esa base de contactos, de confianza, que se va generando en el tiempo con cada una de las publicaciones, con cada una de las puestas en común que tienes, que siempre se trata de lo mismo, ¿no? Darvalo. No va a compartir para pedir reuniones, contactos, etcétera, si no va a para dar. Entonces, ese definitivamente Javier, de hecho lo busco, emprendedores que tengan ya formado y consolidado su red de contacto, porque no partimos desde el cero, partimos desde el más horrible. Y ¿qué le dirías a un. Chega un founder, la idea está huerísima. Ahí tenemos product, product market fit, está todo bien, peticionador, no para, digo, soy, soy, soy. Mirame, soy un desarrollo, soy un founder técnico. Sí. Me cuesta hablar, también, ¿no? Me veo mal en cámara, no me gusta, me da cringe, ¿no? ¿Qué marca personal? No, podemos hacerlo otra manera. Sí. Opción, ah, opción, ah, sí, hay otras maneras, pero es mucho más difícil. Opción B. Es muy imprensosa. Me pregá. Es que sí, en Javier, que lo digo en serio, y se lo digo también a los emprendedores formados y que sean tecnológicos, de tener cientos de charlas con el mismo ejemplo que acabas de dar. Founder técnico dice, no, la exposición para mí no. Mira Javier, sobre todo, después de la venida de la inteligencia artificial, construir producto es muy barato. He gastado millones de dólares en plataformas tecnológicas y hoy por hoy pronteas cuatro horas y la tiene esa ratulla. O sea, se bajaron las reiras, costos, etcétera de producir desarrollo tecnológico. Por el otro lado, el gran diferencial te podría decir son tres. El equipo, la capacidad de ejecución y sobre todas las cosas, la capacidad de distribución, es decir, de vender, de llegar a tus clientes. Así es como armamos nuestra estrategia competitiva, porque trabaja en un mercado que ya existe, ninguna falacia malga de los emprendedores. Dice, no, no hay competencia en este mercado. Busca 2 segundos en charge y piti, te da cuenta que he habilitado gigantesco, y también es un tema que es de corte. Pero a lo que voy es que la distribución y la venta, el posicionamiento, la creación, un embudo de ventas muy potentes, sobre todo, es decir, que ventes a otras empresas como te gusta decir a vos. O si tiene otro modelo que es de Vito Vito, sí. Entonces, construye salianza a vos representantes o distribuidores para que ellos le venden a clientes finales. Es fundamental, entonces, ese apalancamiento inicial y después vas construyendo las fosas que van a proteger tu castillo, que marca personal, o tus capacidades de espelial y competir con más canales. Yo creo mucho en el Inbound Marketing, si quieres, puedo andar muy difícil. Ok, vamos haciendo el play, o qué te pasa, uno. Si ya diste el salto, y estás emprendiendo, y además, aunque sea técnico, y no te guste, y el concepto de marca personal, te digene, te repito, no te guste, tiene que hacerlo, sino no emprendas, es mucho más difícil, si le siguen marca personal, cheque a por ella. Ya la estoy conmigo, bueno, no sé lo que yo ya la estoy haciendo, publico bien el LinkedIn, sobre el perfió "aporte valor", respondo comentarios, "aporte" en "post de otro", una hora por día, o media, no sé, hago. Le pongo, es mucho. Sí, es un montón. De, diría.
