Go back

#2 Playbooken som tok Optio til 9 markeder og 200 millioner i omsetning. Med Christoffer Herheim.

55m 50s

#2 Playbooken som tok Optio til 9 markeder og 200 millioner i omsetning. Med Christoffer Herheim.

I denne samtalen deler Kristoffer Heireim, gründer av Optio Incentives, innsikt i utfordringene med å skalere et selskap. Han understreker at rekruttering i starten ofte handler om å finne tilgjengelige folk, men at man etter hvert må tørre å bytte ut ansatte som ikke lenger matcher selskapets behov. Han sammenligner dette med en sportsklubb som må oppgradere spillere for å konkurrere på høyere nivå. Tidlig avklaring av forventninger og dokumentasjon av roller er viktig for å håndtere prestasjonsproblemer. Kristoffer har utviklet en personlig guide for å tydeliggjøre sin egen arbeidsstil, noe som hjelper teamet med å navigere i hans ambisiøse og til tider kaotiske lederstil. Han diskuterer også styrets betydning, og hvordan et proaktivt, strategisk engasjert styre med domene-ekspertise kan tilføre mer verdi enn et som stiller uforberedte spørsmål. Han har erfart at et godt styre kan være en viktig sparringspartner, spesielt i vekstfaser. Til slutt understreker han viktigheten av å ha ærlige relasjoner med styreleder, der man kan ta opp vanskelige temaer uten å føle behov for å skjule utfordringer.

