#274: Manuela Sánchez Villamarín - CoFounder & Chief Experience Officer Laika - De 0 a 1 Para Construir un Universo de Mascotas

De lo que se trata la vida es ser feliz al final, ¿no? Y ser feliz no es una meta, sino ser felices como el día a día. Porque la felicidad no es ganarte la lotería. La felicidad no es tener plata y ser feliz a los 60 años. La felicidad yo creo que tiene que ser todos los días de tu día tomar las decisiones adecuadas para ser feliz en el camino, disfrutar del camino. Sobre todo este camino, el emprendimiento que es tan duro y con tantos altivados. Yo lo he escribido como una montaña rusa, ¿no? Porque los altos son muy altos y los bajos son muy bajos. Y es una montaña rusa. Hay días que te sientes en el piso y días que te sientes bien, días que te sientes mal, pero lo importante es disfrutar del camino. ¿No? Porque si fuera un martillo todos los días, pues para que lo haces. ¿Sabes? Nosotros no lo hacemos ni por plata ni por reconocimiento, sino porque no lo usamos. Y esa fue una de las motivaciones por las cuales yo decí en plena. [Música] Siempre puedes ganar más plata, más tiempo. Muchas gracias por su tiempo. Muchas gracias por la invitación a mi podcast favorito. No. No. Es verdad, es verdad. Me encanta este podcast porque me parece súper inspirador. No, no es sólo las, es como los temas técnicos, los temas laborales, temas como de cómo les ejecutaste, sino son las ideas inspiradoras de detrás de la gente, que es lo que no le gusta, como la vida real, identificarse con la vida real de alguien. Entonces para arrancar con la vida real y muchas gracias. Casi unos, quién eres muy rápido, tu background, una cosa de tu perfil que has hecho para dar contextos a la gente escuchando. Bueno, yo soy mujer, obviamente. Soy mamá de dos, tengo una niña de tres años, tengo un bebé cinco meses. Soy, me considero libre, súper sagitario, me encanta la independencia, la libertad. Soy muy fudi. Mi plan favorito es salir a comer, explodar nuevos sabores, viajar, me apasiona, conocer nuevas culturas. [Música] Me considero muy creativa. Y la de que es como mi proyecto de vida, donde no siento que tengo que trabajar, pero si estoy trabajando todo el día, básicamente. ¿Y eres anti social? No sé si la palabra. ¿O introvertida? Yo creo que es más bien introvertida, hoy estaba pensando en eso. Introvertida, ¿por qué justo en alguno de tus podcast, alguien dijo? Ser introvertido es una persona que se le consume la energía cuando habla, con unos demás. Y yo creo que eso me pasa. Yo no soy de las que llevo a un evento y saludo y estoy hablando con todo el mundo y se me flue. No, sé, ¿cómo que digo que lo va a decir, te que le hablo? Me cuesta, me cuesta un poco. Entonces sí, creo que un poco introvertida. Yo también para mi peor idea, en un sentido, es ir a un evento grande con muchas personas que no conozco, ¿cómo estás? ¿Qué has hecho? Sí, un cocktail, ir a un cocktail de sola es como lo peor que me puede pasar. Sí, en el NG se pone a rodear comisas, a hablar con un entení que es cambiar tu energía. En estas, todo lo que, aquí esto, aquí. Sí, exactamente. Listo, yo quiero hablar un poquito para darte contexto. Yo quiero entender cómo fue un día normal. Antes de, tú premier, ¿cómo cómo se llama? Las dos. Matilde y Gregorio. Matilde, Matilde es la primera vez que, ¿cómo fue su tiempo antes? Después, en el con número dos, ¿cómo está tu tiempo? ¿Cómo está tu día de hoy? ¿En voy a contarte por qué? Así, unos, como dos o tres semanas, tuvimos un push y no estuvió a ser ahora, pero forte. Entonces, normalmente yo llevo mis niñas al coleg. Yo soy Uber. Llevo a la idea, en el regreso. Es una hora cada vuelta. En para mí es tiempo increíble, una hora con ellas, chismoseando, escuchando música. Es como tiempo sagrado. Y el día de el push me quedé en Medellín, como hasta 7 o 8 de noche regresando en bus o cualquier otro tema. Y no vié ya solamente un momento en la noche. Yo dije, ese no, pueden pasar. Este no más. Este me siente un hueco increíble. Entonces, ¿qué yo tuve que hacer? Fue mi mi calendario. Bonan, ese dos momentos. Llevar mis niñas de sedías. Cueves cuando ellos no tienen patinaje ni gienasía. Yo puedo quedarme tarde porque ellos van a jugar en la calle. Entonces, ¿cueves mi día trabajar tarde? Necesitame quiso mi papá. En cómo yo empecé a ponerse bloques de tiempo. Yo sé o qué, el listo. Con este yo tengo seis horas o siete horas o cinco horas y media de trabajar. ¿Cuál es lo más importante? O que yo, por esa que prejeme a muerto, en trabajar mientras estás morzando. ¿A OK? ¿Ok? Si yo quiero trabajar más que otra persona normal, cada minuto tiene que ser a la perfección. Entonces, yo empecé a analizar cada minuto y media. ¿Qué debe hacer cómo enfocarme donde estas seis horas vale 20 horas de una persona normal? ¿En tú dijiste algo de 200% trabajando? Pero yo creo que 80% con un enfoque como las vale más de 200%. Entonces, después de vomitar eso, yo creo entender cómo viste tu tiempo. Antes después y después. Antes de tener hijos. Pues básicamente yo le he cabado todo el tiempo. Pues la hay que arame hijo. Entonces trabaja desde las. ¿Cuentro es un día de verdad? Desde mañana, hasta la noche, cómo es? Un día de verdad, antes de pandemia. Bueno, es que pandemia también cambió, ¿no? Entonces, uno trabaja más, pero desde la casa. Pero era. Para mí, es súper importante sacar cosas, espes sacar espacios para mí. Yo creo que de lo que se trata la vida es hacer feliz al final. ¿No? La felicidad no es tener plata y ser feliz a los 60 años, la felicidad. Yo creo que tiene que ser todos los días de tu viejo, tomar las decisiones adecuadas para ser feliz en el camino, disfrutarse el camino. Sobre todo este camino, el emprendimiento que están duro y con tantos altivados. Hay días que te sientes en el piso y días que te sientes bien, días que te sientes mal, pero lo importante es disfrutarse del camino. ¿No? ¿No? Es nosotros no lo hacemos ni por plata ni por reconocimiento, sino porque no lo usamos. Pero un día antes de antes de tener hijos, yo creo que era me esperaba las cinco de la mañana y valímpnasio, porque si no hoy y vas ahora ya no lo podía hacer. No se nunca perdiste. El día habito. No, nunca le perdí. No, porque es para mí es muy importante. Es como que no debe ser demasiado importante. Si durante un startup tú fuiste capaz de mantener. Pues digamos que había épocas de pronto semanas, sodías que estaba muy intenso. Sí había prioridad es como no no podía. Pero digamos que en general siempre he ido al menos, no sé, a veces a la semana. ¿Qué es la mañana y el miñano? La mañana y el miñano después, pesigó a la oficina desde las ocho de la mañana hasta las almorzabaya. A veces pedí, incluso a veces llevaba mi almorzo y por hasta las seis de la tarde volví a la casa y en la casa trabajaba hasta las hasta que me dormía. Sobre todo en el early stage, porque ahí es como un estudiero. Entonces yo respondí a redes sociales, pero así a las compras revisaba cuantos pedidos había en el trado. Que de productos no se hacían falta subir. Entonces incluso llegué a entregar pedidos. Entonces literalmente 24/7 pensando en laica. Desde donde usted es, pues hacerlo y la pandemia nos enseñó eso, que lo podemos hacer, entonces, de donde desde México, desde la casa, desde la oficina, pero era 24/7 pensando en laica. Y justo el día antes de tener a mi hija, fue un viernes y me acuerdo de las reuniones que tuve ese día perfectamente y a cada vez trabajar a las 10 de la noche. Pues también tenía que dejar todo el liso. Entonces estaba comiendo emails, organizando todos los procesos y demás. Y a las 10 de la noche apaga el computador y a las 12. Entonces después me empezaba a las contraacciones. Prézcente y que todo fue organizadito, como que listo lo dejé. Ahora sí puedo tener mi hijo. Y yo creo que ahora después de los hijos. Primero, cambiaste con número 2, o fue igual que haces después. Cambié con numerados, con el hijo número 2, pero no tanto porque había sido el hijo número 2 sino porque. Por muchas situaciones, porque cambié rola en laica. Porque. que la pandemia nos ayudó un poco a armas en homófis. Dehamos que yo siempre. Y cuando empecé mi idea a la hora, lo que yo empecé mi BEM en hora, con el bebé, estas mujeres ejecutivas, súper exitosas, ¿qué pasa, ONY? Todo el mundo se volteaba como, oh, que susto. ¿Sabes cómo? Que miedo de esta persona. Y yo decía yo no quiero ser como ella. Yo no quiero ser una súper ejecutiva que no tiene tiempo para tener familia, porque la mayoría de las que yo conocí, no tenían ni esposo ni hijos, porque se ha vende de cada tuyo y a su trabajo. Yo decía, "Chévere tener éxito en recomillas, pero no me identifico". Quiero, pues para mí siempre fue más importante, como tener una familia y después secundariamente tener, tener trabajo. Pero ¿cuándo empezaste pensar sobre esta idea de como mujer exitosa que distrajan otro tiempo, tenia la parte de ti? Sí, yo creo que. Desde chiquita, no, no un momento como que yo dijera, bueno, ahora sí tengo que pensar en qué quiero ser. No, yo creo que fue de ver a mi mamá también que mi mamá siempre trabajo, pero estuvo muy presente con nosotros. Entonces yo tenía como el ideal de querida tener una familia, querida tener hijos y no querías sacrificar todo mi vida trabajando, porque yo creo que uno trabaja para vivir y no vive para trabajar. No pensaste que puedes tener los dos, por eso el mejor CEO, mujer que hay y también tener tiempo con mi familia. ¿Pensaste que tienes que sacrificar? En ese momento, pues nada, que sí tenía que sacrificar. Sobre todo, porque en ese momento, pues cuando uno es empleado, no puede manjar su tiempo. Y eso fue una de las motivaciones, es una de las motivaciones, por las cuales decías hacer la eca, porque. Cuando estaba, por ejemplo, en hora, ¿cuál me acuerdo que pedir un día de vacaciones o medio día, un permiso para ir al médico o para irme vacaciones era como si estuviera pidiendo un millón de dólares regalado de ir medio día era imposible. No, esa flexibilidad de horarios era imposible y no había homófino, había nada. Entonces, es decir, me siento atrapada, eso no puede ser. Entonces esas empresas cooperativas y tradicionales, si son muy estructuras y hay unos procesos muy claros y tienes que ir a la oficina de 8 o 6, y no te puedes demorar en el almuerzo más de una hora y un minuto, porque entonces es gravísimo. No sé, yo soy mal libre, yo necesito como mal libertad, hacer las cosas, hacer las bien, trabajar mucho, pero poder sacar espacios para cosas importantes. Pero al like se estradan de histe 24 o 7, ni hay vacaciones ni nada. ¿Cuál es la diferencia? La diferencia, yo creo que es que me me apasiona demasiado y lo siento propio. Entonces, no siento que esté tratando, así estoy tratando, pero me motiva. Va, yo creo que la gran diferencia es la motivación. Entonces, cuando yo tuve mi primera hija, nació y decidí tomarme la licencia completa, acá son cuatro meses de licencia maternida. Entonces, dije, bueno, me voy a disfrutar a mi hija, me atuja los cuatro meses y chao, la hija, o sea, como que, TVB, de hasta un poquito grande, pues va a sobrevivir sin mí, pero tenía un miedo impresionante de cuando estaba dejando, organizado antes de que naciera como revisando los archivos, revisando los mails, como los puntos que toca hacer y yo decía, esto no lo va a hacer, yo sé que me voy a ir y nadie lo va a hacer. Nadie le va a aparecer tan importante o nadie lo va a hacer. Eso fue lo más difícil, pero después dije, bueno, voy a soltar pues que nadie lo haga, porque qué hacemos y no se va a acabar la empresa. Y efectivamente no se acabó. Entonces me tomé la licencia de maternida, me desconecté bastante, se anó del todo, pero si me desconecté bastante. Y cuando volvi medio durísimo, durísimo, durísimo, porque sentía que todos iban en Ferrari y yo iba en bicicleta. No entendía nada. La empresa cuando volvió vendía el doble de cuando me fui. Entonces evidentemente pues había muchos cambios, había nueva oficina, había nueva gente, yo entre casi que había para ahí seis personas nuevas en mi equipo. Entonces yo era la nueva. Todos precisaba bien, cambiaba medio durísimo. Mediodurísimo fue como que me estrella contra contra el mundo. Y sobre todo porque me sentía culpable de no poder dar mi 200% es laica como los diantes, que era de carletó el tiempo. Pero también me sentía mal de no poder ser la mamá que quería hacer 200%. Entonces todos los días me tenía que recordar a mí misma como tú tomas esta decisión, tú tomas la decisión de querer ser mamá y trabajar. Pero siempre tú es claro que mi prioridad iba a ser mío en ese momento. Y porque porque estaba muy chiquita, es decir, yo se quiero aprovecharme los primeros meses, los primeros años, porque después va a crecer, se oír al colegio y yo me va a quedar trabajando y me lo perdí por estar en cualquier reunión. Entonces es un mediodurísimo. Con el segundo que nos hace cinco meses. Pero una pregunta yo no doble click. ¿Cómo después de escuchar tus podcasts en donde estés en este momento? Suena como fue más un problema de mindset. Es que cuál fue el problema. Obviamente llegas a un lugar nuevo que está creciendo. Super. Si tú conoces todas las personas, da un problema que nada han cambiado. Entonces para mí todos los problemas es un que algo que tú creaste con familia y enemigos, sigue en vivo en mejor. Entonces no sé por qué tú dice, OK, tengo que adaptarme, correo ritmo, todo lo van bien, porque yo creo que fue más una una presión, mía, o sea, nadie me dijo ni mis cofondores me lo dijeron ni ni mi familia ni alguien en el trabajo. Nadie me dijo nada como, ey, no estás el tiempo suficiente o veo que estás cambiado. No, nadie me dijo nada para ellos. Yo creo que todo se que es normal, sino que la que sentía, la que se sentía mal era yo, pero decía, ¿Cómo voy a vivir mi tiempo ahora que tengo hijos para dar el 200% y también ser una mamá presente? Entonces los cambios o el catalizador del ED que huipuches es moviendo rápido como yo voy a morrar, pero si muevo más rápido quíteme