Mathieu, chef de la transformation numérique du groupe, explique comment son équipe a construit une culture numérique solide au fil des années. À partir d’un système fragmenté (24 sites web, 25 sources de stock), le groupe a adopté une architecture unifiée avec des microservices, des plateformes partagées et des processus agiles. Cette transformation a été fondée sur deux piliers : une réorganisation structurelle et une mutation culturelle, où les équipes passent de la simple acquisition de technologies à une approche centrée sur le client. Face à l’essor des agents IA, l’organisation prépare ses processus en définissant des droits d’accès, en améliorant la documentation et en renforçant la responsabilité humaine. Cependant, un point critique reste : l’absence d’outils open-source fiables pour orchestrer les agents, gérer les compétences ou centraliser les connaissances. Mathieu souligne que la réussite dépend non pas de la technologie en elle-même, mais de la culture d’entreprise, de la compréhension des besoins clients et de la capacité des dirigeants à s’exprimer clairement sur les enjeux de transformation numérique. Il insiste sur la nécessité de faire des choix concrets, de prouver les résultats et de construire une confiance par des projets réels, plutôt que de suivre la hype. Ce travail de traduction entre technologie et expérience humaine permet au groupe de rester compétitif, notamment dans des secteurs comme le retail, où l'expérience client reste essentielle.
[Musique]
On revient dans la phrase pour la deuxième partie, non plus avec les sitio, des groupes adéaux et des quatre longs,
mais cette fois-ci avec la partie, sitio, chief digital officer, avec Mathieu. [Musique]
- Bienvenue Mathieu. - Bonjour Mathieu.
- Salut. - Salut.
- Mais écoute, on a parlé de tech pendant 45 minutes
sur justement les aspects culture engineering, culture tech, qu'est-ce qu'un groupe
ritel, comment se différencier par la tech pour les business de future.
Et là, il y a un des sujets dont on parle à chaque épisode qu'on n'a pas. qu'on n'a pas évoqué l'incarnation en le disant égul pour l'IA.
Et on n'a pas parlé ni dégul, ni d'IA, justement pour leur réserver pour toi,
parce que c'est un sujet de culture, mais pas que tech, mais aussi culture digital.
Est-ce que tu peux dire un peu plus ce que tu fais au sein du groupe?
Et justement, aujourd'hui, comment est-ce que tu prépare cette culture là?
La culture de la boîte à l'IA, quoi?
- Moi, moi, je suis effectivement en charge de la transfertation de digital,
enfin, on l'avait appelé comme ça,
mais en charge de maintenant de la digital tech en data au niveau du groupe depuis 8 ans.
- Ça veut dire quoi, digital tech en data?
- Ça veut dire que tout ce qui a un aspect technologique,
quel qu'il soit. - Ça passe partout.
- Ça passe dans mes équipes.
Mais ça veut dire que tu as une partie de tech, une partie de data, une partie. - J'ai le chief data officer,
j'ai aux avis des mairies qui est la chief tech officer,
j'ai la cyber-sécurité,
et j'ai les patrons digitaux, un peu product, de toutes les plateformes.
Donc, le product, on le cojère avec le business,
donc, il reporte officiellement au business,
mais il y a un partenaire, un binôme digital, un peu plus tech.
- Donc, un chief tech, un chief product de fête,
un chief data et un chief sécur.
- Ouais, pour tout le groupe.
- Ouais, et donc tu es au niveau. - Et les régionaux, après, pour tout ce qui est digital,
opération dans les pays.
Mais donc, tu disais, les régions, tu y avais même des régions, ça.
- Oui, parce qu'en fait, tu as une DSI dans chaque entreprise chez nous.
Historiquement, en fait, t'avais un système d'information par Business Unit.
Une Business Unit, tu as des hauts, c'est une marque dans un pays.
Donc, le rame d'Espagne avait son système d'information,
légèrement différent de le rame d'Infrance.
Mais, un eau brame à Tespagne, on avait un autre.
Et donc, en 2018, on avait 24 sites web,
on avait, au 24 esthique, le ressemblant,
tu parlais des stocks tout à l'heure, à 25 sources de stock.
- 25 pimes? - Oui, bien sûr.
Puis X-person, d'ailleurs, qui préfèrentait le techno une heure.
Donc, il y a fallu harmoniser un petit peu tout ça,
et rationaliser tout ça, effectivement, ça a pris pas mal d'années.
Et aujourd'hui, on a assez plus plateformes digitales
dont on parle de l'émerrième, en fait,
orienté en gros une globale tecane d'attaque,
les standards, les architectures, les frameworks,
le choix des techno, elle parlait du tecran d'art,
pour tout le monde, pour tous les business.
Et, au-dessus, les productes et ces productes,
mais, coup, gérer avec le business.
Donc, on a une plateforme Customers Un Comers,
tout ce qui touche un Customers,
du panier, de l'entrant magasin, des caisses dont vous parlez,
mais aussi du Customers Service, appelé au téléphone.
Tout ce qui a une interaction whatsoever, pardon,
on n'a pas le droit à l'enregistration. - J'ai fait la mystèque.
- J'ai fait la mystèque, mais on la coupe. - Ça va.
- Pendant, on se froid. - Tout ce qui est interaction avec un client,
passe par cette part ces plateformes-là.
Tu as une plateforme dédiée sur Playchain,
pour que là, c'est tout mouvement de marchandise,
depuis le fournisseur, qui met dans un camion,
jusqu'à ta porte, toutes les techno, c'est dans cette plateforme.
Et on a une pour tout ce qui est huitaël,
puis après ta détechno-corporate,
et de char, finance, positif impact.
- T'es un joueur? - T'es un joueur, en fait.
- Ah, moi, je vois tous les compétences,
les budgets, les technologies, les maturités.
- Bah, j'ai pas mal d'années, boites aussi,
je suis passé par quelques étapes, je suis pas arrivé comme ça.
- Tu veux combien de temps que tu es. - Ça fait 26 ans que tu es dans la boîte.
- Ah!
- Oui, c'est quoi? - Ah oui, d'accord.
- Quand tu isais, ça fait huit ans que tu es cidieux,
mais ça fait 26 ans que tu es. - Ah ouais, ouais.
- Et t'es rentré en ton coût?
- C'est quoi? - C'était un checkpoint.
- Attends, donc tu as été ingénieur réseau sécurité,
tu as installé le premier mur de feu de la boîte?
- Je suis à huit durs.
- Et donc, c'est parce que je t'entendis par les deux frontes pèches.
J'ai fait du front de pèches. - J'ai vendu des frontes pèches
à des quatre longues quand je t'ai étudié.
- C'est la première fois que j'ai gagné de l'argent,
si on a un site web sur le front de pèche pour quelqu'un.
- T'as pas gagné de l'argent en revendant VLC? Ah bah non.
- Je faisais des sites web pour les entraînés de des quatre longues quand je t'ai étudié.
- Ah bah tu vois, donc c'est. - Ah ouais, ça tu vois comme quoi, la boucle.
Et j'ai fait nettoyer qu'il y a pas mal d'années.
Après, j'ai eu ce qu'on appelait les chefs de projet technique.
Donc, en gros, tu es tout jusqu'au serveur d'application,
les bases de donneur à accueillir d'application, le réseau et tout ça.
Et puis, on a fait plein de projets.
Et puis, en fait, en 2012, il y a eu un énorme crash dans notre business studio.
Donc, on dit de Brésilienne, en gros, ils ont dû fermer les magasins le samedi.
De samedi de filet.
Bon, c'est un dead log dans une base, tu vois, c'était pas la mort.
Mais localement, ils n'avaient pas réussi à le fixer.
Donc, on a pris une équipe, on a pris un avion, on a l'enchant, on a fixé ça.
Et puis. - Genre l'agence touriste.
- Ah bah ouais, mais si tu veux. ♪ L'agentourie, c'est vraiment. ♪
- Les musices avaient déjà été en panique.
- Du coup, toi, toi, t'es tranquillou.
- Et la maison, et puis en t'appel, c'est la mer de. - Vraiment, dans deux heures. - Exactement, ouais.
- Exactement, ça. - Et donc, tu m'en donnes un avion.
Alors, heureusement, tu allais avion de 23h30,
ça te fait arriver à 6h du mat à Sao Paulo.
- Le red-eye, quoi, c'est arrivé. - Les yeux rouges, comme ça.
- Ah bah là, qui ont deux jetes, c'est les fixes, moi, c'est. - J'ai l'entendre, ça a pété le samedi, t'étais là-bas. - Ah, c'était deux samedi de filet, mais c'est à cause du trafic en gros là-bas.
- Du coup, c'est le deuxième où ils t'ont dit bon, viens.
- Ouais.
- Et donc, on a créé une petite team avec des gars qui sont d'ailleurs encore à l'amoré boite, et puis on a fixé ça, quoi. Et puis, vous êtes arrivé quelques jours, du coup?
- Ah, le dimanche, maintenant. - Ah, et le lundi?
- Bien joué, celui-là. - Non, on a mis trois, quatre jours, quand même,
à nettoyer tout basseur.
- C'était quoi, du coup, un des locs? - C'était principalement des de locs de basse, oui.
- Ah, des de locs, ouais. - Ouais, il y en avait plus d'y en bas.
- Un truc hors rac, là? - Ah ouais.