con una urea que le dedique por semana, te da para programar publicaciones para todas las semanas, dos, tres a las semanas. Perfecto, ya digo, ok, digo, lo estoy haciendo y ya es que ya me ha sabrimi cuenta en Instagram, la tengo en TikTok porque no. a fondo con esto, bien, ya está. Yo he somaté de otra acción, han llegado a algunos clientes, me ha sido mucho más fácil presentarme porque cuando alguien después me miren el indicio, tiene una actividad a esta persona que aporta esta viva. No es un bot más que me dan mensaje. La foto que puso en mi abatara está bien tomada, te me do sonriendo incluso, o sea que genera buena onda, el banner que ya tras dice lo que hacemos, como hacemos la vida mejor en otro cliente, eso está cheque. ¿Dijiste paso dos? Es hora de algo de inbound. En realidad no iría a una análisis muy profundo de quién es mi cliente ideal y aquí se paremos en presa de personas. Ambas, no tengo que hacer, pero cliente ideal o ICPL, le dice no, hay día al consumer profile y por otro lado la persona ideal. Entonces, la persona ideal son el grupo de personas que en una empresa van a participar de la decisión de la compra. Y, entre más compleja, sea la venta, más personas intervienen en esa decisión. Entonces, todo eso tiene que tener muy bien mapeado que países que industrias no puedes elegir, va a intentar tener más foco, esa es otra de las diferencias muy grandes. ¿Por qué arrestre girme? Soy como la coagula. Porque lo que tiene que focalizar, es el primer que venga que inquieta y te compre, eso no es un proceso de salida, de ir a buscar clientes. Yo se votí en el definición ideal, son muchos menos el que vos quieres que te compre. Sabes que te va a pagar más, que el ciclo de venta va a ser más corto y sobre todas las cosas que te va a pagar más tiempo. No se va a tener una capa alta a capacidades de retención de ese cliente. Entonces, permanentemente el gerente, el dueño o el emprendedor tiene que estar evaluando ese pcp o en precio ideal y el proceso de compra a través de las personas, porque a partir de decidente identificación, es que luego voy a amapear cuáles son los canales con cuáles pueden atacar. Ok, entonces este es paso cero. Sí, sí. La marca, paso cero es definir con claridad tu client, tu ICP o cliente ideal o la empresa es la que vas a apuntar y las personas que trabajan en esas empresas. Este sería la analogía. La identificación. Saber porque porta, ¿a qué edificio quieres entrar? Y después, ¿por qué persona tenés que preguntar en la recepción? Y los americanos son mucho más listos que nosotros hacen bien esa planificación y entonces, a menos vueltas, tiras menos tiros al aire, es todo mucho más enfocado. Perfecto, definimos eso. Tenemos la marca personal ya funcionando, que ahora como sabemos, aquí cliente le estamos hablando, vamos a querer un contenido que esa persona les sirva. Si no, voy a tirar cualquier cosa. Ok, estoy cheque con esos dos puntos. ¿Qué hago a continuación? Depende un poco de dónde estén tus clientes, qué ven, qué a dónde van, a dónde se mueven, qué utilizan, van eventos, van eventos, aquí hay tipo de eventos, con qué frecuencia, qué su uso en términos de redes sociales, qué redes sociales utilizan. Entonces, ahí empiezas como filtrar y a descubrir patrones preguntándole a tus clientes, por los cuales vas conversando y te van diciendo, "Mira, yo estoy aquí, hago esto, estos son mis pasos". Este es el proceso, inclusive, de compra que tenemos nosotros. Entonces vas adquiriendo esos conocimientos, cerca de aquí en vendarle y cómo vendarle. A partir de ahí se arma una estrategia de marketing de growth, de bottom market, en la cual uno tiene 20 picos del canal de adquisición y de posicionamiento, y no puedes de nuevo ir por los 23. Algunos que estamos iniciando no puede decir hacer publicidad y poner en una Cartelia Bía Pública en Panamericana, tendremos que hacer uso de nuestro marca personal, tendremos que hacer algo de protección por LinkedIn, entender mejor cuál es nuestro, cuáles son las personas que tengo que conversar, e ir definiendo, a mí me gusta definir dos canales, dos tipos de canales, los principales y los secundarios, y dejar un poquito apartado de los terciarios. Más y más tres canales principales me gusta poner algo de Inbound, generalmente la estrategia de contenido aquí, sobre todo en el caso que vos pusiste que estamos iniciando un negocio o una nueva unidad de negocio. Entonces también ver de que con qué recursos contamos, partimos, etcétera, lo que no haría salir es que atende a esta, es hacer publicidad paga. [Música] Ahora vamos a volver para ir un sundo, pero antes, el espacio de aviso publicitario, meta y Google ads, no. Claro que sí dinero, tú sabes que el dinero no es todo en el dinero. Antes de meternos, porque no venía a funicia, me gustaría repasar el playbook, no? Vamos a definir a nuestra audiencia, vamos a hacer lo que es más barato en este momento, que es de sorpresa nuestra marca personal, que va a ser un activo que nos va a acompañar toda la vida, nadie te lo va a quitar. Después