#105 | Cinco cosas que las personas quieren de ti

¿Alguna vez te has detenido a preguntarte qué es lo que las personas quieren de ti? Bueno, hay cinco cosas que generalmente todos queremos recibir y tu influencia crecerá muchos hierres generosos dándolas a otros y no, por cierto el dinero no está en la lista. Amigos, saludos para todos, yo soy Almenosa y te doy la bienvenida al podcast de liderazgo de John Marshall por Juan Verique Juan, bienvenido a un nuevo episodio de "Tú Potas". Gracias, dale. Yo estoy súper bien, súper contento. Yo creo que no podría estar mejor en el día de hoy, tan feliz de estar en el estudio y tener este tiempo tan valioso con nuestra familia de podcast. Ustedes, y ustedes que nos acompañan a través del YouTube, saludos, que bueno que están con nosotros y los que no, los que solamente nos están escuchando, yo les quiero invitar a que nos acompañen a través del canal de YouTube, Juan Veriquen, igual ustedes que usan el podcast como para enseñar a otros, o incluso si uno lo usa para su propio crecimiento. Nosotros siempre tenemos la hoja de discusión en el podcast de "Tú Potas" y "Lidarazgo" de John Marshall.com. En ese sitio puedes suscribirte y puedes bajar esos apuntes altamente los veconyentes. No dejes de hacerlo, sacarás muchísimo más provecho de la conversación. Hoy comenzamos Juan y amigos del podcast. Una nueva serie de tres episodios donde compartiremos herramientas para que sigas creciendo en influencia. Porque eso es el liderazgo, influencia. Nada más, nada menos. Eso es lo que aprendimos yo. Hoy hablando de influencia. Yo quiero dar las gracias a todos por los mensajes, celebramos el episodio 100 y muchos mensajes de aprecio, de agradecimiento, hacia nosotros y quiero darles las gracias a ustedes. Y por aquí, de hecho, Juan, tengo algunos mensajes que nos han escrito recientemente en redes sociales y quiero tomar un momento para leerlos rápidamente. Jesús Montes dice esto, han sido unos grandes podcasts o episodios y de gran contenido, muchas felicidades y, mil gracias por agregar valor a nuestras vidas. Gabriel Valdez dice esto el mejor podcast muy top. A él, Gabriel es muy inteligente. Exactamente. Claudia, pero sí se me encanta el podcast. Hace poco lo descubrí y los escucho a diario. Desde el primer episodio me encanta. Gracias. Un saludo para ti, Claudia. Y finalmente, un último comentario que tengo aquí, María Laura Plaza dice una bomba cada episodio. Eso, sí. Oye, también tú sabes, viajando toda América Latina, escucho de diferentes personas que descubrieron el podcast y dice, cada día me he hecho un episodio. Estoy poniendo, me al día, ves tras, ves escucho eso y estoy súper feliz y yo quiero animar a todos a compartir el podcast con todo el mundo para que juntos podamos crear un cambio en el liderazgo del mundo a Blisbana y así moldeamos nuestra generación. Eso es el propósito de lo que hacemos, ¿no? ¿Ale? De acuerdo, totalmente acuerdo. Y mira, este, esta conversación que tenemos semanalmente aquí, Juan, típicamente yo le acompaño como House of the Potsca, pues de podcast, pero a veces tiene invitados, un invitado que se disfruta muchísimo y la gente pide escarla, Carla, te mandamos un saludo, pronto, Carla, pronto, pronto vas a escuchar el episodio de cara, cara. Así es. Pero el podcast sirve y ese es nuestra meta para ganar influencia. Queremos dar de herramientas para que se ven en influencia para que las personas quieran estar cerca de ti y finalmente para que quieran seguirte. El liderazgo aprendimos hace muchos años de John, un dicho que dice mira, quién cree que está liderando y nadie lo está siguiendo, sólo está dando un paseo por el parque. El liderazgo se trata de otros, influenciar a otros para que se suban al barco. Es