más tiempo, pero no tengo tiempo con mi hija, cómo hacer con esta empresa. Entonces el Ferrari fue, pero tengo hija, no quiero hacer esto, pero qué hago. ¿Sobo cómo intestinal se cognitiva? Pues cómo la y esto no fue de dos días. Me acuerdo que fueron dos, tres meses que me sentí como te suficar, que no entendía que decía que voy a hacer. También fue por el rol porque yo estaba en grabo, si creo, es una locura, la cura, la cura, que una vez nos preguntan cómo definiría su, cómo definiría trabajar en la ca con un género musical y dijimos, heavy metal con champeta. Y realmente es heavy metal, porque es ruido todo el tiempo, problema suelte en puincendios todo el tiempo, decidir qué incendió apagar, la casa está quemando, pero tienes que descoger. Entonces creo que eso es esa definición me canto porque es la definición perfecta de cómo es un día en la ca. Sí, fue como como una presión mía, una limitante mía, yo creo, y que también esas limitantes son, pues son, digamos, ahorita con todo el emprendimiento de las mujeres y de lo empoderamiento femenino. Yo sí creo que muchas de las limitantes que tenemos son mentales, las mujeres, no nos creemos el cuento, no somos capaces, no, decimos, no puedo, porque soy mujer o porque tengo hijos o porque el CEO siempre tiene que ser un hombre o para emprender en existe un hombre y todos los problemas o la mayoría de las problemas que las traden en tal vez son hechas por nosotros mismos. Sí, después de hablar con tantas mujeres, yo sé que con machista es ese tipo de gran problema, pero yo he visto el mayoría o muchos son inventados. ¿Qué? ¿Qué hablando con yo recuerdo como incluso de unos que yo tengo? Entonces uno, como hablando con Ángeles de Morrado, digo, yo voy a compararme con Messi. Yo no voy a comprar, como un pararme con este mujer porque Messi es mucho mejor, porque yo va a compararme con una mujer y yo no me Jorge, es mi mujer es el mejor en el mundo, voy a compararme con ella. Entonces debes compararte con los mejores. Ah, soy mujer, no, yo voy a ser el mejor como este, no, quiero ser como Messi, es el mejor, es decir, oh shit, tiene razón. Totalmente, y yo creo que nos pasa mucho, no solo a las mujeres, sino a todos que nos sentimos muy chiquitos insignificantes, muy malos, síntrome del imposor totalmente y la gente nos ve muy distintos, es como, oh, quiero ser como ella, como Ángeles de Morrado, y ella seguramente se siente, pues como chiquita y no lo suficiente, ¿no? El síntrome, el famoso síntrome del imposor. Pero bueno, para volver al tema de mi segundo hijo, entonces con él, esta vez, digamos que la empresa estaba en otro, en otra etapa, ya tenemos mucho más equipo, ya era una empresa que no estaba tan early stage, sino está como más constituida, más equipo, más organizada, más procesos, yo ya no estaba en Groot, ya no estaba en Groot, entonces, pues era un poquito distinto, pero desde antes que la hacer, yo le dije a mi son del yo me va a tomar un mes de licencia no me quiero es conectarse al todo y nunca me es conecté el todo me conectaba para ir a reuniones siempre sube presente o sea no deje el mail de estoy en licencia no me escriba no todo el mundo me escribí ellos seguía como tanto dependiente precisamente para no es conectarme y volver esta vez fue mucho más natural o sea estuvo muy estuvo diferente totalmente totalmente hay una siempre me ha hecho su nombre pero va a una mujer en este podcast que es CEO de bits o México de Amar Barberda y ella dijo yo soy profesionalista yo soy una es también su mamá yo no voy a separar los dos los decir yo esto aquí breastfeeding en la reunión no importa qué va a ser porque si yo soy mi mamá voy a sentir mi terrible que no soy como ser mejor jefe que yo por hacer los heyes de este mentor uno dijo voy a hacer las dos como tú dijiste como para mí fue un game changes o que tienes que elegir por estén en los dos pues estén en las dos y sí como ella pues amamantando en la oficina o en la reunión pero ahí es cuando uno tiene que tomar decisiones ir recordarse como que es lo más importante para ti no entonces yo con mi primera hija siempre me acordaba tú tomaste la decisión de que tu prioridad iba a ser tu hija entonces no te sientes mal por eso incluso hace hace como un año en el en el tenia un viaje a México el 15 de diciembre y ese día era la presentación de navidad de mi hija me desperte a las cinco de la mañana para irme a la al aeropuerto y dije no voy a ir cáncerle el vuelo y no fui porque pues dije necesito disfrutar estos momentos de si no voy a me jican o pasar nada no había como una reunión súper importante no era más como ir a ver como está todo entonces no voy y no no pasar nada y efectivamente no pasó nada pero si pudiera la presentación de navidad de mi hija cuando tú estás en la parte de growth como fue su agenda como en este tiempo decir mamá como organizaste tu día que cambió que sacrificaste afortunadamente ahí estamos en pandemia entonces era como el tiempo entonces me sentía presente entre comillas está ocupado el tiempo en el computador pero como que la tenía por ahí al lado puede estar con ellas dos minutos y me sentía más presente pero eso que las mamás no sé tengo que hacer su hijo a los cuatro meses y irse a la oficina de ocho seis y no verlos me rompe el corazón no creo que ya no iba a poder yo hubiera renunciado y fuera mi casa yo creo que sí también yo no sé si aparte así hay tantas es que como tú dijiste yo no tengo que pedir premisión en vacaciones pero por lo menos aumenta trabajando nueve a cinco o ocho a cinco allá en esta casa con sus torres todo el tiempo sí pero digamos lo que tuvo cuando estaba sabrita a mi mi mi mi mi los tiempos de como de calidad son muy importantes yo llevo a mi hija tres veces a la semana al jardín y la recogó todos los días o tres veces a la semana entonces voy voy a la oficina la recogó y luego pues sigo trabajando pero como que esos momentos o o dormirla es como que toda la noche es dormir la darle el encuentro hablar cuando me cuenta cosas me moro media hora pero eso no me va a quitar nada pues seguir trabajando después de las ocho de la noche entonces es un momento de calidad como que intento que nos sacrificen entonces el listo último pregunta aquí para matarlo o matarla tú crees que tú dos doscientos por ciento con arrancaste laica tú trabajas de bústima más productiva o después de tener tu hija bústima es productiva oye de pronto ahora soy más productiva pero en el daily stage digamos que en laica me necesitaba más para todo porque no había gente yo hacía todo no no no podía legar era como tú tienes que hacer compras hacer creo que hacer marketing hacer los eventos irá ir a estar en el evento ser la promotora ser todo pero si si creo que uno con el tiempo aprendí en ti como en la experiencia que como organizarse y sobre todo no estar ocupado o sea yo vivía ocupada y no tenía un segundo pero no podía hacer las cosas importantes o sea hay que diferenciar mucho lo importante del urgente y como todo es urgente en una startup pues bueno que es lo importante a que voy a dejar mi tiempo y que puedo legar y al principio me costaba muchísimo de legar porque era como yo quiero hacer todo no de lo va a ser igual como yo porque no tiene la pasión no tiene no es su empresa entonces empezar a soltar y de legar para mi fue también como y como aprendiste a legar porque algo que yo aprendí es un gran lección es primero tienes que hacer 100 por ciento es que si tú quieres un proyecto o un proceso nuevo nos parece que queremos nunca van a ser como quieres ni van a llegar ser quita entonces tiene que mostrar mi es como es esto ok después es para ellos hacen 50 por ciento en finamente ellos hacen casi 90 por ciento pero muchos veces en deje en vez de que este proceso nuevo armando un prototipo nada por nada mira no no que lo hizo voy a hacerlo mi es como yo quiero ok no yo creo que ya no me importa tanto que vocarnos se siento que que vocar se es parte del proceso y también del proceso de de cualquier persona entonces si yo sí yo contrate a esta persona porque confí en ella pues también confí en que se puede equivocar y que es parte de su proceso para aprender porque muy me pasaba muchas veces que yo digo no es que ya lo vivimos sé que tiene que ser de esta manera y me dicen no pero es que yo creo que no debe ser así yo está bien al ágábalo como tú quieres y depende como salga tomamos las decisiones y es como bueno salió mal yo yo te he dicho porque yo ya pase por ahí y conozco la heca de arriba abajo pero pues eso es cháver y como que la persona pase por la experiencia y digan ok salió mal pero aprendimos entonces creo que todos soltar y delegar pues nos permite equivocarnos entonces ya no me importa tanto que tiene que salir perfecto como yo quería sino si nos equivocamos puede salir seguramente mal pero seguramente también puede salir muy bien y la que ocaso yo entonces hola que no tú le más alego pero entonces ¿qué estudias de? estoy administración en donde? acá en Bogotá y por qué fuiste a ropa amo los viajes lo que más me gusta y en lo que más gasto mi dinero es en viajes y en comer son mis dos pasiones y siempre estaba buscando como oportunidades para vivir por fuera entonces cuando salí el colegio me fui a estudiar francesa a Francia tenía 18 años y después salí de la universidad y escojitalia por el idioma porque quería aprender otro idioma no quería irme no sea España donde fuera en español por sentir que la experiencia no iba a hacer la misma te aproveche para aprender también italiano y una maestría y y básicamente la experiencia de vivir por fuera en Italia bueno tenía un grupo de amigos obviamente latinos y colombianos y sentía que tenía que salirme de eso entonces y buscar trabajo en Italia estoy trabajando en una empresa de tractomulas en marketing lo más ocurrir el mundo porque marketing le puedes hacer a unas tractomulas entonces ahí decidí irme a mil a rey y buscar trabajo en contra de trabajo en al convivian fiich y ahí conocí un montón de italiano siempre se ha vivir como la vida más local que era lo que se ha buscado no esas experiencias más en mil a no donde están todo fashion si no fue una experiencia increíble sí pasé muy feliz pero siempre es decir yo siempre digo me invitan a vivir a China Ecuador a Bolivia y diría que sí sin duda no se me fascina encontrar nuevas culturas no de manera de pensar nueva gente y viajarme a pasionar pero donde pega la parte de ser un amado y también en China clases de excel en la universidad tenía que ser una pasantía una práctica laboral y una práctica social y la práctica social es las opciones que me pasaba en era bueno la fundación de niños la fundación de no sé qué y había una que era cárcel de cipaquira y yo no sé por qué escogí la cárcel de cipaquira mi mamá estaba cerrada era como cómo asa ir tu a dar clases de lo que sea en la cárcel de hombres de cipaquira yo tenía 20 años y la verdad no sé ni por qué escogí ese proyecto también volvemos a el tema de la experiencia yo creo que fue por la experiencia de vivir algo distinto no como a ir a que me pusiera un computadora a ser cuadritos de excel o a hacer marketing de cualquier fundación sino como vivir una experiencia distinta no fue para ser rebelde no lo considero que no fui tan rebelde en mi adolescencia. Y qué como fue la experiencia? Pues tenía que ir hasta si pa' quiera que quedaba como a dos horas de Bogotá ahorita con este trancón. Me iba a vestir a como muy tapada porque era una cárcel de hombre si yo decía bueno igual yo soy mujer no sé cómo cómo hacer esta recibimiento era un salón como de 40 presos y yo de 20 años explicándoles a usar un computador explicándoles excelidemas. A presos que me da mucha curiosidad saber qué era lo que porque estaban presos pero pues no podía preguntar. No sabía hasta que como cruzar el límite le puedo preguntar porque está preso o no le puedo preguntar y ahí unos me me contaron que no pagaban. No pagaban la manutención de sus hijos o que habían matado sus posas cosas así pero yo intentaba irme vestir a lo más tapado posible ser homaquillaje, ser o arreglada pero pues el día que entramos era un asinamiento terrible. O sea el patio de los hombres no le cabía una sola persona todos parados mirando televisión o sea no caben los cuartos impresionantes porque no hay donde dormir no es fácil en la cárcel ni en los corredores pero creo que fue una experiencia interesante para contar. Pero como fue, ellos aprendieron cuánto tipo lo hiciste? Fueron seis meses, seis meses. Creeo que iba dos veces a la semana, dos horas o cuatro horas y no era era Microsoft Office lo que yo estaba enseñando, o sea Word, Excel, PowerPoint, algo muy básico pero pues sí aprendieron a vida unos que sabían más que yo pero lo que más me llamó la atención por experiencia de vivir eso y que no por ser mujer no podía hacerlo o por tener 20 años o porque mis papas mejeran que estaba loca y y con todas las historias que me contaron los presos fueron pues me embarcaron obviamente. En cuál fue que lección llevaste de esta experiencia? Que de pronto fortumar malas decisiones la vida te puede cambiar pero había gente que es seguramente herinocente y eso era lo que más me tocaba, ¿no? Como decía, como es posible que esté viviendo esto a alguien que probablemente si no senté que te va a vivir, le podrá restosudia aquí en esta situación. Pues duro. Ok, entonces desde allá como tú dijiste, ¿cúyiste como sea un amaro? Purreina. ¿Qué reina? Reina de que? Reina, reina, reina de yesa acá, no sabes que es mi. Pero en Colombia? Sí, acá. Desde chiquitas de que tengo como 10 años hecho comerciales de televisión, entonces me pagaron muy bien, era la imagen de unas elatinas, un celular, sí, cualquier marca, cualquier marca. Y en la adolescencia me salieron muchísimos más, digamos que era un trabajo que podía hacer como durante la universidad, entonces me dediqué a eso, hacer comerciales, hacer modelaje y la verdad es que me pagaron muy bien. Entonces con esos ahorros que tuve, la ciencia de este trabajo, me pude pagar mi maestro en Italia. Y siempre es