hablamos de elegir canales, ¿eh? ¿Qué en qué canales es más. hay montón de opciones? En qué canales vamos a tener más chances, voy a ir a generar respuesta directa y posicionamiento, pero después pasa mencionar del presupuesto o recursos, eso debería ir después de la marca personal, es decir, bueno, ok, queremos ir al mercado, queremos el marco, se le miren, miren, miren, marcado, miren lo que construimos. Esto va a ser su vida mejor. Es decir, pero para cuanta plata hay tiempo tenés para hacer esa comunicación y no tenemos mucha por definición, por lo tanto, vamos a utilizar inteligentemente, pero tenemos que definirla, tenemos que poner una cantidad plata, tengo mil dólares por medio, dos mil, tres mil, definimos un montón de plata y tiempo, ¿no? ¿Y quién, y horas hombres? Una vez que definimos eso, eso va a determinar en qué canales podemos jugar, porque a unos marcar fuera. Disculpame, es de intervompa que lo que acabas de decir es muy importante. Los recursos, con los que cuento, generalmente son no planificados en términos de marketing. Y en términos de venta te va y te dice "Van a vender voz", ¿no?" Entonces, voy a vender de todo como se. En Latinoamérica no le damos transcendencia la importancia que tiene al final estos recursos, a que el mercado nos conozca, que estemos posicionados y que empiezan a llegar clientes. En estos unidos, generalmente, el presupuesto de marketing va entre 4, 5% o 4, 6% del presupuesto total de la empresa. Latinoamérica no llega a 2% pero medio estamos hablando. No estoy hablando de empresas iniciales, estoy hablando de empresas que están un poquito más avanzadas, tampoco estoy hablando de tamaños, entonces pueden ser empresas pime, medianas, etcétera. Ahora, lo que es importante es esto que tiene el framework de definición de "Ok, ¿quién juega?" "Jodanese" o "No tengo jugadores", "No tengo que ir a buscarlo a la plaza" como armamos el equipo de ventos. Entonces, que viste a acordar una "necdota" de David Ogilby, como una de las leyendas de la publicidad, y decía que el costo de la publicidad, o sea, obviamente tiene una agencia en realidad, debería incluirse en los costos del producto. Es decir, cuando va a hacer un producto que tiene esta materia prima, tiene publicidad, que me te arla ahí, porque si no, va a siempre estar tentado a cortarla cuando hay un problema reducirlo, reducirse en gasto, y eso siempre termina siendo temas daño que beneficio. Ok, ya definimos un presupuesto, diste unos rango, sabemos si. Aquí en podemos contratar si Messi va a ser nuestro rostro, o por lo de por lo de vento, no. ¿Cuáles son tus canales en general favoritos como principales y secundarias? Mira, el favorito favorito favorito es el founder o el gerente vendiendo, venta directa con usando la red propia. El problema que tenemos, javier, es que no tenemos ni idea quiénes son nuestros contactos en mi tin. ¿Por qué tu es tu ruida? ¿Puede por qué verdad? Es gracioso porque es verdad. Pero por ahí se empieza, es decir, pescar en la peseira. Ya son gente que activaron con nosotros que al menos pusieron aceptar en la conexión o que ellos, nos mandaron la conexión, probablemente ya hemos tenido ni de vuelta. Y lo que es mejor aún, probablemente ya tengamos confianza, que es la materia prima para que las transacciones suceden. Ya que empezaste de sorcierto marca personal, en general estos founders le dirías para. Hay un montón de redes sociales. Sí, yo sé que quieres bailar en TikTok y está bien y que. es el video tren, pero apartamos por LinkedIn o depende de muchos factores y no haces nunca esta recomendación. Si depende del precio y el tiempo de compra del producto, partimos de la base de que es una empresa que le vende de otras empresas, entonces si vos metas hablando de un producto de más de 300 dólares por mes te dirías si el LinkedIn es tu red, que ahí podés prospectar porque podés desarrollar relaciones de confianza porque podés invertir tiempo en desarrollar esas relaciones si están vendiendo la tecnología que son la suposición que lo do podés escalar rápidamente a otras ciudades, a otros países, etcétera. Entonces, ¿por qué el LinkedIn? Porque es la red del negocio y el red profesional. Ahí la gente no va a ver quién baila o quién ha sido la falla sada peor, sino va a buscar la uno o a conseguir la oportunidad de negocio. La dos interesante ahí es que en realidad todos estamos, o sea, yo como persona, estoy en LinkedIn en YouTube, en TikTok, en Instagram, en Twitter, esto en todas, pero soy diferente persona cuando he entrado una de ellas, siento una TikTok, entro a escapar de la realidad, no trates de venderme nada, estoy en la no-finking zone, pero si me meto a LinkedIn, estoy en otra actitud, estoy queriendo informarme, quizás estoy jugando trabajo, quizás estoy buscando vender mis servicios, le estoy viendo quienes líderen en un tema de opinión ahí, estoy consumiendo contenido, ¿cómo qué cobras sentió lo que estás diciendo yo? Bueno, entonces para terminar con los canales principales por donde arrancaría, es el soldador principal, es uno