importante que le des a las personas entonces que te rodean y ese es el episodio que hoy tenemos para ti cinco cosas. Vamos a hablar de cinco cosas, Juan, cinco cosas que las personas quieren, necesitan, diría yo en muchas ocasiones y específicamente quieren de ti como líder, de mí como líder. Y mira que me refiero a ti como líder como papá, como esposo, como esposa, como profesionista, como emprendedor, como dueño de un negocio, como líder de una comunidad ahí en trabajo social o incluso de una iglesia, la gente espera, necesita esto de nosotros como líderes. Así que aquí van las cinco Juan. No no, uno, las personas quieren ser alentadas, si es una gran necesidad, mejor ejercicio para fortalecer el corazón es extender la mano y ayudar a otros. Yo escuché una persona decir y no me acuerdo quién, yo me acuerdo que era uno de esos grandes maestros o personas que en yo busco a recibir de esa persona, pero dijo lo siguiente, ¿cómo sabe si una persona necesita ser animada o animado? Y la respuesta es si la persona está respirando. O sea, todos en algún momento necesitamos ser alentados, animados. Así el ánimo para mí el ánimo es como ese combustible del alma y me gustaría decir que el ánimo es como el jet fuel, o sea, combustible de aviones que tiene mucho poder. Porque porque lo necesitamos y cuando hay, cuando hay ese ánimo que muchos veces viene de otros, hace que una persona se levante cada día para seguir su propósito, le da energía. Tú sabes si una persona está animada o si está desanimado y propósito. Sí, no hay que ser psicólogo para eso. No, no. Y el opuesto es verdad también con el desanimo. Una persona desanimada no tiene fuerzas, no tiene energía CD. Entonces nosotros como líderes debemos tomarlo por un hecho. Cada persona con quien yo me topo, cada día o quien yo estoy liderando, necesita ser alentado. De acuerdo. Necesita ser animado. Todos queremos ser animados, ayudados, alentados y sorprendentemente hacerlo por otro, es la mejor manera para que uno mismo esté feliz o se siente satisfecho. O sea, eso es otro terapéutico, eso juega un doble rol, no? Yo animo a otro y terminó animado. Aliento a otro, o doy aliento, no? De vida y de inspiración y palabras, y yo termino. Para empezar, cuando lo haces, cuando lo hacemos, muchas veces seguro te ha pasado a ti que lo estás haciendo y te has cuenta, oye, yo pensé que me iba mal, no esta persona está perdiendo, te vuelve más agradecido. Al el famoso psiquiatra, Carol Meninger, le preguntaron a él, lo que debería hacer una persona sola e infeliz y el respondió de esa forma. Salga y cierra la puerta, cruce la calle y busca alguna persona que esté dolida y ayudan, olvides de usted mismo y ayuda a los demás. Eso es un psicólogo. Bueno, bueno, bueno, se lo superpractico por cierto. Así es, y entonces en nuestro liderazgo, nosotros debemos siempre estar pensando en el otro, no? Se trata del otro. ¿Cómo está? ¿Cómo se está sintiendo? ¿Qué puedo hacer para animar y levantar a la otra persona? Número dos. Gracias Juan, esa es el primer, esa primera necesidad, verdad, de lo que la gente quiere, nosotros estuvo muy muy muy muy. Simplemente una práctica que tengo, yo trato de vivir así todos los días, pero yo también tengo esa práctica de hacer para uno lo que yo quisiera poder hacer para otros. Entonces hay algunas personas que no están siguiendo mil liderazgo, o sea, no están bajo una estructura que es mil liderazgo, ¿no? Entonces yo tengo una familia que yo en mi mente adopte, una familia que yo constantemente veo cómo están cuando puedo los veo una vez al mes, una vez cada dos meses les llevó cosas, hablo con ellos, llegó con una sonrisa, les animo. Es una familia que vive lejos de la ciudad, vive en el campo y vive una vida