Transcription

11457 Words, 56827 Characters

Norwegian
Hej og velkommen til en ny episode av operators. Kristoffer Heireim er CEO og grunder av Optio Incentives. Et selskap som bygger software for å sette opp og administreret ansatte ernskap i selskapet. De sikter mot 200-millioner kronoromsetninger og har bygget mest parten av selskapet uten eksterm kapital. Optio er i flere indprøsene merke dere fra blåndtandskandinavier til tyskland, sørefikker og Japan. I denne samtalen er Kristoffer er enige om noen i vanskeligste beskyttningene bakveksen. I snakkerom bordan ansikker at de rette folkene er selskap til en verke og at utskiftning av noen ansatte er en forutsettning for å boxe. I de bordan ansikker på å stå på kastet har vært et central vei ind i det tyske markede. Kristoffer snakkerom, hvor dandet du får verdint å styre og hva slags styrer han er livret for. Vi går dybbende på å gå til market i olika markeder, det er displaybøk for å finne ut av hvordan man kan mærke det vært og gå inn i eller ikke. Vådan hans om CEO får det svært opprativ og fortsatt selv flyr inn og lukker i første delene i Nyland. Ikke minst når i veksten du begynner til din første delene i Dekker. Mitt namn er Lykos Velgeberel, og velkommen til operators. Ta når du byener. Så rekryterer du folk slags dine founders basert på et skillset og de som er tillgänglig. Det er to forskjellige ting for noen gang. Det kan være de som er tillgänglig. Det er ikke gåing gang. Men du har ikke kul nok vet nok folk vil ikke. Du måtte starte. Og jeg vil gjort det igjen. Du skal ikke si sånn, "Jeg må hvorfor tokt med deg, han eller henne, det visste seg å være kraschet i etter to år." Men det er litt sånn. Ja, jeg skjønner det. Men vi hadde ikke muligheten til å rekrytere den personen. Vi var andre, det serikket. Det tror jeg man skal være kan skal vi visst. Du skal ikke liksom alltid angre på hvorfor gjorde vi det. Eller om du har noen seversjoner, det blir vanskelig. Så skal du ta selvke vetig der du må det. Men ikke bare de folk. Og så tror jeg det er litt sånn. Det har det da en katte god rin, det er som var til lenge på måte. Og så har du dette her at noen av de som var til lengelig, de vokser, de lærer, de forstår at du må høre på podcaster, for eksempel. Vi må lesse buker, du må være nyskjerre, du må spørre andre mennesker rundt deg. Og så utvikler du deg. Hva ser det på det? Det er det vi vil at folk skal gjøre. Men det er på langt det alle som gjør det. Og så er det ikke for å være litt som støg, fordi folk har forskjellige forutsettninger og folk har forskjellige rigås. Det må som ff1n må forstå det. Og da er det litt litt, hvis du går litt om frem over i tid. Så mener jeg at når du da har voks som selskat, hvis man er så heller å få til det, så må du også tøre å spørre det spørsmålet, den personen som har helfamt tasset i skrevet starten. Vi skal akkurat bliv historieløse, vi digger den rollen du spilt og vi hadde ikke klart oss uten deg. Men akkurat nå, så ser vi at vi trenger noen som har et anskilset, som har en annen erfaring, og også akkurat nå. Så er vi litt fættere, den vi var da, så vi har muligheten til å rekryteere de personene som vi ikke har ble tilbake tid. Og det er liksom egentlig noe jeg har drar med den sportsanneloggin, men her er også litt det samme, eksempel at det er du en litt cirkelig, eller er du en Champions League klart? Så har du muligheten til å kjøpe en tiltreklæssbilder fra en annen hylle. Og det betyder litt mekkattig, du skal være happig med de som jalk, derfor andre division, tre division. Men du må liksom tå da å utvikle det. Det er ikke for venn dikk, liksom det er med sånn. Vi bare måde for det vi trenger, det for å kunne fortsette å vokse sånn som vi ville. OK, mange spørsmål er tilbake til det. Det er noen emte, altså du har måtte ha kofanders som du har måtte begynne ut, det er fære. Hvordan gjennom er det? Det er kjempevansklig. I samtodendå skal jeg kjøle som på mattenet, forstå at det er noen som blir publiceret som skal kværre som alt for. Fordat det er på det, men eg sånn her er det. I enten bak til det, vi hadde ikke vært det vi var noe, hvis ikke vi hadde satte samt. Så det er det noen mer enn, så det er for meg mån alltid takknemmelig for alle som har vært en del av veksreisen. Når det jeg sagt, så er det jo ikke at du. Du er en fannur grupper, så er du som en slags rokkeste gjerne igjen, eg gikk sant som er sammen hele for banatia. Og da er det littlig at vi skal få en. Da er det litt sånn at vi skal få en liten steiniskgonna. Så er det sånn at en steiniskgonna, det går bra på matten, men hvis du skal da gå tre milværdag, så kan det rige vaderfotnet vært. Så sånn sånn, og det er det som kanskje sjedeligt her, hvor man forstår at man liker den kreverandre være en bra rig, men det er frikjoner her, og vi vekker helt enig på ting. Og så endret er vært opp med at det ender må vi adresseret dette her, eller så går det på en lang siktig. Men tar det lang tid å komme til denne skjylsen, for det er litt for lang tid. For de er nære ubehagelig og innne. Jeg tror det er absolutt, og så handrer de om. Og så vil du å være det sikker. Og for jeg helt er så skal det ta litt tid også, for du kan godt si at man kan gjort det før, men det er litt sånn. Du skal respektere de folkene som er blitt med på dette her, og du skal liksom. Du skal gige det tid, du skal adresseret, du skal prøve å korregeret og sånt, og så kan man alltid se man skal gjort det før. Det skal ikke gjøre så. Men til syvendssystem, og det er det som verfa å vite at du tar det på et tidspunkt, og så jobber du med det. Og så prøver du å finne en ordning som hendt syns tar også den personen som har gjerne satsam i å sitte rig på det. Men vi har dyrsert det til de 2-3 år. Og kallet har bruket det som motivation i etter tid også, da det vil vi sånn fikte det, og så kan vi være falderet. Du breffer mål i på det. Og en ting jeg har kåfandr, som jeg sagt om nå, men andre ansatte. Er det noen avtatt forventningss av klaring, tidlig, er viktig, med tanke på hva man får venter. Absolut. Og her er du litt tilbake denne spine, vi snakker med steik, samt at det nede sted ledde kallet på denne spine, er jo personlig mål. Og forventninger i roller ansvar du måtte sette. De må være tidlig kommuniseret og dokumentert fra start, og så må du ha en fin måte. Og her er vi også en checken, snart typisk vi har gjort det anvare, ikke med ledere. "Feedback sparring, hjälp, prioritering". Men også en del av den feedbacken er vi sting ikke funger, som må du ha det dokumentert, og ved kommer de må få go-mulhet til å korrigere. Nå en gang er det rett til at den kunskapen ved kommer de ha dækkel, når du hender vi stender vi trenger lenger. Og da må du jo gjen muligheten til utvikles den retningen. Er det noen som tar den muligheten? Hvordan vi løp måtte beskrive, og så er det lant at noen er flinke. Er det noen som er kjemmer fra dag igjen, som er det de selv skal fortsatt? Ja, så vi har jo han en kofand her, en masse er fortsatt med. Og så har vi jo hatt folk som har folk, som er det som bare har, hvor du bare kjenner at dette er en lærne, organisme fra D1, en exant som har måtte bare digger og finne mer joy i å nesene lær og utvikles. Jeg er en kalle med hende vårt eller dyrkodeller, og så er det så åpbart. Det er kjempe, så er det forskjell. Og det er litt sånn. Det er ganske åve rasken, så er det forskjell. Det selv skal jeg ikke statisk. Det er dynamiske, det skal jeg jo vokse. Så det er jo mening at folk har ikke vært i statisk eller. Det er sånn at det er dynamiske. Eller som om man bytt i en. Nå må man komme til ulike stater. Men er det enkelt at du har et system for det? Uten til vil. Og hvis du går det som tilbake tid, så har du jo mindre system for hende vi kanskje har nå. Og vi har har set en masse å lære fortsatt på det. Men det er klart. Og nå handler ikke nødvendig hvis du må må avslutte ansatt for hele. Det handler om at man må måtte først hjelpe til. Korts identifisere hvor det i sju spryve om placerer litt er du bedre her. Hvor er det enerskje i hva jeg ikke? Det er det som det første. Og så handler det om hvis du kommer til det, for jeg skal avslutte ting. Så handler det om i om dokumentation. Det er svære hele viss. Og da må du ha åriden i sju spryve sagt noe nø. Og så er det jo det her med å være bevist på at når vi for eksempel ikke nå er et mål. Det her er litt med de som fyfy varie antikstant. Når du ikke nå er målene finne axelt. Og du ender opp med å ta en næerskjæring i stabeln, for du må være rigget for fremvet i dækket. Vi går konkurs i morgen, vi sikker vi å gjøre det. Men det handler om vi trodde vi skulle nå hundre. Vi skal lertet å hundre. Vi ent opp med noe søtte, som man kunne sagt. Det var bra det også. Man kan kritisere så i ement opp. Det var helt røyka som trodde på hundre. Men fortsatt så må vi justere. Exant, og det er eventing som liksom er kjipt en fruktlig situation å stå i. Men da må du bruke det til beste mulig sett. Og da har du en mulighet til å gå inn og se hva slags funktioner fungerer kjempebra. Og da har du før mennesker hva sliter vi mer med. Og så går du næstele til å tenke liksom hva slags mennesker kan vi klares bedre uten med de samme resursene. Og da har du ikke sånn at vi kan gå rette bak og bekkfiller. Så det er en situasjon og det har jo ligget rekord med kvaromitseret. Det er en som ser följlig. Vi dekker og er ordentlig. Men jeg mener at du må bruke de samledningen til. Og du takker de du synes har