216- Créer une communauté fidèle (et pas juste des abonnés)
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Dans cet épisode, Audrey insiste sur l’importance de la relation avec son audience, souvent négligée au profit de la quête de visibilité. Elle distingue les simples abonnés d’une véritable communauté : la première se mesure en chiffres, la seconde se construit par un lien authentique et durable. Pour y parvenir, elle identifie quatre leviers essentiels. D’abord, l’identité : une autrice doit définir sa voix, ses valeurs et son positionnement pour attirer naturellement les lecteurs qui lui correspondent. Ensuite, la communication : il faut s’adresser à un lecteur cible précis, être cohérent et constant dans son message, afin d’être reconnaissable. Puis, les actions concrètes : répondre aux commentaires, créer des contenus exclusifs (extraits, coulisses) et soigner l’expérience d’achat direct (colis emballés avec soin, dédicaces personnalisées). Enfin, les canaux : la newsletter reste le meilleur outil pour une relation privilégiée, car elle permet une intimité sans algorithme. Audrey rappelle que l’équilibre est clé : il faut à la fois attirer de nouveaux lecteurs et nourrir le lien avec ceux déjà présents, notamment entre deux parutions. En cultivant cet espace unique, on fidélise une communauté engagée, prête à soutenir chaque nouveau roman.
On parle tout le temps de développer son audience, de gagner des abonnés, de regarder ses statistiques, mais on ne parle pas assez de skiétes essentielles en communication, la relation que tu construis avec ton audience. Bienvenue sur Réve d'Otter. Je m'appelle Audrey, je suis Autrice et manteur créative. Chaque semaine, à travers le podcast, mais aussi la newsletter ou le compte Instagram, je t'accompagne toguide afin de t'aider à construire une carrière d'autrice qui te ressemble à la hauteur de terre. On va à l'écriture, créativité, identité ou encore communication, toujours avec bonne humeur. Install toi confortablement, c'est parti pour l'épisode du jour. Bonne écoute. Tu la sûrement déjà remarqués en te baladant sur Instagram. Il y a des autrices qui marchent très bien, qui vivent de leur plume, mais qui n'ont pas forcément des milliers d'abonnés, qui ne publie pas des postes tous les jours, et qui ne publie pas d'invres parents, et pourtant, leur lecteur sont présents, ils réagissent, ils participent quand ils le font, ils achètent les romans à chaque sortie, et même ils restent présents entre les sorties. Parce que ces autrices n'ont pas seulement des abonnés, elles ont une communauté avec laquelle elles ont construit une relation. Et c'est ça qui fait la différence. C'est pas le nombre d'abonnés, c'est pas le nombre de postes que tu vas publier, c'est même pas ton impact sur l'algorithme, ce qui compte, c'est la communauté. Et la communauté ne dépend pas uniquement des chiffres. Bien sûr, ça va jouer, il y a des chiffres qui vont t'aider, il y a des chiffres que tu aurais envie d'augmenter, mais la communauté, c'est au-delà des chiffres. Parce qu'il y a une différence entre abonnés et communauté, et d'ailleurs, je te mettrai un lien dans les notes de l'épisode d'un post que j'ai publié sur Instagram à ce sujet. Quand on parle réseau sociaux, on parle toujours de plus, plus d'abonnés, plus de vue, comment développer, comment attirer et toujours plus de monde, on ne parle pas assez des abonnés déjà présents. De cette relation que tu dois entretenir, moi après moi et année après année. C'est là en fait qu'on fait beaucoup d'erreurs dans la communication, parce qu'il y a des autres risques qui vont créer, construire une audience, mais qui ne vont pas créer de lien avec cette audience. Donc on va se retrouver avec des abonnés, plus ou moins présents, plus ou moins engagés, mais pas une vraie communauté qui va, en fait, pousser, qui va soutenir, qui va être présente quand il le faut. Et ça, c'est un élément crucial pour une carrière durable. Et donc tu peux