(rires)
- Elle m'a fait s'offrir pas mal de nuits, au raccord des générales. - C'est souvent des nesses quand même. - Et voilà, et donc on a fixé ça, puis donc, le dessin me dit,
bah, ouais, il était à l'époque, il me dit, du coup, on va refaire un projet local, puisqu'à l'époque, tout le monde était local.
Tu veux pas rester, tu mets d'alphère, et puis donc, je partirais d'expert 6 ans au Brésil.
- Ah, ça au polo? - Ouais, ça au polo.
Et c'est là qu'on a refait le système d'information en bas.
Il y a plutôt bien marché à priori, et au changement de direction générale ici au groupe, le nouveau CEO est arrivé.
- Puis il m'a dit, bon, c'est pas mal, tu ne voudrais pas venir faire le truc pour le groupe.
- Je sais, ouais, ok, mais il y en a 24 coins, donc, comment on fait?
- Puis, voilà, on a monté ça, quoi, on a monté toute la stratégie pour faire ça.
- Et bien, écoute, c'est intéressant de voir que t'es un CEO, mais qui vient vraiment du côté tech et qui a mis les mains dans, quoi.
Et justement, d'un point de vue, à l'échelle du groupe, on parlait de la tech, on a parlé un peu de pays, de microservices, de comment préparer un peu.
C'est qu'en ces dernières années, le SI, les équipes, l'indépendance, mais là, la vague, la vagueillage générative, on parle des agents.
Est-ce que des fournisseurs, un jour, vont pas acheter directement via des agents, via des intermédiaires, comment est-ce que vous vous préparez d'un point de vue tech et culture à cette vague-là?
Déjà, est-ce que vous, pour vous, est-ce que c'est une question de view de mort, ou est-ce que c'est juste un nice to have?
Est-ce que c'est juste un quelque chose qui, comme je peux dire, n'est-ce qu'il y a rien à voir?
Très thé avec, très thé avec, très thé avec quelque chose qui est, voilà, en termes d'importance, comment vous préparer, comment vous mettez la culture au niveau?
En fait, je pense que toute transformation doit être gagnée sur deux terrains, même temps, et c'était le cas de la transformation digitale, une transformation culturelle.
Donc, moi, quand j'ai commencé la transformation digitale, elle a y habitant, la culture s'était passée du cycle en v, à ici, au cycle agile.
C'était le product, c'était remettre un petit peu de plus de mecs que de buy, parce que je vous entendais tout à l'heure, moi, c'est pareil, je pense que tu fais pas de différenciation compétitif, si tu fais que du buy.
Donc, il y avait fallu gagner ce truc-là, de la culture, et puis de la structure, donc la structure, c'est pas 24 sites web, c'est une plateforme digitale, c'est intégrale, c'est des appels documentés, c'est justement des microservices.
Alors, on a fait outils d'économie, on a fait des fois des microservices trop. - Trois micros! - Trois micros!
- Quel est l'attaque? - Quel est l'attaque d'un microservice? - Ah, c'est à l'an4R. - Alors, on a fait après des. ce qu'on appelait des "big product", parce que nos microservices étaient trop petits, nos productes trop petites pour qu'à la fin, c'est libre, en fait, on va faire des "big product".
Mais grosso modo attaquer par culture et structure. Et en fait, ce qu'on expliquait ce matin en kinote à Echromain, c'est que c'est la même qui se rejou. C'est-à-dire que tu vas avoir un aspect culturel avec l'IA, comment je dois embrasser cette nouvelle techno, me reformater, en fait, dans la manière dont je vais travailler, parce que l'ignoré, c'est impossible.
Aujourd'hui, c'est impossible. Tu peux pas rivaliser avec la vitesse à laquelle certains codes se font, puis la qualité fera augmenter.
Donc, culturelement, tu dois te reconfigurer. Et donc, ça, c'est beaucoup de travail, c'est beaucoup de même d'endants, déjà pour comprendre ce que ça fait, ce que ça fait pas.
C'est aussi comment tu mets en place ton jugement critique, comment t'es capable d'avoir du recul sur ce qu'il sort, comment t'es. Là, j'ai vraiment le mot anglais qui vient de je suis désolé, mais raconte table, tu vois, comptable, responsable, responsable.
En fait, on va faire une émission juste de traduction, ça s'appellera à la tout bonheur.
Parce que, en fait, non, mais ça, la responsabilité, c'est important. Parce que à la fin, moi, je ne veux pas qu'il y a un mec qui me dise,
bah attends, c'est passé en preu, mais c'est cassé, mais ce n'est pas de ma faute, c'est de la jambe, ou demain, en business, on change les prix par des agents.
Et donc, plus personne se dit, ce sont responsables du prix à laquelle on vend les produits.
Donc, non, la comptabilité, ça reste quelque chose qui est très lié aux organisations, aux humains, même jusqu'au legal,
parce qu'à la fin, on te demande un nom d'un mec responsable, donc. Particulturelle et évidemment à la partie structurelle.
Donc on a beaucoup réfléchi à écroman sur cette partie très émerieme,
sur cette partie plus technologique, par exemple,
les documentations de produits.
Nous, aujourd'hui, ils sont très médioques.
Les documentations de processus, des fois, c'est même une existante.
Si tu es un agent de lire une doc qui est une existante,
ça va pas bien marcher, quoi.
- Bindzer.
- Et en tant qu'en a cette dette-là,
qui va nous reclaquer à la figure très, très vite.
Et dans lequel on doit commencer à pouvoir gérer les droits,
les autorisations pour les agents.
- C'est vrai qu'il y a un changement, c'est que là, c'est rapide, quoi.
C'est à dire que toi, la révolution,
c'est pas l'informatisation des années 80-90 qui a mis 15 ans.
Et puis, il commerce qu'on a pris 20, quoi.
Là, c'est tu sais que le changement, c'est maintenant.
- Le changement, c'est notre coeur.
- C'est tout.
Mais surtout que le changement, c'est sur 5 ans.
Dans 5 ans, enfin, toi, le médecin des bluffeurs.
Donc ça, c'est la première remarque.
Et la deuxième remarque, c'est. - Toi, tu comprends?
- Je suis sûr que Merya, mes romains et tous les gens autour de toi,
ils comprennent. Est-ce que, au-dessus, ils comprennent?
Et est-ce que. - Au-dessus, au-dessus, ça comprend?
- Je vais te dire un truc assez génial.
Mon patron, mon octobre a bourré.
La semaine dernière, il a fait 6 heures de cours entre midi et deux.
Toutes les. toute la semaine.
- Ah, d'accord. Qu'est-ce que je me disais?
- Il y a 2 heures de cours, entre deux heures.
- Non, 2 heures de heures de heures.
Avec mon chiffre d'atophissure, sur la partie,
c'est quoi, le réunifacement de learning, c'est quoi, un machine learning, c'est quoi, des clusters de data.
Qu'est-ce que ça peut faire?
Jusqu'à un peu un final avec moi,
sur, ok, c'est quoi, à une stratégie agentique,
et comment ça va modifier ton entreprise?
- Et là, il est au brésil en train de débugner.
- Parce qu'il a besoin de comprendre.
- Tu comprends pas ça, tu vas passer à côté.
- C'est pas juste ça, c'est que vous, la boîte va passer à côté, parce qu'en fait.
- Oui, c'est pas moi, je suis. - En fait, moi, je suis assez confiant
parce que passer à côté, il y a un peu un côté sentiment d'urgence, on va tout se crever.
On nous a fait la même avec l'horité et l'apocalypse.
Il y a pas mal d'années, moi, je suis allé à la NRF.
On nous a dit, ça y est les gars.
NRF, c'est le gros forum des Ritails, à New York, en janvier.
En tout dit, ça y est les gars, c'est fini, les magasins, c'est fini, il n'y a plus que du web, c'est tous mort.
- Attends, 2 secondes, vous faites une conférence à New York, en janvier?
- Non, non, je n'ai pas dit ça.
- La NRF, c'est un truc, c'est un énorme truc américain.
Mais c'est un janvier? - Oui, c'est un janvier à New York, il n'y a pas mal d'appels.
- Tu fais ça en janvier, tu fais un truc à Rawa, et tu sais le grand plurite.
- Mais c'est des Ritails, il faut que ça fasse type.
- Mais tu sais, pour faire des conférences, il s'appelle ça le Fishbowl Effect,
c'est pour être sûr que tu traînes pas dehors, parce qu'il fait moins 30,
donc tu vas être dans la salle pendant deux jours.
C'est du disagne, c'est d'accord?
- C'est du disagne, c'est du disagne, des gros sages.
Et donc, à l'époque, on nous avait dit, ça y est, c'est un Amazon, c'est fini, vous êtes tous mort, donc c'était un vendre panique, et c'est vrai que quelque part. - C'est pour ça qu'il y a le pulnani? - Non, il y a le pulnani!
- Parce que vous êtes tous mort? Et bien, non, c'est peut-être toi qui mort.
- Et le passage, à l'y commerce, a été plus ou moins bien négocié.
C'est clair que tu as des boîtes qui ont raté.
Nous, on l'a fait, l'aït, j'en veux dire, mais comme on a des magasins très bien faits, très bons conseils, des gens qui sont fantastiques en magasins,
pas ça va, on a réussi à gérer, puis on a un business model avec des projets qui est quand même moins facile avant d'end-line.