mismo, hasta que tengas una empresa que factura 10 millones de dólares al año, la estrategia del founder let's grow, founder let's sales es la más importante, y culpa en YouTube, muchos términos de energía en inglés, si están escuchando un poco, marketing, marketing es una palabra. Podríamos rechor, "mercadeo para la vida", "mercadoteña", "vente directa", y el segundo muy cercano de venta directa es la red de contactos, a ver si podamos lograr referidos. ¿Por qué? Porque necesitamos al principio entender la lógica de mercado, maximizar las candididades de conversaciones que pueda tener rápidamente, entonces ahora que ya tenemos confianza y que hablamos media hora, te puedo pedir, Javier, te voy a entrar a tu red y puedo pedir un contacto tuyo a alguien que te veía haciendo un podcast, porque está, es el edad, que no te voy a pedir 100 contactos, te voy a pedir 1, 2, máximo 3, pero ojo aquí, el hack o la trampa está identificando muy bien, a quién quiero pedirle a mi contacto y para qué, también tiene que ser con valor, qué se descarta aquí, cuando me viene me dice, enche viajo a San Francisco, sé que tienes muchos contactos, me harías intros, no, decíme con quién, a ver, siempre ha pasado su voz, no yo, sí, eso es un juego de que estás pediendo. Pero ¿cómo sería el mensaje correcto? Eche, Diego, voy a San Francisco, vos has estado bastante tiempo ahí, lo conoces a Fulano de Tal, porque estoy desarrollando un startup que soluciona el problema que probablemente es de güey-on-tenga. Sí, sí, sí, que estás en contacto, porque de hace que vi que el intento, en contacto de primer grado, y le quiero mandar este mensaje que seguro le va a interesar. Hola, Fulano, estoy viajando San Francisco, tengo este diagnóstico o estudiado en presa y sé qué esto puede llegar a hacer algo de interés. Entonces, el voz está subtilizando, o yo estoy utilizando, a las redes de Javier, pero los dos le estamos mandando un mensaje de valor que puede llegar a hacer de interés a la persona. Excel, excelente, con su seguro está, es repoco aplicado ese. Vamos, dos de tus principales, ¿no? Y después, es el famoso "Avace", que es el "Limban", que empieza por una estrategia de contenidos, se entendiendo muy bien, ¿cuáles son las industrias? ¿Cuáles son las keywords? A dónde me quiero publicitar o quiero hacer mucha fuerza y huido para que cuando hay empiezas en esa keyword le apadezca la cara de esta erugosa persona. Hace cinco años atrás, o es decir, quizás menos, cuando lo decía estrategias de contenido y me da también pensaba yo para mí no pensaba esto, tengo que tener un blog, obvio, check, tengo que estar publicando buenas contenidos en mis redes, un canal de YouTube porque no, un podcast, aquí estamos, y sobre todo la primera, no de tener un podcast para que, cuando hay gente Google te encuentre, creo ya, la gente Google, a te chargepetea, de vosotros. Hoy, ¿qué funciona en el "Limban"? O por dónde tírías? Todo lo que dijiste sigue funcionando, yo hago de mi historia, vendí tres empresas, dos, ha sido agencia de marketing digital, una, su llamada marketing electrónico.com, imaginando la cantidad de años que tendría. La otra es la alta, he buscado, es decir, no se ría a sus casas. 2009, las dos éxitas. Y hoy es un revival de todo esto, de hecho tenemos una empresa que hace esto de posicionamiento en el "Limps", algo que es totalmente fundamental, porque si no, no estás compitiendo. Y estás perdiendo un enorme cantidad de listos oportunidades que están activamente buscando tus servicios, productos, etcétera. Entonces, para poder aparecer una respuesta de chargepetea o en otros "Limps", por supuesto, que hay que hacer un trabajo adentro de tu página, adentro de tu blog, el blog, voy a revivir, por suerte, el YouTube, que es el video blog, o blog, como corta, las otras redes sociales que también, mientras más interacción, tengan muchísimo mejor, porque los "Limps" no solamente tienen contenido probos públicas, sino todos los comentarios que hay abajo. Entonces, la estrategia de contenido retiene eso, en función de este punto que quiere escuchar mi cliente, cómo puedo amplificar cada uno de esos contenidos, como si fueron natural. Ahora, 2016 no solamente son los activos internos, sino también de lo que ir a otros, de espacio, como puede ser Reddit, como puede ser Wikipedia, como puede ser reviews, etcétera, a generar contenido hablando de mi producto o mis servicios. Oye, ahí hay un "Logue", puede ser confirmado en esto, un "Logue Hang", hablando de términos en inglés. El mango bajito, los gringos le dicen el "Logue Hang in Fruit", ese que agarras con la mano del árbol, la bajas la manzan y de la comés de una, que es muy fácil. ¿Puedría ser "Gull Reviews"? Que nadie se usa "repoco" y empezar a usarlo profesionalmente, publicar contenido, ahí mismo, puede ser un hack o no. Sí, es y definitivamente también hay herramientas que te ayuden a identificar en dónde tienes que hacer, o cómo tienes que responder, etcétera. Ok, Diego, decilo, es lo que queremos escuchar, ¿cómo se llama el nombre de tu