pas espérer te concentrer uniquement sur la visibilité et l'électeur potentiel. Tu dois absolument consacrer une partie de ta communication et de tes actions du coup, au lecteur déjà présent. Ça, c'est un équilibre à trouver. C'est-à-dire qu'il faut à la fois essayer d'attirer des nouveaux lecteurs, ça, c'est normal, c'est pour développer ton activité, développer ton nombre de ventes, mais il faut aussi consacrer du temps, consacrer du contenu aux lecteurs qui sont déjà là, aux personnes qui sont déjà lues, aux personnes qui sont déjà engagées dans le processus. Parce que le but, c'est du coup de les garder engagés, surtout le but, c'est de les fidéliser. Parce que tu peux avoir beaucoup d'abonnés et très peu de lecteurs fidèles, ou même de lecteurs tout courtes. C'est-à-dire tu peux avoir des abonnés qui ne te listent pas, et tu peux avoir des lecteurs qui t'ont peut-être eu une fois, ou deux fois, mais qui ne sont pas encore fidélisés au point d'être présent pour tout et romant, ou en tout cas, quasiment tout et romant. Donc, en fait, c'est une double question. C'est comment attirer plus de monde via ta communication, mais aussi comment créer une relation avec les personnes qui sont déjà là. Et nous, dans cet épisode, tu l'accompris, on se focalise sur cette deuxième question, notamment parce que dans le contenu, on parle souvent de la première question. On parle souvent de comment attirer plus de lecteurs, comment développer son audience, et moi aujourd'hui j'avais envie de mettre l'accent sur comment créer une vraie relation avec l'audience qui est déjà là. La relation, en fait, elle dépend de plusieurs facteurs. Première facteur, c'est l'identité. Je pense que ce mot, je te le répète assez souvent, c'est la base de tout. Pour développer une relation avec ton audience, il faut d'abord que tu es une voix et une identité. C'est-à-dire, ne pas publier du contenu, déjà vu, on va dire, avec le ton des autres du contenu, le contenu lycée du contenu, pas incarné du contenu neutre, fad, interchangeable. Définit ton identité d'autrice, trouve ta voix, des valeurs, ton positionnement, et ensuite, assume ta posture. Je te renvoie à l'épisode 2.6 du podcast, dans lequel on en a déjà beaucoup parlé. On en parle aussi sur le compte Instagram, rève.doteur, et on en parlera dans l'un des prochains outils de rève doteur, qui sera disponible sur l'école, la fabriquerie idée, qui devrait arriver logiquement avant l'été. L'élector, en fait, il vont adhérer à ta voix, à tes valeurs, à ta vision, ta façon de raconter les histoires, au thème que tu abords, aux intrigues que tu crées. En fait, c'est un ensemble qui définit qui tu est en tant qu'autrice, et ce que tu veux partager en tant qu'autrice. L'audience, elle va pas s'attacher uniquement à du contenu, elle va s'attacher à ton univers, et à toi en tant qu'autrice. C'est ta vision et ta voix qui vont la faire rester. Et c'est important parce qu'en fait, s'il n'y a pas d'identité, s'il n'y a pas de positionnement, s'il n'y a pas de posture assumée, bah ton contenu sera un interchangeable. C'est du contenu qu'on pourra voir partout. Il n'y aura pas une vision affirmée. Alors que si tu vas une vision affirmée, c'est une voix et un positionnement, tu vas naturellement faire le tris. C'est-à-dire que les personnes qui ne seront pas en accord avec cette vision, avec les histoires que tu crées, avec ton univers, avec ce que tu proposes, ne vont pas poursuivre l'aventure avec toi, ou ne vont pas s'abonner tout court. Alors qu'à contrario, tu vas attirer les personnes qui sont alignées avec ton univers et qui cherchent exactement ce que tu proposes. Et ça, c'est un tris naturel, et c'est un tris qui est important parce qu'on ne veut pas d'électeurs qui ne font pas partie de notre cible. On ne veut pas d'électeurs qui ne cherchent pas en fait ce qu'on propose, et tout simplement, même on ne veut pas des abonnés qui sont juste des touristes et qui sont là, alors que, en quelque sorte, il