muy independiente, mis papás nunca fueron como que tuvieran mucho dinero ni que nos dieran carron, ni que nos dieran viajes, ni que nos. no. Entonces yo les dije bueno en moer Italia y me apagar yo todo con mis ahorros que había hecho con como modelo. Entonces. ¿En un que seguiste? ¿Paraaste? Paraé porque. Ahora sí, no tengo tiempo. Y no haré la pena. Ahora sí como que pues. pues es decir, ante la ciencia, porque tenía tiempo y pues ganaba plata fácilmente. Ahora, pues ya es y que la hay que asme prioridad y mi familia. Entonces. ¿En nunca pensaste este van a ser mi futuro? No, sabes que no. Nunca lo pensé porque la vida de los actores y de los modelos me hace muy difícil, tienen trabajo, dos meses y el resto de los meses del año, no tienen trabajo. Entonces me hace muy inestable. El lindo, no? Se me hace muy inestable como que yo necesito más estructura en mi vida. Me haría mucha angustiano estar diez meses sin trabajo. Entonces, estás en Abrocrombia y BMI cuando tienes si viste un paelas, no más. Este no es para mí. Debo que hacer algo distinto. Yo estudié en Italia, trabajé en Alcronby mientras que estaba estudiando, pero ni si quiera era por plata, era más por conocer gente, ¿no? Y como, por vivir la experiencia italiana. Ahí volvié a Colombia y empecé a buscar trabajo. Entonces empezamos la historia. Volvié a Colombia, empecé a buscar trabajo y la verdad es que buscar trabajo si no tienes experiencias. Muy difícil. Muy difícil. Uno, yo siempre he dicho, uno debería primero trabajar, un par de años de subida y después estudiar porque uno no sabe qué quiere. Uno no sabe por… Yo estudié la administración por descarte. Dijo, bueno, esto es algo que me va a servir para lo que yo quiera. Si me gusta el diseño, si me gusta el marketing, si me gusta, cualquier cosa, administración me va a servir. O si quiero montar un negocio de… ¿Equí es cosa me va a servir la administración? Pero no, porque realmente me apasionara ni porque yo supiera que era, no? No sale el colegio y creo que no lo preparan suficientemente para eso. Entonces, ¿de si volver? Buscarme primer trabajo que también creo que es un tema de entre suerte y destino, porque si uno se mete a una empresa de tecnología, seguramente se queda en la industria de tecnología, porque no te van a contratar para la industria. O si te metes a la industria de moda, no te van a contratar en nada más. Y como todos, lo más importante para mí es un momento de hacer oja de vida. No, es como no, tengo que hacer oja de vida. Y hacer oja de vida es que pues entrará a una empresa reconocida para que se contrate en otra cosa y puede así rescalando. Entonces, entre IBM vendía hardware y así a las propuestas, tiene que llamar los clientes, hacer la propuesta económica, negociar y cerrar el contrato. No fuiste eventas. Sí, mentas. Aprendí mucho, pero no, no, Dios que no, era lo que me apasionara, no. Después de eso, pase ahora con naturalmente mi industria, la competencia. Ahora conmigo es un poco más, porque será como más dinámico, más joven, más libre, te permitían como innovar, un poco más, tenía más responsabilidad, también estaba vendiendo, estás vendida bases de datos y mi hardware y bueno, unos temas que cuando entre le hiciste entendía. Y me fue muy bien, era una empresa como más, me permitía mi proponer más y me fue muy bien, me incluso un premio de top performer. Pero nunca sentía como esa pasión y esas ganas ni esa motivación de decir que le hiciera trabajar todos los días o me quiero ganar este premio, o quiero que me pagan más comisiones, no. Y uno es bien normalmente el éxito o como tradicionalmente lo medimos, es tener un buen trabajo en una buena empresa y que te pagan bien. Y pues, yo iba por ese camino del éxito, tenía un muy buen sueldo, parece momento, estaba en una empresa de tecnología, tenía un buen cargo, pero no era feliz. Y todos los días de mi vida eran un martírio porque llegaba a mi casa, decía yo no quiero vivir así, no quiero trabajar en esto, no me gusta, no me apasiona, necesito hacer algo con mi vida, no puede ser que yo tenga que levantarme todos los dunes y sea un martírio y ya tengo que esperar el fin de semana para ser feliz. Tanto puedo ser feliz, viarnos a Diosmico y el resto. Pero no estás feliz en el trabajo día a día. No. Me iba bien, pero pero pero no me apasionó. Pero como fue la conversación internamente, no tiene por qué dijiste, empezaste pensar en felicidad, que algo está mal. Era como que no me sentía llena, sentía que estaba perdiendo mi tiempo, entonces era como otro día más en la oficina perdiendo mi tiempo. Y no pensaste que otro empresa que donde los valores, porque yo he vendido, que iba a construir, tenía más sentido como mismo. Sí, pensé, de pronto es el rol que no me gustan las ventas, puede ser, o de pronto es la empresa, o de pronto es la industria. Entonces, igual así me sentías de IBM, me cambió ahora cuál, ve, duré dos años ahí, dos años y medio, tengo que mejor un poquito, pero no volvía lo mismo, podía tener momentos en donde me sentía mejor, pero volvía lo mismo, decía, no, no quiero esto para mi vida. Y ahí decí, una amiga me estaba trabajando rápido y me dejó estampuzcando gente rápido y esto fue 2017, la rápida tenía dos años, todavía era. Muy 93 aquí, fue muy 93. Recién pasados hasta edificio la 93. Y me amiga me dejó estampuzando. buscando gente yo voy a ir a hacer la entrevista como porque a ver qué pasa y me contrataron y me acuerdo el día que renuncié no a mi jefe directo sino como a la directora en hora con el corporativa llevaba 20 años y yo le dije no es que me voy porque me para rap y su cara fue como esta niñita tonta que está haciendo como para rap y se te va a hacer tu vida tu tu carrera corporativa en hora con el industria tecnología en lo último que está pasando en el mundo por irte a rap y pues ahí rap y no era lo que soy y yo sí bueno muchas gracias chao como cual fue la razón principal que desiste a aceptar el rom rap y fue igual de que existen en cárcel como la cárcel que es quiero algo distinto porque no como porque desiste renunciar tu salario por qué tú pensaste iba a encontrar felicidad de rap y si quería probar quería no no tenía nada que perder las como que su salario tu vio tu ojo a devida a mi mentalmente en montón de peder literalmente no pero sentía como que podía riesgar no tenía nada que perder y yo entiendo la muchacha es que en términos de desistaciones de mundo suelo puede es crecer puedes comprar casa beneficio seguridad familia etc entonces yo entiendo las la presión social pero no en ti la parte de cuando tú estás rizos papas de filas me voy para rap y ahí todavía no tenía no me había casado y no tenía hijos de pronto también por eso entonces no tenía mucho que perder en cuál fue el rojo rap y porque dijiste sí porque es un que tal de la compañía de aquí no rap y también no sea como de todo un poco y y pánio ships pero si a bueno es que industria tecnología pero es una empresa totalmente diferente es una startup donde me va a tocar armarmicilla donde me va a tocar salir a la calle ante carbollantes donde va a ser mucho más dinámico y voy a poder de pronto ver en donde que me gusta y donde encajo mejor si sacrifica salario me oja el salario cuando me pase a rap y pero no me importa en ese momento yo quería era como ver qué lo que me gusta y qué lo que me motiva entonces bueno entre rap y paso mucho muy poco tiempo rap y yo realmente estuve como cinco seis meses en rap y aprendí demasiado en esos seis meses yo creo que ha sido mi momento laboral sin contar a la ca que más aprendí o sea tres años en hora con lo cualquiera de la empresa versus cinco meses en rap y fue como wow me abrió la mente me abrió la mente sobre todo como de mindset yo creo que nunca me dijeron este es el mindset o es la cultura de la empresa no pero vivirla ya ya te hace cambiar ese man mindset y ese mindset de ellos es can do will do mindset es como lo puedes hacer y antes de entrar a rap y yo soy heavy user de rap y hoy en día hay de y de aplicaciones pues pedí ahí todavía es bueno esta tecnología todo lo que está haciendo la innovación el marketing que hacían me encantaba y cuando entreme y cuenta que no era rocket science no era como los desarrolladores y como un mundo paralelo no era gente común y corriente como yo haciendo que las cosas pasaran literalmente eran como tú tienes que hacer esto tú tienes que hacer el sampling tú tienes que negociar esto si se cae la aplicación pasa esto y yo como ok esto está fácil es como que chévere fácil de tracurmillas pero que chévere como conocer esa parte de atrás eso fue lo que más me gustó sin embargo seguía inconforme con mi vida no no sé no no no no no no no no no no no no sentía la motivación y la felicidad que que me llenara completamente pero ahorita ni tienes ahorita si los sablos y viernes ni domingos no no rap y fue ful o tu te viste tiempo descansar igual como en rap y traje mucho pero pues igual era una empleada entonces uno de empleado básicamente cierra el computador el viernes y luego el abrir el lunes ok entonces todo el día tú viste sí llegaste el viernes piensa no ok mucha hora aprendí demasiado la cultura es súper enfocada resultados y hasta que no lo logres no no puedes pensar más pero bueno digamos que seguía no sentía que estuviera satisfecha conmigo misma siempre estuve pensando desde que salía la universidad de nacer algo propio pero no no porque quisiera hacer la super empresaria ni porque quisiera reconocimiento sino porque quería libertad quería poder ir a recoger a mi hija al colegio poder irme no sé un viernes al medio día tomar un vuelo porque salió más para todo el medio día y no a las ocho de la noche es como ese tipo de libertad de poder ir al cumplimiento de mi mamá por ejemplo entonces la decisión fue más por libertad y motivación me sentía desmotiva entonces decidí renunciar verdad 3 de vez a por 3 de vez decidí renunciar y y esta vez estaba estaba punto de casarme y me esposo me dijo si vas a renunciar esta vez no busques trabajo la yo te apollo en lo que quieras hacer pero tomate un tiempo piensa las cosas piensa que quieres hacer busque ideas pero no consigues trabajo porque sé que consigues trabajo y te va a volver a pasar lo mismo y efectivamente si como pensar un par de cosas ahí teníamos unas ideas mejor es que otras yo pero para un un punto importante porque tienes un mindset que o que yo para hacer algo mío porque pensás que tienes su empresa mía de porque no pensás y no la carrera normal ganan la plata que viste en tu familia el pasado que tú viste que es una posibilidad en que digeros sus pales con tu renunciarse oro que está haciendo lo renunció otra vez que vas a hacer con tu vida o lejos y es el listo si se puede mis papás no recuerdo que me han dicho nada como que no como es no es no es no es un oro con no es tan rápido a donde es ah no no no no no ellos no me dijeron nada y yo creo que porque mis papás y mi familia han sido emprender esto a su vida es lo que he ajustado como preguntándoles un poco a la historia de ellos me contaron que tuvieron 25 emprendimientos 25 entre los dos entre los dos algunos juntos y algunos no pero 25 todas huyasas han sido empreendedores desde siempre y mis tíos por parte de mi mamá y por parte de mi papá también son empreendedores entonces yo creo que yo naturalmente creci en una familia donde eso era lo lo el de ver ser eso no tienes papás ejecutivos no entonces es era como el lo mandatural no como entonces de pronto de pronto por eso como que me sentí rara en las empresas como empleada no lo sé si yo estoy tratando conecta los puntos o que no estoy feliz quiero hacer esto pero hay miles más cosas que tú puedes hacer en base de armada un startup como un salto muy grande a una dirección muy diferente y si la no sé como tú dijiste en la casa soy creativa entonces necesidad de crear algo por es no quiero trabajar por alguien más no sé era como ya mi ojavilla no me importa era como f*ckate como ya pasé por ibe por ahora con el irrapí algo algo que me servirá ya ya chulado ya no me importa lo que quería era ser feliz y estar motivada y obviamente ganar dinero para poder vivir pues porque no agencia de viaje y sin hilo más algo que de comida seguramente por ahí va la cosa pues una de las ideas era era una empresa jugos verdes yo me hacía jugos verdes todos los días llevaba la oficina y mis amigas me pedían entonces yo llevaba como de 6 jugos verdes al día y dije bueno va a ser un negocio porque entonces estoy haciendo esto gratis pues vas a un negocio con esto también mante hacer unas pillamos que todavía tengo porque quería hacer una empresa de pillamas en ese momento como me estaba casando otra de las ideas era alquiler de vestidos que un vestido novia súper caro yo decía debería haber una plataforma para poder alquilar vestidos de novia o comprarlos de segunda y ahí surgió como bueno pero eso no sol vestidos y no de pronto las mesas en las sillas y bueno con sacia alquiler pero tú estás pensando constantemente inedías de su propio empresa una empresa propia o estás en el colegio siempre vendí galletas durante mi paso en hora que el vendía con una amiga importábamos ropa de china y la vendíamos pero siempre era como un site business es como ok pero ese fue la idea no más empresas bueno si ahora en ese momento dije bueno no más voy a parar no se va a hacer una pausa y voy a pensar en algo para dedicarme esto pero nunca pensé en una sarta entonces ni siquiera saber que era una sarta en ese momento lo pensé más como quiero libertad quiero hacer algo propio por manejar mi tiempo ser feliz y la manera para eso es hacer algo mío. Y no tuviste un plan B? No. Eso es uno de las cosas yo creo que más importante es que nunca hasta el día de hoy no he tenido un plan B. O sea, si la Eca no funcionara, no es una posibilidad. No voy a plan B. Nunca, nunca he habido plan B. No es como hay bueno si la Eca para casa me voy a trabajar esto o me voy a vivir otro vez. No hay plan B. O sea la Eca tiene que funcionar. De una forma inconsciente, inconsciente, empezaste pensando desde