funktig beste. Du har takket de som har. Exant, så det er det jeg måtte tror at grunder de som er i vekselt versioner. Du må gass. Og så må du ha brems. Og så må du klar å bruke det på en god måte. Slik at dette her er med på kjepere det selvskap. Du skal ha om tre, fyre, fem år. Og så er du godt kjempegund. En siste ting. Jeg kan ikke knøde det med folk. Jeg viser en siste ting som siste og da sa du at du sender ut en sånn et skriv og mordand du er. Eller mordand du jobber, mordand du följer. Det ligger en historisøl i langtidbakketiet. Så lag jeg en working with Kristoffervarian. Som jeg vet litt mange andre. Det er jo som stripe. Jeg har gjort det langtidbakketiet og så vidare. Det er litt inspirert av det jeg får langtidbakket til. Og så har en perioderbrykter med perioder mindre. Litt sånn nå, så har jeg en sånn mange som rapporterer til meg. Så da er det en egen siden i overbrykken-norsen på dette. Sånn båda har han her alle sitt format på sine rollet beskrivelse som inkluderer sine impact på kjøytredve. - Sine impact på hårsort. - Alt det synes du valde. Og så månter smål som vi reviewer med alle sammen vekk måle. Eller være månte for at vi har vært som hårsort. - og så driver jeg også å oppen en intakt statement. Hva funkeret, hva funkeret ikke? Hvordan funkeret de? Ikke så masse skriver jeg. Hva funkeret de som bare? Nye sidder, men sånn. Veldig short og konsist. Det er ikke for min del egentlig. Eller man har gått sida litt av. Men mest for at man merker hvordan det er funkeret for meg selv. Jeg vådene bli vist, at jeg ikke har noen dumt hamster. Jeg er egentlig ikke for gjort. Det er så lett å prioritere det som ligger foran. - Du har ikke samlet. - Det har jeg ikke samlet. - Det har jeg hadt selv lenge i mitt eget hode. Men så prøver jeg at jeg har hjelpe til. For dette skal være noe som jeg tror er andre og så kan derandre nytte av. - Og da er dette noe vi har benaut. Hvordan er det å work i vikkelse? Hvordan er det? Jeg tror det er. - Beinhart. - Ja, helt jævlig. Nei. Jeg tror jeg er på måte noen kan nok synes jeg er litt for ambiseus og caotisk i perioder. Exakt, det er det chevelig mye og er som de skal gjerne at jeg har litt mer for et sikbarhet. Det tror jeg er en negativisiden på det. Også tror jeg det får ligger. Er at jeg er ganske til engle og at jeg kan hjelpe til å gjøre prioriteringer og sette meg inn i tingene. Og hverve sidene har folk da. Jeg tror det er en viktig bit når du gjør litt som jobbet hatt. Har du mye spes ikke lennan du? Nett opp til å kunne være til engle? Jeg vil si er relativt. Og det er. Jeg skal gjerne en skade mer. Men jeg vil si relativt mye spes. Og jeg også liker at jeg er en ned perioditerer andre ting hvis det er keng. Og jeg finner også tid om det så er til i måning eller senn kveld hvis det er folk som lyder på det. Så jeg tror ikke der som mange gang er noen han opplever at jeg ikke har kunne vært med på å ansparenge om en sakte. Okay, så lass det ikke som styre. Du har noen meninger med det. Det er veldig mange eller alle har pålagt å ha et styre. Og så er det jo ulike verdim og får ut å ha ulike styret. Jeg skal gå ind på det, men du har en sånn. Du sier litt utomatem. Ja, tyret styret? Jeg synes at det er litt dette veldig interessant. Det er forst må du forstålig som varimlig å få vente av et styret. Og et styret kan være godt, men på forskjellige måter. Så som jeg har mentligt på det der er at forstålig jeg et styret skal gjøre alt et styret skal gjøre i forhold til å la litt som formeldt tilfredsillig de kravene. Super viktig. Men jeg leveret for den her meld om tingen. Hvor et styret er den ene sidden er vi er med, vi støter, vi kaller for oss som sagt signerer. Og er sparing og hjelper deg. Det andre som er sånn, vi er et strategisk engasjert styret som er ondlig påskrød som jobber proaktit med å være en forrige selskapet, selskapet, fremtid. Det er to ytterkanter, det siste krevet fycklig mye. Få la må du være så pass on top og er en god sparingspartende på domene, markene, funksjonalitetene, folkenne. Så du kan spare godt med lelsen. Kjempe krevetne. Det her er bare menet en midt imellom hvor du blir i halker eliktid eller fokus til oss, er lese så vitt det jeg får utsendt av lelsen. Og så sitter jeg også til at vanskelig nere skal spørsmål som lelsen må ha. Så du skapet man sig tid på ting som ikke nødvendig vi skaper, verdig. Det er en som jeg er livredt, fordi jeg tror jeg er en som verkt fall relativt tilfase, hvor selskapet må fremder i fremder i fremder i fremderift. Jeg er skikkelig fallet. Så liksom ikke kalder direktult i matet, men det måtte salle i ten perioder, hvor jeg følte at vi har månne litt mytter. Det var at det nå må vi hente bestemme oss om, skal vi virkelig være frem overlent og inded å producere her. Eller så vil jeg helst at det er litt mer bekkende. Og ikke det trenger ikke å tuffe det, men å komme med sånn små, eller sånn kommentarer som gjør at vi må jobbe masse. Så skal jeg sige at jeg har ta en tass til det bra bekking av styre. Vi har også kjemmer på god styre. Men jeg tror bare. Det er jo jo beviselig som likkes og selskapet. Så jeg tenker det som. Det har ikke vært for meg. Nej, nej, nej. Og jeg er klar, for det er ikke sant, jeg har vært gode og gode. Så må jeg gå kompester og. Men jeg kan jo fra på til det. Kliksånden er. Jeg vet ikke du tører, vil jeg vil sige det av politiske. Jeg kjører det jo. Men dette med. Altså. Vårdan du. Satte litt som harte mot hart. Så sånn. Jeg var jo på måte bare en period, hvor det kom en del som spørsmål. Som ble litt sånn, hvor jeg kan helstigere feil, men i min oppfattelse. Så var det det her litt sånn hvor forstiller en klikses spørsmål her. Og. Og har det egentlig noe vært i for oss? Eller er det bare at du føler at du må stille spørsmål du får å oppmåte gjøre noe? Og så har du egentlig galt satte inn i problemens delingen. Så måte jeg på det gjorde det. Det var jo ikke noe været at jeg tog ton telefoner. Og så sa jeg bare sånn at det her føler jeg. Vi må bare droppe med denne typen spørsmål. Eller så. Eller så vil jeg kreve mye mer. I forhold til å være mye mer proaktivt fremåvelend, og leset da opp. Og på hver kvalificertet. Så visst du bare et par samtalet til et par skikker. Som enkelig. Og en eisjøende hvor du kom fra. Exant du vil gjerne veien med. Du vil gjerne bidra. Men det krever en del når vi liksom kom opp i den stølsen. Og disse personen som vi snakker om. Her var kanskje mer ette bak fra liksom. Tili opp, jo, og ble mener. Vi ble så på store. Ja. Og så har vi jo gjort endringer i det styre på grunnene. Nå har vi et mye mer. Kalle proaktivt introducerende. Altså noe har vi et dritt for å investere i vårt. -Var du større for din opp og for å si det? -Nå vil jeg se at det er. "Introduktioner" for noe har vi domene ekspert folk her. Så det er "Introduktioner" til de i markede. Så det er så ufattelig mye verkt. Og så tryggget kredibilitet. Kanskje det det er det. Så det er noe mer en. Og så kan man gå til å sige det. Kunde verktig i et nede. Vi sier på hvordan man kan verktige andre måter. Men nå har vi liksom. -Nei, du får verdy til syre. -Nå gjør det. Nå gjør vi det. Og så sånn generellt råd. Så jeg vil lesakts sånn ikke for vent. Så vi har styrret. Serg for at du har et styrret og så har folk du trev i samme med. Og så kan du heller når du kommer litt mer opp i size. Bynner å tenke her en fin måte å få en folk som har mer erfaringen -et du har på et domene. Og ganske mer nettverk. Ja. Gjelpe det med konkrete business. Og så har jeg en seende i det. Til i syreledes med at televeren som øyste en skjeri som har vært med lenge. Det som har vært fantastisk med en sun person er det at du får en som sitter relativt hett på. Du kan ha won og won samtaler for at man vigg er i ting en ternet. Så det er mennet for en styrredesperspektiv. Så er det en fantastisk roll. -Hvorfor har du samtomene? Vi har alltid hatt økentlig halvtimme. Nå er det en nyens med den kveldset som har tatt over den rollen. Og det fungerer folk så at det er veldig bra. Så det er mer som en sånn typ. -Hvorfor bytte du ut eisstend med en kveldset? Det var litt sånn fra istendss skjeri og istendene blir litt god kompiser. Så det blir nesend litt sånn anleddes der. Og så sikker litt kapaciet fra istendss skjeri. Det var begynner to fantastiske styrrede på sin forskjell mot det. -Ja, andre har du mer intrasjonal profil? -Mere intrasjonal profil. Og så skal jeg si. Jeg vil vil si det som intrasjonal og litt an, an bakgrunden. Men det er ligget med begynner to. Det er alle viktigaste. Det er det som braforik. Det er som du kommer til å bakte det som folk har lyst til å ta vanskelig ting med. Jeg kan være supertransparang med der ting jeg har lyst til å vanskelig. Det er ikke du føler at jeg må liksom. Her kan jeg må liksom lokke døre at det køkker litt møkt på køkken. Det er en fald i de mikspeciele til styrrede. -Eissten vet du har noe til å bygge selskaptillere. -Hver denne operatorer faringen. Andre har jeg intrikket at jeg er litt mer som korporate typer. -Ja, han har også vært. -Han var i CFO i. -Han har liksom shipstedt. -Ja, og så har vi vært som bayen for det. -Han har hadde en period, en y-combinator-lingende variant for å være et mås starte på. -Så han har en sjukt kulttippe. -Jeg har den som type inn tidlig. Eller en modelletenkel som. -Er det litt sånn er det knyttetypen til stadig? -Jeg er med. Og så tror jeg at Andre kunne funke til. Fordi han er en hjeklø og klarer å skruese på det. Men