158- Fidéliser ses lecteurs

Bonjour à tous, bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Rève d'Auteur, épisode dans lequel on va parler marketing est plus particulièrement de comment fidéliser ces lecteurs. Pour rappel le mois dernier, j'avais proposé un épisode dans lequel je vous donne des conseils pour attirer des lecteurs et donc aujourd'hui on va voir comment les fidéliser une fois qu'on les a attirés. Donc cet épisode va compléter le premier. Le but finalement, c'est d'attiser la flamme. Vous souvenez thème du mois de mars, attirer et attiser, bien là on va essayer d'attiser la flamme pour que le lecteur est envie de rester dans notre communauté. Je vais vous donner quelques pistes alors évidemment ce n'est pas une liste exhaustive, mais c'est quelques idées quelques pistes qui vont vous aider à mettre en place des petites choses pour pouvoir développer cette communauté de lecteur. Le premier conseil c'est évidemment d'être soit, d'être authentique. C'est à dire que pour fidéliser les lecteurs il faut qu'ils vous connaissent en quelque sorte. Et il faut qu'ils vous apprécient et alors attention là il y a deux niveaux, c'est-à-dire qu'ils les apprécient l'auteur, c'est-à-dire l'univers de l'auteur son travail et il pas aussi vous appréciez vous en tant que personne. Parce que l'idée c'est de réussir à injecter sa personnalité, son univers mais son univers au sens vraiment très large dans son contenu, dans ce compartage, dans ce qu'on propose. J'ai déjà fait un épisode sur le sujet, là je parle pas de vie privée. Alors oui on peut en me d'insurper, on peut apporter des éléments plus personnels, mais au-delà de ça c'est vraiment montrer qui on est encore une fois au sens large, sa personnalité son univers, est-ce qu'on est plutôt du genre à avoir de l'humour, est-ce qu'on a un peu fantasque, est-ce qu'on est exotriques, est-ce qu'on est très joyeux tout le temps, est-ce qu'on est très énergique, voilà. Il y a des éléments finalement de notre personnalité qu'on peut réussir à injecter. Donc en gros, c'est essayer de montrer qui on est, de montrer son univers, de retranscrire sa personnalité, et surtout être soit vraiment être le plus naturel possible. Pour ça il faut faire attention, c'est, et je l'ai déjà dit, il ne doit pas proposer que du contenu promotionnel bien sûr. On parle de ces romans, il le faut, vous vous devez de parler de vos romans parce que, il y a que comme ça, vous allez faire connaître vos écrits, mais il faut le faire de manière habile, et il ne faut pas tomber dans le tout promotionnel. Donc partagez aussi son processus d'écriture, ses coulisses, ses avancées, ses projets en cours, ses rêves d'auteur, il y a plein de choses que vous pouvez partager pour sortir un petit peu du côté aux promotions plus réduire. D'ailleurs je vous rappelle que sur la boutique de rêve d'auteur, je propose un planning de réseaux sociaux avec plein d'idées selon la méthode Psyde, pour pouvoir varier le contenu. La deuxième chose qui rejoint un petit peu ce premier conseil, c'est d'avoir un univers clair et une identité de marque. L'identité de marque c'est vraiment un concept marketing, donc c'est pas évident quand on a auteur et qu'on ne vient pas de cette univers là, qu'on n'a pas de formation en marketing, mais ça rejoint totalement ce que je viens de vous dire, c'est vraiment, en fait, qu'on puisse vous identifier. Quand on voit vos posts, quand on voit vos romans, quand on voit votre univers, on sait que c'est votre pâte, votre marque, votre style. Et c'est ça l'identité de marque, c'est d'être capable de vous reconnaître. Imaginons, je prends l'exemple d'Instagram, il y a des posts qui défilent, qui défilent, qui défilent, pas. Donc, il y a un post là, je m'arrête dessus parce que je sais que c'est vous. Je sais que c'est votre compte, je sais que c'est un post que vous avez partagé. Alors ça joue évidemment avec le côté visuel, si vous avez une identité visuelle remarquable avec votre branding, mais ça peut être aussi avec le style de choses que vous partagez avec des concepts, avec des thèmes, avec des valeurs, avec des messages, avec les couvertures de vos romans. Voilà, il y a plein de choses en fait qui entrent en compte dans l'identité de marque. Et donc l'idée, c'est d'avoir un univers assez clair, remarquable finalement, mais remarquable au