sencilla y no tienen lo que yo tengo. Entonces yo lo practico, no solamente como con personas bajo mil liderazgo, pero lo tengo como práctica que yo necesito siempre estar alentando y ayudando a otras personas. Pues ahí está, alentemos a la gente, alentemosles. Lo segundo es, lo segundo que necesitan y quieren de nosotros es eso, es que las personas quieren ser apreciadas. Hay un par de principios aquí que va a la pena repasar y es que no debemos subestimar el valor de una sola persona. Es fácil como estamos en tanta cosa, diariamente, tanta responsabilidad, es el ritmo de saceleradísimo. Entonces pasamos por alto incluso. que se vuelve yo, no sé si te ha pasado pero como invisible para ti. Cuando eso ocurre no estás valorando a esa persona de tente, por eso es que me encanta la frase de Maxwell, cuando dice caminar lentamente por los pasillos, no subestimes el valor de una persona, y finalmente no te aproveches de las personas. Estamos, creo que todos nosotros en América Latina, y generalmente podríamos hablar del mundo, pero de América Latina estamos, hartos de la manipulación. Gente que tiene una agenda y quiera aprovecharse, sacar ventaja de otros. No subestimes el valor de una persona, no te aproveches. Y así vamos a apreciar a otros. Yo creo que esto no sucede más con las personas más cerca, como acabas de mencionar. A veces vemos una persona tanto y su función están común, y puede ser que tiene una función cerca de ti. O sea, cerca de ti. Que ya tomas por un hecho que ahí está. Un ejemplo puede ser yo soy nombre casado. Sí, mi esposa. Así es. O sea, ella tiene. Yo tengo mis responsabilidades, ella tiene sus responsabilidades, pero cuántas veces nos detenemos para mirar y decir mis poses se llama acá, obviamente. Y decir, "Oye, gracias por lo que tú haces". Eso hace mucho, porque eso es apreciar. Eso es. Y yo creo que ese principio. Es uno de los. Puede ser principios, pero las necesidades más arraigadas en la naturaleza humana, el de ser reconocido por los demás. Y sabes que ya vamos tomándolo de algo familiar y vamos llevándolo al mundo de negocios. Y si hay una encuesta ha empleados por todo el mundo haciendo la pregunta, por encima de tu salario presente. O sea, recibes lo que recibes, perfecto. ¿Cómo quisieras que te recompensara además de lo que estás recibiendo? O sea, si pudieras escoger cualquier otra cosa, pues muchos pensarían. No, pues más dinero. Claro. Pero no es la respuesta que ganó primer lugar. Fue ser reconocido por lo que hago. O sea, no me des más dinero. Ni más vacaciones, ni. No. Hubo una lista. Y en una lista de cinco, dinero estaba en quinto lugar. Es como salario emocional, eso. Así es. Primero lugar, quiero ser reconocido. Yo quiero que vean el valor de mi trabajo. No solamente por lo que desemboles, sino por palabras de afirmación o palabras, como estamos hablando de aprecio, por lo que hago. Y a veces no nos damos cuenta, pero una simple mirada hacia una persona a decir, gracias. Eso llena sus corazones más de cualquier otra cosa. Realmente es así. Eso es una de las prácticas que yo más tengo que ser intencional. Tú sabes, yo no necesito muchas palabras de afirmación. Y como no es una necesidad muy fuerte en mi vida, pues no es muy fácil para mí. Dalo, o sea, no me viene naturalmente natural. Yo tengo que trabajar, trabajar. Entonces, esto es una de las cosas. Si yo puedo mirar hacia atrás y calcular todas las conversaciones que yo he tenido con personas que han estado bajo milíderas, y les hago la pregunta. Ok, a ver, coche a mí, ¿qué es lo que yo no doy que quisiera recibir? Yo he recibido mucho retroalimentación de no apreciar a las personas. Entonces, los últimos cinco años, eso lo tengo como algo muy intencional. Gracias, gracias. Hoy