generelt tror jeg det er viktigste i starten. Det er en person som kan være i your second pair of Eisen Ears. Og så sa du en veldig veldig på en ganskysk. Du var en sapper sånn. Det er en traditionell, styrlig, leder i et börsjende dert foretake. Det er ikke et kjempe. Det er helt andre ting. Og det er en fald i å blemme det eksempel. Det er at det blir så drare på det fem timere i månten ekstra med sur. Det er også noe du helst ikke skal ha da for de tidene her. Det er noe du la celler, høsle og skapet kjør. -Hvordan landet du andre som syleder? -Det var jo øysten som anbefalt han. De to kjenne var andre for å tippe for enn er du hva er i styrlig tipp rosa. Det var inget indtro å ha landet år. Hva er hann kommet i styrlig som at det kunne være en transition plan, så komnet av vi veldig godt. Og så var han egentlig på veien et andre styrlig sette pære, og så flyttamte barrein, hvor det var. Så da når han gjorde det og hadde lyst til å ha linken til Norge, så var det litt skitt noe av en bra timing på det. -Hvor er mye lønder du styrlig? -Gå til høsle. Så styrer generell ikke noen. Men andre har et lite vedlag på mer i som rekommaterer. Vi stakker og sånn, han invester i selskapet. Men det er litt mer i som fordivit, det var viktig for oss. Passet på at nå har en profil som kan rett fære. Det var litt mer å bruke litt mer i tid. Så det er liksom. Hva skal man se? -Det er 400.000 godi. -400.000 godi. - og jeg har tjert enn mange penge, som kan ikke til å tilente bak det dere er vansett. Men jeg tror at det er noe som er en indestering. -Ingen til enn jeg investerer i segen. -Jeg tror at det er aktsnann. Så kan jeg til å tilente penge på noen enda det ved laget. Men jeg tror det er litt sånn når du kommer til en certain size, så byener den rollen og blir ganske viktig. Det andre gjør litt noe for oss. Og så sitter vi å ingår et par veldig spennende partnerskap med store dominantepart på helt andre tidsunder. Man helt anrige en liten norsk starter. Da har det litt sånn, og har noen som har sett mye sånn, og som tur og stå for vår interesse, og sparrer godt å ha kapacitet til å lese hjemme ordnetlig. Det er også forventat det skal være en sånn hoppe i rollen og for å ha et kitt med å gjøre på hjemmebanna og på jobb i kstand. Det tror jeg er lettere å få oss så setet krav, at jeg ikke har noen sånn måtte gjort det, men jeg tror det er med å hjelpe litt. Jeg tror styrledere må lå styrere, og det må matche ambitionen. Og det må ligge litt forra. Han kom in først, at etter vi var passert hundre millioner i runnere-trevnet, så vi slik ikke at det er ikke noe vi starter med. Vi hadde ingen som tjentet noen ting styrer før det. Nei. Ok, nå vi snakker mye om oppe to internt og venskere og prøvd til stem og styrer osv. Nå er litt nysgjære på dette med GTM, "Go to market", så vi har noen ting. "Go commercial setting". Det starte jeg med at det resulter konsumentenster, og så hadde det en. Vi så vite at nå skal ta en huskender, men det hadde jo. Det hadde en stor andel konsultation og en liten andel software, som dere jobbet aktivt med å endre forholde på. Det er riktig. Det er ikke antal. Hvor er det dag? Det er dag, så er det jo. Det blir et van. Konsulting bit nedag. Er tre procent av dem. Det er litt mer som køst, du blir success. Du kan sige det, men det er også litt som er et virtio til at forholde taks som ønsker å gjøre en endring i insentivåretning. Det kan du egentlig rejne på hva det koster, og jeg vinsene kan dra oss i en omstyr. Da er det så, man måtte det føleve at det må vi faktorer litt eksempan. Det er basically for å hjelpe kunden mer nåt det så ten ting på. Det er helt riktig. Vi skal være på en av dem, og nå må vi se på paid sales. Det kan jeg ikke ha kunder av oss som har lyst på det. Vi kommer så i går og baser på mye mye erfaring og data. Ender det opp med det, så selvfølgelig det kan være god bruk å se det. Det var det vi ikke i insagsmetodet for dere. Ja, historisk har det veldig viktig. Hverdelen var kommet fra. Så ble vi og mer nå må vi fokusere på systemet. Det oppsynne å er sånn, hvis vi ser i bjømende kunder nå. Så er det kanskje bare 50 som vi nån sett nå i vårt konsulting for. Det er snarlig som replasement av andre aktør. Det er en rettang, for det er går litt inn og til kjern. Nu tar vi en liten det i tore her, men fordi går inn og kjern har kallet inn og ved dere så der lemme. Som mange etterblert sted, skal vi store det på i? Det å satt se mindre på noen siden å penge på. Ført satt se mer på noen i kjernet penge på. Ja, men kan det ikke penge på i fremtiden? Absolut. Hvor han klarer til den noen gangen? Jeg har gott spørsmål, men jeg tror at for min del slags vår del, så har det vel aldri vært noe vi har at lyss på å gjøre. Så den er konsulting-biten som var der. Det er jækla gøy å sitte å jobbe med kunder og kjenne på hvordan det er vek. Det er likere, men det er at hende penge på det. Det har alltid vært sånn nesengen gjort det gratis måte. Så det har ikke vært så sterk for andre kring til det. Så har vi litt som helst i denne ting, at skitt, valgst og gjøre, det er det mye enkelig for flere, mye mer skal lørbart. Og det, da må du rett og slet da. Så jeg tror at det har ikke vært så vanskelig. Og så har vi vært hældig, exant for vi så ganske rask, at det skitt her har vi. Her har vi. Vi har myt å få kanske raskdomsetning på produktsin og rosset. Ja. Så det har ikke vært så vanskelig. Hvorfor er det jo? Hvorfor er det jo? Nej, jeg må se det. For oss så var det ikke det. Og så kunne man gå til hva perioder her, hvor vi litt er jo jobbet. En når du but skrep det. Så har du sånn her, skitt. Her kan vi tjenes så mye på det å ta 4.000 gråne timene. Og så skal vi litt sånn. Så det var perioder her. Men det var litt sånn. Da er det veldig lett å besie at viste skvert nysk versioner. Så det var sånn kjønner det. Men vi. Skal ikke bygge en konstruent kjep på det her. Det hadde vi ikke. Da vi gjorde det av. Ja, ja. Okay, det var de turn. Okay, tilbake til Gottermarket. Hvordan har den Gottermarket operationer et utviklet seg? Ja, det er jo en. Her har det vært mange fasetter i det. Hvis det var litt helt fra startene, så var det litt innom det. Da var det relationer og gamle litt nettverk. Så blev det litt til konsolent oppdrag. Så for å fixe finne god systemer, så ansatt programmet for folk. Og så blev det litt sånn, når vi bynte å få systemer på toppen av det. Så så softører det. Så blev det litt naturlig sånn. Det dere trenger også noen toablige steder i det. Vi kan også gjerne gjøre det. Da var det veldig sånn, mat som meg, som man så kofandrer meg. Som var. Kalle Hussler, sexant. Det er jo en lille generelt. Alle har vært litt gjennom den gratulere. Hvor? Da må du bare finne utdag ting. Du må letetetet produktmarketfit. Du må kjønne market for market for kjellige land. Ganske tidlig, vi kan skrive raskt i Sverige, Blantant. Som selv om noen tror det er måtte bare et filke her. Helt på sin eller mot sattevein. Så er det andre skattesystemer som har gått stor for kjellig. Så den eider vi selv. Og vi hadde ikke noen playbuk. Vi var kanskje for dålig til dokumentere. Vi hadde en finge spittskuffil og klart. Og spillet kalle landpassninger og rakter, lovde akkurat nok. Og byggdude, men jeg klager til i situ. Og klart å leve her på det vi lovete. Så starten, kanskje fra nul til 5-6 i vattetid millioner kroner i revenue. Så var det sånn. Det var bare litt oss som gjorde det. Og så er jeg alltid spørsmål. Hva skal du outsource først fra foundern i vår? Er det salt? Er det teknologi, eller er det klart i service? Det kan ikke være andre ting også. Det er et vanske spørsmål. Det er et outsource, du er det ikke. Hentandel, så skal jeg gjøre det. Vi senker at du skal ikke gjøre det selv som founder. -Få ikkje noe. -Veier du fra foundern? Ja, så hva er du på måte? Hvor er du vil til å la ansatt noen med 3-4-5-6-7? Ta hovedlida på måte? Du vil alltid være inkludert, men det er jo ikke vart. For vår del så fik vi en raskedin goe kalded-client-service-esvog, fra der vi jobberet før, som vi hadde kjempe til. Det gjorde jo at for oss så holdt vi salg. Så måte jeg være som kommer til at jeg er med på måte. Og jeg er med at bridge litt er med mot faget. Men vi holdt en lenge på kalded founder, ledsales. Hvor lang told du det? Vi gjorde det til 15-20 miljoner. Ja. -Jeg topp. -Ja. Og så fik vi inn. Hvor fyr er det viktig? Fordi salg er, der du lærer mest. Salg er der du observerer objections. Der du forstår hva du har, hva du ikke har. Det er en trolig fins hens. -Det er et stort måte forstående i en ginset må. -Ja. Og så de fra en som må prioriterere det inn, -dette var gappet når vi var i alle muligheden. -Den er mange starte opp på fem miljoner. Og så henter vi fem miljoner og har et timetur til miljoner. Og så må vi ansett det selvre. Nå må vi ansett med å være det feil. Eller vil du måtte pusha salg? -Var det mange fanner som er lærgisk mot salg? -Ja. Jeg tror. Det er mange veiter de her. Men personer så ville jeg sagt at. Vær, verfall, involvert, nokisalg, der du forstår hva som skapet, successer og ikke. Og så kan du fine forskjellige måte. Det er bare si bare på personligheten, -både måtte jeg komme til "Kommersielle by nature", så det var lettere for oss. Men jeg tror virkelig at der hvor du byener for til det, og på måte la generalister på den seltse et overtexalge. Specielt, der du har en kalle domene, -tong, domene, tong, produkter eller ting du seller. -Ja. Jeg tror det er det valg. Jeg tror at