compañía? No quiero, pues si no pierde valor, lo que nosotros estamos haciendo, construyendo, pero esto es fundamental tener a alguien en la empresa que piensa día a día cómo que el potencial es el traje de contenido cada vez de manera más inteligente. No es solamente lo que yo quiero comunicar, sino lo que absorbo de cada una de esas conversaciones que tuvimos con los clientes, de los movimientos que veo en la competencia. ¿Ah, están hablando de esto? O de aquel líder de mercado que no va a ser competencia mía, pero que están en Estados Unidos, en China y de repente tiene movimientos que luego con inteligencia artificial y con un tinte de humanización, puedo potenciar y muchísimo. Entonces, la estrategia de contenido es constante y es lo que después va a ser que los clientes vengan a mí porque ya tenemos cierto composicionamiento porque nos encuentran en Google o en los elelems o que nos hacen participar de podcasts, entonces también es parte del link on-art. Este podcast aporta eso, ya les escuchaste de David. Ahora bien, eso es los tres principales, Diego, los secundarios cuales son. Para acelerar un poco, creo que hay que hacer outreach, pero con una estrategia inbound, es decir, "ah, bumbum, what?" En Cristiano, por favor, eso. Que Boston es construida ya una base, tienes una base de inbound, una base de contenidos, una recutación personal y una recutación en precio. Entonces ahí sí, puedes empezar a ser, en momento, empezar a ser outreach. No lo vas antes porque si no estás acelerando mucho proceso comercial, no me necesitas mandar mensajes, pues disculpamente, bueno, estos 15 minutos, también damos una reunión que te voy a contar algo que te interesa y encima te hace ser misterioso, de eso se reciben por May y por LinkedIn miles. Entonces evitar eso porque en vez de posicionarte o lo voy a dar una oportunidad negocio, te estás quemando. Sí, puedes hacer, es empezar un sistema conversacional, estamos vendiendo empresas. vemos aquí en presento el que vende el enquincu.
¿Cuál es su interés? Hablimos de eso. Demos la información, demos la valor, hagamos siete a diez puntos de contacto para recién después de decir que nos conocemos. Cuando ya hay una relación creada, tiene muchas chances. Claro, es. Sé que siempre la analogía de conquistar al tu pareja es en un boliche o donde sea, en realidad. No es hola, te quiere casar, vení, vamos a tener hijos, porque nadie te va a aceptar esa propuesta, es algo que sea Brad Pitt, ahí por ahí te la aceptan. Ni a Brad Pitt. Ni a Brad Pitt. Eso lo interiamos muy sospechoso. Se volvió loco, Brad Pitt uno se le corriendo. Es razón. Ni a Brad Pitt si tiene esa approach. ¿Qué es? Partido. Lo que sea también al principio. Dar, dar, dar, dar. Y eso es dar a veces, pues, a mí me imagino. Estuve risando lo que estás haciendo, leí el último artículo, y me pareció muy interesante, justo hay una herramienta que tengo que te podría ayudar con eso. no, no, no, no, no, no, no. Ahí, no, no, no, no, no, no mencionamos nuestra o herramienta. Hablamos del dolor y identificamos patrónes de su competencia. De agnosticamos, motólogos. Esto es como el médico. El médico no, que no te escucha. Pero de hesitas y te dice "bueno Dale, tomarse a aquellos". Primero te preguntas, te hace 15 preguntas, te examina, después te mandas con imágenes y demás y recientes puedes hacer un tratamiento. Entonces no nos adelantemos, fuimos mejor. Ahí es cuando activas del moliche "manobacías". Porque esta es presulante. Sí es mujer mejor, decía las 4 de mañana. Claro, sí. Primero la luz, es decir, no, otra vez. He pasado muchísimo con malos comerciales, que para mí hay dos malos comerciales, los que apuren demasiado y chamuzcan la que, la que mandan a la relación y también los que digo los comerciales con mentón de vida. Entonces, que no se bancan los no. Esto es lo mismo, el mismo ejemplo que de ponía recién. No, yo soy tecnológico, no vendo, no, no, en frente a la mercado, eso es lo duro que es. Y sobre todo, ser reciente a las dificultades que es conseguir a un nuevo cliente. Por lo general, en vez de la empresa, es uno de cada 20, uno de cada 30 clientes, esto va a decir que sí. Digo, hasta acá tenemos, creo que es muy buen playbook y hay una frase que vamos a rescatar que la dijiste tú, la dijiste vos, que es, si no te bancas de sorrollar tu marca personal, no aprendas. Pero antes, por favor, se reenferen. Uno está vendiendo las empresas y el que compra, está sumiendo un riesgo frente a un proveedor potencial desconocido. No quiere ser despedido, en todo caso quiere cobrar un bueno para haber traído un buen proveedor. Entonces, lo que hay que dar es ese valor, ese conocimiento, generar esa confianza y creo que se da mucho a partir de eventos, a partir de estudios de mercado, a partir de casos testimoniales que hablen de voz. Entonces, voy un evento. Ahora me voy a México, para que me hubiera más ya voy a dar un echarla al 28 martes y le voy a dar a 200 personas de una charla. Automáticamente te posicionas como el que sabe el experto, lo trajeré donde es el