sens qui est remarquée. Troisième conseil, c'est d'être présent, d'être actif et d'être régulier. Ça, on vous le répète tout le temps, mais c'est important. Donc c'est pour ça qu'on le répète. La régularité, c'est essentielle. Et j'ai envie de vous dire dans tous les domaines que ce soit dans les publications de réseaux sociaux, quand on partage des épisodes podcasts, quand on envoie des newsleteurs, quand on publie des romans, il faut être régulier. Être régulier, c'est parce que ça crée une habitude. Les gens vont vous attendre au bout d'un moment, donc ça joue dans la fidélisation, l'habitude crée de la fidélisation. Mais c'est aussi être présent, on sait que vous êtes là. Du coup, on va aussi vous remarquer, on s'attend à vous trouver. Être présent, c'est continuer de dire "u-u", je suis toujours là, je publie des romans, et j'existe en fait. Et il faut être actif, c'est évidemment posté, c'est commenté, c'est échangé. C'est encore une fois, c'est montré qu'on est là, parce que sur les réseaux, sur Amazon, sur les libaries rilles dans tout notre univers, en fait, on disparaît très vite. On est vite remplacé, la durée des postes est très, très courte, et la vie d'un romant l'est aussi en général, on dit que au bout de trois mois, en gros, le romant est fini. Bon, c'est pas vrai, c'est pas tout à fait vrai, on peut continuer de le faire vivre, mais l'idée c'est ça, c'est qu'en fait, il y a cette esprit nouveauté pendant trois mois, et ensuite, ça s'est souffle. Donc, il faut être présent, il faut être actif, il faut être régulier, il faut faire sa promo, il faut montrer qu'on est là, il faut partager des publications, il faut vraiment rester, en fait, dans cette énergie. Ce qui n'est pas évident, je vous l'accorde, parce que concrètement, il faut qu'on met sur le pont toute l'année, ça veut pas dire qu'on doit être présent tous les jours non de stop, mais il faut être régulier. C'est ça qui est important, c'est là, régularité. Et donc, ça va rejoindre, en fait, le prochain conseil, là, ça concerne les romans, pour fidéliser ses lecteurs, il faut publier des livres. C'est bête à dire, mais quand on est encore une fois régulier dans la publication de ses livres, on fidélise ses lecteurs. Parce que si on publie un livre tous les deux ou trois ans, il ne peuvent pas être fidélisées, il ne peuvent pas être présent, il ne sont plus dans cette énergie, parce qu'entre temps il y a eu des milliers de livres qui ont été publiés, parce que peut-être, ils vous ont même oubliés. Il n'y a que ceux qui auront été vraiment marqués par votre roman, qui vont peut-être avoir envie de lire le suivant, mais si vous ne publiez pas pendant longtemps, mais ils vont passer à autre chose, même ceux qui ont le plus apprécié ne vont peut-être pas entendre par la aide vos moments où vous allez publier ce nouveau livre. Parce que ça aussi s'ajoute au niveau de la promotion de la communication, si on a été trois absents, si on a mis trop tant de publications, on va davantage ramer finalement pour sortir ce nouveau livre. Donc publier des livres régulièrement, c'est important pour fidéliser ses lecteurs. Et idéalement, c'est publier des livres dans le même genre. Alors, je ne dis pas qu'il faut jamais changer de genre, bien évidemment, je ne dis pas qu'on est obligé de publier tout le temps dans le même genre, mais c'est un fait quand on publie dans un même genre plusieurs romans, on fidélise plus facilement ses lecteurs, puisque ils attendent finalement des romans qui ressemblent au roman précédent. Donc si on a publié par exemple une romance contemporaine, ben ils s'attendent à des romances et idéalement des romances contemporaines. Si on a commencé par l'univers fantasy ou l'univers thriller, les lecteurs vont avoir envie de retrouver la même chose dans le roman suivant. Donc, vous pouvez bien sûr changer de genre, vous pouvez. Mais si je devais donner un conseil, ce serait peut-être d'abord de publier plusieurs livres dans le même genre. Et ensuite de son éloigner si on a envie d'écrire autre chose. En sachant qu'on est crivant dans ce nouveau genre, les lecteurs ne vont peut-être pas vous suivre dans ce nouveau genre. Parce que si vous faites un grand bon par exemple entre romances et thriller, les lecteurs de romances n'y vont peut-être pas lire votre thriller parce que ça les intéresse