du fra det, mister du denne fingert spittsegafilmen, -som du tringer i markede. Så vi begynte først og fremst, eller vi ansatte først og fremst personer inn i en client service i rollet. -Hva er det du slags skolvis konsolersjonser av det? -Ja. Implementeringen, supporter, kunder, hjelpel, hjelpekunder, -etferr ikke en clean software service måte. -Nei. Og så på måte, hva er det i rett fra skolen? Det er ikke en riktige løsning i fallet. Men rett fra skolen. Og så jobbet vi tett samme av de jækre, kule ambisiöse smarte mennesker. Og så basert på hva de liker, og vokste de litt inn i å støtte oss mer i commercialeråler. I Sverige ansatte vi en først og litt kline cellen, som måte funke til veldig bra. Det samme gjorde vi i dammer. Marked, men jeg må ikke spandere. Nå måte vi gjorde det der, er at vi har målet å les alltid gjorte i første salgen i et nytt marked cell, -for å lære, forstå, olempte, under EW, og prøve litt mer litt friksjon, -var det klods noen del, så bynne vi å implementere det. Da får vi en stor forståelse, vi har produktmarket. Hvor langt unne er det egentlig trenger? Kanskje tjørene den kunden, for vi har dette bare. Her var vi litt for mye tygge, så til at vi lovde ting vi ikke nå håller. Men den skikkelig fin måte. Og om kjønnene om det er et market, vi bør investere mer pengere i det. Og sånn sagt skal man være, at vi har ikke det som hente på tidlig 50 miljoner voreskaver de pløgede, -så det er en anplay bygge. -Mm. En dette er, hvis du har kjøret en tung vese varje ant, hvor du gir det. Hverke mot den varje ant mer, så var det det her. Men da vil du gjort for andre da. Hvis du har tælser til å skje, vil du litt til å lide samme? Jeg vil. Jeg sante en sån klar distingosjonen, her, hvis du liksom er. - og det er et selskap hvor vi har en teknologi som kan være mer komåleti. Vi må fortås, for det er etter market vi kommer til å tetsa. Da vil jeg gjort på V7 måten. Da vil jeg ha en hente til tingene skalere fortå bygge hvor vi er langrab ASIP. Så helt andre som vi gjorde. Og så er det som der du har mye sånne rare greier. Hvor du har det skattig forskjellige land, regulatorisk interlinker, og det er en masse riske enterprise sales, så klart ikke prøv at det er som frilig. Så da vil jeg nok vart sikkert på at det er et etter nok på. Og kanskje skal jeg lære litt sagt det det, men fordelen er at du får mye mer, eller sån baryers, og du får mye mer. Trygget at alle de i mursdagen du legger i vegen din er. Men mindre riske, hvorfor er det etta? Hvor mange verket er det nå? Så vi er i alle kalles skand i navisk i land. Og så er vi i tyskland i overdoveli bra, i tal i overdoveli bra. UK, vinner det borte godt nå. Og så er vi. Så er det flere afrika vi kjempesdure. Og så har vi kallet var ja pand som jeg på veien i nå. Er det fermer bli big injepen? Nærmer du, håper det? Jeg har velet lys på det. Det er jo veldig ulike markeder. Er det noen markeder som er enkelere i den andre? Ja, var enkelte og vurdfor? Så vi er en sånn. Vi er litt rare, fordi vi håller på innfor det regulatorie skal du skatte med se. Så der du har utviklet som i rare skatte med se, eller som fordelsprogrammer, hvor du må rapporteret dette å gjøre sånn og sånn og sånn. Så er det mer byg for oss. Da må vi gjøre med mer kan man er et knote de margjøp for oss. For de må kanskje utviklet helt årene med fem personer, for at vi er enkelig virkelig kan du. Kan du USA som alander skal nevne hvorfor ikke den er? Det er litt sånn vi tror at for oss, så er USA et market som krever friktlig mye. Det er helt sikre for alle, men hvorfor er det inga er at forløbisk krever det. Litt for mye av oss. Så måten vi se på det på er at vi går til kamer, sikker det er USA. Men da får vi oppretet en organisation der vi gjør en del til passningen til systemet, som vi vet er det samlet i trenger USA. Og så har du titsjon og alt der, og så kan du velge på et strategisk riktigt titspunkt på en eller anden måtte å gå in i USA. Ja, så må du vaks for sånn, hvor er det vært? Du kan være vanskelig, men hvor var enkelt det? Eller ingen ting. Det er ingenting jeg enkelt, men for å siddeslik så har du. Ta for eksempel i Talia, som systemteknisk har vært mjengkle. Fordi der er på måtte aktsikjøps og redeningen og oppsjonene liker det. Vad de er her for oss. Og så har du selvfølgelig kultur, og du har. Fordi du må tilpasset å lukte det i vart land, er du sånn der? Vi ser gjerne at 90% er klart, og så må du tilpasset med lov om 10 og 0%. Ja, det er det skatt og kompleien, så derreglatoriske domens mer litt forskjellig tokning. Det er for land til dem. For oss. Nett opp. Men hvordan går det? Hvordan ser processen? Hvordan går inn i Talia? Hvordan ser det ut? Er reiseret matseler, eller jeg er matseler til Talia? Så får det fortjort lid på nyre domens kvide? Jeg vil si det er. Så du tar oppene. Er reiseret i Talia. Sammen med en kjempe for enkel rådiver som har gjort det før i Talia. Ja. Og så metter vi 20 forskjellige aktörer eller vant for oss på en uke, ordentlig intensivt variante. Og så 20 kunder. Både kunder, partner, ørkosystem, pommot litt forskjellige. Her kan vi reil bokater, banker og potseler kunder. Ja, det er sånn. Vi skal del opp det, da så blir det parten, hvor vi har sju direksje salg. Ja, helt det. Ja. Og vi prøvde begge. For det er handrom og lære. Og det handler på pitch som om vi var der. For å forstå hvor står vi for massefidbeg, vanskelig spørsmål, vispørsmål, for å lære masse. Og det opplever vi her en relativt billig måte og skapet masse marketintel. Og så etter at vi liksom kom hjem fra Japan, så var det sånn sitt dette muligheten her her. Her ser vi vår da her. Og så begynner vi å ta en an av personen internt i opptjog, som har lyst til å være med å bygge opp dette, som får mere og mere empowerment i det markede. Og så begynner vi andre setter ut. For det her har vi da set at vi har nok tro på at dette her kommer å svare, at vi tørre investerier. Så den turen rettar over er for en grøyfor avklare man skal gå inn i market like. Jeg vil se det. Og så er det go og det bruker den en person internt. Ja, gjerne. For det er veldig spesielt her, så knakker vi med helt annet tidsson. Og sånn, så vil vi flytte den. Flyttere en person over det. Jeg vil se det. Ja. Sånn, vi sådde masse på som er det litt bra som har vært med åpnet et market før, som på måte har et ytter ønsk om det her. Og så blir han en litt sånn type of the sword en entrepennur inn i det markede. Og så må vi se fyrlig rekryterere også i de japansilfelle noen fra Japan. Ja. Som er der og jobber tetter på markede. Og så rekter vi også Japan. Men det har en person i japan nå. Vi er på veia. Ja, men japan er så kulturelt. Det er fulstendende annet. Helt annet. Vi har sånn på flyttet som flåstet sagt, at vi hadde som metallier og kanada og vi har sørefrikkasantet. Ja, sånn, tikk han som høres også litt som forskjellig ut. Alt det følte vi var en stort sprikk, kigst han takk å ha den halv meter. Og hvor det var spret på. Og det er i blikket vi kastat japan i mixen, så følte vi alt sammenladsert på fem sankte meter. Men så hadde jeg apan ut i et annen delsid. Er det sånn du burde kjøpe sånn svært til hans som skavver og så har de kir i, hvis du ikke leverer? Ja, det er næsten sånn. Vi hadde jo liksom flået masse fik i börsjeg om å ta med sig av han rådiverne som har gjort det herfor. Gave og visit kort. Vi bygde jo, brukte jo masse tid på å få det her bra. Og så kom vi til første möte. Og så hadde jeg til med han rådiverne sent den med link til matts til morgenen og sagt at du må ta med deg. Visit kort nå denne gavene. Og så måtte jeg så glente. Så kom vi deg inn i det rett før jeg möte og så ser du matts på det ditt ritsvett og hann rådiverne. Hva som septe mellige sånn s**t. Hva er det herlige sånn? Jeg må matts kjørt baken med texit. Jeg må tælre om å finne deg igjana. For eksempel, det er sånn. Det er sånn du aldrig brydde om det. Det er sånn super respektl usikert. Sånn, men har vi sett på det. Og så er det jo veldig sånn andre. Så må vi ha en translate. Så alt til enige tid. Alt det andre. Men sånn andre. Og kom den i jury section. Du må spille på det som måte. Og det er jo superintressakt. Vi var inn på det. Det er jo både direktsalg. Det er jo også inn på partyskap. Hvordan ser det ulike. Hvordan ser det på direktsalg? Historisk har vi måless bare gjort direktsalg. Og så er det vi ser noe at systembinner blir så bra. At vi har akturer i andre land. Som kan det tenkts av bruket vårt system. JSC, som er i hans på Stock Exchange. De har en egen operation, hvor de har lyst til å jobbe med sine noteret i kunder. For å gjøre etting lettere på börs for de. Og da er etter det andre satte røren. Men er en stort business for de. Og da har de noe at det bruker de i boxsystem. Til sine kunder. For oss er det både trust reputation. Kom in i market ved noen ment. Helt andre. Den som bemer oft i å insentivse måte. I land så er det jo helt andre. Det samme er rettempende vi nå i kana. Parten vi også med noen der. Blir det måsjagt veitlebler? Du kan kha vekse glad i veitlebler. Men det er en power by-up-tio variant. Og så skal vi behålge vår branding og rig. Men at det de kan bruke det. Så börsen i Sørenfrika bruker dere til å jobbe med sine noteret i selskapet? Helt. Det betyr at det får en fantastisk. Da får du en sinnsiktisation. Ja. Hva innebærer det i for meg? Hva mye omstod dere for i Sørenfrika? 40. Norskyrønne. 