argentino, un kilómbro de 11 horas para que venguen en una charlita. Entonces, los eventos, vos puedes tener los propios o puedes participar de eventos de terceros. A parte de vivirlos desde el contenido, también puedes participar del lado del networking. Para eso tienes que saber quiénes son los que van. A mí cuando me dicen "che, mira, voy a un evento", aquí, aquí les va a saber. Y adquisipate, identificas a personas, es decir, estoy viajando a vivir a más ya, este evento, voy o aceptar y nos vemos. Entonces, este todo un sistema conversacional que se genera a partir de los eventos, de los viajes, que aceleran muchísimo esa generación de confianza que estamos hablando de esos ratitos. Por supuesto, si estén los pasos anteriores, te van a conocer, va a hacer que son referentes, que tienes un buen producto, hay varias personas que hablaron de vos de tu producto, te da pie como para generar esa confianza. Y empezar una relación comercial con la famosa "ed1" o "regoñón número 1", que también tiene que tener mucho de información en cada una de esas conversaciones que vas teniendo. Eso para mí es una base. Después pueden haber cosas, nicho específicos, hay una feria de minería donde van los 10 decisiones y cuesta 10.000 dólares, bueno, capaz que no se lo recomiendo todo, pero hay caso en el que sí, en donde si tú tíquete que le vas a vender de 10.000 dólares por mes y lo vas a tener dos años para vender 240.000 dólares, porque no invertir de 10.000. Loco, claro. Bueno, eso no es acá hay que tener un data, con ese ejemplo, que es saber cuánto podemos pagar por ese primer cliente nuevo, cuánto estamos dispuesto a pagar para obtenerlo. Entonces ahí también se suma los ads que cualquiera se emitía a Willa, puede sumarse a Facebook a Meta, a Google, a ponerle ads. Entonces, quizás no sea un factor diferencial absoluto, pero te ayuda a toda esta estrategia, oframe porque diseñé para potenciar los eventos a donde vos nos estal. Quizás da más fuerza a alguna publicación que hice a través de Instagram o que hice a través de LinkedIn empresa, no te permiten las publicaciones individuales, darle más fuerza a través de publicidad, pero lo que quiero advertirles es que la publicidad digital es un saco de fondo a voto. Ah, se nos había olvidado ese tema, no me hice cargo de ese tema, lo que hice ignorar. Ok, se te cayó el denegi y dice, y es interminable, o sea, es una boca, Andrienta, si todo lo que le tira es no va como él. El tema es el que vos sepas muy bien regular, ¿cuál es el auca? Esa es lo que hacen los desgraciados, el desgraciado Don Mark. Esta es mi teolo cosmilativa. Esto pasa todo el tiempo con las campañas, la han lanzado una campaña. Así, le sigue bien, vamos a ver, el éxito llega rápido. ¡Eh! Se plantan, se plantan, se plantan, se plantan, se plantan, se plantan, porque si siempre fuese fracaso, no funcioné el sistema, si no, nada invertiría un peso en metad, pero se fuerza mucho para traerte un éxito. Y después. Claro, esperamos emociones y tener todo el mundo. Y también el anuncio, el alandín. No soy un campeón, soy un campeón. No, no, soy malísimo, soy un campeón de huevo. Sí, sí. ¿Cuáles con tu ciclo tímia? Bien, vamos a cambiar de. Ya hemos cerrado el playbook con eso, al menos este el capítulo uno del playbook. Cada invitado tiene su kit de supervivencia marquetera. ¿Qué herramientas hacen el trabajo pesado? Hay lugar para dos o tres herramientas más aquí. Abrimos la marketing toolbox. Vamos a meternos algo en interesa mucho el Tomarquitintoolbox, o el marketing toolbox que le recomendas a estos dueños de negocios o fundadores. ¿Qué herramientas hoy trabajan? Bueno, depende muchísimo. Nosotros usamos mucho plataforma en turna, por ejemplo, para todo lo que es esa estrategia de aca un base marketing, es decir, tirarles a pocas cuentas, intentar desarrollar relaciones para eso. Para eso usamos y montamos una plataforma propia. Usamos Meta Ads e Google Ads, así que eso está. Por supuesto que todos los canales orgánicos usamos la plataforma, ¿no? Si el YouTube, si es LinkedIn o las redes sociales que sean, lo que es fundamental es tener una herramienta de gestión que permite auditar todos estos canales, a un vivo y en lo posible que te den recomendaciones. Nosotros tenemos nuestros propios agentes que permiten tener esas definiciones. Primero capturar todo esos datos con lo cual la plataforma tiene contexto y después definen cuáles son los pasos y acciones que deberías tomar CanalPocan. Eso es lo que nosotros utilizamos por detrás, por supuesto, inteligencia artificial, clodada de cabeza. ¿Qué más te puedo decir? Bueno, después el tema de viajes es utilizar nuestro turquid, es una buena balija, una buena caprión que te permita ir y volver a todas partes. Te mencioné que a fin de mes me voy a pedir a Maya, vuelvo y estoy dos semanas en agosto en Colombia, vuelvo y estoy una semana entre Guatemala y el salvado. Es el founder de drones, hay que poner la cara, la presencialidad, no se compara ninguna otra cosa y mucho menos si te dan el espacio de estar en un contenido.