n'en rien n'a fait ici. Nous, on veut une vraie communauté, et surtout, on veut ensuite les transformer en vraie élector, c'est-à-dire des personnes qui vont nir nos romans et des personnes qui sont suffisamment alignées pour que les romans leur plaisent. Deuxième élément, c'est la manière de communiquer. Ça va parfaitement avec le premier élément parce que ça découle en fait de l'identité dans ta communication. Il faut essayer de t'adresser à une personne en particulier. Faut pas que tu ne imagine, quand tu ne craies pas, quand tu crètes en contenu, une communauté, une masse comme ça de personne, tu sais où tu ne sais pas trop, tu t'adresses un peu à une audience en quelque sorte en peu floue. Il faut que tu imagine une seule personne en face de toi, ton lecteur cible. La personne à qui tu t'adresses, à qui tu veux proposer ton univers ou une personne qui a déjà lu ton univers quand tu veux développer la relation. Donc c'est vraiment une personne en particulier, un lecteur cible et pas un ensemble sans visage. Imagine que tu crètes chaque poste pour cette personne-là. Il faut aussi que tu sois cohérente et constante. Ça, je t'en ai aussi beaucoup parlé sur Instagram. Ça en point très très important. Il faut être régulière dans la fréquence, non, on a déjà parlé, mais surtout le plus important, c'est pas tant le nombre de fois que tu vas publier, c'est surtout la cohérence dont tout ce que tu proposes. Dans ton message, dans l'univers que tu présentes en fait, tout ton contenu, quelle qu'il soit, doit refletter ta voix, ton identité, ton positionnement et ton univers. Ce doit être cohérent partout. Et quand je dis cohérent, je parle pas uniquement parce que c'est la première chose à laquelle on pense, à l'identité visuelle. Là, je parle vraiment de la cohérence du message. Partout, tu dois avoir ta marque de fabrique. Ça, je t'en ai déjà beaucoup parlé, ta signature, c'est toi. On sait que ça, c'est ton univers. Que ce soit pour un livre, pour un poste sur les réseaux sociaux, pour une newsletter, ce qui crée la relation, c'est pas la quantité, c'est cette cohérence. Elle est vraiment extrêmement importante parce que grâce à cette cohérence, on va te reconnaître. C'est pas seulement l'identité que toi, tu as créé, que tu as défini, c'est aussi l'identité qui est perçue du coup, de l'extérieur par les personnes qui te suivent. Donc, pour être remarquable, voire un compte tournable, ou en tout cas, un minima reconnaissable, il faut que tu sois cohérente dans ton message. Troisième élément, ce sont les actions concrètes. C'est un petit peu comment nourrir le lien au quotidien. C'est par exemple, répondre aux messages privés ou aux commentaires sur ton compte Instagram ou des autres réseaux sociaux, c'est mettre un commentaire sous un poste qui t'aille identifier, par exemple pour quelqu'un qui parle est ton livre. Ces produits rincontnus, alignés avec ton identité, qui fait ressentir, qui prolonge ton univers, qui apporte de quoi revivre l'histoire ou faire patienter le lecteur en attendant la prochaine histoire. En fait, sur les réseaux sociaux, on attendons à voir des postes qui sont là pour vendre le livre, au sens attirer de nouveaux abonnés ou de nouveaux lecteurs, mais il n'y en a pas assez pour développer la relation avec ceux qui sont déjà présents. Donc, il faut aussi penser à eux dans ta communication. Si tu veux qu'ils soient présents au prochain livre, alors pour les plus fans, ils seront là, mais ceux qui ont aimé, ils ne seront peut-être pas présents, parce qu'ils ont peut-être besoin d'être un peu poussés, ils ont besoin de nourrir la relation pour que tu les fidélises vraiment, pour que tu les accroches vraiment. Donc, d'où aura une petite base qui sera là tout le temps, parce que eux ont accroché, ils auront pas besoin de tu les poussent, mais peut-être qu'ils en a d'autres, qui auront besoin que tu les accroches, un peu plus que tu développes cette relation, pour que vraiment, ils ne t'oublient