Tu vois, tu vas pas acheter le parquet de ta maison sur lequel tu vas marcher pendant dix ans,
sans l'avoir jamais touché, la voir jamais vu, tu vois.
Donc, c'est des trucs où tu as bénoires, tu vois, il y a plein de choses où des gens ont comment envie de toucher et confirmer.
Donc, c'est pour ça qu'on va chez magasins, c'est dans nos magasins.
En fait, ça, ce côté Ritella et Pokalips, nous a fait perdre un peu de temps, j'en veux dire, le temps que ça s'allume dans les dirigeants sur la tech,
ça a pris trop de temps et ça permet des business models, ça a permis des compétitaires en line de réussir,
de Amazon de prendre une énorme part de marché, et si tu veux, là, ils disent, "OK, on va pas se refaire avoir."
On va pas se refaire avoir. Donc, on va écouter très sérieusement tout de suite, là, maintenant, ce que ça veut dire,
mais on va faire nos mêmes décisions avec nos mêmes corps valuces.
Tu vois, nos mêmes principes, c'est-à-dire du pragmatisme.
Si ça sert aux clients, on doit le faire.
Si aujourd'hui, tu te chattes JPT et que c'est plus facile de préparer ton panier avec mon appel,
c'est pas le problème du client, c'est mon problème à moi.
C'est-à-dire que je ne suis pas assez compétitive, c'est-à-dire que je ne chauffe pas le service rendu le plus nécessaire à un client,
et c'est mon devoir, et c'est pareil dans le sport pour Romain.
On est des marcliders. En tant que marcliders, on doit être premier dans ce qu'on fait.
Comment? Donc, en fait, ils se disent juste derrière, et les seaux-dessus, comme tu as dit,
c'est. En fait, comment tu me garantis, je suis toujours l'ident?
Ça me fait vraiment penser. Le comment tu fais, c'est ton problème, parce qu'on a assez le culture de tonais.
Ouais, mais en fait, tu vois, moi, je suis. Enfin, toi, ce soit un truc que j'ai, la culture, elle s'infuse par la tête.
La tête te dit, "OK, je sais pas exactement, mais je sais que l'objectif, on rade pas ça, ça veut dire qu'on se dit bien que les gens vont commencer
à commander directement par des chatbots. En tout cas, tu te prépares à ça, c'est-à-dire que tous tes APIs, tu prépare des MCP, tu prépare."
Est-ce que tu vas le faire exactement? Tu sais pas, mais au moins, tu t'es préparé, tu t'es posé les questions,
t'as changé, t'as façon de organiser ton développement pour être plus rapide, tu vois ces trucs-là.
Et surtout, en magasin, ça veut dire que quand même tu sais qu'il y a aussi des métiers en magasin qui vont se faire discuter,
tu sais qu'il y a des gens qui sont sur la préparation de nouveaux produits, tu vois. La préparation de produits, elle est très différente qu'elle a été avant, le design, etc.
Et pour ça, c'est hyper important que même si les gens, au top management, n'ont pas forcément la compréhension technique,
de fait qu'ils ont dit "OK, on comprend que c'est un problème et on y va et on fait confiance". Pour moi, c'est hyper important de ce qu'après, ça diffuse quoi.
En fait, une énorme partie de mon travail, c'est de faire la traduction par les deux à la French et de par les enfants, sans le franglais, quoi.
"We are in France, we speak French."
Moi, je parle jamais en langage technique au bord de, jamais, jamais, jamais. Je parle que d'expérience, que d'expérience du client, que avec du langage, pas technologie.
"OK, mais à un moment, c'est par exemple, t'as besoin, imagine t'as besoin de leur dire, mais là, pour faire ça, il faut investir dans un super calculateur d'IA et c'est 100 millions de fois, il faut quand même leur parler technique à ce moment-là."
"Non, tu leur parles de heroït, tu leur parles de rentabilité et d'investissement. C'est-à-dire, en combien de temps, c'est rentable et qu'est-ce que tu vas chercher?"
"T'as toujours pas d'entre aujourd'hui, parles de rentabilité d'IA, excuse-moi, à partir du moment."
"C'est l'un connu, mais c'est mal pour tout le monde, bien sûr, et c'est ça qui est dur, et j'ai envie de dire, c'est là où tu joues un peu ton poste, et tu parles en mission quoi."
"C'est ça à un moment, tu parles avec un niveau d'insertitude, quand tu es dans ce niveau à ce niveau-là, donc t'as des trucs où tu t'es certain, mais tu vois, par exemple, en ce moment, on parle beaucoup de productivité, on dit, mais attends, mais du coup, grâce à Claude Côte, tu vas dire à tous les développeurs, je suis pas sûr du tout."
"Moi, je pense plutôt même que je vais d'avoir une avalanche de demande et tous les trucs qu'on a été quittés au dessus des pédices pégains de priorité, c'est ce que j'ai dit."
"D'un seul coup, c'est ce que j'ai dit."
"On va les lire avant, en disant, avec l'IA, il n'y a plus de projets qui costent trop cher, car tu ne peux pas t'as pas tout ce truc habituellement où tu vas arriver avec un nouveau projet, tu devrais convaincre ton manager, le siteo, le siteo, le board pour donner un budget, là, t'arrives chez toi, tu penses c'est une bonne idée, tu fais un prototype et tu présentes le prototype."
"Et en fait, il y a plein de microprojectes, tu as toujours dit valance, ça coûte trop cher, ce n'est pas de valorité, en fait, qui va être capable."
"Et donc en fait, tu vas quasiment plus de développeurs."
"Mais c'est la question de l'imaginaire, on a aussi bien que ce soit mes investisseurs à côté start-up ou des dirigeants, c'est de dire, si on dépense 100 000 ans, super calculateur ou sur un modèle d'IA, un peu innovant, voici l'expérience qu'on arrivera à délivrer aux clients, voici ce que ça va changer et tu remontes sur un mesure en disant pour ça, il faut une. "
"T'as quand même une partie de l'arrivée comme un pays, c'est que toi, tu marches un peu sur la ligne de crête entre ta crédibilité, c'est-à-dire, on va faire ça, il faut faire ça, évidemment, étant de la candidabilité, c'est-à-dire, faites-moi confiance, enfin, quelque part, il y a une forme, ce sont la forme, ça se fait comme ça, sur l'exécution, voilà le plan, et quelque part, c'est un peu une forme, tu parles à des hommes, exactement, des investisseurs, quoi."
Et du coup, je suis curieux parce que cette balance, si tu veux, entre crédibilité et slash confiance, je le mets dans le même truc, et en même temps, à candidabilité et mesurabilité de la chose, mon impression extérieur, c'est qu'elle est quand même très culturellement, en tout cas, pour reprendre ce qui dit tout le temps GB, vu qu'il y a quand même une forme d'infusion de la tech, en tout cas, au sein du groupe, voilà, où on est, ça, ça, ça l'incarne pas mal, hop, je réussirai à le casser.
Il y a cette forme, donc, du coup, de poter la plus longtemps d'ailleurs, de crédibilité, où tu peux dire, voilà, on va prendre des projets plus moonshot, parce que c'est toujours souhaité, mais quand tu dis, voilà, il faut acheter un cluster, ça commence à transpirer.
Est-ce que toi, tu sens, dans le spectre des projets, tu dois aller vendre à ton boss, quoi, ou à tes boss, finalement, une certaine liberté ou une forme de risque, une épétence de risque, qui du coup est gardée par un, la culture,
on va dire, d'appréciation de la culture tech, et deux aussi, bien sûr, le track record, puisque là, maintenant, ça commence à faire pas mal, du coup.
C'est, en fait, ça se gagne et ça s'entretient, donc la crédibilité, ça se gagne par certains paris que tu fais au départ.
Et moi, j'ai toujours voulu faire un peu deux choses en parallèle, c'est-à-dire tout ce que je savais qui était assez facile à faire avec OEROI, je le faisais, donc au début, c'était des Dashboards.
Ça, c'était hyper facile, donc tu m'étais plein de Dashboards, les mecs étaient contents, ils avaient des chiffres, c'était hyper facile à faire, puis par contre du fort.
Par contre derrière, tu avais des trucs beaucoup plus costaud, genre, un pime, enlever un ligassie, transformer, donc là, tu sais que tu pars pour des mois, voir des années et jouer les deux courses en même temps.
Ok, 20 ans, tant que je peux te faire du truc facile.
comme ça, on gagne d'un côté, typiquement quand on est au brésil pour dire en parallèle, on a créé un site web, vendu des trucs sur Dicomers, fait une marque à place et changer un SAP. Et en fait, en 4 jours? Non, OK.
- En 4 jours? - En 4 jours, en 4 jours, en 4 jours, on va l'aser. - C'est comme, c'est comme, c'est une 4 jours en 1 générique, 6 ans baisseur.
- Mais tu vois, en fait, en faisant les deux en parallèle et on a eu un boss qui était content parce qu'ils y bon au final, OK, je sais que là tu veux avec la HISS, en fait les CEO, ils ne sont pas bêtes, ils savent très bien que quand tu chans une compte,
quand tu chans une compte à une entreprise, c'est pas pareil que rajouter une page web de tutoriels, quoi. Donc, ils sont prêts à investir à la question, c'est une question de crédibilité dans ce que tu dis.
- Qu'est-ce que tu dis? - Tu tiens. - En gros, tu allais t'as gagné de trois médailles là, au brésil ou avec des projets qu'on retourse à un facilement, puis tu leur as dit les gars.