pas. Ou en tout cas, la majorité n'y aura pas. Donc ça aussi faut en avoir conscience. Moi, je vous dis toujours d'écrire ce que vous avez envie d'écrire et si vous avez envie de changer de genre, bien sûr vous avez le droit de le faire. Mais il faut avoir conscience voilà des conséquences par rapport à son lecteur à sa communauté de lecteur puisque sa communauté aura des attentes et si on s'en éloigne, ça va être plus difficile de l'effider l'isé. Autre technique pour fider l'élector toujours dans le domaine du livre, c'est d'écrire des séries et des sagas. Alors ça, moi je l'ai constaté puisque avant je n'écrivais que des One Shots, sauf une diologie et j'ai commencé à publier des séries en 2021, ne semble-t-il. Et j'ai vu la différence. J'ai vu la différence parce que vraiment l'élector son présent pour une série ou pour une saga et ça crée une fidélisation qu'on n'a pas quand on écrit des One Shots. Vraiment pour l'avoir vécu, je peux vous dire que la différence est flagrante. Alors bien sûr, il faut que ça prenne, il faut que la série ou la saga marche, il faut qu'il y ait quand même un ongouement, c'est pas automatique, c'est pas à tous les coups, les séries et les sagas. Ça marche vraiment bien parce qu'on reste dans un univers et parce que les gens qui aiment l'univers vont avoir envie de lire la suite. C'est d'autant plus fort dans une saga puisque une saga c'est écrire finalement une suite, c'est à dire qu'à chaque fois on a la suite du tume précédent, c'est pas des histoires indépendantes. Même si il peut y avoir un univers plus global, le fait que chaque livre est indépendant au son sous y'a une intrigue qui est bouclaie à la fin. Donc écrire des séries sagas, c'est pas une obligation, on n'est pas obligé de le faire. Moi quand j'ai commencé à publier si tu ne peux pas du tout dans mes objectifs, ça c'est fait comme ça naturellement parce qu'en fait j'ai tout simplement commencé à en lire et j'ai eu envie d'en écrire. Et vraiment j'ai vu la différence donc voilà, si vous en avez envie, sachez que côté des fidélisations d'électeurs, les séries et les sagas, ça marche vraiment bien. Côté réseau sociaux maintenant pour fidéliser ces lecteurs, il y a plusieurs petits choses qu'on peut mettre en place. Bien sûr avoir une stratégie marketing, d'ailleurs ça s'acconte pour tout, en fait, tout notre univers, toute notre carrière, avoir une stratégie marketing avec une niche, une cible, un personnage définie, une stratégie qui englabe sa communication du manière général et ses romans, donc vraiment ça va avoir une stratégie. globales et réfléchir à comment on veut promouvoir son univers, comment on veut se faire connaître, comment on veut être visible. Et au-delà de ça, sur les réseaux sociaux en particulier, c'est bien évidemment répondre au commentaire et au message privé. Ça c'est très important surtout que c'est vraiment dans les objectifs d'Instagram. En 2024, il met en avant l'historie les messages privés, donc c'est à dire tout ce qui est engagement, communication et change entre les utilisateurs. Et donc dans ce sens là, c'est de les faire participer. Faire augmenter l'engagement, faisant participer ces lecteurs. Il y a des questions, il y a des sondages, il y a des stickers en storey, il y a des commentaires sous les postes. Voilà, c'est vraiment faire en sorte qu'il y ait un engouement encore une fois, une augmentation de l'engagement, une participation. Et pour ça, il ne faut pas hésiter à s'intéresser aux lecteurs. Donc s'intéresser à eux, c'est bien sûr avoir défini un bon personnel, pour que ce soit plus simple de s'intéresser à eux, pour proposer le bon contenu. Mais c'est aussi du coup échangeé avec eux, quand il y a un commentaire, essayez de dire répondre, quand il y a un message privé, essayez de dire répondre, discuter, échangeer, apprendre à connaître ses lecteurs. Donc ce côté, échange, discussion est très important en 2024, mais c'est aussi très important d'une manière générale avec sa communauté, parce que si vous arrivez à créer des liens avec des lecteurs, il vous saurons d'autant plus fidèle. Pour vous, c'est génial, parce que du coup, il y a un vrai échange, et ça donne un autre niveau à notre vide hauteur qui est souvent un petit peu solitaire, notamment si on fait pas de salons de dédicace. Donc c'est génial pour nous en tant qu'auteur