40. Mille onnenglager. Det er nesten den fjære delen av prasjoneres på et market. Og da var det ettsalt til en markt død. Her skal det syns at her gjorde den enn enn mantenet seg, helt kjøpte vi opp. Et selskap som hadde en avtal med de. Og så har vi måtte videre, til klenn. Så det var enn litt som også måtte å komme. Den var den fantastisk greie for oss. Borde mye gaderi for det selvke på. Alt for lite, egentlig. Det er jo ikke noe som virkelig som den. 25, 30 millioner. OK. Og nå 10,40 millioner. Hva fixer det i total beskyttning av å kjøpe selskap? Det er det ritsmart. Det er litt sånn spesiell greie hvor vi bymmet den kul ljeng i under en bank som vi jobber tett samme på som partner i demote. Og så ble vi veldig tettene med varandre som partner. Og så dette var en del av en kjempersjør bank. Og så var den gjenen der, og vi fant ut at de her er det kulst å jobbe tettene sammen. Det er kanskje litt vanskeforgjøn av å vege internt i den banken som eidede systemen og den rigen. Og så fant vi ut at det skitt her kan vi prøve å jobbe med en greie hvor vi kjøper opp. Og så skal det sige at det har vært med styr for å komme hit. Exanta sånn borbo i det processen hånd på i halvand og egisanta så kjøper opp nå som karvis ut fra søra frikka, inte en UK-IP greie og så det er opp med. Kjøper jeg enkelt eller sånn isch. Ja, så det blir sier vi gitt noen benger for å få no. Integrationer greievene. Hvordan har det funkt? Ja, det er det stående å gi folk skjattene gre. Det har vært greievene både på folksiden og teknologisiden. Så her driv vi litt som etter litt store mål vi har i år er å bli kvitte gammel systemet. For å få alt over vårt system og alle investeringene inn der. Og her har du et ganska stort gap i produkt som det gammel systemet som tertet og var vi hente her. Så her er det en investering som kan gå til å se at vi kjøpte selvskap for dette her men vi kan ta jo for å få det ditt vi vil. Det investerer jo i veldig mye. Er det typisk den, altså, børsja på noen av det grunn? Ja, så ja, man så ser vi på noen hihap å tesere med kalle finanziellingssutrysjoner så der er det mer kalle banksiden. Fordi de sitter og har i relation og de administrerer i programene. Så du kan se, det er egentlig alle som har en link inn og en kunde porteføllige inn for akche-insentiver og det er. Det kan være børsjen veldig naturlig. Det kan være og så er det avbukat eller revisionsusentig, må gjerne være neutral, så litt mindre eller mindre relevant. Men alle som har en link i en kan være en partner. Og så er det et var en partner, når jeg snakker om "referral" eller det er et herr med "white label" bitten, og det andre er mer en "referral" partnership. Hvor du bare sånn, de dyrte din kundet oss, så får de en kickback. Det er en annen led som ikke kan snakke meg. Hvor stor andel av salgneres kjerveia partner versus. For min finnlite spørre med en 2 år shopp er mye. Så vi finner det betyr. Vi så sier noe at Johanetsburg er en riggabda, så er jo på måte omsetningen vår. -Sødrenfiset. -Ja. -Ja, kanskje også litt mer. -Omord, hva må det da? Måle her er jo at vi vil at gjerne begynner det skal vokse her. Men vi ser jo noe at alle de tre exotiske marketen er kaldet her i dag, hvis du eksluderer Europa som ikke exotisks, så er jo alle de tre via partner. Så vi tror at det kommer de vokse mer. Ja. Okei, direktes alt, hvor han ser proceses noen der. Så det her er vi utviklas masse. Så vi var tilbake til det over som founderledshaelse, vi startede der med alle direktisalgen, hvor matse vi gjorde det. Og så måtte vi andre litt om hvor vi kalde veldig fase 2, og vi fikte akkountexcecutives, "Hall cycle", så som jobbe med. Skaffet møtene og hele bitten, høstle, de var founderstoner, de var forskjellig marketen. Som servereditspurpose skikkelig for oss, det var veldig bra. Vi klartede som å bryte inn i. Så sverg jeg hadde gjort litt salfer for her, men som svergje dammark, jeg ville se tyskle om noe italer, gjorde vi alle på den måten der, og klart det sånn nere i la tid til godt og lykkingsmedle. Og så har vi hadde litt forsøkende veis, exant for det er ganske det togt og være nækountexcecutiv, precis at drukke nere, når jeg de er fp-process, så klartede vi å skapa en ny pipe. Nå er det fp-process. Request for proposal, alvebødsrynde. Ja, okay. Så du drukner igjen så rambeidsprocess, og så sitter du på slet, og kan noe klart ikke å bygge nye möter. Så her hadde vi en sånn, om vi skal gå en par årette, partere årette back in time, så bygge vi opp det vi ønsker til hans med SDR-høb, og folk som bygger möter, som skulle gjøre det, så alle de akkountexcecutivene sellerne i de markene, skulle alt det har en flow annye annye möter i kunnoe å jobbe med. Det fungerer til relativt bra, men vi klartede helt og knekkige koden på det, så vi skaffet litt business, men det stopper litt opp. Og så har vi så marketing, som også har en roll som skal skapa marketing call of a it leads for å stahengsandt. Her har vi det var hypotessen. Denne hypotessen jobber vi fortsatt etter, men vi har mye endringer, unne veis på dette her. Så må vi se på det på nå, det er at vi skal ha marketing, og vi skal ha mötebukker det, så skal skaffet i urali fennel, altså bygger möter, som er qualificerte, inn til pipeline. Og da har du akkountexcecutivere, som er sellerne som kondo-mene, som er tillgängelige markede, som er litt sånn influencer i market med, som skal måtte drasalksproessen, de fra temorda. Og så er vi som marketing, så åle her på motis. Er det noen du skal implementere, når er noen du har implementert? Så er det i overgangsfølgelig? Jeg visste vi har implementert for lenge sin. Det har vi gjort store endringer. Det har vært i publikere, at vi fik jo den kellien fra Ardokplantant, som på motatokovits, Giffreven i officerolen, så han kommer jo inn for å imøste det i grad systematisere. Det her også, percellen vi har gjort, det så har vi gjort det. Datane bak, hvor han har vi klin pipeline, hvor han opper det tolle, vil ikke at nå vi får kasten, så er vi faktisk klikket, vil ikke at vi hadde recerer om det funker ikke. Exant, så lømget dem, strekjoneret, så jeg kanskje der, må jeg jobbe mest. Ja, der, der, vi så gå rett halvt år tilbake tid til et år tilbake tid. Så var det her, vi følte vi, hadde mest behov for å endre det. Og så er det her vi hadde tatt grepp, og vi ser noe at vi er i transition, vil jeg se. Ja, det toppen ser resultater. Det funker det at noen, det er koldkoder, det er det som. Ja, ja, absolutt. Og hva er hitt? Det er produkt som er. Ja. Vi har jo, vi er veldig det vi har happet meg, exant det, at vi har alltid sånn, vi første kommer et stikkut i pipeline, så har vi veldig høy klosser, vi vinner veldig mye der vi er. Så det vi har avmand ansett, som største som painpointen, var det er, at vi skal være ønsk, vi skal være til flere proceser, egisant. Og det er det som har blitt av det ser det noe, og så er det fortilig. Vi har noe, den du kan ha her, så ombår det videre helt nytt, stert timer, fire stykker i fra JP Morgan, som er en konkurrent av oss, og det er helt ny marketing, hatt og marketing, for et partere månte siden, på det månte siden. Så ni som så, det her vi ønsker, og se, en endring, vi har hatt, det de ser resurserne før oss, vil ikke noe gjerne, men da kan fungere som som i vil. Nå, så må vi her jo igjen, til den fasen selskapet er i, du får en høresus som viktig kompetanse, som har gjort det før. Ja, og så har vi hatt disse rådne før oss, og ikke noe gjerne, men vi får klipp skikkelig bra folk bra rig. Men vi må nøyere den manger. Men vi som sånn skal vi gli noe av det i mån over, så er det noe ting vi har dere ser, som her må vi bli veste, du blir bedre. Ja, du skal jo bjør som deres om fem år. Ja, eller i fyre år, 20-30. Ja, ja. Og så, okay, det bringer oss ov på den siste punktyvste siden at vi har kommet i dag, og det er jo marketing, fordi du har jo negen podcast. Det er veldig mange siste noen stockgramde, så er det noen folk som gjør det. Og så er det kjære på, og så har vi noen av det strøyste, og har jo hatt noen stor kværne det. Ja. Og så var det skikkelig med det, at oppen jeg har kjøpt den å. Ja, sånn. En sånn podcast, geng, eller sånn, YouTube-geng. Så det er noen siste persjon, det tror jeg synlig. Fortidig de podcasten din, og hvordan har det fungert? Ja, så podcasten er jo nischepodkast, det er aldri restig grad, så er noen weirdo oppleggen kligh, exanter ikke den nischedomenne. Hvorfor starter vi det? Det var litt for det at vi. så at det er mange spørsmål som folk spør. Du har ikke noen kildet i insikt på dette her. Forløbis, så får du dåle hjelpa både klåd og oppen jeg er på den faktisk, eller som problemstillings- som duker opp i styrmøtene og som du ligger her. Så det var for å egentlig. Å. Utane. Utane. Og også som jeg selv, fordi jeg har jo noen i særlig tid, og jeg kommer noe i skattvørende i Talia. Jeg kan ikke gjøle og kandre det, men i steder for det toker jeg meg meg, at jeg tenker helt enkelt på podcaststudie og reiset i Talia. Så sitter jeg med en person som er best i landet på det. Og så stil jeg være masse spørsmål, og så lær jeg og så blir den fin diskussjon. Og så må vi jo ikke på alle temene, så må jeg bygge sin bank på 200 temer her, hvor ingen vil synes at alle de 200 spennene, men kanskje alle ind for om du er hårer, eller om du er ligge, eller om du er finansel, eller om du er en founder, eller vad du på det er for noen. Så skal du finne dine episodeer i dette her, som gi det de svarned utranger, så en founder eller en operatorer i Norge. Det er liksom for hvordan