Pin-Pone de Marketing para David. Bien, vamos a cambiar decisiones, vamos a meterlos al Pin-Pone. Voy a hacer una serie de preguntas y voy a poner rapidito, corto, así al pie, lo primero que te venga a la venta. -Ten cuenta de esa pluralidad. -Vale. ¿Era mienta de marketing o app que te complicaría la vida si desapareció la mañana? Pin-Pone. Canal de marketing favorito para conseguir prospectos. -Lenten. -A quién? Comillas. Tengo que lanos las comillas porque he invitado que soffenden o les aprondar. ¿Quién comillas le robás más? A quién le robo más? Usted no me gusta el verbo roba, no el roba nadie. ¿En quién te inspirás? Y dice "Oh". ¿En quién robás como artista? Mira, me expire muchísimo en del Carnegie, que fue el primer libro que leía a los 10 años, le disafesúmen a los 18 y todavía lo conservo. Más actual me gusta Robyn Sharma y me gusta Tony Robbins. ¿De Tony Robbins, ok? Había de entender porque de Robyn Sharma te levantas en la 5 de la mañana? Hoy a las 4 y 4. ¿Ah, son del club? No, es una pelota tómica. Sí, te aguardo. Esto es el mes en el club, la soy con la mañana. No uso de despertadoras más de 10 años, lo que sí tengo un método de una disciplina, en la cual no solamente para el objetivo de levantarme en las 5 de la mañana, si no estén en una vida plena, zana, que maximise las chances, lograr lo que yo considero el éxito que no he quita, sino es que en las relaciones se estén bien, mi metro cuadrado apenda, que mi comunidad tenga impacto por lo que yo hago. 10 Última pregunta al ping pong. "Inteligenza artificial, amigo o enemigo". Úntimo, amigo. Por ahora. No, no, pero sabiendo de que en cualquier momento me la clavos, yo prefiero estar al lado de quien tengo mayor riesgo, quiero entender lo, quiero conocerlo, y sobre todas las cosas que quiero maximizar el poder que tiene. De alguna de ustedes estamos del mismo lado. Si te regalamos un billor, ruta 2 camino a Mar del Plata gigante, 16 por 9 metros. ¿Qué pondrías ahí? Una frase que digas, "seguí tu camino". Y es algo que doble sentido, ¿no? Estamos en ruta 2, estamos en la calle, alguna vez se publicidad en cuando teníamos a la maula. Y a la maula era louito, pero había un mensaje bien grande. Entonces, no se pondría algo por el estilo, pero no sé si publicitaría una empresa. No, menos en el bitudí. No hago empiece la bitudí. Yo tengo encantaría. Yo sé que es un. Le pasa a muchos founders de que saben que la vía pública no les garpa nada, ¿ok? Ok, ok. Probablemente haya mejores lugares donde poner la plata, pero qué bien se ve. No, no, no, no, no, sí, yo le voy. Por más de que aprendí con mucho terapia que ego, está mi nombre, digo. Pero. Pero. ¿Qué man? De estos negocios, maestro. Regalame creitos de azo, creitos de. Sí, toques. Dame toques, dame lo que se ha pasado. Atención pasajeros, este es el último llamado para decir lo que quedó pendiente. Bienvenidos a "Last Chance". Última oportunidad. Hay algo que no te haya preguntado y hubiese estado bueno. Sí. ¿Cómo desviva esa volia? Por favor, auto-refonuela. Bueno, creo que el análisis que hablaba, son ratitos acerca de tus potenciales clientes, también hay que hacerlo permanentemente con la competencia. Entonces, identificando el número uno, me encanta de ver desde atrás. Y este. No tengo ningún problema de hacer marketing de guerrilla. Te voy a dar un ejemplo. Estábamos. Te hamos una plataforma parecida al bien-viante, que es que el bien-vi, se llamaba "Secundo Guard", y vamos a la feria internacional de turismo, que era en la plaza. Pas Italia. Y en Placitalia, me partíamos un folleto, y me iba a ir a la llor, a repartir un folleto, hablar con la gente, preguntarles cómo hacían las rataciones, que hubo todo en la decisión de comprar. Para mí, esas son pequeñas cosas que hacen las diferencias contra el número uno de la industria o el mercado, que te hace cercanía y conexión, sacar información y poder ejecutar más rápido y mejor. Hablar con el cliente, con el mercado estar ahí. Bien, ahora sí, llegó la hora de despeírnos. Muchas gracias a Dios. Digo, para estar con nosotros, ha sido un placer, charrar con vos te deseo mucho éxito. Gracias por acompañarnos hasta cada vez. Gracias por escuchar esto. Marketing para