- OK. Là, sur ce coût-ci, regardez les médailles. - Mais tu te l'as aimé, tu te l'as aimé. - Comme m'a dit la confiance, je me permets juste en truc, la confiance, elle se gagne en goût, elle se perd en litre et franchement, c'est tellement s'afo.
- OK. - Mais donc, c'est top, t'as la crédibilité, ça fait longtemps qu'un groupe, t'as prouvé que tu pouvais le faire.
Est-ce que tu as l'impression que, avec l'IA, je vais l'appeler le bord, mais tu vois, c'est-à-dire ton Exco, le bord des actionnaires, est-ce que tu sens qu'il y a plus d'appétence au risque?
En se disant, il y a une certaine urgence sur l'IA, est-ce qu'ils vont faire plus de moonshot? Est-ce qu'ils y vont, quoi? Est-ce que ils ont l'impression?
- Oui, on y va, mais je qualifierai pas de modes. - Non, pas pas au ligne, mais juste, est-ce qu'il y a plus de risques?
- Oui, il y a plus de risques, mais il y a d'abord, on est dans des boîtes très humaines de centriques.
Il faut comprendre un truc, nos actionnaires sont pas en bourse, on n'est pas des boîtes côtés, on a des actionnaires familiaux.
Nos actionnaires familiaux, leurs cultures profondes, c'est que la boîte dans laquelle on est, est-ce qu'elle existe dans 100 ans?
Tu vois, parce qu'elle l'enregistre aussi, dans leur famille. Et donc, il y a quelque chose de transmission qui est importante.
Et donc, de solidité, de voir quelque chose de très costaud, qui permet de passer les générations, de passer les vagues, etc.
- Et tout ça m'appartiendra? - Absolument tout.
Donc, on fait pas des paris, tu vois, allez, on va aller là, là, là. - Ils sont pas prêt à tout cramer la boîte sur trois ans.
- Ils n'ont jamais tu vois. - Donc, et puis surtout, ils sont très soucieux de chacun des collaborateurs qui a dans cette boîte-là.
Donc, la première question que j'ai. - Oui, exactement.
- Le premier question que j'ai autour de la boîte-là, tu vois, c'est qu'elle impacte sur les hommes, sur nos hommes nous.
Tu vois, est-ce que ça aide les personnes? Est-ce que ça allait fait toujours grandir dans la boîte? Est-ce que tu as citu fait une ligne. Comme on en a fait, pas forcément agentique, mais qui diminue le nombre de contrôles de réception que t'as dans chaque magasin,
où il faut ouvrir des cartons, tout bipe et contrôler que le truc vient d'arriver.
Maintenant, on fait des algods scoring et on sait, en gros, au modo, ce qu'il faut ouvrir et contrôler.
En fait, les gens en magasin, ils sont contents, c'est à la main, ils sont contents, quoi.
Il y a ratant que je fais pas ça, je peux faire autre chose, être plus sauvée du client, faire plus de relations, faire des trucs qui sont moins mécaniques.
Et tout le monde est content, mais parce qu'aujourd'hui. En fait, tu pars beaucoup de ça, t'es pas dans des. Ah, ça va complètement retourner le client, ou ça va. C'est toujours au service de quelque chose qui est. Oui, mais le fait que ça y est plus vite là pour l'IA, est-ce qu'il y a une appétence plus forte au risque?
Oui, oui, oui, non. Est-ce que tu as réussi à obtenir plus de budget?
C'est ça, là, j'ai pas besoin, en fait.
Et je l'ai rendement de même pas.
Donc ça veut dire qu'ils ont intégré certains et ils ont intégré l'urgence de faite, sans le faire n'importe comment.
Mais ça veut dire qu'il y a une intégration de. Déjà, je pense que ça permet d'économiser, ça va te permettre d'encaisser le nouveau, dans ce que tu veux faire en plus.
Moi, je veux vraiment le faire à Flatt, en disant de toute façon, là où j'ai plein de tickets, gira, ou là où j'ai plein de dobs. Mais moi, un agent qui compresse ce truc-là qui fait. Parce que je crois qu'il n'y a pas grand monde qui adore très téditique, qui gira, etc.
Oui, c'est pas faux.
Donc tu vas gagner là, et ce qu'on va gagner là, on va le mettre au service, de lape du mec en magasin qui va t'aider avant une cuisine.
Qui lui mettaient une heure et demi à faire un plan 3D, et ben là, on va le faire beaucoup plus vite.
Par exemple, et on va faire gagner le temps au client, parce que toi aussi, si tu veux en magasin que t'attends une heure et demi derrière suite de devant, tu vas pas trop.
Donc ça, c'est comme ça qu'on voit les choses, c'est à dire, ça va être un reuse.
Vous avez vu le truc venir depuis les 6 derniers mois qu'en gros, c'est à l'école.
Vous avez vu le truc venir, et on va dire à quel moment vous êtes dit, "OK, là, on va. "
Parce que, là, on parle d'y aim, en fait, on parle de codes.
Moi, j'ai eu de codes, mais je vais très sonner.
Pour moi, l'yas, notamment dans retail, t'as plus de trucs que le code, quoi.
Enfin là, tu vois, le code, c'est ce qui fait que ça explose.
Oui, mais la préparation se servira.
Putain, évidemment, on lit taime de préparation de ventes, il est encore. Oui, mais le code, c'est la dérivée seconde.
Et exactement ce qu'il faut que tu vas faire. C'est le code qui a moins d'heure qu'on va faire, etc.
Oui, je vais te raconter un peu la douche pour moi.
Enfin, comment je l'ai compris.
L'année dernière, au même décemit, le même date,
j'avais pris la vague d'au coup, ça, tu vois.
Et j'avais dit, en fait, là, on a un tsunami qui arrive sur nous.
On va voir le truc.
On voyait déjà effectivement la GNI, on avait fait quelques projets avec des GNI,
des gestions de shops de look.
Par exemple, tu mets un produit dans ta maison.
Et hop, il est intégré avec les premiers nanobananas, tout ça.
C'est quand ça commence à rendre bien.
Et puis, effectivement, comme tu dis, on fait déjà du forecasting,
on fait déjà de les aéclaciques pour plein de trucs.
Mais je voyais bien l'automation.
Et en fait, ce qui m'amène une clac, c'est les premiers clotes codes.
Comme toi, je regarde YouTube, je vois des mecs, je me dis bon, je vais essayer.
Puis moi, j'avais pas fait de GCP et le code depuis bien longtemps.
Et là, je me dis bon, allez, vas-y, tu me crée un truc.
Donc ça, je vois que ça marche, je vois qu'il me crée une VM, il crée le truc.
Je me dis "ouah, quand même".
Tu parles qu'en anglais.
Donc tu vois, je vois pas les lignes de commande de cette taille-là.
Ça fait des lustres que j'avais pas fait ça.
Et donc, c'est monté, comme ça, en me disant, bon, là,
il se passe quand même sérieusement un truc sur le code.
Déjà, mais après, je sais pas, bon, je sais pas des coders.
Comme vous, je sais pas, je sais pas analyser pour si c'est bien fait ou mal fait.
Mais au fur et à mesure de voir ce qui chippait et des gens respectables,
les carpentiers et tout ça, qui te disent bon, ben en fait.
Mais moi, je commence à chipper beaucoup plus.
Et là, ça commence vraiment à être sérieux.
Et ma grosse claque, c'est Hermès, c'est OpenClose.
Si on trouve quand j'ai mis mon Hermès, j'ai commencé à jouer avec.
Ah, je suis "ouah putain, ouais, c'est faim".
Donc le CDO d'ADO, il a un Hermès et. Ah, je trouve, il a mon Hermès.
Et là, ça m'a mis une grosse, grosse claque.
Et là, ça fait. Les autres CDO, ils les ont du Hermès.
Oui, il a un Hermès.
D'ailleurs, on l'a en physique, mais les gens ne me le boit plus.
Ils interagissent, ils croient qu'ils ont des mecs.
C'est pas lui qui a raison de parler des ritels.
Hermès a une vision du ritel qui est différente de d'autres boîtes du luxe.
C'est notamment, ils ont un truc qui est un concept qui s'appelle le temps Hermès,
qui est un temps, tu vois, très long.
Tu vois, un peu comme tu disais quoi.
C'est intéressant, d'ailleurs, ce que tu dis sur le fait que ce soit une boîte,
voilà, non-côté, qui en fait travaille sur le temps long.
Quand tu crèpes pour 100 ans, tu crèpes pas pour la hype.
La prochaine hype d'ya.
Mais bon, faut vivre, on va décider, là.
Faut vivre ici, là, tu vois.
Oui, mais j'en parlais de la FM tout à l'heure.
C'est pour avoir écrosé un peu le sugeste.
C'est un futuré de manière.
Tu vois, c'est pas fait pour une génération.
En début d'année, on avait fait des prédictions un peu sur l'année.
Moi, j'avais une prédiction un peu grâce.
C'est vrai qu'on le regarde.
Une épisode, une prédiction un peu grâce.
On fait un peu bold, comme j'avais dit.
Très dissimple. Mais j'avais dit, moi, je le vois dans les conférences.
J'vois énormément d'entreprises ont fait de l'illial, c'est 18 derniers mois, 24 derniers mois.