pas, parce qu'il faut se rappeler que sur les réseaux, et puis même aujourd'hui, sur les libreriques, ce sont en ligne-autres, il y a beaucoup, beaucoup, beaucoup de livres. Il y a une concurrence énorme. Et puis, au-delà des livres, on est saturé d'information, on est saturé de poste, saturé de publicité, et ça atturé de tout en fait. Donc, c'est facile, imagine, tu as publié un livre en janvier, tu peux. ou en octobre, la personne a eu largement le temps de tout blier entre temps. Et même si elle voit passer l'information comme quoi tu vas sortir un nouveau livre, alors peut-être qu'elle t'a complètement oubliée et donc elle sait pas que c'était un livre qu'elle avait bien aimé le précédent et du coup qu'elle attendait le prochain, ou alors elle va juste oublier la date parce qu'elle est déjà surchargée d'information. Donc si tu veux que l'élector soit présent entre chaque livre, parce qu'il y a très peu d'auteurs qui publie tous les deux mois ou trois mois, en général on met plus de temps, donc forcément pendant tous ces mois ou une publiérien, il faut nourrir la relation autrement pour que l'élector soit présent. Quand t'as pas mal de livres au compteur et que t'as vraiment une base fan, cette base fan sera là, parce que l'élector en eu le temps on fil des livres devra vraiment s'accrocher en fait à ton univers. Mais même avec ça, il y a toujours de nouvelles personnes qui viennent d'arrivée dans ton univers. Donc t'as toujours ce travail de devoir les accrocher pour qu'il reste. Donc on fait de c'est un petit peu, oui un cercle sans forme, puisque t'es tout le temps en train d'attirer, de fil des lises et de nourrir la relation et ça c'est en continu mais c'est normal. Donc là, toi ton travail, c'est de penser à la fois à attirer de nouvelles personnes mais aussi à nourrir la relation avec ceux qui sont très très fan ou avec ceux qui sont pas pas encore fan qui viennent d'arrivée, qui sont un peu découvertes, qui t'aime bien et qui ont éventuellement envie de rester mais il va falloir que tu leur apporte quelque chose pour que vraiment une reste avec toi. Quatrième élément ce sont les bons canaux pour créer du lien. Je pense que tu me vois venir le meilleur canal pour ça, c'est bien sûr la newsletter. C'est le canal idéal pour proposer du contenu inédit, des saines coupées, des bonus, des nouvelles, des illustrations, des anecdotes, les coulisses aussi pour faire vivre ton univers auprès de ceux notamment qui t'ont déjà lu puisque c'est le sujet de l'épisode. Tu peux aussi partager plus facilement tes avancées, tes projets, tes doutes, le processus créatif, le côté plus humain en fait qu'on peut réfréner un petit peu sur les réseaux sociaux, notamment par Pudeur mais aussi parce qu'il y a une autre facette des réseaux, c'est l'algorithme. Donc forcément sur les réseaux on mise aussi parfois sur des contenus qui vont marcher un peu mieux. On sait que ça va un peu mieux marcher, du coup il y a d'autres contenus qu'on aurait envie de partager, qu'on peut partager mais finalement sur la newsletter c'est le canal idéal pour faire un petit peu ce qu'on veut parce que sur la newsletter il n'y a pas d'algorithme. Donc tu peux faire ce que tu veux sans de soucier de ça. Donc le but de la newsletter c'est vraiment de créer ce lien. Oui la newsletter convertit mieux pour les vendre ces mieux que les réseaux sociaux mais au-delà de ça c'est vraiment créer le lien, créer la confiance, créer la relation apporter des choses que tu n'apportes nulle pareilleur. être davantage dans l'antimité. Il faut pas oublier que les news éleuteurs ce sont des personnes, je dois vous dire déjà parler. Donc je vais pas trop épiloguer mais bon décomblant sur la newsletter. J'ai du mal à mariter. Ce sont des personnes qui vont volontairement donner leur adresse mail pour que tu a terrises dans leur boîte mail, dans leur intimité. C'est vraiment différent des réseaux sociaux ou ton message va être noïd dans la masse. Là ils ont fait la