el negocio, no sé qué va a hacer pero va a hacer algo. No sé, oye, en lista. Tien polibre ir a este cosa, hacer eso, ni si te lo distra. No, sé, estructurado, sé lo. No me ente listo, no estoy feliz en rap y en el día porque te hiciste dar renunciado rap y el día de deciriste es que voy a hacer, solamente no más. Pues ahí fue como unos momentos paralelos porque yo renuncié el día que llegué de mil y una de miel. Entonces como que en la luna miel seguramente tuve como el tiempo para pensarlo y para asimilarlo y si listo voy a renunciar junto. Antes digamos que antes de irme la luna miel nosotros yo tenía estas ideas de hacer algo propio. Entre esas están más cotas porque como puedes ver, yo soy amante de las más cotas. Mientras estaba muy rápido, estás pensando en el día. No, sí, como todo el tiempo. Ah, los jugos verdes fue en Oracle, en portada ropa de China. Ah, ok, son constantes, siempre hay un negocio aparte, algo que estás haciendo, ok. Me acuerdo que en IBM, que fue mi primer trabajo, yo había pensado con mi esposo, pues con mi novio hace momento y con mi hermano hacer como una lavandería, como un Mr. Jeff, del momento, incluso tenía nombre, si me va a llamar Lazy Hands. Y nos sea como que nos dimos cuenta que el negocio era malísimo que en Colombia que la gente puede pagar una persona que le ayuda a la casa para la ropa, entonces porque tiene que ir a pagar un servicio de la onda de ría. Entonces bueno. Pero entonces cuando ya está en conforme empecé a pensar en ideas y entre esas todas las que te estaba contando estaban las mascotas porque yo tengo perros y gatos, abundantemente en mi casa y soy super petlomer. Y para ese momento no había una solución, una plataforma donde puedes encontrar todo para mascotas. Me toca a ir a un sitio comprar la comida, otro sitio por las medicinas, otro sitio al veterinario, otro sitio como a los servicios, el colegio, etcétera y no había un solucar. Pues tú tuviste el problema. Sí, yo tenía el problema. Ok, yo nunca escuché en los dos porques que tú tuviste el problema. Yo vi que tú identificaste un oportuno de mercado, pero que no que tú estaba sufriendo. No, yo tuve el problema porque además estamos hablando del 2017. En ese momento no había las aplicaciones y los y comerci las opciones que había en día. En ese momento había, yo creo que estaba domicilios, rapí y no sé, bueno, había cinco aplicaciones. Incluso en la celular ni siquiera había memoria para tener tantas aplicaciones. No? Entonces, siempre tenia ese problema de me toca ir a comprar la comida en carro para comprar un bulto gigante comida porque en ese momento ni siquiera rapí lo llevaba. Había un par de comercias de mascotas pero buscando ya cuando hicimos la investigación que llevaban comida mascotas pero la llegaban como en cuatro días, no había pagos digitales, la experiencia no era buena. Entonces, y también me pasó una vez que mi perro se comió una bolsa de chocolate y yo sabía que los chocolate eran tóxicos pero no sabía ser si es un mito o era realidad no tenía que preguntarle. No, hay chile, piti. Sí. En Google decía que si era tóxico pero entonces yo decía, será que se va a morir o sea lo tengo que crear el terinario. Que por ser la exactamente. Entonces, dice, aquí le puedo preguntar esto. No había quién. Entonces, en ese momento, y botando las ideas, fue un día en mi casa Camilo con una cartulina. Quien es Camilo. Mi hermano. Camilo es mi hermano que es mi cofonder. Llegamos a mi casa después de una conversación en una almuerza familiar, fue como voy a renunciar, quiero emprender, quiero hacer algo y él me dijo, yo también. Él era el empreendedor entre las comillas de la familia porque tenía una local de que vendía colchones y almueras, él importaba colchones, él almueras y vendía colchones pero el negocio era malísimo. Tía. Vendía 10 y debía 12. Era más negocio y tampoco sentía que fuera su. Supas su pasión. Supasión, vender colchones ni su proyecto de vida. Entonces, tú hubo un sucursal como un lugar como una. Sí, tuvo una sucursal. Bueno, una poco está y una enneva que no entendí porque abrió enneva pero. Y cómo se llama la tienda? No, ya no existe. Pero cómo se llama descansarte. Descansarte. Fue como, como dísimo este lugar que tenía los colchones allá. Sí, sí, sí, sí. Sí, él sentaba allá a coxón, el colchón, muessándoles que tan blanditas el colchón. No fue, no fue digital, fue una tienda física. Fue una tienda física. Entonces normal. Normal. Y en estas conversaciones familiares, en un almorzo familiar, el el me dijo, tampoco me siento motivado, hagamos algo y yo me meto de cabeza y yo listo. Perfecto. ¿Qué? No sabemos. Entonces ese día, la cartulina, en mi casa, empezamos a votar ideas y una de las opciones era mascotas por mi problema, pues, pues, pues, el problema que yo había identificado y porque todos éramos petlores. Entonces, hicimos como un estudio entre comillas, porque no te imagines, un estudio de que un mes investigando la industria más cotas, la competencia, no. Esto fue como luego lo revisamos dos días. Esos kidyukis de tu dijiste que empezamos a analizar a mercados, ¿dónde aprendiste a analizar a mercados? Diciste tamaño, margenes, cuánto cuesta, cuánto por escresero. Yo creo que ni vivimos el margen de los productos ni siquiera. No me acuerdo de haber revisado los margenes, de que se dieron fuera un punto relevante en nuestra decisión ni siquiera. ¿Por qué? ¿Por qué si ideas este cartulina? Por ahí, cinco. Pues, una idea, ser quita, a la ca, como ser quita, un hússete. La de la alquiler fue como la segunda alquiler de todo, de mesas, de lámparas, de vestidos, alquilar, lo que quieras. No, lísim. No, alquilar. Pero ahí nos dimos cuenta que el industria de las mascotas era muy interesante porque venía creciendo a doble dígito, los son en Colombia, sino en Latinoamérica, que el mercado de las mascotas era más grande que el mercado de los bebés. Un fact. Este es cifra, si tuviste. Es así la, no me acuerdo de la vimos, pero pero nos dimos cuenta eso y que por ejemplo, una turn de data, vale lo mismo que una turn para humano. Y además de eso que que la gente estaba diciendo no tener tantos hijos sino tener más mascotas, si estaban humanizando muchísimo. Entonces ya no se le compras el concentrado, si no le compras el moño, las botas, la falda, me habéis dicho, ahí más compras más pero que usan las mascotas, que para ti y le paga ser colegio, el paseador, todo del seguro médico. Entonces ahí nos dimos cuenta de esa oportunidad. Y quisimos unirla con los problemas que yo había tenido, a que le pregunto si si es tóxico el chocolate o no. Entonces fue listo, no vendamos productos y alimento es naxmy, si no sea accesorios, pero también metamosles servicios porque uno necesita como cerrar todo el ciclo. Entonces el vicio es baño, colegios, guardaría, foto estudio, seguro médico y asesoría. Ese todo lo fue en este conversación todo lo paso en este momento, hablando de todo. No ustedes no dijeron, no tenemos que enfocar una cosa, comida y ya en agregamos otras cosas. No, porque sentíamos que teníamos que tener un diferencial, si vendemos sólo comida, pues ya existen en ese momento había un par de y comerte de mascotas. Pero no pensaste, vamos a inventar 8 problemas en vez de uno, cual es la más importante y como podemos ganar más plátema rápido, cual es más rentable. Yo creo que uno de emprende ahora es totalmente irracional y loco. Si uno es muy racional, no, no emprende, porque las probabilidades de fecharse muy altas. Si, si suene muy irracional, suene como tu es de una cifla, la mercado está creciendo. Pues como en mercamas cotando, nos gusta estar creciendo, listo. Votémonos al agua. Fue un poco así y tomamos pensiones decisiones. Pero como en ese momento con el ejercicio, listo, hagámoslo, sí, o orféo, qué che intentamos. No, fue, hagámoslo, sí, estamos camilo, mi esposo Felipe y yo Felipe tenía un amigo que se llama Atulio, que es nuestro tercer cofounder. Yo no lo conocía y él trabajaba para un retail y él manejaba la categoría de mascotas. Entonces él le apropuesto mi esposo a hacer algo relacionado a mascotas. Se le dijo, "ah, las mascotas tienen mucho potencial, hagamos, hagamos un y comer su esposo a algo, esto fue como dos años antes y ninguno de los dos tenía el tiempo. Mi esposo estaba en su trabajo, tuyo estaba en su trabajo y además tuyo tenía hijas, entonces no podía dedicar el tiempo. Entonces esa idea se quedó ahí en el aire y no pasó nada. Pero cuando abrimos la cartulina, estamos hablando con mi hermano y decimos que mascotas puede hacer una opción. En los hijos de ellos tengo un amigo, que se llama Tulio, que conoce algo de la industria de las mascotas y que sería perfecto para incluir acá, pero no lo conocíamos. Entonces. Pero en este momento ustedes tú vieron algo, no, torbí la idea. No, la idea. La idea. No, algo en la registra en la cámara, no un "need", nada. No, nada, la idea. Entonces. Empezamos a investigar la industria de las mascotas, pero esto fue una investigación de lo que te digo, dos días. Entonces, no fue como algo super estructurado y no los marines son malos, es Google. Que che pales de industria las mascotas. Es bueno, hago en el listo, agále. De esto. Tal cual. Cero. Entonces. Es de 100% confirmation bias. Sí, 100%. Estamos buscando como un diferencial, si no podemos vender solo productos, porque entonces somos igual a los otros dos y comerse que hay. Lo es por eso fue que decimos meterles servicios y gimonoo a la gente, necesito venir al perro, necesito al veterinario, necesito esto, entonces incluyable todo. Y ahí se fue formando la idea, también una sesoría veterinaria para preguntar si el perrozo con el chocolate o cualquier otra cosa. Y decimos listo, vamos a hacer como el mundo de las mascotas. Uno de los temas claves creo que es importante para cuando uno quiere emprender es cogerar los cofonders. Y es la decisión más importante que uno de las subestima, porque yo creo que ni siquiera te escoger a los mejores ni a la gente que más admires, sino la gente con la que te vas a llevar bien. Y obviamente eso es muy difícil de. Pero a veces tú crees que tú sabes hasta que estás como. Ya, ¿cuardo? No es como piezen en el popo, en todo animal, en tu encuentro, es el valor de este ser humano, en este momento. ¿Quién está no ya con ese entume de ormomento? Muy sencillo, es decir, vamos con negocio. Es como decir, vamos a casarnos. Niso, sencillo. 11 años más adelante que sigues allá de otra cosa. Exacto. Pues yo creo que fue un poco de suerte bastante que se alinearon las pilanesas. Todos me como suerte. Creo que sí, creo que la historia. Un momento correcto. Usted lo costó de mismo tiempo. Creo que todo tiene un poco de suerte, porque en estos siete años no hemos tenido, no hemos dejado de hablarnos entre nosotros nunca. Y es una combinación de fonders que podría salir muy mal. Camilo y yo somos hermanos. Tú leo que es el tercer cofounder, entre dos años después a la ca, pero subo esposa, entre vez del día uno. Y mi esposo de sin versionista, o sea, decamos que cofounder pero no trabaja ahí, pero es inversionista. Entonces son dos parejas, dos hermanos, que puedes salir muy mal. Terafortunadamente, hasta el día de ahí nos ha ido. Excelentemente bien, espero que así siga haciendo. Para mí es una de las decisiones más importantes al momento de aprender. Entonces cuáles son las primeras cosas que se necesieron, en cuanto tiempo de este cartulina hasta de verdad, actualmente hacer algo. Bueno, entonces ahí dijimos listo, vamos a hacer líderes de mascotas en Latinoamérica. El día de la cartulina, en mi casa. Sí, sí, tengo aquí. ¿Por qué tú viste una vez y un tan fuerte? Yo soy un instarra, yo sé que. Yo sé internemente, que quiero que le entese sienten, que pasen, tenemos, sabemos exactamente, pero el televisión ni idea, a donde vamos, porque cambiamos todos los tiempos, en mi casa está cambiando. ¿Cómo ustedes saben? No, líderes de mascotas. No, por loco es decir, esta frase de líderes de mascotas en Latinoamérica me resuena todas las semanas en la cabeza, porque. Ha ido cambiando, la empresa, pero digamos que la visión siempre ha sido la misma. Y yo creo que esa visión y esa convicción, aunque sin fundamento, ha sido la que nos ha hecho como tener una meta clara. Yo olvidé de ustedes después de un cadetiempo en cuando está en Cancún, di una carta cartelera de En Cancún de Laika. Yo se hubo dicho que era una foto envío a Camilo. "Ah, mí no, ustedes tienen Cancún en su. ¡Hau! No sabías. "Cancún, cancún, en tu emesco y viste, entonces ya como hace us, ellos son líderes de mascotas en la emergencia están Cancún". Entonces digamos que se fue como uno de las. como de las metas que nos propusimos desde el día 1 ni. O sea, oye, pienso digo "absurdo". Yo al que le dijera esto es mi iba a decir "está loca", es decir, "nos sabíamos de emprendimiento, nos sabíamos de tecnología, nos sabíamos de logística, nos sabíamos de mascotas, nos sabíamos de nada". Nos sabíamos de nada. Y queríamos hacer líderes de mascotas en Latinoamérica. Una de las segundas malas decisiones que tomamos que salió bien, también, fue hacer una aplicación desde el día 1 quisimos desarrollar una aplicación, no creamos una página web si no creamos una aplicación. ¿Por qué? No sé. "Son, ¿por qué no hiciste nada de testiar?" "No te siento nada". "¿Wisste Cartelina aplicación?" Sí. Malas. no hagan eso, por favor. Malas, malas decisiones, pero salió bien. Queríamos una aplicación, porque estaba empezando las aplicaciones, como en la UG, las aplicaciones de ahí, había poquitas como te decía. Y dijimos, no, la gente, más culo, una aplicación que hay una página web, y los clientes van a fidelizar mucho más y tiene el app que si es página web. "Eto suena increíble, intumente, no". Sí, intumente, todos suena divino. "Malje de igual a no". Y nosotros empezamos con ahorros propios, pusimos ahorros los cuatro por igual y empezamos con esa plata. Entonces, contratamos una empresa de desarrollo, que no me acuerdo ni dónde salió, y les dimos un anticipo como de cinco millones