de pouvoir échanger avec les lecteurs. Et en plus, pour les lecteurs, ils vont vraiment se sentir engagés dans votre univers, engagés dans vos romans. Ils vont avoir l'impression de vous connaître davantage, et ça les fidélise, autant plus. Moi, je sais qu'il y a des lectrices avec lesquelles je discute souvent, et je crois que j'ai déjà dit dans un épisode de podcast, mais parfois même on déborde en fait, de l'univers romans, pour des choses plus personnelles entre guillemets. Et du coup, c'est vrai qu'il y a une relation, et ce sont des lectrices qui sont présentes au sorti de romans. Donc c'est important de faire participer de l'élector, mais aussi d'être présent, de s'intéresser à eux, et de leur répondre au maximum. Dernière façon de fidéliser ces lecteurs, en tout cas, dernière façon que je vais aborder aujourd'hui, c'est évidemment la newsletter. Ça, je vous l'ai déjà dit plein de fois, mais je me répète, parce que vraiment, je vous assure que c'est un qu'il annale, qu'il faut mettre en place. Et c'est rare que je vous dis qu'il faut faire quelque chose, souvent je vous dis, c'est bien de où vous devriez tester, etc. Mais là, la newsletter, j'en suis tellement convaincu que j'insiste vraiment. La newsletter, ça va vous permettre d'échanger avec vos lecteurs de façon plus intime, plus directe et encore une fois plus authentique. Il y a une proximité qu'il n'y a pas ailleurs. Les réseaux sociaux, même si vous échanger en privé, c'est différent. C'est un réseau, c'est plus public, c'est moins intime. Il n'y a pas cette proximité qu'il y a quand on échange des mails avec quelqu'un. C'est comme échange des lettres, même si c'est numérique. Vous allez pouvoir partager des choses que vous ne partagez de nulle pareilleur, être beaucoup plus justement dans cette proximité, cette intimité, intimité avec de gros hymer. Vous allez pouvoir discuter, parce que les lecteurs vont être plus amèmes aussi de cliquer sur répondre. Et ils oseront plus que si c'est sur les réseaux, ou des fois il ne se patroue pas lesains commentaires à la vue de tous, là par mails, les personnes vont auxailles davantage. Ausez-vous contacter, parce qu'il n'y a que vous deux finalement. Donc vraiment la newsletter, c'est un moyen de fidéliser vos lecteurs, c'est un moyen qui convertit, ça je voulais déjà dire aussi. Donc quand vous allez sortir un roman, vous allez avoir une grosse partie de votre communauté, qui a abonné à votre newsletter, qui va être présente, qui va aller précomender le roman, qui va aller l'emprunter, par exemple à sa sortie, ou même qui va commander en dédiquacer. Moi, je sais que, on va dire 90 ou 95 % des personnes qui me commandent des livres sur la boutique, ce sont des personnes qui sont abonnées à la newsletter. Donc vraiment la newsletter, c'est le canal de fidélisation. C'est un canal indispensable. Et j'en siste un, c'est un canal indispensable. Panchez-vous sur la question. Panchez-vous sur la question de la newsletter. Et si vous voulez développer votre communauté, fidélisez vos lecteurs, tout en assurant vos arrières au cas où, parce qu'avec les réseaux sociaux, rien n'est stable, on va dire, c'est la newsletter qu'il faut mettre en place. Ça peut être fait en quelques cliques, et pour commencer, ça peut être gratuit. Je vous rappelle en passant que j'ai un de sortir une formation sur la newsletter. C'est pour vous dire à quel point je suis comment cul de son importance et de son utilité. Elle est à son prix de lancement jusqu'au 15 mars. Le toute manière, toutes les infos sont sur le site rêve d'auteur et je vous mets le lien dans les notes de l'épisode. Voilà pour les quelques éléments, les quelques astuces, les quelques conseils qui vont vous aider à développer votre communauté de lecteur et surtout parce que c'est le nair de la guerre, elle est fidélisez, ce que c'est bien beau de les attirer, mais si ensuite, il ne reste pas, ça ne sert pas à grand chose. Le but, c'est qu'il soit présent, qu'il vous soutienne, qu'il soit présent aussi à chaque sortie de romans, et pour ça, ça passe par la case fidélisation. J'espère que c'est quelque conseil vous aideront. N'hésitez pas à laisser une petite note 5 étoile sur votre plateforme d'écoute favorite, ça m'aide vraiment à faire connaître le podcast, et puis nous se retrouve jeudi pour un nouvel épisode. Bye! [Musique]