Ils sont pris des taux, parce qu'ils n'ont pas mis l'expérience utilisateur au centre.
Ils n'ont pas vu le retour sur investissement.
Là, on voit les prix qui explosent.
En tout cas, tu vois, il y a Microsoft, là.
Il vient d'arrêter, dire, toute personne utilise Claude, parce que les prix deviennent trop cher.
Ils arrêtent comme paillote.
GitHub qui vient d'arrêter son forfait.
Voilà, son forfait flat, maintenant, c'est que via API, parce que les prix. Et moi, je vois toutes ces entreprises, j'avais une confie à un mois au US, les banques et tout.
Tout le monde est en mode.
On sait que ça va venir, mais par contre, ils sont quand même les deux pieds sur les freins.
En mode, on veut voir le retour sur investissement d'abord avec des coups qui explosent.
Mais ça, c'est à cause du code.
C'est lié au code, hein.
Présipalement, pas au code agentique.
Oui, mais c'est ça qui fait que ça va me le finir.
Ça n'a pas vu les prix de ce qui est vendu aussi ailleurs.
Les forwares déployent une ginière à 3000 euros.
Oui, mais la vague là, elle est portée par le. Et les GPU sont pourries pour ça.
On est d'accord.
Mais vous, aujourd'hui, toi, tant que CEO, c'est-à-dire comment tu advises. Comment tu conseilles le bord dans des enlégats au niveau. C'est la ration.
Alors, déjà, on parle pas de ce niveau de détail.
Oui, non mais parce que ça va pas.
Comment tu le retranscrits?
Mais moi, ça me stress même pas.
En fait, qu'est-ce qui te reste?
Bah, attends, je vais répondre à ça question.
Mais en fait, pourquoi?
Parce que quand on a commencé la partie transformation Cloud,
c'est pareil.
On a eu des consoles, on a eu des tonnes de trucs.
On a eu des requêtes biqueries à 30K.
Donc, t'as n'a eu dans tous les sens.
Et puis, qu'est-ce qu'on s'effet des musclés de Finops?
Je dirais, on a développé la capacité Finops et on a commencé à. Mais on a pas bloqué l'innovation.
Donc, t'as un prix au départ à l'innovation.
T'as un prix à faire un peu n'importe quoi pour que t'apprennes à utiliser le truc.
On paye pour voir, quoi.
Et en même temps, en fait, que t'as grandi aujourd'hui, ben on est mature en Finops,
je suis certain qu'on peut encore gagner et je dirais jamais qu'on a fini de gagner.
Mais en tout cas, on peut gagner là-dessus.
Moi, je suis convaincu que ça sera la même chose sur les tokens ou le code token.
En plus, t'as un autre facteur qui est encore plus intéressant par rapport au token comparé au Finops Cloud.
C'est que t'as combien de mois de différence dans la qualité d'un modèle chinois ou d'un modèle comme anthropique?
9 mois, 6, 9.
Bon, je ne sais pas si t'as vu le dernier coin 3.6 qui vient de sortir.
Oui, mais j'utilise mes taux de l'autre côté à l'anglais.
Ok, c'est bien.
Oui, j'utilise un peu. - Tu vois pas vous.
Mais regarde, si tu fais du code pour envoyer la fusée de Elon sur. OK, tu dois être super précis, y'a voir.
Mais nous, tu crois que c'est sur une page.
Pour les failliers de sécurité, tu vois.
Neuf mois, je dis quand même, neuf mois.
C'est pour ce que tu produis.
Tu vois, si tu produis, non, on fait des petites zapes par. Je ne produis pas que des trucs.
Non, ce n'est pas gentil. Quand ça se plante, ça se corrige.
Si j'utilise un mytho, si demain, ou pour faire massécu,
pour faire l'agent de mon panier, oui,
je l'avais à me coûter un peu plus j'ai,
mais on a 300 avec quelques produits digitaux dans la boîte.
Ils n'ont pas tous besoin de ce niveau-là.
Donc demain, tu vas avoir des sélecteurs.
- Non, même, ça se fait. - Non, c'est pas ça.
C'est ce que je disais ce matin, dans la confe,
c'est qu'en fait, quoi qu'il arrive, les modèles open sources
et l'open source, en général, pour l'infra,
ketchup, toujours. C'est toujours du retard.
Mais ça son, en tout cas, vu que tu ne pensais pas t'y. Tu vas arriver à un plateau ou, en tout cas, un good enough.
Mais surtout, je pense que c'est ce que sous-instant en stive,
le vrai sujet, c'est qu'on va avoir des vraies chips d'inférence
qui vont arriver, qui vont coûter beaucoup moins cher,
ce qu'il fait Google et cet EPU.
Mais, enfin, aujourd'hui, l'inférence,
qu'on aura des vaisseaux, partout, le coup, autocaine,
va descendre, et non.
Et puis, on va avoir des modèles de code qui sont mieux distilés.
Parfois, là, aujourd'hui, tu peux faire tourner un GMA 4.
On va 26 milliards avec 4 consulaparides.
- Consulaparides, oui. - Avec 4 milliards actifs sur des ordis.
- Aujourd'hui, donc. - D'est-ce-là?
- Non, là. - Oui, parce que c'est un. En fait, GMA, c'est peut-être au-dessus, mais. - Pas tous les GMAs.
Il y en a un, celui qui est connu, le GMA 4, c'est le 31 danse.
Donc, il faut sortir 31 en FPCS, donc il faut 80 g de RAM.
Mais en fait, tu es un 26 milliards avec 4 en actifs.
Et donc, ça veut dire qu'avec une 8 gigadrames, tu le fais tourner.
Et franchement, tu sens quand même m'aider pour le code,
ça commence à étoper. - Et surtout, dans une boucle agentique,
si il raconte des conneries, il essaye, ça ne marche pas.
Idéalement, le feedback est pas trop mauvais.
Et c'est vrai que je suis storjoint le besoin du coup de frontière
sur les boucles agentiques.
- Ce qui, par contre, est privilégi, c'est la vitesse d'iterration
par contre de la boucle. - Si tu me demandais par contre
ce qui me fait plus peur. - Ça, ça, qui m'intéresse.
- Parce qu'on stress le plus. - Pas peur.
- Parce que. - Non, tu as peur. - Non, tu as peur.
- Non, tu as peur. - Ça fait 26 ans qu'il allait au Brésil.
- Et là, tu as peur. - Et là, tu as peur.
- Tu m'as peur. - C'est quoi ce qu'il n'est pas ça?
- Non, c'est quoi ce que tu travailles l'animie? - Non, ce qui me. Mon point de souci, ou en tout cas, je fais très attention.
Quand on a développé nos produits, on a fait très attention
de ne pas utiliser les fonctions, leur cloud function,
les trucs très propriétaires de Google pour pas être lock-in.
Donc, on a fait du cubien de standard, on teste constamment,
même si on dit, hein. - J'en ai eu le pied d'horreur.
- Par tonnerre avec Google, vraiment, ils sont en super bien,
mais je teste très régulièrement chez d'autres hyper-skéleurs
que mes appels tournent.
Et c'est ce qu'il y a. - Demain, demain, tu vas avoir ton arnais
ou ton équivalent de ta structure agentique programmée,
c'est-à-dire toute tes règles business,
toutes tes enchaînements, toutes tes exceptions,
tout tes clos d'MV, mais à la taille de la boîte.
Je ne sais pas comment, à quoi ça ressemblera,
parce que, vraiment, ils sont en train de tout se décider de le faire.
Alors, on a vu. - On a vu le truc de Google
où il présentait la agenda registry, tous ces trucs-là,
mais une fois que t'as configuré ta boîte là-dedans.
Que le mec qui a mis l'intelligence là-dedans change de boîte.
Là, vraiment, l'intelligence de ta boîte est l'optin.
Et ça, moi, ça m'inquiète.
- Tu veux parler de faire l'URP de l'IA? - Exactement.
- On est bloqués qu'on entend. - Exactement.
Donc, je fais très attention à tout ce qui est la mémoire, par exemple.
Il y a des sujets fantastiques sur la mémoire des agents,
mémoire froide, mémoire chaude, le contesting d'ingéniering.
Est-ce que, finalement, ton aura besoin,
si t'es contextique, s'explose et passe à 2, 3, 10, 24 millions,
je ne sais pas, mais en tout cas, où est-ce que c'est ce truc-là?
- Oui. - Où est-ce que j'en suis propriétaire?
- C'est rigolo, c'est rigolo. - C'est rigolo, parce que c'est un. On m'a posé la question, quelle est le bloc open source qui manque sur l'IA?
Et en fait, cette partie, qui est en fait l'orchestration de l'orchestration d'agent.
Parce qu'en fait, tu vas bien te rendre. Tu l'as dit, il y a plein de taches,
ou en fait, t'as pas besoin d'un modèle fourneterre.
Donc, en fait, tu sais très bien que sur un groupe comme Adéo,
dans 2 ans, t'as 10 000 agents et ils utilisent 70 modèles.
Et donc, juste correctement utiliser ces ressources, etc.
Et aujourd'hui, il n'y a rien en open source qui marche bien.
Pour ça, l'orchestration, le registré d'agent, la centralisation, le partage de skills,
au niveau de taboîtres. Il y a pas ça, il y avait un peu une idée sur. - C'est un CP. - René Aïe.