hay gracias. Una sola palabra, una sencilla palabra. Gracias. Y hace la diferencia. Juan, tercer punto, las personas quieren ser perdonadas. Perdonadas, imagínate. O sea, la verdad perdón, el podcast de Lidrasgo de John Maxwell. Hace unos minutos antes de grabar este episodio, lo vamos un poco de aquella experiencia terrible de Rwanda en el 94, y ese genocidio. Y de una mujer que después de la lucha de esas dos tribus, ¿verdad? Se escondió en el baño de un vecino y se salvó. Hace cinar una casi un millón de personas. Y ella se ha dedicado, ella se llama Imaculae y Libajiza. Y ella se ha dedicado a hablar del perdón en el mundo imagínate. Perdón, perdonar a la tribu que asesinó a tu familia. Sí. Y a veces, como que no hacemos mucho match entre. ¿Por qué hablar de perdón cuando se trata de Lidrasgo? Porque ninguna persona que tiene asuntos a todos emocionales y resuelto, es decir, no ha perdido nada otro, puede liderar bien. Para liderar bien hay que estar saludable emocionalmente. Así es. Yo creo que casi todos los problemas interpersonales proviene de conflictos no resuelto. Y muchas personas viven con la necesidad de perdonar y de ser perdonado. ¿De acuerdo? Viven con eso. El perdón nos libra de la culpa y el ringor. Sí, de sentirnos por lo que hemos hecho o por lo que alguien más ha hecho contra nosotros. Y nos permite interactuar positivamente con otras personas. Y eso es una verdad. Es un hecho. No hay vuelta de hoja ahí. Yo pino diferente. No, no, no, no. No, no, no, no. Tu opinión, no. Tu opinión, mi opinión no importa, es una verdad. Ahora, como líder, yo tengo. Yo tengo un principio que me guía. Y eso es eso. Yo no puedo darme el lujo de ofenderme con nadie. O sea, yo lo tengo como principio. Y yo quiero pararnos aquí un poco, Ale, porque creo que esto puede ayudar a muchas personas. Ahora, uno pregunta. Hoy, Juan, entonces, nunca te has enojado con alguien, nunca era. No, yo, yo es si me he enojado con gente, pero no, yo tome una decisión hace mucho tiempo atrás. Mil liderazgo y mi forma de interactuar con otros es mucho más importante que como yo siento en cuanto a algo. Y si yo tomo una ofensa, pues ya, ya estoy al momento en que, o que, o que, o perdonar, o ser perdonado, depende de lo que ha pasado, yo prefiero no llegar ahí. O sea, ahorita terminamos hablando del perdón, pero mejores no tener que perdonar a alguien porque no tomas sus acciones en tu contra. No puedo darme el lujo de ofenderme con alguien, tomar ofensas, socava el buen liderazgo, más que cualquier otra cosa. Y eso es la regla personal que yo tengo. Hay acciones de otros en mi contra que me hacen en ojar o que me lastiman. Eso sí, eso no es verdad. Y hay acciones de otros que crea daño a ellos mismos. O sea, yo puedo estar caminando un proceso con una persona y le digo hacer algo, no hacer algo o le aconsejo una cosa y hacer el opuesto. Yo digo, yo, yo, ¿qué estás pensando? No pensando. Y a lo mejor me molesta, pero no puedo darme el lujo de ofenderme porque entonces me atoró. O sea, yo habiendo trabajado más de 15 años contigo, yo he visto eso. Yo puedo decir a nuestra audiencia, eso te describe. Evidentemente, habido a lo largo de los años, mientras trabajo contigo gente que ha hecho cosas que te ha hecho en ojar. O incluso pudieran haberte ofendido, pero haces cogido un ocerlo. Yo he estado de cerca, entonces, gracias por ponerme ese ejemplo a mí. Ahora, alé, yo estoy hablando de otro paso. Es simplemente llegar a un nivel de liderazgo en donde uno decide. No puedo darme el lujo de ofenderme con otros. Ahora, tenemos que aterrizar esto en el punto, todos quieren ser perdonados. Entonces, nosotros, si es que hemos tomado ofensas, necesitamos soltar a las personas, vivir libres de sus acciones