de pesos para que nos empezaron a esa roya. ¿Pero qué entregas de ahí? ¿Y el wireframes, dibujos, es que queremos? ¿Qué entregas de ahí? ¿Y para armar? No, nos sintamos a decir, mira, queremos vender todas estas marcas, queremos estos servicios, que se puedas coger meto de pago. Sí, horarios y ya. Me acuerdo que nos sentamos en la oficina de ellos, que era una casa y, bueno, empezamos a desfagamos. Y esto es muy importante, es que como empezamos con ahorros propios, la plata nos dolía mucho, no era como. No era plata de un BC, entonces, ahorros no estés desfagando de cinco millones con muchos esfuerzos. Y ahí yo estaba de luna de miel. Y me acuerdo que tomamos una llamada en un taxi, estaba en Tailand, en un taxi, una video llamada con Camilo y con Tulio. Y fue como estos manes de desarrollo nos van a quedar mal, esto va a salir muy mal, no saben. No, no, no, no, no, veíamos a avance y no veíamos que tuvieran el conocimiento para hacer una aplicación. No fue tu entuición, fue cosas demorando, no entregando. Sí, sí, fue como algo me dice que esto va a salir mal. Te dijimos no, perdamos la plata y busquemos otra empresa de desarrollo, porque ninguno era desarrollador ni tenía idea de Etec. Entonces, bueno. Punto importante, ¿por qué ustedes en este momento no decieron? ¿Mucho si mentes estamos, "Overhead" o "Este" no es la decisión correcta? ¿Pos si metemos que pararon segundo? Es que de momento uno fracasaste. No, porque no era una opción, yo ya había. Ah, no, yo no había renunciado, pero. Tú dices, "Ya, es con el luna miel, eso justo antes". Sí, justo antes, pero no, ya estábamos decididos. Ya habíamos un tablo de ahorros. No, ya estábamos decididos. Entonces, Camilo se metió a Google, fue como desarrolladores de apps y encontró una empresa que ya había hecho aplicaciones, al menos ya había hecho aplicaciones. Porque esto no había hecho nada. Un poquito más de tu diligence. Sí, un tu diligence de cinco minutos en Google. Y cuando le esticación de mercado. Hago en hecho dos aplicaciones de marca reconocidas, se reunió con ellos y afortunadamente con ellos. Pues las cosas se salieron bien. Empezamos a desarrollar la aplicación. Hoy en día yo digo, ¿por qué hicimos tu pregunta? Porque es una aplicación. Es decir, si no va a pedir comida más costas una vez al mes, no necesito una aplicación seguramente. Lo puedes hacer una página web. Pero no tienes la frecuencia para tener una en tu fondo de pantalla. Y además el fondo de pantalla es como el. Lo más importante de tu vida, es lo que tú tienes ahí es porque te genera demasiado valor. Entonces, tendríamos que ser muy relevantes para estar ahí. Pero bueno, tomamos la mala decisión de hacer una aplicación y la web fue siempre secundaria, incluso hoy. El segundo, vencer secundaria. Ellos nos ayudaron con el desarrollo. Me acuerdo que no teníamos nombre todavía. Y él le habíamos hecho la aplicación en la roja. Y en día llegamos a ver cómo lo que ha been desarrollado, los imágenes y demás. Y yo no quiero la aplicación roja porque todo es rojo. Todas las marcas de comida y de libreriz son rojas. No podemos ser rojas. Morado. Yo dije, no, por el morado. ¿Por qué? Porque es mi color favorito. Entonces, listo. Esta fue la decisión de por qué laica es morado. Y el equipo listo ha probado. Sí, el equipo que era Camilo y Tulio listo ha probado. Morado me parece bien. Ahí empezamos a desarrollar la aplicación y si tú te puedes saber, como eran los mocaps del principio era un universo. O sea, el fondo del de laica era un universo. Un universo con estrellas y los íconos de las comidas volando, flotando en el espacio. Que yo digo, Diosanto, esto si lo veo un cPO, algo de experiencia dice, "Seró yo uso de espíritu y uso de. o sea, nada, horroros, horroros". También, decisiones malas que tomaron. nosotros pero bueno pero de experiencia no pensaste en experiencia cliente solamente no nos habíamos que era experiencia cliente nos habíamos nada pues como me parece bonito el universo porque pues se llama laica y pues combina laica con el universo y los y conozco la tanda en el espacio ahorita te muestro una foto horrible y bueno ya al final ya estaba desarrollando aplicación todavía no teníamos nombre y me acuerdo que nos están siendo bueno en el sitio nombre para poder terminar el desarrollo y demás y en esa decisión de por qué ponerle laica nos demoramos bastante yo creo que nos demamos por ahí unos tres meses pensando y había nombres como Petty o Womi todo para mi tú le tenia una super idea que era todo para mi wow y todo para mi wow y todo para mi mi wow Womi y yo o sea la peor idea nadie se acuerda Womi o sea se me va a olvidar en cinco minutos me va a olvidar y todos los petchups de general tienen nombres así que uno nunca se acuerda el nombre el petchup sí o telos y gatos o mi avi nunca te acuerdos de sus nombres nunca nunca entonces queríamos un nombre que tuviera la fuerza que fuera un nombre en inglés en español en cualquier idioma y que contar una historia ahí llegó bueno la idea de Womi como te digo la idea de San Benito que yo miraba tu liger les decía no por favor no por favor no y gracias no tomamos ese decisión y a Felipe se le ocurre el nombre de laica laica fue la primera el primer ser viú enviada al espacio la primera perra rusa enviada al espacio que más había que si iba a morir y lo interesante laica es que era un nombre en español pero también en inglés ya está en ruso contá una historia si tú no sabes que es laica al menos dos ocias con mascotas porque vas a un parque en Colombia y seguro de una perra que se llama laica o en el colegio te contaron la historia de laica que fue el primer ser viú enviada al espacio y tenía como es ese si es la historia esas ganas detrás de lo que sentíamos fue como sentí que se iluminó lo se existe algo bien con el color en el nombre no sé si con el color pero con el nombre de yo creo que si fue muy acertado el nombre hay decimos laica y y ahí juntamos todo el eslogan nuestro era universo peludo porque pues laica universal el universo de soluciones y por eso fue el fondo de un universo entonces lanzarse la aplicación lanzamos la aplicación queríamos lanzar el primero de queríamos lanzar el primero de marzo del 2017 perdón del 2018 y obviamente todos sus fallas técnicas y y pudimos lanzar como el cinco de marzo pero tú viste comiera veterinarios todos listos para lanzar tú viste todas esas personas cuántas personas tu equipo todo entonces bueno esos seis meses mientras ellos desarrollaron la aplicación lo que hicimos nosotros fue reunidos comprobedores y con colegios como con todos los progadores que me va a tener la aplicación me acuerdo que fuimos a uno grande importante y que nos dijo porque les voy a creer a ustedes y gente como ustedes viene toda la semana a decir la misma idea a decirme lo mismo porque ustedes sí lo van a hacer distinto y nosotros no porque vamos a hacer líderes de mascotas en Latinoamérica porque tenemos el universo de solución, tenemos dos servicios, tenemos la sesoría y hay un dato curioso y es que Andrea que empezamos desde el día de un empezado Andrea Camilo y yo Andrea antes de laica se ha dedicado a ser terapias de ángeles y de y yoga o sea era nada que ver con laica le tenía su vida sen y ahora pasó a su vida de 3 pero bueno nos empezamos a reunir con los proveedores alquilamos una bodega en la siete agosto una bodega que era primer piso bodega y segundo piso oficina y empezamos a comprarle a pesar los distribuadores y a contratar gente me acuerdo que espera todo esto sin vender nada sin valerme que no ser objetivo platen como una aplicación cero en pipi o sea nunca probamos nada nunca resisti todo incorrecto todo al revisto incorrecto no se lo recomiendo porque todo puede ser muy mal ya teníamos ya estamos pagando una reendo y una bodega contratamos éramos ocho personas contratadas de plantas sin una sola venta porque porque la motivación era tenemos que hacer las cosas bien desde el comienzo tenemos que tener un contador un veterinario un bodeguero un domiciliario me faltaba alguien y nosotros tres pero cómo sabía cuánto va a vender cuánto comida tienes que tener cual no nos habíamos porque tuviste una bodega no no la verdad es que los proveedores nos dieron un sugerido que vende más los distribuadores nos dijeron la sugero esto y ahí miramos como que que vamos a comprar hay un libro de Rick Ruben creo que se me da creative act no sé si has visto es muy popular en ese momento no y un pece libro el hablan de cuando deep mine como de cosas de google creo que son nombre inventó la a que por y a que puede jugar go que tenía tres mil años de existencia de como juego más complicado que hay todo el mundo dijeron que es imposible y go le primero es en su gando contra mejor jugador en un de go y lleno un punto donde hay un momento para tocar su ficha mover y al fuego le llama ellos pensáis un movimiento que es ofensa un otro que es defensa en al fuego hizo algo que ninguno de las otros hago completamente de distinto chico tuvo que salir del espacio llegó otra vez en perdió como cuatro de cinco renunciar juego después en que dicen el rey grúben en el libro es que el ya no tuvo un información previ de cómo debe jugar al juego fue ignorante en un sentido aprendido de jugando como la máquina con el mismo o en la misma entonces para mí posible de mismo cosas ustedes no tuvieron información porque yo creo que cuando uno va a crear algo de seros o querer disruptir el mercado pues siempre se va a desgarr por cómo son las cosas no sé el el el industria los seguros no este es el deber ser los seguros son así pero si no conoces nada de pronto lo inventas de seros sin saber puede salir mal pues salir bien yo creo que eso también fue como supuestamente ustedes tuvieron mucho como no es algo malo que es decisiones y la forma correcta en términos de aprovechando ignorante en el mercado que todos la gente viene a mismos ojos no ustedes con algo ojos muy distintos sí pues digamos que hacíamos un pequeño focus group de yo teníamos cotas todos teníamos más cotas amigos que tener más cotas tu y con tu y conocí algo de la categoría máscota no el conocí algo pero nadie va a ser armatura mismo en tiempo compre las cosas como que no si no malas decisiones pero buenas decisiones pero entonces éramos ocho empleados contrataba al kilámo de la bodega la bodega estaba llena de polvo cogimos cuatro siria rimax y uno mesa rimax en una bodega en el siete agosto pero no se podía respirar de todo el polvo que había y pusimos una un anunción el periódico contratando estos carros que te digo llegaron los candidatos y nosotros en las si ya rimax sentados diciéndole a los candidatos crean en nosotros que vamos a ser líderes de mascotas en latino america y yo creo que los candidatos pues decían cómo esto es una bodega llena de polvo no creo que hayan sabes cómo no creo que nos creyeran sino que necesitaban el trabajo seguramente pero bueno afortunadamente los contratamos empezamos ocho empleados que era una nomina bastante grande pagando el arriendo de más de la bodega con ceroventas nos ignoran si montando con más ignorancia y gente que confírenos de la gente se ha venido como buen puerta de convicción empezamos ahí y el lanzamiento fue bueno ya nos entregamos la aplicación y yo empecé a escribirle a todos mis amigos de facebook mensaje hola acabamos de montar la yca te ves de cupón para que nos pruebes y por favor dame tus feedback y así así digamos que lanzamos no me acuerdo exactamente el primer pedido que fue pero fue mi mamá y empezamos así como como a empezar la la bola de nieve veíamos en mi acuerdo que en el baque veíamos listo entre un pedido de mi mamá entre un pedido de mi prima entre un pedido de mi tía y cuando empezamos a ver que entraron pedidos como no sé María Pérez alguien conoció María Pérez no ah parece ser un cliente real no es como que ya el voz a voz como que se fue dando y y fuimos está escribiendo unos clientes ustedes saben cuánto tenéis que vender para como llegar en como verde o break even cuando se arrancaron sabíamos que la plata nos dio a durar como seis meses con esta enómina en la bodega sí es de ocho mesos y podían invertir un poquito de de marketing pero le ve o que te digo no sé -Tú, ya, también. -Hace un mes con sus propias ahorros. -Séis meses. -Séis meses. Después de que mar 3 millones con el primer proveedor. Sí. Y. Ahora, sabemos que tenemos que salir a levantar plata en algún momento, porque pues no teníamos plata para existir, ¿sabes? Eso se sabía. El primer mes vendimos 10 millones de pesos. Me acuerdo esa cifra. -Primerme 10 millones. Después de esto. Pues empezamos a hacer algo de pauta digital, algo de influencia. Y vamos probando como volanteo en la calle, o en eventos, o en parques. Y un amigo influenciador. Le pedimos el favor que publicara. Ahí me alegó mi pedido, la década. No sé qué. Y para ese momento, publicó. Y me acuerdo que llegaron 25 pedidos en un día. Y ese día, obviamente, la operación. Mucho. Demasiado. La operación explotó. Nuestra promesa entregar a tres horas en todo Bogotá, con un domiciliar. Obviamente, no íbamos a poder entregar en voz y en la 170 con un domiciliario. -Menos de tres horas. Y limitado. Era todo Bogotá. Todo Bogotá menos de tres horas. Y tenemos un domiciliar. Ni pensar, digamos, a arco como chico, usa aquí. No, no, no. Todo. Esa era otra en nuestras diferenciales. Que cubriamos todo Bogotá, todo los métodos de pago, todo las marcas desde las más primimas y las más económicas. Y ¿domicilo tuvo un camionete, un tuk tuk o un femoto? No, en el moto. Entonces, hay que comprar tres borsas de. Esa es uno de nuestros desafíos hoy en día y es que el promedio de peso de un domiciliario son 100 kilos. 