- Non, c'est juste là, tout ce que tu paries. - C'est là, t'avais ce côté un peu. Tu vois, tu pouvais brancher tes skis. - Oui, c'était des protocoles.
- Oui, mes sous-coupes. - T'as pas toute la gestion du cycle de vie,
de trucs vraiment. T'avais un petit peu à Newton et un peu René Aïe qui faisait ça,
mais aujourd'hui, t'as rien en open source.
Il y a un gros manque, parce que tu vas avoir. - Maintenant, on parle plus de la même orchestration.
- On est passé dans un modèle, voilà, 1/8 "Like".
- Ah, maintenant, c'est du CLI.
- Mais c'est le renetement. - Tu vas devoir m'intéresser en trop près.
- Oui, tu vas devoir tes permissions par mission.
- Oui. - Demain, qu'est-ce que les agents ont le droit de faire quoi?
- Oui. - Qu'est-ce que tu mets ça?
Qu'est-ce qui explique?
Tu vois, moi, je trouve assez intéressant.
Par exemple, le concept dans des boîtes aéaïnétives, dans de bording.
En gros, tu as les mecs qui disent, mais quand tu viens de rentrer dans une boîte aéaïnétive,
tu prontes le cerveau de la boîte,
et t'as tout de suite l'explication de plein de choses, parce que j'ai genre. On démarrait tout de suite en mettant une sorte de mégaselac,
de mégas obsidienne, de tout leur. - T'as tout le contexte, tu vois, de tout ce que tu fais.
- Bah, c'est ce que on a avec des Hermès typiquement.
Tu vois, quand t'as ça, comment ça sert à l'échelle du entreprise?
Et surtout, comment tu gères le droit à la personne de modifier ce truc-là?
Parce que tu as une personne à un endroit qui, par exemple,
on ne vaut pas de mettre là chez l'aura-mère-là.
- Pourquoi?
- T'en ai, c'est la bonne question.
- On ne fait pas de mettre là. - Tu peux construire ta maison intégralement chez l'aura-mère-là, hein?
- C'est un projet. - C'est un projet sommeil.
- Non. - Parce qu'il y a trop de retours?
- Non. C'est trop gros. - Il y en a qui l'ont, il y en a qui l'ont.
- C'est-à-dire que la logistique, elle demande des camions différents?
- On vaut du sable au partone, donc. - On pourrait faire.
Mais c'était pas loin.
Parce qu'en fait, le chiffre de boite est piloté au chiffre d'affaires au Mette-Karé.
- Mette-Karé. - Mette-Karé de surface vendable.
Et donc, en fait, un lit du Mette-Kar, ça prend beaucoup de place.
- Tout le fait que Chika, les Mette-Kar, ils ne prennent pas beaucoup de place.
- Ils ont réglé. - C'est peut-être les émoins.
Ils sont peut-être sorti, parce que les larmes à l'air, ils ne sont pas allés, donc. - Bien sûr, mais clairement.
- Et ça prend trop de place pour la valeur, quoi. - Oui, mais tu vois, on laisse ça au start-up.
- C'est une anecdote, mais demain, tu mets cette information dans le compagnies Marine.
Et puis, tu as tous les chefs de produits qui rentrent rond dans la boîte.
Il va dire à un moment, bah tiens, j'ai une super idée.
C'est des informations centralisées de manière qui sont des informations pas comptables, beaucoup plus qualitatives.
Ça, c'est quelque chose qui me donne du souci.
- C'est la fameuse phrase. - C'est la même loi d'entreprise.
- Oui, la même loi d'entreprise, c'est la fameuse phrase du directeur du Louvre.
Quand c'est pas logique, c'est historique.
Parce qu'il y a, si on a perdu la trace du contexte de la décision de l'époque, on ne la comprend pas.
Et on revient à dire "mais pourquoi c'est comme ça?"
Mais si on avait la trace à l'époque, non, on l'a fait.
- Mais tu as le remarque sur un chatbot.
Il y a un gros problème de chatbot qui n'est pas du tout résolu, contrairement à ce que nous vendons les bottes,
les startups qui vendent des chatbots, c'est qu'en fait, c'est très difficile de savoir à quoi la personne qui vient de poser la question à accès.
Et en fait, même en faisant, c'est pour ça qu'il y a quand même un usage de certains rags, etc.
C'est qu'en fait, en fait, tu ne vas accéder que à des données que tu as vraiment le droit,
parce qu'il y a plusieurs niveaux d'autorisation.
Et c'est très difficile, parce que quand tu veux entraîner, tu mets le maximum de données possibles,
mais sauf que quand tu coeries, tu n'as peut-être pas envie d'avoir toutes les données accessibles à tout le monde pour placer.
- Et tu vois, si tu as l'utilisateur de RMS, moi, j'ai un truc génial, il a une mémoire.
Donc quand tu le prends, tu as toujours dans le même truc, donc, évidemment, j'en peux, je parle beaucoup d'hier avec lui,
mais des fois, je parle de trucs complètement indifférents.
- Et puis, il me reparlue, il y a. - Et tu dis "mais t'es tevé" moi, j'pourrais tu me parle de ça.
- T'as noté que maintenant, dans ChatGPT et dans Clote, t'as un mode. - Baisoé? - Bah, cachez quoi, comme en navigation privée.
- Pour justement? - Ah!
- OK, pas que. - Qui l'oublie, il n'est pas le compte.
- Parce qu'en fait, maintenant, ils ont activé le mode mémoire, mais en fait, j'ai. - Moi, je vois tout le temps.
- Et t'as un mode où, justement, tu peux aller dire, maintenant, en fait, je laisse la mémoire,
mais là, juste sur ce truc-là, souvent, en navigation privée, oublie le reste pour que je ne parle.
- C'est la verse. Moi, c'est avec les agents pareil, je veux absolument qu'ils oublient le contexte à chaque fois,
souvent. Par contre, avec les humains, je déteste quand on est. - C'est la belle-comment? - Et que le mec, il perd le contexte. - Tu sais pas, c'est qui?
- Il perd le contexte. - Il perd le contexte entre les sujets.
Je ne supporte pas. Je veux un lien entre chaque sujet.
- Oui, bien sûr. - Je ne suis pas une chaîne de Markov.
Il existe une. Je ne suis pas Markovien, je veux dire.
Il existe un lien avec l'élément précédent, quoi.
- Voilà, encore une autre. - Ouais, là, là, là.
- J'ai la question, pour toi, c'est quoi la stack?
- Il y a, chez vous, à ce que vous avez déployé des modèles vous-même.
Est-ce que vous l'achetez des tokennes?
- Non, oui. On a du Vertex AI.
Ils l'ont rebrandé, là, je ne me connais pas encore le nouveau nom,
mais qui fait la sélection des modèles qu'on utilise,
et on utilise un peu tout, quoi.
- D'accord. - En fait, t'as sur le code. - C'est déployé GCP Vertex. - Ouais.
- Du coup, Vertex, c'est GCP. - Ouais.
Et derrière, on choisit le modèle en fonction de ce qu'on voit.
- D'accord. - Mais un point, par exemple,
qui est intéressant, qu'on égige souvent,
pour nous, les entreprises, la variation de modèle est un problème.
- Comment est-ce qu'en fait peut-être. - Surtout.
- On a, en gros, pour vous donner un des trucs qu'on fait pas mal.
On a, grosso, 15 millions de produits qui arrivent dans la Marketplace.
Mais on en publie cette million, parce qu'en gros, il faut trier.
En fait, on a des modèles via qui nous est d'attrier.
Donc, on envoie ça, on utilise l'occurrence, je crois que c'est open-air pour celui-là.
Mais on fait un misur que ça change, toi tu dois.
re-tester parce que ça n'a pas les mêmes résultats.
Et bien qu'en fait, on a arrêté, on a dit en fait nous, c'est good enough sur le résultat,
on arrête de gréder le modèle.
Surtout, c'est même un problème, c'est que parfois tu sélectionnes la modèle et en fonction
de leur capacité, il donne dix le modèle.
D'accord, en fait même, on a une chose d'hier, hein, tu n'as pas forcément le résultat.
Tu fais des techniques en plus de. Et ça, c'est un problème pour la prod, c'est ce que l'on doit être garantie.
Moi, c'est ma thèse, hein.
Ça t'es dit, dès que tu mets un peu trop de poids sur l'un truc et tu en dépend complètement,
je veux surtout plus que ça bouge, mais eux, parfois, il faut qu'il te dédacera.
Tu vois, tu veux être véloce, mais à tes termes.
Je parlais le matin, ils ont recantisé le modèle et ils s'est arrivés avec ont tropiques.
Là, ça arrive justement avec Codex ou là, les limites, ils ont fait un, ils ont mis un peu
grand prod, les limites qui mettent des fois des journées à cramer, elles sont cramées
en une heure.
Donc là, en cas en plus de pénètes, tu te retrouves même d'ailleurs de Claude, tu te retrouves
par attération, et quoi.
Et donc à mon zore, ça te dit, ta limite est la reset à 17h.
Là, soudainement, si vraiment, t'as mis toute ta team sur le sujet, tu vas faire un
mec.
Là, ils sont. En tout cas, c'est moi ce que j'aime bien chez Google, c'est pas pour l'affaire
de la pub, mais il y a cette conscience de la prod, parce que t'as pas trop chez les
startups, comme on est arrivé trop vite pour le moment, parce qu'en fait, ils n'ont pas
encore cette historique de boîtes qui doivent accompagner tes grosses boîtes en prod,
et qu'y a un moment, tu fais pas n'importe quoi.