démarche de venir à toi. Donc c'est une relation très différente et surtout c'est une relation qui est déjà engagée. Il faut la nourrir mais il y a déjà un grand paquet qui a été fait. Donc c'est beaucoup plus facile de fidéliser avec la newsletter. Deuxième canal intéressant, c'est la boutique en ligne. Donc là il s'agit de chouchouter, il fait élector avec les commandes. Donc les commandes directes, de livres qu'on te commande directement, et que tu vas dédicasser. Et au-delà de la dédicasse, c'est ajouter des briques, des marques pages, des stickers, des illustrations. C'est bien emballé les commandes. C'est un sort que ce soit un peu premium, qui est vraiment un avantage à commander sur ta boutique en ligne. Parce que forcément les personnes vont payer aussi les frais de port. Donc c'est plus cher que au commande par exemple sur Amazon. Donc il faut qu'il y ait autre chose que la dédicasse. La dédicasse est bien beau. Mais si tu n'as pas de livre bijoux, tu sais avec chasse page etc. Si tu as juste des livres classiques on va dire, il faut qu'il y ait quelque chose en plus. Il faut que tu apporte du soin à la commande. Donc quand le lecteur déballe, il dit "Wow, c'est bien emballé, c'est soigné, il y a un petit mot, il y a peut-être entre qu'il crée à la main, il y a un petit sticker, c'est des illustrations. Il faut qu'il y ait quelque chose en plus." Et si j'en suis, c'est parce que des fois j'ai vu des réels passer avec des livres qui n'étaient même pas emballés et qui étaient mis comme ça dans un carton avec le marque page, même pas dédicasse juste un nom sur la première page et puis c'est tout. Et en fait, je trouve ça dommage parce que les gens font la démarche de la démarche directement au près de l'auteur. C'est un peu comme quand on achète chez un artisan directement. Il faut qu'il y ait quelque chose en plus. Dans l'artisanat, tu as vraiment l'objet que tu vas trouver nulle par ailleurs, mais nous le livre, si tu veux aussi sur Amazon, ça coûte moins cher d'aller le prendre sur Amazon. Donc oui, il y a la dédicasse, les lecteurs aiment bien qu'il y ait la dédicasse. Mais déjà, il faut qu'il y ait une vraie dédicasse. Moi, personnellement, je fais un vrai mot à chaque fois, mais pas juste mon nom. J'ai écrit vraiment une dédicasse différente pour chaque livre. Pour chacun de mes romans, j'ai des messages différentes pour pas que ce soit toujours le même message. Et puis, il faut que tu ajoutes des choses en plus pour faire une belle commande. Une commande agréable que quand le lecteur débale, il soit un petit peu scotché, il dit "ouah, ça va aller le cou, je suis vraiment contente comme débale à un cadeau pour qu'il en vit de commander à nouveau avec toi." Puis surtout, encore une fois, ça nourrit la relation. Il y a quelque chose de beaucoup plus proche, en fait, à commander directement à l'autrice qui t'envoie un paquet chez toi. Donc, il ne faut pas que ça ressemble à une commande envoyée par Amazon. Et on sait à quel point les commandes envoyées par Amazon ne sont pas soignées. Donc, demande-toi toujours comment tu peux gâter et faire plaisir. Comment tu peux, parfois avec pas grand chose. Parfois, c'est juste même un mot à la main. C'est juste mettre un ciqueur en plus. C'est juste un joli en balage. Tu vois, comment tu peux, en fait, ajouter de la valeur à la commande. Au début, si tu commences, ne fais rien de compliqué. Donc, j'ai commencé, c'était rien de compliqué ou trop cher. Mais mesies du cœur. Faut que ça se sentent que quand on ouvre le colis, tu en as pris soin et tu la fais avec cœur. Et ensuite, petit à petit, tout le temps, t'es développé et d'améliorer d'investir, de rajouter des choses. Mais l'important, c'est qu'on sente que t'as pris soin, en fait, de la commande, pour que le lecteur le ressente à son tour quand il ouvre ton paquet. Quand tu change de posture, donc quand tu fais un petit peu tout ce qu'on a dit dans cet épisode, tu cherches, en fait, à créer un espace, espace