100 kilos en una moto es mucho. Pero bueno, explotó la operación. -25 pedidos con un domiciliario. Obviamente, los ocho empleados o diseñ empleados nos tocó coger nuestro carco, coger táxico, heruber y salir entregar pedidos. Y unos de esos me acuerdo perfectamente que le entregué a la prima de mi esposo a un amigo y en Santana, a un señor que nos invitó a tomar café. De como no, ya que pena la demora que está tu pedido tal. Y era como quieres seguir a tomar su café y yo no, tengo que seguir entregar. Tengo como 5 pedidos más en el caro que tengo que entregar. Entonces, esa fue una negrita muy, muy emotiva. -Que se huisí, vamos bien. -Bueno, vamos bien. No me acuerdo el segundo, me escuanto, vendimos, pero seguramente fue como 10 y 6 millones. Y así fuimos. -En de 10 y 6 millones, cuantos ganancias. ¿Cuál fue tu net? -No, ahí perdíamos, ahí perdíamos plata todavía. -Porque? -Sí, pero sí quitamos como salarios en esto. ¿De cuánto fue las márgenes? ¿Cuánto estás cobrando? -Era muy malos dos márgenes en ese momento. Además con todos los descuentos que hagamos de cupones y eso, yo creo que era nada. ¿Dies, entre comprar y vender? -No te unide como se va a la lesparcota. -Dies por ciento. -Pero es que estamos en otro momento, en ese momento, el crecimiento era más importante que la rentabilidad. El caso es que pasaron unos meses y como sabíamos que nos íbamos a. Nos hubiera cansado la plata, me metía Google, otra vez Google, mejor amigo. Pondos de inversión en Colombia, venture capital. ¿Cómo haces un deck? Literalmente en Google me salió el deck de Airbnb y el de. Que fue el de Webwork, algo así. Y así hicimos el deck. Y un amigo Santiago Paricio, el de un top, que lo había conocido en RAPI, había trabajado conmigo RAPI, me presentó a los en Q-Lap. Delecimos el pitch a los en Q-Lap, me acuerdo que estuvimos 3.000 millones. -A Paola o como que Gorio? -A Paola Gregorio. Yo yo yo la he elaborado en ese momento. Y a ellos ya les habían presentado únicamente más cotas, un par de meses ya han dicho que no. Nosotros no sabíamos, afortunadamente, el caso es que las cosas salieron, creyeron en el equipo, le presenten los camílio bien, en ese momento, que fuimos a ser el pitch. Y en la visión, no le habían invertido la otra y cómores porque sólo se creen focar en distratos altos. Nosotros nos creamos enfocar en la base de la pirámida. Entonces eso fue como lo que les gustó y el equipo. -¿Quién está, quién ha dicho desde antes, nadie? -Sí, siempre nos ha gustado. -¿Quién nos ha gustado? -¿Quién nos hablemos? -¿Quién hace la tecnología? No, ninguno. Camírez a OGA. -¿Cuánto plata necesitas? Crimos esto, pero por qué? -Pedimos 3.000 millones. -¿Pero por qué? -Porque. -Dicimos cuentas y nos iba a durar como 5 años aproximadamente. -Algo así. -Sí, con esa plata. Y heros nos dijeron "Están locos, les voy a 350.000". Y nos dieron 350.000 dólares. Pero es. Bueno, ese "RL State Journal" es fruté demasiado porque uno hace todo. ¿Cómo que eres el todero? ¿Eres el que responde redes sociales? A mí, me acuerdo que cada comentario negativo me afectaba demasiado. Sabía un comentario negativo en la red de laica y me afectaba mucho. Afortunadamente, ya no tanto, ya cogí como callo, pero me afectaba demasiado. Entre estas, decimos lanzar la suscripción porque esteníamos que retener nuestros clientes. Entonces, suscripción era que tú pedías en los 15 de cada mes o cada 4 semanas te llegaba el producto y se te ha debitado de tu tarjeta. Y un día, a unas clientas se le evitó como 15 veces la suscripción. Se le cobramos como 5 millones de pesos a su tarjeta de crédito a las 12 de la noche. Y me acuerdo que Camilo se iba a enloquecer porque no paraba de cobrarse. Le llegaban las notificaciones a su celular. Se le cobraron 250.000. Se le cobraron otra vez 250.000. Afortunadamente, la clienta lo estudiaba la llamamos a primera hora y pues entendió la devolvimos la plata, pero se le han cobrado como 10 millones de pesos a su tarjeta de crédito. Por un pequeño bug, que no, que no hemos podido resolver. Entonces después de la plata, ¿quién empezaron a hacer para tomar decisiones de verdad? ¿Como que se es creciendo? Ponemos de energía y acá, cambimos este. Contamos más. Cuando empezaste a ver cómo empezás a ajustar en cómo armar una máquina de verdad que pueden escalar. Pues yo creo que el primer mes nos dimos cuanta que sí había como un market fit. ¿Por qué no eran clientes? La crecimiento fue orgánico. No nos estaba costando tanto trabajo crecer. En experiencia fue increíble o fue normal. ¿La experiencia para el usuario? No, a los usuarios les encantaba. Les gustaba la marca, les entregabamos a tiempo el día siguiente, les entregabamos a no, les entregabamos el mismo día, el menos de tres horas, todo lo método se pago, que parece momento la competencia que eran dos y comer de mascotas. Entregaban cuatro días después, sólo pagos contra entrega y sólo una marca limitada. Entonces ahí digamos que investigando un poco la industria más cotas y nuestra promesa, lo que nos dimos cuanta fue a los destratos medios y bajos teniendo dos opciones en ese momento. Una era irse encarro en transbilenio, una agro punto para comprar un bulto de comida 30 kilos para poder ahorrarse 15 o 20 por ciento. Pero tiene un transporte público con este trancón, es una experiencia supremamente ineficiente y la otra es ir a las tiendas de barrio a comprar pequeños paquetes, pequeñas paquetes de unos kilos de alimento para mascotas en donde compras zanahorias, yogur, queso, leche, verduras. Entonces ahí no tienes una gran variedad, sólo consigues dos marcas de mascotas. En ese momento consigues marcas. Entonces, esas eran las dos opciones que tenían los clientes. Entonces nosotros dijimos vamos a comprar directamente a los distribuidores o importadores y le vamos a llegar a toda la piramide con todos los métodos de pago que en ese momento nadie tenía efectivo, por ejemplo, nosotros dijimos tener efectivo es uno de las cosas más importantes para nuestro, para nuestro negocio y el mismo día. Entonces esa fue como la oportunidad. Entonces más de en ese momento teníamos como 18 mil SKUs, el mismo día en tu casa a un expresión. ¿Cuántos de SKUs llegamos a 18 mil? Entonces la bodega fue suficiente. La bodega duro como un año y medio creo. Es bastante pero como todo en cuanto gente en domicilios haciendo domicilios. No, ahí tuvimos que empezar a contratar. Pero ¿cuánto? ¿De verdad? ¿Cuántos domiciliarios? Pues cada uno llevaba cada uno y en día llevaba por ahí ocho pedidos en cada ruta y hace tres ruta salía. Dos, tres ruta salía. Más o menos. Hay un tema importante, es que los domiciliarios siempre fueron contratados directamente por laica. Entonces ellos son empleados de laica. No son. Sí, no son terceros. Entonces tienen todas prestaciones, sin salud, tensión, etc. ¿Por qué? Porque siempre quisimos controlar el servicio. Si nosotros le dejamos como ese servicio, un domiciliario que no le importa, que no podemos, como es decir, "Eh, tiene que tragar estas horas, tiene que ponerse la chaqueta, tiene que decir esto". Tentíamos que estábamos dejando el servicio al cliente y que puedes salir mal. Y nunca fue un momento cuando ustedes pensaban, "Ush, posiblemente se no van a funcionar, que estamos haciendo". Este de verdad es un locura, la visión un poquito. general o por los domiciliarios no no en general en la empresa general o simple o esto está funcionando siempre fue como creciendo orgánicamente obviamente son nunca fueron momentos cuando ustedes pensaban que tenemos que renunciar en un momento es que y volvemos a lo que te decía es que no había un plan B para mí era todo o nada para mí nunca había un plan B como no es que si no funcionaba renunciar nada si no funcionaba un trabajo otra vez no no y hasta el día de hoy llegó es que no no hay otra opción es como que para mi proyecto de día no hay otra opción le que tiene que funcionar si o si entonces bueno el crecimiento se fue dando muy orgánicamente obviamente yo estoy contando la historia bonita no detrás de esto hay mucho sufrimiento mucho trabajo mucha presión me acuerdo que teníamos un tablero en en donde notábamos cuantos pedidos y vamos y que teníamos que crecer el siguiente mes 10 o 15 por ciento o 20 por ciento para mostrar este crecimiento interesante para los fondos que nos han invertido en el futuro decía había mucha presión y mucha innovación y vamos a ferias de modo arregalamos chocolate es regalamos herbesa la construcción de la marca yo creo que desde el principio fue muy importante y a vez la gente subestima lo que es una marca bien posicionada y que se identifique con con el consumidor y yo creo que laica es una es una es una de sus éxitos que la gente le quiere mucho la marca que es una marca petlo o era una marca que es versátil que se preocupa para las mascotas que nos lo por las donaciones que hacemos y más pero la gente científica con la marca y eso no tiene presión y cuáles fue cuáles fueron las mejoras decisiones que tomaste en términos de escalar en cuáles fueron unas malas decisiones que existe correctamente en que existe en correctamente yo creo que probar todo nosotros teníamos faltábamos en instagram un poquito y miramos resultados faltábamos en facebook un poquito y miramos resultados publicaba un influenciador miramos el pico de descargas de pedidos de todo después en cine después en volantes en el parque en ferias y así como ir probando que era lo que más servía y como en operaciones que empezaste a ser bien como en términos de no tenemos que quitar este crecer este pone más atención pudiera ese sistema digamos que el mismo mundo nos fue nos fue diciendo que me dírenos porque no empieza como sin pues miendo ventas y ya pero el mismo mundo nos fue diciendo bueno tiene que venir el caque el costo adquisición tienen que venir la tabálio tiene que medir los canales no porque facebook te puede traer mucho elumen pero los clientes fieles te lo trae los eventos por ejemplo entonces vez empezar a entender no te viste gross entonces si es los inicios de graud empezar a entender que que productos quiere la gente no hacer compras pues buenas compras no abaste sernos de producto que se va a vencer y que no vamos a a vender que más pide la gente pide accesor y espiejo guetes esto es un mundo porque laica realmente es un negocio logístico nosotros tenemos inventario propio y hacemos la logística entonces laica es un no es el negocio el corde laica es logística es un empresa logística de los y que moran por que moran por de las mascotas si ya obviamente como con la medida que pasaba el tiempo pues podíamos contratar gente que supiera de logística gente muy crack en en growth en las en las áreas que cosas que no que nosotros nos habíamos entonces en qué sistema que hicimos mal no pues ya te conté todo lo todas las malas decisiones que tomamos pero que salieron bien pero no fueron males pero un solamente acertadas si de pronto de pronto parecieron malas pero al final salieron bien o es o hacíamos que salieran bien malas decisiones una mala decisión fue abrir México sin conocer la cultura y y sé que no que nos somos los únicos que nos ha pasado eso ya como estoy hablando de de par de años después no se que muchas empresas con la envián así exágeras ha costado mucho México porque uno asume que no es que voy pa México porque es el mercado más grande y sin contar Brasil que no es que habla español pues y ahora ya me oír bien y hacemos lo mismo y la cultura mexicana es totalmente y sin la cultura colombiana y consumidor es totalmente y simple incluso chile perú ecuador se parece mucho más a Colombia que que México entonces yo creo que bueno además abrimos México en plena pandemia no fuimos salió abrió contratamos contra y van a ir y lo abrió en la ya porque no podíamos ir estamos esto fue como abril del 2020 plena pandemia lockdown pero esa podría ser una malesión de pronto pero está usted estuvo y está en México todavía estamos en México y cada vez que yo a México era una crisis existencial porque si tengo la pregunta aquí por qué porque yo creo que la cultura me costaba demasiado trabajo en uno iba dejado a todo organizado pensaba que pensaba que dejado a todo organizado y cuando volvía todo estaba mal todo estaba mal descordinado no no me acuerdo que me cerraron el baño nosotros tenemos las opicinas en we work y yo me cerraron el baño a llorar y crisis o sea siempre siempre que a México tenía crisis era yo no soy buena para esto yo no soy la indicada no no va a poder esto no nos está quedando grande no voy a poder no entendemos la cultura no entendemos a los trabajadores mexicanos no entendemos la era complejo muy estará de unas de las crisis siempre querido a México me ha agres y cómo van a México en ese momento mejor en este momento estamos en una tapa distinta que estamos rentabilizando entonces estamos tomando decisiones y seguir con México no pero toca así van a ser como los líderes en la merigelatina no pero es que el mundo cambió ya no es solo crecimiento crece crece crece sino rentabiliza entonces tenemos que enfocarlos los recursos limitados que tenemos en rentabilizar en los mejores mercados y somos líderes en Colombia indiscutiblemente entonces en donde están en cemento ustedes están en Colombia y Colombia en México y Chile en este momento sí pero nuestro mercado más importante es Colombia induda ok listo entonces se van bien tiene la plata en lo que decís este buscar más plata o más no nos invirtió en clínio la 350 mil dólares pero esto tampoco nos iba a alcanzar para pues continuar tanto tiempo entonces ahí decimos aplicar a y y yo conocí y porque cuando trabajan en rap y en las presentaciones que dio la hacía los clientes estaba la y de y si bueno pasamos por hoy si la mejor ha acelerado al mundo entonces para mi boye si siempre fue como wow es como el olimpo y cuando pues naturalmente cuando empecé a hacer la eca y dije tenemos que aplicar a boye si pero lo lo importante de boye si es que se presentan 10 mil empresas al año y pasa 1.5 por ciento de las posibilidades de pasar son demasiado bajas nosotros no conocíamos a nadie no nos hacemos de nadie que nos ayuda a dar con el con el form ni nada simplemente yo me metí a la página aplique la primera vez no pasamos la primera vez incluso contratamos un traductor que nos corregiera perfectamente el form hicimos el vídeo súper a los dos nos sentamos una mañana hacer el vídeo que piden