insentiverer jeg min ansatt om det er 28.000 tol hundere, og hvordan jeg skatte sette uppe i Norge, liksom det skal du finne ver. For det er ting som alle den visskrab luligt på. Men hvorfor podcastframater, og ikke bare sånn skriver den ned, du er dogfugt med enklere? Enksant er sånn hvis du liksom forbordelsel, er det en samtale, og så må du prepeligt, og så må du ikke se det, og vi gjer de simpeliske til ned det. Men det er jo en relativt forberedt samtale, jeg har med noen, hvor jeg er nysgerig, og vi simulerer litt en sånn ølprat på en pubblig sum. Både man bare, det var etterfå token rundte, og så er i boteisen, at noen andre synes jeg inte det samtale hører på det. Du kommer jo til posessionen, at du er den unskjilling for å snakke med, på prospektive kunde, for en pludsel. - Absolut. - Det ser vi jo, at vi hadde jo nettoeste, som sjempe stort skottlandsslasj, okay, finansføretake, så om på motet han som driver hele det programmet, enksant er det veldig kul, når vi snakker om podcasten, vi ser det imutterer, når dit man kål kål og særkisk er vi en demo. Den synes jeg for hvordan vi måtte tilstå, og at det ligger noen, liksom. Vi har jo hatt tilfeller, hvor vi kan ta bereikling, som er en kund av oss, som en del av dems assessment av oss, som var en chefen, for i konsernleldsund breikling, hadde de hørt på tre-fire episodeer, for at vi står litt mer om oss, og hvordan han nemt i denne første samtale. - Så liksom. - Han nemte podcasten. - I første hørt på det du synes. - Ja. - Så det var deklig kallant fante podcasten, han tilkost igenom den, men vi ble kontakta, eller vi ble satt i kontakten med dem, og så gjorde vi et tillbud til vi, og som en del av en verifiseringspitten om vi må å ta hvordan, for vi er ganske utjent til forhold til de andre, så hadde han hørt på flere av de, og så, jeg skal ikke se det der, for han endte opp med å se kjøpe, det ble kunder av oss, men at det er. - Det skal der, for å få greit. - Nei, og så var finne rundt og let rette folk, og så viser du, - Ja. - Finne ikke om de bydekonskap, og om det skal vi kjøpe. - Ja, om det kan vi ikke. - Så kan vi konkurrenten ha, vi ikke det. - Nei, ikke det helt. Og så som sagt, jeg liker personlig, så er du en jækla fin mot å kondekt med menskla. - Ja. - Så hvis man skal tenke en generalt sett med en som på en podcast, så får du sitte å ha en samtal med en person som. - En kan kjøpe, det er en influenste som kan på. - Ja. - Det er superpavfull. - Ja. - Det er det som er for det der som tre herk. - Ja, det er det. - Så. - Og så kan du lage masse innhold av det. - Så etter en som samtal kan du lage fem artikler, hvor du som er spott om på din samt. - Men hvor den har den avtalen, hvert viktig for det er videre i tusjonne? - Ja, absolut. Så det er både infel i så om det er private equity, at de er et selskape som ikke har börs, så vi har bruket i alle caseer, og så breitling, klocken, mærker, og så må vi være med kjentene mange andre kunde å være. Så hundre på sent, viktig det bram med seen omsetningsmasie, - Ja, brædetne, framtningsk, kunde flere. - Ja, det er det dag. - Sådan, vi skal jobbe med private equity, at de er et selskape, så er det noen med en der. Eier, så sevese, og partner, skruks, men er kjempe, det er liksom så det er et roeble akais. - Så hva vill du se? - Er du i på podcasten? - Ja, det er fruktlig vanskelig. Det er sånn, at det er viss litt, om det er hvor mange lids, nei, vi klakker, reinde på det. Men det er også en plue-year-branding, så vi har også hørt veldig mange som byner jobb oss oss, har det som sier etter at det er vart en sånn måten, det er liksom fant litt mer utav oss om det var dreve i enkelige, men du hører på tre, tre, fyre, feme, besoder, liksom. Men måle videre, nei, vi har ikke funnet om god måte på det. - Ja, jeg tror det må være det du må. -Hva er det? -Hva er det litt anecdisk? Hvor du må kjenne hvis du lert sett tenker du breit leng. Det kan gå til med at den AR-o-in-dere er at det lømner seg hånden. Det er i 300, vi sådere alene. Hvis du tenker så. Ja. Vi skal gå ind for landning. Vi ser det litt i studie. Det er dårlig lyft. Det skal du det. Men. Altså, hvis du skulle bønne bygge på nytt jentfra i dag, må vi bygge, og hvordan vi lyder å gå trømpe? Det er jo. I sånt er 1000 ting jeg vil ordene, det er det. Men jeg er litt om var på. Jeg tror fortsatt jeg ville, hvis jeg skulle tage an og mener. Jeg tror jeg fortsatt jeg ville liksom øsslammer. Jeg synes jeg det er det du skal ikke liksom underruler. Jeg tror jeg ville. Ørask dokumentert. For det er vært ting som vi har bruket mitt tid på å måtte gjøre i etter tid. Det betyr ikke å gjøre så vanskelig. Men det betyr ikke som bare sånn tenk at du skal lære opp andre i dette og mener på en god måte finnen, innspid, måtte å dokumentere det onkelig. Det er det som sånn battle cards, hvor vi prioriterer. Det er veldig mye hønsk til det. Hva er det viktigst å dokumentere det da? Jeg er veldig homasjelig. Jeg har mene fortsatt at det er sånn å gå i forvinder og gå i forvinder. Hvordan skal vi argumentere for det? Hvorfor er vi faktisk trænger å bygge noe samler og blitt nere på det? Når du har jo med A, jeg sånne der i mye klø. Det er den drøm å bygge noen hut i dag for siden. Det er en hovedbitten egentlig. Jeg er litt var på sånn etter på klosekap. Jeg er vanskelig, fordi du kan ha et andre folk til. Det er litt bakt jeg vi snakket med i startet. Vi hadde. Du har til en lille i du har. Du har det. Du er det. Ja, og du har jo vært dritt. Vi får ikke sånn. Hva du har andre folk, så gjer jeg ikke sikkert. Exant, og du kan gå tennet at du har noen skal ikke. Du har det den som har fått en som serer og noen som jeg har døtt. Du har det han vært første kommersielle personer. Vi har gjort det til at jeg har vært det veldig. Ikke du har ikke fått en i vært? Ja, så etter på klosekap er det som har bra en skolklus. Du kan ha nemt lær nå av det. Men man skal angre på noen. Fordi du tar den beste brutteningen med den nye forstående har det. Der og da. Også tror jeg også mange har litt lagt for. Jeg har gjort det sånn, så har jeg vært anledes. Men du vet ikke det er helig. Så det betyr ikke. Du skal ha det med spedata-punkt. Du skal gjøre refleksjoner på det. Du skal være humble på at det kan funke bedre eller ikke. Men er det ikke sånn. Det er så kaiselig. Det er så vanskelig. Men så sagt min hodet blir til. Vi jobber et lenge med å dokumentere opp et gap. Fordi vi var litt lata. Vi var litt få mye opptatt. Da er det en selv jobber. Levere blabla blabla hele tiden. Så tror jeg bare en ting til. Som vi tror vi har det. Det kan ikke ting et litt mere skalering i fra de i åen. Vi har ikke gjort noen på produktsiden. Så gjorde vi noen del som er short cuts. Som jeg tror kanskje vi kunne runn godt. Vi hadde samtidig hadde to hoder i hodet. Og så er det også litt var på at hadde vi den nådde samme. Kanskje ikke. Jeg tror litt mere att hansen på hvordan blir det det her. Men vi skal ha en million brukere på til stemmart. Det har vi kunde klart å få til litt bedre. Ja. Ok, siden som var mål. Hva er det beste råd? Oppen om som du fortsatt litt til dag i dine indresomme. Jeg husker kanskje tidlig at det var en som fortalt med at. Fin noen som du kan snakke med helt ufiltret. Som du tror har et nyansert perspektiv på det tanke du håller på med. Og ha regular check ins med en person. For de at vese er tjempbra i å gjøre kjennytte mot det, de ville gjøre en skal bli mer. De er en del en portrukpelle, og så videre. Ansatte du kan på nattet i alt av vortam. Kånerslæs, damme, hjemme, ha rik, enda du vende vise insekten. Det er vanske som founder og har en som person. Det er bruglig tid i et nettverk og finn en person som kan være en god sparringspartner til det på bør jeg gjøre det. Kan du gi meg litt sånn børt sjore-pinnens? Det tror jeg, hvis du får den bra til som founder. Har du at den som person? Ja, har du øysden fra veldig til det. Jeg kan ha kommet inn av det i 2019. Så jeg vil si ja. Han har du husk på dette. Denne tenk på dette. Det var det disisninggaites. Her var skjer det av. Hvor skjer det av? Fordi du bløt på litt fort. Jeg kjekker ikke å ha en person som bare gikk å holde det tilbake, men som er stillet litt spørsmål. Det kan være gøyere i valgøyere. Ja, for den rollen er en som. Veldig, veldig. Og du brir litt brinn. Exant, alle gjør det. Så jeg har sett veldig pris på det, og den rollen har jo. Endre nå, så det er jo brutstyrlig. Det kan også være andre founders, det kan være andre personer. Det tror jeg er veldig nytt. Ja. Kjøs og fer, jeg har den fornøyelse. Jeg blir sinsyn inspirert. Jeg samme deg. Tusen jæklig takk. Unnskje bare masse liket til videre med optio. Det skal jeg sille med. Og vi skal kanskje ha litt event sammen. Ja. Hvor du kan svarer på absolut alt mulig spørsmål fra en liten gjenig vikreundere. Eller skal du. Så hvis noen er interessert, gå in på det, så det er no. Og så en med meg. Eik takk. Takk for at du likte denne besoden. Hvis du likte det du hørte, så håper du kan gi podgasmen fem stjønne skreting. Det hjelper meg nå ut og gjør meg stantel og producerer flere besodet. Dersom den skrike ki takeaways for denne besoden, så finner du det på oppreddurset den nå. Da kan du også abonnere på mitt nysprev, så får du et varsl vegang jeg legger ut den nye besode, samtod du for indentationer til mine events, som er spisset for selskapet som er i skalertingsfasene. Da gjenner du bare for meg til takt for veldre, og så ses vi igjen neste uke.