David. No olvides que el programa de hoy, este auspicio por podcastremut.com y que en este lado el miqueros fue notar la Javit Iranzo, del otro "Stasal Baluca", en la Projón Yana Lago en la edición. Pues escribir con consultas o comentarios sobre este episodio, a mi mail, Javit Iranzo.com. Esos reales con el mismo nombre. No olvides suscribirte y decidirnos en Spotify, o donde sea que nos está escuchando y activar las notificaciones y no se asman la onda, que no sólo te lo recuerda, sino que nos hace arrancar mejor, me encanta el algoritmo. Si querés sumarte la comunidad de fans, te dejo el link en la descripción, nos escuchamos la próxima semana, Diego. ¿Y sabes lo que le dijeron a David antes de ir a apelar con volar? No. Poné Leanda.
Podcast Summary
Key Points:
La marca personal del fundador es el motor principal para conseguir los primeros clientes en negocios B2B que inician desde cero.
Antes de cualquier acción de marketing, es crucial definir el Cliente Ideal (ICP) y mapear las personas involucradas en la decisión de compra.
Los canales recomendados para empezar son la venta directa del fundador y la red de contactos (referidos), priorizando LinkedIn para productos de alto valor.
El contenido debe enfocarse en aportar valor, no en pedir, y se puede gestionar con solo una hora a la semana.
Se debe asignar un presupuesto de marketing (idealmente 4-6% de los ingresos) y evitar la publicidad paga al inicio si los recursos son limitados.
Summary:
En esta conversación, Diego Noriega, emprendedor con más de 20 años de experiencia y cofundador de varias empresas B2B, comparte con Javier Iranzo un playbook práctico para conseguir los primeros clientes en negocios que venden a otras empresas, partiendo desde cero y sin inversión externa. Diego enfatiza que la marca personal del fundador es el activo más valioso: debe construir reputación compartiendo aprendizajes y valor en LinkedIn, dedicando al menos una hora a la semana a publicar contenido. El paso cero es definir con claridad el Cliente Ideal (ICP) y las personas que participan en la decisión de compra, para enfocar los esfuerzos.
Luego, recomienda priorizar la venta directa del fundador y aprovechar la red de contactos para obtener referidos, ya que la confianza acelera las transacciones. Para productos de más de 300 dólares al mes, LinkedIn es la red principal por su enfoque profesional. Diego advierte que muchos emprendedores no conocen bien su propia red y sugiere pedir introducciones específicas y con valor.
También destaca que el presupuesto de marketing en Latinoamérica suele ser bajo (menos del 2% de los ingresos), por lo que recomienda evitar la publicidad paga al inicio y centrarse en canales orgánicos. Finalmente, insiste en que la capacidad de distribución y venta es hoy el gran diferencial competitivo, más que el desarrollo tecnológico, que se ha vuelto más barato con la inteligencia artificial.
FAQs
Debes construir tu marca personal en LinkedIn, ya que es la red profesional ideal para conectar con otras empresas. Luego, identifica a tu cliente ideal y las personas que participan en la decisión de compra, y enfócate en la venta directa usando tu propia red de contactos.
El paso cero es definir con claridad tu cliente ideal (ICP) y las personas que trabajan en esas empresas. Esto te permite saber a qué edificio quieres entrar y a quién preguntar en la recepción.
Sí, es fundamental. Aunque seas técnico, la marca personal te ayuda a generar confianza y a que sea más fácil presentarte. Si no lo haces, será mucho más difícil conseguir clientes.
Con una hora por semana puedes programar dos o tres publicaciones. Dedica tiempo a aportar valor, responder comentarios y comentar en posts de otros.
Los canales principales son la venta directa del founder usando su red de contactos y los referidos. LinkedIn es la red clave para prospectar y desarrollar relaciones de confianza.
No, evita la publicidad paga al inicio. Enfócate en la marca personal y la venta directa, ya que los recursos son limitados y es mejor usarlos inteligentemente.
Chat with AI
Loading...
Pro features
Go deeper with this episode
Unlock creator-grade tools that turn any transcript into show notes and subtitle files.