todo perfecto y no pasamos la respuesta fue no tiene equipo técnico en la segunda en la cuando en la segunda 6 meses después cuando viamos a aplicar ya estaba en qlaba me tío en la eca y nos dijeron no apliquen porque no tienen equipo técnico todavía para que un aplicar si no va a pasar y yo como bueno gracias por tu suerencia pero la voy a votar la ceneca y va a volver a aplicar para mi boye si era como lo mejor del mundo como no va a aplicar si me dicen que no pues no pasa nada pero tu querías aplicar por más plantas por el sello yo sentía que guay si no se va a dar la fórmula secreta decía uno pasa guay si y ya se acuesta se relaja porque yo estoy en la fórmula secreta para todo y la verdad es que no te dice nada no no sólo por la plata porque necesitamos plata pero también necesitamos como que nos ayudaran a formar ya al no how de cómo lo va a hacer en cuándo es personas en el equipo en ese momento en ese momento entramos a guay si vendiendo 100 mil dólares y salimos tres meses después vendiendo al mes a mi 100 mil dólares y salimos después a los tres meses vendiendo 200 mil también porque la presión allá era logísticamente 100 mil es mucha mucha comida mucha juguete sí no hay sobre todo poder vivir en San Francisco tres meses sin estar acá resolviendo los dos dicen que debes estar donde están tus clientes no ellos te piensas que estés allá los tres meses del bach o pues estar viajando pero digamos que para vivir la experiencia si guay si mejor estar allá lo se aplicaste otro vez tercer vez o segundo no aplique la segunda a pero esa historia es si eso porque nosotros veníamos de camilillo estuvimos en Miami en un en un bootcamp de 500 star startups y yo viaje a Rua el fin de semana y me acordé en Rua que el último día para aplicar era ese día era creo que un sourdome. Pasaron por 500 también o no? No pasamos fue un evento que me invitar. Y ya me acamelo desde Rua. Hoy es el último día para aplicar algo así haga el video, haga lo que usted es solo y me lo manda y yo hago otro video y lo pegamos y me importa qué que mal y cuando vamos a pasar. Y coge el aplicación anterior y le actualice las cifras. Literal como las cifras de venta y ya eran las 11 de la noche. Me había tomado mis drinks en la playa y todo y yo voy puxa, tengo que mandar eso antes de las 12. Lo mandé pero así como no vamos a pasar, mandémelo por mandarlo. Lo mandamos pasamos a la primera entrevista que la primera entrevista en ese momento era virtual, eran 10 minutos. Me acuerdo que nos conectamos Camilo y yo y primera pregunta fue en qué están trabajando. Nosotros no como que no entendimos la pregunta no explicamos que era la icasino que dijimos a esto estamos trabajando en unas membresías queremos abrir membresías porque creemos que la manera de fielizar los clientes pero que le puedan pagar con tarjeta, o sea, que no tengan que pagar la contaje de crédito porque Colombia no estaba encarizado sino que le puedan pagar en efectivo. Nos preguntaron qué por el tercer cofante, como usted veo que tiene tercer cofante que tiene matulio porque no está acá. No es que Tulio no trabaje en la icas porque tiene hijos y no le podemos pagar el sueldo para mantener sus hijos y era, ah, entonces Tulio no le crea la empresa porque Tulio es founder si él no le cree. Es la discusión fue porque Tulio no está en la empresa. Bueno, ahí fue una discusión. No es que él tiene hijos, no le podemos pagar pero el seguro seguro va a entrar cuando cuando pues podamos pagar el sueldo. Bueno, una discusión ahí que nos empezaban a bombardear y no hablamos de la icasino que hablamos de porque Tulio no estaba en la empresa. Al final los dicen que hagan dos minutos de los días o sea que 20% del tiempo deciden, bueno quieren agregar algo más y nosotros no colgamos, nos miramos como somos unos idiotas. 20% del tiempo y no lo aprovechamos para o para conocer, no sé para decir algo en las 20, mejor distresión, oportunidad vota en la caneca así. Contrata o pronocicó nos llamaron la segunda entrevista que estaba en el cilicombal y yo le dije a mi lo bueno, está vecino, nos vamos a preparar, nos vamos a preparar, nos metimos a clases de inglés con un inglés corporativo, queremos como practicar, hablar de los temas de la icas. Y hicimos fichas bibliográficas con todas las posibles preguntas y me acuerdo que íbamos en el avión practicándolas, practicándolas, una tras otra y una tras otra y no es practicar que quieres decir si no conocer tus números muy claros porque tú no sabes si realmente les va a gustar tu idea, si me entiendes si no, estén a tener los números muy claros. Llegamos allá, me acuerdo que nos fuimos desde el Herbienvia a la oficina de web combinerio caminando, y en como dos kilómetros prendimos una vela, en parlado de un árbol, dejamos la velita, ahí rezándole a todos los santos para pasar, entramos al entrevista, entramos al salón, todo en silencio, fuera un salón arajado y gigante, todo en silencio había adbil y dolex, bueno como dos cosas como todo en silencio, estrés, si, o sea un estrés que no te puedo escribir, lo que ya estaba haciendo en ese momento, porque estaba en silico un balí con un emprendimiento mío, a punto de entrar a una entrevista de WC que para mí era como literal, algo inalcanzable, entonces en un estrés no, no, no te puedo escribir, en el caso que entramos al entrevista, dijimos lo que lo que querían, es decir, explicamos perfectamente en nuestro negocio, no sentimos muy bien, hablamos, o sea, lo explicamos y himo lo que pensábamos, no sentimos bien, y vamos, bueno, otra cosa es que ya no, no, no, no, no, les parece que no es nuestro modelo de negocio, pero pues nosotros no sentimos bien. Como funciona WC en teoría, entonces la entrevista y ese día por la noche recibió una llamada, si pasas recibió una llamada, si no pasas te mando un mail, o en esa noche nos quedamos, nos desvelamos, nos fuimos a, de acuerdo, nos fuimos a un mall, esperando la llamada, si con el celular todo el tiempo, sea mail o sea llamada y nos pidieron por mail un, las bases de datos, creo que no nos creían que tuvieran tantos clientes o algo así, y nos pidieron las bases de datos, entonces estamos en mall, desde un besbá y de los computadores que están vendiendo, nos metimos al pacófice, escargamos la base de datos y se la mandamos. Bueno, después nos quedamos toda la noche, hasta las 12, como hasta las 2 de la mañana, esperando la llamada, el mail no llegó y yo le dije a Camilo, no, ya, o sea, con las 2 de la mañana ya no nos van a llamar, vamos a dormir, nos fuimos a dormir, pasó el otro día, no nos llamaban, decidimos ir agua, agua y combinar, preguntar como, "ey, creo que tenemos mal el mail, no nos llegó el mail nunca", y nos dieron cómo, no, tenemos una respuesta, pero esto era algo extraordinario, a todos les avisaban el mismo día, a nosotros no se avisaron dos días después, al siguiente día, dos días después, por la mañana recibimos la llamada, como, bueno, decidimos invertirles, felicitaciones, nosotros llorando, y me acuerdo que llamamos a tu lia a Felipe, y bueno, fue como un sueño emasión el cansable, para mí era como, wow, es como, ahora sí me va a decir, cómo va a hacer esto, como todo lo que hemos hecho hasta ahora nos van a dar la fórmula secreta. Ahí conocimos gente muy crack, muy muy muy, o sea, eran como 350 empresas que pasamos, había gente que estaba metiendo texto en la DNA, había gente haciendo brazieres anti-cancer, había gente que tenía como unas gafas que atravesaban las paredes y tenían como visión a través de la pared, y cuando nos preguntaban y ustedes quedan sencillos como no, y como es, para más cotas, era como, ah, yo sentía como es la peor idea, como que ser no ador, ser una, pero ahí me di cuenta que lo importante del, del emprendimiento no es la idea, sino escutarla bien, porque mucha gente irá, no es que a mí se me ocurrió rapí, con la gente no dice que se le ocurrió rapí, que pero no lo, lo, lo, lo sal, los crack son, los que la, la ejecutaron y lograron sacar la adelante. Entonces ahí conocimos gente increíble y me acuerdo que en una de las primeras reuniones que tuvimos los dijeron de todos los que están acá, las 300 empresas que están acá, una va a hacer un icórnio, o sea, por, por, pues, probabilidades, una va a hacer un icórnio, diez van a vender más de 100 millones de dólares al año y en 95% va a cerrar, va a fracazar. Esas, esas cifras marcaron, marcar mi, es la historia, ahí estuvimos tres meses, unos tres meses muy intensos, unos tres meses de aprender un montón, de, esábamos como nuestro grupo de empresas eran, había las que te conté, las 10 extra dinías que te conté, presan en distintas etapas, había unos que están comprando, me acuerdo una, una, una señora que tenía, una universidad, esa compra de un campus de un millón de dólares, entonces le preguntaban en que como iba a la compra del, del campus, nosotros en ese momento estamos vendiendo 100 mil dólares, nos nos enfocamos en conocer nuestros, nuestros clientes, pero eran como tantas industrias tan diferentes, que creo que el valor agregado es cómo competís contra ti mismo, es decir, no, no te estás comprando con el otro que está haciendo, Brasil es anti cáncer, si no te estás comprando contra ti, entonces, listo, cuál es la meta, estás vendiendo 100 mil dólares, de aquí a tres meses tienes que estar vendiendo 200 mil, cómo vas a hacer, entonces era como ese, se puche ese mindset de, de growth enfocado a growth, pero, pero, te diga a darse el mercado. Es un mindset digital, un mindset exponencial, como, como explicarías este tipo de mindset, tengo que tener 100 mil, tienes que llegar 200. ¿En qué empezaste, pensar qué decisiones que va a segmentar, tuviste que romper para empezar a habilitar este posibilidad? No, pues todas, desde, desde necesitar una nueva hue de ca, porque no nos va a caber el producto, a reunirme con gente que supiera de logística, a hacer toda la publicidad, desde San Francisco, es mientras trabajaba, y poder ejecutar aquí en Colombia, tener un equipo acá sólido, pues, que nos ayudará con el día a día, los problemas del día a día y la operación, mientras nosotros estábamos allá levantando plata. Pero cuál es la referencia entre, ustedes no tienen YC, ustedes van a tener, ¿ok, cómo llegamos a 200 mil dólares mensualmente? ¿O no? ¿O en YC es que quien pusó la idea en su mente, en usted tuviste que ejecutarla? Nosotros siempre tuvimos la mentalidad de growth, de crecer 15, 20% mensual, porque sabíamos que solo lo que quería en los fondos, pero crecer, o sea, duplicarte, de 100 mil a 200 mil dólares, una locura. Sí, sí, sí, sí, sí, no nos cuesta, ¿sabes? ¿Cuáles fueron las barres que estuvieron para no pensar es posible cómo cambiaste, cómo gente normal pueden empezar a pensar exponencial? Porque yo no creo que es tan sencillo, es que, ¿ok, 200 mil, se es duplicando cómo lo número de cantidad que domicidos o que la bodega como logísticamente o los tenemos que tener ok, quitar tres bodegas pequeños por este tipo de cosa, cambien toda la forma que si tú vas hasta allá hasta el día a día, en vez de esperar emegentemente como la mercado cambien. Yo creo que pues era esa misma competencia contra nosotros mismos porque todas las semanas teníamos como office hours que era sentarnos con algún partner de wasi y nos decía cómo vas con tu meta, que has hecho, que has cambiado, que logras esta semana, desde era como contratimismo, pero pues ya ellos, digamos que cuando un otra wasi ellos en ese momento nos daban 150 mil dólares por el 7% de la empresa, decíamos que ya teníamos un poquito más de plata, que esa plata no la gastamos allá, pero tú ya teníamos un poquito más de capital, como para decir listo, podemos probar cosas nuevas o podemos meterle más plata, pauta o sí, pero siempre fui no tanto, entonces como probando distintas cosas, solamente puedes probar más cosas más grandes, pero la misma cosa, probar, probar, no, si, no, pero haría empezar a medir muchas más cosas que seguramente no estamos viendo, como la acta en Value, retención, que clientes nos sirven, en ese momento estamos abriendo puntos de baño físicos, ¿qué fue una cosa que salió mal? puntos de baño, sí, al principio teníamos carritos de baño que iban a tu casa y baño, a tu perro, ok, ya ya ya ya, salió mal porque no eran propios, entonces no podríamos controlar el servicio, llegaban mal, llegaban tarde o te quedaban mal, te digo no, se arregmos esto, no vale la pena, montemos baños nosotros, puntos físicos, porque la gente todavía no le creía mucho online y quería ir como arreglamar a un sitio físico, si vea tu marca en un sitio físico, no sea la gente le da como tranquilidad, abrimos 5 puntos en Bogotá, al final cerramos, ¿por qué? ¿y qué funcionó de todos los experimentos que se fallos fueron los experimentos que funcionaron y te permitió crecer, en llegaste 200 mil, llegamos a 200 mil, ¿cómo? No sé, no, pues probando todo igual, pero ¿qué funcionó? ¿cuál fue? No fue uno que fue un día. No, empezamos a hacer digamos referidos para tener más clientes, como referiendo, referiendo, ahí pulimos las membresías, ya no era suscripción, sólo con la neta de créditos y nos sacamos membresías que la puedes pagar con efectivo, para hacer los clientes más barcurrentes, e incluimos más cosas en el portafoli, para hacer un absel de no sólo comida sino accesor y juguetes, snacks, empezamos a hacer eventos con nuestras marcas, empezamos a vender trademarqueting, hacer samplings, todo entonces, todo, ¿cómo? ¿qué hay que hacer? ¿cuál quiere idea ahora buena? Entonces cada semana cada día fue, ok, sino funciona, ¿qué más inventamos? ¿qué más inventamos? Y mediando las ventas, no odía días sino hora, ahora, como, son la novela mañana, vamos, no me acuerdo cuántas, 100 ventas, necesitamos ir más rápido, mandemos un push, mandemos un descuento, regalemos un tela, porque se le da la nutella, regalemos a manem, espiamos, cualquier cosa, lo que te imagines. No, fue uno que fue la más chévere, más impactante, todo. No, y igual, si tampoco me dio la fórmula secreta, entonces nos tocó, nos tocó