y igual, si necesitamos ser perdonados, necesitamos recibir ese perdón. O si tenemos que perdonarnos a nosotros mismos. Muchas personas viven con ese peso de la culpa de acciones pasados. Y por aéboses que le dice, nos sirves, tú nunca puedes liderar porque tú hiciste, porque esto sucedió y no es cierto. Todos podemos, es un asunto de perdonar. Hay muchos que podemos hablar ahí, ale, pero creo que tenemos que seguir. ¿D acuerdo? Número cuatro, número cuatro, las personas quieren ser escuchadas mientras más alto, escales en el liderazgo. Más necesitas escuchar, pero esa declaración tiene eso habla de intencionalidad, porque mientras más alto, menos naturalmente escuchamos, especialmente menos escuchamos, aquellos que están en la. Tú estás en el front line, ¿no? Así que escuchar, escuchar. Yo aquí, con este punto, tengo buenos y malas noticias. Primero las malas. Yo tome la evaluación, hace episodios atrás, hablamos de cambiar tu mundo o cambio su mundo. En ese de ChangeYourWorld.com, donde hay una evaluación de tus fortaleces en cuanto a valores. Entonces, yo tome la evaluación. ahí y según ellos donde tengo más lo voy a decir así muy bonito, donde tengo más oportunidad de crecimiento, así lo pusieron, es en escuchar, esa es la mala noticia, la buena noticia es que, pues ya me doy cuenta. Entonces no tengo mucho que decir en este punto. Pero es que cuando lo piensas bien Juan, un líder, cuando cuando estás jugando un rol de liderazgo, tuve cosas que otros no ven. Entonces la tentación puede ser, yo voy a hablar con esa persona, tú no piensas, pues escuchar esa persona. Ven que quiero escucharte, no, tú dices, no, ven que quiero hablar contigo. Sí, sí, sí, por piensa en una persona que lidera un departamento, ojherente, llama un supervisor o a un subordinado colaborador, suyo y le dice, ve a mi oficina, que quiero hablar contigo. No le des de quiero escuchar respecto a un asunto, pero ser intencionales es creo que lo que hace la diferencia, porque como tú, así, no nos sale naturalmente, seguramente algunos menos que a otros, pero no se puede liderar, sí, nada. Escuchar otra persona, ale, comunica, valor. Yo te escucho, te estoy diciendo, eres valioso para mí, y yo quiero saber lo que ves, lo que piensas. Quiero saber más de ti, entonces eso es lo que un líder tiene que entender, al pararte y escuchar a otra persona, estás comunicando, eres valioso. Es algo que yo he aprendido de John ahí. Mira, me sorprende y quizás más adelante podemos hablar un poco de eso, pero la forma que él trata a otros, todos son importantes y tengo, aunque sea 20 segundos para pararme y preguntarte algo y escucharte. Y eso comunica valor, tú eres valioso a la otra persona. Y como líderes es esencia. Correcto. última, última necesidad de la gente a todos alrededor y que va a ser que nuestra influencia sigue creciendo es que las personas quieren ser comprendidas. El padre de la administración moderna, Peter Drucker, decía, el 60 por ciento de los problemas administrativos son el resultado de la mala comunicación y ahí está en plícito, la suunto de que necesitamos comprendernos el uno a lo otro. Y obviamente Peter aquí está hablando en ese enfocado en la empresa, en el trabajo. También otro especialista, pero ahora sí en matrimonios, dice que el 50 por ciento de los divorcios es un resultado de la mala comunicación y malos entendidos. Todos queremos ser comprendidos y para poder comprender a otra persona a que escuchar. O sea, esto está muy vinculado de cuando lo que acabamos de hablar y nos causa mucha frustración, resentimiento y en ojo cuando nos malinterpretan. O sea, no es lo que quise decir. Entonces la clave en eso es la comunicación proactiva. O sea, tanto yo creo que con lo que mencionaste de