au sens large, où on en vit de rester. Un peu, tu sais comme un café où tu te sens bien, ou t'en vit de revenir, ben, c'est un peu la même idée. Donc, au-delà de développer cette relation avec tes lecteurs, ça va aussi te rappeler que c'est important d'attirer les bons lecteurs potentiels, les bons abonnés et pas n'importe qui. L'idée, c'est de faire entrer les gens dont ton univers avec un filtre. Tu fais déjà du tri, en fait, tu tri qui tu attires autant que possible, en bien sûr, parce qu'on m'étrisse pas sur les réseaux sociaux, mais tu vas faire en sorte de créer du contenu qui attire les lecteurs que tu vis. Donc, tu te positionnes avec une voix et une identité. Ça va pas plaire à tout le monde et c'est là le but, en fait, de pas attirer n'importe qui, entre guillemets, n'importe qui, c'est pas un jugement de valeur, c'est juste pour dire attirer les personnes qui sont intéressées par tes livres, parce que le but à la fin, c'est de vont-t-il y vivre et de développer une communauté qui aime tes livres, qui intéresser parce que tu proposes. Donc, pour pouvoir développer cette relation et développer cette communauté à la base, il faut déjà que tu attire les beaux de personnes. Il faut qu'il y ait un tri naturel qui s'effectue et ce tri s'effectue si tu propose un bon contenu avec une posture assumée, avec un positionnement, avec une identité. Je te donne un exemple tout simple dans mon univers, j'ai des héros qu'on appelle "green flag", c'est-à-dire que je prends les relations scènes, pas les relations toxiques, pas les bad boys, etc. C'est ce que moi j'écris. Et dans mes romans, j'ai aussi très peu de scènes goquines. Donc, il y en a en général une seule part livre, c'est pas des romances pas ici. Donc, je ne vais pas attirer des électrices qui recherchent ça, c'est-à-dire que dès le départ dans ma communication, j'annonce que c'est des héros "green flag", que c'est des relations scènes. Et alors, je ne mets pas dans toute ma communication, mais de temps en temps, je précise que chez moi, il n'y a pas énormément de space ici, etc. Bien sûr, je ne vais pas attirer du coup l'électrice qui recherche ça. Je vais attirer l'électrice qui aime mon univers. Je fais naturelment, elle m'a un tri. Et c'est ce qui me permet de finalement pas décevoir l'électrice, parce que moi, ce que je veux, c'est attirer l'électrice qui recherchent exactement ce que je propose. Et je veux pas que l'électrice soit déçu, parce que si je fais une mauvaise communication, elles vont peut-être penser à trouver telles choses dans mes histoires. Et finalement, il n'y en a pas. Donc forcément, le voie est déçu. Surtout que, en ce moment, j'ai écrit des romances militaires et la plupart des romances militaires sont très spaises ici. Il y a beaucoup de scènes coquines, etc. On joue beaucoup sur le physique du héros, tout ça. Et moi, c'est pas mon genre. C'est parce que je fais dans mes histoires. Donc, il faut tout de suite que dans ma communication, ce soit clair pour que l'électrice qui cherche ça ou qui s'attenda ça ne soit pas déçu et qu'elle sache exactement ce qu'elles vont trouver chez moi. Bien sûr, tu ne peux pas dire dans ta communication. Tout ce qu'on va trouver chez toi, c'est pas le but. Tu vas mettre l'accent sur certains éléments que tu as défini dans ton identité d'autrice. À travers ton univers où t'es romant, si t'as aussi impositionnement pour certains romans. Donc le but, c'est de faire naturellement un tri dès le départ, autant que possible, bien sûr, pour attirer finalement tout de suite les bons lecteurs. Pour ensuite pouvoir mettre l'accent sur développer la relation et la communauté. Si tu as tir tout le monde, si tu ne fais pas du tri dès le début, tu ne pourras pas développer une vraie communauté parce qu'il y a forcément plein de gens qui ne sauront pas là pour te lire parce que du coup, il ne se ne te pas vraiment intéresser par la lecture. Si tu as juste en contenu, tu étais sympa. Du coup, ils sont restés.