trabajar y probar. Pero funciona. Pusionó, afortunadamente regalamos a los 200 mil dólares, ahí estuvimos tres meses, al final llegamos hasta, pues, le mode y que es como cuando uno se la presentación a todos los impresionistas, y era un mundo, un mundo, una burbuja, o sea, era como yo estaba soñando, tenía, no me acuerdo cuánto se tenía, como 20, siete años, estaba habiendo en Silicon Valley, hablando de millones de dólares, sentados en un andén haciendo safes por 500 mil dólares, hablando con la hermana de Mark Zuckerberg con el cofundador de Tinder, o sea, era un mundo increíble, que yo nunca pensé que una persona como el corrent, como le podría estar allá haciendo. ¿Cómo fue en tu demo de en cuánto está tratando levantar? Creo que estábamos tratando de levantar dos millones, si no, si me han no recuerdo, ya no me acuerdo, y le levantamos, digamos que de la ronda cerramos de cinco millones, al final, sí, pero digamos, el, o sea, hay un par de historias ahí de inversionistas, interesantes, y es, digamos, el cofundador de Tinder me escribió por WhatsApp, que yo decía, esto es demasiado real, como es que el cofundador de Tinder me está escribiendo a mi, Manuel, las anches, a WhatsApp, como, "Hola, Manuel, soy Joe, sin, me interesa mucho, me habla muy bien de la eca, quisiera invertirles cuando hacemos una llamada y yo como, what the fuck, es esto, es como me vacío y real". Otra historia era, me acuerdo, me acuerdo mucho de un turco, nosotros nos siguieron mi primer día, a ustedes les van a empezar a, les van a empezar a contactar inversionistas y yo como, pero por donde, o sea, como se consigue en mi celular, por mail, por LinkedIn, por Facebook, por donde me van a contactar, me parecía real, como, como saben, como son que la empresa, como, son, y, bueno, me escribió este, este, el Tinder, por WhatsApp, me acuerdo que ahora hicimos un mail, mucho esto, o que era, en el subjecte, decía, era un turco, decía, pueden invertir 50 mil dólares, como, hay que investir 50k, muy rápido, y en el, ¿si habla? No, en inglés, pero en español, ¿quién es para gente escuchar? Sí, pueden invertir 50 mil dólares muy rápido, entonces, si habla, soy Pepito, pueden invertir 50 mil dólares muy rápido, por favor, mandéme los términos y la cuenta bancaria, o sea, un cheque caído el cielo, literal, y yo le respondí, "Hola, gracias por el interés, lo mínimo que recibimos, son 100 mil y acá están los datos del banco", su respuesta, pero dos minutos después fue, "Ok, transferiendo", nunca hablamos con él, o sea, no sé, me es quien era, y nos, todo bien, nos pasó un cheque por 100 mil dólares. Entro bien, no. Toda, no, no, ni idea, nunca lo conocí, ni siquiera hablamos por tele, bueno, con él, entonces, estar un mundo más real que, literalmente te votaba en cheques que acá, hacer un pitch para que te dieran 5 millones de pesos, era imposible, y allá te estaba salando, en el cofundador de Tinder, estaba salando con este turcete oto de cheques, estamos en un andén mandando 6 por 500 mil dólares, hablando de millones de dólares, cosas que nunca se nos hubiera pasado por la cabeza. Y cuénteme muy importante las de whatever company. Bueno, estamos una vez con este mismo founder de Tinder que hace parte de nuestra junta, y él nos dijo como si ustedes no llegan a hacer 1 billon de dollar company, entonces ustedes no valen 1 billon de dólares, ustedes son un whatever company, algo así como, a mí no me interesan las whatever company, y ya y nosotros vendíamos bastante, y era como pero si no llegas a valero, 1 billon dollar, eres una whatever company, entonces así se llama nuestro grupo de founders de whatsapp, es una whatever company, creo que entonces para él, pero es una whatever company. Pero motivación, te ser motivación. Pero que yo creo saber, está bien ser un whatever company, porque van bien que no es importante ser un billón, o es motivación a ser un empresa de billón. Pues como el mundo cambió, y ya lo que importa no es la valoración de comerse al mercado y ser líderes, sino rentabilizar y hacer una empresa rentable, ser un billon dollar company, digamos que está un poco más difícil siendo rentable, pero pues sí que la meta sigue firme de ser líderes de mascotas en Latinoamérica. Te pronto de maneras distintas, no lo sé, que no se para el futuro, pero seguimos convencidos en no tener un plame. Y la penultima pregunta, es que las últimas preguntas, ¿cómo es la cultura de laica que lleva a ser de YC? ¿Cuál es tu forma de dar el experiencia cliente? ¿Qué son cosas que ustedes viven todos los días? La cultura de laica es lo que te diría a alguien que trabajo en laica que ya no está. No lo que nosotros digamos, pero yo creo que laica es muy humano. Siempre hemos sabido que estás en laica por trabajo, pero sabemos que eres una persona que es papá, que eres hijo, que eres. Tienes tu vida, entonces, valoramos mucho eso. Estamos enfocados, resultados. Somos muy petlovers, somos práctibos. Yo realmente confío mucho más en gente que tenga las ganas, que tenga el conocimiento o la experiencia. Puede ser muy inteligente, muy buenas ideas, pero si no, rejecutas o si no metes las manos, hacer que las cosas pasen, pues es difícil. Entonces esa cultura emprende ahora, creo que es importante que no se pierdan, nunca, como de Hanson. ¿Qué pasa? Puede ser el cFO, puede ser lo que sea, pero ¿as qué pasa? ¿Qué más y proactivos almeemprendedora enfocados en resultados y data driven? No tienes como una lista de valores, eso es un que consumos nuestro manifiesto. Son. son como estos, son como estos seis, que te estoy diciendo. ¿Cuántos personas la empresas en ese momento? En este momento somos como 700 empleados. En serio? Pero tipo el 70% son domiciliarios. ¿Qué porcental? 70%. Su propio empresa de logística. Sí, exactamente. Hemos una empresa de logística. Son solamente todos los números hasta aquí velocidad, podemos tener algo ingresar en salir, que no quieren espacio. ¿Cuánto tiempo llegan por allá? ¿Cuánto combustible o cómo usan? ¿Cuánto es el tiempo para llegar en ese otro? ¿Tú oras en estos milisegundos o minutos? Sí, claro. Entonces ahora ya que somos una empresa de una escala distinta, nos toca medir absolutamente todo. ¿Cómo? ¿Cuántos kilos de cabena a la moto? ¿Cuánta gasolina gasta? ¿Cuántos videos pueden entregar? ¿Cómo hacemos para que las entregas, el porcentaje entre gas exitos, hacia más alto, menos cancelaciones? Bueno, entonces ahí uno tiene un montón de problemas de site, sí como de problemas adicionales, como de los frautos que te hacen contar que te has de crédito, con cupones, una vez no se hicieron un fraude de dos millones de dólares en México. Dos millones? Dos millones de dólares con cupones. Pero bueno, ¿sú cómo problemitas del día a día? De bitrusí. Dolores de cabeza del día a día. ¿Visto? Algo que olvidamos de mencionar antes que las últimas preguntas. ¿Visto? ¿Peor o mejor consejo que ha recibido en tu vida o el mejor consejo que actualmente aplicas en tu día a día? No sería un consejo sino una filosofía de vida que nadie me lo dijo, sino que lo aprendí. Y fue ese mindset de. Ascolas cosas pasen. No, así, así tengas el síndrome de impostoricas, yo no voy a hacer capas, yo no sé lo gistica, no sé de técnose, marketing, no sé de nada, pero si tienes las ganas, lo puedo grabar. ¿Cómo? Sí, ahí hay un dicho que es como de best way out y solo estru, ¿no? Y es como. Tengo que enfrentar el problema. Muchas de lleguos a Pucha no va a hacer capas. Estoy me sacando grande. Porque yo, porque no contrate a alguien que si lo se pasear. Y es como enfrentate al problema y. Y lo va a ser suelo general. Entonces, es como un mindset de. Hay que hacerlo, o sea, puedo hacerlo, lo voy a hacer. ¿Tengo un ejemplo? Algo que tu llegue como un. Tengo un ejemplo. Pues digamos que. De a hace poco y es. Nosotros acabamos de abrir nuestra primera tienda física. Sí, enfrenté el centro comercial fontanar aquí en Colombia. Y. Pues no sabemos nada de retail, nunca. O sea, no tenemos ni idea de tiendas físicas, de cómo es el modelo, de lo que hay que medir, de estos otros mundos totalmente distinto al delivery. Díaisis, vamos a la agua, abrir la tienda y. Y ver, ¿qué pasa? Te sabriteré, estoy encargar a las tiendas, y porque vamos a abrir más, sin saber cómo. Pero bueno, hay que hacerlo. Sí, yo creo que. Es algo que un problema aquí yo me estoy tratando super a todos los días que la gente no entiende el valor de acciones pequeñas. Arranca, que es super a tu mindset en empezar, porque tú sabes el dolor, cuánto tiempo te diga, que tú puedes ver luz, pero tu arranque es una escuidad con una acción, y eventemente vas a encontrar un poquito de luz con la una puerta que habrá otra. Exacto, nadie te va a decir cómo hacerlo. O alguien te puede decir cómo hacerlo, porque sabe, pero. O no cómo hacerlo. Que ellos no saben. Oye, yo no sabes, pero entonces tienes que. Oye, tienes que sacarlo adelante, oye, tu problema es sacar su adelante. Saca esa tienda adelante y le tiene que ir bien y tiene que vender y tiene que ser rentable. ¿Cómo vas a hacer? Ni puta idea. Así mismo, ¿cómo cuando empezamos? ¿Cómo vas a hacer líder de más cosas en la tienda america? Ni idea. Vamos a ver. Tenemos las ganas, ¿qué es lo que importa? Y cómo, después de todo, este decisión, no estoy feliz llegando al fin de semana en en para arrancar las comidas de semana. ¿Cómo te sientes en esto momento? Ahora me dan ganas de que sea lunes o de los lunes por la mañana me siento como motivada. Es como puxa, tengo tanto que hacer, pero que no me alcanzan el tiempo. Es como. Y otra pregunta más personal, es que. ¿Tú sabes cómo siendo una emprendadora? Cuando tienes un montón de preción, haces cosas que tú ni puedes imaginar. Lo gras cosas. En yo, grato de abstroerme, innegalo, o sea, si hay una forma que yo soy capaz de hacerles una impresión, yo no creo. Yo creo que necesitas la presión en este cosas que rosso constantemente para ver quién es capaz de hacer, o que sin la presión no pones sacar diamantes, literalmente. Yo no sé si es como algún. Un curse o una bendición que también es un curse al mismo tiempo, porque cuando la presión llega, y como te dice, "Y si, sin este presión de Y si, como hace zelo, no nunca vas a hacerlo". De acuerdo. Yo sí creo que esa presión es buena y. Y además se vuelve adictiva, como. Es estrés del día a día? Se vuelve muy adictivo y me pasaba mucho cuando estaba en Growth, que era. Estaba vivido ocupado todo el tiempo de vida, compresión con problemas y todo. Y se vuelve adictivo que cuando no lo tienes, es como. Soburria, quiero hacer un nuevo reto. Es como que, esto no estaba en los hubi. No tengo. Me quiero ocupar más. Quiero más retos, quiero resolver problemas. Entonces se vuelve adictivo, pero sí creo que la presión del día a día. hace que salgan cosas extraordinarias. Yo. Es que mejor definición de Creativity Earth fue. Oro uno que me gustó mucho fue un arquitecto que dijo "Creativity Earth" "Salíver de problemas con la elegancia". Como es que tienes este problema, como hacerlo listo, como creatividad, sacas algo que tú no imaginaste, pero con la elegancia se luces este problema. Pero, sé, creativa es como solucionando problemas, pero tú tienes que inventar sus propios problemas para mantenerte como creativa o creativo todo el tiempo. ¿Cómo tuviste una edición? Tú sigues buscando el próximo problema para como activar su creatividad, para ver quién es posible? Exacto. Yo creo que cuando uno se empieza a sentir como plano, como días o semanas que te sientes como plano o que no es motivado de alguna manera, te metes a un problema y vuelve a sentir la adrenalina y la presión y todo dices como "esto es lo que me gusta". Porque quiero más de esto, no quiero estar como tranquilo. No sé cómo separarlo, pero para mí, la mejor parte de ser emprende de or es que. Es como no ser un artista de forma que los legusos secretivos, como necesito pintar, necesito crear, pero un emprendor activan este como un cambio en blanco, o algo un actores de la presión, en el cual tú estás creando, es cuando te sientes vivo, vivo, a la historia. Exacto. Y emocionado. Porque nada, peor que no tener mails y no tener como. ¿Sabes cómo? No tener nada que hacer como un seguimiento, digo, ahorrísimo. Ya cuando cuando llegue un problema es como, "Uy, otra vez siento que es la gasolina". La gasolina. Y ese estrés vuelve súper adictivo y como. de innovar. Y por eso yo me disfrute tanto el "Earlistage" porque toca a innovar todo el tiempo. Con todas las áreas y con absolutamente cada proceso de cada decisión toca a innovar. ¿No te sientes de innovar en todo el tiempo igual en ese momento? Sí, ya no está flexible, ¿no? Ya no puedo decir cómo, bueno, voy a subir un. Un amigo me pidió este producto que no vendemos, lo voy a buscar en Google y lo subo y. y después me iré a ver dónde lo consigui, que eso lo hacía. Ya no puedo. No, pues yo tengo que ir negociar con el proveedor, el precio, pensar en el margen, etcétera, etcétera. Un tipo de innovación de innovación de otro escala. Pero sí eso es lo que lo que me mantiene vivas como seguir motivada, seguir resolviendo problemas y es constante cambio de las empresas. ¿Disto? ¿O olvidamos de mencionar algo que les deja la gente. Me aquí escuchando mensaje, que es un blas de laica, falente escuchando como utilizarlo, como encontrarlo? Bueno, para los que no han probado laica, los invito a que aprueben laica, que se conviertan laica, member, tengan descuentos exclusivos todo el año y se conviertan en members para que puedan acceder no solo a estos precios increíbles, sino también a nuestras tiendas físicas. Y apoyen a los peluditos sin hogar. Listo. Manuel, mi bienvenido por su tiempo. Gracias. Y gracias. Muchas gracias a ti. Siempre puedes ganar más plata, pero no más tiempo. O así si tienes un momento por favor, subscríbete y dejo una reseña en Spotify, echle un vistazo, dale like y subscríbete en YouTube y como siempre se te gustan podcasts, déjale un hermoso mensaje para los invitados. Con ese dicho nos vemos en el próximo episodio. Chao, chao, chao.