Donc moi, la vélocieté du changement, c'est quelque chose ou. Ça arrive quand même, ouais.
Bah, mais façon, tu sais, t'es mis à les preuves du feu avec les ERP et les hommes
que tu devais s'appeler.
Je peux dire, quand on a fait une de bret des sapés, tu sais que tu dois quand même
avoir un certain rythme pour le faire, il y a beaucoup de sapés en prod chez toi.
Ah ouais, pas mal, enfin, beaucoup, je sais pas ce qu'on peut dire, beaucoup.
Parce qu'il n'y a pas sur un seul mono, est-ce que le corps de pricing est le corps
du premium et chez SAP?
Non, non.
Non, non.
Tu en fait, SAP, c'est très bien pour la finance et l'orchestration des conséquences,
enfin, des incidents de la finance.
Donc, j'ai fait une commande, je paye, je fais une expédition, je leregistre là.
Tu fais un petit moteur à FICEO, ça c'est génial.
Parce que les obrètes des apés, ça coûte cher, il y a plus de DCR pendant quatre ans
à cause d'une obrètes de DCRP aux restaurants de l'entreprise, pas une DCRP.
Ah, pour te dire, c'est ça, c'est vrai, c'est vrai, c'est vrai, c'est vrai.
Ça coûte vraiment très cher.
Peut-être un dernier point pour les autres, juste avant, un truc que je trouve intéressant
c'est que tu dis, en fait, tu dis, je regarde toujours la porte de sortie, j'ai investi
dans des techno, dans des boîtes.
Et c'est un peu ce que tu disais, mais je regarde toujours la porte de sortie, comment
je fais, s'il coûte ou quoi, c'est ça parce qu'on avait l'épisode sur la souveraineté
il y a quelques semaines.
Donc ça, c'est assez intéressant, quel que soit la marque que tu disais, donc ça c'est
cool.
Mais si t'avais un dernier avis à donner un CDO d'un groupe, justement, qui essaie
de se transformer à l'air de l'IA et qui est pas aussi avancé que le groupe ADO
est capable de 26 ans de boîtes et être sauvé un pays directement les mains dans le
bandwidth, tu vois, qui démarrera dans la position, tu lui dirais quoi?
Je disais qu'il faut, enfin, qu'il faut 26 ans de…
Non, non, en fait, 6 ans, parce que tout à l'heure, on a peu parlé, mais tu fais pas
la même transpose d'une boîte à une autre, c'est du sur mesure à chaque fois.
Et je pense qu'en fonction de ta culture d'entreprise, de ton capital, il y a combien
t'as devant toi pour faire quelque chose?
Parce que tu pourras pas les mêmes décisions, si t'as 100 millions de cash, 10 millions
ou 1,5 millions, donc il faut vraiment doser et sur quoi tu peux vraiment être différenciel
dans ton expérience qui est dans le différentiel compétitif réel, et si ton patron,
il ne sait même pas l'exprimer, si le reste du bord ne sait pas exprimer ça, c'est
cher basse-moi là, tu fais de la petite base, tu fais maintenant en condition, maintenant
son condition parationnel minimum, tu vois, avec ce que tu peux, mais si tu as quelqu'un
au moins qui s'exprimer ça, tu mises tout là-dessus, tu dis "ok, on va faire un truc
mais un truc vraiment bien, bien nouveau, n-to-n, tu vas accompler" et après ça, ça va
créer le précédent, peut peut-être bien choisir sa crée à la valeur, et tu peux
après enchaîner et faire les autres, mais c'est pas évident parce que c'est vraiment
que tu vois, c'est pas transposable, ce qu'on a fait ici chez Adéo, et le temps
qu'on y a pris, je dirais, je n'aurais pas fait la même chose dans une boîte qui m'aurait
dit, tu as 23 fusions à qu'ils y ont à faire, parce que grosso, ça ne peut pas se
faire qu'on a fait, et t'as un an pour le faire, je ne ferai pas, je n'aurais pas pris
les mêmes gants, on n'aurait pas fait la même inclusion, tu vois, ça dépend beaucoup
d'enquer les situations étapes, et les valeurs, et les valeurs, bien sûr, et l'expression
des valeurs, bien sûr, c'est ça que j'entends moins, bien sûr, mais c'est complètement
clé, parce que ça me faisait penser à une phrase de Boris Seerlnick, qui a hauteur,
et alors il a plein de casquettes, donc je ne sais pas comment le décrire, mais Boris
Seerlnick il a une phrase et dit si tu vas apprendre les mathématiques à Paul, qu'un
enfant qui a huit ans, la première chose que tu dois, sur laquelle tu dois être bon
et comprendre, c'est pas les mathématiques, c'est comment Paul réfléchit, tu vois, et
est-ce que tu dirais à qu'un CDO, la première chose, qui veut faire un transfert digital,
la première chose, avec la technologie, la première chose qui doit comprendre, c'est pas
la technologie, et c'est un entreprise dans lequel il m'est pied, la culture, les gens,
ça, bien sûr, parce qu'en fait, je pense que tu dois comprendre la technologie plus
pour ne pas te faire enfler par les vendors, par la hype, tu vois, moi c'est pour ça que
je fais un air mess, c'est pour ça que je veux toujours comprendre ce que j'achète et
savoir le réel potentiel des choses. Quand un vendeur qui vient, tu viens, tue-y attends,
je mets mon air mess, il écoute la conversation, vas-y, j'ai volé chute, moi, j'ai détranscripte,
j'ai détranscripte, tu sais, c'est juste un signal, juste pour lui dire, tu vois, j'ai
l'impression que tu ne veux pas, depuis le truc qui te. Mais tu ne te traduites, tu n'as pas besoin de l'un, et dis donc là. Non, mais je pense que quand tu as testé, tu sais, tu, vous êtes dans la tech, vous savez sentir si
le truc va partir, pourquoi on n'a pas tous acheté des landes chez Sandbox pendant le Web 3, c'est qu'on s'est dit à un moment, bon, enfin les gens qu'on fait
Sandbox, ils sont très riches, oui, je sais, comme ça, mais ça s'appelle des vendeurs de piâches chez nous, c'est pas des vendeurs de piâches, des dit à le piâches, mais tu vois, c'est différent, c'est ce qui on fie à le piâches.
Une finée, oui, c'est comprendre les technos pour savoir ce qui est mature, pas mature, faisant, peu faisable, et après effectivement comprendre ton business model parfaitement.
On passait suffisamment de temps à la place de ton client, mais il y a beaucoup de gens qui passent pas à cet temps, alors nous on est, on a la chance, on est éclisant presque naturellement, on est une boîte bit aussi, on va dans les magasins donc on fait des expériences nous-mêmes, mais bien comprendre l'expérience de ton client, ça t'a déjà voir les problèmes, et si tu fixes des problèmes après tu crées de la valeur.
La caisse, la caisse très important, l'expérience de la caisse, alors moi je rêverai et je rêverai de la caisse de des quatre longues, parce que effectivement, sur une planche de quatre nêtes de longs, tu m'aimes. Non, c'est pas un problème, c'est pas un problème, tu m'as réfinis sur une vie, tu m'aimes sûrement, tu m'aimes sûrement, c'est pas un problème.
Je n'en ai pas en parce qu'on vendait des viso-vraques, tu m'aimes sûrement du vrai, tu as du vrai, tu m'aimes sûrement du vrai, comment tu m'aimes sûrement une brique?
Une brique où tu marges à 0, tu vois, comment tu l'as vendu?
Tu l'as vendu, c'est comment tu le mets sur un pot de peinture.
C'est vrai, sur la caisse, des vérités, on a testé en fait, on l'a fait.
Ah j'ai fait!
Bien sûr, on a testé, c'est tellement génial, mais t'as plein de problèmes, t'as les liquides, effectivement, parce que ça passe pas à travers ou c'est très difficile, c'est beaucoup plus difficile.
T'as la portabilité de ton produit, nous, quand t'achètes une porte fenêtre, si tu veux, tu l'as promis dans ta. Donc, tu l'as même pas dans une boîte, donc tu dois faire des raquettes, des raquettes de la fille des. Et en fait, ce que j'ai trouvé génial du business case de décats, c'est que le plus important, ils sont producteurs d'une énorme partie de leur produit.
Donc, en entrée de chaîne, dès que tu sortes d'intérêt de la puce, nous on fait la moitié des produits, le reste des fournisseurs. Donc faire changer le outil industriel de toutes les fournisseurs pour toi, c'est très compliqué.
Et eux, et on veut, et je vous entendais tout à l'heure, en parlée, ce qui est assez génial par le mec qui a porté ce projet, c'est qu'ils ont vraiment pensé une toaine.
Donc. - Ouais, c'est ça. - Industriel en amont, tu mets la puce, mais jusqu'en aval, jusqu'à la sécu. Parce que aujourd'hui, si tu n'as pas payé, si tu n'as pas passé dans le truc, ça sonne à la sécu.
Donc, tu vas vraiment le business et ce qui a fait ce succès, c'est un métrique qui est tout simple, c'est le gain de temps pour toute la chaîne.