Podcast Summary

Key Points:

  1. - Kristoffer Heireim er CEO og gründer av Optio Incentives, et selskap som utvikler programvare for å administrere ansattes eierskap. - Selskapet har vokst til en omsetning på 200 millioner kroner, hovedsakelig uten ekstern kapital, og opererer i markeder som Skandinavia, Tyskland, Sveits og Japan. - En sentral utfordring i vekstfasen er å rekruttere de rette folkene og erstatte ansatte som ikke lenger passer, noe som sees som en nødvendighet for videre vekst. - Tidlig avklaring av forventninger og dokumentasjon av roller er avgjørende for å håndtere prestasjonsproblemer og eventuelle oppsigelser. - Kristoffer bruker en "Working with Kristoffer"-guide for å tydeliggjøre arbeidsstil, forventninger og prioriteter, noe som hjelper med samarbeid og kommunikasjon. - Styrets rolle diskuteres: Kristoffer foretrekker et proaktivt, strategisk engasjert styre fremfor et som stiller uforberedte spørsmål, og han har byttet ut styremedlemmer for å få mer domene-ekspertise og internasjonal profil. - Han understreker viktigheten av å ha en styreleder som man kan ha ærlige samtaler med, spesielt i vanskelige situasjoner.

Summary:

I denne samtalen deler Kristoffer Heireim, gründer av Optio Incentives, innsikt i utfordringene med å skalere et selskap. Han understreker at rekruttering i starten ofte handler om å finne tilgjengelige folk, men at man etter hvert må tørre å bytte ut ansatte som ikke lenger matcher selskapets behov. Han sammenligner dette med en sportsklubb som må oppgradere spillere for å konkurrere på høyere nivå.

Tidlig avklaring av forventninger og dokumentasjon av roller er viktig for å håndtere prestasjonsproblemer. Kristoffer har utviklet en personlig guide for å tydeliggjøre sin egen arbeidsstil, noe som hjelper teamet med å navigere i hans ambisiøse og til tider kaotiske lederstil. Han diskuterer også styrets betydning, og hvordan et proaktivt, strategisk engasjert styre med domene-ekspertise kan tilføre mer verdi enn et som stiller uforberedte spørsmål.

Han har erfart at et godt styre kan være en viktig sparringspartner, spesielt i vekstfaser. Til slutt understreker han viktigheten av å ha ærlige relasjoner med styreleder, der man kan ta opp vanskelige temaer uten å føle behov for å skjule utfordringer.

FAQs

I starten må du ta de som er tilgjengelige, men sørg for at de har potensial til å vokse med selskapet. Etter hvert må du være villig til å bytte ut personer for å få riktig kompetanse.

Selskapet utvikler seg, og du trenger folk med nye ferdigheter og erfaringer for å fortsette veksten. Det er en forutsetning for å nå et høyere nivå.

Gi tidlig og tydelig tilbakemelding, dokumenter alt, og gi den ansatte mulighet til å korrigere. Hvis det ikke fungerer, må du ta en ærlig samtale og finne en løsning.

Et godt styre gir strategisk sparring, støtte og domeneekspertise. Unngå et styre som stiller unødvendige spørsmål uten innsikt i virksomheten.

En styreleder bør være en du kan ha ærlige og vanskelige samtaler med, ha relevant erfaring og nettverk, og kunne være en sparringspartner.

Tydelig kommunikasjon av roller, ansvar og mål fra starten hjelper ansatte å forstå hva som forventes og gir grunnlag for konstruktiv tilbakemelding.

Chat with AI

Loading...

Pro features

Go deeper with this episode

Unlock creator-grade tools that turn any transcript into show notes and subtitle files.