mais ils vont pas franchir le cap. Ou alors, c'est des gens qui n'étaient pas attirés par ce genre de livre. T'auras perdu du temps avec une communication qui ne t'apporte rien. Donc, c'est important d'elle départ de prendre le temps, de poser des mots sur ton univers pour le comprendre, le promouvoir, le mettre en avant. C'est-à-dire que toi, à l'avant, passez à l'action et faut que t'ailles un temps de réflexion ou tu poses des mots claires sur ton univers parce que c'est très riche, non-romant. Surtout quand tu commences à un avoir un certain nombre, il faut que tu synthétise tout ça en gros. C'est quoi mon univers, c'est quoi mon identité. Et surtout, qu'est-ce que je veux mettre en avant, qu'est-ce que je veux mettre en valeur? Parce que comme je te l'ai dit, tu vas pas tout mettre en avant. Tu vas choisir certains éléments, certains piliers qui vont supporter en fait ton identité et ton positionnement. Donc, tout ça, ça se fait en amont. Il faut d'abord avoir une réflexion et une fois que c'est fait, tu peux créer du contenu et passer à l'action. Si tu devais garder une seule chose de cet épisode, ça serait que, oui, d'un côté, tu cherches des abonnés, mais de l'autre côté, tu dois aussi construire une relation pour avoir une communauté. Et cette relation, elle se nourrit, elle se développe, elle se renforce, c'est comme une vraie relation, dans la vraie vie, à travers tout le contenu que tu proposes. Il faut y consacrer du temps avec des postes sur Instagram, avec les messages privés, avec les stories. C'est un très bon moyen de nourrir cette relation, avec évidemment ta newsletter, avec ta boutique en ligne si tu en as une, avec même ta voix, en fait, ta façon de parler, ta façon de t'adresser à tes lecteurs, ce que tu communiques dans tout ton contenu, en fait, dans tout ce que tu proposes. Mais c'est vraiment important de penser aux lecteurs qui sont déjà présents et de ne pas te dire, "Ah ben, si ils ont l'humain romant, ils ont aimé, c'est bon, en fait, ils vont rester." Non, ça marche pas comme ça, certains, oui, il y en a toujours certains qui n'ont pas besoin que tu les pousses, mais pour les autres, il y a tellement, tellement, tellement de livres, tellement de choses, aujourd'hui, puis même au-delà des livres, les séries, les films, etc. Il y a plein de choses qui nous attirent de tous les côtés, donc ils ont besoin que tu les arpones, en fait, que tu les accroches, que tu les attirent à toi, pour les garder avec toi, pour qu'ils en vient de poursuivre la aventure et surtout qu'ils soient présents. Je te rassure une fois que ta commence à bien nourrir la relation, il y aura moins des forts à faire, c'est au début, en fait, qu'il faut vraiment les accrocher, petit à petit, au fil des livres, si tu continues ta communication naturellement et si tu continues de publier des livres, ça va se nourrir aussi au fil du temps. Tes livres continuent de nourrir la relation, ça se s'y important de le comprendre, tous les livres que tu publie au-delà du contenu de la communication et autres, tes livres font aussi partie de ce qui nourrit la relation. En fait, les lecteurs ils vont être à plusieurs étapes dans le processus, ce qui sont déjà bien engagés, il y aura moins des forts à faire pour qu'ils restent, par contre ce qui sont un petit peu au début du chemin, au début du processus, eux, il va falloir que tu les accroches un petit peu plus. Et si tu publie pas trop souvent des livres, si plusieurs mois entre chaque roman, forcément c'est sur ta communication que tu vas devoir miser pour les garder avec toi. Je te rappelle que sur le compte Instagram rêve.dotauteur, on parle beaucoup d'identité de communication, je te donne plein de clés, plein de conseils pour pouvoir justement faire ta communication de manière plus efficace, plus incarnée, plus