Peter Drucker, lo que yo mencioné de matrimonios. ¿Sabes cuando más se comunican matrimonios? Es cuando tienen problemas. Ahí sí se encierran y ahí está. Hable, hable, hable, hable. Pero ya el tono es diferente, ya me dio ambiente diferente. Es muy distinto que decir, "Me amor, vamos a tomar un paseo en el parque y vamos a hablar". De algún tema, quiero conocerte, quiero entender lo que piensas, quiero, eso es cuando yo digo la comunicación proactiva, eso es lo que nos lleva a comprender a las personas, entender qué es lo que piensan. Eso es sumamente importante a la comunicación para conocer y entender. Esa comunicación evita los malos entendidos y ayuda a la comprensión de la otra persona. Pienso en ti, ¿vale? Tú no sabes de no voy a ser las muchas veces, pero de las veces que ha habido en cuando uno persona viene conmigo y me dice algo de ti. Algo no es muy bueno, positivos. Otro han sido, "Oy fíjete, Juan, que ale y rara y me cuenta algo, pero yo te conozco". No solamente aquí, porque, pero tenemos años de trabajar juntos, años, después, cuando fue ayer, estuviste en mi casa ayer. Y almorzamos, algo rápido, te vamos una hora, nos comunicamos y hablamos y que sí, yo te conozco. Entonces, como yo te conozco, yo te compre cuando me daba la oportunidad de ser esa persona, "Ehh, perate, perate, no creo que como tú me estás describiendo a ale o lo que tú me estás diciendo que ale dijo, no es así, a ver". Y cuando comienzo a cuestionar algo y dice, "Bueno, es que no hay que, porque te conozco, me entiendes". Entonces, ¿cuál es esa conversación de "esco o Juan"? Porque es importante entender. Eso es algo, yo tengo una práctica, bueno, que a lo y yo tenemos 36 años de casados y todavía, después, hay 36 años de casados, entendemos la necesidad de comunicación proactiva. Entonces, tenemos nuestras salidas de vez en cuando y también yo tengo una pregunta que le hago casi todos los días para asegurarnos que mantenemos la comunicación al día. Y la pregunta es, ¿hay algo que debemos hablar? ¿Hay algo que tú tienes pendiente que no me está diciendo? Porque no nos acostamos con eso pendiente, vamos a hablar, vamos a proactivo. Eso es importante. Ya, ¿cuál es? Para poder comprender a las personas. Pues gracias, Juan. Voy a repasar rápidamente esas cinco necesidades de la gente a nuestro alrededor y que si tú y yo insistimos les damos generosamente lo que quieren y necesitan, vamos a crecer en influencia. Lo primero que dijimos es que las personas quieren ser alentadas. Además, número dos, las personas quieren ser apreciadas, lo tercero, las personas quieren ser perdonadas, cuarto, las personas quieren ser escuchadas y finalmente las personas quieren ser comprendidas. Y de esta manera vamos a cerrar este episodio, Juan, amigos que nos escuchan y ven a través del canal de YouTube. Seguramente, haces escuchado, déjame decir esto antes de irnos, haces escuchado a alguien decir que, fulano, verdad, humengando, es una persona muy carismática, pero ¿qué significa eso? ¿Qué? ¿Cómo? Nacemos con eso es una cosa eso que sólo tiene algunos privilegiados, ¿cuáles son las cualidades de un colaborador genuinamente carismático, porque eso es lo que hablaremos en el siguiente episodio. Un abrazo desde aquí desde el estudio del podcast de liderazgo de John Maxwell por Juan Berike. Al estés esperamos la semana que entra. Estás escuchando el podcast de liderazgo de John Maxwell por Juan Berike. Si este contenido te pareció útil y relevante, envíáselo a tus amigos, compañeres de trabajo y hasta tu jefe. Y por supuesto, déjanos un like y comentarios en cualquiera de las plataformas en donde nos escuches. Apple Podcast, Google Podcast, o Spotify. Junto seguimos añadiendo valor a líderes que añaden valor a otros.