Tu prends tous les boots de personnes qui libent des scottes bars, qui est traditionne, ce temps humain, jusqu'au celui du temps du client, et tu veux la tombe et roi instantanément.
-Bet écoute, remettre le client au centre, je pense que c'est un super point pour finir.
-Franchement, c'était cool. -Bah ouais, c'était super. Merci.
-Merci. -Merci. -Merci, c'était pas la main.
- Non, merci beaucoup. - Merci d'avoir accueillé Dave Semite
parce que c'est nouveau. En tout cas, c'est la première fois qu'on le fait en dehors de néonnoir.
- Oui, absolument. - Mais parce que déjà. - On fait qu'on fait un truc à l'extérieur. - À l'extérieur?
C'est un point d'évocation.
Et les épisodes à l'extérieur, à l'extérieur en compte d'où, là.
- Comme on fait ça, on a fait un point d'où, là.
- Non, mais déjà parce que vous nous avez invités.
- Donc tu as du foot quand même.
- Bien, il y a. - Oh, rien, mais il y a aussi.
Donc merci, merci, c'est cool.
Voilà, je trouve ça un truc qu'on refraie.
Je pense parce que c'est sympa.
- Non, j'ai envie d'aller, j'aime pas.
- Vous avez une très bonne réputation.
Et ça, je pense aussi que ça compte parce que. C'est une aura qui s'est créée, tu vois, donc c'est-à-dire de la tech de la décatelon à Déo,
et moi tu vois qu'il connaissait pas à l'époque, mais non, c'est trop bien ce qu'ils font.
Et du coup, bah t'as un sentiment de, ouais, c'est chouette, quoi, c'est cool.
C'est incarné, j'essaie de faire plaisir.
Et ça descend, et donc voilà, le Dave Sumit et une très belle preuve de ça.
Et donc bravo aussi pour ça, parce que du coup, c'est cool, tu vois, de venir faire de la vraie tech,
comme tu disais, le côté N2N, ça montre le pouvoir de l'internalisation et du coup l'optimisation
de penser le truc dans son ensemble avec les outils, les outils aussi organisationnels pour le faire.
Donc la bravo, moi je trouve que c'est ça.
C'est un bon exemple, c'est de montrer, et c'est ce que je repense toujours à chaque fois que je parle des grosses boîtes françaises, des boîtes du 4/40 qui font juste de l'achat et qui achète l'américain.
Et puis, oh, tout à fait, c'est pas fait en France, c'est faire des trucs en France, et il faut le faire quoi, et pour moi, je trouve que c'est des bons exemples de ce qu'on est capables de faire.
- Mais j'aime bien ce que vous avez dit tout à l'heure, est-ce que tu es une boîte de ritel qui fait de la tech? Est-ce que tu es une boîte de tech qui fait du ritel?
- C'est la question, c'est ce que tu es une boîte de ritel moderne Uber, c'est pas une boîte de tech, c'est une boîte de taxis moderne.
- C'est pour reprendre, en fait, il reprenait tout ça, c'est le naratif à l'américain où, en fait, tu vois, Amazon n'est pas une boîte de e-commerce, tu vois, c'est une boîte de tech, et en fait, en fait, en fait, cette dualité, je trouve qu'elle a hyper un boîte.
- Toutes les boîtes, elles vont devoir y passer, donc en fait, soit tu as compris la modernitude.
- Et l'informatique est l'IA aujourd'hui, soit témoeur, en fait, et donc, j'aime pas le dire "non, je suis désolé, Uber, c'est pas une boîte de tech, c'est une boîte de taxis moderne".
- Mais comment dit la tech, il faut soit si adapté ou soit l'adopté, tu vois, voilà, c'est ça, c'était, c'était à la. - C'est pour ça, c'est le dit!
- Et bien, mais c'est une des raisons parce qu'on va nous dire que certains a, vous avez été potentiellement pour que vous avez choisi eux, c'est vous fait de la publicité, alors, au bon sens, de publicité, c'est-à-dire.
- Pour rendre de trucs publics, tu vois, mais c'est aussi fait un exemple de l'esprit à la French qu'on veut montrer, donc voilà, c'était cool, ils vont nous verraient dans les lieux, donc on y va.
Mais c'était à la French, c'était à la French, écoutez, on espère que l'épisode vous a plu, on a découvert deux groupes, on a découvert deux groupes, le groupe ADO, le groupe Desquatelon, avec leur site EO, leur site EO, on a vu en termes de culture engineering, on a vu en termes de. de culture de transformation digitale, qu'est-ce que ça donne, et puis on a pas ça vos moments.
- Merci Mathieu, merci beaucoup, merci beaucoup. - Merci beaucoup, merci beaucoup. - Merci à vous.
- Et à ce qu'on prochaine, salut! - Salut.
- Aller!
- Ah bah, tout qu'il y a coupé? - Elle est mire à la cramée.
- Nous on coupé l'extérieur? - Bah non, il le reste là.
- Ah, le nouveau.
- Il y a des datassameteurs qui sont séparés, ce sont des mecs, on est marchés sur des prises, donc là, on est beaucoup associés.
- J'ai un mec qui est marché sur un détecteur à 110 fois.
Le pire c'est que le truc tous est fermé, c'est vieux, rouiller, et heureusement, le gaz a pas marché, mon mec sera mort. - Il est devenu un docteur marrantaire. - Il est devenu un docteur marrantaire, gaz qui aspire en fait pour. - Ouais, pour enlever l'oxygène. - Pour enlever l'oxygène. - Et il y a rien qui a marché.
- Tout le monde est tout pété. - Par contre, quand tu rentres dans un datassameteur en courant parce que tu dis, il n'y a plus une nettoie, tu sais, tu sais, tu sais, tu sais, tu es un kippin.
- J'étais sans courant avec moi, la top pour me brancher en console sur le suite central.
- Et là, tout au rapport de datassameteur, tu vois plus lumière. Et quelqu'un, il y a quelqu'un. - C'est bon.
Podcast Summary
Key Points:
Mathieu dirige la transformation numérique du groupe depuis 8 ans, avec une structure intégrée incluant le data, le tech, la cyber-sécurité et le produit.
Le groupe a rationalisé ses outils numériques depuis 2018, passant de 24 sites web à une plateforme unique avec des standards et des microservices.
La culture numérique repose sur une double transformation
Face à l’essor des agents IA, la préparation passe par la mise en place de droits d’accès, de documentation et de responsabilité, afin d’éviter les dysfonctionnements.
La culture tech est fondée sur la compréhension des besoins clients, pas sur la technologie seule, avec une communication claire et humaine.
La confiance dans les projets d’IA se construit par des preuves concrètes, par des projets réussis et par une capacité à justifier les coûts et les retours.
Un manque critique est identifié dans l’open-source
La transformation dépend fortement de la culture d’entreprise, des valeurs et de la capacité des dirigeants à exprimer la vision technologique.
Summary:
Mathieu, chef de la transformation numérique du groupe, explique comment son équipe a construit une culture numérique solide au fil des années. À partir d’un système fragmenté (24 sites web, 25 sources de stock), le groupe a adopté une architecture unifiée avec des microservices, des plateformes partagées et des processus agiles. Cette transformation a été fondée sur deux piliers : une réorganisation structurelle et une mutation culturelle, où les équipes passent de la simple acquisition de technologies à une approche centrée sur le client.
Face à l’essor des agents IA, l’organisation prépare ses processus en définissant des droits d’accès, en améliorant la documentation et en renforçant la responsabilité humaine. Cependant, un point critique reste : l’absence d’outils open-source fiables pour orchestrer les agents, gérer les compétences ou centraliser les connaissances. Mathieu souligne que la réussite dépend non pas de la technologie en elle-même, mais de la culture d’entreprise, de la compréhension des besoins clients et de la capacité des dirigeants à s’exprimer clairement sur les enjeux de transformation numérique.
Il insiste sur la nécessité de faire des choix concrets, de prouver les résultats et de construire une confiance par des projets réels, plutôt que de suivre la hype. Ce travail de traduction entre technologie et expérience humaine permet au groupe de rester compétitif, notamment dans des secteurs comme le retail, où l'expérience client reste essentielle.
FAQs
Mathieu est en charge de la digital tech et des données au niveau du groupe depuis 8 ans. Il coordonne des fonctions clés comme le Chief Data Officer, le Chief Tech Officer, la cyber-sécurité et les chefs de produits digitaux.
La transformation numérique a été menée en harmonisant les systèmes d'information, en rationalisant 24 sites web et 25 sources de stock, et en mettant en place une plateforme unique pour les interactions clients et la chaîne logistique.
La culture numérique repose sur une approche agile, une collaboration entre business et produit, et une réduction de la bureaucratie. Elle favorise la rapidité d’innovation, la transparence et la responsabilité des équipes.
Le groupe prépare actuellement sa culture en renforçant la compréhension technique, en mettant en place des outils de gouvernance, et en développant une culture de responsabilité pour éviter les erreurs et garantir la traçabilité des décisions.
Oui, les décideurs comprennent que l’IA est une opportunité, mais ils restent prudents. Ils exigent une preuve de valeur, une vision claire de l’impact sur le business, et une stratégie bien pensée pour éviter les dépenses sans retour.
Les principaux défis incluent la gestion des données sensibles, la responsabilité des décisions prises par les agents, la mise en place de droits d’accès précis, et le besoin d’un équilibre entre rapidité d’innovation et stabilité des processus.
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