magnétique, mais aussi plus serène. Et il y a aussi évidemment la newsletter de rêve d'otauteur, donc la créative qui est une newsletter quotidienne. Envoyer tous les matins du lundi au Andordi à 7h dans laquelle vraiment on a approfondi tous ces sujets et surtout aussi de permettre de prendre du recul d'avoir une autre vision, finalement, de la communication, du marketing, de l'identité, etc. Donc ce soit plus facile pour toi, pour que finalement ça s'encrante toi que tu comprennes les mécanismes, que tu comprennes le fonctionnement et que ce soit plus facile à mettre en place dans ta communication, dont on continue en d'autrice dans ta carrière. Donc n'hésite pas à t'abonner à la newsletter, n'hésite pas aussi à les jeter un petit coup d'œil du coup au compte Instagram, et puis nous se retrouve la semaine prochaine pour un nouvel épisode. Bye! [Musique]
Podcast Summary
Key Points:
La réussite d’une autrice repose moins sur le nombre d’abonnés que sur la qualité de la relation construite avec sa communauté.
Pour fidéliser, il faut combiner trois piliers
Les canaux privilégiés pour créer du lien sont la newsletter (contenu exclusif, intimité) et la boutique en ligne (colis soignés, dédicaces personnalisées).
L’objectif est d’attirer les bons lecteurs (ceux alignés avec son univers) et de les fidéliser en leur offrant une expérience unique, au-delà des simples publications sur les réseaux sociaux.
Summary:
Dans cet épisode, Audrey insiste sur l’importance de la relation avec son audience, souvent négligée au profit de la quête de visibilité. Elle distingue les simples abonnés d’une véritable communauté : la première se mesure en chiffres, la seconde se construit par un lien authentique et durable. Pour y parvenir, elle identifie quatre leviers essentiels.
D’abord, l’identité : une autrice doit définir sa voix, ses valeurs et son positionnement pour attirer naturellement les lecteurs qui lui correspondent. Ensuite, la communication : il faut s’adresser à un lecteur cible précis, être cohérent et constant dans son message, afin d’être reconnaissable. Puis, les actions concrètes : répondre aux commentaires, créer des contenus exclusifs (extraits, coulisses) et soigner l’expérience d’achat direct (colis emballés avec soin, dédicaces personnalisées).
Enfin, les canaux : la newsletter reste le meilleur outil pour une relation privilégiée, car elle permet une intimité sans algorithme. Audrey rappelle que l’équilibre est clé : il faut à la fois attirer de nouveaux lecteurs et nourrir le lien avec ceux déjà présents, notamment entre deux parutions. En cultivant cet espace unique, on fidélise une communauté engagée, prête à soutenir chaque nouveau roman.
FAQs
Les abonnés sont des personnes qui suivent votre compte, tandis qu'une communauté est un groupe de lecteurs fidèles avec lesquels vous avez construit une relation durable, qui interagissent et achètent vos livres.
Il faut équilibrer l'attraction de nouveaux lecteurs et la fidélisation des existants, car une carrière durable repose sur une communauté engagée qui soutient vos sorties.
Une identité claire (voix, valeurs, positionnement) attire naturellement les lecteurs alignés avec votre univers et crée un tri, ce qui renforce la fidélité.
Les éléments clés sont l'identité, une communication ciblée (s'adresser à un lecteur unique), la cohérence du message, et des actions concrètes comme répondre aux messages.
La newsletter permet de partager du contenu inédit et intime sans algorithme, créant une relation de confiance car les lecteurs ont volontairement donné leur adresse mail.
En soignant les commandes (dédicaces personnalisées, stickers, emballage soigné), vous offrez une expérience premium qui fidélise et donne envie de commander à nouveau.
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